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顾客财产管理办法
2022-05-29 | 阅:  转:  |  分享 
  
顾客财产管理办法

目的:为保证顾客提供的与生产有关的原材料、包装物、工具等在验收、储存和生产时有良好的管理方式,保证顾客财产的品质符合规定要求2、范围顾客财产包括顾客提供标准/规范等技术文件和资料、服务、产品(原材料、产品零部件)、设备(设施)、工装及可重复使用的包装等。

3、职责

3.1销售部负责顾客提供财产的联络、协调;

3.2物流部仓库负责顾客提供物料的点收、储存和管理;3.3品保部负责顾客提供物料的检验、确认;3.4制造部负责顾客模型、砂箱、工具等的正确使用和日常保管、维护。

工作程序

4.1当顾客需要向组织提供产品时,由销售部与顾客签订所提供产品的合同或协议。其内容包括:质量保证书、检验依据、项目、方式、方法、标识、合格质量标准;可追溯性要求、使用规定,并开列供货清单,填写《顾客财产登记表》。合同或协议、供货清单应分发公司的相关部门。

4.2库房按《物资贮存管理控制程序》规定,对顾客提供产品进行标识、贮存、维护和领用管理。

4.3技术部负责按《技术文件管理细则》规定,对顾客提供技术文件和资料进行接收、标识、使用、保管的管理,并提供验证顾客提供产品的技术标准。

4.4品质部按《检验和试验控制程序》、《工装控制程序》对顾客提供财产进行检验和标识。详细记录其偏差,记录按规定存档。验证结果及时通知销售部,由销售部通知顾客。4.5制造部负责顾客工装的使用、维护保养和贮存。4.5制造部负责按《标识和可追溯性控制程序》、《工装控制程序》规定,对顾客提供的设备、工装、模具进行生产过程中的监督管理,并按与顾客商定的方案进行永久性标识。

4.6对顾客提供产品的检验和试验,不能免除顾客可接收产品的责任。4.7有关部门必须保证顾客技术、工艺、配方等技术秘密和商业秘密的保密,不得泄露给第三方。4.8顾客提供的工装在生产过程中,严格按《工装控制程序》进行控制和管理。4.9如发现顾客提供产品有损坏、不适应或遗失等情况,使用单位应及时报告销售部。由销售部通知顾客,并协助处理。

5、表单

5.1《顾客财产登记表》



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(本文系天依然原创)