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| 质检部对口图 |
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经销商（上）
目标一：与督导部对接客户销售需求
职责：1.分析各地区销售情况
2.总结每月畅滞销排名
3.畅销品翻单
流程：
1-1每周一下午六点前与督导部确认各地区、产品销售情况并做出数据分析表格
1-2分析各地区的每款产品销售排名
1-3收集经销商对每款产品的销售意见
2-1数据员统计畅滞销库存数量公布分享销客@相关部门
3-1按春夏秋冬系列跟进畅销品断货明细，发布断货信息，由商品部新品选版，改版，新品上线生产
3-2与黄妙华对接产品生产事前、事中、事后问题反馈
3-3确认产品到货时间并抽查合格后安排质检
目标二；产品堆放
职责；1.抽查已检产品
2.分货装箱，补货上架，通报
3.货品出仓
流程；
1-1.每月安排人员不定时抽查已抽检的成品，
1-2看有无残次问题，及存放时间过长出现的问题，与相关部门商讨做出解决方案
1-3每周跟进数据员在分享逍客上面通报的广州库存每周来货、出货、畅滞销和平销品的货品数量明细，并与商品部对接库存明细做好经销商出货计划
2-1分畅滞销品、平销品、待质检、发货、仓库进行区域划分
2-2.安排人员将已包装完成的产品进行分货装箱，
2-3把已包装的产品按区域补货上架，并将每个区域的产品明细通报销客，做到库存透明化
3-1.每月前与商品部对接经销商下单计划，出货时间和数量，并做好发货准备
3-2每月20号组长与商品部对接确认本月下单明细
3-3根据经销商打款来单，将每月为经销商准备的预计发货产品按货品的先进先出顺序大量发出，控制货品库存时间过长
目标三；分货计划
职责：
1;跟商品部确认下单时间
2.发货排序
3.问题反馈收集
4.残次问题培训
流程；1-1，每月15号为经销商发货期，提前一周与商品部确认下单时间
1-2与商品部确认需下单的数量、名称、颜色、罩杯等明细
1-3由负责人提前安排大家做好发货准备（发货所需物料）
2-1根据数据员打出来白单安排人员打价签、对价签
2-2根据经销商远近地区和来货先后顺序进行配货
2-3根据仓库已配好的产品按照发货流程质检做货
2-4将做好的货放在物流指定区域扫描发货出库
3-1每周收集经销商客户对产品的问题反馈
3-2将已收集的问题做成档案
3-3分析产品问题再进行讨论并提出解决方案
4-1先与妙华对接生产过程中的产品易出现的残次问题
4-2跟进妙华对客户反馈的产品整改结果
4-3每周四六点前召开一次部门残次培训会，提高我们对产品的残次判别度
4-4每月28号前将质检中易出现的残次部位在流程上优化。
4-5将优化完毕的质检流程，提交经理审核，审核通过并执行新流程。
直营店(上)
目标一:新品上市
职责：
畅销品断货明细
新品生产进度到货时间跟进
新品资料录入
来货抽检，质检
新品试销
问题收集
流程：
1-1与妙华对接之前每个厂家的每款产品的残次问题，并总结出解决方案，减少新品和返单产品的残次率
1-2按春夏秋冬系列跟进畅销品断货明细，发布断货信息，由商品部新品选版，改版，新品上线
生产
1-3与妙华确认此产品需要的吊牌并确认吊牌穿挂法、确认好明细发往工厂的时间
2-1.跟进新品和返单产品的生产进度，跟进妙华在分享销客上面发布的面辅料，线上线下抽查情况
2-2每周一与外发QC对接一次在工厂产品抽检表
2-3根据抽查表中的问题并在早会上宣讲
3-1.跟进妙华分享销客上面发布的预计来货通报，确定来货产品名称，数量
3-2.新品上线前三天与商品部确认新品条形码质料，并录入系统核对成功，并与妙华核对新品挂吊牌事宜（如特殊面料吊牌）
3-3.与商品部确认新品试穿结果，总结新品功能性特点和卖点
4-1.新品来货抽检及新品挂吊牌抽检，按来货总数比率抽查，残次率超过30%，及时作退厂处理。
4-2.按国家AQL2.5值抽检合格，根据来货安排质检
4-3按质检流程进行质检，残次归类、登残次
5-1.试销品下单，根据来单先后和缓急顺序配货
5-2打价签对价签，二次质检发货
5-3将做好的产品保质保量的在24小时内交给物流部分货装箱发出
6-1.与商品部对接各直营门店的试销结果，及收集客户的各种问题反馈，并总结问题，写出解决方案
6-2.对批量性问题的产品，进行返厂修改，并与妙华对接跟进新品修改结果
6-3.并将这些新品问题归档，公布，并组织部门培训
目标二；产品堆放
职责；1.抽查已检产品
2.分货装箱，补货上架
3.货品出仓
流程；
1-1.每月安排人员不定时抽查已抽检的成品，
1-2看有无残次问题，及存放时间过长出现的问题，与相关部门商讨做出解决方案
1-3每周跟进数据员在分享逍客上面通报的广州库存每周来货、出货、畅滞销和平销品的货品数量明细，并与商品部对接库存明细做好直营门店销售计划
2-1分畅滞销品、平销品、待质检、发货、仓库进行区域划分
2-2.安排人员将已包装完成的产品进行分货装箱，
