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书
华南理工大学
石婧霏
目录
个人资料
自我分析
环境分析
职业分析与职业定位
生涯规划
一、个人资料
照
片
姓名：
性别：
民族：汉族
年龄：
职业倾向：酒店管理
出生地：新疆维吾尔自治区阿勒泰市
学院:旅游与酒店管理学院
班级及专业：07级旅游管理专业1班
联系地址：广东省广州大学城华南理工大学C11－651
邮编：510006
联系电话:
E-MAIL：
二、自我分析
现状评估
测评结果显示1：
决策行动?
8.50
职业了解?
5.50
自我了解?
6.00
2
4
6
8
10
?
一般而言，自我了解越清晰、职业信息越充分，并且能够主动以实际行动去试验、完善自己的职业计划，就能够获得最佳的职业选择，实现理想的职业目标。
学习风格?
5.00
技能?
7.50
性格?
10.00
价值观?
10.00
兴趣?
10.00
总分?
8.50
2
4
6
8
10
?
从得分可以看出，在学习风格的自我了解方面稍有欠缺在技能的自我了解方面对自己比较清楚在性格、价值观、兴趣的自我了解方面有深入的把握
性格探索
我的类型为：管家型掌控当下，让各种事务有条不紊地进行
做事速度快，讲求效率，有责任感，善于自我约束，能够尽职尽责地完成工作。喜欢推进事情并掌控局势，敏锐，对细节有出色的记忆力，善于组织，能够系统化、结构化地通过有效的方式安排时间并达成目标。有喜欢按照计划和步骤行事。有强的逻辑性、做决定做事客观、善于分析，而且有很强的推理能力善于看到工作系统中不合逻辑、不协调和无效的部分，并做出积极改进。习惯从细节出发，关注现实，重视经验和感受关注实用价值，对于“具体事物”更加感兴趣，而不是一些抽象的理念。关注眼前，一般对于事情的远景和潜在价值难以关注到。性格外向，为人友好、直爽，处事讲求原则。遵照规范办事，是原则和传统的良好维护者，擅长判断人，严于律已，在人际关系上始终如一。
看问题具有很强的批判性，注意力更多关注存在的问题，通常不能对别人的贡献表示赞赏和肯定。留意和发现别人的才能和努力，并适时给予鼓励和表扬。当提出批评时，多注意技巧。喜欢把自己的标准强加给别人，对自己和他人都要求严格需要学会更加通融、开放，不要过于固执以更加开放的观念和发展的眼光，看待周围的新事物，对不同的人，不同的事更有耐心和包容性遵照逻辑和客观的原则做事，较少考虑自己的行为和决定给他人带来的影响。专注于实施自己细致的计划，容易错过外界的很多变化和信息，甚至难以停下来听一听别人的意见，忽视了许多发展的可能性及事物潜在的关联关系。需要学会放慢节奏，倾听别人的建议，考虑所有的可能性，更好地检查其它可以利用的资源，增加做事的周全性
学习风格
测评结果显示：
? 分值 等级 描述 行动型 4.6 C 中等偏好 反省型 6 C 中等偏好 理论型 8.4 B 强烈偏好 实际型 6 C 中等偏好
有时间井井有条地探索观点、事件、情境间的联系和相互关系。有机会质疑和探索基本的方法论、假设或事情背后的逻辑，即通过参加问答活动和查找文件矛盾之处来实现分析复杂的情况处于结构化且目标明确的情境中能够听到、读到重理性，有逻辑，且论证充分严谨的观点和概念。能分析和归纳成败的原因能得到有趣的观点和概念，即使它们并非直接相关。
很唐突地交给某项工作，而又没有前后背景或明显的目的不得不参与到重情绪、重情感的情境当中。卷入非结构化的、极为含糊和不确定的活动。在没有政策、原则或理念基础的情况下行动或做决定。
