第01讲质量管理制度和责任体系（一）课程导学一、科目考试特点简介考试日期考试时间考试科目题型5月15日9:00-11:00建设工程合同管理
客观题14:00-17:00建设工程目标控制客观题5月16日9:00-11:00建设工程监理基本理论和相关法规客观题14:00-1
8:00建设工程监理案例分析主观题《建设工程目标控制》包括：质量、投资、进度控制《建设工程目标控制》考试合格分数线题型题量及分值满
分合格单项选择题80x1=80分160分96分多项选择题40x2=80分一般来说，《质量控制》的考题范围为（1）单选题：第1-32
题（2）多选题：第81-96题《建设过程质量控制》考试特点：在三控科目中，考试题量最大是通过三控科目的基础，也是通过案例科目考试的
基础内容较枯燥，多以文字型知识点为主随着考试难度的提升，考察方式更加灵活多变二、知识框架及分值分布章均值20年第一章建设工程质量
管理制度和责任体系816第二章ISO质量管理体系及卓越绩效管理模式52第三章建设工程质量的统计分析和试验检测方法1013第四章
建设工程勘察设计阶段质量管理44第五章建设工程施工质量控制和安全生产管理147第六章建设工程施工质量验收和保修1291/
65第七章建设工程质量缺陷和事故处理85第八章设备采购和监造质量控制45小计64分62分三、学习方法提示第一章建设工程质量管
理制度和责任体系知识框架：第一节工程质量形成过程和影响因素第二节工程质量控制原则第三节工程质量管理制度第四节工程参建各方的
质量责任和义务考情分析：近五年真题分值统计年份2016年2017年2018年2019年2020年单选34538多选46448分值7
109716第一节工程质量形成过程和影响因素一、建设工程质量特性适用性。耐久性。安全性。可靠性。经济性。节能性。与环境的协调性。
相互依存；都必须达到的基本要求，缺一不可；但可有不同的侧重面。【助记】适耐安靠经济、节能、环保适用性即功能：理化性能、结构性能、使
用性能、外观性能耐久性即寿命，指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限。安全性保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度可
靠性工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。经济性-节能性-与环境协调性与其周围生态环境协调，与所在地区经济环境协调以及
与周围已建工程相协调，以适应可持续发展的要求。【例题·2017年真题】建设工程质量特性主要表现的方面有（）。A．适用性
B．耐久性C．终检局限性D．节能性E．质量隐蔽性答案：ABD解析：建设工程质量的特性主要表现在以下七个方面：适用性
、耐久性、安全性、可靠性、经济性、节能性、与环境的协调性。【例题·2015年真题】在建设工程质量特性中，（）是指工程在规定的时
间和规定的条件下完成规定功能的能力。A．适用性B．可靠性C．耐久性D．安全性答案：B解析：可靠性，是指工程在规定的时间和规定的条件
下完成规定功能的能力。【例题·2017年真题】建设工程质量特性中的“与环境的协调性”是指工程与（）相协调。A．周围生态环境B．
所在地区社会环境C．所在地区经济环境D．周围已建工程E．周围拟建工程答案：ACD解析：与环境的协调性是指工程与其周围生态环境协调
，与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调，以适应可持续发展的要求。二、工程建设阶段对质量形成的作用与影晌（一）工程建设
阶段对质量形成的作用与影响项目可行性研究是项目决策和设计的依据确定工程项目的质量要求，与投资目标相协调直接影响项目的决策质量和设计
质量。项目决策确定工程项目应达到的质量目标和水平工程勘察、设计工程设计质量是决定工程质量的关键环节。工程施工是形成实体质量的决定性
环节工程竣工验收对质量的影响是保证最终产品的质量【例题·2020年真题】工程建设的不同阶段，对工程项目质量的形成有不同的影响，其中
直接影响项目决策质量和设计质量的是（）。初步设计项目可行性研究C．施工图设计D．方案设计答案：B解析：项目的可行性研究直接影响
项目的决策质量和设计质量。【例题·2016年真题】工程建设过程中，确定工程项目的质量目标应在（）阶段。A．项目可行性研究B．项目决
策C．工程设计D．工程施工答案：B解析：项目决策阶段工程质量的影响主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平。【例题·2020年真
题】工程项目质量形成是个系统过程，其中形成工程实体质量的决定性环节是（）。A．工程勘察B．工程设计C．工程施工D．工程监理答案：
C解析：在一定程度上，工程施工是形成实体质量的决定性环节。三、影响工程质量的因素影响工程的因素主要有五个方面，即：人机械材料方法环
境简称4M1E。人员素质建筑行业实行资质管理和各类专业从业人员持证上岗制度是保证人员素质的重要管理措施机械设备工程实体设备电
梯、泵机、通风设备施工机具设备大型垂直与横向运输设备、各类操作工具、各种施工安全设施、各类测量仪器和计量器具等方法指工艺方法、操
作方法和施工方案环境条件工程技术环境工程地质、水文、气象工程作业环境施工环境作业面大小、防护设施、通风照明和通信条件工程管理环境工
程实施的合同环境与管理关系的确定，组织体制及管理制度周边环境工程邻近的地下管线、建（构）筑物【例题】下列属于工程实体设备的有（）。
电梯垂直与横向运输设备C．各种施工安全设施D．各类测量仪器E．通风设备答案：AE解析：机械设备可分为两类：一类是指组成工程实体及配
套的工艺设备和各类机具，如电梯、泵机、通风设备等。另一类是指施工过程中使用的各类机具设备，包括大型垂直与横向运输设备、各类操作
工具、各种施工安全设施、各类测量仪器和计量器具【例题·2016年真题】在影响工程质量的诸多因素中，环境条件对工程质量特性起到重要作
用。下列因素属于工程作业环境条件的有（）。A．防护设施B．水文、气象C．施工作业面D．组织管理体系E．通风照明答案：ACE解析：
环境条件是指对工程质量特性起重要作用的环境因素，包括：工程技术环境，如工程地质、水文、气象等；工程程作业环境，如施工环境作业面大小
、防护设施、通风照明和通信条件等；工程管理环境，主要指工程实施的合同环境与管理关系的确定，组织体制及管理制度等；周边环境，如工程邻
近的地下管线、建（构）筑物等。【例题】以下影响工程质量的因素中，属于工程技术环境的有（）。工程地质5/65防护设施C．
通风照明D．管理制度E．水文、气象答案：AE解析：工程技术环境，包括工程地质、水文、气象等，所以本题选AE；BC属于工程作
业环境；D属于工程管理环境。第02讲质量管理制度和责任体系（二）第二节工程质量控制原则一、工程质量控制主体工程质量控制按其实
施主体不同，分为自控主体和监控主体。监控主体政府、建设单位、工程监理单位自控主体勘察设计单位、施工单位二、工程质量控制的原则坚持质
量第一的原则坚持以人为核心的原则坚持以预防为主的原则以合同为依据，坚持质量标准的原则坚持科学、公平、守法的职业道德规范【例题·20
20年真题】项目监理机构在工程质量控制的过程中，应遵循的原则有（）。A．坚持质量第一B．坚持以人为核心C．坚持安全标准D．坚持预防
为主E．坚持科学、公平、守法的职业道德规范答案：ABDE解析：工程质量控制应遵循以下原则：坚持质量第一的原则坚持以人为核心的原则坚
持预防为主的原则以合同为依据，坚持质量标准的原则坚持科学、公平、守法的职业道德规范【例题·2018年真题】工程质量控制按其实施主体
不同分为自控主体和监控主体。下列单位中属于监控主体的是（）。A．设计单位B．咨询单位C．监理单位D．施工单位答案：C解析：工
程质量控制按其实施主体不同，分为自控主体和监控主体。监控主体包括：政府、建设单位、工程监理单位。【例题】工程质量控制中，应坚持
以（）为核心的原则。A．人员B．机械C．材料D．方法答案：A解析：在工程质量控制中，要以人为核心，重点控制人的素质和人的行为，充
分发挥人的积极性和创造性，以人的工作质量保证工程质量。【例题】工程质量控制应该是积极主动的，应事先对影响质量的各种因素加以控制
，而不能是消极被动的，等出现质量问题再进行处理。这体现了质量控制坚持的（）原则。A．质量第一B．预防为主C．以人为核心D．质量标准
答案：B解析：工程质量控制应该是积极主动的，应事先对影响质量的各种因素加以控制，而不能是消极被动的，等出现质量问题再进行处理
。以预防为主。第三节工程质量管理制度一、工程质量管理制度体系（一）工程质量管理体制建设工程管理的行为主体行为主体主要责任概述政府
部门从行政上进行管理保障公众安全与社会利益不受到危害建设单位是建设工程的主导者和责任人保证建设工程总体目标的实现，并承担项目风险以
及经济、法律责任参与方包括：勘察设计、施工承包、供应、咨询、监理、招标代理等工程质量管理体系工程质量管理体系包含三个层次：一是承
建方的自控；二是建设方（含监理等咨询服务方）的监控；三是政府和社会的监督。社会监理的实施，并不能取代建设单位和承建方按法律法规规定
的应有的质量责任。（二）政府监督管理职能建立和完善工程质量管理法规建立和落实工程质量责任制：行政领导、法定代表人建设活动主体资格的
管理：单位从业许可证制度个人执业资格制度工程承发包管理工程建设程序管理：工程报建、工程施工许可证等工程质量监督管理【例题·2020
年真题】在工程质量管理体系中，政府的监督管理职能包括（）。A．工程发承包管理B．工程建设程序管理C．建筑企业质量体系认证D．建立
和落实工程质量责任制E．建立和完善工程质量管理法规答案：ABDE解析：政府监督管理职能包括：建立和完善工程质量管理法规；建立和落实
工程质量责任制；建设活动主体资格的管理；工程承发包管理；工程建设程序管理；工程质量监督管理。二、工程质量管理主要制度工程质量管理
的主要制度有：（一）工程质量监督（二）施工图设计文件审查（三）建设工程施工许可（四）工程质量检测（五）工程竣工验收与备案（六）工程
质量保修（一）工程质量监督县级以上地方人民政府建设行政主管部门对本行政区域内的建设工程质量实施监督管理。县级以上人民政府建设行政主
管部门和其他有关部门履行监督检查职责时，有权采取下列措施：要求被检查的单位提供有关工程质量的文件和资料；进入被检查单位的施工现场进
行检查；发现有影响工程质量的问题时，责令改正。工程质量监督管理包含以下内容：执行法律法规和工程建设强制性标准的情况；抽查涉及工程主
体结构安全和主要使用功能的工程实体质量；抽查工程质量责任主体（建设、勘察、设计、施工和监理单位）和质量检测等单位的工程质量行为；抽
查主要建筑材料、建筑构配件的质量；对工程竣工验收进行监督；组织或者参与工程质量事故的调查处理；定期对本地区工程质量状况进行统计分析
；依法对违法违规行为实施处罚。【例题·2019年真题】在工程施工过程中，抽查施工现场工程建设各方主体的质量行为，是（）的主要任务。
A．建设单位B．监理单位C．工程质量监督机构D．工程质量检测机构答案：C解析：工程质量监督机构的主要任务包括检查施工现场工程建设各
方主体的质量行为、工程实体质量等。【例题·2016年真题改】工程质量监督机构依法对工程质量进行强制性监督的主要任务有（）。抽查现场
所用的建筑材料质量抽查施工现场工程建设各方主体工程质量行为C．抽查工程实体质量D．审查施工图涉及工程建设强制性标准的内容E．监督工
程质量验收答案：BCE解析：工程质量监督管理包含以下内容：执行法律法规和工程建设强制性标准的情况；抽查涉及工程主体结构安全和主要使
用功能的工程实体质量；抽查工程质量责任主体（建设、勘察、设计、施工和监理单位）和质量检测等单位的工程质量行为；抽查主要建筑材料、建
筑构配件的质量；对工程竣工验收进行监督；组织或者参与工程质量事故的调查处理；定期对本地区工程质量状况进行统计分析；依法对违法违规行
为实施处罚。（二）施工图设计文件审查是指施工图审查机构（以下简称审查机构）按照有关法律、法规，对施工图涉及公共利益、公众安全和工程
建设强制性标准的内容进行的审查。施工图审查应当坚持先勘察、后设计的原则。施工图未经审查合格的，不得使用。（三）建设工程施工许可
建设工程开工前，建设单位应当按照国家有关规定向工程所在地县级以上人民政府建设行政主管部门申请领取施工许可证。但是国务院建设行政
主管部门确定的限额以下的小型工程除外。按照国务院规定的权限和程序批准开工报告的建筑工程，不再领取施工许可证。申请领取施工许可证，
应具备下列条件：已经办理该建设工程用地批准手续；依法应当办理建设工程规划许可证的，已经取得建设工程规划许可证；需要拆迁的，其拆迁进
度符合施工要求；已经确定施工企业；有满足施工需要的资金安排、施工图纸及技术资料；有保证工程质量和安全的具体措施。建设行政主管部门应
当自收到申请之日起7日内，对符合条件的申请颁发施工许可证。建设单位应当自领取施工许可证之日起3个月内开工。因故不能按期开工的，应
当向发证机关申请延期；延期以两次为限，每次不超过3个月。既不开工又不申请延期或者超过延期时限的，施工许可证自行废止。第03讲质量
管理制度和责任体系（三）第三节工程质量管理制度在建的建筑工程因故中止施工的，建设单位应当自中止施工之日起1个月内，向发证机关报告
，并按照规定做好建筑工程的维护管理工作。建筑工程恢复施工时，应当向发证机关报告；中止施工满1年的工程恢复施工前，建设单位应当报
发证机关核验施工许可证。建设行政主管部门对未取得施工许可证或者开工报告未经批准擅自施工的，责令改正，对不符合开工条件的责9/
65令停止施工，可以处以罚款。【例题】建设工程开工前，建设单位办理施工许可证应满足的条件包括（）。拆迁完毕已经确定监理单位C．
开工所需资金已经到位D．有保证工程质量和安全的具体措施E．已经办理该建设工程用地批准手续答案：DE解析：申请领取施工许可证，应具备
下列条件：已经办理该建设工程用地批准手续；依法应当办理建设工程规划许可证的，已经取得建设工程规划许可证；需要拆迁的，其拆迁进度符合
施工要求；已经确定施工企业；有满足施工需要的资金安排、施工图纸及技术资料；有保证工程质量和安全的具体措施。【例题】建设单位应当自领
取施工许可证之日起（）个月内开工，因故不能按期开工的，应当向发证机关延期申请；延期以（）次为限，每次不超过（）个月。A．1，1，1
B．2，2，2C．3，3，3D．3，2，3答案：D解析：建设单位应当自领取施工许可证之日起3个月内开工。因故不能按期开工的，
应当向发证机关申请延期；延期以两次为限，每次不超过3个月。【例题·2020年真题】根据《建筑法》，中止施工满1年的工程恢复施工
前，建设单位应当进行的工作是（）。重新申请施工许可证报发证机关核验施工许可证C．申请换发施工许可证D．报发证机关延期施工许可证答案
