1、目的：
?通过制定仓库绩效考核及奖惩制度，指导和规范仓库人员日常作业行为，通过奖惩措施起到激励和考核人员的作用，有效调动仓库作业人员的工作积极性，保证高效率、高品质的完成各项工作任务。
2、适用范围：
适用于仓库组所有作业人员。
3、定义
无
权责
4.1.仓库主管负责制定并不断完善该方案，以及每月的数据审核及提报。
4.2.财务部负责统计仓管员账物卡达成率统计表，审核统计数据的准确性，真实性。
4.3.人力资源部负责绩效考核数据的复核与工资核算。
5、考核内容
5.1.绩效考核制度
5.1.1该考评制度用于考核仓库组长，仓库文员，仓管员,送货员，打包作业员。
5.1.2该考评制度满分为100分,由仓库文员负责统计每月考核数据，在每月5号前统计呈交部门主管，SCM部经理，副总经理，人力资源部审核。绩效计算方式：
单项得分=（100-被扣分）权重，总得分=各岗位单项指标相加之和。
5.1.3评分结果将作为每月优秀员工评价、员工后续薪资调整、年终奖金发放的主要依据。
5.1.4仓管员，仓库文员新入职试用期内绩效奖500元，试用期转正后调整为900元，送货员，打包员入职试用期无绩效奖，转正后绩效奖500元，新员工试用期内全部纳入考核，但是，考核数据只作为转正参考依据，不与工资核算挂钩。
5.1.5当月绩效考评分数得满分的（100分），绩效奖金翻倍乘以系数1.3，当月可得绩效奖金：9001.3=1170元，连续两个月绩效考评得满分者，绩效奖金翻倍乘以系数1.4，当月可得绩效奖金：9001.4=1260元，连续三个分数得满分者，绩效奖金翻倍乘以系数1.5，当月可得绩效奖金：9001.5=1350元；连续三个月绩效考评得分分数最低者，给予调岗或辞退处理。
5.1.6当月考核得分低于80分以下者（不含80分）当月无绩效奖金。当月绩效考核分数＜80分者，须提供书面分析改善报告呈主管、经理、副总、总经理签核。
5.1.7重大工作失误扣分由主管、经理、副总、总经理会议检讨决定扣分标准，扣分在20-100分之间。
5.1.8当月请假时间(不包含病假)超过7天或累计请假时间超过7天（不包括7天），当月无绩效奖金。
5.1.9当月绩效考核数据最迟在次月8号前呈交人力资源部确认并进行工资核算，如遇周末或法定假期往后顺延。
5.1.10本绩效考核制度从2020年1月份开始试行，2020年2月份正式执行。
5.2.绩效考核指标及绩效奖金
序号 岗位 KPI指标 目标值 权重 数据来源 绩效奖金 备注 1 仓库组长 账物卡准确率 100% 50% 财务部/PMC/生产部/采购部 1500 收发准确率 100% 20% 采购部/PMC/生产部 收发及时率 100% 20% 采购部/PMC/生产部 日常工作表现 100% 10% 部门经理/部门主管 2 仓库文员 做账准确率 100% 40% 财务部/PMC/生产部/采购部 1000 做账准时率 100% 30% 采购部/PMC/生产部 呆滞料提报 100% 10% 采购部/PMC/品管部 单据传递保管 100% 10% 采购部/财务部 日常工作表现 100% 10% 部门经理/部门主管 3 收货仓管员 账物卡准确率 100% 50% 财务部/PMC/生产部/采购部 900 收退货准确率 100% 20% 采购部/PMC/品管部 收退货准时率 100% 20% 采购部/PMC/品管部 日常工作表现 100% 10% 部门经理/部门主管 4 库存仓管员 账物卡准确率 99% 50% 财务部/PMC/生产部/采购部 900 A类物料100% 收发准确率 100% 20% 采购部/PMC/品管部 收发及时率 100% 20% 采购部/PMC/品管部 日常工作表现 100% 10% 部门经理/部门主管 