陕西精工数码技术学校
2021-2022学年第二学期《电子商务师》中级考证试题
1.考试时间：min
2.请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、
3.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4.不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一 二 总分 得分
得分 评分人 判断题(第1题~第30题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分30分)
1.电子商务通过互联网进行销售商品、提供服务等。 (?????????)
2.网站登录到搜索引擎，选择不同的类别其收费是不同的。 (?????????)
3.URL是互联网上各种信息资源的地址。 (??? ??)
4.使用引号进行搜索，对所搜索的网页中所包含的关键字没有特别的要求。 (?????????)
5.全文搜索是只针对文章标题进行搜索的搜索方式。 (??????????)
6.利用搜索引擎搜索因特网上信息时，多输入一个关键词，效果就完全不同。 (??????????)
7. 〈li〉标签可用在有序列表〈ol〉和无序列表〈ul〉中。 (?????????)
8.HTML本身也是一个元素。HTML元素既有开始标记，又有结束标记。 (?????????)
9.电子商务面临的各种威胁导致了对电子商务安全的需求，主要包括机密性、完整性、
认证性和不可抵赖性。 (?????????)
10.密钥加密技术的密码体制分为对称密钥体制和非对称密钥体制两种。 (?????????)
11.买卖双方之间各自因违约而产生的违约责任风险应由网络交易中心承担。 (??????????)
12.消费中心通常是企业性的服务机构，主要任务是受理数字证书的申请、签发及对数
字证书的管理。 (?????????)
13.电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在nternet上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。 (?????????)
14.交易平台是一个第三方的交易安全保障平台，主要作用是为了保障交易双方在进行
交易时的安全、诚信等问题。 (?????????)
15.目前网店大多数都是使用淘宝、易趣、有啊、拍拍、购铺商城等第三方平台开启的；???自己制作电子
商务站点的特点是技术量较大，且前期投入巨大。 ( ????????)
16.虚拟主机是在本地服务器上划分出一定的磁盘空间供用户放置站点、应用组件等，
提供必要的站点功能、数据存放和传输功能。 (?????????)
17.电子公告板(BBS)是近年来流行在网络上的一个深受网友欢迎的产品。 (?????????)
18.栏目分类就是划分。 (?????????)
19.根据《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》规定，通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，应向提供网络交易平台服务的经营者提出申请，提交其姓名和地
址等真实身份信息。具备登记注册条件的，要办理工商登记注册。 (?????????)
20.网上商店能每天24小时、每周7天随时随地提供全球性营销服务，这是由于网络
营销具有跨时空性的特点。 (?????????)
21.一般的购物车系统集成了产品发布与查询、会员注册登录、购物车、在线订单、在
线支付、在线交流等完善的网上销售功能。 (????????)
22.CRM的核心思想是为提供产品或服务的组织找到、留住并提升价值客户，从而提高组织的赢利能力(经
济效益和社会效益)并加强竞争优势。 (?????????)
23.在线营销是企业营销实践与现代信息通信技术、计算机网络技术相结合的产物，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称 (?????????)
24.凡是畅销的产品都有一个共同的法则，那就是畅销产品的卖点完全吻合消费者的买
点 (???????? ?)
25.作为一种特殊的市场营销方式，礼券奖励可以有效地稳定老顾客、吸收新的临时顾
客并发展成长期顾客。 (??????????)
26.销售订单不仅是销售的业务处理源，更是工业系统整体的起源单据和最终目标，可以实现以销定产、以销定计划、以销定购等多种业务模式，因而在整个K/3系统中处于核心地位。 (?????????)
27.为订单类型定义的值可默认为分配订单类型时的值，这取决于定义标准值规则集的方式(?????????)
28.电子商务交易中，买方因违约而产生的违约责任风险应由网络交易中心承担。 (? ??)
29.信息加工处理的方式主要有随机处理和延后处理。 (??? ????)
30.网络广告通常以数字文件形式嵌在网页中，用以表现广告内容。 (?????????)
