新员工工作流程及要求讲师:工作的目的被认可实现自我价值光宗耀祖提升自我改变自己报答父母养家糊口买房 、买车目的地工资业绩签单谈单看房收客多、回访多发帖多网站多熟悉房源跑盘、房堪从量化做起筛选出2个客以 上/天客户回访20个/天看房1套/天洗业主号码100个/天发帖新增5条以上/天睬盘,学会看楼书和户型图看样板间房, 拍照,记录,学会讲楼盘10优,总结10缺。建立OA账户开通微信,发布楼盘收客学会接听客户来电话术建立客源本(使用录入系统) 洗房友号码及购买号码的话术和经理沟通总结学会使用房友系统学会使用OA客户回访话术约看话术网络寻盘时做客户收集沟通 话术学会客源录入及跟进接待客户时基本接待礼仪的运用和经理沟通总结跟进邀约洗业主号码踩盘表的内容熟背增加发帖微信朋友 圈和经理沟通总结9:00-9:40参加早会9:45-10:00上OA平台看公司更新通知10:00-12:00邀约/回 访客户12:05-12:55学习培训园地内容,复习房产知识13:00-14:00吃饭/休息/发微信14:05-14:25部门 小会议、活动或比赛14:30-15:30回访老客户,找话题聊市场15:30-17:00洗新电话号码17:05-18:30洗公 客,维护客户系统18:30-19:00夕会(安排次日工作)19:00-20:30晚班人员可以回客户、推荐新项目、探价、确认意向 多跟老员工出去看房多听老员工如何与人沟通多打电话洗盘联系话术多多熟悉代理楼盘多多发帖多看、多练、多学、多发预期问题 洗号码时被业主骂约看客户爽约各种问题应对工作的目的如何接近我们的目的地如何到达我们的目的地新手入门级 -----第一天新手入门级-----第二天新手入门级-----第三天置业顾问每天工作流程工作要点保持平常心 |
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