您好，批改建议见批注，手机端看不到用电脑word或wps软件打开哦~（建议保留右侧批注内容，正文如有修改、新增，改动部分请标红）如何从“被管
理者思维”成为“管理者思维”“管理就是思维转变的过程，同样也是适应社会的过程”。在进入某个企事业单位管理岗之前，想必你也听过来人讲
过类似的话吧，这句话在学校教育机构和社会大街小巷应该也得到了一定程度上的印证。然而，当我们真的从社会员工走向管理岗之后，很多同人
会发现，单位内部跟市井社会比起来还是充满善意的，市井社会对我们的要求更加残酷现实，在进入单位内部之后，失去了市井社会的自由、家人朋
友的关爱、战友同窗的无私，很多挑战都需要我们独自面对，试错成本也更高了。很多人会因此感到不适，会发现自己在社会上的一些方法论，放在
单位内部是不能完全奏效的，这就是身在职场的思维的不同。这时会有职场人陆续醒悟：在社会中生存，“被管理者思维”是不够用的，需要进阶和
转变，只有转变成为“管理者思维”，才能适应现代职场、适应现实社会。如何将“被管理者思维”转变成“管理者思维”呢？我们将以四个维度来
分析和讨论，意在帮助管理职场新人成功转变，从而告别迷茫和无助。自我管理指标vs目标管理绩效我们在被管理岗位所受到的教育和训练，普遍
都是技能和业务方面的。衡量能力和学习效果的标准，往往是自己主观的判断和标准。从身体、健康、智力、体力和活力都有自己来把控，自我管理
进行指导，以主观因素判断，客体偏重于自己。然而，在进入管理岗位之后，自身工作能力的好坏评定不是全部，不像完成既定业务那样，每项都源
于自身固定的指标，而是一个对目标管理的综合考量，有所侧重的体系性注重绩效的认知转变。简单来说，是对群体智商、情商、逆境商以及所产出
绩效的整体判断。这时有职场人会问，如果我在做销售，那我销售能力的高低不就是为了集体共同的目标，提高整体绩效，也不是单对自身售能力管
理？其实这与对自己的销售能力的管理还是有区别的，销售界有句话叫“小销售卖产品，大销售卖人品”。销售业绩不仅仅受自身话术技巧的影响，
还包括准确找到客户需求的判断力、待人处事的亲和力、负面情绪的调节力以及一诺千金的信誉力等等。这涉及到对整个销售团队整体的智商、情商
、逆境商以及人品等综合能力的考量。个人一时的话术技巧或许能带来短期内的收益，但如果想长期发展下去，想在在销售行业中生存下去，对整个
销售团队综合能力的把握是关键，也是思维转变的开始。这里我们着重探讨一下如何提升“对服务对象需求的判断力”，让职场人更容易理解。何谓
服务对象的需求？简单来说，服务对象购买产品是为了利用其某个功能来解决自己的问题，至于该产品的其他功能对于该用户来说只能算是锦上添花
的附加价值。很多刚入职的销售小白在面对客户咨询的时候，往往过多展示自己学到的话术，将产品附加价值介绍得天花乱坠，却没搞清楚客户的真
实需求是什么，徒增推销气息不说，还引起客户反感而不自知。此时真正需要懂得团队目标管理，销售是群体行为，需要用上团队智慧，学会团队成
员集思广益，认真倾听客户的真实需求，发挥团体优势，找到产品经理分析对应功能，并准确匹配到服务需求中去，只有解决了根本需求，才有附加
价值的用武之地。明白目标管理的运用，才是绩效提升的真正认知上的转变。所以“管理者思维”的第一点就是：不要将自身工作能力视为管理目标
，他需要借助群体具体展现到绩效中去。短板效应VS长板效应短板效应也叫木桶效应，是管理学原理的概念。意思是：组成木桶的各个木板长短不
