⑤QC小组组长的职责:A.组织小组成员制订活动计划,进行工作分工,并带头按计划 开展活动;B.负责联络协调工作,及时向上级主管部门汇报小组活动情况,争取支持和 帮助;C.抓好质量教育,组织小组成员学习有关业务知识,不断提高小组成员的质量意 识和业务水平;D.团结小组成员,充分发扬民主,为小组成员创造宽松的环境,增强小 组的凝聚力;E.经常组织召开小组会议,研究解决各种问题,做好小组活动记录,并负 责整理成果和发表。
2QC小组活动步骤 ①活动课题的选择:选题范围:提高改善产品质量的课题;降低损耗的课题;优化环 境的课题;改善管理的课题;提高职工素质的课题。 对选题的要求:坚持实事求是,先易后难;提倡大小课题相结合,以小课题为主;选题 要具体明确;选题应选周期短,见效快的课题,一个课题一般应在3—6个月完成,最多 不超过一年时间。 ②现状的调查:通过调查表或其他形式,运用数据说话的方式明确所要解决的问题,并 确定解决问题的主攻方向,为设定目标提供依据。 ③设定目标:制定的目标应是经过大家的努力可以达到的。 ④原因分析:运用恰当的工具,把现状调查的主要问题按人、机、料、法、环、测等六 大因素,采用调查表、 因果图、排列图等恰当的工具进行分析,从中找出造成质量问题的具体原因,并确定主 要原因。注意:在原因分析时,应召开小组会议,运用头脑风暴法,发挥团队的智慧, 尽可能将原因一一找出。 ⑤制定对策:一般以对策表的形式列出具体项目,在制定对策表时,应采用5W1H法, 多问几个为什么。因此对 策表应包括:为什么要制定对策(Why),达到什么目标(What),在哪里执行(WHere), 谁去执行(Who),什么时间完成(When)和如何执行(How)等。 ⑥实施对策:按制定的对策或计划执行。 ⑦效果检查验证。 ⑧巩固措施:根据检查的结果进行总结,并纳入有关的标准、作业指导书、制度和规定 之中,以巩固已取得的成绩,同时防止类似问题再发生。 |
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