我认为我最突出的几个技能分别是：
系统分析确定系统应该如何运作，以及条件、操作和环境的改变对结果有怎样的影响 判断和决策思考多种可选行动或操作的相对得失，从中选择出最适当的一个 时间管理管理自己和他人的时间 批判性思考在解决问题时运用逻辑分析和推理的方法，鉴别不同方案、决议或方法的优劣 监测监督/评价自己、他人或者组织的表现，从而做出改进或是采取正确行动
职业兴趣
R:1.6 I:0.6 A:6.0 S:7.0 E:9.2 C:0.9 测评结果显示：
我的兴趣类型是——“E+”型
职业价值观
测评结果显示：
支持满足? 4.0 赞誉赏识? 6.0 工作条件? 1.0 注重关系? 8.0 崇尚独立? 5.0 追求成就? 6.0 2 4 6 8 10 最突出的职业价值观是注重关系、追求成就。
注重关系表示的是，期望工作的内容是能够给予别人帮助，并希望在这样的职位上同事之间关系融洽，大家都有积极的道德观念和社会服务意识。在在这个方面细化分析，可以看出希望在工作中能够拥有与同事和谐的关系，并且与上下级也能够融洽相处希望自己的工作是具有团队协作性质的能够接触到不同类型、群体、层次的人希望自己的工作是服务他人取向的，是给予他人服务合乎社会道德，或者能够在道德的原则下行事。
追求成就表示，希望获得的工作，是能够看到及时的成果展现，并体验到可能的成就体验。即工作的追求是一种自我实现，而并非外在特质利益的满足。在这个方面细化分析，可以看出希望获得的职业是能够比较充分地展示自己的独特之处提供自己任务完成后充分的成就体验能够提供自我提升与发展的空间与机会在工作中通过自己的努力付出，得到应有的成果。
赞誉赏识对职业的追求，是能够使自己获得充分的领导力提升机会，并拥有充分的权威，能够对他人的工作提供指导。并且这个职位是富有社会声望的
以上种种与我的实际情况基本吻合。我看重事情的效率和效果远大于从中获得的物质利益，并且希望得到认可远大于投机取巧获得好处。再一次验证我偏向商业或管理的职业方向，因为如果一个人所从事的工作不符合他的价值观，那么他将长时期处于道德与现实的矛盾之中，知道一方妥协。这种放弃是违反原则的。所以我相信我的选择将符合我的价值观，并坚定地选择下去。
三、环境分析
家庭环境分析
我出生在一个幸福和谐的家庭。父母勤劳工作，有创业精神和长远眼光；兄长孝顺憨厚，有自己的理想和愿望。
得益于父母的言传身授，我从小就养成为自己选择人生之路的意识。家庭的民主教育教会我为自己的行为负责。在这种教育下，我取得的成绩也让家人对我的期望值逐日增加。这种高期望并不表现在他们显性对我的要求上，而是表现在他们隐性对我的希望上。这是压力，也是动力。家庭经济状况稳定，个体经营良好，为我接受更丰富而深入的教育提供较稳定的物质基础。而兄长成绩微薄，使家人对我的期望急剧增加，使我越发感觉到责任的重要。
然而，过度的自信和独立也造成我重视成绩多于重视家人的联络，总以为让家人骄傲就是唯一的让他们快乐的方式。这种独断而固执的想法造成我牺牲了更多与家人亲近的机会。这种意识让我对工作有了特殊的动力。
酒店管理是目前全国十大高薪职业的第六名。我也希望一份稳定又具有挑战、高薪又不平庸的职位能给家人更好的回报，更好的生活环境。
学校环境分析
华南理工大学是华南地区的为数不多的重点大学之一，地处珠江三角洲的发展中心。在经济发达的省份中就读大学，不仅有利于我们熟悉市场环境，而且有利于我们迅速掌握相关信息，把握机会。广东大学生比例不高，劳动力人群集中在外来打工人员，所以对高学历高素质人才的需求量逐年递增。而广东又是一个旅游大省，酒店业发展位于全国领先位置，这对将来就业是很大的机遇。