：B解析：建筑工程恢复施工时，应当向发证机关报告；中止施工满1年的工程恢复施工前，建设单位应当报发证机关核验施工许可证。（四）
工程质量检测建设工程质量检测，是指工程质量检测机构（以下简称检测机构）接受委托，依据国家有关法律、法规和工程建设强制性标准，对
涉及结构安全项目的抽样检测和对进入施工现场的建筑材料、构配件的见证取样检测。国务院建设主管部门负责对全国质量检测活动实施监督管理，
并负责制定检测机构资质标准。省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门负责对本行政区域内的质量检测活动实施监督管理，并负责检测机构的资
质审批。检测机构是具有独立法人资格的中介机构。检测机构应当取得相应的资质证书。（五）工程竣工验收与备案建设工程竣工验收应当具备
下列条件：完成建设工程设计和合同约定的各项内容；有完整的技术档案和施工管理资料；有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试
验报告；有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件；有施工单位签署的工程保修书。【助记】完工+有资料档案、有报告文书
建设单位应当自工程竣工验收合格起15日内，向工程所在地的县级以上地方人民政府建设主管部门备案。建设单位办理工程竣工验收备案应提
交下列文件：工程竣工验收备案表；工程竣工验收报告。法律、行政法规规定应当由规划、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件；法律规定
应当由消防部门出具的对大型的人员密集场所和其他特殊建设工程验收合格的证明文件；施工单位签署的工程质量保修书；法规、规章规定必须提供
的其他文件。住宅工程还应当提交《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。工程竣工验收备案表一式二份：一份由建设单位保存，一份留备案机
关存档。备案机关发现建设单位在竣工验收过程中有违反国家有关建设工程质量管理规定行为的，应当在收讫竣工验收备案文件15日内，责令
停止使用，重新组织竣工验收。【例题·2019年真题】工程竣工验收时，应当具备的条件有（）。上级部门的批准文件完整的技术档案与施
工管理资料C．工程竣工验收备案表D．勘察、设计、施工、监理等单位分别签署的质量合格文件E．施工单位签署的工程保修书答案：BDE解析
：建设工程竣工验收应当具备下列条件：完成建设工程设计和合同约定的各项内容；有完整的技术档案和施工管理资料；有工程使用的主要建筑材料
、建筑构配件和设备的进场试验报告；有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件；有施工单位签署的工程保修书。【例题·2
017年真题】建设单位应当自建筑工程竣工验收合格起（）日内，向工程所在地县级以上人民政府建设行政主管部门备案。A．15B．20
C．25D．30答案：A解析：建设单位应当自工程竣工验收合格起15日内，向工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门备
案。（六）工程质量保修建设工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应向建设单位出具工程质量保修书，质量保修书中应明确建
设工程保修范围、保修期限和保修责任等。在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工
程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；电气管线、
给水排水管道、设备安装为2年；装修工程为2年。保修期自竣工验收合格之日起计算。保修期内的质量缺陷处理原则：施工单位负责维修、更换，
责任单位负责赔偿损失。如果施工单位不按工程质量保修书约定保修的：建设单位可以另行委托其他单位保修，由原施工单位承担相应责任。如
果发生涉及结构安全的质量缺陷：建设单位或者房屋建筑所有人应当立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者
具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，施工单位实施保修。【例题·2015年真题】建设工程承包单位在（）时，应向建设单位出具工程质
量保修书。施工完毕提交工程竣工验收报告C．竣工验收合格D．工程价款结算完毕答案：B解析：建设工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验
收报告时，应向建设单位出具工程质量保修书。【例题·2020年真题】根据《建设工程质量管理条例》，在正常使用条件下，建设工程屋面防水
的最低保修期限为（）年。A．2B．3C．4D．5答案：D解析：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏的最低保
修期限为5年。【例题·2018年真题】根据《建设工程质量管理条例》，在正常使用条件下，关于建设工程最低保修期限的说法，正确的有（
）。A．地基基础工程为设计文件规定的合理使用年限B．屋面防水工程为设计文件规定的合理使用年限C．供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期
D．有防水要求的卫生间为5年E．电气管线和设备安装工程为2年答案：ACDE解析：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：地
基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；供
热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；电气管线、给水排水管道、设备安装为2年；装修工程为2年。【例题·2018年真题】根据《建设工程
施工合同（示范文本）》（GF-2017-0201），工程质量保修期自（）起计算。A．合同签订日期B．竣工验收合格之日C．实际竣工
日期D．颁发工程接收证书之日答案：B解析：保修期自竣工验收合格之日起计算。【例题·2018年真题】政府建设主管部门建立的工程质量管
理制度有（）。A．施工图设计文件审查制度B．工程施工许可制度C．工程质量保修制度D．工程质量监督制度E．工程质量评定制度答案：AB
CD解析：工程质量管理的主要制度有：（一）工程质量监督（二）施工图设计文件审查（三）建设工程施工许可（四）工程质量检测（五）工程竣
工验收与备案（六）工程质量保修第四节工程参建各方的质量责任和义务一、建设单位的质量责任和义务应当将工程发包给具有相应资质等级的单
位，不得将建设工程肢解发包。建设单位不得将工程发包给个人或不具有相应资质等级的单位；不得将一个单位工程的施工分解成若干部分发包给不
同的施工总承包或专业承包单位；不得将施工合同范围内的单位工程或分部分项工程又另行发包；不得违反合同约定，通过各种形式要求承包单位选
择指定的分包单位。应当依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购进行招标。须向建设工程
的勘察、设计、施工、工程监理等单位提供与建设工程有关的原始资料。建设工程发包时，不得迫使承包方以低于成本的价格竞标，不得任意压缩合
理工期。不得明示或者暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准，降低建设工程质量。确需压缩工期的，应当组织专家予以论证，并
采取保证建设工程质量安全的相应措施，支付相应的费用。第04讲质量管理制度和责任体系（四）第四节工程参建各方的质量责任和义务施工
图设计文件未经审查批准的，不得使用。实行监理的建设工程，应当委托具有相应资质等级的工程监理单位，也可以委托具有工程监理相应资质等级
并与被监理工程的施工承包单位没有隶属关系或者其他利害关系的该工程的设计单位进行监理。下列建设工程必须实行监理：国家重点建设工程
；大中型公用事业工程；成片开发建设的住宅小区工程；利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金的工程；国家规定必须实行监理的其他工程。在
建设工程开工前，应当按照国家有关规定办理工程质量监督手续，工程质量监督手续可以与施工许可证或者开工报告合并办理。按照合同约定采
购建筑材料、建筑构配件和设备的，应当保证建筑材料、建筑构配件和设备符合设计文件和合同要求。不得明示或者暗示施工单位使用不合格的
建筑材料、建筑构配件和设备。涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程，应当在施工前委托原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计
方案；没有设计方案的，不得施工。房屋建筑使用者在装修过程中，不得擅自变动房屋建筑主体和承重结构。收到建设工程竣工报告后，应当组织设
计、施工、工程监理等有关单位进行竣工验收。应当严格按照国家有关档案管理的规定，及时收集、整理建设项目各环节的文件资料，建立、健全建
设项目档案，并在建设工程竣工验收后，及时向建设行政主管部门或者其他有关部门移交建设项目档案。【例题·2020年真题】根据《建设
工程质量管理条例》，建设单位应承担的质量责任包括（）。A．不得将应由一个承包单位完成的建设工程项目肢解发包B．不得因赶工而任意压缩
合理工期不得对专用设备指定供应商不得暗示参建方违反工程建设强制性标准E．不得采购未经鉴定的建筑材料答案：ABD解析：选项A，建设单
位应当将工程发包给具有相应资质等级的单位，不得将建设工程肢解发包。选项B，建设工程发包时，不得迫使承包方以低于成本的价格竞标，不
得任意压缩合理工期。选项C，除有特殊要求的建筑材料、专用设备、工艺生产线等外，不得指定生产厂、供应商。选项D，建设单位不得明示
或者暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准，降低建设工程质量。选项E，按照合同约定采购建筑材料、建筑构配件和设备的，应
当保证建筑材料、建筑构配件和设备符合设计文件和合同要求。不得明示或者暗示施工单位使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备。【例题
·2015年真题】根据《建设工程质量管理条例》，建设单位应承担的质量责任包括（）。A．不得将应由一个承包单位完成的建设工程项目肢
解发包B．不得因赶工而任意压缩合理工期C．不得对专用设备指定供应商D．不得暗示参建方违反工程建设强制性标准E．不得采购未经鉴定的建
筑材料答案：ABD解析：C应为除有特殊要求的建筑材料、专用设备、工艺生产线等外，不得指定生产厂、供应商。E应为建设单位按合同的约
定负责采购供应的建筑材料、建筑构配件和设备，应符合设计文件和合同要求。二、勘察单位的质量责任和义务应当依法取得相应等级的资质证书，
并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不得转包或者违法分包所承揽的工程。必须按照工程建设强制性标准进行勘察，并对其勘察的质量负责
。提供的地质、测量、水文等勘察成果必须真实、准确。应当对勘察成果的真实性和准确性负责，保证勘察文件符合国家规定的深度要求，并在
勘察文件上签字盖章。应当对勘察后期服务工作负责。组织相关勘察人员及时解决工程设计和施工中与勘察工作有关的问题；组织参与施工验槽；组
织勘察人员参加工程竣工验收，验收合格后在相关验收文件上签字，对城市轨道交通工程，还应参加单位工程、项目工程验收并在验收文件上签
字；组织勘察人员参与相关工程质量安全事故分析，并对因勘察原因造成的质量安全事故，提出与勘察工作有关的技术处理措施。【例题·201
9年真题】勘察单位对其编制的勘察文件质量负责，应履行的主要职责有（）。A．审查基础工程施工方案B．参与施工验槽解决工程施工中的勘察
问题提出因勘察原因造成质量事故的技术处理方案E．提出因设计原因造成质量事故的技术处理方案答案：BCD解析：应当对勘察后期服务工作负
责。组织相关勘察人员及时解决工程设计和施工中与勘察工作有关的问题；组织参与施工验槽；组织勘察人员参加工程竣工验收，验收合格后在相关
验收文件上签字，对城市轨道交通工程，还应参加单位工程、项目工程验收并在验收文件上签字；组织勘察人员参与相关工程质量安全事故分析
，并对因勘察原因造成的质量安全事故，提出与勘察工作有关的技术处理措施。三、设计单位的质量责任和义务应当依法取得相应等级的资质证
书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。必须按照工程建设强制性标准进行设计，并对其设计的质量负责。注册建筑师、注册结构工程师等注册
执业人员应当在设计文件上签字，对设计文件负责。应当根据勘察成果文件进行建设工程设计。设计文件应当符合国家规定的设计深度要求，注
明工程合理使用年限。在设计文件中选用的建筑材料、建筑构配件和设备，应当注明规格、型号、性能等技术指标，其质量要求必须符合国家
规定的标准。除有特殊要求的建筑材料、专用设备、工艺生产线等外，不得指定生产厂、供应商。应当就审查合格的施工图设计文件向施工单位作出
详细说明。应当在施工前就审查合格的施工图设计文件，组织设计人员向施工及监理单位作出详细说明；组织设计人员解决施工中出现的设计问题。
不得在违反强制性标准或不满足设计要求的变更文件上签字。应当组织设计人员参加建筑工程竣工验收，验收合格后在相关验收文件上签字
。应当参与建设工程质量事故分析，并对因设计造成的质量事故，提出相应的技术处理方案。【例题·2017年真题】根据《建设工程质量管理条
例》，设计文件应符合国家规定的设计深度要求并注明工程（）。A．材料生产厂家B．保修期限C．材料供应单位D．合理使用年限答案：D
解析：设计单位提供的设计文件应当符合国家规定的设计深度要求，注明工程合理使用年限。【例题·2020年真题】根据《建设工程质量管理条
例》，设计单位在设计文件中选用的建筑材料、建筑构配件和设备，应当注明的技术指标有（）。A．规格B．供应商C．型号D．
使用年限E．性能答案：ACE解析：设计文件中选用的材料、构配件和设备，应当注明规格、型号、性能等技术指标，其质量必须符合国家规
定的标准。四、施工单位的质量责任和义务应当依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。禁止超越本单位资质等级许
可的业务范围或者以其他施工单位的名义承揽工程。禁止允许其他单位或者个人以本单位的名义承揽工程。不得转包或者违法分包工程。对建设