2-3把已包装的产品按区域补货上架，并将每个区域的产品明细通报销客，做到库存透明化
3-1.每月前与商品部对接经销商下单计划，出货时间和数量，并做好发货准备
3-2每月20号组长与商品部对接确认本月下单明细
3-3根据每款产品的特点和各直营门店的畅滞销品的销售情况，进行各门店区域的合理调货
目标三：分货计划
职责：
1;跟商品部确认下单时间
2.发货排序
3.问题反馈收集
4.残次问题培训
流程；1-1，每月15号为直营店发货期，提前一周与商品部确认下单时间
1-2与商品部确认需下单的数量、名称、颜色、罩杯等明细
1-3由负责人提前安排大家做好发货准备（发货所需物料）
2-1根据数据员打出来白单安排人员打价签、对价签
2-2根据直营店远近地区和来货先后顺序进行配货
2-3根据仓库已配好的产品按照发货流程质检做货
2-4将做好的货放在物流指定区域扫描发货出库
3-1每周收集直营店对产品的问题反馈
3-2将已收集的问题做成档案
3-3分析产品问题再进行讨论并提出解决方案
4-1先与妙华对接生产过程中的产品易出现的残次问题
4-2跟进妙华对客户反馈的产品整改结果
4-3每周四六点前召开一次部门残次培训会，提高我们对产品的残次判别度
4-4每月28号前将质检中易出现的残次部位在流程上优化。
4-5将优化完毕的质检流程，提交经理审核，审核通过并执行新流程。
电商（上）
目标一：新品补货
职责：
1电商畅销品断码通报
2新品采购
3来货抽检、质检安排
4合理堆放
流程：
1-1分析电商畅滞销产品分析，确认畅销品断货明细
1-2总结之前网销产品出现的质量问题，与采购部协商，并做出解决方案
1-3并将产品断码明细发至销客，并@相关人员知悉，做提前准备
2-1采购与商品部进行分春夏秋冬系列采购电商新品
2-2对采购部采购回来的样板进行筛选，试穿，改版，确认新品上线生产
2-3根据外发QC跟进的新品生产线上，线中，线后抽查明细，和商品部的试穿结果
3-1外发QC提前一周在分享逍客发布预计来货明细
3-2确认新品来货时间、数量、颜色
3-3新品来货当天，仓库新品点数前提醒质检部新品来货抽检
3-4新品来货抽检及新品挂吊牌抽检，按来货总数比率抽查，残次率超过30%，及时作退厂处理。
3-5.抽检合格，根据预计发货情况安排质检，登残次，总结残次原因和比率
3-6优先安排质检做活动产品，再质检畅销品，后质检平销品
4-1仓库划分区域，分为未质检区，待包装区，发货区，畅滞销产品区
4-2将预计大型活动出货产品进行严格质检，挂吊牌，贴价签，包装完毕，并安排人员分货装箱，做好发货准备
4-3将货品按区域摆放，做好明细标示，一目了然
目标二；产品堆放
职责；1.抽查已检产品
2.分货装箱，补货上架
3.货品出仓
流程；
1-1.每月安排人员不定时抽查已抽检的成品，
1-2看有无残次问题，及存放时间过长出现的问题，与相关部门商讨做出解决方案
1-3每周跟进数据员在分享逍客上面的广州库存每周来货、出货、畅滞销和平销品的货品数量明细，并与电商部对接库存明细做好各网销平台销售计划
2-1分畅滞销品、平销品、待质检、发货、仓库进行区域划分
2-2.安排人员将已包装完成的产品进行分货装箱，
2-3把已包装的产品按区域补货上架，并将每个区域的产品明细通报销客，做到库存透明化
3-1.每周五六点前前与电商部对接下一周各网站销售计划，大型活动计划，出货时间和数量，并做好发货准备
3-2每天下午六点前组长与电商部对接确认每天的下单明细
3-3每天将各网销平台的订单按时发出
目标三：下单计划与计划销售款式
职责：
1每周五下班前与电商部确认下一周网上预计销售款式、数量。
2每天分时间段与售后客服确认下单时间、数量；货到付款时间、数量。
3预计做活动前一星期与电商部确认做活动产品名称款式，数量。
流程：
1-1每周五6点下班前与电商部确认下一周销售几款款式，每个款式每个码销售数量。
1-2每周与电商部活动数量及加班人员安排
1-3确认每个网站上销售款式、码数及数量；每个款式销售周期是什么时间到什么时间。
2-1每天11点、3点、5点时间段与售后客服确认每天网站下单数量。
2-2每天下午1点--4点之间与售后客服确认每天网站上的货到付款的下单数量。
2-3将京东、顺丰安排人员优先做好给物流扫描出库
3-1与网销部确认每月预计做活动时间
3-2做活动前一星期与网销部确认做活动的产品款式，罩杯，颜色，数量
3-3与仓库确认做活动的产品是否全一次质检完，优先质检做活动产品,确保活动产品大部分仓库配货直接发货
商品部（上）
目标一:新品上市
职责：
1畅销品断货明细
2新品生产进度到货时间跟进
3新品资料录入
4来货抽检，质检
5新品试销
6问题收集
流程：
1-1与妙华对接之前每个厂家的每款产品的残次问题，并总结出解决方案，减少新品和返单产品的残次率
1-2按春夏秋冬系列跟进畅销品断货明细，发布断货信息，由商品部新品选版，改版，新品上线
生产
1-3与妙华确认此产品需要的吊牌并确认吊牌穿挂法、确认好明细发往工厂的时间
