⒈目的:
明确公司各级部门和人员的职责和权限，为QS-9000质量体系的有效运行提供必要的职权和资源。
⒉范围:
公司内产品质量和质量体系涉及到的所有部门和人员。
⒊职责:
总经理负责本程序的实施。
⒋工作程序:
公司主要领导人、部门和岗位的职责和权限如下:
4·1总经理:
①认真贯彻国家的质量方针、政策和法规，对公司质量体系和产品质量全面负责；
②制订并批准质量方针和质量目标，批准"手册"和"质量体系程序"的实施；
③审批质量管理组织机构的设置，任命管理者代表；
④审批产品质量升级、重要项目开发等规划、重大技改、质量改进计划；
⑤授权具有一定资格的人员组成质量审核小组，开展内部质量审核；
⑥主持管理评审活动；
⑦制订业务计划并组织实施；
⑧对有突出贡献的质量人员给予嘉奖，对严重失职的质量人员给予处罚。
4·2生产副总经理：
①协调公司各部门之间的关系并分管生产部、技术部的工作；
4·3财务副总经理：
①协调公司各部门之间的关系并分管财务、人事部门的工作；
4·4总经理助理:
①协助总经理做好公司的质量管理和其他管理工作；
②分管所辖下属部门的工作。
4·5管理者代表:
①经总经理授权，对公司质量体系的建立、完善和有效运行负责；
②负责组织横向协调小组，参与多方论证活动；
③制订公司年度内部质量审核计划并组织实施；
④领导质保部对质量体系运行进行监督、检查，并对各部门质量体系运行提供指导；
⑤代表公司负责对外部质量体系有关事宜的联络工作；
⑥向管理者报告质量体系运行情况；
⑦协助总经理开展管理评审活动。
4·6资料员:
①在管理者代表领导下，做好质量体系运行的监督、检查等工作；
②组织"质量保证手册"和"程序文件"的编制、修订、发放、控制和管理，并对质量体系文件的内容进行必要的协调与控制；
③对公司质量体系运行的记录进行保管；
4·7财务部
4·7·1财务部经理:
①在财务副总经理领导下，负责公司财务管理工作；
②对有关销售合同中销售价格项目进行评审；
③负责全体员工培训及培训有效性的考核工作。
4·8业务部
4·8·1业务部经理:
①代表顾客愿望，组织生产件批准的实施；
②管理和安排业务部日常工作和事务；
③做好市场调研、预测工作，为总经理决策提供依据；
④组织销售合同（订单）的评审，确保100％按时交付；
⑤组织制订公司全年销售计划和资金回笼计划并组织实施；
⑥负责顾客提供产品的控制；
⑦做好对顾客协调工作，不断开拓新的顾客；
⑧对出口产品加强管理，扩大国际市场的占有率。
4·8·2业务员:
①努力学习业务知识，不断提高思想素质及业务能力，适应工作的需要；
②做好销售合同的评审、签订、催货、发货、资金回笼等工作；
③做好保密工作，公司顾客信息及限价信息不准泄露；
④及时向顾客汇报合同执行过程，随时为顾客服务，做好顾客满意度统计。
4·8·3成品仓库保管员:
①做好成品库的交接验收工作，定期盘点，做到帐、卡、物一致；
②做好产品的发货、唛头标识工作；
③准确及时做好仓库报表，并送至有关部门；
④做好成品库的产品标识工作；
⑤认真执行《仓库管理制度》。
4·9生产部
4·9·1生产部经理:
①制订生产计划并组织实施，确保销售合同按时完成；
②监督各车间按生产计划生产并对各车间之间的生产进行协调；
③负责各车间工位器具的安排，监督、检查各仓库的产品标识和在制品的管理；
④抓好新产品开发的生产准备工作；
⑤确保安全生产，促进文明生产。
⑥负责检验组和计量室的管理。
4·9·2工段长:
①对本工段产品质量及质量体系运行全面负责；
②在保证产品质量的前提下，组织好生产，完成各项生产计划指标；
③组织实施公司发放到本工段的文件；
④检查、督促本工段人员严格按工艺纪律生产；检查、督促本工段人员的设备保养和现场管理；发现问题及时向生产部经理汇报。
4·9·3操作人员:
①生产中严格按图纸、按工艺和质量要求进行加工；
②做到"三自一控"，"三自"："自检"：自检、自检中发现不合格自作标识、自行分开摆放；"一控"：控制自检正确率；
③做好对生产、检测设备的日常维护保养工作；
