30．宽大为怀，不受伤害一次现场咨询，其实就是相互讨论。大家围坐在一起，呈一圆形，中间是一个空的圆心。每个人地位平等，不分主次，没
有先后。由我提出中心话题，各抒己见，互谈体验，最终达到共识。“今天的中心话题是：当受到冒犯时应该怎么办？这是我们在日常生活中
经常能够遇到的事情。有时，我们可能感到自己被伤害；有时，我们可能觉得对方的言语或行动对自己不够尊重；有时，我们也可能甚至会直接遇到
对方的冲撞。对待这种情况，各自有所不同，结果必然各异。这也是我在咨询中经常碰到的问题，今天拿到这里来，听听大家的意见。”我刚
讲完上面的内容，就有一位男老师说：“冒犯，可能由于当时的环境的不同，各自心情反应的差异，感觉也不一样，当然，所采取的态度就有别了。
比如，我要认为是对方有意损害我，对于这种冒犯，我就会针锋相对，据理抗争。”“这就需要搞清究竟是不是真的在有意冒犯自己。”一位
老师傅插话。“我认为，即使真的有意要损害你，你若不理，受损害的是他自己，而你若针锋相对，可能是两败俱伤，谁也占不了便宜。”另一位老
干部接着说。他又说：“对有意损害自己，你若不理，说明你根本就没有在意，何伤之有？而对方感到的却是轻蔑的回击，加上落空的攻击，心理一
下就严重失衡，害人不成，先损了自己。你若针锋相对，无论对方是否真的有意，你已恨在心里，以牙还牙，不仅占不了多少便宜，反而得逞了他的
恶意。”一位男青年说：“有些人的言行，就那习惯，看起来，好像是对你不够恭敬，其实，他未必就对你有意冒犯，故意伤害。”一位快嘴
的姑娘不等人家的下文，就抢着说：“知道他就这么一个人，有嘴无心，那就好办了，谁都不会往心里去的。要是我，还不能不理不采，还要以友好
的姿态，用相应的言行给他以回敬。放心，这样的人，快言快语，他不会顾忌你的心情，同样也不会计较别人的只言片语。”男青年大睁着两只眼睛
，愣是没再说上话来。心想：还说什么呢？意思都让她说尽了。再说，不是重复，就是争执，无论哪种，都显得有些胸窄、量小、计较。“记
得中央电视台春节文艺联欢晚会上，赵本山和宋丹丹有一个小品，演到中间，赵本山来兴趣了。他编了一个故事：‘说一只老鹰追着一条蛇，追到河
边，蛇出溜一下钻到水里了。老鹰就蹲在河边儿等着，看你别出来。一会儿，从水里爬出来了一只王八。老鹰说：别以为你穿个马甲我就不认识你了
。’赵本山正说的得意，回头一看宋丹丹刚好穿起一件带花点儿的马甲。一下子形成了尴尬难堪的局面。宋丹丹意识到受了伤害，没吭声，很快脱去
马甲，以避其难堪，免受伤害。赵本山也意识到伤害了对方，想挽回尴尬，慌忙中立刻改口：‘不是！一只老鹰追着一只乌龟，乌龟进水里了，过了
一会儿，上来一条蛇，老鹰说：你以为脱了马甲，我就认不出你来了吗？’本山当然为自己的反应机灵，变化之快而得意，得意中再一回头，丹丹恰
好脱掉了马甲。多么凑巧尴尬难堪的局面再一次升温。致使丹丹再也忍无可忍，起身，背包：‘走了，伤自尊了！’”这是一位女教师的叙述。
我接话说：“其实，这种戏剧性的错误和误解，在我们现实生活中也经常出现。许多的冒犯言行是因当事人疏忽大意而造成的错误，虽然对我们构
成了伤害，令自己尴尬难堪，但是，如果此时能冷静下来，不要当时还嘴，更不要马上动身，肯定会出现另一番转机。”女教师很快接过话去
：“就是呀！当时丹丹是背起包要走。本山知道自己确实是伤了人家自尊，故竭尽全力，诚心补救，以挽回局面：‘你没事儿，老捣鼓那马甲干啥呢
？不是，我。来，我穿上马甲，你说。你就说：王八进去了，我从水里爬出来了。’一句话把丹丹说笑了，满天的乌云尽散了，尴尬难堪顿时变成笑
料了。‘我看你这个大哥，这不是挺幽默的吗？’这是丹丹送给本山的评价。”“你看看，转眼之间，伤害变成艺术深造了。艺术就艺术在：
本山意识到自己无意中误伤对方自尊后，心诚意切的转换，却让对方感受到了艺术性的幽默。丹丹能设身处地站在对方角度上，为别人着想，为本山
不当的言行进行开脱辩解，从心中着重肯定他为活跃气氛的纯真动机可取。都是很有艺术性的处理方法，值得我们欣赏和采纳。”一位画家如此说。
“有时，虽然被冒犯，受到伤害，但责任可能在自己，那怎么办呢？是不是就活该，默默忍受着吧？”一位工人提出了这样的问题。“那就更
应该积极主动地讲明这件事情发生的缘由，以消除人家因此事而引起的紧张和不安。”这是一位大学生的回答。一位老板慢条斯理地说：“对
的。自己虽然受到冒犯，被人伤害，还仍然能设身处地为别人着想，且能积极主动地承担责任，能做到这点，可实属不易啊！这就叫待人以宽，对己
则严。”“也有一些冒犯自己，对自己构成伤害的言行，自己也知道：其实是他本人也无法预料的，甚至是难以控制的。这该如何对待呢？”
一位中年妇女提问。“用风趣幽默的话，告诉他，他的言行既没有对自己造成多大伤害，也没有给自己带来什么严重的不可弥补的后果。这样
一来，不仅事态很快得到平复，还能使自己得以解脱，又消除了对方窘迫不安的心情，为别人解了围。”一位老干部回答。这样说来，对待并
无恶意的冒犯和伤害，至少可以采取二种方式：一种是站在对方的角度为其寻找情有可恕的原因，肯定其良好的初衷；另一种是实事求是地检讨自己
，同时表明其言行于己无害。这里不仅有说话的艺术，更有人格的力量。但这离不开一个总原则：要有宽大为怀的精神，设身处地为别人想。别人的言行能伤害你，表明不能主宰自己，是别人在时刻影响你的情绪；能驾驭了自己的心理，别人的言行就不会干扰自我的情绪，无论在何种环境，做什么事情都会主动积极；希望每个人都能懂得并把握住自主的心理。 |
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