2-1.跟进新品和返单产品的生产进度，跟进妙华在分享销客上面发布的面辅料，线上线下抽查情况
2-2每周一与外发QC对接一次在工厂产品抽检表
2-3根据抽查表中的问题并在早会上宣讲
3-1.跟进妙华分享销客上面发布的预计来货通报，确定来货产品名称，数量
3-2.新品上线前三天与商品部确认新品条形码质料，并录入系统核对成功，并与妙华核对新品挂吊牌事宜（如特殊面料吊牌）
3-3.与商品部确认新品试穿结果，总结新品功能性特点和卖点
4-1.新品来货抽检及新品挂吊牌抽检，按来货总数比率抽查，残次率超过30%，及时作退厂处理。
4-2.按国家AQL2.5值抽检合格，根据来货安排质检
4-3按质检流程进行质检，残次归类、登残次
5-1.试销品下单，根据来单先后和缓急顺序配货
5-2打价签对价签，二次质检发货
5-3将做好的产品保质保量的在24小时内交给物流部分货装箱发出
6-1.与商品部对接各直营门店的试销结果，及收集客户的各种问题反馈，并总结问题，写出解决方案
6-2.对批量性问题的产品，进行返厂修改，并与妙华对接跟进新品修改结果
6-3.并将这些新品问题归档，公布，并组织部门培训
目标二；产品堆放
职责；1.抽查已检产品
2.分货装箱，补货上架
3.货品出仓
流程；
1-1.每月安排人员不定时抽查已抽检的成品，
1-2看有无残次问题，及存放时间过长出现的问题，与相关部门商讨做出解决方案
1-3每周跟进数据员在分享逍客上面的广州库存每周来货、出货、畅滞销和平销品的货品数量明细，并与商品部对接库存明细做好广州库房销售计划
2-1分畅滞销品、平销品、待质检、发货、仓库进行区域划分
2-2.安排人员将已包装完成的产品进行分货装箱，
2-3把已包装的产品按区域补货上架，并将每个区域的产品明细通报销客，做到库存透明化
3-1.每月前与商品部对接经销商，直营店，成都北京库房下单计划，出货时间和数量，并做好发货准备
3-2每月1号，5号，15号，20号组长与商品部对接确认本月下单明细
3-3根据每款产品的特点和各直营门店的畅滞销品的销售情况，进行各门店区域的合理调货
3-4根据各直营门店的销售情况进行成都北京库房的货品合理调仓，由成都北京库房对直营门店的销售合理补货
目标三：商品调度
职责：1销售数据分析
2调拨计划
3滞销品清仓
流程:1-1、跟进数据员每月逍客发出的北京、成都、外阜直营店的销售数据明细查看每款产品每月的销售对比
1-2、对于销售多的产品对接商品部建议可多调货至该店进行销售，对于销售或低于几件销售的产品通报至逍客@商品部、推广部该款产品是否要定下活动方案促进销售，并及时跟进活动方案的制定和商品下单，并跟进商品的销售数据
1-3、每月对接督导部经销商的销售数据并进行数据统计及分析
1-4、每月跟进数据员在逍客发出的月度货品条码进出明细，并分析每款产品属于畅销或滞销品，通报低于50件的畅销品断码明细，并跟进是否进行统一摆放及清仓计划。
1-5、单款产品分析颜色、码数在各个区域店仓的销售情况并对接商品部作合理的库存调整计划
1-6、每月统计一次低于500件的滞销品明细，并跟进该款产品集中摆放、如何消化？是否做活动促销？
2-1每月1号与商品部对接确认成都北京仓的下单计划，发货数量
2-2根据每款产品的特点和各直营门店的畅滞销品的销售情况，进行各门店区域的合理调货
2-3每月15号和商品部对接确认经销商直营店的下单计划，发货数量
3-1跟进低于500件畅销品通报，并及时返单生存，质检，为发货做提前量
3-2跟进数据员通报每月库存的滞销品明细，确认出货计划，和出货时间
3-3滞销品发货，清仓，减少库存积压
北京仓(上)
目标1：调货计划
职责：
1、每月1号与商品部确认北京仓本月下单计划，调拨单时间及发出时间。
2、与商品部确认北京仓调拨畅滞销品出货计划。
流程：
1-1组长与商品部确认每月20号为北京仓调货下单时间。
1-2确认北京仓数量及预计发货时间
2-1组长与商品部确认北京仓畅销品下单时间，下单款式，每款数量预计在多少。
2-2组长与商品部确认北京仓滞销品下单时间，下单款式，每款数量预计在多少，款式是否清仓。
2-3与商品部确认北京仓先发出畅销品，或滞销品。
目标2：库存数据对接与调拨
职责：
1与北京库房对接数据
2确认产品调仓
3销售计划
流程：
1-1与北京库房确认畅滞销品、平销品库存数量。
1-2在销客上通报广州库房ERP系统数量公布
1-3与商品部确认畅销品是否翻单并跟进翻单产品生产进度
2-1与商品部确认北京仓调拨产品明细和时间
2-2按产品下单先后顺序配货做货并保质保量发出
2-3跟进物流到货时间及收集成都仓问题反馈，并作出解决方案
3-1根据每款产品的特点和各直营门店的畅滞销品的销售情况，进行各门店区域的合理调货
3-2收集各门店客户反馈问题，并分析统计出畅销品、滞销品的数据
3-3制定一个门店销售计划和滞销品活动计划，减少滞销品库存积压
成都仓（上）
目标1：调货计划
职责：
1每月1号与商品部确认成都仓本月销售计划，调拨单时间及发出时间
2与商品部确认成都仓调拨畅滞销品出货计划
