致丽景邻居的一封信各位丽景的居民：打扰大家，占用大家几分钟时间。我们是丽景楼团购小组。算来我们这个纯民间组织从居民自发组建到今天也有35
天了（4/10--5/14）。从疫情开始，一群有爱心、有能力、更有行动力的志愿者汇聚到一起，初衷就是为了解决小区内不会使用手机的
老年人，能解决基本的生活需求，降低小区由于外来因素导致阳性发生的概率。我们自发向居委报备，以“楼栋”的形式来开展团购，并以楼栋为单
位由志愿者配送到楼下来完成团购。我们是这样想的，也是这样做的。但是由于种种原因，居委没有及时将志愿者和“楼团购”的组织性质告知给各
位居民，由此而产生的各种误会，我们只能无奈的说一声抱歉。志愿者人力有限，各自有本职工作，有老人要照顾，有孩子要辅导功课，还有每天的
家务。但是我们克服了困难，坚持了下来。从最初的架构，一个楼一个楼的动员，最终我们覆盖了全小区91楼栋（一共96个楼），感恩
感谢这些和我们一样，义务加入楼团购，成为“楼志愿者”的各位。因为我们也不是专职团购和快递员，在实践中我们不断改进，在后台成立了很多
的小小组，志愿者身兼数职（审核组，公告组，制表收款组，配送组，售后组，答疑组），和楼志愿者一起，帮助居民们采购各种生活必需品，特别
是封控楼，我们也在保护好自己的前提下，尽量保证配送的无缝衔接。社会是复杂的，小区亦然。面对各种质疑，我们无暇申辩，每次大量的团购内
容已经让我们精疲力尽。现在有时间对团购过程中的各方疑问，做一个说明（不是解释，我们不需要。我们问心无愧）一、关于楼团购赚钱我们的
每个楼栋团购都是由居民主动提供渠道，提供所需资质，最后由居委审核。由志愿者后台整理再由“楼志愿者”发布的每一个团购，都没有利润空间
（同样的物品可以自行和附近小区对比价格），配送志愿者义务帮大家配送，“赚到”的是汗水，还倒贴自己的汽油费。（所以后面配送机动车少了
，黄鱼车电瓶车多了，特别感谢参与配送的各位，体力消耗非常大）。团购项目见下表，我们保留了所有后台数据和转账记录（有兴趣看的居民请先
联系您的楼团长，个人恕不接待）。对个别居民信口雌黄，无凭无据的污蔑，我们团队保留法律追溯的权利。二、关于“防护服”的捐赠、使用和返
还疫情之初，因团购的需要，团购的卸货，消杀，配送，按防疫要求规定，必须是全套“大白”，不是你觉得穿什么就可以了。而且楼团购属于居民
自发，居委不提供防护服。为了保护团购商品的安全和志愿者的防护工作。向居民募集捐赠“防护服”。捐了多少套的钱，我们就买了多少套，在此
特别感谢参与捐赠的各位居民。（如果少买，把钱留着也会有其他不同意见，质疑我们留钱的动机，而且团购防护用品紧张，当时还有物流费的，平
均500--1000元不等，如果当时买少了，后续不够，需再买，发生物流费和物品费倒挂的情况，也会有居民说，为什么不一次性买够）
。“防护服”的使用是所有楼团购发出的采购才能使用，其他私人性质的团购由团长自行解决服装和消杀。后续“淘鲜达”的开通也是在，志愿者
和居委几经协商、协调、提供数据支持、楼志愿者主动担任对接人的情况下才保留下来的。防护服由居委提供。疫情防控也逐步稳定，我们已经降级
为防范区，可以自行采购了。剩余的防护服我们团队要给大家一个明确的说法，不方便代为保管，更不能代表各位捐赠者捐给任何人。所以想返还各
楼道自己协商，由捐赠的居民自行决定，是保留还是捐赠，（由此增加了楼志愿者的义务工作量，实在不好意思），如果愿意捐赠给居委的，居委是
可以接收的，记得要收条。也有居民表示，可以把“防护服退掉或卖掉”换成口罩或者其他，抱歉我们没有这个能力，也没有这个渠道，如果建议的
居民有渠道，可以联系我们，我们配合您完成。最后，我们再次说明，所有楼志愿者和团购小组志愿者都是义务在帮忙的，其中辛苦只有做过的人才
知道。手机发布，帮助楼里各位统计，收费，解释，刮风下雨大热天的都是义务在第一时间把物品送到你们手里。大家都是邻居，远亲不如近邻。如
果大家能多一份理解和宽容，一些不愉快的事情也不会发生了，老百姓心里有杆秤，公道自在人心。随着疫情散去，一切都会好起来的！相信大家眼中有光，心中有爱，再次感谢各位居民疫情期间的理解。丽景楼团购小组2022年5月14日 |
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