华工以理工科见长，依托广东省的强大经济支持和广州市的地理优势，吸引了许多优秀的师资和生源。在这里兴起的旅游与酒店管理学院对理工基础相当重视，避免了普遍意义上的经管类专业的缺乏逻辑思维的弊端。同时，在学校的支持下，学院建设了全国第二的硬件设施，很大程度上为我们提供了难得的学习环境。
但与此同时，旅游管理专业作为学校的新兴专业，以其未见毕业生而未见其绩效，使得学院在学校中显得单薄很多。虽然学校投入大量资金用于学院建设，但不可否认，整体环境并不能与学校的强势专业相比。对外交流有限也不能充分发挥学校的地理优势，生源不理想也限制了整体的学习水平和学习风气。
社会环境分析
我国经济从几年前开始迅速发展，相应的开放政策越来越能吸引全球的资本。旅游与酒店业作为起步晚、发展快的行业，正以不可抵挡的势头拓展自己的市场。
政府从各个方面鼓励消费的同时，刺激了旅游业的发展，很大程度上带动了酒店业的发展。在全国上下一片发展浪潮的今天，酒店已经是人们出行所要考虑的重要内容了。而且当下交通便利，人流量逐日递增，使得酒店客房的需求量有增无减。这些特点在景区景点尤其突出。酒店对旅游的依托性虽然在降低，但仍然是有千丝万缕的关联。
从我国进入WTO到各个市场逐步向全球开放，各大国际连锁大酒店将陆续在国内登陆，分割这块诱人的蛋糕。届时将有大量国内酒店高级人才被抢聘，以期其为国外品牌酒店在中国占据一席之地做贡献。当然，在这种高强度的竞争下，政府会提前为激励国有品牌做准备。在国际品牌打入国内之前壮大国有酒店企业的实力，防止国内该行业被国外企业操控。所以在国外品牌全面进入之前，本土酒店业也将大量吸纳酒店管理界的高级人才。
不可否认，我国的经济在政府调控下存在很大的不确定因素，各个行业各个地区随时面临政策改变的环境。基于对本土行业的支持，一些政策必将力图引导酒店管理方面的人才向国内品牌的聚集。在这种环境下，我们有理由相信为数不多的酒店管理人员是有很大发展空间和自主选择空间的。当然，这不表示竞争力下降，毕竟在国内具有相同的非超高学历的人才还是不在少数。而且此行业要求具备丰富的就业经验，所以竞争不限于本科生之中，反而更集中与有经验的管理人士之中。
职业环境分析
如之前所说，酒店管理领域的就业需求将逐渐增加，尤其是有经验的高级管理人才。酒店业之所以能吸引大量资金和人才，是因为酒店业具有其独特的优势环境。
酒店是传统意义上的“不用风吹日晒，不用四处奔波”的领域，虽然这个定义很不准确，但从某种意义上也反应了它的吸引因素。相比一些其他的行业，酒店管理人员具有更好的工作环境，更稳定的收入和更广泛的接触尖端人士的机会，这些不能不说是酒店所提供的得天独厚的优势环境。同时，酒店的高标准建立在管理人员的高素质的基础上，可以预见此行业的整体高水平。
在美国、新加坡、法国等酒店强国的不断推陈出新的大环境下，我国酒店界将迎来自己的发展高潮。如上述关于社会环境的分析，我国的酒店领域，职业环境不断提高，以期有更好的发展。作为国内大力支持的产业，旅游业正蓬勃发展，也势必带动酒店业的进步。
对于一个成功的酒店管理人员，胜任其他行业管理者是有很大优势的。酒店业所涉及到的包括客房、餐饮、娱乐休闲等诸多领域为管理者提供的经验，将在很大程度上支持其进入其他相关行业。尤其是对于高级管理，从基层服务到外围公关，从营销到物流，多面手的优势将更加凸显