流程：
1-1组长与商品部确认每月15号为成都仓调货下单时间
1-2确认成都仓调拨单数量；及预计发货时间
2-1组长与商品部确认成都仓畅销品下单时间，下单款式，每款数量预计在多少。
2-2组长与商品部确认成都仓滞销品下单时间，下单款式，每款数量预计在多少，款式是否清仓。
2-3与商品部确认成都仓先发出畅销品，或滞销品。
目标2：库存数据对接与调拨
职责：
1与成都库房对接数据
2确认产品调仓
3销售计划
流程：
1-1与成都库房确认畅滞销品、平销品库存数量。
1-2在销客上通报广州库房ERP系统数量公布
1-3与商品部确认畅销品是否翻单并跟进翻单产品进度
2-1与商品部确认成都仓调拨产品明细和时间
2-2按产品下单先后顺序配货做货并保质保量发出
2-3跟进物流到货时间及收集成都仓问题反馈，并作出解决方案
3-1根据每款产品的特点和各直营门店的畅滞销品的销售情况，进行各门店区域的合理调货
3-2收集各门店客户反馈问题，并分析统计出畅销品、滞销品的数据
3-3制定一个门店销售计划和滞销品活动计划，减少滞销品库存积压
生产规划（上）；
目标一,提交每个工厂的残次表格
职责；
总结之前各厂家每款产品出现的残次问题
跟进新品生产情况
3，确认下周来货的时间，款式，名称，数量
4，复点
5，质检人员安排
6，残次反馈
7，工艺培训
流程；
1-1与妙华对接之前每个厂家的每款产品的残次问题，并总结出解决方案，减少新品和返单产品的残次率
2-1按春夏秋冬系列跟进畅销品断货明细，发布断货信息，由商品部新品选版，改版，新品上线生产
2-2与秒华对接新品辅料和吊牌发往工厂数量明细，和时间（新品挂什么吊牌由秒华确定，吊牌挂法由质检部确定，并制定一份辅料吊牌确认明细，三方签字确认）.管理辅料人员要没月底提交一份辅料采购明细给经理，预防辅料不够下个月周转
2-3.跟进新品和返单产品的生产进度，跟进妙华在分享销客上面发布的面辅料，线上线下抽查情况
3-1黄妙华提前一周将下周来货时间，名称，款式，数量的表格发一份给组长
3-2新品来货当天，仓库新品点数前提醒质检部新品来货抽检
3-3新品来货抽检及新品挂吊牌抽检，按来货总数比率抽查，残次率超过30%，及时作退厂处理。
4-2；每天质检部安排一名质检员对仓库配好的货进行复点，核对数量，确保数据与单一致。
5-1组长根据黄妙华提供的表格，上午开始安排相关质检人员进行质检
6-1每天上午12：30与下午5：30，由刘玉林将质检中发现的残次问题及原因，残次率表格统计给黄妙华
7-1黄秒华定期给质检部人员培训产品工艺知识，质检部根据工作实际情况安排人员轮流下工厂学习产品工艺知识
目标二，工厂上线，下线产品（时间，款式，数量，名称，易出问题部位）
,职责1黄妙华提前一周告诉仓库和质检部下周要到货的厂家，数量款式，名称
2根据每个工厂在线上检出的产品残次原因登记做成表格并总结每款产品易出问题的部位每周跟质检部对接一次
3质检部在质检时，参照黄妙华提供的表格，对易出问题的部位重点检查
4对残次原因进行总结，分析，并加进质检流程
流程；1-1黄妙华前一周星期五将工厂即将到货的时间，数量，款式，名称的表格给仓库和刘玉林
2-1黄妙华每天下午5：30将工厂线上质检出的残次原因及易出现问题的部位及残次率发至纷享销客和广州QQ群，并特别提醒质检部人员特别质检的部位，并告知工厂改进工艺
3-1质检部根据黄妙华提供的表格，根据质检流程针对易出问题的部分，着重质检
4-1质检员每天10：00将质检出的残次登记在残次本上，下午5：30由刘玉林统计残次率表格发给黄妙华，
4-2质检员根据易出现残次原因的部位，每周一召开残次改进分析讨论及总结会，每月28日将易出现的残次部位加入质检流程
目标三；首箱出货
职责；1畅销品断货明细
2新品选版，改版
2新品生产进度跟进
3新品资料录入
4工厂首箱发货
5问题收集
流程：
1-1与妙华对接之前每个厂家的每款产品的残次问题，并总结出解决方案，减少新品和返单产品的残次率
1-2按春夏秋冬系列跟进畅销品断货明细，发布断货信息，由商品部新品选版，改版，新品上线
生产
1-3与妙华确认此产品需要的吊牌并确认吊牌穿挂法、确认好明细发往工厂的时间
2-1.跟进新品和返单产品的生产进度，跟进妙华在分享销客上面发布的面辅料，线上线下抽查情况
2-2每周一与外发QC对接一次在工厂产品抽检表
2-3根据抽查表中的问题并在早会上宣讲
3-1.跟进妙华分享销客上面发布的预计来货通报，确定来货产品名称，数量
3-2.新品上线前三天与商品部确认新品条形码质料，并录入系统核对成功，并与妙华核对新品挂吊牌事宜（如特殊面料吊牌）
3-3.与商品部确认新品试穿结果，总结新品功能性特点和卖点
4-1.提前两天与商品部确认首箱货品发货时间，数量，并将试销产品打价签对价签，寄往工厂
4-2由外发QC或部门安排人员下工厂新品质检发货
4-3将做好的产品保质保量的在24小时内联系物流公司分货装箱发出
5-1.与商品部对接各直营门店的试销结果，及收集客户的各种问题反馈，并总结问题，写出解决方案
