管理就是先设局，后破局
来自知乎专栏上江
“局”是中国智慧中的重要概念，老外可能很难理解，但是我们中国人是心领神会，今天我就站在管理的角度，用局来尝试解剖一下什么是管理。
讲“局”之前，借宁向东老师的概念来给局下一个定义：“局”就是你身边各种资源之间相互关联和相互作用的状态和关系。
简单给大家举个例子，假如你想去追一个女孩，那么你首先要确定一个目标，比如周末想请她去看个电影。要达到这个目的，你就要通过电话或者微信来约她，当你约她的时候，她说周末没空，需要加班，因为这周工作比较多，经理要的报表还没做出来。怎么办？这个时候你就陷入一个局里。
既然是“局”就一定有破局的方法，怎么破呢？方法就是不需要等到周末，今天下班就约她一起去星巴克，带上工作，你帮她完成一部分。这样到周末的时候工作也完成，电影也可以正常看了。这种破局的方法就非常漂亮，因为你不仅仅是请她一起看电影了，还增加了一起加班的机会来增深两人的情感。
以上这个故事中说明了“局”包含了三方面的资源，正资源、负资源、新资源。正资源就是你能调用的资源，在上面这个故事中，电影就是你的正资源。你约她，她需要加班做报表，那么这个经理给的工作就是你的负资源，也就是你调用不了的资源，也是阻止你达到目的的资源。破这个局的关键就是引进了新资源，去星巴克和她一起做报表。破解了周末加班这个负资源，最终达到了自己的目的。
花这么长的篇幅来解释“局”，就是告诉你，破局的总逻辑就是，拥抱正资源，挪开负资源，必要的时候增加新资源来破解负资源。根据这个逻辑不难看出，拥有更多的正资源，才能快速的破解更多的困局，负资源多的人则是固步自封。
我们除了破局也要会设局，每位高管，都是设局高手，给下属设局，然后让下属破局，在下属破局的过程中，达到自己想要的目的。也就是说，优秀的领导者，都是设局高手。一个好的局，能让多方共赢。
某珠宝店的生意不太好，于是老板就提高员工的销售提成，增加销售奖金，把原来3个点的提成变成了5个点的提成，把原来奖励300元的奖项，现在变成了500元。员工一看，工资都快翻倍了，于是满血复活做好了服务，做好了宣传工作，店里的业绩也就上来了，员工的工资也可观了。半年以后，员工的积极性开始回落到最初的样子。
珠宝店的老板这个时候就处在自己给自己设的局里面了，如果继续增加提成，增加奖金，那么总有一天是行不通的，如果把员工的提成与奖金降低到最原始的状态，那么员工肯定不答应，甚至有集体离职的风险。要想破这个局，就必须要增加新资源进来。
经过几天的苦思冥想，珠宝店老板想到一个方法，能够让员工持久努力，并不再乎工资的高低。这个新资源就是——实现员工的梦想。老板设计一个方案，与每一位员工面谈，了解员工的目的，并且询问员工实现这个目的所需的时间周期。有的一年后要当店长，有的三年内想自己开珠宝店，有的两年后想买房子。两天后，老板为每一位员工都制作了一份合同，根据每一位员工的目的进行制定的。也就是老板要帮员工实现他们自己的梦想，承诺A员工三年开珠宝店，老板给A员工算了一笔账，开珠宝店需要的总费用，每个月销售多少钱才不算亏钱，作为一个合格的珠宝店老板需要的技能也罗列出来了，帮助A员工理的清清楚楚，然后告诉A员工，你先把我这个店来练手，三年之内你觉得自己去开店不亏钱，那么你就自己去开店，如果缺钱我还可以投资你，投资金额也确定了，于是A员工非常开心的在合同上签字了。其他员工也是用这样的方法，让他们从此以后把店都当作了自己的店。这一次又一个漂亮的破局，这次破局引进了新资源来破解了自己给自己设的局。珠宝店老板新设的局又是一个双赢的局，引导员工实现自己的目的，也实现了员工的目的。
所以管理的方法就是先设局，后破局。当有一天下属破了自己的局之后，立马又要再设一个局，来让员工达到自己更大的目标，并且要成就员工。
好的管理是共赢，而不是一味的实现自己的目标，而不顾员工个人的发展。如果你设的局不是共赢的局那么就一定是个死局。
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编辑于2018-01-08
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