四、职业分析与职业定位
行业分析
酒店行业要求 我的优势或应对策略 有良好的身体素质和心理素质 坚持锻炼，定期练习瑜珈条理身心；心理素质良好，能承担压力，也能平衡心态 具有诚信、坚毅的品格 家庭教育让我成为一个注重诺言、言出必行的人，在学习琴棋书画过程中锻炼了坚毅的品格 具有敬业负责的职业道德和团队精神 在各种学生工作和社会工作中学会了如何敬业、如何协作 学历要求不高，但基础知识要求扎实全面，高学历人才较少 通过本科的塌实学习，希望考取企业管理硕士研究生，拓展管理知识，增加视角优势 热情大方，有较好的人际关系 性格开朗，不愿与人不合，希望周围关系融洽；将在社团中担起责任，建立自己的人际网 有服务经验，会为他人着想 长期从事各种学生工作，服务各类人群。计划在大二暑假和大四参加诸多社会实践工作，丰富实习经验 广泛了解所涉及的各个领域 除了专业领域，我将广泛涉猎各类相关知识 了解顾客的需求 父母从事个体经营，学得部分服务思想；善于观察，注重细节，但要锻炼考虑问题的周全性 有良好的仪态，端庄文雅 自幼习得琴棋书画，修身养性，能动能静；自信，热情，有较好的感染力 有胆识有魄力 担任各种工作的领导职务，锻炼了管理等工作能力；为自己谋划未来，锻炼了长远计划的能力 熟悉网络服务，掌握办公软件 基础知识扎实，熟练掌握WORD、EXECL、PPT等；后续将努力学习其他常用办公软件和多媒体制作软件
职业分析
渐进职位 工作内容 工作要求 服务人员 客房服务、餐饮部门服务、前台服务等 不怕辛苦，工作认真，脚踏实地，服务热情
领班 安排服务 细心认真，安排合理，工作热情有规划 部门经理 管理部门事务，配合其他部门工作 对工作认真负责，对上级指示认真落实，适时提出新颖可行的计划，合理安排本部门工作 酒店总经理 落实老板的要求，协调整个酒店各个部门的工作 擅于管理，有魄力，有危机意识和把握机遇的能力，能处理复杂问题，且具备领导者的思想素质。对企业忠诚，对员工负责 酒店集团CEO 为股东获得利益最大化，承担社会责任 有远见，有开拓市场的能力。深入思考，渗透市场。对社会负责，对股东负责，以求扩大企业规模
SWOT综合分析
优势因素（S） 注重实践、关心结果能强有力地承担自己的义务；必要的时候能够快刀斩乱麻、意志坚定非常务实，对既定目标坚韧不拔，能够自始至终地关注着公司（或组织）的目标办事精确、很少出差错，有要把工作做好的强烈愿望有很好地遵循已经建立起的工作安排和工作程序的习惯能够敏感地察觉出不合逻辑、不连贯、不现实以及不称职的人或事很好的组织能力；能很客观地做出决定能够遵循传统模式很强的责任心清楚明白的工作伦理；对效率和成果的追求通情达理，视角现实在推销或谈判时非常有说服力，也较为坚定，有时甚至是坚韧不拔 对不遵守程序的人或对重要细节不重视的人可能会缺乏耐心不能忍受没有效率的工作，或需花很多时间才能完成的程序或工作对当前不存在的可能性没有兴趣有为了实现自己的利益而无视别人的需要的趋向难以看到将来的可能性对于方针或决定将会对别人造成什么样的影响缺乏敏感不喜欢相反的意见 机会因素（O） 擅于管理，精于人与人的问题。擅于沟通，明确表达思想。有很强的商业意识，更强的社会责任感。对服务业有很好的敏感度，擅于发现商机和把握机遇。 威胁因素（T） 行业发展不够成熟，政策变化不定，外资的进攻大于本土企业的努力。在迅速发展的过程中出现大量同等竞争者，分割产业蛋糕。竞争不均衡，产业在国内出现两极分化。酒店业在部分地区甚至几乎没有发展。
