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销售员在推销过程中,如何让顾客接受自己?
2022-07-02 | 阅:  转:  |  分享 
  
销售员在推销过程中,如何让顾客接受自己?作为一名销售员,要想成功的说服顾客,就得学会先让顾客接受自己,想让顾客接受自己,就得掌握高明的说服顾
客的技巧,那么在销售谈判中,可以通过以下几种技巧,从而能够改变顾客的初衷,接受我们的建议。其实要想说服顾客也是一件不容易的事情,说
服的过程中,要使用多种技巧,这样才能对顾客产生作用,那么我们究竟该怎么去说服顾客,让顾客心悦诚服的接受自己呢?请认真仔细阅读下文;
在销售谈判过程中,要想成功的说服,就得运用提问、倾听、叙述等这三种技巧去改变顾客的原来的想法。接下来我们具体介绍。第一种:销售员要
学会创造说服顾客的条件;1、销售员要想改变顾客的初衷,就要先改变与顾客之间的关系,当顾客接受被你说服之前,顾客此时心里所想的是与你
之间的熟悉程度,说白了就是你是否值得信任;2、销售员在说服顾客过程中,要向顾客讲出你为什么要说服他?说服他的理由是什么?使顾客自然
而然的将这份交谈机会重视起来;3、销售员要把握住说服顾客的时机,当顾客的情绪不稳定时,这个时候请你不要再去说服顾客,这时你需要做的
就是先去安抚顾客的情绪,等顾客情绪稳定下来再说;第二种:销售员要学会说服顾客的一些技巧;1、销售员要设法寻求与顾客的共通点,要想说
服顾客,就得个顾客保持立场一致,这样就可以取得顾客的信任,以消除顾客的对抗情绪;2、销售员要强调自己与顾客利益的一致性,这样做的目
的就是为了淡化与顾客之间的矛盾,这样顾客就更容易接受你的说辞;3、销售员要真诚地向顾客说明,当他接受了自己的观点后,将会有什么利弊
之处,如果日后发生情况时,销售员可以做出解释,当然这不是在推卸责任;4、销售员在说服顾客时,一定要有耐心,唯有晓之以理、动之以情一
直坚持到顾客能够听取你的建议为止;5、销售员在说服过程中,要先捡那些比较容易说服的问题,最后是那些不容易被说服的问题,这样更能利于
自己一步步的向前推进;6、销售员一定不能用欺瞒的方式去说服顾客,这是最愚蠢的做法,就算你用欺瞒的方式骗取了顾客的信任,但过后,就会
有各种你所想不到的难题发生在你身上,所以这种方法坚决不能用;那么销售员在说服顾客的过程中,要坚持这几个原则,一定要背下来;其一:不
要总是在说自己的理由,因为那是自己认为的,而顾客可不那样想;其二:要多去研究顾客的真实需求,而不是自己认为顾客所需要的什么东西;其
三:要学会去揣摩顾客的心理,顾客现在的表现,心里是如何想的才会让他有这样的举动;其四:要试着一点点的去消除顾客的戒备心里,想要顾客
接受,需要一个过程;其五:不要自以为是的认为顾客的接受能力很强;其六:时刻谨记自己的态度一定要坚定而且要真诚;其七:对待每一个人要
平等,顾客无差别、无等级。
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(本文系腾程万里原创)