编号:JDDC-WI-YX05 版号:A/0 销售现场管理作业指引(参考) 页码:第5页共5页
后,在销售系统录入客户信息。 3)销售人员带着客人到现场收银处交纳定金,资金管理中心收银员收取客户定金 同时出具票据。 4)在规定日期,销售人员带着客户到现场收银处交纳认购首付款或全款,资金管 理中心收银员收取客户首付款或全款的同时出具票据。 5)客户签订商品房买卖合同。 6)客户在规定时间内提交齐全合格的按揭资料并办理相关手续。 5.2.3销售变更管理 1)若客户在交纳认购定金后改变认购决定,销售人员按《销售变更管理作业指引》 处理。 2)若客户在交纳首付款后或者签订商品房买卖合同后改变购买决定,销售人员按 《销售变更管理作业指引》处理。 5.3工作记录要求 5.3.1销售人员须在每日将当日接待情况、客户追踪、销售问题及建议等情况录入销售系 统。案场经理负责监督检查。 6.支持文件 无。 7.相关记录 7.1JDDC-OP-YX03-R03《来电、来访客户登记表》 |
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