监控员岗位职责在上级单位和监控班长领导下，完成日常监控工作。熟悉收费政策、路网信息及有关规定，刻苦钻研收费、监控业务，确保监控工作的正常进行
。负责24小时对全线路段进行实时监控，发现异常情况，及时报告相关领导，并作好详细记录。接受举报、投诉、咨询、求助和接警。负责全线各
种信息的收集、调控与反馈，在上级授权下，负责各种交通控制的协调指挥以及各种应急预案的启动和终止，按规定发布相关信息。负责对收费站、
隧道和路段上传的数据和图像进行实时监控，定时对图像进行切换，掌握各车道、隧道运行情况，发现异常情况及时报告。熟练掌握稽查监控中心各
种设备，严格按规定操作步骤进行操作，密切注意监控设备运行状况，保证监控部位安全有序，不得无故中断监控，禁止删除监控资料，发生设备故
障，及时上报维修。严格交接班程序，负责稽查监控中心各种数据和图像资料的保存备份工作，严格执行保密制度；对收费数据及现场进行实施监督
及稽查。负责监控室安全卫生工作，保证设备、系统和人员安全，保持机房干净、整洁、有序。收集、整理、保管好稽查监控中心的各种记录，定期
做好记录归档工作；认真查阅和分析监控、收费系统的各项报表、数据，做好各类报表的分类保管工作。完成领导交办的其它工作。 |
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