工程的施工质量负责。应当建立质量责任制，确定工程项目的项目经理、技术负责人和施工管理负责人。建设工程实行总承包的，总承包单位应当对
全部建设工程量负责；实行总承包的，总承包单位应当对其承包的建设工程或者采购的设备的质量负责。总承包单位依法将建设工程分包给其他
单位的，分包单位应当按照分包合同的约定对其分包工程的质量向总承包单位负责，总承包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任。必须按
照工程设计图纸和施工技术标准施工，不得擅自修改工程设计，不得偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，应当及时提出意见
和建议。必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土进行检验，检验应当有书面记录和专
人签字；未经检验或者检验不合格的，不得使用。必须建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。隐蔽工程
在隐蔽前，应当通知建设单位和建设工程质量监督机构。施工人员对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应当在建设单位或者工程监理单
位监督下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。对施工中出现质量问题的建设工程或者竣工验收不合格的建设工程，应当负责
返修。应当建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不得上岗作业。五、工程监理单位的质量
责任和义务应当依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承担工程监理业务。禁止超越、以其他单位的名义承担工程监理业务。
禁止允许其他单位或者个人以本单位的名义承担工程监理业务。不得转让工程监理业务。与被监理工程的施工承包单位以及建筑材料、建筑构配
件和设备供应单位有隶属关系或者其他利害关系的，不得承担该项建设工程的监理业务。应当依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件和建设工
程承包合同，代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任。应当选派具备相应资格的总监理工程师和监理工程师进驻施工现
场。未经监理工程师签字，建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或者安装，施工单位不得进行下一道工序的施工。未经总监理工程师签字
，建设单位不拨付工程款，不进行竣工验收。监理工程师应当按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视和平行检验等形式，对建设工程实施监
理。【例题·2020年真题】关于工程监理单位的说法，正确的是（）。A．工程监理单位代表政府部门对施工质量实施监督管理B．工程监理单
位代表施工单位对施工质量实施监督管理C．工程监理单位可将专业性较强的业务转让给其他监理单位D．工程监理单位选派具备相应资格的总监理
工程师进驻施工现场答案：D解析：工程监理单位的质量责任和义务，应当选派具备相应资格的总监理工程师和监理工程师进驻施工现场。选项
AB错误，工程监理单位代表建设单位对施工质量实施监督管理，选项C错误，不得转让工程监理业务。【例题·2020年真题】根据《建设工程
质量管理条例》，未经（）签字，建筑材料、建筑构配件不得在工程上使用或安装。A．建筑师B．监理工程师C．建造师D．建设单位项
目负责人答案：B解析：未经监理工程师签字，建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或者安装，施工单位不得进行下一道工序的施工
。16/65六、工程质量检测单位的质量责任和义务建设工程质量检测业务，由建设单位委托具有相应资质的检测机构进行检测。对检测结
果发生争议的，由双方共同认可的检测机构复检，复检结果由提出复检的一方报当地建设主管部门备案。质量检测试样的取样应当严格执行有关
工程建设标准和国家有关规定，在建设单位或者工程监理单位监督下现场取样。提供质量检测试样的单位和个人，应当对试样的真实性负责。检
测报告经检测人员签字、检测机构法定代表人或者其授权的签字人签署，并加盖检测机构公章或者检测专用章后方可生效。检测报告经建设单位或者
工程监理单位确认后，由施工单位归档。见证取样检测的检测报告中应当注明见证人单位及姓名。任何单位和个人不得明示或者暗示检测机构出
具虚假检测报告，不得篡改或者伪造检测报告。不得转包检测业务。检测人员不得同时受聘于两个或者两个以上的检测机构。检测机构和检测人员不
得推荐或者监制建筑材料、构配件和设备。检测机构不得与行政机关，法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织以及所检测工程项目
相关的设计单位、施工单位、监理单位有隶属关系或者其他利害关系。应当对其检测数据和检测报告的真实性和准确性负责。违反法律、法规和工程
建设强制性标准，给他人造成损失的，应当依法承担相应的赔偿责任。应当将检测过程中发现的建设单位、监理单位、施工单位违反有关法律、
法规和工程建设强制性标准的情况，以及涉及结构安全检测结果的不合格情况，及时报告工程所在地建设主管部门。应当建立档案管理制度。检测合
同、委托单、原始记录、检测报告应当按年度统一编号，编号应当连续，不得随意抽撤、涂改。应当单独建立检测结果不合格项目台账。第05讲
质量管理体系及卓越绩效模式（一）第二章ISO质量管理体系及卓越绩效模式知识框架：第一节ISO质量管理体系构成和质量管理原则第二
节工程监理单位质量管理体系的建立与实施第三节卓越绩效模式考情分析：近五年真题分值统计年份2016年2017年2018年2019
年2020年单选13422多选2224分值35662第一节ISO质量管理体系构成和质量管理原则一、ISO质量管理体系的内涵和构
成（一）质量管理体系的内涵质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。它将
资源与过程结合，以过程管理方法进行系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合。一般以文件化的方式，成为组织内部质量管理工作的要
求。（二）2015版ISO9000族标准的构成核心标准质量管理体系的指南质量管理体系技术支持指南支持质量管理体系的技术报告特殊行
业的质量管理体系要求ISOISO10005ISO10006ISO10007ISO10014ISO10015ISO100
18ISO1001910001ISO10002ISOISO900010003ISOISOISO/TR10013ISO/TS16
949《质量管理体系汽车行业生产件与相关900110004ISO/TR10017服务件的组织实施ISO9001：2008的特殊
要求》ISOISO900410008ISO10012ISO190111.核心标准（是系列标准里最基本的标准）ISO9000：
2015《质量管理体系基础和术语》起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想的作用，具有很重要的地位。ISO9001：2
015《质量管理体系要求》标准可用于内部和外部（第二方或第三方）评价组织提供满足组织自身要求、顾客要求、法律法规要求的产品
的能力。ISO9004：2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》一个指导性标准，它不用于认证，也不具有强制性。【例题
】下列不属于2015版ISO9000族标准中的核心标准的是（）。ISO9000ISO9001ISO9004ISO1000
1答案：D解析：核心标准包括ISO9000、ISO9001、ISO9004。【例题】下列属于2015版ISO9000族标准
中最基本的标准的是（）。核心标准质量管理体系的指南质量管理体系技术支持指南D．支持质量管理体系的技术报告答案：A解析：核心标准是系
列标准里最基本的标准。二、ISO质量管理体系的质量管理原则及特征（一）ISO质量管理体系的质量管理原则ISO质量管理体系明确了以下
七项质量管理原则：以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程方法改进循证决策关系管理【助记】改进三人过程决策关系以顾客为关注焦点组织依存
于其顾客。因此，组织应当关注和理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望。领导作用领导者建立组织统一的宗旨和方
向。他们应当创造并保持能使员工充分参与实现组织目标的内部环境和条件。（1）确定质量方针、质量目标：质量方针是由组织的最高管理者
正式发布的该组织总的质量宗旨和方向，质量目标是组织在质量方面的追求目的，组织应确立明确的质量方针和质量目标。全员参与各级人员是
组织之本，所有人员的胜任、授权和充分参与，是提高组织创造和提供价值能力的必要条件，才能使他们的才干通过有序的系统活动来为组织带
来绩效。过程方法将活动和相关资源作为一个连贯的系统相关联的过程进行管理，可以更高效地得到预期的结果。最大限度地获取过程的增值效
应，才是使顾客满意最根本的基础。对每一个过程都应按PDCA循环实施闭环管理。改进持续改进是组织发展、增强参与市场竞争能力并取得优胜
的一个重要条件。持续改进应是组织的永恒目标。（3）持续改进的核心是提高有效性和效率，实现质量目标。循证决策有效决策是建立在数据、信
息分析和评价的客观事实基础上。关系管理与相关方的关系影响着组织的绩效，为达到持续的成功，组织应管理与其有关各相关方的关系。（二）质
量管理体系的特征【助记：符持全系运（预）动】符合性质量管理体系的设计、建立应符合行业特点、组织规模、人员素质和能力系统性相互关联和
相互作用的子系统组成的复合系统，包括：组织结构、过程、资源全面有效性既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，
还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求预防性有一定的防止重要质量问题发生的能力动态性通过质量管理体系持续有效运行和动态管理
使其最佳化持续受控应保持过程及其活动持续受控【例题·2017年真题】关于监理单位质量方针的说法，正确的是（）。A．质量方针应由管理
者代表制定B．质量方针应由技术负责人制定C．质量方针应由最高管理者发布D．质量方针应由管理者代表发布答案：C解析：质量方针是由组织
的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。【例题】“将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到预期的结果”的质量管
理原则是（）。A．过程方法B．持续改进C．过程评价D．管理的系统方法答案：A解析：过程方法：“将活动和相关的资源作为过程进行管理，
可以更高效地得到预期的结果”。【例题·2017年真题】监理单位质量管理体系持续改进的核心是提高企业质量管理体系的（）。A．科学性和
价值B．有效性和效率C．创造性和价值D．管理水平和效率答案：B解析：持续改进的核心是提高有效性和效率，实现质量目标。【例题·201
9年真题】ISO质量管理体系提出的“持续改进”质量管理原则，其核心内容是（）。A．需求的变化要求组织不断改进B．确立挑战性的改进目
标C．提高有效性和效率D．全员参与答案：C解析：持续改进的核心是提高有效性和效率，实现质量目标。【例题】ISO质量管理体系的特征包
括（）。A．符合性B．持续受控C．静态性D．全面有效性E．预防性答案：ABDE解析：选项C应该是“动态性”【例题】
质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，不包括（）。A．计划B．过程C．资源D．组织结构答案：
A解析：相互关联和相互作用的子系统组成的复合系统，包括：组织结构、过程、资源。第06讲质量管理体系及卓越绩效模式（二）第二节工
程监理单位质量管理体系的建立与实施一、监理企业质量管理体系的建立与实施（一）质量管理体系的建立质量管理体系的建立包括：策划与准备、
质量管理体系总体设计、编写质量管理体系文件。策划与准备贯标决策，统一思想教育培训，统一认识成立班子，明确任务编制工作计划、环境与风
险评价（2）教育培训，统一认识组成培训的内容决策层董事长、总经理、副总经理、总工程师提高领导层对按照标准建立质量体系的认识管理层管
理、技术等职能部门的负责人和项目总监理工程师，以及与监理质量管理体系有关的工作人员应全面接受质量管理体系标准的相关内容执行层专业监
理工程师、监理员及各职能部门有关工程技术人员和管理人员质量活动中应承担的任务，完成任务应赋予的权限，以及造成质量过失应承担的责任
质量管理体系总体设计在质量管理体系总体设计阶段，其主要工作包括：确定质量方针、目标；过程适用性评价和体系覆盖范围确定：组织结构调整
方案。（1）质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向，质量目标是指组织在质量方面所追求的目的。质量方针的
建立为组织确定了未来发展的蓝图，也为质量目标的建立和评审提供了框架。质量方针必须通过质量目标的执行和实现才能得到落实，质量目标的建
立为组织的运作提供了具体的要求，质量目标应以质量方针为框架具体展开。在质量方针给定的原则框架下，监理单位要制定具体的、可测量的
质量目标。编写质量管理体系文件编制原则符合性符合质量方针、目标；符合质量管理体系的要求。两个符合，也是质量管理体系认证的基本要求确
定性质量活动描述，必须具有确定性。目的是保证过程的一致性、产品的稳定性相容性文件间协调一致不产生矛盾，承担好相应的任务，从策划开始
就应该保持文件的相容性可操作性符合监理单位的客观实际，体系文件得以贯彻的重要前提系统性是一个由组织结构、程序、过程和资源构成的有机
的整体独立性质量管理评价方面，贯彻此原则。评价人员独立于被评价的活动（即只能评价与自己无责任和利益关联的活动）文件准备和企业调查
工程监理单位的质量管理体系文件由三个层次的文件构成：第一层次质量手册监理单位内部质量管理的纲领性文件和行动准则，应阐明监理单位的质
量方针和质量目标，并描述其质量管理体系的文件第二层次程序文件质量手册的支持性文件，是实施质量管理体系要素的描述，它对所需要的各
个职能部门的活动规定了所需要的方法，在质量手册和作业文件间起承上启下的作用第三层次作业文件程序文件的支持性文件，是对具体的作业
