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演示文稿12
2021-05-16 | 阅:  转:  |  分享 
  
营销方式分类1、微信营销案例企业秀吸引<每个楼盘>2、老带新:邀约老客户参加项目活动
老客户得到什么新客户享受什么折扣3、银行客户拓展邀约银行沉睡资金或
VIP金卡携手参加讲座给予一对一服务促成项目成交(客
户收到银行账单上都有新楼盘广告及减5万-20万等优惠)4、企事业单位小区邮箱投递邀请函
银行、教师、医生、团体客挖掘(投资酒店、公寓)回报稳、免打理5、项目每周末活动策划6、整合客户资源,把南宁商业盘客
户来访登记买到每日洗客,目标明确、精准针对每周末掘出集中发售房源把其价格做低,或一口价形式其余销售房源价
格调高反映到客户面前,凸显非常明显价格上让客户找到性价比(易成交)有赠送面积单位,根据赠送大小价格不同但朝向差的大赠送提
高面价,再给下调10%的优惠,客户会觉得占到便宜,不会太在乎朝向再者层高的朝向差点也是不影响采光最主要是出租回报又提高价格
策略电话营销,是开盘前的储蓄客户及后续的客户维护掌握项目的最新销售动态,按话术要求回访客户学会借力,珍惜每次项目活动,把客户
集中易成交根据公司项目的大方向,确定目标后,邀约量出来了必定可以筛选出优质客户成交营销方法如何找同1、情绪同步
情绪同步是指你要“设身处地”地进入客户的内心世界,从客户观点和立场来看,来听,来体会!面对客户要保持旺
盛的活力、自信、笑容。2、遇到客户严肃拘谨不笑解决方法:为了进入售楼频道,你必须严肃一点,不要开无谓的玩笑。2、
迅速建立亲和力1、学会询问客户2、对客户身边事物的合理赞美3、迅速调整语速、语调跟客户的步调一致4、合理的肢体语言视觉
型特别偏好眼睛来感知周边世界,以视觉形象、图表的方案来记忆及思考,说话较快,常带有手势。听觉型喜欢用耳朵来感知周边世界,同时
在行为或表达上用明确的文字或信息触觉型依靠他的经验或感受来接受或传达信息,说话教慢,经常说“我觉得”1、我理解你的感受2
、最初、其他人(政府机构人员、亲戚朋友、顾客熟悉的人)也都是这样认为意味着情况是可以发生改变3、然而,他们将发现…后的结果是…
发现后是售楼代表想让客户做的,结果是客户获得的什么好处常用化解的方法错误案例:1、双手交叉抱胸的动作面对客户
(表示拒绝)2、做在椅子上背部靠着椅背(不利于客户下购买决心)回想客户观点,用话术引导引用客户说过的话。用高品质
、产品价值去衡量付出的价格是划算的。算价的方法有很多,让客户知道拥有这么好的产品,每天付出的钱是?面对现在政府不动产登记政策,
未来物权法的永久政策,告知他抗通胀都好的产品就是房地产。合理使用“为什么”用“为什么”寻找顾客的购买障碍用“为什么”引起客
户的兴趣用“为什么”寻找成功的售楼方法议价技巧分析1、客户多半是“贪得无厌”的,我们的优惠是有限的过快或者说幅度放的过大往
往会起到适得其反的效果,我们放在手里的筹码是为了把握好时机,再从经理手里出来。2、把握好自己的心态,优惠在你手里,自己沉得住气。
只有自己不乱,才能摸清客户的心态案例分析错误一过于直率性格(销售1号),销售代表与一位客户谈判三次,业务员开价85万,客户还
价“80万”开发商底价(折后价)82万,这位销售代表一下就把底价告知客户,“说实话开发商底价82万,80万是不可能成交的,你看82
万你买不买?”最后客户一口咬定80万,超一分都不要,中间差2万结果徒劳一场。所以,过早的放价等于自找死路寻找决策人销售
过程中,对客户的回访,不能勇敢追击,观察力不够,会导致业务员无法判断购房过程中的决策人。观察客户的聊天过程,是否很在意伴侣意见,
沟通中了解客户性格,是时候推动客户帮客户下决心;当下很多女士是可以做主的。不要忽略这一点!案例分析(销售2号)售楼员开价75
