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做销售,要想让顾客持续不断地为你带来订单,这三个方法别错过
2022-07-02 | 阅:  转:  |  分享 
  
做销售,要想让顾客持续不断地为你带来订单,这三个方法别错过在销售工作中,销售员都想让顾客自动进行转介绍,也许有些销售员会说:“不就是服务好顾
客吗?”如果你也是这么想的,那就想的太简单、太片面了。当然这么说也是没错的,但是做起来就不那么容易了。为什么随着时间的推移,老顾客
带来的订单越来越少呢?那么作为销售员应该怎么做才能让顾客为你带来订单呢?其一:顾客事无小事,要学会关心顾客。要想跟顾客建立永久的合
作关系,就得先学会让顾客认为我们是可靠的。当顾客碰到任何关于产品的问题,都能及时联系到你,然后一起解决,这无疑会再次加深顾客对你的
印象,从而博得顾客的好感。大多数的销售员觉得发展新顾客才是最重要的,提供优质服务根本赚不了钱。虽然这样的说法好像很正确,觉得这样就
可以腾出更多的时间去开发更多顾客,其实不是这样的。现在顾客买东西产品只要适合自己,更关注的是服务,每个人都想享受到更高质量的服务,
只有提供高质量的服务,顾客才会一次次的光顾自己的生意,而且也愿意为你转介绍;其二:彻底搞清楚到底为什么顾客会流失;(一)由于你的漠
不关心以及你之前答应顾客的要求没有办到;(二)由于自己搞不清楚负责人是谁,每当顾客遇到问题,推销员会跟顾客说向上级反应,这么做就是
让顾客离自己越来越远;(三)浪费顾客的时间,跟顾客接触的每一分钟都十分宝贵,一定要珍惜,一方面不会引起顾客的反感,一方面还能节省自
己的效率;(四)在产品的介绍上肆意夸大产品的功能,要知道纸是包不住火的;(五)推销员故意隐瞒产品的缺陷,不敢向顾客透露半分,要知道
顾客有知情权;(六)在交易成功之后,不做回访,成交不易,结交一个顾客更不容易;(七)承诺顾客的没有兑现,顾客怎么能跟你合作呢?其三
:正因为你怠慢了老顾客,因此给了竞争对手机会,你不会服务,有人替你服务。同样的服务、同样的产品顾客为什么要选择你?你有没有认真考虑
过这个问题。其原因就是你这个人给了顾客极大的自信。
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(本文系腾程万里原创)