活动给出的指示性文件编制必要的专门程序程序文件监理单位可根据其管理需求，确定是否编制程序文件，其内容与数量由监理单位根据管理要求自
行决定。包括：文件控制程序、质量记录控制程序、不合格品控制程序、内部审核控制程序、纠正措施控制和预防措施控制程序。编制必要的作
业文件作业文件是指导监理工作开展的技术性文件作业文件监理单位在编写程序文件的过程中，应同时编制质量管理体系贯彻实施所需的各种质量记
录表格。包括：一类是与质量管理体系有关的记录合同评审记录、内部审核记录、管理评审记录、培训记录、文件控制记录另一类是与监理服
务“产品”有关的质量记录监理旁站记录、材料设备验收记录、纠正预防措施记录、不合格品处理记录【助记】与现场有关【例题·2015年真
题】监理企业编制质量管理体系文件时，应遵循（）原则。A．符合性B．相容性C．可操作性D．有效性E．系统性答案：ABCE解析：监理单
位组织编制质量管理体系文件时应遵循的原则有：符合性、确定性、相容性、可操作性、系统性、独立性。【例题·2019年真题】根据质量
管理体系标准要求，监理单位质量管理体系文件由（）组成。22/65A．法律法规与标准B．设计文件与图纸C．质量手册D．程序文件
E．作业文件答案：CDE解析：工程监理单位的质量管理体系文件由三个层次的文件构成：质量手册、程序文件、作业文件。【例题·2018年
真题】质量手册是监理单位内部质量管理的（）文件和行动准则，应阐述监理单位的质量方针和质量目标。A．指导性B．纲领性C．操作性D．框
架性答案：B解析：质量手册是监理单位内部质量管理的纲领性文件和行动准则。【例题·2018年真题】指导监理工作开展的技术性文件是（）
。A．质量手册B．质量方针C．作业文件D．程序文件答案：C解析：作业文件是指导监理工作开展的技术性文件。【例题·2017年真题】
监理单位在编写程序文件的过程中，应同时编制质量管理体系贯彻实施所需的各种质量记录表格。下列属于与质量管理体系有关的记录包括（）。
A．监理旁站记录B．合同评审记录C．文件控制记录D．内部审核记录E．不合格品处理记录答案：BCD解析：与质量管理体系有关的
记录有合同评审记录、内部审核记录、管理评审记录、培训记录、文件控制记录。【例题·2016年真题】下列记录中，属于监理服务“产品
”的有（）。旁站记录材料设备验收记录C．培训记录D．不合格品处理记录E．管理评审记录答案：ABD解析：属于监理服务“产品”的记录有
：监理旁站记录、材料设备验收记录、纠正措施预防记录、不合格品处理记录。（二）质量管理体系的实施质量管理体系的实施包括两个阶段：
体系运行与改进和质量管理体系认证。2）质量管理体系有效运行要求质量管理体系的有效运行可以概括为全面贯彻、行为到位、适时管理、适中控
制、有效识别、不断完善。全面贯彻质量管理体系管理到位的充分必要条件是：按照7项管理原则建立的质量管理体系各个要素应按照PDCA循环
展开。行为到位质量管理体系要素管理到位的必要条件是管理行为覆盖其要素定义的管理空间。适时管理质量管理体系要素管理到位的根本条件和基
础是时间管理。适中控制质量管理体系要素管理到位的关键支柱是管理行为标准化和执行标准的水平。有效识别质量管理体系要素管理到位的前提和
保证是管理体系的识别能力，鉴别能力和解决能力。不断完善质量管理体系要素管理到位的深度取决于管理行为推动PDCA循环程度。内部审核
内部审核是监理单位内部的质量保证活动。由监理单位内部审核人员对预定的受审核部门质量管理体系及其各要素实施状况进行审核，以便发现
问题，采取纠正措施，保证其质量管理体系有效运行。认证前，一般需进行2~3次。1）内部审核的目的A．确定受审核方质量管理体系或其一部
分与审核准则的符合程度；B．验证质量管理体系是否持续满足规定目标的要求且保持有效运行；C．评价对国家有关法律法规及行业标准要求
的符合性；作为一种重要的管理手段和自我改进机制，及时发现问题，采取纠正措施或预防措施，使体系不断改进；在外部审核前做好准备。管理评
审管理评审是由监理单位最高管理者关于质量管理体系现状及其对质量方针和目标的适宜性、充分性和有效性所作的正式评价。内部、外部审核
结果可作为评审的依据之一。最高管理者应按规定的时间间隔开展质量管理体系的管理评审活动，发现问题、进行风险评估并持续改进。在方式上可
采用调查研究、分析情况后提出评审报告草案，再召开评审会议讨论的方法进行。1）管理评审的目的管理评审的目的主要是：①对现行的质量管理
体系能否适应质量方针和质量目标作出正式的评价；②质量管理体系与组织的环境变化的适宜性作出评价；③调整质量管理体系结构，修改质量管理
体系文件，使质量管理体系更加完整有效，持续改进。【例题·2019年真题】ISO质量管理体系运行中，体系要素管理到位的前提和保证是（
）。A．管理体系的适时管理B．管理体系的行为到位C．管理体系的适中控制D．管理体系的识别能力答案：D解析：质量管理体系要素管理到位
的前提和保证是管理体系的识别能力，鉴别能力和解决能力。【例题·2015年真题】关于质量管理体系现状及其对质量方针和目标的适宜性、充
分性和有效性正式评价的管理评审应由企业（）主持。A．最高管理者B．管理者代表C．经营负责人D．技术负责人答案：A解析：管理评审是
由监理单位最高管理者关于质量管理体系现状及其对质量方针和目标的适宜性、充分性和有效性所作的正式评价。第07讲质量管理体系及卓
越绩效模式（三）第二节工程监理单位质量管理体系的建立与实施2.质量管理体系认证体系认证的含义体系认证是证明企业的管理体系符合某
一管理体系标准，如ISO9001：2015，具有质量保证能力的活动。企业必须经过体系认证机构的确认，并颁发体系认证证书或办
理管理体系注册。认证与认可的区别认可是指由授权机构依据程序对某个组织或某个人具有从事特定任务的能力予以正式承认。认可的对象是从事
特定任务的团体或个人，可以是认证机构、认证人员、培训机构等。认可按规定程序进行，取得认可资格的证明方式是认可证书或注册资格证
书。认证与认可的区别如下：认证是由第三方进行，认可是由授权的机构进行；认证是书面保证，认可是正式承认；认证是证明认证对象与认证所依
据的标准符合性，认可是证明认可对象具备从事特定任务的能力。分类认证认可进行单位第三方授权机构形式书面保证正式承认效果证明认证对象与
认证所依据的标准符合性。颁发体系认证证书证明认可对象具备从事特定任务的能力。认可证书或注册资格证书【例题】关于质量管理体系的认证与
认可的区别，下列说法错误的是（）。A．认可由第三方进行，认证是由授权的机构进行B．认证是书面保证，认可是正式承认C．认证是证明认证
对象与认证所依据的标准符合性D．认可是证明认可对象具备从事特定任务的能力答案：A解析：A应为认证是由第三方进行，认可是由授权的机构
进行。二、项目质量控制系统的建立和实施由于监理服务工作主要在工程项目现场，为保证工程监理单位质量管理体系的有效运行，项目监理机构应
针对具体工程项目质量的要求和特点，建立项目质量控制体系。项目质量控制体系应通过监理规划和监理实施细则等文件作出具体的规定。（一
）项目质量控制系统的特点和构成工程项目质量控制系统的特性项目监理机构的工程质量控制系统是在监理单位质量管理体系框架下建立的一次性目
标控制工作系统。工程项目质量控制系统与质量管理体系的区别工程项目质量控制系统是面向对象而建立的质量控制工作体系，与质量管理体系相比
，有如下不同点：质量控制系统质量管理体系建立的对象只用于特定监理项目质量控制用于监理单位的质量管理服务的范围具体项目实施监理过程的
所有监理活动某个监理单位的管理活动控制的目标监理项目的质量标准或合同要求某个具体监理单位的质量管理目标作用的时效项目监理机构一次性
的质量工作系统监理单位永久性的质量管理体系评价的方式一般由监理单位或项目监理机构进行自我评价与诊断需进行第三方认证工程项目质量控制
系统的构成工程项目质量控制系统应包括组织机构、工作制度、监理程序、监理方法和监理手段等。【例题·2017年真题】关于工程项目质量控
制系统特性的说法，正确的是（）。A．是监理单位质量管理体系的子系统B．是一个一次性的质量控制工作体系C．是监理单位建立的质量控制工
作体系D．不随项目管理机构的解体而消失答案：B解析：项目监理机构的工程质量控制系统是在监理单位质量管理体系框架下建立的一次性目标
控制工作系统。【例题】项目质量控制系统与质量管理体系的不同点包括（）。A．建立的目的B．服务的范围C．建立的方式D．作用
的时效E．控制的目标答案：BDE解析：项目质量控制系统与质量管理体系的不同点包括：建立的对象、服务的范围、控制的目标、作用的
时效、评价的方式。（二）项目质量控制系统建立和运行的主要工作制定工作制度监理例会制度项目监理机构应定期组织召开监理例会，研究协
调施工现场包括计划、进度、质量、安全及工程款支付等问题，可有参建各方负责人参加，施工单位书面向会议汇报上期工程情况及需要协
调解决的问题，提出下期工作计划。监理例会应沟通工程质量及工程进展情况，检查上期会议纪要中有关决定的执行情况，分析当前存在的问题，
提出问题的解决方案或建议，明确会后应完成的任务。项目监理机构根据会议内容和协调结果编写会议纪要并由与会各方签字确认，会议纪要
须经总监理工程师批准签发后分发给各单位。监理工作日志制度在监理工作开展过程中，项目监理机构每日填写监理日志。监理日志应反映监理检查
工作的内容、发现的问题、处理情况及当日大事等。监理日志的填写要求及时、准确、真实，书写工整，用语规范，内容严谨。监理日志要及时
交总监理工程师审查，以便及时沟通了解现场状况，从而促进监理工作正常有序地开展。明确工作程序在工程质量控制中，监理工作应围绕影响工程
质量的人、机、料、法、环五大因素和事前、事中、事后三个阶段，按规范的工作程序开展监理工作，才能有效地控制工程施工质量。确定工作
方法和手段通常使用的频数分布图、直方图、排列图、因果分析图、控制图、相关图等质量分析方法。监理工作中的主要手段为：监理指令旁站巡
视平行检验和见证取样第三节卓越绩效模式卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据，是国家质量奖励制度的技术文件。制定这套标准的目的有两个
。一是用于国家质量奖的评价；二是用于组织的自我学习，引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势，并通过评定获
奖组织、树立典范并分享成功的经验，鼓励和推动更多的组织使用这套标准。一、卓越绩效模式的基本特征和核心价值观（一）卓越绩效模式的基
本特征卓越绩效模式的基本特征可以归纳为：强调大质量观强调以顾客为中心和重视组织文化强调系统思考和系统整合强调可持续发展和社会责任强
调质量对组织绩效的增值和贡献（二）卓越绩效模式的核心价值观远见卓识的领导；战略导向；顾客驱动；社会责任；以人为本；合作共赢；重视过
程和关注结果；学习、改进与创新；系统管理。【例题·2020年真题】根据《卓越绩效评价准则》，卓越绩效模式的基本特征是（）。A．强调
以经营为中心B．强调以效益为中心C．强调大质量观D．强调企业责任答案：C解析：卓越绩效模式的基本特征可以归纳为：强调大质量观
；强调以顾客为中心和重视组织文化；强调系统思考和系统整合；强调可持续发展和社会责任；强调质量对组织绩效的增值和贡献。【例题·202
0年真题】卓越绩效模式强调以系统的观点来管理整个组织及关键过程，这种系统管理的基本方法是（）。A．反馈方法B．过程方法C．评价
方法D．监督方法答案：B解析：卓越绩效模式强调以系统的观点来管理整个组织及其关键过程。将组织视为一个整体，以系统的思维来管理
整个组织。过程方法（PDCA）是系统管理的基本方法。二、《卓越绩效评价准则》的结构模式与评价内容（一）《卓越绩效评价准则》的结构模
式《卓越绩效评价准则》GB/T19580-2012从七个方面对评价的要求作出了规定。（4）“领导作用”“战略”与“以顾客和市
场为中心”构成了“领导作用”三角，是驱动力；“资源”、“过程管理”与“结果”构成了“过程结果”三角，是从动的。而“测量、分析与改进
”是连接两个三角的“链条”，转动着PDCA循环。【例题】（）构成了“领导作用”三角。A．领导作用B．战略C．以顾客和市场为中心D．
资源E．过程管理答案：ABC解析：“领导作用”“战略”与“以顾客和市场为中心”构成了“领导作用”三角，是驱动力；“资源”、“过程管
理”与“结果”构成了“过程结果”三角，是从动的。而“测量、分析与改进”是连接两个三角的“链条”，转动着PDCA循环。三、《卓越
绩效评价准则》评分系统系统中将这七方面又分为三个层次，即基本要求、总体要求和多项要求。基本要求是各条目最核心的概念和最基本的主题；
总体要求是条目要求中最重要的特征，是针对条目的核心主题做出回答时必须包括的要点；多项要求是每一要点中所包括的提问，这些提问构成了条
目要求的细节。准则的总分为1000分，其中经营绩效占40%-45%，一般来说要超过600分才算基本建立了卓越绩效模式。四、《卓越绩
效评价准则》与ISO9000的比较（一）相同点基本原理和原则相同基本理念和思维方式相同使用方法（工具）相同（二）不同点ISO9
000卓越绩效模式导向标准化导向战略导向驱动力市场准入市场竞争评价方式符合要求就行过程和结果诊断关注点关注过程关注结果目标顾客满意
相关方满意责任人强调领导责任对组织的要求不违法违规组织的社会责任可以说ISO9000是“卓越绩效”模式的基础子集【例题·201
8年真题】《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量管理体系的相同点是（）。A．驱动力B．评价方式C．关注点D．使用方法（工具）答
案：D解析：《卓越绩效评价准则》与ISO9000相同点包括：基本原理和原则相同；基本理念和思维方式相同；使用方法（工具）相同。【
例题·2016年真题】《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量管理体系的不同点是（）。A．基本原理和原则不同B．基本理念和思维C
．关注点和目标不同D．使用方法（工具）不同答案：C解析：不同点包括：导向不同；（驱动力不同；评价方式不同；关注点不同；目标不同；责
任人不同；对组织的要求不同。第08讲工程质量统计分析（一）第三章建设工程质量的统计分析和试验检测方法知识框架：第一节工程
质量统计分析第二节工程质量主要试验检测方法考情分析：近五年真题分值统计年份2016年2017年2018年2019年2020年单选
44569多选42444分值8691013第一节工程质量统计分析一、工程质量统计及抽样检验的基本原理和方法（一）总体、样本及统计
推断工作过程总体、个体；样本、样品（二）质量数据的特征值样本数据特征值是由样本数据计算的描述样本质量数据波动规律的指标。常用的有描
述数据分布集中趋势的：算术平均数、中位数；描述数据分布离中趋势的：极差、标准偏差、变异系数等。算术平均数算术平均数又称均值，是消除
