“安全管理老大难，老大重视就不难“杜邦安全与启示思考：杜邦公司管理全盘化是否适用？思考：您质疑过杜邦安全管理的有些理念吗？思考：学习杜邦公司
管理从哪方面入手？“安全管理老大难，老大重视就不难“杜邦公司的安全管理与安全文化杜邦安全管理的十大基本理念（1）所有的安全事故都是
可以预防的。全员必须深入认识，坚定信念。（2）各级管理层对各自的安全直接负责。从总经理到班组长，层层负责。每级均负责，才有整体和
全面的负责。（3）尽一切所能控制安全隐患。所有隐患要有治理计划，有投入，有控制。（4）安全是员工被雇佣的条件。员工合同明确违章解
雇，安全与人事结合，入公司第一天的安全意识建立。杜邦安全管理的十大基本理念（5）员工必须接受严格的安全培训。做到对所有操作进行安全
培训，安全部门与生产部门密切合作，了解需要。（6）各级主管必须时常进行安全检查。正面的、鼓励性的，以收集数据、了解信息、发现问题、
解决问题为目的。安全部门的检查：同级部门、自己下属。（7）发现安全隐患必须及时纠正。对隐患整理、分类，有哪些、哪个部门负责、解决所
需时间、不解决的风险、哪些需要立即解决、哪些需要投入，等等。杜邦安全管理的十大基本理念（8）下班后的安全与上班时的安全同样重要。人
力资源的保证，安全意识的完整和深入。（9）良好的安全是一项精明的生意。体现战略思想：如何看待安全投入，安全与生产的关系；同时带来
的目标实现效益。（10）员工直接参与是关键。没有员工的参与，实现安全是空想，安全不能落到实处。杜邦公司三大核心价值善待员工112严
格要求员工遵守职业道德以安全与环境为核心价值核心价值保证了杜邦的企业发展，使得杜邦成为当前世界300强之一。杜邦公司安全目标我
们坚信所有的职业伤害与疾病，以及安全和环保事故，都是可以防止的。因此我们的目标是零伤害、零疾病、零事故。此外我们也特别的努力推动员
工非工作时间的安全。对于新建的工厂，我们会先进行环境评估，同时在设计、建造、生产、维修、运输等各方面都进行考量，以确保其安全性为社
区所接受，并达到环境保护的意旨。我们有周详的紧急应变准备。我们也将协助当地社区来强化紧急应变的准备。杜邦公司安全目标杜邦公司目标
中所谓的“零伤害”和“零疾病”，是指医生确定的员工由于职业伤害或疾病需休工一天以上的情况，按美国劳工部的标准执行。公司总裁公司各副
总裁公司安全副总裁安全健康环保管理优化中心公司各部门各地区公司各地区公司安全健康环保中心各工厂各工厂安全人员杜邦公司安全管理组织和
职责杜邦的安全管理组织的构成大致如下：安全副总裁的职责安全副总裁的职责1负责整个公司的安全专业队伍建设2负责直接管辖部门和范围以内
的安全负责安全健康环境管理优化中心的工作3杜邦公司安全管理组织和职责安全健康环境管理优化中心的职责安全副总裁的职责（1）为公司提供
安全战略规划，满足公司业务发展要求，提升公众形象。（2）为业务部门、区域和地方间分享HSE资源提供全过程的系统和网络服务支持。（3
）提供技术安全管理，了解各地的法律法规，制定内部的安全标准和要求，为地区业务部门的协作提供支持。杜邦公司安全管理组织和职责安全健
康环境管理优化中心的职责安全副总裁的职责（4）指导、帮助提升公司HSE的表现，对安全价值的认知，制定各种安全培训计划并提供指导。（
5）开发和维护HSE监控系统和指标，包括领导和组织的第二方审计，监督和评价各区域、各部门的安全绩效。向上级管理层提供下级的安全表现
评价。杜邦公司安全管理组织和职责杜邦公司安全管理组织和职责各地区、各工厂安全人员的职责安全副总裁的职责（1）帮助厂长理解地方安全
法律法规，理解上级安全要求。（2）结合厂里的具体情况，提出安全规划、设想和方案。（3）向厂里的安全技术提供帮助和咨询。（4）协调H
