H12020-10-06演讲人01内容生产内容生产内容定位确定内容构成和分类找到内容来源ABC制作发布DE自检原则找到关键词为自己打标签B内
容生产内容定位A找到关键词为自己打标签包含与核心产品和服务的价值相关的关键词包含与个性相关的关键词真诚：务实、诚实、健康、快乐刺
激：大胆、活泼、有想象力的、时尚能力：可靠、聪明、成功、负责任精致：高贵、迷人、精致、平和强韧：户外、粗野P5P4个性特征P3识别
度P2快速理解P1吸引力独特价值内容定位自检原则内容生产确定内容构成和分类定位-内容构成-占比定位-内容构成-占比确定内容构成和分
类搜索引擎图片库垂直论坛网站微博自身的内容自己内部生产的用户故事和图片（生产过程/花絮）内容生产找到内容来源内容生产找到内容来源其
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结内容与配图/视频的常见套路01内容生产制作02可以做哪些准备工作制作自己总结内容与配图/视频的常见套路鸡汤文字+强力文字佐证图
片心情文字+表达情绪的图片逗比吐槽文字+证明文字的图组勾起用户兴趣的文字+小视频/组图可以做哪些准备工作找到你或你竞争对手微博下
的100个用户，研究她们的动态总结出这些用户的关注点把自己放在这些用户的角度，写出她们的心里话02文案文案建立认知、文案预期与后期
价值一致引起注意、激发兴趣、勾起欲望、促成行动引发传播制造转化姿势关键要则文案逻辑eg：课程文案0102who、what、when
、where、how何人何事何时何地怎样颠覆认知&引发好奇姿势0304关联高势能事物&傍大款适当
使用主观人为强力背书01数字文案关键要则02多使用“不得不、NB、亮瞎双眼、震惊、逆天、必须...”等有识别度的语气词和符号。问题
够不够痛？是谁来解决的？是怎么解决的，通过什么解决的？问题可能跟谁或什么东西有关？这个问题解决后可以带来什么？不解决这个问题，可能
会发生些什么？文案逻辑文案eg：课程CEA怎样报名跟同类课程相比，有哪些特色适合谁听时长、时间、地址、费用授课讲师背书讲什么，能解
决什么问题、不能解决什么问题FBD文案eg：课程其他人怎么评价03活动策划活动策划创意落地基础玩法【收集】活动策划123创意收集-
套用-改编-选择-生成如何收集活动玩法？基础玩法【收集】P6P5测试P4投票P3补贴P2签到P1竞猜抽奖幸运大转盘、下单得抽奖老虎
机基础玩法【收集】原理：概率和赌运气抽奖盖楼抽奖（评论、留言）砸彩蛋31原理：开动脑筋猜谜基础玩法【收集】竞猜猜某一事件的结果猜数
字420102原理：物质激励&逐步养成的用户习惯每天签到基础玩法【收集】签到0304累积签到连续签到0102原理：
通过降价来调节用户需求，并逐步养成用户习惯红包基础玩法【收集】补贴0304发券免费体验0102原理：利用参与者本人的某些特长&am
p;amp;人脉影响力颜值投票基础玩法【收集】投票0304给小朋友投票衣食住行投票等0102原理：人们内心渴望想要更多的了解自己和
他人属相星座运势基础玩法【收集】测试0304测试性格特征测与他人的关系等等如何收集活动玩法？1234紧盯竞品和同行的活动关注一线互
联网公司或以活动创新出名的一些的公司的活动把朋友圈内传播的活动都收集起来利用搜索01规划-立项-执行-评估活动策划0502评估规划
落地0403执行立项规划确定目标eg：登录、注册、付费【数字目标可以拆解成用户行为目标】确定时间优先选择用户关注点比较集
中的时间【节假日、重要事件发生时间、产品相关的垂直领域内用户关注点比较集中的时间】0102确定玩法确定主题0304选择形式优
先选择较“轻”的活动形式，H5不是必须盘点资源0605规划评估预算优先盘点公司内外部及自己拥有的免费和付费资源策划方案ABC规
划（以上7项）活动奖品参与规则和奖励规则DEF用户参与流程活动页面设计活动入口策划方案活动奖品是否需要物质奖励物质奖励是否可以用非
物质奖励代替奖品对用户是否有吸引力是否让用户有参与的冲动用户能够相信他们能领到奖品吗？策划方案参与规则和奖励规则活动时间是否有奖品
要具备什么条件才能参与活动要怎么参与活动如果获奖了要如何领取其他用户必须要知道的问题策划方案用户参与流程用户的主流程：看到活动信息
-打开活动页面-参与测试（按钮）-测试完成看到结果-抽奖（按钮）-看到抽奖结果用户会想要了解的信息：活动文案-规则和说明-测试内容
-关于测试结果的文案-激励抽奖的文案-关于抽奖结果的文案策划方案活动页面设计①活动头图/文案②开始测试按钮③活动规则测试内
容①测试结果的文案②抽奖图/文案③开始抽奖按钮策划方案活动入口网站首页、app启动页、推送消息公众号、微博..需要考虑的问
题立项方案评审费用评审编制预算表渠道投放奖品外部资源费用执行沟通需求设计师、开发、前端、产品经理（demo）、客服、老板、外部、营