5-2.对批量性问题的产品，进行返厂修改，并与妙华对接跟进新品修改结果
5-3.并将这些新品问题归档，公布，并组织部门培训
物流部（上）
目标一：配货、对价签、做货贴价签
职责：
1仓库配货
2打价签、对价签
3二次质检做货贴价签（发货流程见附表）
4物流发货
流程：
1-1当天下午5点与仓库对接，配北京仓货品，根据下单款式顺序配货；先配畅销品或先配滞销品，按先后缓急进行配货
1-2根据仓库配好的货品，由组长安排做货，按先后缓急做货。
2-1提前一下与售后客服对接打印北京仓价签。
2-3组长安排人员核对价签，以北京仓出货单核对北京仓价签的代码、款式型号、颜色、数量、价钱、安全类别执行标准，是否正确。
3-1仓库配好货，价签核对无误，由组长安排质检员做货，按北京仓下单的先后缓急款式一款一款的先做。
3-2二次质检产品，按二次质检流程质检，按发货流程发货。（发货流程见附表）
3-3在价签贴上正确价签，吊牌上的315吊牌贴上橘色防伪贴。
4-1质检员将做好的产品交于物流部物流专员分货装箱，联系物流，物流发货。
目标二：配送规划
职责：
1.分货装箱
2.货品包装
3.订单处理
流程：
1-1在物流指定区域把要发的货品进行点数核对装箱，
1-2分货过程中如有取消的货品，需在出货单上注明，并把多余的价签核对
1-3核对货品数量与出货单数量是否一致，确认无误后，物流专员进行复点并签字
2-1对配送的货品进行包装，在运输和储存、装卸上采取相应的包装措施
2-2将包装的货品按所需的精确量（计量，称重）
2-3要标明客户名称、货品的名称、数量、规格、出货时间
3-1以客户订单发出的订货信息作为其驱动源
3-2对客户的分布所订产品的品名，产品特性，订货数量和要求等资料进行汇总和分析
3-3确认所要的货品种类，规格，数量和到货时间，由物流部门发出出货单，联系物流，物流发货。
目标三；物流信息跟踪，筛选，归档
职责；
1.信息传递
2.跟踪客户收货日期核对数量
3.筛选物流公司，归档
流程；1-1根据客户订单信息的接收或传递须及时和准确
1-2物流人员适时的更新物流信息做记录，收集出现的各种信息
1-3紧急配送频率及处理方式
2-1跟踪货品物流信息，客户收货时间，客户收到货核对货品数量准确无误。
2-2跟进客户退回来维修的货品发送核对收到无误
2-3将每天物流发货遇到的问题总结，写出解决方案
3-1根据公司需要的物流根据点的配置和服务区域和从输配送的便利性来看，道路网是否位于服务范围的地理中心和交通中心，来定期寻找新的物流公司
3-2筛选出有安全性、方便性、有对比性适合公司的物流公司
3-3将每月筛选出来的结果归档，公布，为公司发送各种物品和发送区域时做准备
供应商（上））
目标一筛选供应商
职责：1，寻找供应商
2，样板试用
3，产品下单
目标二：确认产品来货时间与残次返厂维修时间
职责：1.来货抽查
2．
流程：
1-1提前一星期与供应商与数据员确认好当天的来货数量并安排质检
1-1每次工厂来的货品按国家AQL2.5值抽查标准进行产品抽查来货的10%。
2-1统计出抽查时产品出现的质量问题及整改方案并及时反馈给外发QC和王经理
2、收集产品质量问题并及时反馈给外发QC线上整改
2-1在合同期内将些款产品质检完毕并将统计好的残次在规定的日期内维修好并返还我司
仓储部（右）
目标一：产品区域划分，数据通报
职责：1.区域指示
2.通报数据
3.产品出货
流程：1-1对仓库区域的整体规划，把仓库细分到产品堆放的位置，指定产品的区域
1-2仓库来货按厂家、款式按照不同产品的批次区分开，在相对应的地方贴上地贴或制作指示牌，一目了然
1-3并将每个产品区域的来货明细，质检出正品和残次明细，出货明细通报销客
2-1每周抽盘库存数据一次，确认库存数据是否准确，并将各产品区域数据通报销客，将广州库存明细公开透明化
2-2根据每周产品出入库明细进行库存ERP系统明细核对，对于近段时间内不常出货的产品通报销客，并@相关人员，做好调仓或活动计划
2-3每周五六点前数据员在分享逍客上面的广州库存每周来货、出货、畅滞销和平销品的货品数量明细，并与商品部对接库存明细做好每个出货计划
3-1.每月前与商品部对接经销商，直营店，成都北京库房下单计划，出货时间和数量，并做好发货准备
3-2每月1号，5号，15号，20号组长与商品部对接确认本月下单明细
3-3根据每款产品的特点和各直营门店的畅滞销品的销售情况，进行各门店区域的合理调货
3-4根据各直营门店的销售情况进行成都北京库房的货品合理调仓，由成都北京库房对直营门店的销售合理补货
目标二：质检排序序
职责：1.点数入库
2.来货抽检、质检
3.残次核对
4.流程优化
流程：1-1对接仓库、商品来货时间、数量
1-2提前整理出位置放货
1-3来货点数，是否与下单数量一致
2-1仓库来货第一时间对接质检人员抽查产品
2-2确定质检产品的质检顺序
2-3按照质检流程质检产品
3-1根据质检出来的残次按款式、颜色、码数、数量、残次原因登记并放在指定的位置
3-2按厂家统计整理好残次
