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做销售为什么顾客要跟你讨价?
2022-07-02 | 阅:  转:  |  分享 
  
做销售为什么顾客要跟你讨价?在销售过程中,顾客讨价还价是常有的事。这就需要销售员分清楚到底顾客究竟是因为什么才和你讨价,只有搞清楚原因,我们
才能更好的去说服顾客。或许有些销售员认为顾客讨价就是为了便宜,这样的理解有些片面。那么顾客讨价的原因究竟是什么?我们一起来了解一下
。?1、顾客就是想买到最便宜的产品、顾客知道别人用更低的价格购买了你的产品、顾客怕吃亏上当、顾客想通过销售员的让步显示自己的身份,
显示自己特别的有能力、顾客认为产品的价值远低于产品的价格。2、顾客想要通过讨价还价大体猜测出产品的最终价格,同时还能检验销售员有没
有说谎、顾客已经养成了讨价这种习惯,认为只有讨价才能得到更大的实惠。当遇到以上情况时,销售员最不该说的一句话就是“一分钱,一分货”
,这也是上篇文章强调的重点。那么销售员在解决这些事情时,要遵循以下原则:(1)有些事情不要等顾客讲出来,你才去应对,这样会让自己很
被动;(2)在交谈过程中,尤其价格涉及到了双方的利益,销售员要多讲产品能给顾客带来哪些利益;(3)要与自家的另一种产品作对比,或者
是同行的产品做比较;(4)销售员要多次强调自己品牌的价值、产品质量、公司声誉等方面去引导顾客要正确看待价格;(5)将自己与竞品做对
比,着重去介绍自己产品的优势,或者教顾客如何识别真伪等。
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(本文系腾程万里原创)