客户分类标准
(A类客户:报名)
(B类客户:近期可能转化,但还有一些问题,需要密切关注的客户)
(C类客户:保持联系,有活动可邀约,几个月内可能转化的客户)
(D类客户:转化可能性较小,意向较淡的普通客户)
客户来源
(百度:通过百度搜索关键字查询到海同)
(论坛:通过论坛BBS看到海同的信息)
(网络广告:通过网络上的广告了解海同)
(邮件:收到培训信息的邮件)
(单页:收到派发的单页广告)
(短信:收到培训信息的短信)
(宣讲会:参加校园推广会、招聘会等活动了解,此为无效单不能跟!)
(口碑:学员或咨询者介绍,需要注明口碑姓名)
(招聘网:在招聘网上看到的招聘信息,再查询到我们有培训来咨询)
(采集:由网络部直接从论坛等途径采集到的用户,不用咨询师确认)
(外地名单:由电话客服直接拨打外地的名单客户,有意向者,不用咨询师确认)
(QQ群:通过QQ群或QQ群邮件了解海同)
(其他:其他类型,须注明)
未成单原因
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