工程质量管理办法1目的为加强工程质量管理，明确各管理部门的质量管理职责，创建用户满意的优质工程，特制定本管理办法。2适用范
围本办法适用于公司承建项目的全过程质量管理。3管理职责3.1公司工程管理部3.1.1认真贯彻执行国家有关质量工作的方
针、政策、法规及上级各项质量管理制度，制订年度质量目标和工作计划,并督促分公司组织实施。3.1.2组织召开每年一次的质量工作会
议，总结前阶段工作，布置下一步任务，收集来自基层的各种质量信息，积极开展质量管理活动。3.1.3指导分公司质监管理部门积极开展
质量监检和管理工作，并对其年度工作业绩进行综合评价。3.1.4负责质监(检)人员的专业与业务培训，提高质监(检)人员的综合素质
。3.1.5组织新版规范、标准的学习与宣贯培训，及时传达国家与上级对质量工作的有关规定，并对项目执行情况进行监督检查。3.1
.6负责组织每年两次公司范围内的工程质量检查，参与重要工序、停止点和控制点的监检活动，对发现的质量问题及时提出整改意见并事后验证
。3.1.7收集各类质量信息，参与处理用户对有关质量问题的投诉，提倡科学管理与优质服务。3.1.8监督指导分公司质监管理部
门搞好工程技术资料的规范管理，及时督促上报交工资料，确保归档文件的真实、准确、及时与完整。3.1.9负责调查、处理经济损失在1
0万元以上及严重损害企业社会信誉的工程质量事故，并会同技术管理部门共同分析事故原因，提出处理方案，方案经项目部实施后，及时组织检查
。3.1.10参与重点和大型交工项目的回访服务。对在正常使用条件下和保修期限与保修范围内发生的质量问题，督促有关部门与项目部组
织处理。3.1.11按有关规定做好质量统计报表和每半年一期的质量简报编制工作。3.2分公司质监管理部门3.2.1认真贯
彻执行国家有关质量工作的方针、政策、法规和上级各项质量管理制度。3.2.2执行公司下达的年度工程质量目标和工作计划，制订分公司
年度质量目标和工作计划，并督促项目部组织实施。3.2.3负责组织分公司每季度一次的工程质量大检查，参与工程停止点、控制点、重点工
序的监检活动，指导处理施工过程中发生的质量问题。3.2.4建立工程质量检查台帐，对检查中发现的问题，督促项目部采取有效措施按时整
改。3.2.5及时收集各类质量信息，参与调查处理用户对工程质量的投诉。3.2.6负责组织调查和处理一般质量事故，并将处理结果
及时上报公司有关部门，对分公司承建项目的工程质量负监督责任。3.2.7督促项目部及时做好工程技术资料，认真做好交工资料的审查工
作，并对其真实性、准确性和完整性负责。3.2.8认真行使质量否决权，阻止未经确认合格的工程进行交工验收。3.2.9参与工程
回访服务，监督项目部履行工程保修职责。3.2.10按季上报质量统计报表和工程质量简报。3.3项目经理部3.3.1认真执行
国家现行有关规范、标准和上级有关质量管理制度，认真实施公司、分公司两级年度工程质量目标和工作计划。3.3.2根据合同承诺要求，
制订项目工程质量目标，并按计划实施。3.3.3建立项目岗位责任制，保障质保体系有效运行。3.3.4认真执行特殊工种持证上岗
制，严禁违章指挥与违章作业。3.3.5严肃工程停止点、控制点监检制度，定期组织项目部有关人员进行工程质量检查，实现全过程质量监
控，消除质量通病，杜绝事故隐患，确保承建项目的工程质量。3.3.6建立工程质量检查台帐，及时记录检查中发现的问题，采取有效措施
，限期整改。3.3.7组织文明施工，遵章作业，杜绝事故发生，争创一流工程。3.3.8认真配合公司、分公司两级质监管理部门和
当地政府职能部门对项目的工程质量检查，对存在的问题认真组织整改，并按时反馈处理结果。3.3.9负责工程质量事故的上报。项目发生重
大工程质量事故时，项目部必须在12小时内通知公司工程管理部和公司主管领导；发生一般工程事故，项目部应在12小时内通知分公司质监管理
部门和分公司主管领导。3.3.10积极配合有关部门组织的工程质量事故调查和处理，认真组织实施调查组提出的整改方案，并及时将处理结果
向有关部门汇报，接受检查。3.3.11参与交工工程质量回访并履行工程质量保修职责。4管理内容与要求4.1施工准备工程
项目开工前，必须认真参与施工图纸会审工作，做好施工组织设计(方案)、质量计划的编制工作，做好施工技术交底及生产进度计划的安排，严格
工程的开工报批制度。4.1.1图纸会审工程管理部门或项目经（技术负责人）负责组织项目部有关专业技术人员参加由建设(监理)单位