了个体之间个别偶然的差异，显示出所有个体共性和数据一般水平的统计指标，它由所有数据计算得到，是数据的分布中心，对数据的代表性好
。样本中位数样本中位数是将样本数据按数值大小有序排列后，位置居中的数值。当样本数n为奇数时，数列居中的一位数即为中位数；当样本
数n为偶数时，取居中两个数的平均值作为中位数。【例题·2020年真题】工程质量统计分析中，用来描述样本数据集中趋势的特征值的是（）
。A．算术平均数和标准偏差B．中位数和变异系数C．算术平均数和中位数D．中位数和标准偏差答案：C解析：描述数据分布集中趋势的有
：算术平均数、中位数；描述数据分布离中趋势的有：极差、标准偏差、变异系数等。【例题·2017年真题】下列质量数据特征值中，用来描
述数据集中趋势的是（）。A．极差B．标准偏差C．均值D．变异系数答案：C解析：描述数据分布集中趋势的：算术平均数、中位
数；描述数据分布离中趋势的：极差、标准偏差、变异系数等。【例题·2019年真题】关于样本中位数的说法，正确的是（）。30/6
5A．样本数为偶数时，中位数是数值大小排序后居中两数的平均值B．中位数反映了样本数据的分散状况C．中位数反映了中间数据的分布D
．样本中位数是样本极差值的平均值答案：A解析：当样本数n为奇数时，数列居中的一位数即为中位数；当样本数n为偶数时，取居中两个数的平
均值作为中位数。2.描述数据离散趋势的特征值极差极差是数据中最大值与最小值之差，是用数据变动的幅度来反映其分散状况的特征值。
极差计算简单、使用方便，但粗略，数值仅受两个极端值的影响，损失的质量信息多，不能反映中间数据的分布和波动规律，仅适用于小样本。
其计算公式为：R=xmax-xmin标准偏差标准偏差简称标准差或均方差，是个体数据与均值离差平方和的算术平均数的算术根，是大于0的
正数。标准差值小说明分布集中程度高，离散程度小，均值对总体（样本）的代表性好；标准差的平方是方差，有鲜明的数理统计特征，能确
切说明数据分布的离散程度和波动规律，是最常用的反映数据变异程度的特征值。变异系数变异系数又称离散系数，是用标准差除以算术平均数得到
的相对数。它表示数据的相对离散波动程度。变异系数小，说明分布集中程度高，离散程度小，均值对总体（样本）的代表性好。由于消除了数
据平均水平不同的影响，变异系数适用于均值有较大差异的总体之间离散程度的比较，应用更为广泛。【例题·2015年真题】某组混凝土试
块的抗压强度见下表，表中试块强度的极差为（）MPa。A．0.5B．0.4C．0.2D．0.1序号123456强度（MPa）
39.640.139.839.8040.039.8答案：A解析：极差是数据中最大值与最小值之差，所以等于40.1-39.6=0.5
MPa。【例题】（）适用于均值有较大差异的总体之间离散程度的比较，应用更为广泛。A．极差B．标准差C．方差D．变异系数
答案：D解析：变异系数适用于均值有较大差异的总体之间离散程度的比较，应用更为广泛。（三）质量数据的分布特征质量数据的特性质量数据具
有个体数值的波动性和总体（样本）分布的规律性。当运用统计方法对这些大量丰富的个体质量数值进行数据处理和分析后，我们又会发现这些产品
质量特性值（以计量值数据为例）大多都分布在数值变动范围的中部区域，即有向分布中心靠拢的倾向，表现为数值的集中趋势；还有一部分质量特
性值在中心的两侧分布，随着逐渐远离中心，数值的个数变少，表现为数值的离中趋势。质量数据波动的原因质量特性值的变化在质量标准允许范围
内波动称之为正常波动，是由偶然性原因引起的；若是超越了质量标准允许范围的波动则称之为异常波动，是由系统性原因引起的。偶然性原因
影响因素的微小变化具有随机发生的特点，是不可避免、难以测量和控制的，或者是在经济上不值得消除，它们大量存在但对质量影响很小，属
于允许偏差、允许位移范畴，一般不会因此造成废品系统性原因影响质量的人机料法环等因素发生了较大变化，如工人未遵守操作规程、机械设备发
生故障或过度磨损、原材料质量规格有显著差异等情况发生时，没有及时排除质量数据分布的规律性一般计量值数据服从正态分布，计件值数据
服从二项分布，计点值数据服从泊松分布等。实践中只要是受许多起微小作用的因素影响的质量数据，都可认为是近似服从正态分布的，如构件的几
何尺寸、混凝土强度等。如果是随机抽取的样本，无论它来自的总体是何种分布，在样本容量较大时，其样本均值也将服从或近似服从正
态分布。【例题·2020年真题】工程质量特征值的正常波动是由（）引起的。A．单一性原因B．必然性原因C．系统性原因D．偶然性原因答
案：D解析：质量特性值的变化在质量标准允许范围内波动称之为正常波动，是由偶然性原因引起的；若是超越了质量标准允许范围的波动则称
之为异常波动，是由系统性原因引起的。【例题·2015年真题】实际生产中，质量数据波动的偶然性原因的特点有（）。A．不可避免、难以测
量和控制B．大量存在但对质量的影响很小C．质量数据离散过大D．原材料质量规格有显著差异E．经济上不值得消除答案：ABE解析：影响因
素的微小变化具有随机发生的特点，是不可避免、难以测量和控制的，或者是在经济上不值得消除，它们大量存在但对质量影响很小，属于允许
偏差、允许位移范畴。这种质量特性值的变化在质量标准允许范围内波动称之为正常波动，是由偶然性原因引起的。【例题·2020年真题】根据
数据统计规律，进行材料强度检测随机抽样的样本容量较大时，其工程质量特性数据均值服从的分布是（）。A．二项分布B．正态分布C．泊松分
布D．非正态分布答案：B解析：实践中只要是受许多起微小作用的因素影响的质量数据，都可认为是近似服从正态分布的。如果是随机抽取的
样本，无论它来自的总体是何种分布，在样本容量较大时，其样本均值也将服从或近似服从正态分布。（四）抽样检验及检验批检验与抽样检验全数
检验是对总体中的全部个体逐一观察、测量、计数、登记，从而获得对总体质量水平评价结论的方法。抽样检验是按照随机抽样的原则，从总体中抽
取部分个体组成样本，根据对样品进行检测的结果，推断总体质量水平的方法。虽然只有采用全数检验，才有可能得到100%的合格品，但由于下
列原因，还必须采用抽样检验：破坏性检验，不能采取全数检验方式。全数检验有时需要花很大成本，在经济上不一定合算。检验需要时间，采取全
数检验方式有时在时间上不允许。即使进行全数检验，也不一定能绝对保证100%的合格品。抽样检验抽取样品不受检验人员主观意愿的支配，每
一个体被抽中的概率都相同，从而保证了样本在总体中的分布比较均匀，有充分的代表性。检验批提供检验的一批产品称为检验批。一个检验批
应当由在基本相同条件下，并在大约相同的时期内所制造的同形式、同等级、同种类、同尺寸以及同成分的单位产品所组成。批量的大小没有规
定。一般地，质量不大稳定的产品，以小批量为宜；质量很稳定的产品，批量可以大一些，但不能过大。批量过大，一旦误判，造成的损失也很大。
（五）抽样检验方法简单随机抽样简单随机抽样又称纯随机抽样、完全随机抽样，是指排除人的主观因素，直接从包含N个抽样单元的总体中按不放
回抽样抽取n个单元，使包含n个个体的所有可能的组合被抽出的概率都相等的一种抽样方法。实践中，常借助于随机数骰子或随机数表进行随
机抽样。这种抽样方法广泛用于原材料、购配件的进货检验和分项工程、分部工程、单位工程完工后的检验。系统随机抽样系统随机抽样是将总体
中的抽样单元按某种次序排列，在规定的范围内随机抽取一个或一组初始单元，然后按一套规则确定其他样本单元的抽样方法。如第一个样本
随机抽取，然后每隔一定时间或空间抽取一个样本。因此，系统随机抽样又称为机械随机抽样。第09讲工程质量统计分析（二）第一节工
程质量统计分析分层随机抽样分层随机抽样是将总体分割成互不重叠的子总体（层），在每层中独立地按给定的样本量进行简单随机抽样。例如
，由不同班组生产的同一种产品组成一个批，在这种情况下，考虑各班组生产的产品质量可能有波动，为了取得有代表性的样本，可将整批产品
分成若干层（每个班组生产的产品看作一层）。多阶段抽样多阶段抽样又称多级抽样。上述抽样方法的共同特点是整个过程中只有一次随机抽样，因
而统称为单阶段抽样。但是当总体很大时，很难一次抽样完成预定的目标。多阶段抽样是将各种单阶段抽样方法结合使用，通过多次随机抽样来实
现的抽样方法。如检验钢材、水泥等质量时，可以对总体按不同批次分为R群，从中随机抽取r群，而后在中选的r群中的M个个体中随机抽取m个
个体，这就是整群抽样与分层抽样相结合的二阶段抽样，它的随机性表现在群间和群内有两次。【例题·2015年真题】某工程材料多批次进场
，为保证抽样检测中样品分布均匀，随机抽样应采取（）抽样方法。A．等距B．多阶段C．分层D．—次性答案：B解析：当总体很大，很难一次
抽样完成预定的目标时，采用多阶段抽样。（六）抽样检验的分类及抽样方案计量型抽样检验连续型变量通常用测量得到，如重量、强度、几何尺寸
、标高、位移等一些属于定性的质量特性，可由专家主观评分、划分等级而使之数量化计数型抽样检验离散型变量如焊点的不良数、测试坏品数以及
合格与否，只能通过离散尺度衡量计数抽样检验方案分为：一次抽样检测、二次抽样检测、多次抽样检测一次抽样检验一次抽样检验是最简单的计数
检验方案，通常用（N，n，C）表示。即从批量为N的交验产品中随机抽取n件进行检验，并且预先规定一个合格判定数C。如果发现n中有d
件不合格品：当d≤C时，则判定该批产品合格；当d>C时，则判定该批产品不合格。二次抽样检验二次抽样检验也称双次抽样检验。二次抽
样检验则包括五个参数，即：（N，n1，n2，C1，C2）C1第一次抽取样本时的不合格判定数C2第二次抽取样本时的不合格判定数。3.
抽样检验风险第一类风险弃真错误；合格批被判为不合格批，概率为α；对生产方或供货方不利，称为生产方或供货方风险；第二类风险存伪错误
；不合格批被判为合格批，概率为β；对用户不利，故称为用户风险抽样检验中，两类风险控制的一般范围是：α=1%~5%，β=5%~10
%。①主控项目：对应于合格质量水平的α和β均不宜超过5%②一般项目：对应于合格质量水平的α不宜超过5%，β不宜超过10%【例题·2
016年真题】根据抽样检验分类方法，属于计量型抽样检验的质量特性有（）。A．几何尺寸B．焊点不合格数C．标高D．裂缝条数E．强度
答案：ACE解析：计量型抽样检验，通常由测量得到，如重量、强度、几何尺寸、标高、位移等。【例题】计数型一次抽样检验方案为（N，n，
C），其中N为送检批的大小，n为抽取的样本数大小，C为合格判定数，若发现n中有d件不合格品，当（）时该送检批合格。A．d＝C＋1
B．d＜C＋1C．d＞CD．d≤C答案：D解析：当d≤C时，则判定该批产品合格；当d>C时，则判定该批产品不合格。【例题
·2020年真题】某产品质量检验采用计数型二次抽样检验方案，已知：N=1000，n1=40，n2=60，C1=1，C2=4；经二次
抽样检得：d1=2，d2=3，则正常的结论是（）。A．经第一次抽样检验即可判定该批产品质量合格B．经第一次抽样检验即可判定该批产品
质量不合格C．经第二次抽样检验即可判定该批产品质量合格D．经第二次抽样检验即可判定该批产品质量不合格答案：D解析：二次抽样的操作程
序：在检验批量为N的一批产品中，随机抽取n1件产品进行检验。发现n1中的不合格数为d1，则：若d1≤C1判定该批产品合格；若d1
＞C2判定该批产品不合格；若C1＜d1≤C2，不能判断是否合格，则在同批产品中继续随机抽取n2件产品进行检验。若发现n2中有d2
件不合格品，则将（d1+d2）与C2比较进行判断：若d1+d2≤C2，判定该批产品合格；若d1+d2>C2，判定该批产品不合格。
根据题干C1=1＜d1=2≤C2=4，经第一次抽样检验不能判断是否合格，第二次抽样检验d1+d2=2+3=5>C2=4，判定该批
产品不合格。【例题·2019年真题】关于抽样检验的说法，正确的是（）。A．计量抽样检验是对单位产品的质量采取计数抽样的方法B．一次
抽样检验涉及3个参数，二次抽样检验涉及5个参数C．一次抽样检验和二次抽样检验均为计量抽样检验D．一次抽样检验和二次抽样检验均涉及3
个参数，即批量、样本数和合格判定数答案：B解析：A应为计量抽样检验是定量地检验从批量中随机抽取的样本，利用样本特性值数据计算相应统
计量，并与判定标准比较，以判断其是否合格。C应为一次抽样检验和二次抽样检验均为计数抽样检验。B对D就错。【例题·2018年真题
】在制定检验批的抽样方案时，应考虑合理分配生产方风险和使用方风险，对于主控项目两类风险的合理控制范围是（）。A．α<5%，β<5%
B．α<5%，β<10%C．α<5%D．α<1%，β<10%<15%答案：A解析：①主控项目：对应于合格质量水平的α和β均不宜
超过5%；②一般项目：对应于合格质量水平的α不宜超过5%，β不宜超过10%。二、工程质量统计分析方法（一）调查表法（二）分层法（
三）排列图法（四）因果分析图法（五）直方图法（六）控制图法（七）相关图法（一）调查表法统计调查表法又称统计调查分析法，它是利用专门
设计的统计表对质量数据进行收集、整理和粗略分析质量状态的一种方法。简便灵活，便于整理，实用有效，没有固定格式。统计调查表往往同
分层法结合起来应用。（二）分层法分层法又叫分类法，是将调查收集的原始数据，根据不同的目的和要求，按某一性质进行分组、整理的分析方
法；可以更深入地发现和认识质量问题的原因。常用的分层标志有：⑴按操作班组或操作者分层；⑵按使用机械设备型号分层；⑶按操作方
法分层；⑷按原材料供应单位、供应时间或等级分层；⑸按施工时间分层；⑹按检查手段、工作环境等分层。分层法是质量控制统计分析方法
中最基本的一种方法。其他统计方法一般都要与分层法配合使用，如排列图法、直方图法、控制图法、相关图法等。【例3-1】钢筋焊接质量
的调查分析，共检查了50个焊接点，其中不合格19个，不合格率为38%。存在严重的质量问题，试用分层法分析质量问题的原因。现已查明
这批钢筋的焊接是由A、B、C三个师傅操作的，而焊条是由甲、乙两个厂家提供的。因此，分别按操作者和焊条生产厂家进行分层分析，即考虑
一种因素单独的影响：按操作者分层表3-3操作者不合格合格不合格率（%）A61332B3925C10953合计193138按供应焊
条厂家分层表3-4工厂不合格合格不合格率（%）甲91439乙101737合计193138可见，操作者B的质量较好，不合格率25%
；而不论是采用甲厂还是乙厂的焊条，不合格率都很高且相差不大。综合分层分析焊接质量表3-5操作者焊接质量甲厂乙厂合计焊接点不合格率
（%）焊接点不合格率（%）焊接点不合格率（%）A不合格67500632合格21113B不合格00343325合格549C不合格
3307781053合格729合计不合格93910371938合格141731可见，在使用甲厂的焊条时，应采用B师傅的操作方法
为好；在使用乙厂的焊条时，应采用A师傅的操作方法为好，这样会使合格率大大地提高。【例题·2017年真题】工程质量统计分析方法中