SE各方面的事务。各业务和生产部门的职责安全副总裁的职责（1）直接参与安全管理，把安全管理作为平时业务工作的一部分。（2）各级管理
者要对管辖范围负责，包括在此范围内的员工和任何人员。（3）根据管辖范围内的安全状况，建立长期安全目标。（4）制定实施计划和实现标准
，组织实施。（5）自我检查、监督实施效果。杜邦公司安全管理组织和职责员工行为安全管理三个方面安全事故原因分析工艺设备安全管理杜邦公
司安全管理系统（1）员工行为安全管理（包括12个方面的要素）1显而易见的管理层承诺2切实可行的安全政策。（十大基本理念）3有综
合性的安全组织，保证全员参与有挑战性的安全目标45直线安全管理责任6制定严格的行为标准，有激励计划杜邦公司安全管理系统（1）员工行
为安全管理（包括12个方面的要素）7有有效的双向沟通8有持续性的培训9以解决问题为出发点的有效的检查配备有能力的安全专业人员1
0以吸取教训为主要目的的事故调查11不断完善更新的标准12杜邦公司安全管理系统杜邦公司安全管理系统（2）安全事故的原因分析杜邦公
司根据自己的安全实践，认为有96%以上的事故由人为因素造成。因此，实现零的目标，人的因素是主要的。安全管理理论中的冰山理论及其应用
。关注未遂事故（亦称惊吓事故）及不安全行为，消除到零，才能保证安全事故为零。杜邦公司安全管理系统（3）工艺设备安全管理领导对工艺设
备安全管理的承诺技术方面的安全管理1234设备方面的安全管理人员方面的安全管理领导对工艺设备安全管理的承诺1领导承诺是工艺设备管理
最重要的方面，是保证设施设备从规划开始，经过设计、制造、购买、安装施工、调试运行等各个阶段都满足安全要求的根本保障。技术方面的安全
管理2对新设备和新工艺，员工要关注、了解设备的安全信息，进行工艺危害分析，进行操作规程控制。对技术变革，要有控制，即要分析为什么要
变革，变革后有什么安全隐患，带来什么风险，要有控制措施。杜邦公司安全管理系统杜邦公司安全管理系统设备方面的安全管理3设备的风险管理
，即对设备的安全环保的性能做出保障。设备的变更管理，从进口改成国产有什么风险，从一种型号改成另一种型号会如何，等等。设备的预开车管
理，进行预开车审核，严格安全分析，形成详细工作程序保障安全。杜邦公司安全管理系统4人员方面的安全管理进行员工安全培训，掌握培训效果
，确信员工已经知道怎么做。进行承包商管理，将承包商的事故纳入自己的管辖范围，成为自己责任的一部分。人员变更管理，对替代人员、临时工
要经常教育培训，保持适用状态。制定事故应急计划与响应方案，每项工作均进行仔细的安全分析，一旦发生事故如何控制。进行岗位安全审计，保
证安全绩效。杜邦公司的安全文化杜邦公司安全、健康、环保承诺杜邦一定会在尊重与爱护环境之前题下营运；在执行引领公司迈向成功的政策时，
极力为员工、客户、股东及社会大众创造最高利益，所有行为决不损及后代子孙之利益。基于科技的不断进步与安全、卫生、环保的新知不断出炉，
杜邦将持续提升在安全、卫生、环保的作为。我们遍布于全世界的营运单位也将执行此安全、卫生、环保的承诺，同时展示出持续又显著的进步。杜
邦全力支持“责任关怀”及“环保伙伴”两大方案之推动，来达成承诺。杜邦公司的安全文化管理者及员工之承诺、责任有关安全、健康、环保的事
件须报告给董事会及执行长，董事会及执行长须制定政策，及采取相关措施来达成此承诺。遵守此承诺及相关法令是每一位员工及协力厂商的责任，
同时也是雇用条件或合约条件之一。各事业部之管理阶层有责任教育、训练及鼓励员工来了解及遵守杜邦的承诺及相关法令。我们将运用研究、发展
及资金等资源来达成公司的承诺，同时强化公司的经营。杜邦公司的安全文化安全健康原则1.所有的伤害及职业疾病皆可避免2.是管理
人员的责任3.所有的操作危害（暴露）均可加以控制4.安全乃雇用的条件之一5.必须彻底的训练员工安全地工作6.稽核是
