流量为王，品牌新内涵目录CONTENTS-01--02--03--04-客户透视品牌赋能巨头纵览百度大数据-01客户透视
-网络时代，客户购买法律服务趋势&新特征-新纪元，法律服务市场化-《中华人民共和国律师法》颁布实施时间：1997年信息不对
称，律师掌握更多主动权，客户可选范围较小-意义-很少关注客户体验法律意见书律师函顾问合同案件代理服务完成缺乏互动和延伸-中国
法律服务行业20年简史-分水岭头部出现，竞争加大市场化，跑步圈地2008年2019年1997年-网络时代法律服务-横跨传统互
联网和移动互联网两个时代，客户获取律师相关服务信息更加便捷-现状-客户掌握更多选择权，法律服务需求多元化，律师等客上门的传统
模式受到挑战-特点-全方位关注客户体验以客户为中心搭建法律服务产品体系重视互动&传播服务溢价客户是行走的广告-中国互联网行业
20年简史-分水岭移动互联网时代传统互联网时代2011年2019年1995年-客户购买法律服务趋势-经过阿里巴巴和京东等巨
头多年市场教育客户购买电商类产品的习惯移植到法律领域搜索验证比对眼见为实购买熟人转介绍隐私问题标的大……-新特征：上门委托前先“
搜”-购买法律服务“最后一公里”解决咨询、委托前的信任问题微信微博比对专业服务能力判断是否可以“委托”搜索引擎查询律所官网法律
门户媒体报道……-实用小知识：搜索权重-搜索权重，一般指网站权重?。网站权重是一个对网站整体的考量，是决定网站排名的重要因素。
当人们发出请求时，搜索引擎会根据网站权重返回搜索结果，并予以展示。-概念-可以理解为搜索引擎对一个网站的综合打分-简析-
为什么同一篇文章？发布到新浪微博的文章，百度搜索结果展示靠前发布到法律门户的文章，展示靠后-02品牌赋能-移动互联网时代，
如何构建新媒体矩阵-市场现状：二八定律-传统业务营收增长放缓，法律人发展遭遇瓶颈互联网,已经成为法律人品牌突围的第二“战场
”2015年全行业创收679亿元2018年超过1000亿元头部律所进一步固化品牌下沉策略进一步挤压中小律所生存空间20%
律师垄断80%的案源信息化应用水平将进一步加大这种差距案源不均行业创收律所竞争。如何借助互联网打造品牌流量与法律人业务实现接轨-
品牌赋能-概念：品牌，即客户通过认知、体验和感受服务，进而形成的对法律人信任关系的总和透视：下一个十年，拥有品牌的律所或者律师
团队，将会走的更远一、数据资产法律人打造、升级品牌最大的“增量”增强市场竞争力二、品牌价值三、品牌运营竞价投放、新媒体运营与律师创
收业务结合，提升案源转化为客户验证、购买律师服务解决信息不对称和信任问题受限于组织架构四、布局积累客户从PC端、移动端可以快速获取
律师服务关键信息，完成“尽调”-法律人品牌体系-移动互联网时代，手机的普及和App的多样化，法律人品牌体系需要优化、升级。品牌
基础设施（VI视觉设计、官网、宣传册等）0302040105品牌架构客户体系（影响熟人、引流陌生客户）产品体系（点、线、面打造法律
服务）新媒体矩阵（基于流量平台）媒体矩阵、线下论坛营销（怎样用起来？）-法律人品牌形象展示-现状：透过客户“搜索”这个动作，法
律人割裂运营，影响案源转化。基础设施类（官网）自媒体矩阵微博、微信百家号知乎……法律APP竞价排名广告展示-尴尬的新媒体运营-
。内容输出，与律师创收业务没有结合点客户想委托时，找不到买单的理由-律师咨询：微信公众号-运营现状：“鸡肋”如何正确认识它的价
值实现粉丝增长向业务引流，带动案源转化-流量风口：运营策略需要优化-红利顶峰。2016年下半年-2017年2014年2019年
2017年之前创建微信公号：积累了一定数量的粉丝，请继续保持2017年下半年之后创建：需要增加其他引流渠道，推动运营数据的良性循环
-03巨头纵览-腾讯百度头条微博等互联网巨头流量纵览-互联网江湖纵览-了解每家互联网巨头的“前世今生”，让优质内容获得
流量和更多曝光。新浪系腾讯系阿里系百度系搜狐、凤凰、360及其他今日头条系-腾讯：掌握移动互联网社交第一入口-。产品线：微信
公众号、腾讯视频2018年9月，第三次重大架构调整新成立平台与内容事业群（PCG）内容、社交和技术的融合-百度：搜索起家，移动互
联网战略-。依托丰富的产品线和数据积累客户找律师，搜律师重要的入口之一为应对竞争，自身产品和运营策略也在变化-阿里：电商帝国
，优酷土豆挑大梁-。依托UC浏览器自媒体产品线主打大鱼号爱优腾，稳居国内综合视频门户前三强-新浪微博：媒体基因，大事件“直播
现场”-。典型案例：@唐有讼2019年，新浪微博十大影响力法律大V总阅读量达到12亿+，单月最高阅读突破1.5亿网易新闻时政态度
榜年度耕耘作者，央广年度优秀普法宣传员。-头条：个性化阅读，精准推荐-。基于兴趣推荐和大数据挖掘用户个性化阅读需求得到满足通过
原创、传播、垂直和关注度对优质内容进行推荐-流量趋势图谱-2018年以来，图文阅读量持续呈下滑趋势，短视频成为巨头标配典型事
件：头腾大战、头百大战各大平台加大对生态圈内容生产者的扶持力度，并不断推出不同的政策行业案例：北京安嘉所，竞价排名与新媒体融合运
营策略。-实用小知识：教你“织网”-策略：互联网由不同颜色的“布”组成，了解规律，通过穿针引线，将他们“织”起来。律师咨询：为什
么通过百度搜索时，客户看不到我的微信公众号文章正确姿势：跨平台“织网”，在公共内容平台/网站做内容适配-04百度大数据-
前沿：客户法律搜索大数据透视-客户找律师行为分析-挑战：客户浏览时，用户体验不好，降低案源转化。属性：低频，以客户的需求类法律
服务为导向“叠罗汉”式官网特征：87%的法律搜索需求，通过移动端来完成-这些行为，让客户对你说“不”-。手机浏览律师简历满屏的
文字客户找不到“买单”的关键信息-小结：对法律人启示-形式多样PC端转向移动端，形式多样内容成为连接用户的“窗口”网络发声和对
的人，在对的场景，讲对的话。故事策略客户运营单口相声市场在萎缩客户从不同渠道了解自己案源转化优质内容推广、媒体报道、线下活动、硬广投放、一对一专访渠道运营消费体验法律服务本质，无形的电商产品律师的“互联网+”对标微信红利，面对未来竞争，应早做准备流量风向THANKS·感谢聆听· |
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