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三大技巧让你快速讲出顾客爱听的话
2022-07-02 | 阅:  转:  |  分享 
  
三大技巧让你快速讲出顾客爱听的话在销售工作中,往往那些口才好的推销高手总是顾客多、订单也多,这让很多推销员都羡慕不已。其实口才技巧完全可以通
过后天的练习来提高,就看你愿不愿意去琢磨、去锻炼、去学习了。那么今天给大家分享的是“如何让自己说出的话是顾客爱听的话”,这八个技巧
总结的非常全面,让你顺利度过语言关。?(一)业绩跟口才相当于“鱼和水,水好鱼才好“如果没有掌握相应的口才技巧,那么就无法吸引顾客的
注意力,无法获得交谈的机会,更别说向顾客推销产品了。通常我们在跟顾客沟通的时候,这几点一定要注意;1、能够让顾客听懂你的语言,这里
面有两点需要知道:①普通话顾客往往更能接受;②将专业术语通俗化;2、让自己表达的方式更准确,更清楚,有时顾客是外乡人,不会讲普通话
,而刚好你也会外乡话那就更好了;3、介绍产品的时候,通常用故事导入更好一些。任何一款产品都有有趣的话题,就像产品的发明或者是生产过
程等,只需要你从中找一些有趣的部分组合成一个小故事,并将故事应用到销售上,这种介绍方式顾客还是非常愿意听的;4、顾客喜欢与幽默的人
打交道,幽默的人更容易引起别人的关注?(二)话题最好选择顾客感兴趣的;每一个人都喜欢跟自己有着相同爱好的人相处,因此在向顾客推销之
前应该想办法先跟顾客成为朋友,因为朋友之间是无话不谈的,那么如何快速跟顾客成为朋友呢??(三)话说到点上,订单就来了;很多时候,推
销员拿不到订单,其中最主要的一个原因就是话说不到点上,说了半天顾客都没听明白,让顾客认为你就是在浪费他的时间,你觉得顾客还会听你讲
下去吗?答案不可能,那么推销员该怎样说才能让顾客继续听下去呢?1、所讲的话一定要生动,如果你的回答很机械,没有一点感情的融入会让顾
客觉得你是为了推销而推销,因此在说话时,一定要将自己的幽默、热情发挥出来,让顾客在和谐的氛围里愉快交流;2、尤其是在我们说话的时候
,一定要察看顾客的反应,因顾客的身份、性格不同,说话的方式也不同。就像遇到性格急躁的顾客,要注意自己的措辞、语调;3、吐字要清晰,
不能速度太快,不然在顾客的脑海里无法留下印象。4、说话没有条理,在向顾客介绍产品的时候,要说的内容很多,从品牌——性能——质量——
价格——售后,因此先说什么后说什么就变得非常重要了。举个例子:当我们向顾客介绍冰箱的时候,顺序是按照容量——特点——耗电量——服务
——价格进行讲解,如果能够在这些方面加上序号,就会让顾客听得很清楚;5、抓不到重点,顾客在意质量,推销员在质量方面就多介绍一些,这
样可以达到一个充分展示产品的目的。
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(本文系腾程万里原创)