必要的7.所有的缺失必须尽速改正8.人（人员）是安全与健康计划的最主要因素9.厂外安全是员工安全的另一个重要部份杜邦公
司的安全文化杜邦公司安全文化发展阶段论杜邦将安全文化的发展划分为4个阶段。（1）自然本能阶段。企业和员工对安全的重视仅仅是一种
自然本能保护的反应；员工对安全是以服从为目的；安全缺少高级管理层的参与，职责委派给安全经理；承诺仅是口头的；遵章的原因是怕违章要罚
款。严格监督阶段。各级管理层对安全责任做出承诺；建立必要的组织和规章制度；各级管理者知道自己的职责；员工处于从属和被动状态；依靠管
理人员严格监管保证生产安全。安全绩效会大大提高，处于良好的管理状态，但要实现零目标仍缺乏员工的积极意识。杜邦公司的安全文化杜邦公司
安全文化发展阶段论（3）独立自主管理阶段。此阶段企业已具有良好的安全管理体系，各级管理者对安全尽责；员工已经具备了良好的安全意识，
了解安全隐患、具备安全知识、承诺安全行为、把安全视为个人成就。（4）互助团队管理阶段。此阶段员工不但自己遵守各项规章制度，而且帮助
别人遵守；不但观察自己岗位上的不安全行为和条件，而且留心观察其它岗位上的员工；把自己掌握的安全知识和经验分享给其他同事；关心其他员
工的异常变化；员工将安全视为一项集体荣誉。杜邦公司的安全文化杜邦公司安全文化表现示例①员工第一天上班，公司安排的第一件事是先接受
安全培训。例如有关人员会拿出一张公司大楼地图，认认真真介绍大楼的情况及他所在的办公室的位置，并指出如发生火灾等紧急情况，从这个办公
室出去可以有哪几条安全通道逃生。杜邦公司的安全文化杜邦公司安全文化表现示例②参加杜邦的任何一个会议，无论是内部员工会议还是有外人
参加的会议，都有一个惯例：第一个话题是安全。会议主持人的第一句话都是：“开会前，我先向诸位介绍安全出口。”不仅如此，在会议室还有一
张特殊的椅子，上面罩着一个红布套，套子上写着“如有紧急情况请跟我来”，这张椅子并不是每个人都可以坐，只有非常熟悉大楼情况的人才有资
格坐。杜邦公司的安全文化杜邦公司安全文化表现示例③近乎可笑的细致规定，如办公室员工包括经理级高层管理人员都被规定，上下楼梯必须扶
扶手、在办公室不准奔跑、铅笔要尖朝下插在笔筒内或平放、喝水时手里不许把玩东西等。杜邦公司的安全文化杜邦公司安全文化表现示例④杜
邦认为，员工的安全意识不只是在工作时间才重要，而是无论何时都要做到“安全第一”。假如某位员工下班后做家务伤了手，那么他（她）的老板
在24小时内必然会收到一个详细的原因分析报告，公司将派专人处理此事，而且还会视事情严重程度决定是否通报全公司。其目的是防止类似
事件的发生。杜邦公司的安全文化杜邦公司安全文化表现示例⑤不仅本公司的人员要绝对安全，就连该公司的经销商和承包商，也必须接受该公司
的安全要求。杜邦安全对我们的启示1高层领导的有感领导员工的安全意识取决于各级领导的行为2不要强调员工的素质是决定性的影响因素3你想
达到的安全水平取决于你的代表了你的愿望的行动4各级领导是企业安全管理的关键安全行为规范系统1每个人都最清楚自己工作岗位的安全隐患任何操作步骤都要考虑安全方法23“三不放过”原则的强化非处罚性的安全检查和事故调查4安全上的不妥协和质疑5安全责任系统的建立1安全管理部门和专职人员的职能定位2各级管理部门的安全职能3横向到边、纵向到底和反向制约的落实4责、权、利、能的匹配安全文化的必由之路1安全文化与安全管理和安全技术的关系2安全文化四阶段和“全面安全文化”3“四不伤害”的境界4任何企业在任何状态下均可建设安全文化5安全文化建设规范“安全管理老大难，老大重视就不难“感谢您的聆听 |
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