，根据不同的目的和要求将调查收集的原始数据，按某一性质进行分组、整理，分析产品存在的质量问题和影响因素的方法是（）。A．调查表法B
．分层法C．排列图法D．控制图法答案：B解析：分层法又叫分类法，是将调查收集的原始数据，根据不同的目的和要求，按某一性质进行分组、
整理的分析方法。（三）排列图法1.排列图法概念排列图法是利用排列图寻找影响质量主次因素的一种有效方法。排列图又叫帕累托图或主
次因素分析图，它是由两个纵坐标、一个横坐标、几个连起来的直方形和一条曲线所组成，如图所示。左侧的纵坐标表示频数，右侧纵坐
标表示累计频率，横坐标表示影响质量的各个因素或项目，按照影响程度大小从左到右排列，直方图的高度示意某个因素的影响大小。实际应用中，
通常按累计频率划分为（0%-80%）（80%-90%）（90%-100%）三部分，与其对应的影响因素分别为A、B、C三类。A类为主
要因素B类为次要因素C类为一般因素。4.排列图的应用按不合格点的内容分类，分析质量问题的薄弱环节。按生产作业分类，找出生产不
合格品最多的关键过程。按生产班组或单位分类，分析比较各单位的技术、管理水平。将采取提高质量措施的前后的排列图对比，分析措施是否有效
。用于成本费用分析、安全问题分析等。【例题·2020年真题】工程质量统计分析中，寻找影响质量主次因素的有效方法是（）。A．调查表法
B．控制图法C．排列图法D．相关图法答案：C解析：排列图法是利用排列图寻找影响质量主次因素的一种有效方法。【例题·2019年真题
】在采用排列图法分析工程质量问题时，按累计频率划分进行质量影响因素分类，次要因素对应的累计频率区间为（）。A．70%~80%B
．80%~90%C．80%~100%D．90%~100%答案：B解析：按累计频率划分为（0%-80%）（80%-90%）（90
%-100%）三部分，与其对应的影响因素分别为A、B、C三类。A类为主要因素，B类为次要因素，C类为一般因素。【例题·2018年真
题】在质量控制过程中，运用排列图法可以（）。A．掌握质量特性分布规律B．划分调查分析的类别和层次C．分析造成质量问题的薄弱环节D
．评价生产过程能力答案：C解析：排列图的应用：按不合格点的内容分类，分析质量问题的薄弱环节。按生产作业分类，找出生产不合格品最多的
关键过程。按生产班组或单位分类，分析比较各单位的技术、管理水平。将采取提高质量措施的前后的排列图对比，分析措施是否有效。用于成本费
用分析、安全问题分析等。【例题】排列图是质量管理的重要工具之一，它可用于（）。分析措施是否有效分析质量问题的薄弱环节找出生产不合格
品最多的关键过程D．分析质量特性的分布规律E．分析费用、安全问题答案：ABCE解析：排列图的应用：按不合格点的内容分类，分析质量问
题的薄弱环节。按生产作业分类，找出生产不合格品最多的关键过程。按生产班组或单位分类，分析比较各单位的技术、管理水平。将采取提高质量
措施的前后的排列图对比，分析措施是否有效。用于成本费用分析、安全问题分析等。第10讲工程质量统计分析（三）第一节工程质量统计分
析（四）因果分析图法1.因果分析图法概念因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题（结果）与其产生原因之间关系的有效
工具。因果分析图也称特性要因图，又因其形状常被称为树枝图或鱼刺图。【例3-3】因果分析图的绘制步骤与图中箭头方向恰恰相反，是
从“结果”开始将原因逐层分解的，选择出现数量多、影响大的关键因素，做出标记“Δ”。以便重点采取措施。3.绘制和使用因果分析图时
应注意的问题：集思广益。制订对策。具体实施时，一般应编制一个对策计划表。40/65【例题】在常用的工程质量控制的统计方法中，
可以用来系统整理分析某个质量问题及其产生原因之间关系的方法是（）。A．相关图法B．树枝图法C．排列图法D．直方图法答案：B解
析：因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题（结果）与其产生原因之间关系的有效工具。选项A显示两种数据之间的关系
；选项C寻找主次因素；选项D描述质量分布状态。（五）直方图法1.直方图法的概念直方图法即频数分布直方图法，它是将收集到的质量数据
进行分组整理，绘制成频数分布直方图，用以描述质量分布状态的一种分析方法，所以又称质量分布图法。通过直方图的观察与分析，可了解产
品质量的波动情况，掌握质量特性的分布规律，以便对质量状况进行分析判断。同时可通过质量数据特征值的计算，估算施工生产过程总体的不合格
品率，评价过程能力。3.直方图的观察与分析观察直方图的形状、判断质量分布状态作完直方图后，首先要认真观察直方图的整体形状，看其是
否是属于正常型直方图。正常型直方图就是中间高，两侧底，左右接近对称的图形，凡属非正常型直方图，其图形分布有各种不同缺陷，归纳起来一
般有五种类型：折齿型是由于分组组数不当或者组距确定不当出现的直方图。左（或右）缓坡型，主要是由于操作中对上限（或下限）控制太严造成
的。孤岛型，是原材料发生变化，或者临时他人顶班作业造成的。双峰型，是由于用两种不同方法或两台设备或两组工人进行生产，然后把两方面数
据混在一起整理产生的。绝壁型，是由于数据收集不正常，可能有意识地去掉下限以下的数据，或是在检测过程中存在某种人为因素所造成
的。将直方图与质量标准比较，判断实际生产过程能力B在T中间，质量分布中心与质量标准中心重合，实际数据分布与质量标准相比较两边还有一
定余地。这样的生产过程质量是很理想的，说明生产过程处于正常的稳定状态。在这种情况下生产出来的产品可认为全都是合格品。B虽然
落在了T内，但质量分布中与T的中心不重合，偏向一边。这样如果生产状态一旦发生变化，就可能超出质量标准下限而出现不合格品。出现这种
情况时应迅速采取措施，使直方图移到中间来。B在T中间，且B的范围接近T的范围，没有余地，生产过程一旦发生小的变化，产品的质量特性值
就可能超出质量标准。出现这种情况时，必须立即采取措施，以缩小质量分布范围。B在T中间，但两边余地太大，说明加工过于精细，不经济。
在这种情况下，可以对原材料、设备、工艺、操作等控制要求适当放宽些，有目的地使B扩大，从而有利于降低成本。质量分布范围B已超出标
准下限之外，说明已出现不合格品。此时必须采取措施进行调整，使质量分布位于标准之内。质量分布范围完全超出了质量标准上、下界限，散
差太大，产生许多废品，说明过程能力不足，应提高过程能力，使质量分布范围B缩小。【例题·2020年真题】下列统计分析方法中，可用
来了解产品质量波动情况，掌握产品质量特性分布规律的是（）。A．因果分析图法B．直方图法C．相关图法D．排列图法答案：B解析：通过
直方图的观察与分析，可了解产品质量的波动情况，掌握质量特性的分布规律，以便对质量状况进行分析判断。同时可通过质量数据特征值的计
算，估算施工生产过程总体的不合格品率，评价过程能力。【例题·2017年真题】采用直方图法进行工程质量统计分析时，可以实现的目的有（
）。A．掌握质量特性的分布规律B．寻找影响质量的主次因素C．调查收集质量特性原始数据D．估算施工过程总体不合格品率E．评价实际
生产过程能力答案：ADE解析：通过直方图的观察与分析，可了解产品质量的波动情况，掌握质量特性的分布规律，以便对质量状况进行分析
判断。同时可通过质量数据特征值的计算，估算施工生产过程总体的不合格品率，评价过程能力。【例题·2018年真题】由于分组组数不当或者
组距确定不当出现的直方图，将形成（）直方图。A．折齿型B．缓坡型C．孤岛型D．双峰型答案：A解析：折齿型是由于分组组数不当或者组距
确定不当出现的直方图。【例题·2015年真题】工程质量控制统计分析时，出现非正常的折齿型直方图的原因是（）。A．分组组数或组距确定
不当B．原材料发生变化C．人为去掉上限下限数据D．不同设备生产的数据混合答案：A解析：折齿型是由于分组组数不当或者组距确定不当出现
的直方图。【例题·2017年真题】采用直方图法分析工程质量时，出现孤岛型直方图的原因是（）。A．组数或组距确定不当B．不同设备生
产的数据混合C．原材料发生变化D．人为去掉上限下限数据答案：C解析：孤岛型是原材料发生变化，或者临时他人顶班作业造成的.（六）控制
图法控制图的基本形式及其用途控制图又称管理图。它是在直角坐标系内画有控制界限，描述生产过程中产品质量波动状态的图形。利用控制图
区分质量波动原因，判明生产过程是否处于稳定状态的方法称为控制图法。控制图的基本形式横坐标为样本（子样）序号或抽样时间，纵坐标为被控
制对象，即被控制的质量特性值。控制图上一般有三条线：在上面的一条虚线称为上控制界限，用符号UCL；在下面的一条虚线称为下控制界限，
用符号LCL表示；中间的一条实线称为中心线，用符号CL表示。如果点子随机地落在上、下控制界限内，则表明生产过程正常处于稳定状态，
不会产生不合格品；如果点子超出控制界限，或点子排列有缺陷，则表明生产条件发生了异常变化，生产过程处于失控状态。控制图的用途过程分析
，即分析生产过程是否稳定。过程控制，即控制生产过程质量状态。分类：①静态分析法：排列图、直方图；②动态分析法：控制图.控制图的原理
在生产过程中，如果仅仅存在偶然性原因影响，而不存在系统性原因，这时生产过程是处于稳定状态，或称为控制状态。其产品质量特性值的波
动是有一定规律的，即质量特性值分布服从正态分布。控制图就是利用这个规律来识别生产过程中的异常原因，控制系统性原因造成的质量波动，保
证生产过程处于控制状态。观察产品质量分布情况，一是看分布中心位置（μ）；二是看分布的离散程度（δ）。控制图的种类按用途分类分析用控
制图：需计算控制界限管理（或控制）用控制图：一般都是把分析用控制图的控制界限延长作为管理用控制图的控制界限按质量数据特点分类计量值
控制图：连续型计数值控制图：离散型控制图的观察与分析当控制图同时满足以下两个条件：一是点子几乎全部落在控制界限之内；二是控制界限
内的点子排列没有缺陷。我们就可以认为生产过程基本上处于稳定状态。点子几乎全部落在控制界线内，是指应符合下述三个要求：连续25点以上
处于控制界限内；连续35点中仅有1点超出控制界限；连续100点中不多于2点超出控制界限。点子排列缺陷链。是指点子连续出现在中心线一
侧的现象。出现五点链，应注意生产过程发展状况。出现六点链，应开始调查原因。出现七点链，应判定工序异常，需采取处理措施。多次同侧
。是指点子在中心线一侧多次出现的现象，或称偏离。下列情况说明生产过程已出现异常：在连续11点中有10点在同侧。在连续14点中有
12点在同侧。在连续17点中有14点在同侧。在连续20点中有16点在同侧。趋势或倾向。是指点子连续上升或连续下降的现象。连续7点或
7点以上上升或下降排列，就应判定生产过程有异常因素影响，要立即采取措施。周期性变动。即点子的排列显示周期性变化的现象。这样即使
所有点子都在控制界限内，也应认为生产过程为异常。点子排列接近控制界限。是指点子落在μ±2σ以外和μ±3σ以内。如属下列情况的，
判定为异常：连续3点至少有2点接近控制界限；连续7点至少有3点接近控制界限；连续10点至少有4点接近控制界限.以上是分析用控制图
判断生产过程是否正常的准则。如果生产过程处于稳定状态，则把分析用控制图转为管理用控制图。分析用控制图是静态的，而管理用控制图是
动态的。【例题·2020年真题】在工程质量统计分析方法中，控制图法主要的用途有（）。A．生产过程控制B．评价过程能力C．找出薄
弱环节D．掌握质量分布规律E．生产过程分析答案：AE解析：控制图是用样本数据来分析判断生产过程是否处于稳定状态的有效工具。它的用
途主要有两个：过程分析；过程控制。选项BD为直方图的用途，选项C为排列图的用途。【例题·2020·2015年真题】当质量控制图
同时满足（）时，可认为生产过程处于稳定状态。A．点子多次同侧B．点子分布出现链C．控制界限内的点子排列没有缺陷D．点子全部落在控
制界限之内E．点子有趋势或倾向答案：CD解析：当控制图同时满足以下两个条件：一是点子几乎全部落在控制界限之内；二是控制界限内的
点子排列没有缺陷。我们就可以认为生产过程基本上处于稳定状态。【例题·2019年真题】在工程质量统计分析时，应用控制图观察分析生产状
态，应判定为工序异常的是（）。连续七点链排列点连续6点下降排列点在连续11点中有6点连续同侧D．排列点连续5点上升答案：A解析：链
是指点子连续出现在中心线一侧的现象。出现五点链，应注意生产过程发展状况。出现六点链，应开始调查原因。出现七点链，应判定工序异常
，需采取处理措施。【例题·2018年真题】工程质量统计分析中，应用控制图分析判断生产过程是否处于稳定状态时，可判断生产过程为异常的
情形有（）。A．点子几乎全部落在控制界限内B．中心线一侧出现7点链C．中心线两侧有5点连续上升D．点子排列显示周期性变化E．连续1
1点中有10点在同侧答案：BDE解析：A是点子排列没有缺陷的条件之一。B出现7点链应判定工序异常。C连续7点或7点以上上升或下降排
列，才应判定生产过程有异常因素影响，要立即采取措施。D显然属于缺陷。E连续11点中有10点在同侧属于缺陷。【例题·2015年真题
】用样本数据来分析判断生产过程是否处于稳定状态的有效工具是（）。A．因果分析图B．控制图C．直方图D．相关图答案：
B解析：利用控制图区分质量波动原因，判明生产过程是否处于稳定状态的方法称为控制图法。（七）相关图法相关图法的概念相关图又称散布图。
在质量控制中它是用来显示两种质量数据之间关系的一种图形。质量数据之间的关系多属相关关系。一般有三种类型：一是质量特性和影响因素之
间的关系；二是质量特性和质量特性之间的关系；三是影响因素和影响因素之间的关系。3.相关图的观察与分析归纳起来，有以下六种类型：类
型散布点形状正相关散布点基本形成由左至右向上变化的一条直线带弱正相关散布点向上形成较分散的直线带不相关散布点形成一团或平行于x轴的
直线带负相关散布点形成由左向右向下的一条直线带弱负相关散布点形成由左至右向下分布的较分散的直线带非线性相关散布点呈一曲线带【例题·
2017年真题】采用相关图法分析工程质量时，散布点形成由左向右向下的一条直线带，说明两变量之间的关系为（）。A．负相关B．不相关
C．正相关D．弱正相关答案：A解析：负相关指的是：散布点形成由左向右向下的一条直线带。【例题·2016年真题】工程质量统计分析方法
中，用来显示两种质量数据之间关系的是（）。A．因果分析图法B．相关图法C．直方图法D．控制图法答案：B解析：相关图又称散布
图，在质量控制中它是用来显示两种质量数据之间关系的一种图形。第11讲工程质量主要试验检测方法（一）第二节工程质量主要试验检测方
法一、基本材料性能检验（一）混凝土结构材料现在大多数工程采用预拌混凝土，在工厂进行生产，所以进场时仅需要对混凝土拌合物性能和混凝土
力学性能进行检验，而自拌混凝土除此之外还需在其各原材料进场时进行进场检验与试验。钢筋、钢丝及钢绞线检验与试验依据及内容钢材进厂时
，应按国家现行标准的规定抽取试件作力学性能和重量偏差检验，检验结果应符合相应钢材试验标准的规定。检验内容：产品出厂合格证、出厂
