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社 会 责 任 报 告 2021Annual Social Responsibility Report
华 贵 人 寿 保 险 股 份 有 限 公 司
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华贵人寿保险股份有限公司（以下简称“华贵保险”）作为全国第一个“保险助推脱贫攻坚”示范区内设立的唯一一家保险法人，在贵州省委、省政府及相关监管部门的指导下，积极响应贵州省战略部署，充分发挥保险的经济“助推器”和社会“稳定器”作用，不忘“帮贵州扶贫解困，助贵州经济发展”的初心和使命。开业之初，华贵保险即成立了以汪振武董事长为组长的“保险助推脱贫攻坚工作领导小组”，围绕服务“三农”、脱贫攻坚与乡村振兴、教育扶贫、抗击疫情等方面开展。2021年8 月，华贵保险紧跟贵州“乡村振兴、大数据、大生态”三大战略，成立由华贵保险董
事长汪振武担任组长的乡村振兴工作领导小组，承接公司原“保险助推脱贫攻坚领导小组”职能，负责统筹协调助推乡村振兴工作。截至2021年底，华贵保险向贫困农户、贫困学生、抗疫人员、扶贫农产品经营企业捐款捐物捐保险、产业扶贫、消费扶贫总额累计 1057.7 万元，捐赠保险总保额累计达到3640.85亿元，惠及440.21万人次。2021年，华贵保险被评为“贵州省脱贫攻坚先进集体”、“省级服务业龙头企业”、
“年度高质量发展保险公司”、第五届时代金融金桔奖——“最佳价值创新金融机构奖”等；华贵保险“脱贫攻坚保险大礼包”被权威机构评为“年度十佳社会责任项目”。
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心系贵州人民提供民生保障华贵保险根据贵州的实际情况，从困难群众的实际需求出发，开发了一系列“覆盖广、费率优、保额高”的惠及民生的保险产品。其中，“华贵借贷无忧意外伤害保险”“华贵借贷无忧定期寿险”等面向省内低收入人群，帮助他们解决因意外或疾病风险带来的还款压力。截至2021年12月底，“借贷无忧”系列保险产品累计销售了119525笔，保额943868.2万元，赔付219笔1200.9279万元。
扶贫扶智开展教育资助2021年11月，向贵州特殊教育中等职业技术学校捐赠30万元，支持学校各项事业发展，助力特殊教育，开启“残健融合”发展新篇章。华贵保险董事长汪振武代表公司向学校捐赠30万元。贵州特教中职校向华贵保险回赠“为民服务解难题、心系特教勇担当”牌匾。
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2021年5月26日，“贵州财经大学‘华贵保险班’办学总结暨奖学金捐赠仪式”在贵州财经大学花溪校区举行，华贵人寿保险股份有限公司副总经理、董事会秘书曹龙出席活动，并代表华贵保险再次向“华贵保险班”捐赠5万元奖学金。华贵保险已连续三年向贵州财经大学“华贵保险班”捐赠奖学金总计30万元，已有受资助的50名保险专业贫困学子顺利圆梦大学。2021年5月24日，华贵人寿保险股份有限公司与对外经济贸易大学在北京举行“保险科创研究博士工作站”揭牌仪式。华贵保险董事长汪振武、对外经济贸易大学校长夏文斌
出席活动并揭牌。揭牌仪式前，双方进行了座谈。对外经济贸易大学副校长吴卫星主持活动。本次活动是深入落实双方《校企战略合作框架协议》的重要内容之一，也是秉承校企合作“产教融合、优势互补、成果共享、共赢发展”的良好印证。
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助推“乡村振兴”战略行动2021年6月，华贵保险向贵州黔西化屋村村民及游客，捐赠华贵易出行交通工具意外伤害保险，每人保额最高100万元，保障当地乡村旅游产业发展，助推乡村振兴。其中，飞机保险金额100万元，火车、轮船、地铁轻轨、营运汽车保险金额10万元，非营运汽车、自驾汽车保险金额5万元，保险时限为2021年6月到2022年6月。
