支持过程（7）(实施D1)
策划（P）
确定和提供资源（基
确定并确保
础设施、过程运行环创建、更新并
人员能力和确定内外部
境、监视和测量资控制成文信息
意识沟通
确定QMS范围
源、组织的知识）（7.5）
（7.2/7.3)
（4.3）
（7.1）
符合要
求(合
规)
策划QMS及其过程(含
运行（产品和服务实现）过程（8）((实施D2)
成文信息）（4.4）
运行（产品和服务实现）过程策划和控制（8.1）
实现方
顾客沟通
针目标
生产和服务
（8.2.1）
外部提供提供
制定质量方针
产品和服产品和
的过程、（8.5）
（5.2.1）
产品和服务要
务的设计服务的
产品和服生产或服务
求确定、评审
和开发放行产品/
务的控制提供的更改
理解组织及其和更改
（8.3）(8.6)服务合
（8.4）控制
实
环境（4.1）（8.2.2/8.2.
格
（8.5.6）
现
确定组织的岗位、职3/8.2.4）
预
输入
责和权限（5.3）
输出
期
标识和可追溯性（8.5.2）、顾客和外部供方的财产（8.5.3）、防
理解相关方的
结
护（8.5.4）
需求和期望
相关方果
(4.2)
不合格输出的控制（8.7）
满意
策划应对风险和机遇
的措施（6.1）
监视、测量、分析和评价(检查C)
风险有
效管控
策划质量目标及其实监视、测监视和测量数据内部审核
顾客满意的
现（6.2）量、分析和和信息的分析与（9.2）
监视
评价的策划评价管理评审
（9.1.2）
（9.1.1）(9.1.3)（9.3）
绩效
提升
策划QMS的变更
（6.3）
改进（10）(处置A)
改进的策划不合格应对和纠正措施持续改进
（10.1）管理（10.2）(1.3) |
|
