说明：
1.此文件为正式运行文件，该文件负责部门为人力资源部，其主要职责是维护该文件的运行、检查、培训指导、问题点收集、处理；
2.运行过程中若同公司旧文件有冲突时，一律依本文件执行。 文件编制/更改一览表 版本 编制/更改内容 日期 编制/更改人 A/0 文件运行 2020/09/15 评审栏 会签 开
发
部 工程部 财务部 人力资源部 品质部 采购部 仓储部 PMC部 生产部 客服部 销售总部 天津销售部 制定：审核：审批：
开发部组织架构图
开发部职能
部门名称 开发部 上级部门 技术中心 上级主管 技术中心总监 下属部门 无 主管岗位 开发部经理 部门编号 无 部门岗位编制 岗位名称 人员编制 岗位名称 人员编制 备注 开发部经理 1人 产品工程师 2人 项目开发定员5人，到位1人；产品工程师2人，到位1人；产品技术工程师（与工程部门重合）规划2人，到位1人。 大客户开发 1人 产品技术工程师 2人 项目开发 5人 助理 1人 部门目标 1、根据公司发展战略和经营目标，不断开发新客户和新产品为公司开源；
2、引进新工艺、新技术、新设备、新材料，改进现有产品，提升公司竞争力；
4、督促相关部门进行工艺改善，提高生产效率，降低生产成本。 序号 工作领域 部门主要职责 1 客户开发产品开发 客户开发：开发新客户，拓展公司客户资源。
项目开发：推广产品，推销产品，客户项目的争取及推进。
市场推广：做市场推广计划及方式，样品盒的制作及管理，手册行录的制作与管理。
产品开发：确定待开发产品（针对市场需求，开发出符合市场及客户需要的产品），对开发的产品负完全责任（导入、量产、推广、开发进度的管理、开发流程的管理、开发成本的回收、产品技术资料的收集与管理、开发问题点的收集与管理、产品主要责任人）。
产品技术：新开发产品的实现，包括：产品设计，画图、图样分解、生产流程制作、产品技术上的实现、模具设计制作、工装治具设计制作等。
根据公司战略规划及年度经营目标、市场需求，制订年度产品开发计划和客户开发计划并实施。
负责将开发成功后的客户向销售部移交，负责将量产后的新产品向工程部移交。 2 成本预算和核算 对新开发产品进行开发预算和BOM成本核算（产品开发）。
对新项目进行立项及成本预算（客户开发）。 3 制度建设 制定和完善研发管理标准化作业流程和管理制度并贯彻执行。 4 资料管理 负责开发部量产前期技术资料的制定、审核、收集、整理、分类、归档等管理。
负责量产前公司内部技术资料的保密和内部流通管理。
完善公司研发技术资料，建立产品资料库、技术资源库和客户资源库。 5 技术支持与服务 制定产品技术标准、生产工艺路线、工艺操作规范，对已量产产品的设计缺陷和设计问题进行溯源分析并改善。
负责跟进市场反馈，了解客户使用情况，确保研发产品通过客户验收，满足客户需求。
对相关部门和人员进行技术培训或提供培训协助。
负责新开发产品在生产过程中的技术支持和服务。
对新开发产品在客户使用过程中进行跟踪服务并提供技术支持。 6 技术引进
技术创新技术保护 收集相关新技术、新产品信息，进行技术更新或技术创新。
负责与新产品设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料的研究和运用。
负责由开发阶段产生的公司知识产权的保护和新工艺、新产品的专利申请。 7 项目管理 大客户开发的推动与协调（客户开发）。
导入项目的推进及协调落地（客户开发）。
负责公司新产品的可行性论证和立项工作，并对项目立项进行评审（产品开发）。
负责新产品设计过程中的设计评审，技术验证和技术确认（产品开发）。
负责项目执行计划的拟定、任务分工、进度追踪和进度汇报（产品开发）。
负责项目结果验收、产品测试及客户反馈信息的收集处理（产品开发）。