万,(开发商底价72.5万)顾客还价70万,这位售楼代表非常坚定地告诉客户,说底价75万,70万是不可能的,经过几轮谈判后,顾
客加个两次价一次同意加2万,后来又同意加价5千元,即72.5万可以成交,这时售楼代表看客户还价已经到了开发商底价,就同客户说:
“72.5万元依然离开发商底价有一点点距离,但已经很接近了,这样您先下一点定金,给我几天时间,跟总公司打个报告如果申请不到72
.5万您交定金分文不少全部退会给您。”这位顾客听到要交钱就有点打退堂鼓,赶忙说:“这事我得回去同丈夫商量商量,明天回你电话定吧。
”这位销售2做错了什么?售楼谈价过程中“放价”的主要目的。也是在售楼中要时刻掌握的一个原则,不能成交的谈价,坚决不放价,
此外,放价是以成交为目的,所以一定要找对决策人放价。放价技巧要掌握售楼过程中放价技巧,首先要明白“放价”的目的是什么?一般来讲
,如果在不能成交的情况下进行放价,一方面不会有任何结果产生,另一方面还泄露了自己的底价,因此放价原则:只有在可能成交的情况下才谈
得上放价,放价的目的可以用简单两个方面概况结束游戏或者启动二次谈价例如:开发商底价82万,你开价85万,客户还价70万,凭多年
地产经验,对于一套85万的房子来说,70万与85万之间的差距太大,要拉拢双方成交可能性小,这是你的放价就只能是零,告诉客户,“这已
经是底价了。”放价技巧的好处好处1、让对方心里明白知道,差距太大,没办法谈下去,没必要浪费大家的时间。2、如果客
户想谈下去,必须以我的报价来还价,而不是我根据他的还价再进行还价。3、生意不成,也就没有必要泄露项目底价,结束交易。
客户的砍价在现实售楼过程中,很多人非常喜欢砍价,但没有决策权,一谈到要下定,这种人多半“考虑考虑,”而回去跟决策人商量后,决策人
一定再次砍价,因此你对一个没有决策权的人过早的泄露底价,则多半在后半拍会受阻。就像本章中的第二位售楼代表犯的错误,在谈价之前没搞
清楚对方能不能下定,结果是到关键时刻,只能无奈的“纵虎归山”学会放价因此要放价,一定要掌握可成交对于不能成交的谈价,最好的解
决办法“以不能制万动”,哪怕是变成“逐客令”都好,不要轻易地陷入对方还价后没定的游戏规则,一定要主控谈价过程,以自己开价设定的游戏
规则进行下去,此外,过程中必须注意事项:放价不能过快容易得到的东西不珍惜,产生怀疑,告诉客户是底价,客户也不相信,并坚持压价,
放价直率只能让自己陷入困境喊价过高,顾客会不信任你,可能会毁掉交易。要进行技术性坚持“以不能制万动”1、买家喜欢试探价格
如果一经还价,就得到首肯的话,他一定会怀疑还有议价空间,是自己出价出得太高了,为了避免让顾客产生这种心理,我们在顾客还价后,一定要
进行技术性的坚持不管顾客还价是在开发商底价之上,还是之下。第一反应就是“太低了”,猜想开发商不会接受这么低的价格。对于顾客不要轻易
杀价,另一方面则借机判断,顾客是否有诚意及是否决策人。很多时候还不清楚对方是否决策人,就开始放价结束到头来还是“竹篮打水一场空”
因此在顾客还价后,一开始就要进行适度坚持通过交谈测试顾客诚意度是否够是否可以做主,是否可以先交定金,在获得充分信息后再进行价格的
谈判,这样则更有利于掌控谈判过程。2、不要纵虎归山在现实售楼工作中,顾客口头上答应以什么价格成交,而事后则反悔的事件实在太多,
这种没有落实文字及保证的承诺,往往经不起中国的“理由”考虑,因此在谈价过程,放价过程的一开始就要灌输“诚意金”这个概念,并在恰当时候收取,切不可放完了,还是两手空空。客户需求侧重点男性:考虑单价合理,总价能支付得起;交楼标准会关注长期维护的费用会关注缴纳的费用及供楼的压力实用率高低发展商实力,能否取得房产证关注建筑质量及房子的朝向看楼盘实地,气派追求档次
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