一，这个木桶能盛多少水，取决于其中最短的那块木板的长度。最短木板的高度，就是整桶水的高度，哪怕其他木板再长再高都没用。这其实就和被
管理者开始职业旅程时的思维一样，为了业务更加精通，为了全面发展，作为员工的自己要下很多功夫去学习和钻研，提升自身弱势的能力技能，争
取将水平提上来，总体个人能力档次拖后腿，尽量保持岗位能级对应。然而，我们思考一下，如果刚刚用木桶盛水时能够变通一些，比如将木桶向长
木板的方向倾斜一些，是不是就能够盛更多的水，且水不会从短木板上方溢出呢？这就是更适应现代社会的“长板效应”。管理团队的思维同样如此
。我们每个人都有自己的强项和弱项，甚至有些弱项是与生俱来的，即便在该弱项上花费再多时间成本和精力成本，也没办法把弱项变成强项，性价
比太低。而且，管理者作为员工的伯乐和发掘者，应该更加喜欢的是职工那些在某个领域能独当一面的强项，从而提升整个单位的核心竞争力。简单
举个我自己的小例子：我在出生的时候由于生病吃药，导致我天生就有心肌酶水平过高的问题，不适合做大量刺激性高强度运动。虽然平时没有什么
明显特征，但是在进行剧烈运动或重体力活动之后，我要比平常人的呼吸更急促、深呼吸更多，才能让心跳舒缓下来，不影响对大脑的刺激，减少功
能性方面的损伤。所以这种天生的短板导致我不能在体育竞技类或体力劳动类工作领域长远发展，即便我花再多时间和精力去锻炼肺活量来弥补心脏
血压控制能力不足，也效果甚微，不能让我的短板变成长板。这时管理者就不如将自我管理方面的时间和精力放在群体单元的长处上来，由于每个人
的身体、精力和思维方式都各有不同，有的思逻辑缜密，有的办事认真仔细，有的写作能力和数据分析能力凸显，综合利用这些长板在现有工作中发
挥长处，这样性价比就更高了。所以思维转变的第二点：发挥团队成员长板效应，让每个人的优点和长处发挥不可替代的作用。被动管理学习VS
主动谋划策略由于从社会到单位内部，专业属性的不同，领到工作任务以后，基本上都要根据需要重新培训，工作需要什么我们就做什么，如果自己
没再花时间和精力去学习其他的岗位知识，那么我们工作内容就会比较单一，因为这是一种被动学习的过程。其实这也很正常，因为我们当时并不确
定自己还需要什么知识，还有哪些知识能力是单位工作中可以用得上的。当我们进入管理岗之后，我们会发现综合能力的重要性，但是在提升综合能
力之前，我们还需做一件很有必要的事情，那就是给团队做个3-5年的职业规划，主动谋划前进策略。有些职场人可能会疑惑：整个团队是不能规
划的，因为每年团队里成员各方面涉及很多，计划没有变化快！其实这是把规划和计划搞混了。规划是方向性的，要主动进行谋划，而计划是谋划过
程中具体实施的细节。一个大的规划里往往包含了若干个小的计划，从组织行为学上来讲，一旦组织的大方向确定了，通常是不会改变的；但单位成
员的计划在具体实施过程中往往却可以根据实际情况加以调整。简单举个例子，比如我要从目前生活所在地湖北武汉回到老家北京，一路向北则是我
的规划，但具体是怎么开车回去、什么时候坐乘高铁回去还是坐飞机回去则是通过协调组织成员的调整计划完成的。如果预计坐飞机，却因极端天气
导致飞机不能正常起飞，而又必须回去，则需要改变回去的交通计划，乘坐其他交通工具。策略具体需要怎么进行谋划呢，再拿一个医疗团队举个例
子：由于团队刚刚组建时，受不同成员学历和资历的影响，团队不能直接被单位重用，我想团队在3-5年内成功晋级则是我的管理职业规划。明确
了方向，就需要制定具体计划，逐步实施。比如如何提升团队学术能力，先推荐成员提升学历，专可以升本，本可以生硕，硕可以升博，也可以让他