主持的图纸会审，必要时可通知技术、质监、材料等管理部门的有关人员参加。4.1.2施工组织设计(方案)、质量计划的编制按公司《
施工组织设计、施工方案、作业指导书管理办法》和相关管理制度的要求，在开工前，由相关责任人组织有关管理人员编制施工组织设计(方案)、
质量计划，并做好技术、质量验收标准、工艺标准及施工规范的交底。4.1.3作业指导书的编制项目部在施工过程中应按公司《施工组织设计
、施工方案、作业指导书管理办法》和相关管理制度的要求编制相关作业指导书，并作好交底工作。必要时，重要作业指导书应在开工前进行编制。
4.1.4生产要素控制由工程管理部门根据工程特点合理调配生产要素，做好优化组合，满足项目的动态需求，在保证工程质量的基础上落
实生产计划，以合理的施工程序组织施工。4.1.5施工技术交底4.1.5.1由项目技术负责人组织专业技术人员组织开工前的技术
交底。交底内容应包括：工程执行的规范、标准、工艺程序、质量目标计划、安全事项等。技术交底应有文字记录。4.1.5.2由分公司质监
管理部门会同项目部明确单位工程、分部工程、子分部工程、分项工程和检验批的划分。4.2施工过程严格按公司《管理手册》组织施工，
严把原材料、设备、构件的进货检验关，坚持施工过程的“自检、专检、交接检”三检制和工程质量的中间检验，保证工序质量，确保工程质量。
4.2.1原材料、设备的进货检验施工所需的原材料、设备等采购、检验必须符合设计文件要求和产品质量标准，并按公司《物资供应与仓储
管理办法》规定执行。自觉接受监理人员及政府有关部门的监督检查。材料管理、运输储存、保管发放等工作应符合公司《工程项目施工现场管理办
法》的规定。4.2.2自检、专检、交接检4.2.2.1项目部必须坚持按图纸、规范、标准、施工组织设计、质量计划、作业指导书
进行施工检查，做好自检、专检、交接检工作，并按要求填写原始检查记录。4.2.2.2施工人员对承建工程的施工质量状况进行随时检查
并按要求做好施工记录。4.2.2.3质监(检)人员按施工规范和质量验收统一标准及时进行检查，对施工人员填写的施工记录予以确认。
4.2.2.4上下道工序交接、隐蔽工程交接、基础工程交接、单机与联动试车交接，应做好施工记录和交接记录，并有交接人签字，重要部
位必须由建设单位或监理单位盖章确认。4.2.2.5施工过程中发现的质量不合格，按《管理手册》中不合格品处理程序进行处理。4.
3工程交工前验收4.3.1工程交工前的验收应在项目自检合格的基础上进行，由分公司质监管理部门按设计要求的有关验收标准进行验收
，验收合格后交建设(监理)单位组织工程竣工验收，验收不合格，按《不合格品处理程序》处理。4.3.2工程归档文件应按公司《工程技
术资料管理办法》的有关规定执行。4.4工程总结工程验收合格后，应由项目部技术负责人组织各专业施工员进行工程施工总结，并归入工
程资料档案。4.5工程质量保修4.5.1项目部在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应向建设单位出具质量保修书，自验收合格日
起实行保修。4.5.2在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限按《建筑工程质量管理条例》的有关规定执行。附：《质量管理体系图》
《工程质量管理流转程序》质量管理体系图总经理总工程师公司人力资源部公司财务审计部公司材料设备管理部门公司技术发展部公
司工程管理部公司质量管理部门分公司质量责任人（主任工程师）分公司人力资源管理部门分公司财务部门分公司材料设备管理部门分公司技术管理
部门分公司工程管理部门分公司质量管理部门项目经理项目技术负责人各种专业施工员各施工班组工程质量管理流转程序进入下一工序实施培训
人员培训计划N执行停止点监检管理流转程序工序停止点检查公司年度质量目标计划制订Y建设（监理）单位认可记录审查
填写自检记录N检查执行顾客信息管理流转程序工程回访工程总结NY工程竣工验收N工程交工前检查YY不合格品处理参加图纸会审、技术交底分公司质量目标计划制订项目质量目标、计划编制审批Y进入下一工序责任人处理Y提出处理方案上报方案实施原因分析公司中间检查发生质量事故N简报下发质量简报编制项目质量检查建立项目质量检查台帐NN信息处理YNNY交接检专检分公司中间检查自检工序检查工序质量控制原材料、设备进货检验目标、计划分解落实 |
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