全面理解CRM:who,what,when,how |
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?当销售人员收到或转换销售线索时,应自动分配给他们哪些具体任 务? ?是否有来自一个模块的信息,如果更改后应该更新另一模块的信息?
对员工和管理团队进行CRM培训 ?您的团队理解您为什么要实施CRM软件吗? ?您的管理团队是否意识到使用CRM系统可以节省时间? ?您的团队是否理解客户生命周期的价值,以及CRM如何提供帮助? ?你能调整员工薪酬或制定相关奖惩制度以强化使用CRM吗?
更佳的业务决策来自更佳的数据和见解。每个现代企业都需要一个有效的 CRM系统来管理其与客户的交互
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