5 成品仓管员 账物卡准确率 100% 50% 财务部/PMC/商务部 900 收发准确率 100% 20% 采购部/PMC/品管部 收发及时率 100% 20% 采购部/PMC/商务部 日常工作表现 100% 10% 部门经理/部门主管 6 送货员 货物装卸无破损 100% 40% 商务部 500 送货无异常 100% 20% 商务部 服务意识 100% 20% 商务部 日常工作表现 100% 10% 部门经理/部门主管 7 打包作业员 打包无破损 100% 30% 品管部/商务部 500 打包准确率 100% 30% 品管部/商务部 打包及时率 100% 15% 品管部/商务部 称重准确率 100% 15% 品管部/商务部 日常工作表现 100% 10% 部门经理/部门主管
5.3绩效考核评分细则
序号 KPI指标 权重 考核评分标准 备注 1 账物卡准确率 50% 依财务月度、季度抽盘数据为准，盘盈或盈亏均按异常扣分，一项扣2分 各仓A类物料，账务准确率要求100%，发生异常一项扣5分 部门主管或文员每周不定期随机抽查，发现实物与物料卡不相符，一项扣2分 2 收发准确率 20% 物料交接异常（数量短缺，物料标签错，无物料标签，混料等等）流至生产部或外发厂，导致抱怨或投诉，一次扣5分 3 收发及时率 20% 收发不及时导致生产车间或外发厂停工待料一次扣5分，紧急任务有明确要求完成时间，正常情况下而不能在规定时间内完成任务一次扣5分 4 做账准确率 40% 当天所有单据须按要求完成系统录入，入错一次扣5分 5 做账及时率 30% 账务处理日清月结，当天单据未在次日上午10：00前完成录入，一次扣5分 6 呆滞料提报 10% 呆滞料重检报表提报，如未在当月5号前呈报相关部门，一次全部扣完 7 单据传递保管 10% 单据遗漏，签字不完整，标示不清楚，各类单据凭证未按照规定归档保存一次扣5分 8 收货/退货准确率 20% 未发现供应商提前交货，物料标识错，来料少数，包装异常一次扣5分 9 收货/退货及时率 20% 未及时收货、报检一次扣5分,相关部门确认退货物料未及时退回一次扣5分 10 货物装卸无破损 40% 货物装卸过程中发生货物倒塌，淋雨，外箱破损，外箱变形一次扣5分 11 送货无异常 20% 送货单未及时签回，数量短缺，包装破损一次扣5分 12 服务意识 20% 来自客户处的抱怨与投诉经调查属实，一次扣10分 13 打包无破损 30% 未按客户包装要求打包，导致货物受损一次扣5分 14 打包准确率 30% 打错或贴错条码标签，漏贴条码标签，数量错误，混料一次扣10分 15 打包及时率 15% 未按商务要求及时进行打包，而影响客户交期的一次扣10分 16 称重准确率 15% 未按公司要求称重的，不记录重量或称重未发现箱内少数的一次扣5分 17 日常工作表现 10% 不遵守公司制度与仓库管理条例的一次扣5分 异常反馈不及时，不处理或处理不及时一次扣10分 工作态度懒散，怠慢工作，工作中掺带情绪，不服从上级主管工作安排，第一次扣10分，第二次扣20分，以此类推 7S不符合要求，地面脏，有杂物，摆放不整齐，超出斑马线，发现一次扣5分 客户审厂异常，按各负责区域计算，客户发现一个问题点扣10分，两个扣20分，以此类推 库存物料没有标识及批次管理，以及未贴月份标签，发现一次扣5分 仓库环境温湿度未达到要求不及时处理，不按ESD管控要求作业一次扣5分
6.参考文件：无
7.附件
1.《SCM仓库组绩效汇总统计表》
2.《仓管员账物卡达成率统计表》
3.《仓库绩效考核异常统计表》
4.《仓库绩效考核每日扣分统计表》
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