顾客往往嫌产品贵，业界销售高手教你如何应对在日常销售中，很多顾客往往只注重价格，而忽略了产品的质量和使用年限。现在由于市场基本处于饱和状态，
市场上同类产品非常的多，以至于顾客在追求价格的同时，却忘记了价格是决定质量的这一基本法则。当价格较高的时候，难免会引起顾客的质问。
有时顾客一进门，没有对产品进行深入了解就开始争论价格，这也是所有顾客的通病，想必你也经常遇见吧！当顾客拿别家的产品和自己销售的产品
进行比较时，这也是体现销售人员专业说服能力的时候，如果能够把握得当，顾客就会很容易被你说服。一定不要通过贬低对方的产品而去提高自己
产品的优势，第一这是不道德的、第二这也是销售大忌，当你贬低了别家的产品时，你的地位在顾客心目中也变得可有可无了。就算是自己的产品确
实好，也不能这么做，不然真的会适得其反；当顾客说你的价格好贵时，究竟该如何回答。<1>第一要把这个顾客当成自己能成交的顾客，要用最
简单直接的方式告诉顾客产品的价值所在，同时运用体验法，让顾客真切的感受到产品的差异。你可以这么说“您的这个问题提的真好，好的产品，
用的时间更长久，这一定您肯定吗？使用时间长，对您岂不是更划算吗？为何看起来好像同类的产品价格就比别人高呢，您仔细看，这里是不是摸起
来不一样，您再看看这儿，相信您的眼光应该不会错，就算您今天不买也没关系，就当我免费为您上了一堂课，我只是不想您在选购产品时上当受骗
，毕竟您的钱也不是那么容易赚的，您说是吧。比如您在选购产品时，一定要注意这几个细节，比如这里...还有这里...”当顾客听到这样的
讲解，一定会全神贯注的听你所讲的，因为顾客怕上当，所以经你这么一说，顾客就会跟着你的思维在逐步往前，兴许到最后，顾客就会直接购买你
的产品了；<2>顾客都喜欢物美价廉的产品，当顾客选购产品时，由于不是他急需的产品，所以对价格就特别的挑剔，作为销售人员一定要正确地
对待。当顾客讲价时，销售人员不要直接说“我们这里不讲价”，这么生硬的回答无疑给顾客造成心里上的不舒服，尽管他现在还不是你的顾客，那
也不能这么说。在销售人员拒绝顾客的打折要求前，要表达出对顾客的认同，要用“对不起、抱歉”的转折语表达自己的拒绝，接下来就要围绕自己
的产品优势向顾客说明，赢得顾客的认同，最后如果调节键允许的话，可以让顾客体验，唯有这样做才能争取到顾客；<3>有时顾客要坚持等搞活
动的时候再买，这样的情况也是经常见的，对于这样的顾客，销售人员也不要泄气。“您真的是很聪明，能做到理性的消费，不过您想到时候买，怕
款式已经过时了，或者款式比较陈旧，或者型号不全了，通常好的产品一般都不会打折，您说是吧？如果您真的喜欢这款产品，那么现在购买是最划
算的”。销售人员要让顾客感到过了这个村就没这店了的错觉，想必顾客一定会乖乖的掏腰包的。销售人员一定要学会帮着顾客做决定，而不是等着
顾客自己做决定，否则顾客一定不是你的。 |
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