检验报告、进厂复验报告。主要力学试验包括：①拉力试验（屈服强度、抗拉强度、伸长率）；②弯曲性能（冷弯试验、反复弯曲试验）。③必要
时，还需进行化学分析。进场检验项目钢筋钢筋进场检验项目复验项目检验要求检查数量检查方法物理及力学性能应按国家现行标准的规定抽取试件
作屈服强度、抗拉强度、伸长率、弯曲性能和重量偏差检验，检验结果应符合相应标准的规定按进场批次和产品的抽样检验方案确定检查质量证明文
件和抽样检验报告抗震钢筋伸长率抗拉强度实测值与屈服强度实测值的比值不应小于1.25；屈服强度实测值与屈服强度标准值的比值不应大于1
.30；最大力下总伸长率不应小于9%按进场的批次和产品的抽样检验方案确定检查抽样检验报告复验项目检验要求检查数量检查方法钢筋表面检
查钢筋应平直、无损伤，表面不得有裂纹、油污、颗粒状或片状老锈全数检查表面探测与观察50/65质量与尺寸偏差成型钢筋的外观质量
和尺寸偏差应符合现行国家标准《钢筋混凝土用钢》GB/T1499.1~1499.3等相关标准的规定同一厂家、同一类型的成型钢筋，不
超过30t为一批，每批随机抽取3个成型钢筋观察，尺量注：对由热轧钢筋制成的成型钢筋，当有施工单位或监理单位的代表驻厂监督生产过程，
并提供原材钢筋力学性能第三方检验报告时，可仅进行重量偏差检验。钢丝、钢绞线、热处理及预应力螺纹钢筋钢丝、钢绞线、热处理及预应力
螺纹钢筋复验方法及依据材料种类复验方法及内容钢丝①每批钢丝应由同一钢号、同一规格、同一生产工艺的钢丝组成，并不得大于3t。②钢丝的
外观应逐盘检查。③力学性能的抽样检验。应从经外观检查合格的每批钢丝中任选总盘数的5%(不少于6盘)取样送检。④屈服强度和松弛试验
应由厂方提供质量证明书或试验报告单材料种类复验方法及内容钢绞线①每批钢绞线应由同一钢号、同一规格、同一生产工艺的钢绞线组成，并不得
大于60t②钢绞线应逐盘进行表面质量、直径偏差和捻距的外观检查。③力学性能的抽样检验。应从每批钢绞线中任选3盘取样送检。在选定的各
盘端部正常部位截取一根试样，进行拉力(整根钢绞线的最大负荷、屈服负荷、伸长率)试验。④屈服强度和松弛试验应由厂方提供质量证明书
或试验报告单材料种类复验方法及内容热处理钢筋①每批热处理钢筋应由同一外形截面尺寸、同一热处理工艺和同一炉罐号的钢筋组成，并不得大
于6t。②钢筋表面不得有肉眼可见的裂纹、结疤和折叠，表面允许有凸块，但不得超过横肋的高度；表面不得沾有油污。③力学性能的抽样检验
。应从每批钢筋中任选总盘数的10%(不少于6盘)取样送检。④松弛性能可根据需方要求，由厂(供)方提供试验报告单预应力混凝土用螺纹钢
筋每批钢筋均应按规定进行化学成分、拉伸试验、松弛试验、疲劳试验、表面检查和重量偏差等项目的检验【例题·2019年真题】在钢材进场
时，应按相关标准进行检验，检验的主要内容包括（）。A．产品合格证B．运输通行证C．出厂检验报告D．货物单据E．进场复验报告答案：
ACE解析：钢材进场时，检验内容：产品出厂合格证、出厂检验报告和进场复验报告。【例题·2020年真题】根据《混凝土结构工程施工质量
验收规范》，钢筋运到施工现场后，应进行的主要力学性能试验是（）。A．抗拉强度和抗剪强度试验B．冷弯试验和耐高温试验C．屈服强度和
疲劳强度试验D．拉力试验和弯曲性能试验答案：D解析：筋主要力学试验包括：拉力试验(屈服强度、抗拉强度、伸长率)；弯曲性能(冷弯
试验、反复弯曲试验)。必要时，还需进行化学分析。【例题·2018年真题】下列钢筋力学性能指标中，属于拉伸试验检验指标的有（）。A．
屈服强度B．伸长率C．抗拉强度D．可焊性能E．弯曲性能答案：ABC解析：钢材主要力学试验包括：①拉力试验（屈服强度、抗拉强度、伸长
率）；②弯曲性能（冷弯试验、反复弯曲试验）。③必要时，还需进行化学分析。【例题·2019年真题】对于有抗震设防要求的钢筋混凝土结构
，其纵向受力钢筋的延性应符合（）的规定。A．钢筋的抗拉强度实测值与屈服强度实测值的比值不应小于1.25B．钢筋的抗拉强度实测值与
屈服强度实测值的比值不应大于1.30C．钢筋的屈服强度实测值与屈服强度标准值的比值不应大于1.30D．钢筋的最大力下总伸长率不
应小于9%E．钢筋断后伸长率不应大于5%答案：ACD解析：抗震用钢筋应满足下列要求：抗拉强度实测值与屈服强度实测值的比值不应小于
1.25；屈服强度实测值与屈服强度准值的比值不应大于1.30；最大力下总伸长率不应小于9%【例题·2020年真题】对同一厂家，同一
类型且未超过30t的一批成型钢筋，检验外观质量与尺寸偏差时所采取的抽样方法和抽取数量是（）。A．随机抽取3个成型钢筋试体B．随机
抽取2个成型钢筋试体C．随抽取1个成型钢筋试体D．全数检查所有成型钢筋答案：A解析：成型钢筋的外观质量和尺寸偏差检验要求，同一厂
家、同一类型的成型钢筋，不超过30t为一批，每批随机抽取3个成型钢筋。【例题·2019年真题】关于钢绞线进场复验的说法，正确的是
（）。A．同一规格的钢绞线每批不得大于6吨B．检验试验必须进行现场抽样力学性能的抽样检验需进行反复弯曲试验抽样检验时，应从每批钢绞
线中任选3盘取样送检答案：D解析：钢绞线进场复试内容及方法如下：①每批钢绞线应向同一钢号、同一规格、同一生产工艺的钢绞线组成，并不
得大于60t。②钢绞线应逐盘进行表面质量、直径偏差和捻距的外观检查。③力学性能的抽样检验。应从每批钢绞线中任选3盘取样送检。在选定
的各盘瑞部正常部位截取一根试样，进行抗力（整根钢绞线的最大负荷、屈服负荷、伸长率）试验。④屈服强度和松弛试验应由厂方提供质量证明书
或试验报告单。第12讲工程质量主要试验检测方法（二）第二节工程质量主要试验检测方法混凝土材料普通混凝土拌合物性能试验2）主要试
验方法混凝土拌合物稠度是表征混凝土拌合物流动性的指标，可用坍落度、维勃稠度或扩展度表示。坍落度测定试验范围：本试验主要宜用于骨料最
大公称粒径不大于40mm、坍落度不小于10mm的混凝土拌合物坍落度的测定。维勃稠度测定试验范围：本试验主要宜用于骨料最大公称粒径
不大于40mm、坍落度不大于50mm或干硬性混凝土拌合物的测定。普通混凝土力学性能试验1）试件的养护与制作试件采用150mmx1
50mmx150mm的标准试件，也可用边长为100mm或200mm的非标准试件，随机取样。三个试件为一组。成型后覆盖表面，在温度为
20±5℃的情况下，静置1~2昼夜。后编号拆模立即放入标准养护室中养护。3）试验结果计算强度值的确定应符合下列规定：三个试件测
量值的算术平均值作为该组试件的强度值（精确至0.1MPa）；三个测量值中的最大值最小值中如有一个与中间值的差值超过中间的15%时
，则把最大及最小值一并去除，取中间值作为该组试件的抗压强度值；如最大值和最小值的差均超过中间值的15%，则该组试件的试验结果无
效。混凝土强度等级05对100mm×100mm×100mm的试件为0.95当混凝土强度等级≥C60时，宜采用标准试件；如使用非标准试件时，尺寸换算系
数应试验确定。【例题·2020年真题】用来表征混凝土拌合物流动性的指标是（）。A．徐变量B．凝结时间C．稠度D．弹性模量答案
：C解析：混凝土拌合物稠度是表征混凝土拌合物流动性的指标，可用坍落度、维勃稠度或扩展度表示。【例题·2018年真题】工程施工过程中
，某组混凝土标准试件的立方体抗压强度测值分别为31.5MPa、36.0MPa、41.5MPa，则该组试件的试验结果为（）MPa。A
．41.5B．36.3C．36.0D．31.5答案：C解析：三个测量值中的最大值最小值中如有一个与中间值的差值超过中间的15
%时，则把最大及最小值一并去除，取中间值作为该组试件的抗压强度值。（二）钢结构工程材料钢材材料检验检验内容及方法对交货钢材，供货
方应提供格式规范、内容真实完整的质量证明书，订货方应通过对质量证明书与钢材上标记的检查，进行钢材品种、牌号、化学成分、力学性能及
工艺性能的合格确认和验收。进场检验项目对属于下列情况之一的进场钢材，应由订货方进行钢材化学成分、力学性能及工艺性能的抽样检验，其检
验结果应符合国家现行有关标准或设计文件的要求。国外进口钢材；钢材混批；板厚等于或大于40mm，且设计有Z向性能要求的厚板；建
筑结构安全等级为一级，或复杂超高层、大跨度钢结构中主要受力构件所采用的钢材；设计有检验要求的钢材；对质量有疑义的钢材。焊接材料试验
钢结构焊接材料检验方法及依据检测项目检验方法及数量焊条、焊丝、焊剂、电渣焊熔嘴等焊接材料与母材的匹配应符合设计要求及国家现行相关
标准的规定检查数量：全数检查。检验方法：检查质量证明书焊条、焊剂、药芯焊丝、熔嘴等在使用前，应按其产品说明书及焊接工艺文件的规定
进行烘焙和存放检查数量：全数检查。检验方法：检查烘焙记录施工单位对其首次采用的钢材、焊接材料、焊接方法、焊后热处理等，应进行焊接
工艺评定，并应根据评定报告确定焊接工艺检查数量：全数检查。检验方法：检查焊接工艺评定报告螺栓性能试验钢结构螺栓性能检验方法及依据检
测项目检验方法及数量扭剪型高强度螺栓连接副应检验预拉力，其检验结果应复核其现行相关规范的规定检查数量：现场随机抽取，每批应抽取8
套检验方法：检查螺栓实物复验报告高强度大六角头螺栓连接副应检验其扭矩系数，其检验结果应复核其现行相关规范的规定检查数量：全数检
查。检验方法：检查焊接工艺评定报告注：高强度螺栓连接副保管时间超过6个月后使用时，应按相关要求重新进行扭矩系数或紧固轴力试验，并应
在合格后再使用。（三）砌体结构材料1.砌筑砂浆材料砌筑砂浆试块强度验收的合格标准应符合下列规定：①同一验收批砂浆试块强度平均
值应大于或等于设计强度等级值的1.10倍；②同一验收批砂浆试块抗压强度的最小一组平均值应大于或等于设计强度等级值的85%。检验方法
：在砂浆搅拌机出料口或在湿拌砂浆的储存容器出料口随机取样制作砂浆试块(现场拌制的砂浆，同盘砂浆只作1组试块），试块标准养护28d
后进行强度试验。预拌砂浆中的湿拌砂浆稠度应在进场时取样检验。（四）地基基础工程试验地基土的物理性质试验地基土性能试验方法及依据试验
项目检验方法土的含水率试验以烘干法为室内试验的标准方法。在工地如无标准设备或要求快速测定含水率时，可依土的性质和工程情况分别采
用酒精燃烧法、红外线照射法、炒干法、实容积法、微波加热法、碳化钙气压法等地基土最佳含水量时的最大干密度测定试验击实试验：轻型击实
法和重型击实法压实度试验施工现场测定土料、无机结合料、砂砾混合料及沥青混合料等的压实度，一般有环刀法、灌砂法、直接称量法、蜡封称
量法、取土器法和水袋法等地基土承载力试验地基土的承载力试验采用承压板现场试验确定。桩基承载力试验桩基承载力试验方法试验项目试验方
法单桩静承载力试验单桩垂直静承载力试验试验数量：在同一条件下，试桩数不宜少于总桩数的1%，并不应少于3根，工程总桩数50根以下不少
于2根。试验步骤：结合实际条件和试验内容，选定试验设备；规定承载力试验条件，一般应通过试桩进行验证后再修订试验条件；加载与卸载；
资料整理：试验原始记录表、试验概况、绘制荷载变形曲线等；检测数据分析与应用单桩抗拔承载力试验单桩水平静承载力试验试验项目试验方
法单桩动测试验高应变动测法检测数量：在地质条件相近、桩型和施工条件相同时，不宜少于总桩数5%，且不应少于5根。低应变动测法检测数
量：采用随机取样的方式抽检。二、实体检测（一）混凝土结构实体检测混凝土强度回弹法结构或构件混凝土抗压强度的检测，可采用回弹法、超声
回弹综合法、钻芯法或后装拔出法等方法。适于检测一般建筑构件的强度超声回弹综合法我国使用较广的一种非破损检测方法。钻芯法是一种半破损
检测方法。【例题·2019年真题】下列方法中，不属于混凝土结构实体强度检测方法的是（）。A．超声回弹综合法B．取芯法回弹法超声波对
测法答案：D解析：结构或构件混凝土抗压强度的检测，可采用回弹法、超声回弹综合法、钻芯法或后装拔出法等方法。混凝土结构或构件变形混凝
土结构或构件变形检测方法及依据检测项目方法构件的挠度可采用激光测距仪、水准仪或拉线等方法构件或结构的倾斜可采用经纬仪、激光定位仪、
三轴定位仪或吊坠的方法基础不均匀沉降可用水准仪检测钢筋配置钢筋配置的检测可分为钢筋位置、保护层厚度、直径、数量等项目。钢筋位置、保
护层厚度和钢筋数量，宜采用非破损的雷达法或电磁感应法进行检测，必要时可凿开混凝土验证钢筋直径或保护层厚度。现浇混凝土板厚度现浇
混凝土板厚度检测常用超声波对测法。（四）地基基础实体检测地基检测方法及依据检测项目方法基桩承载力静载荷试验法、原位静荷载试验法等桩
身完整性低应变法、钻芯法第13讲建设工程勘察设计阶段质量管理第四章建设工程勘察设计阶段质量管理知识框架：近五年真题分值统计第一
节工程勘察阶段质量管理第二节初步设计阶段质量管理第三节施工图设计阶段质量管理考情分析：年份2016年2017年2018年20
19年2020年单选12122多选22222分值34344第一节工程勘察阶段质量管理一、工程勘察管理工作特点二、工程勘察内容三、
工程勘察各阶段工作要求四、工程勘察质量管理主要工作五、工程勘察成果审查要点一、工程勘察管理工作特点工程勘察是勘察单位根据建设工程的
要求，通过技术手段查明、分析、评价建设场地的水文、地质、地理环境特征和岩土工程条件，编制建设工程勘察文件的活动。二、工程勘察内容
工程测量工程地质勘察水文地质勘察三、工程勘察各阶段工作要求各勘察阶段的工作要求如下：可行性研究勘察，又称选址勘察。满足确定场地方案
的要求，从而从总体上判定拟建场地的工程地址条件是否能适宜工程建设项目。初步勘察：满足初步设计或扩大初步设计的要求。详细勘察：满足施
工图设计的要求。四、工程勘察质量管理主要工作工程监理单位承担勘察阶段相关服务的，应做好下列工作：协助建设单位编制工程勘察任务书和选
择工程勘察单位，并协助签订工程勘察合同。审查勘察单位提交的勘察方案，提出审查意见，并报建设单位。变更勘察方案时，应按原程序重新审查
。检查勘察现场及室内试验主要岗位操作人员的资格，及所使用设备、仪器计量的检定情况。督促勘察单位完成勘察合同约定的工作内容，审核勘察
单位提交的勘察费用支付申请表，以及签发勘察费用支付证书，并应报建设单位。检查勘察单位执行勘察方案的情况，对重要点位的勘探与测试应进
行现场检查。审查勘察单位提交的勘察成果报告，必要时对各阶段的勘察成果报告组织专家论证或专家审查，并向建设单位提交勘察成果评估报
告，同时应参与勘察成果验收。经验收合格后勘察成果报告才能正式使用。勘察成果评估报告应包括下列内容：勘察工作概况；勘察报告编制深度、
与勘察标准的符合情况；勘察任务书的完成情况；存在问题及建议；评估结论。做好后期服务质量保证，督促勘察单位做好施工阶段的勘察配合及验
收工作，对施工过程中出现的地址问题进行跟踪。检查勘察单位技术档案管理情况，要求将全部资料特别是质量审查、监督主要依据的原始资料
，分类编目，归档保存。五、工程勘察成果审查要点项目监理机构对勘察成果的审查是勘察阶段质量控制最重要的工作，包括程序性审查和技术性审
