学习丰田好榜样——培养精益型人才丰田之所能够不断的发展,获得一个个令人惊异的成就,就是因为丰田一直以来秉持的一个原则就是“先造人,再造车” 。只有把人的能力、意愿、思维方式培养好,才能够在自己的工作中,长期持续的践行丰田模式。在丰田的职场中,工作本身就是一种提升心智、磨 练心性、提升技能、获得成就的过程,他们不断的按照标准化和改善,去拥抱挑战,获得领导们的授权和支持,发挥着自己的智慧和创造性。在这种 环境中,人的工作的状态完全是主动的,是积极的,是自驱自发自働的,所以,在丰田,是不怕有问题的,一旦出现异常,系统就会立刻将异常暴 露出来,然后员工过科学的方式将异常进行消除,而且做到“再发防止”。所以,在丰田解决问题的过程就是育人的过程,人的能力增长了,公司就 会得到更多的改善。新易咨询认为公司想要得到更好的改善,应该从精益人才育成、职场问题改善、培训精益文化等方向上进行全方位的推进。而 精益型人才育成(或者叫做建立精益组织),应该作为推行精益的第一步。因为推行精益,应该是在组织接受的前提之下。田中正知在他的《丰田 现场的人才育成》一书中这样描述企业引进丰田生产方式的三种情况:层次一:请得咨询公司的专业顾问,与现场的工作人员一起制作道具,传授 方法,当确认工作人员已经完全掌握后便撤出。——这个层次,当产品发生变化,或生产管理人员一旦换人,效果就会消失。层次二:企业生产 管理人员选出代表,然后带到丰田现场,通过现地现物的让他们理解其体系,之后让他们建造自己的体系并试运行,如果运行的不好,就让他们思考 原因,并做出修改,这样,认为他们可以完全的自己来解决问题以后,就撤出。——如果企业的一把手能够对丰田生产方式的展开效果和员工的 贡献予以认可,并且加以支援,就会很快的在公司推广开来。否则,只要负责的干部一发生变化,丰田的生产方式的体系就会消失。层次三:将丰 田的成产方式当作企业文化固定下来。1)将其定为公司的方针,2)一把手亲自带头进行推行,3)构筑强大的推进体系。具体的构筑层次与层次 二没有什么不同,但导入以后要跟踪,还要积极开展由负责推进的副经理主办的改善事例发表会,及推进过程研修会。从这些案例中,不难发现, 企业一把手的态度不同,导致的推进的方法就不一样,最终得到的效果也是大相径庭的。同时,这三种方式还有一个共同之处,就是“育人”。想要 真正导入“丰田方式”就必须在事前进行育人,直到培养到可以进行导入的水平。用企业自己的人,解决自己的问题。第二次世界大战之后,日本 的汽车产业从废墟中重新起步,很多公司都是从海外汽车公司那里买来图纸,进行轿车的生产。比如IZUBE购买HILMON的图纸, 日野购买雷诺的图纸。但丰田、本田、铃木都是自己公司设计的。由于选择的不同,做法上的差异,造成前者和后者的未来发展存在了巨大的差异 。丰田的生产方式是有生命力的,而作为导入对象的各个作业岗位也是有生命的。这就像做脏器移植手术一样。如果导入的岗位没有自己的主体性 ,没有经过前置性的精益培育,不认真做好事前的接受准备,仓促导入,就会引起排异反应,而受到重创。在最先进的医疗领域,正在做这样的研 究,将某人自己的细胞做成脏器移植到体内,时候反应良好,成功率也会很高。总之,由自己公司的员工来构建属于自己公司的丰田生产方式的体 系,这才是成功的关键。这么第一步要做的,就是“精益型人才的育成”。精益型人才如何育成呢?正所谓技术型人才需要标准化培养,管理型人 才需要项目化培养。精益型人才无论目前是生产部门还是职能部门,无论是技术岗位还是管理岗位,未来要做的最基本的事情,就是导入精益的管理 体系,并基于公司的方针、自工序的改善、后工序的抱怨进行逐步的优化、改善、形成适合公司发展的管理体系。所以,精益人才的培养方式应该以项目化为手段。 |
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