3-3与工厂对接好残次产品，进行返厂处理
4-1将每个厂家易出问题的款式，品名，残次统计，填写在质检质量反馈表格上
将表格交给黄妙华
4-2分析易出问题的货品款式及部位名称，
4-3把分析、总结的原因及方法，修改的流程里去
目标三:商品调度
职责：1.畅销品返单
2.来单配货
3.滞销品通报及消化
流程：1-1收集各经销商、各直营门店查看畅销品销的库存信息（畅销品预警，数据通报
）
1-2查看库存近几月畅销品的出库数据进行分析
1-3确认畅销品下单翻单，跟进畅销品到货时间
1-1根据数据员打印的出货单配货，并打印空白的数量单
1-2仓库根据来单顺序，先后缓急配货
1-3配好的货交接到发货组组长，由发货组组长按来单顺序，先后缓急做货
1-4做好的货交接给物流专员发货
3-1查看库存滞销品的库存预警
3-2数据通报，并@相关人人员做好相关解决消化方案
3-3根据消化方案进行货品的调度，消化滞销品挤压库存
3-4定期对产品进行盘点，增加库存ERP系统数据的准确性
3-5盘点数据进行通报@相关人员
工厂（右）
目标一；首箱出货
职责；1畅销品断货明细
2新品选版，改版
2新品生产进度跟进
3新品资料录入
4工厂首箱发货
5问题收集
流程：
1-1与妙华对接之前每个厂家的每款产品的残次问题，并总结出解决方案，减少新品和返单产品的残次率
1-2按春夏秋冬系列跟进畅销品断货明细，发布断货信息，由商品部新品选版，改版，新品上线
生产
1-3与妙华确认此产品需要的吊牌并确认吊牌穿挂法、确认好明细发往工厂的时间
2-1.跟进新品和返单产品的生产进度，跟进妙华在分享销客上面发布的面辅料，线上线下抽查情况
2-2每周一与外发QC对接一次在工厂产品抽检表
2-3根据抽查表中的问题并在早会上宣讲
3-1.跟进妙华分享销客上面发布的预计来货通报，确定来货产品名称，数量
3-2.新品上线前三天与商品部确认新品条形码质料，并录入系统核对成功，并与妙华核对新品挂吊牌事宜（如特殊面料吊牌）
3-3.与商品部确认新品试穿结果，总结新品功能性特点和卖点
4-1.提前两天与商品部确认首箱货品发货时间，数量，并将试销产品打价签对价签，寄往工厂
4-2由外发QC或部门安排人员下工厂新品质检发货
4-3将做好的产品保质保量的在24小时内联系物流公司分货装箱发出
5-1.与商品部对接各直营门店的试销结果，及收集客户的各种问题反馈，并总结问题，写出解决方案
5-2.对批量性问题的产品，进行返厂修改，并与妙华对接跟进新品修改结果
5-3.并将这些新品问题归档，公布，并组织部门培训
目标二：质检排序
1来货抽检
2质检
3保质保量
流程；1-1外发QC提前一周在分享逍客发布预计来货明细
1-2确认新品来货时间、数量、颜色
1-3新品来货当天，仓库新品点数前提醒质检部新品来货抽检
1-4新品来货抽检及新品挂吊牌抽检，按来货总数比率抽查，残次率超过30%，及时作退厂处理。
2-1根据预计发货产品明细，优先质检预计发货产品，再到畅销品，最后平销品
2-2每天不定时抽查已质检产品，若发现残次，及时作返工处理
2-3安排人员将已质检的产品包装，分货装箱，补货上架
3-1将质检中发现的不合格产品及时和妙华对接
3-2每日将质检中发现的残次，按款式分厂家进行登记。
3-3在登记本上按日期、名称、型号、数量、残次原因进行登记。
3-4每日登记完毕残次，将残次本交于数据员行残次调仓
3-5每款产品质检完毕统计残次比率，残次原因。
3-6残次比率做成表格，提交至经理、黄妙华。
3-7每月28号前将质检中易出现的残次部位在流程上优化。
3-8将优化完毕的质检流程，提交经理审核，审核通过并执行新流程。
目标三：厂家排名、归档
职责:1分析残次问题
2统计各厂家的畅滞销排名
3归档，公布
流程：1-1总结每周每款产品的残次问题，每周四开一次残次改善会，讨论出解决方案
1-2制定一份每月度的产品残次原因和残次比率分析表
1-3根据每款产品的残次问题统计每个厂家的残次比率，和残次返修结果
2-1收集经销商，电商，直营店的销售数据，及问题反馈，并作出解决方案
2-2统计每月的发货畅滞销品和平销品排名
2-3统计每月每个厂家的畅滞销和平销品排名
3-1将每个厂家的来货是否准时，质检残次多少，返修结果，每款产品的销售情况做成档案
3-2总结分析出优劣势厂家，并公布相关部门知悉
3-3下次产品返单优选有优势的厂家生产
采购部（右）
目标：产品采购
职责：1、选购产品
2、样板试穿
3、来货通报
4、安排质检
5、问题反馈
6、残次返修
流程：1-1与质检仓储部统计现有的畅销品，换季或市面新品，进行采购选版
2-1选好的版型让厂家寄样板给质检部进行试穿，统计试穿心得和试穿效果
3-1与采购部对接采购新品来货时间和数量
3-2新品到货进行抽检，如有新品试销订单及时发出
4-1质检部安排质检，将质检出成品和残次品进行统计数量
5-1与采购部对接产品残次问题
6-1统计产品的质量问题，残次率，并反馈给工厂要求整改措施，将残次产品返回工厂进行返修
目标：面辅料采购
职责：1挑选面辅料