④保持生产现场整洁，服从车间的生产调度；
⑤严格遵守操作规程，确保安全、文明生产。
4·9·4仓库保管员:
①把好物资入库验收关，做到不合格品不准入库；
②做好标识，做到"帐、卡、物"一致，填好各种报表；
③保持库容整洁；
④认真执行《仓库管理制度》。
4·9·5维护组组长:
①贯彻落实公司设备管理精神，及时掌握公司设备运行情况；
②组织班组的日常维护工作，解决设备使用和日常维修中的问题；
③计划管理机床备品备件，负责修理和制作机床自制件；
④做好一保计划的编制、实施工作及二保的实施工作。
4·9·6维护工:
①以保证公司机床正常运行为已任，及时地为生产服务，高质量地维修好机床；
②按照维护为主、修理为辅的原则，掌握维修动态，对有关部位进行定期维修；
③认真填写设备故障维修单；
④遵守安全规程，消除危险隐患；
⑤及时向有关部门反映设备维护中的异常情况。
⑥制作工装自制件；负责对工装的日常修理，及时向设备、工装管理员汇报。
4·9·7计量员:
①做好计量室的日常校准、检定和维修工作；
②对检验、测量和试验设备进行控制；
③负责测量系统的分析；
④把好计量器具的周期检定关，做到不漏检；
⑤督促车间对计量器具、检测设备的使用、防护和保养工作；
⑥对标准件、计量器具校准负责。
4·9·8外协检验员:
①负责外协件毛坯的检验；
②严格按工艺图纸检验，确保不合格品不准进厂；
③检验中发现问题及时向主管领导汇报。
4·9·9成品总检:
①负责对装配车间各道工序和装前、成品的抽检工作；
②严格把好成品质量关，做到不合格成品不准出厂。
4·9·10检验员:
①严格按检验规范或技术文件进行检验，做到不合格品不放行；
②检验中发现的问题，及时向主管报告；
③负责检验和试验状态的标识；
④对其岗位职责中的错、漏检负责。
4·10采购部:
①根据生产计划制订采购订单，并保质保量地到合格分承包方采购；
②组织分承包方质量保证能力的评定；
③协调好与分承包方的关系，保证公司利益不受损失。
·11技术部
4·11·1技术部经理:
①认真贯彻国家的技术政策、法令、条例和有关标准，对公司的技术管理负责，组织有关部门解决公司内重大技术问题并对其协调、裁决；
②主持产品质量先期策划和控制计划的前期工作，审定新产品的开发方案、规划、计划；
③加强对科技队伍的管理，组织技术职务（职称）的评定；
④组织重大技改工作和领导技术部开发试制新产品、制订工艺及设备管理工作；
⑤负责批量不合格品控制的管理；
⑥负责统计技术的策划和应用指导工作。
4·11·2技术部产品工艺人员:
①在技术部经理领导下，负责新产品开发试制、管理和鉴定工作，解决新产品试制过程中的技术问题；
②制订作业指导书，进行工艺纪律检查；负责编制PFMEA；负责技术文件和资料的编制、更改、控制；
③制订产品内控标准与工艺技术标准，积极收集国内外相关技术资料并研究借鉴；
④负责工艺管理，进行工艺实验与改进，从工艺角度提高产品质量，降低消耗；
⑤参与合同评审，根据顾客要求进行产品设计、工艺设计及包装设计。
4·11·3设备工装管理员:
①做好设备的管理工作，参与或组织完好设备的评定，对设备能力进行测定和评价；
②制订设备维修保养计划并实施验证和指导；
③对公司的设备建立台帐，以便索引；
④根据生产计划，对工装进行有计划的管理；
⑤组织制订工装标准，定期组织整顿工艺装备的技术文件，在场产品的工装达到齐全、正确、完整、统一的规定标准；
⑥积极开展现代夹具设计的基础工作，结合本公司实际，不断提高夹具设计水平。
4·12质保部
4·12·1质保部经理:
①协助生产部对检验组和计量室的指导管理；
②负责合格分承包方的质量控制。
③对公司范围内的质量体系不合格（潜在不合格）组织协调，并组织纠正与预防措施的制订、检查、跟踪验证；
⒌相关文件名称:
无
⒍相关表单:
无
公司 文件编号 QS/TSB20102— 标题 各部门人员岗位责任制 版本 第一版 页码 第1页 共6页
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