数据运营概述2020-10-28演讲人目录StepStep0102数据运营是什么数据运营工作内容StepStep数据运营的作用数据运营的作用
030401数据运营是什么数据运营是什么从工作岗位上看，数据运营属于运营的一个分支；从事数据采集、清理、分析、策略等工作，支撑整个
运营体系向精细化方向发展从思维方式看，数据运营属于运营的一种技能；无论对于用户运营，内容运营还是产品运营、活动运营等，数据化运营都
是一种必备技能或者思维方式，即通过数据分析的方法发现问题，解决问题、提升工作效率、促进业务增长狭义的数据运营指的是“数据运营”这一
岗位；广义的数据运营指的是“用数据指导运营决策”、驱动业务增长的一种思维方式。它是借助数据分析为一些业务决策提供运营支持，在整个运
营工作中，数据运营属于一种技能，通过数据分析发现问题、解决问题，提高效率。促进增长12302数据运营工作内容数据运营工作内容数据运
营岗位职责数据分析工具、数据维度策划、数据框架数据监控和报表体系、挖掘专题项目数据分析整理、数据报表数据分析统计报告、数据分析数
据运营工作内容数据规划：手机整理业务部门数据需求，搭建数据指标体系数据采集：采集业务数据，向业务部门提供数据报表数据分析：通过数
据挖掘、数据整理等方式，深入分析业务数据，定位问题，提出解决方案03数据运营的作用数据运营的作用数据运营对内容运营的作用数据运营对
活动运营的作用数据运营对产品运营的作用数据运营的作用0201定位用户留存问题指导用方法户获取数据运营对内容运营的作用0403助力提
升用户转化寻找有效促活手段数据运营对内容运营的作用定位用户留存问题指导用方法户获取分析用户行为数据，分析用户留存率高或者低的原因跟
踪用户来源和行为数据，为用户获取的渠道方法等提供支撑助力提升用户转化寻找有效促活手段分析用户类型，用户属性数据，锁定转化率最高的用
户群体；复购用户数据分析，锁定最有价值的用户群体，追踪用户转化前的行为路径，分析最有效的促进的转化手段分析各类型促活手段效果，对比
寻找最有效的促活方法；跟踪分析促活之后的效果，判断用户活跃于后期转化的关系数据运营的作用活动追踪让活动更加顺畅活动支撑让活动更加合
理B数据运营对活动运营的作用A活动支撑让活动更加合理为活动准备策划提供方向筛选活动目标群体活动形式参考确认活动渠道筛选活动追踪让活
动更加顺畅监控活动效果，适时调整活动数据监控，及时反馈活动数据分析，定位问题提供更优方案，完善活动数据运营的作用030102产品改
进支撑:产品改进指引、跟踪产品改进效果数据，判断“新”产品好坏定位产品问题：通过采集到的产品数据分析，寻找产品可能存在的问题，并定
位和验证问题，进一步提出解决方案寻找，验证产品亮点数据运营对产品运营的作用定位产品问题：通过采集到的产品数据分析，寻找产品可能存在
的问题，并定位和验证问题，进一步提出解决方案寻找，验证产品亮点寻找产品亮点：通过数据分析产品优势所在，指导产品运营方向验证产品
亮点：通过用户使用产品路径分析，验证产品是否满足用户使用需求产品改进支撑:产品改进指引、跟踪产品改进效果数据，判断“新”产品好坏
数据运营对产品运营的作用04数据运营的作用运营增长用户内容活动产品在用户获取，留存、促活、转化四个阶段发挥重要作用数据可以促进内容
的生产、传播、完善为活动开展提供支撑，让活动更合理跟踪活动数据，保证活动顺畅进行，助力活动复盘，延伸活动价值定位产品问题、寻找定位产品亮点、为产品改进提供支撑感谢聆听 |
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