查。程序性审查审核、审批、签字。满足国家有关规定的要求检查和验收（1）是否提出勘察场地的工程地质条件和存在的地质问题。（2）是否提
出岩土工程问题及解决问题的决策性具体建议。技术性（3）是否提出基础、边坡等工程的设计准则和岩土工程施工的指导性意见，为设计、施工提
供依据，审查服务于工程建设全过程。（4）是否满足勘察任务书和相应设计阶段的要求，即针对不同勘察阶段，对工程勘察报告的深度和内容进行
检查。【例题·2020年真题】在工程勘察阶段，监理单位可进行的工作是（）。A．协助建设单位编制勘察任务书B．编写《勘察方案》C．参
与建设工程质量事故分析D．编写《勘察细则》答案：A解析：工程监理单位承担勘察阶段相关服务的，协助建设单位编制工程勘察任务书和选择工
程勘察单位，并协助签订工程勘察合同。选项BCD都属于勘察单位的责任与义务。【例题·2020年真题】下列选项中，不属于勘察成果评
估报告组成内容的有（）。A．勘察工作概况B．勘察成果评估结论C．勘察相关技术标准D．勘察技术应用情况E.勘察成果中存在的问题答
案：CD解析：勘察成果评估报告应包括下列内容：勘察工作概况；勘察报告编制深度、与勘察标准的符合情况；勘察任务书的完成情况；存在问题
及建议；评估结论。【例题·2019年真题】项目监理机构在工程勘察阶段控制质量，最重要的工作是审查（）。A．勘察方案B．勘察任
务书C．勘察合同D．勘察成果答案：D解析：项目监理机构对勘察成果的审查是勘察阶段质量控制最重要的工作，包括程序性审查和技术性审查
。第二节初步设计阶段质量管理我国的工程建设项目设计，按不同的专业工程分为2~3个阶段。建筑与人防专业建设项目，一般分为方案设
计、初步设计和施工图设计三个阶段。对于技术要求简单的民用建筑工程，经有关主管部门同意，并在合同中有约定不做初步设计的，可在方案
设计审批后直接进行施工图设计。工业、交通、能源、农林、市政等专业建设项目，一般分为初步设计和施工图设计两个阶段。有独特要求的项目，
或复杂的、采用新工艺、新技术又缺乏设计经验的重大项目，或有重大技术问题的主体单项工程，在初步设计之后可增加单项技术设计阶段。一
、初步设计文件的编制条件1.项目条件经过审查并已获得核准的项目可行性研究报告。项目己办理征地手续，并已取得国土和规划部门的用地和建
设规划许可。项目的环境影响评价报告。项目外部协作条件和已完成相关的科研文件、勘察文件。二、初步设计和技术设计文件的深度要求1.初步
设计深度要求通过多方案比较：择优推荐设计方案。项目单项工程齐全，有详尽的主要工程量清单，工程量误差应在允许范围以内。主要设备和材料
明细表，要满足订货要求。项目总概算应控制在可行性研究报告估算投资额的±10%以内。满足施工图设计的要求。满足土地征用、工程总承包招
标、建设准备和生产准备等工作的要求。满足经核准的可行性研究报告所确定的主要设计原则和方案。三、初步设计质量管理工程初步设计质量管
理服务的主要工作内容如下：设计单位选择起草设计任务书起草设计合同质量管理的组织设计成果审查设计单位选择设计单位可以通过招投标、设计
方案竞赛、建设单位直接委托等方式选择和委托。采用公开招标方式的，招标人应当按国家规定发布招标公告；采用邀请招标方式的，招标人应当向
三个以上设计单位发出招标邀请书。设计招标的目的是选择最适合项目需要的设计单位，设计单位的社会信誉、所选派的主要设计人员的能力和业绩
等是主要的考察内容。起草设计任务书设计任务书是设计依据之一，是建设单位意图的体现。起草设计合同确立设计内容、深度、依据、标准等。应
重点注意写明设计进度要求、主要设计人员、优化设计要求、限额设计要求、施工现场配合以及专业深化设计配合等内容。质量管理的组织协助建
设单位组织对“四新”工程应用的专项技术论证与调研。协助建设单位组织专家对设计成果进行评审。目的是控制设计成果质量，优化工程设计，提
高效益。设计成果评审包括设计方案评审、初步设计评审等。协助建设单位向政府有关部门报审有关工程设计文件，并应根据审批意见督促设计单位
完善设计成果。设计成果审查审查设计单位提交的设计成果，设计成果包括设计方案和初步设计，并提出评估报告。设计方案评审总体方案评审重点
审核设计依据、设计规模、产品方案、工艺流程、项目组成及布局、设备配套、占地面积、建筑面积、建筑造型、协作条件、环保设施、防震防
灾、建设期限、投资概算等的可靠性、合理性、经济性、先进性和协调性。专业设计方案评审设计参数、设计标准、设备选型和结构造型、功能和
使用价值等。设计方案审核要结合投资概算资料进行技术经济比较和多方案论证，确保工程质量、投资和进度目标的实现。初步设计评审依据建设
单位提出的工程设计委托任务和设计原则，逐条对照，审核设计是否均已满足要求。审核设计项目的完整性，项目是否齐全、有无遗漏项；设
计基础资料可靠性，以及设计标准、装备标准是否符合预定要求；重点审查总平面布置、工艺流程、施工进度能否实现；总平面布置是否充分考虑方
向、风向、采光、通风等要素；设计方案是否全面，经济评价是否合理。评估报告评估报告应包括下列主要内容：设计工作概况。设计深度、与设
计标准的符合情况。设计任务书的完成情况。有关部门审查意见的落实情况。存在的问题及建议。【例题·2020年真题】关于设计阶段划分的说
法，正确的是（）。A.民用建筑项目，应分为方案设计、施工图设计和施工设计三个阶段B.能源建设项目，按合同约定可以不做初步设计
，直接进行施工图设计C.工业建设项目，一般分为初步设计和施工图设计两个阶段D.简单的民用建筑项目，初步设计之后应增加单项技术设
计阶段答案：C解析：我国的工程建设项目设计，按不同的专业工程分为2～3个阶段。建筑与人防专业建设项目，一般分为方案设计、初步设计和
施工图设计三个阶段。对于技术要求简单的民用建筑工程，经有关主管部门同意，并在合同中有约定不做初步设计的，可在方案设计审批后直接
进行施工图设计。工业、交通、能源、农林、市政等专业建设项目，一般分为初步设计和施工图设计两个阶段。有独特要求的项目，或复杂的、采用
新工艺、新技术又缺乏设计经验的重大项目，或有重大技术问题的主体单项工程，在初步设计之后可增加单项技术设计阶段。【例题·2016
年真题】工程监理单位协助建设单位组织设计方案评审时，对总体方案评审的重点是（）A．设计规模B．施工进度C．设计深度D．材料选型
答案：A解析：总体方案评审重点审核设计依据、设计规模、产品方案、工艺流程、项目组成及布局、设备配套、占地面积、建筑面积、建筑造
型、协作条件、环保设施、防震防灾、建设期限、投资概算等的可靠性、合理性、经济性、先进性和协调性。【例题·2018年真题】工程监理单
位协助建设单位组织设计方案评审时，对专业设计方案评审的重点是（）。A．设计参数和设计标准B．施工进度和工艺流程C．设计深度是否符合
规定D．设备配套和占地面积答案：A解析：专业设计方案评审。重点审核专业设计方案的设计参数、设计标准、设备选型和结构造型、功能和使
用价值等。【例题·2016年真题】工程监理单位协助建设单位组织设计方案评审时，对初步设计成果评审应重点审查（）。A．审核设计项目的完整性，项目是否齐全、有无遗漏项B．总图在平面和空间布置上是否有交叉和矛盾总平面布置、工艺流程、施工进度能否实现总平面布置是否充分考虑方向、风向、采光、通风等要素E．设计方案是否全面，经济评价是否合理答案：CDE解析：初步设计评审重点审查总平面布置、工艺流程、施工进度能否实现；总平面布置是否充分考虑方向、风向、采光、通风等要素；设计方案是否全面，经济评价是否合理。第三节施工图设计阶段质量管理一、施工图设计的条件和深度要求开展施工图设计的条件项目初步设计已经完成，或施工图设计招标文件已达到初步设计的深度;初步设计审查提出的重大问题和遗留问题已经解决，详细勘察及地形测绘图已经完成;外部协作条件，包括水、电、交通等已基本落实;大型及主要设备订货已基本落实，有关基础资料己收集齐全，可满足施工图设计。施工图设计的深度要求满足土建施工和设备安装;满足设备材料的安排;满足非标准设备和结构件的加工制作;满足施工招标文件和施工组织设计的编制;项目内容、规格、标准与工程量应满足施工招标投标、计量计价需要;设计说明和技术要求应满足施工质量检验、竣工验收的要求。二、施工图设计质量管理施工图设计的协调管理工程监理单位承担设计阶段相关服务的，应做好下列工作：协助建设单位审查设计单位提出的新材料、新工艺、新技术、新设备（简称"四新"）在相关部门的备案情况。必要时应协助建设单位组织专家评审。协助建设单位建立设计过程的联席会议制度，组织设计单位各专业主要设计人员定期或不定期开展设计讨论，共同研究和探讨设计过程中出现的矛盾，提出解决的方法。协助建设单位开展深化设计管理。对于二次深化设计，应组织深化设计单位与原设计单位充分协商沟通出具深化设计图纸，由原设计单位审核会签，以确认深化设计符合总体设计要求，并对相关的配套专业设计能否满足深化图纸的要求予以确认。施工图设计评审评审的内容包括：对工程对象物的尺寸、布置、选材、构造、相互关系、施工及安装质量要求的详细设计图和说明，这也是设计阶段质量控制的一个重点。评审的重点是：使用功能是否满足质量目标和标准设计文件是否齐全、完整设计深度是否符合规定。总体审核首先审核施工图纸的完整性及各级的签字盖章。其次要重点审核工艺和总图布置的合理性等。设计总说明审核重点审查所采用设计依据、参数、标准是否满足质量要求，各项工程做法是否合理，选用设备、材料等是否先进、合理，采用的技术标准是否满足工程需要。施工设计图审查重点审查施工图是否符合现行标准、规程、规范、规定的要求；设计图纸是否符合现场和施工的实际条件，深度是否达到施工和安装的要求，是否达到工程质量的标准；选型、选材、造型、尺寸、节点等设计图纸是否满足质量要求。此外还有：审查施工图预算和总投资预算、审核其他要求施工图审查工程监理单位可协助建设单位开展施工图审查的送审工作。审查机构应当对施工图审查下列内容：是否符合工程建设强制性标准；地基基础和主体结构的安全性；消防安全性；人防工程（不含人防指挥工程）防护安全性；是否符合民用建筑节能强制性标准，对执行绿色建筑标准的项目，还应当审查是否符合绿色建筑标准；勘察设计企业和注册执业人员以及相关人员是否按规定在施工图上加盖相应的图章和签字；其他内容。【例题·2019年真题】工程设计阶段，监理单位协助建设单位组织施工图设计评审时，评审的重点是（）。A．设计深度是否符合规定B．施工进度能否实现C．经济评价是否合理D．设计标准是否符合预定要求答案：A解析：施工图评审的重点是：使用功能是否满足质量目标和标准；设计文件是否齐全、完整；设计深度是否符合规定。第14讲施工质量控制的依据和工作程序第五章建设工程施工质量控制和安全生产管理知识框架：第一节施工质量控制的依据和工作程序第二节施工准备阶段的质量控制第三节施工过程的质量控制第四节安全生产的监理行为和现场控制近五年真题分值统计第五节危险性较大的分部分项工程施工安全管理考情分析：年份2016年2017年2018年2019年2020年单选67453多选88884分值141512137第一节施工质量控制的依据和工作程序一、施工质量控制的依据二、施工质量控制的工作程序一、施工质量控制的依据（一）工程合同文件（二）工程勘察设计文件：施工图审查报告与审查批准书、施工过程中设计单位出具的工程变更设计都属于设计文件的范畴，是项目监理机构进行质量控制的重要依据。（三）有关质量管理方面的法律法规、部门规章与规范性文件（四）工程建设标准对于国内工程，国家标准是必须执行与遵守的最低要求，行业标准、地方标准和企业标准的要求不能低于国家标准的要求。企业标准是企业生产与工作的要求与规定，适用于企业的内部管理。工程项目施工质量验收标准有关工程材料、半成品和构配件质量控制方面的专门技术法规性依据控制施工作业活动质量的技术规程凡采用新工艺、新技术、新材料的工程，事先应进行试验，并应有权威性技术部门的技术鉴定书及有关的质量数据、指标，在此基础上制定相应的质量标准和施工工艺规程，以此作为判断与控制质量的依据。如果拟采用的新工艺、新技术、新材料，不符合现行强制性标准规定的，应当由拟采用单位提请建设单位组织专题技术论证，报批准标准的建设行政主管部门或者国务院有关主管部门审定。【例题·2018年真题】项目监理机构对工程施工质量实施控制的主要依据有（）。A．工程合同文件B．工程变更设计文件C．施工现场质量管理制度D．工程材料试验的技术标准E．工程施工质量验收标准答案：ABDE解析：施工质量控制的依据包括：（一）工程合同文件。（二）工程勘察设计文件：施工图审查报告与审查批准书、施工过程中设计单位出具的工程变更设计都属于设计文件的范畴。（三）有关质量管理方面的法律法规、部门规章与规范性文件。（四）工程建设标准：1.工程项目施工质量验收标准。2.有关工程材料、半成品和构配件质量控制方面的专门技术法规性依据。3.控制施工作业活动质量的技术规程。【例题·2019年真题】工程采用新工艺、新技术、新材料时，应满足的要求包括（）。A．完成了相应试验并有相关质量指标B．有权威性的技术鉴定书C．制定了质量标准和工艺规程D．符合现行强制性标准规定E．有类似工程的应用答案：ABC解析：凡采用新工艺、新技术、新材料的工程，事先应进行试验，并应有权威性技术部门的技术鉴定书及有关的质量数据、指标，在此基础上制定相应的质量标准和施工工艺规程，以此作为判断与控制质量的依据。【例题·2016年真题】根据《建设工程监理规范》，工程施工采用新技术、新工艺时，应由（）组织必要的专题论证。A．施工单位B．监理单位C．建设单位D．施工单位答案：C解析：如果拟采用的新工艺、新技术、新材料，不符合现行强制性标准规定的，应当由拟采用单位提请建设单位组织专题技术论证，报批准标准的建设行政主管部门或者国务院有关主管部门审定。二、施工质量控制的工作程序在施工阶段中，项目监理机构要进行全过程的监督、检查与控制。全过程的质量控制一般程序如下：开工准备→提交工程开工报审表→批准开工申请→分项分部工程施工→检验批完成后自检→填报《报验申请表》→检查检验批质量→签署报验申请表→本分项分部完成→填写《报验申请表》→检查分项分部工程质量→签署《报验申请表》→进行内部竣工预检、竣工验收文件资料准备→申请工程竣工验收→审核竣工验收申请→签署工程竣工验收申请→组织工程验收。施工单位专业监理工程师总监理工程师开工报审提交报审表审查签署审核意见签发开工令隐蔽工程验收自检合格填写报审、报验表现场检查资料审核签认-检验批验收-分项工程验收-分部工程验收填写报验表参与验收组织验收签署验收意见竣工预验收-监理工程师-目标控制（土建）监理工程师-目标控制（土建）监理工程师-目标控制（土建）监理工程师-目标控制（土建）监理工程师-目标控制（土建）监理工程师-目标控制（土建）监理工程师-目标控制（土建）监理工程师-目标控制（土建）监理工程师-目标控制（土建）监理工程师-目标控制（土建）31/6510/652/6517/656/6523/6551/6541/65 |
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