xx求职意向：电话销售期望薪资：面议学历：大专目标行业：互联网到岗时间：1周内民族：汉工作经历20xx.12-20
xx.01xxx有限公司岗位：客户关系组组长1、企业大客户关系维护;对消耗金额较高的用户做好客户关系的维护
。2、对流失大客户的回访,整理,唤醒工作,根据客户不同情况做出不同方案进行维护。3、积分兑奖客户奖品的下单数据整理以及退单、重新下
单的处理。20xx.09-20xx.07xxx有限公司岗位：客服主管1
、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录。2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库。3、做好客户的续费工作
并定期回访，对老客户进行二次开发。自我评价在职期间,良好的维护了客户关系,客户续费率都保持在98%以上,有效的减少流失客户,并对老
客户进行了很好的二次开发,每月都有很好的业绩。在职一年就升为客服主管,受到领导的信任和好评,成为领导的得力助手。 |
|