负责组织新产品的物料采购、试制、检验（产品开发）。
负责相关技术、工艺文件、标准样品件、检验标准的制定、审批、归档和保管（产品开发）。 8 部门管理 负责本部门人员的管理工作和跨部门工作协调。
负责本部门人员的工作分配、进度跟进及日常考核管理工作。
负责本部门人员业务技能培训工作和思想教育工作。
本部门周、月、年工作计划的编制以及定期工作总结会议的召开。 9 其他 按时准确统计、分析、上报各类报表数据。
完成领导交办的临时性工作和管理体系要求的其他工作。 管理权限 产品和客户开发权（产品和客户开发）；
新项目落地监督权（客户开发）；
项目运行的监督权；（客户开发）
2、新产品成本预算和核算权（产品开发）；
3、新产品立项评审权（产品开发）；
4、产品标准的制定权（产品开发）；
5、工艺技术标准执行的监督权；
6、工艺违规操作的处罚权；
7、公司核心技术的保密权、专利申报权；
8、本部人员招聘、晋升、任免、异动、奖惩建议权；
9、部门人员管理及绩效考核权；
10、参与公司重大经营决策权； 管理责任 对公司客户开发、项目开发负责；
对所开发产品的销售、品质、成本、利润、生产负责（负责协调前端推广销售产品，负责给相关销售人员作产品培训、负责自已产品的推广计划）；
2、对新产品立项和评审负责；
4、对产品技术标准的制定、实施和有效性负责；
6、对生产过程中工艺异常事项的处理负责；
7、对部门人员管理和绩效考核负责；
8、对本部门流程制度的制定和实施负责；
9、对相关部门技术支持和服务负责； 岗位职责明细表
岗位名称 开发部经理 直接上级 技术中心总监 直接下级 客户开发、产品开发 项目 具体内容 相关量化指标 工作职责 日
常
事
务 1、协助市场中心总监开展工作；
2、本部门日常工作安排、工作协调、工作进度跟进、劳动纪律监督及跨部门工作协调；
3、相关技术文件的审核和批复；
4、监督相关部门工艺技术标准和品质标准的执行；
5、协调解决生产过程中出现的工艺技术异常和品质异常；
6、新产品开发工作安排、进度跟进及异常事项的协调；
7、跟进样品开发进度，解决样品开发过程中的技术问题；
8、协助相关部门处理客退客诉及客户产品的技术沟通与协调；
9、对生产等部门进行工艺技术培训和指导；
10、组织相关部门进行工艺技术革新和改善；
11、组织召开部门例会，参加公司组织的相关会议；
12、公司流程制度在本部门的贯彻执行
13、上级安排的其它事项； 1、产品开发完成率
2、客户开发完成率
3、新产品销量完成率
4、新产品利润率
5、所导入项目的销售额
6、技术创新完成率
周
期
事
务 涉及每周 1、本周工作总结及下周工作计划；
2、组织召开部门周会，参加公司周例会；
3、本部门相关数据的统计和汇报；
4、上级安排的其它工作事项； 涉及每月 1、本月工作总结及下月工作计划；
2、组织召开部门月度会议，参加公司月度会议；
3、本部门月度数据的统计和汇报；
4、上级安排的其它工作事项； 涉及全年 1、年度工作总结及下一年度工作计划； 特殊事务 1、公司安排的其它事项；
2、流程文件规定的其它工作事项； 岗位任职资质要求 1、男，35岁以上，5年以上管理经验熟悉行业优秀的领导能力、判断与决策能力、计划与执行能力、沟通能力能承受较大的工作压力能够带领团队，较好的团队合作精神
五金科技有限公司 文件编号 开发部职能与岗位职责 文件版本 A/0 生效日期 2020年月日码 第2页共5页
客户开发
总经理
开发部
技术中心
监事
产品开发
管理者代表
董事长
总经办
新产品开发
市场推广
项目开发
新客户开发
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