2测试面辅料
3问题反馈
流程：1-1统计现有产品需更换后购买（如肩带，包装袋）
1-2新品的面辅料采购
1-3辅料质检
2-1对接面辅料来货时间和数量
2-2质检部确认需购买的面辅料
2-3试用面辅料
3-1将试用中发现的问题与采购部对接
3-2共同讨论作出解决方案或再次更换采购面辅料
售后客服（右）
目标；1，确保数据与出货单数一致
职责；1追单
2；确认打价签
3；确认仓库配货
4；换货
5；改成分
6；核对数量
流程；1-1商品部对经销商进行追单，并提供经销商排序单的表格，仓库质检部各一份，质检部依据提供表格进行排单，计划做货周期及完成时间
1-2;仓库根据质检部发货计划配货。
2-1提前与网销确认配货价签是否打印好。
3-1仓库配好货，质检部进行人员分类并做货。
4-1做货过程中发现的残次需按仓库换货流程进行换货
5-1做货过程中如有改成份的需贴上价格价钱并注明哪个客户给网销改成份，改好后再把成份贴上去。
6-1做货过程中如有取消的货品，需在出货单上注明并把多余的价签给物流专员。
6-2;再次核对做货数量与出货单数量是否一致，确认无误后，物流专员进行复点并签字。
财务（下）
目标；核算资金，发放资金
职责；1核算工资
2报销费用
流程；1-1月底行政部将本月的考勤卡与我们核对完毕提交财务核算
1-2每月有个人加减工资或奖罚由工资扣除的提交明细财务核算
1-3每月20号签字核对工资，发放工资
2-1组织部门有益活动提交核算费用，提交经理审核通过，财务拨款部门资金
2-2根据公司安排外出费用或替公司（如快递费用，安排下工厂费用）先垫付的费用，写报销单提交经理审核通过，财务报销
2-3每月15号财务部将薪资给经理，经理及时发放给员工并确认无误签字
人事（下）
目标：人员配置
职责：
招聘
1、熟悉公司架构2、每周对接紧急岗位排序3、关键词核对4、岗位描述5、发布时间6、刷新时间7、选简历8、拨打电话9、面试核定根据当地人们对对应岗位的职称习惯和习惯搜索的通用名称进行对岗位的发布统计要发布的岗位在网上被搜索的通用度是多少分析哪个时间段发布简历最佳要根据人们上网最频繁的时间段来发布简历工作时长（根据对岗位的任职时间区分简历的类型）如果是在一个岗位任职时间比较长，可归为A类简历出生（区域、学历、父母、结婚与否）对每个岗位的招聘话术进行编写与老员工沟通需要怎样条件的人员再对预约电话话术进行编写。对简历进行档案选把简历分为几大类之后再进行面试的人员刷选
目标：办公用品
职责：1办公用品领用
2办公用品消费金额
3公司和各部门物品统计
流程：1-1根据各部门所需办公用品，及时领用发放并签字确认
2-1并统计每月各部门所需办公消费金额和下个月各部门物品采购明细
3-1定期统计公司及各部门物品物料资产明细
目标：品牌积分
职责：1统计分数
2公布分数
流程：1-1根据各部门每天的工作实际情况和品牌积分榜加减分标准统计各部门每周分数每月分数
2-1月底公布各部门总分数，对做的好的部门进行奖励，做的比较差的部门进行处罚
目标：宿舍管理
职责：1宿舍检查
2.宿舍安全提醒、监督
3.卫生检查提交
4.入住办理及退宿检查提交
5.制度制定
流程：1-1每周三配合行政检查宿舍卫生，宿舍物品摆放，安全问题。
2-1每月第一周与第三周配合行政检查宿舍安全提醒，及在宿舍每个注意安全位置贴上温馨提示，舍长在监督宿舍宣讲安全提醒，将安全提示表格给每一位成员签字。
3-1.在第一周与第三周随机抽查宿舍卫生，拍照并在纷享销客上发通报进行奖惩通报；
4-1员工需要入住宿舍时，需提前一周提交入宿申请，填写申请书并在纷享销客上发审批，审批通过，与员工宣讲入宿舍制度，再进行入住手续办理；
4-2存档，在逍客发通报住宿手续办理完毕，按照规定时间将手续寄回公司，拍照，发至纷享销客；
员工退宿时，需要提前一周在逍客上提出退宿申请，经审批通过，与员工进行办理退宿手续办理；
4-3存档，纷享销客通报退宿手续办理完毕后，按照规定时间将手续寄回公司，拍照，发至纷享销客
5-1每季度人事与在早会上与广州分公司同事进行宣讲与执行；
目标：室固定资产、电子设备管理
职责：1.固定资产、电子设备检查、盘点、核对、公布
2．固定资产、电子设备制度制定、宣讲、意见收集、修改检查
3.制定固定资产管理制度及宣讲
流程：1-1.在每月第二周周三根据固定资产、电子设备总汇表进行盘点，盘点完，确认签字并交人事，再提交经理确认无误；
2-1.每季度第一周周一收集所有人员对固定资产、电子设备制度意见、建议、收集、汇总。3-1在周二由人事提交葛亚审核通过，并人事在每季度第一周周二与葛亚进行制度修改后宣讲，清楚，在每季度第一周周三宣讲给广州分公司成员收到并执行；
团队建设（左）
目标：招聘（质检部人员配备12-16人）
职责：1.部门招聘
2.部门考核
3.部门晋升；
流程：1.根据部门人员在岗情况与，提交部门岗位需求表给经理审核，确认后通知人事部进行配置招聘；
2.筛选面试人员，确认复试人员；
3、根据新员工10天试岗期表现及综合部门意见，考核新员工是否合适岗位要求，确认新员工十天试岗期无误；