销...P5P4其他物料P3奖品采购P2文案写作P1流程图原型图执行物料准备执行执行排期甘特图eg：demo定稿、文案定稿、页
面设计图定稿、审阅、交付开发、前端开发完成、后台开发完成、测试完成、 推广资源全部到位、上线前邮件、客服培训、上
线、每日数据监控、结束、评估报告执行活动开发执行活动测试上线01是否有数据埋点需求，如果有，要提前安排埋点eg02要卡主各个环节完
成的时间点03如果活动需要测试，一定要自己亲自测一遍，走通整个流程04上线后要第一时间对数据进行监控，及时发现异常执行推广评
估PDCA管理、评估效果、形成报告、其他活动的效果如何？活动是否达成预计的目标？整个活动流程中用户在各个环节的转化数据如何？活动
采用的推广渠道转化如何？活动设计中有哪些问题？原因是什么？如何改进？活动实际发生的费用是多少？费用报销、奖品邮寄等相关收尾工作PD
CA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）04用户服务用户服务工
具客服常见问题Q&A【word】公司每周产品活动等动态沟通组【获知重要信息】每周/月常规微博用户福利活动【固定资
源】要点寻找潜在的kol（意见领袖型）用户建立更紧密的关系定期发福利培养用户习惯第一时间响应用户的诉求让用户感到尊重做一些影响力
的活动让用户获得参与感在回答用户关于企业和产品服务的问题时要展现专业性05运营是什么？运营是什么？通过一系列穿针引线式的行为和资源
投入，让一件事儿能够持续良性运转。06工作内容工作内容产品：提供的机制化的解决方案或服务运营：为了帮助产品和用户建立联系、维护关系
所使用的一切手段用户：存在特定需求的特定一群人07职能分工职能分工早期用户获取、维系写软文、论坛营销、Bd换量、活动策划、新媒体
运营、线下活动和事件、用户群维系..成熟内容运营活动运营渠道推广运营用户运营其他：新媒体运营、社区运营、产品运营08工作流程和全
貌工作流程和全貌制定策略分解指标，规划工作执行落地，达成目标ABC检验数据，调整方向拉新、推广、转化用户维系DEF评估产品阶段评估
产品形态工作流程和全貌制定策略评估当前数据工作流程和全貌010203目标拆分资源的争取、拓展和分配工作任务规划分解指标，规划工作工
作流程和全貌执行落地，达成目标文案、活动、传播、产品机制、拓展/销售...工作流程和全貌潜在产品方向和需求的提炼用户反馈C数据分析
B检验数据，调整方向A工作流程和全貌06品牌传播投放05广告投放04新媒体拉新、推广、转化03活动02病毒营销01第三方渠道推广客
服用户体系建设用户激励010203用户召回运营机制设计活动040506工作流程和全貌用户维系09第三方推广渠道第三方推广渠道一切通
过非直达用户的手段实现的推广网盟推广搜索引擎推广微信朋友圈广告微博/微信大号社区/论坛推广第三方推广渠道媒体广告、发稿等（内容信息
流）10第三方推广核心逻辑第三方推广核心逻辑第三方渠道用户访问推广展示位推广素材文案、图片、活动、视频..产品端推广landing
页（着陆页）其他产品体验点11实操流程实操流程综合数据和推广预期选择投放渠道确认渠道数据&推广触达逻辑地域？人群特
征匹配度？过往获客成本？渠道用户数？访问量？沟通渠道排期&梳理待准备推广素材好的渠道，至少提前3-4周以上沟通时间
排期所需的素材，可能不止是渠道需要用的推广素材eg：landing页（着陆页）、产品体验点协调资源，落实素材，执行落地美工、文案
...一定要结合用户场景和展现形式来做好素材短文案、banner位：转化优先，重刺激和引发关注长文案、文章：阅读体验优先，重层层
嵌套，逻辑递进landing页：引导路径优先，重点考虑期望用户发生的行为实操流程监测数据，评估效果，调整优化12单一渠道：CTR（
展示点击比）、用户转化率、渠道用户留存整体投放：ROI（投入产出比）、获客成本、单位时间新增用户量12初识微博了解微博体验产品微
博典型用户、微博关键功能、微博规则、微博流行趋势、微博数据如何、其他信息了解微博的特点和背后的原理初识微博明确微博能为企业带来什么
价值明确这些价值是通过哪些微博运营行为实现的， 实现企业价值必须的微博运营行为品牌传播销售转化用户维护明确
这些价值是通过哪些微博运营行为实现的， 实现企业价值必须的微博运营行为品牌传播生产品牌类内容eg：企业资讯
、产品资讯、技术资讯品牌传播活动明确这些价值是通过哪些微博运营行为实现的， 实现企业价值必须的微博运营行为销售转化生产转化类内容eg：促销信息、优惠活动信息、其他转化信息转化类活动明确这些价值是通过哪些微博运营行为实现的， 实现企业价值必须的微博运营行为用户维护生产维护类内容eg：解决用户问题的信息、用户福利信息、其他信息粉丝互动解答用户问题用户维护类活动初识微博评估是否要开微博初识微博得出结论13群管理群管理感谢聆听 |
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