们参加博士后流动站，或者鼓励成员考相应的职称、技能等级证书实操类证书等。主动申请主治或者科研项目，再加上平时团队积极配合工作、跟同
事和领导处理好关系，基本上就能达成目标。有职场人可能会觉得3-5年的规划不过瘾，敢不敢来个长远的？行，还真有长期规划，而且可能会让
你们摸不着头脑。按照正常思维，团队在晋级之后还应该继续向上爬，混资历、扩大规模，大量融资往更高的级别去发展。还真不是，恰恰相反，我
想在团队晋级之后就平稳下去，让成员在完成项目工作之余做一些自己感兴趣的事情，加深沟通，提高团队的凝聚力，争取在感兴趣的领域也能获得
成就，从而一专多能，做一名合格的斜杠青年。团队晋升的主要目的是为了证明自己的领导能力，也是作为提升自己管理技能的原动力，团队有了目
标才更容易沉下心去发展。至于我为什么不想带团队继续扩大规模，则是因为我了解自己的短板，我不是一个善于经营大团队的人，大团队在社会交
际、资金周转方面，不是一般人可以驾驭的，不是靠学习就可以达到目标的，我也不想卷入团队竞争的“商战”规则中去。咳咳，这方面咱们点到即
止。总之，职业生涯规划要根据自身的优劣势去思考和拟定。基于上文，我们会得到思维转变的第三点：从被动管理学习转变为主动谋划策略，只有
方向确定了，才会明确应该如何进行管理。自负盈亏VS宏观把握职工期间，我们还没有较强资金支配的能力，很大程度上还是依靠家里的救济，劳
务费、固定的工资等，集体的财务管理这个概念对于当时的我们来说是模糊和遥远的，只是自负盈亏。然而，步入单位内部管理岗位之后，财务管理
能力则变成我们不可或缺的管理能力。即使拿到个人工资或者稳定收入的职场管理者，也要懂得如何宏观把握管理单位财务，养成记账的习惯。总是
花钱如流水，甚至还衍生出浪费团队资金造成亏空。这样不仅造成资源浪费，还加重了团队的运营压力、加剧“内卷”效应，甚至变相降低了工作质
量。对此，有一个很容易操作和实践的财商建议，给进入管理岗位的职场新人：养成记账的习惯，宏观把握单位资金运作情况。记账可以直观地反映
财务支出的情况，每一笔都清晰可见，避免陷入“钱没了，花在哪了却不知道”的尴尬境地，对于管理者宏观把握单位资金流非常重要。另外，账本
可以帮助我们定期梳理支出项目，反思和总结哪些是必要花费，哪些是非理性消费，有助于我们合理规划财务，保证单位的资金充足，当遇到好的项
目的时候，可以及时投入成本。所以转变思维的第四点：想更好的支配资金，就要改掉以个人角度自负盈亏的思维方式；想实现资金充裕，宏观把握
资金流，管理者心中的记账本必不可少。综上所述，文中的四条建议能帮助我们从“被管理者思维”转变成“管理者思维”，我们一起来回顾一下：
工作能力不只是对自己进行管理，而是让群体的综合能力具体展现到组织目标上。发挥群体优势，让团队成员优点得以发挥，从而在职场能够独当一面、不可替代，也让自己成为一个出色的管理者。化被动为主动，从被动管理个人学习成为主动谋划策略，做好整个组织的规划，让每一步努力都是有用功。记账习惯是管理者把握资金流的重要手段，宏观把握财务管理从好更好的支配资金。穷则变，变则通，通则达。希望各位通过此文章的建议，早日实现管理者思维的转变，加油！个人主页：https://www.zhihu.com/people/zhe-ye-37-39-75 |
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