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外卖代运营服务协议
2022-02-18 | 阅:  转:  |  分享 
  
电商平台服务合作协议甲方:乙方:甲、乙双方本着“平等互利、共同发展”的原则,根据《中华人民共和国协议法》及其他相关法律法规规定,就甲
方将餐饮门店委托乙方负责协助在饿了么外卖和美团外卖平台(若无特殊备注,本协议内“外卖平台”特指“饿了么外卖平台和美团外卖平台”)上
进行线上销售的相关事宜达成协议如下:双方的权力和义务甲方需对该门店外卖平台享有确切的管理权;甲方需持有门店的营业执照、卫生许可证、
法定代表人的个人身份证复印件以及其他必要的证明材料。甲方需提供乙方有效的店铺信息,包括但不限于外卖平台账号密码、餐品成本、人员配备
等,便于乙方开展工作。若甲方拒不提供或提供不实的餐品成本,乙方将按照实际近似餐品成本设置该门店的定价方案,若因此造成的损失由甲方承
担。甲方需对食品卫生安全负责,在合作期限内如发生因食品卫生安全导致的事故,其相关损失由甲方承担。甲方需确保互联网渠道订单的服务水准
,包括但不限于餐品质量、包装规格、发货时准等。甲方保障通讯工具的畅通并配置具有网络的电脑进行互联网渠道的订单管理,以便及时处理订单
。甲方需配合乙方提供的外卖平台上的推广营销方案。乙方应根据市场变化以及甲方规划,对所受委托门店(若无特殊备注,本协议内“该门店”特
指“本次甲方委托乙方协助管理外卖平台的门店”)在外卖平台上的销售活动制作运营方案和推广策划,包括以下行为:对该门店进行商圈分析,竞
品分析;对该门店进行店铺数据分析和问题诊断;对该门店所在平台前端展示进行包装设计,输出一版该门店外卖平台应用前端的餐品图片基础美化
版本、logo、店招和海报,并在外卖平台做出相应调整。遇法定节假日提前更换相应主题的门店海报;对该门店的餐品结构进行调整,优化餐品
数量、定价体系、分类和排序,设计门店引流款和爆款餐品,并在外卖平台做出相应调整;对该门店在外卖平台的其他展示信息做出合理调整,包括
店铺公告、餐品命名、餐品描述、起送价、配送费、配送地图和店铺分类;对于上述第3)条、第4)条以及第5)条除餐品描述的部分,执行调整
外卖平台的动作前,乙方需通过可留存复查的形式取得甲方相应工作人员的确认,包括但不限于电子邮件、即时通讯软件、书面文字等。为避免乙方
正常协助甲方对该门店的外卖平台进行管理,甲方在24小时内未进行明确拒绝即视为同意乙方的平台调整动作;制定该门店在外卖平台上的付费推
广营销方案,观测并跟随数据反馈做出合理调整;提供评论回复方案,教导甲方相应工作人员进行外卖平台的顾客评论管理;对该门店其他操作流程
提出合理的改进建议;在工作时间内为甲方相应工作人员提供合理的外卖平台管理的释疑,帮助甲方了解运营相关事宜。乙方为履约协议所采用的甲
方相关信息,均经过甲方授权许可使用,该使用(包括但不限于方案设计、数据分析等)为履约协议之必要条件,并且乙方承诺相关信息仅适用于履
行本协议的相关活动中,不作他用。乙方保证不对甲方经营的商品做出任何侵权行为。在协助管理过程中,乙方如发现有针对甲方商品的侵权行为,
应在24小时内通知甲方并提供相应举证援助。服务期限及费用标准收费方式:每门店每月;经双方约定,本协议有效期自年月日起,至
年月日终止;若门店账号下发推迟,以实际门店账号下发交付后起算。本协议只针对甲方委托乙方的门店:,共家门店,共计支付乙方
的服务费用为。结算方式甲方通过对公账户付款或扫码向企业支付宝账户付款购买乙方服务,乙方确认甲方付款成功后,乙方展开运营活动。乙
方对公账户信息如下:账户名:账户:开户行:乙方企业支付宝账户信息如下:账户名:账户:违约责任如因为不可抗力导致技术故障,
进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。不可抗力:在合作期间,由于地震、台风、水
灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇
有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况通知对方,并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期
履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议
。其他事宜中止协议:本协议期间内,若因甲方不再享有该门店的经营权或该门店停止营业达八天以上,本协议中止。在中止时间一个月内,该门店
由甲方恢复正常运营,本协议相应延期继续履约;终止协议:本协议期间内,若因甲方不再享有该门店的经营权或该门店停止营业达八天以上,而导
致本协议中止,在中止时间达一个月以上,本协议终止,且乙方无需向甲方退款;在甲方支付三日内,甲方提出终止协议,乙方应扣除每门店每日(
不足一日以一日计)贰佰元整的费用,退还剩余款项;在甲方支付三日后,甲方提出终止协议,乙方应扣除每门店每月玖佰元整并每门店每日陆拾元
整的费用,退还剩余款项;争议解决:一切由执行本协议引起或者与本协议有关的争议,甲乙双方均应友好协商解决,协商不成时任何一方均可向乙
方所在地南京仲裁委员会申请仲裁,仲裁不成可向相对方所在地人民法院提起诉讼。未尽事宜:本协议自甲乙双方盖章且乙方收到甲方付款后生效
,一式贰份,甲乙两方各执一份,具有同等法律效力。复印需加盖双方公章及骑缝章,否则无效。未尽事宜,均按《中华人民共和国合同法》及其它
相关法律法规的有关规定执行。甲方(签字或盖章):乙方(盖章):代表人:代表人:日期:日期:
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