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监
台
放
开
云-平和发控
开
计与
设
范例1:-银行项目
>>>-管连－＊论文子题目
干系
第一类主要是甲方分管行长、数字化执行小组负责人、信息科技部经理、客户服
务部经理及公司高层，拥有决策权，对项目影响重大，且关注项目的结果，应该
团队外部：甲方的领导，甲方业务人员，国家监管平台对
重点管理、及时报告；
接人员，传感器和服务器的采购供应商
主要行方涉及系统需求提出部门，如零售部经理、运营部经理、普惠部经
第二类
团队内部：需求分析人员、架构师、开发人员、测试人员、
理，有较大权力并与项目密切相关，但对项目关注度较低，争取他们的支持，令
QA等等其满意；
第三类是甲方项目对接人员和项目组成员，尽管该类干系人权利低，但关注项目
的结果，因此要随时报告项目状况；
第四类主要是视频银行系统客户，重点放在系统试运行和正式上线后进行管理，
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尽量提高其使用体验，降低他们的敌意。
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2:-医院项目
A类：甲方非项目相关部门范例
的领导、甲方更高层的公第一类是院方分管该项目的副院长，对该项目拥有决策权，对
司领导等。
卜一项目影响重大，且关注项目的结果，应该重点管理、及时报告；
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B：直接笸项目的甲乙
主
类
第二类是医院信息中心主任、医保中心领导、参保单位及定点
C
。
氯
双方领导，甲方项目经理
结算单位领导，有较大权力并与项目密切相关，但对项目关注
直柯圃
葛
（对接人）等。
度较低，争取他们的支持，令其满意；
C类：甲方需求对接人、信
第三类是医院各科室主任及科室医护人员，尽管该类干系人权
息化项目最终的系统核心
利低，但关注项目的结果，因此要随时报告项目状况；
权利／利益方格
操作用户等。
第四类主要是患者以及HIS系统的用户，重点放在系统试运行和
D类：项目的需求调研用户，
正式上线后进行管理，尽量提高其使用体验，降低他们的敌意。
阶段性测试用户等。
范例3:环保项目
第一类主要是省厅监测处处长、生态环境监测兑站站长、环境信息中心主任及公司高层，拥有决策权，对项目影响重大，且关注项
目的结果，应该重点管理、及时报告；
第二类主要是各市州分管副局长，有较大权力并与项目密切相关，但对项目关注度较低，争取他们的支持，令其满意；
第三类是省厅项目对接人员和项目组成员，尽管该类干系人权利低，但关注项目的结果，因此要随时报告项目状况；
第四类主要是各市县级单位和社会化坏境监测机构等系统用户，重点放在系统试运行和正式上线后进行管理，尽量提高其使用体验，
降低他们的敌意
干系管
＞＞＞人理计划示例
r
基本信息分类（内I关键所需参与当前参
评估信息主要影响
外）
编号干系人职能角色程席程度与程度
主动定期沟通，从业务挑战出发，提
NBO
项目总体投入、全局走
CEO10
发起人内部供项目利益实现跟踪和计划，获得他领导领导
1
向
对项目的领导
NBO
主动定期沟通赢得他对项目持续及
研发中心，
10
发起人项目总体技术实现领导领导
内部
2
总经理长期支持
NBO
PMO
负责
6
内部
项目支持总体项目运作支特主动沟通，赢得他对项目更多的支持支持支持
3
人
NBO
平台技术主动定期沟通，赢得他对项目持续及
8
技术负责人支持中立
内部
4后口
负责人长期支持
NBO
主动定期沟通赢得他对项目持续及
需求及产品，
，
8
产品经理内部支持支持
5曼瞿梨礼贯晟
5
负责人
长期支持
主动定期沟通寻找并关注双方的共
WBO
市局信息客户主管领
10
中立
外部同利益，积极合作、构建信任，获得领导
卷森霪荔臂岭确定
1
中心主任导
他对项目的领导
WBO主动定期沟通，赢得他对项目持续
信息中心
8
客户代表婴戳僖忏霾啬确认，外部
及长期支持
2
专责
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