礼仪训练回顾

礼仪训练回顾礼仪的概念礼仪是一个社会时期里特定地域的行为规范的总和。良好的礼仪可以为我们带来？有助于同客户建立
良好的关系，取信于客户体现自身的专业形象，增强自信心有助于树立良好的企业形象是事业成功的重要保障仪容礼仪前不遮眉
侧不掩耳后不挤领仪容礼仪自然适度协调个性服饰礼仪TPO原则T：时间P：地方、场合
O：目的、目标和对象整体搭配相协调原则站姿站姿的基本要求：头正，颈直，下颌微收，两
肩平，稍向后张，挺胸，收腹，提臀，两腿挺直，两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度，女士两脚还可站成丁字步，表情柔和，面带微笑。
一、头发二、面部修饰原则：一、姿态礼仪二、表情礼仪坐姿男士坐姿双腿并拢两脚分开，与肩同宽女士坐姿双
腿并拢大腿与膝盖靠紧，两脚一前一后行姿的动作要领：行走时上身挺直，头部端正，下颌微收，双肩齐平，双目平视，抬
头挺胸，收腹立腰提臀，重心稍向前倾，两臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动，前摆35度，后摆约15度，手掌心朝向身体。
走得轻巧、自如、稳健、大方。行姿★握手的顺序：上级、长者女士、主人，先伸手为宜。握手动作要领：行礼前目视
对方，行礼时双腿并拢，男士双手放在体侧，女士放在体前，头、颈、背成一直线，以腰为轴向前俯身。鞠躬鞠躬礼节的种类
以及适用场景在公司内遇到客人或贵宾时；与同事见面问候时（不经常见面的）；表示感谢或回礼时。迎接或欢送客人时；在自我介绍或
交换名片时；向上司请示、汇报工作时；会议、仪式上发表讲话、演讲、汇报前后；讲师授课前、后；受奖、领奖时；感谢、致歉时。
15度鞠躬礼30度鞠躬礼行姿