《独具匠心：做最小可行性产品（MVP）方法与实践》：赋能产品经理，赋能企业产品。作者：张乐飞
数字营销
在数字经济时代，传统企业实现数字化时，必须把数字营销作为一个重要的方面来关注，
变革原本不能满足需要的营销思想、模式和策略，实现新的营销方式。与数字管理、生产制
造一道，数字营销作为一个热点，将成为数字企业的三个重要组成部分之一。一般来说，在
充分竞争的市场上企业只能得到正常利润，如果想得到超额利润，那就必须创新。创新是对
生产要素进行新的组合，从经济学的意义上讲，它不仅包括技术创新，也包括了营销创新。
其中，数字营销就是创新的典型事物。
所谓数字营销，就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目
标的一种营销方式，从而以一种及时、相关、定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。
数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术，以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓
和新的消费者的挖掘。数字营销包含了很多互联网营销（网络营销）中的技术与实践。数字
营销的范围要更加广泛，包括了比如非网络渠道，诸如：电视，广播，短信等；或网络渠道，
诸如：社区媒体，电子商务平台，搜索引擎等。
数字营销基于明确的数据库对象，通过数字化多媒体渠道，比如电话、短信、邮件、电
子传真、网络平台等数字化媒体通道，实现营销精准化，营销效果可量化，数据化的一种高
层次营销活动。数字营销不仅仅是一种技术手段的革命，而且包含了更深层的观念革命。它
是目标营销、直接营销、分散营销、客户导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟
营销、无纸化交易、客户参与式营销的综合。数字营销赋予了营销组合以新的内涵，其功能
主要有信息交换、网上购买、网上出版、电子货币、网上广告、企业公关等，是数字经济时
代企业的主要营销方式和发展趋势。
营销数字化战略是一个一把手工程，老板不下决心推动，很难从实质上有效推动。这是
要求企业高层必须对这个概念有深刻的认识，方可统领公司资源、驾驭好数字化战略的变革。
数字化生存是对传统营销中供需背离、用户失联、费用滞后截留等诟病结构性、系统化的解
决药方，企业高管尤其一把手要对其底层逻辑有深刻认知，方可坚定信心、统领资源、少犯
错误。
随着互联网以及移动商务的迅猛发展，电子商务的重要性日益突出。很多企业开始成立
电子商务部门，建立自己的网站开展电子商务、网络营销工作。但是，摆在企业以及行业面
前的新的问题出现了，那就是如何在网络上低成本、高效率、大幅度地推广自己的企业和产
品？如何有效地将客户点击率真正转化为成交率？如何有效地精准性地控制企业营销成本？
如何让企业营销推广战略对同行以及竞争对手有很好地保密性？加上数字化营销人才匮乏
等一系列的问题，困扰着企业从传统营销向数字化营销转型。哪里有需求，有痛点，就会有
新的产品服务诞生，数字化营销平台已成为企业数字营销的新选择，比如阿里巴巴、天猫、
淘宝、京东、拼多多、有赞、微店等等。数字营销是对人才高度依赖的领域，纵使有辅助的
数字化营销工具或平台，企业依然要从战略上重视，加大投入，笼络人才，积累经验，才能
在未来的数字经济中取胜。
尤其是2020年，随着新型冠状病毒疫情的恶化和时间的持续，给所有的传统营销企业
上了生动的一课。严重依赖线下营销的企业瞬间停止了心跳，大量关门倒闭；开展线上营销
的企业受物流和生产因素短暂影响后迅速恢复；完全依赖线上开展业务的在线教育、游戏、
网络服务等领域不仅不受影响，反而迎来了爆发式的增长。随机“直播带货”成为2020年
互联网领域的新热点，就连各地政府领导都开始参与直播带货，助推疫后经济恢复。伴随5G
的大力发展（虚拟世界的高铁网络），必将为产品流通及服务带来革命性的变革，数字营销
势必成为企业营销战略的的重要组成部分。
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