推动“险资入黔”支持贵州高质量发展一方面，华贵助力贵州金融转型升级，服务贵州实体经济和地方化债，累计参与省内各类投资项目13个，累计投资金额市值达13.57亿元。另一方面，华贵努力拓展省内外业务，切实履行总部纳税人义务，连续四年被贵安新区税务局评为年度“A级纳税信用企业”称号，为贵州经济高质量发展、服务社会民生等方面贡献自己一份力量。
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为推动“险资入黔”，公司充分发挥本土保险法人优势，参与协办了中国寿险业转型发展峰会等行业内大型专业会议，持续推动省外资本加速流入，促进省外资金更好地服务地方经济发展，为“宣传贵州、服务贵州、建设贵州、投资贵州”发挥排头兵作用。
快速响应应对重大突发事件2021年7月底8月初，河南暴雨灾害牵动着华贵人的心。不仅仅是因为华贵保险有不少河南籍员工，更因为有很多河南客户。华贵保险高度重视，迅速行动。由办公室牵头，公司抽调党员、团员、工会组织和部分河南籍员工代表，河南灾区慰问团迅速集结。8月1日，慰问团抵达河南新乡后，在做好自身防疫的同时，紧锣密鼓地采购了大米、食用油、矿泉水、牛奶、方便面、消毒液、湿纸巾等慰问物资。次日，冒着30多度的高温酷暑，开始看望慰问华贵保险部分客户，了解他们的受灾情况，送去关怀和温暖，并开展力所能及的志愿帮扶工作。
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9月18 日17时左右，贵州省六盘水市六枝特区牂牁镇发生一起客船侧翻事故。事故发生后，华贵保险高度重视，及时对事故情况进行了解并主动排查出险客户，第一时间启动应急预案，并针对该事故推出以下5项应急措施：提供24小时报案受理及咨询服务：如有客户出险，可及时拨打华贵保险全国统一服务热线4006841888；取消医院限制：对出险客户需医疗救治的，取消认可医院及自费药品限制；简化理赔手续：对于因本次事故出险的客户，简化理赔资料，启动无保单理赔、免除事故证明资料；启用理赔绿色通道：主动为客户提供理赔服务，上门收取理赔资料，优先处理，确保及时支付赔款；伤残免鉴定服务：受此次事故而引起的意外伤残理赔，根据客户实
际情况，提供免鉴定服务或上门鉴定服务。积极参与社会公益事业华贵保险积极参与到315消费者权益保护、78保险普及日宣传、防范非法集资、反洗钱，反欺诈、筑诚信，防范电信网络诈骗等社会公益活动和宣传中。
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做好消费者权益保护工作，不仅是保险行业健康、可持续发展的基石之一，也是保险企业顺应发展潮流、实现自我成长和高质量发展的重要功课，华贵保险在这方面交出了一份满意的答卷。3月15日，“华贵保险3·15消费者权益保护教育宣传周”活动第一站走进了贵州商学院。
6月15日，以“学法用法护小家?防非处非靠大家”为主题的2021 年贵州省防范非法集资集中宣传日活动在贵阳筑城广场举行，华贵保险参与了宣传活动，当天累计发放宣传物料600余份，通过宣传品、人工讲解、海报、展板等方式，向社会公众普及防范非法集资相关知识，重点开展《防范和处置非法集资条例》的普法宣传，公司义务宣传员主动与现场群众特别是中老年群体互动，讲解防非知识、普及防非法律法规，对非法集资的概念特征、表现形式、防范技巧等内容进行了宣传普及，积极引导社会公众理性投资。
92021年“金融知识普及月”活动开展以来，华贵保险高度重视，积极响应并制定详细宣传方案，通过线上+线下、“请进来+走出去”方式，营造浓厚的金融知识进万家、金融知识普及月宣传氛围，同时组织工作人员积极开展送金融知识进社区、校园、广场、乡村活动，有针对性地进行保险知识普及教育和风险提示宣传，取得了良好效果。
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