4、根据新员工在试岗期期间业务工作能力，制度的熟悉度以及综合学习能力，考核新员工2个月试用期无误并能顺利转正。
5、确保确保空岗不超过1个月；试岗期考核、十天试用期考核；
6.根据员工工作日常表现、心态，进行晋升标准；
1-1根据部门人员配置需求人事部协助招聘新员工
1-2老员工带新员工，三天面谈，五天笔试，十天主管考核
1-3考核通过员工试用2个月，老员工协助新员工试用期转正并认可公司文化
职责2；晋升
流程：1-1新员工试用期后顺利通过初级考核晋升
1-2老员工达到晋升标准晋升并留用
1-3学习其他部门各岗位技能并考核，有必要时协助其他部门
制度培训（左）
目标：机制制度管理
职责：1.公司规章制度宣讲
2部门业务制度制定及宣讲
3部门文化培训制度制定及宣讲
4部门晋升制度制定及宣讲
流程：1-1每月第一周进行部门宣讲公司规章制度。
2-1每个季度组长制定本部门的一份（发货、质检、日常工作、固定财产保管制度）相关制度，提交经理或人事行政部检查通过。
2-2每月第一周优化本部门已有的制度（发货、质检、日常工作、卫生制度，固定财产保管制度等），优化内容不低于1条，优化部分用红色字体标注提交经理或人事行政部。
2-3每月第二周，第四周组长在质检部部门宣讲一次（卫生制度，固定财产保管制度，发货、质检、日常工作制度）等制度，时间不少于30分钟。
3-1组长与部门COO每6个月制度一份本部门文化培训制度，提交经理或人事行政部检查通过。
3-2组长与部门COO每三个月优化一次部门文化培训制度，优化不低于1条优化部分用红色字体标注，，提交经理或人事行政部。
3-3组长或部门COO每月第一周组长宣讲一次部门文化培训制度，时间不低于10分钟并签字确认。。
4-1每季度组长制定不同岗位质检员的晋升标准一份提交经理检查通过。
4-2每月的第一周和第三周、由组长在部门宣讲一次对不同岗位的晋升标准时间不低于30分钟并签字确认。
目标：部门各项流程管理
职责：1部门质检与发货流程制定
2部门各项流程优化
3部门各项流程宣讲
流程：1-1根据新品来货到货时间，组长组织部门人员制定一份该款产品的质检流程，提交经理确认通过。
1-2根据目前的经销商、直营店、北京成都仓、网销、由组长制定一份发货流程，提交经理确认通过。
2-1每月30日优化不低于2款产品的质检流程，优化部分用红色字体标注，提交经理检查通过。
2-1每月30日优化不低于2款产品的发货流程一份，优化部分用红色字体标注、提交经理确认通过。
3-1每月的第一周、第三周、由组长在部门宣讲一次最新优化的质检流程，时间不低于30分钟签字确认执行新流程。
3-2每月的第二周、第四周、由组长在部门宣讲一次最新优化的发货流程，时间不低于30分钟签字确认执行新流程。
文化培训（左）
目标；文化培训
职责：1企业文化培训
2文化活动
流程1-1每月公司或部门组织两次企业文化（商业人格、客户价值、结果导向、百分百责任、、、）等光碟培训，并每人写不低300字观后感发至逍客
1-2新老员工每人主动组织一次企业文化培训会，锻炼自身的胆量和说话水平
1-3参加年会同事回来与公司同事共同分享在北京所学到的培训，并在工作中实践，由COO检查
1-4部门同事每月轮流组织一次分享会，心态会，每人畅所欲言，分享开心，有趣或有正能量的事；也可以说出自己觉得不满或者烦恼的事情，共同解决问题
2-1每天由公司组织舞蹈培训，积极参与并认真学习，每天早会部门每人轮流上去领舞
2-2部门每人每周轮流组织一次室内（猜谜语、谁是卧底）或室外文化活动（如打羽毛球、拔河比赛），劳逸结合，提高大家工作效率
2-3部门或公司每月组织一次大型外出活动，（如爬山，外出郊游）等，增强团队凝聚力，体现团队精神
职责流程培训（左）
目标；1目标、对口图职责与流程宣讲；
流程：1-1年度全体动员修改部门对口图，并提交审核通过
1-2根据每月工作实际变动修改对口图流程
1-3每月第一周部门人员轮流组织一次对口图宣讲，并清楚部门对口图职责流程
目标2、战略职责流程宣讲；
流程：1-1年度全体动员修改部门战略，并提交审核通过
1-2每月第一周部门人员轮流组织一次战略宣讲，并清楚部门战略职责流程
1-3部门实行按战略目标工作，有COO检查，完成一年度战略目标
目标3、业务职责流程宣讲
流程：3-1根据新品来货情况制定一份新品质检流程
3-2每月底轮流协助刘玉林优化产品质检发货流程和登残次、对价签等业务流程二份，优化部分用红色字体备注提交经理审核通过
3-3每月第一周宣讲已修改通过的流程，并按流程执行，由COO检查
3-4每月每周部门每人轮流在部门早会上宣讲部门业务流程，时间不低于10分钟，并按流程操作
商品部
电商
直营店
北京、成都
经商销
供应商
生产规划
物流部
仓储部
团队建设
制度培训
工厂
质检部
文化培训
采购部
职责流程培训
售后客户部
行政
财务
人事
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