职业定位
职业目标 顶级酒店集团的CEO 职业发展策略 进入国际酒店任职，适时建立自己的酒店集团 职业发展路径 走管理路线 具体路径 基层服务人员——中层管理者——高层管理者——CEO
五、生涯规划
短期计划
所需技能 时间及备注 大学四年 计算机考级
英语四级
英语六级
托福（争取考GRE）
自学工商管理
钻研管理学和经济学
积累实习经验 大二结束前
大二上学期
大三上学期
大三下学期
大二下学期始，毕业前结束
大一开始，大三上学期前止
大二暑假和大四（大三假期） 毕业后三年 考取企业管理研究生
去企业正式实习
随导师做课题 最好能提前完成
充分利用零散时间
越精越好
长期计划
工作目标 26岁前读完在校课程
28岁前做到酒店中层管理
30岁前做到酒店高层管理
做到中高层管理时开始在职攻读MBA
33岁前做酒店总经理或开始创业
37岁左右建立自己的事业基地，拥有自己的酒店品牌
50-55岁完全退休 收入目标 研究生毕业后2年内年薪5-7万
后2年年薪7-10万
30岁起年薪不低于10万 家庭目标 28岁前与人合租住房
29岁左右考虑婚姻
35岁左右结束供房供车的分期付款 素质目标 硕士毕业前成为一个管理级别高级人才
基层工作期间深入了解工作环境，懂得尊重所有人
管理工作期间培养独立干练的管理素质，同时协调家庭与工作的关系
创业阶段勇敢坚定，同时努力照顾家庭，承担家庭责任，尽好家庭义务 评估调整
应变措施
当我因各种原因无法进入酒店行业时，我将运用所学的管理学知识和经济学知识，结合专业知识，进入其他管理领域，如餐饮、旅游等行业。
当我的学习目标没有按时完成时，我将考虑把后续时间压缩，加大学习工作量，以求争取按时完成计划。当我的工作目标没有按时完成时，我将压缩基层工作时间，以过硬的文凭和丰富的经验勇闯管理界。
酒店管理是旅游管理专业下设的一个方向，而旅游管理是工商管理一级学科下的二级学科。我希望自己有广有专，所以需要学习企业管理等更大的专业。如果在后续的学习中有更丰富的认识让我转变方向，我可能不考企业管理的硕士研究生，但会考其他相关的研究生。
我希望能考到管理领域更强硬的学校去攻读硕士学位，如厦门大学、南京大学、中国人民大学、中山大学等。但如果我能有机会选择更好的路，不排除包括留学在内的其他可能性。
作为一个精力有限的女生，我不认为自己能在创业时期兼顾事业和家庭。所以在目前有良好的感情基础的情况下，如果我没能在开始创业前解决婚姻问题，我不会考虑在创业时间考虑家庭问题，并将成家排除出我的生涯计划，专心工作。
调整时间
我将定期评估我的规划，时间暂定为每一年重新评估调整一次。当特殊情况出现时，我的规划调整原则是实际可行，而且具有挑战性。原则上尊重父母长辈，保留独立自主权。尽量不让生活和工作互相影响，但尽力为家庭付出，做自己分内的事，争取做到内外兼顾。
规划只是我们在为自己选择人生的地图，而现实的路远比地图复杂很多。我们要做的，不仅是找到我们的方向，更要为前方未知的挫折与挑战做准备。也许我们确实无法预见未来，但我坚信，只要我们有一颗坚定的心，我们每一个人都能成为最骄傲的胜利者。
职业生涯规划书
学习风格
职业技能职业兴趣
职业价值观
现状评估
性格探索
关于职业
学校环境
家庭环境
酒店管理
职业环境
社会环境
定位
SWOT分析
职业分析
行业分析
评估调整
长期计划
短期计划
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