产品经理如何把控好产品活动

产品经理如何把控好产品活动产品经过野蛮增长，用户量增长到一定程度后，便要考虑花样翻新用户运营方式，使用户对产品产生粘性，真正地留住用户。通过
使用户参与产品活动，给用户实惠是用户运营产品常见方式。产品活动方式可以分为独立营销和交叉营销。独立营销是产品方独自设计方案并且自掏
腰包给用户发放福利，以达到产品目的；交叉营销则是不同合作方基于各自利益进行合作，产品方负责为合作方提供曝光、导流等，合作方则掏腰包
为用户买单。交叉营销的活动方式实现了合作双方的互利共赢，在越来越多的产品活动中得以出现。最近在工作中，乐帝便经历了一次交叉营销式产
品活动从零到一的过程。以下乐帝以自己的实际经历谈谈产品经理如何把控好产品活动。挖掘产品活动对产品的价值乐帝入行产品经理行业近两个月
，承接需求撰写方案，常常不断修改调整方案。虽然有交互设计能力的不足的原因，更根本的原因是没有抓住需求的本质，或者说没有摸清楚要解决
的现实问题是什么。理解了需求的本质，在产品设计中便有了指路明灯。设计产品活动也类似，产品活动目的在于通过给用户实惠，提升用户对产品
的黏性。如果交叉营销有合作方的话，合作方会看重品牌曝光和导流作用。乐帝此次做的产品活动对自身产品的价值在于，不仅给用户带来实惠，还
能使用户熟悉和使用产品某些功能。对合作方则是满足对方品牌曝光的需求。有了以上对各方价值的把握，就可以根据各方需求，设计产品活动流程
和每个流程中的交互及布局。基于已有能力设计可执行方案产品经理不同于艺术家。产品经理设计出的方案需要具备可行性。不具有可行性的方案，
只会浪费资源、损伤团队士气。乐帝认为可执行性的方案需要考虑三点问题：已有系统的能力、技术能力、方案的完备性。已有系统的能力。随着产
品不断向前发展，会衍生出相关系统。如果产品方案不能与现有系统很好的兼容，就要在调整系统和调整方案中做一个抉择。通常来说调整方案成本
是最小的。如果系统已经不能满足业务扩展性的需求，那么系统调整便不可避免。乐帝此次便遇到了已有系统不支持最初方案的问题，考虑到开发成
本和项目时间紧迫，最后调整了方案的流程，以适应现有系统的能力。技术能力。再好的方案，如果技术实现不了，仍然等于做无用功。在方案形成
过程中，不断向技术人员请教可行性，便可以将问题扼杀在摇篮中，避免后续资源和时间的浪费。本次产品活动中，产品方案中用到了图像识别能力
，但技术积累不足，一度影响了工期。这也让乐帝深刻意识到请技术人员预评审和评审的重要性。最后采用了第三方成熟解决方案顺利地解决了问题
。方案的完备性。设计产品活动时，除了要考虑活动主路径，还要考虑到产品中活动相关模块的设计、社会化分享落地页回流的设计。达到一定用户
量级的产品，为了方便用户运营，通常会有相应活动模块作为活动入口。微信作为社会化分享的主战场，平台有诱导分享的禁令，因此产品活动落地
页唯一目的便是曝光活动并引导用户回流到产品内。此次产品活动中，乐帝对活动入口的活动详情页进行了设计，分享落地页做了突出引导用户回流
的设计。产品活动细节上打磨经过了对以上两点把控，产品活动的主路径流程能够基本走通了。产品设计并没有停止，而是到了细心打磨的阶段，使
产品活动从能用到好用。此时要走查整个流程中是否存在生硬过渡的地方，用户在什么地方会感到困惑，针对性地是否需要加入引导用户操作的提示
文案和等待样式。在产品活动打磨阶段，乐帝存在不敏感和认知上的问题，这是这次产品活动发现和要解决的个人问题。由于是现实利益的发放，便
会存在有些投机取巧的用户刷奖品的情况，因此在产品打磨阶段，需要考虑到防刷机制。可以从奖品投放和页面请求刷新等角度实现防刷机制。物料
的迭代性配置本质上来说，产品经理设计产品活动是设计一套符合逻辑与产品目标的容器。后续不断将容器打磨得好用，物料则是要填充容器的内容
。物料配发通常不会一次性完成，因此需要做好物料汇总记录和分批次填充。此次产品活动中，乐帝首先设计好了容器和容器内物料的需求，并形成
了物料list（包含物料内容和规格需求），交付相关方索取物料便有效地降低了沟通成本。需要完善的是物料版本记录和收集，以方便交付相关
人员使用。上线前的准备工作为了开发和测试方便，上线前产品活动中会存在很多测试假数据和非零状态。一旦测试完毕后，便要协调相关人员清空
相应数据，再次对细节进行打磨，以保证上线后用户可以正常使用。这次产品活动在上线前，对整个流程涉及页面文案，重新进行了调整。奖品的发放以及活动存在的风险再度进行了梳理，对相关负面后果有预期处理方式。以便上线后，针对用户反馈进行相应调整。