得分 评分人 二、单项选择题(第1题~第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分70分)
1.电子商务是通过互联网进行( )、提供服务等的经营活动A.商品浏览 B.商品销售 C.网上拍卖 D.新闻阅读
2.(??? )电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。
A.狭义 B.广义 C.固有 D.私有
3.当当书城网站属于(??? )??交易网站。
A.B2B B.B2C C.C2C D.B2G
4.按照(??????)，电子商务可分为间接电子商务和直接电子商务。
A.商务活动的运作方式分类 B.商务活动的内容分类，
C.电子商务所依托的信息网络分类 D.电子商务的交易对象分类
5.?Internet的前身是( )，它首次实现了一些异地计算机的数据共享。
A.?Intranet B.NSFNet C.ARPANet D.?Extranet
6.正在浏览的Web页面文档的扩展名为( )。
A.?txt B.?wav C.?mpeg D.?htm
7.在处理网络安全时，Internet?Explorer会提供各种级别的保护，分别是( )。
A.?Internet、本地Intranet、可信任站点、受限制的站点
B.?Extranet、本地Intranet、可信任站点、受限制的站点
C.?Internet、本地Intranet、可信任站点、NSFNet
D.?Internet、本地Intranet、ARPANet、NSFNet
8.(??????)是网页优化最重要的步骤之一，同时也是多数人容易忽视的问题。
A.网页搜索 B.网站查找 C.页面浏览 D.挑选关键词
9.(??????)不属于搜索引擎的功能。
A.信息搜索 B.目录分类 C.信息整理 D.用户查询
10.搜索引擎(Search?Engine)是一个对互联网上的信息资源进行收集与整理，然后供人们(??????)的系统。
A.查询 B.搜索 C.整理 D.修改
11.搜索引擎的工作原理不包括(??????)。
A.搜集信息 B.整理信息 C.接受查询 D.保存信息
12.下列选项中关于搜索引擎与目录索引的不同之处，不包括(??????)A.搜索引擎属于自动网站检索，而目录索引则完全依赖于手工操作
B.目录索引属于自动网站检索，而搜索引擎则完全依赖于手工操作
C.目录索引对网站的要求比搜索引擎高得多
D.登录搜索引擎时，一般不考虑网站的分类问题，而目录索引则必须将网站放在合适的目录下
13.在 )
A.?bgcolor B.?link C.?vlink D.?text
14、HTML文档必须包括(html)、(head)、(body)这三种元素，其文件基本架构中(head)指明??????(???)。
A.文件头开始 B.文件头区内容
C.文件开始 D.正文区开始
15.HTML语言中，设置表格边框粗细的标记是(??????)。
A.(tablewidth=#or%) .(tablecellspacing =#）
C.(tableborder=#) D.(tablecellpadding=#)
16.( )??元素用于定义表单控件中的类型和外观。
A.?ect B.?form C.?input D.?caption
17.在网页中，纵向帧结构用(frameset?cols=#)指定，#可以是一个百分数，也可以是一个(??????)。
A.小数 B.负数 C.整数 D.文字
18.下列选项中( )是Photoshop软件专用文件格式。
A.FLV B.PDD C.SWV D.JPEG
19.(??????)保护信息不被泄露或披露给未经授权的人或组织，常用的处理技术是数据加密和解密，其安全性依赖于使用的算法和密钥长度。常见的加密方法有对称式密钥加密技术(如DES算法)和公钥密码加密技术(如RSA算法)。
A.信息的真实性 B.信息的保密性
C.交易双方身份的真实性. D.信息的不可否认性
20.网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据称为( )。
A.数字签名 B.数字证书 C.公开密钥 D.私人密钥
21.(??????)不是认证中心的功能。
A.证书的颁发 B.证书的查询
C.证书的更新和作废 D.证书翻译
22. SSL协议最早是由(??????)提出的。
A.?Microsoft B.?Netscape C.ISO D.IBM
23.(??????)第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过《中华人民共和国消费者权益保护法》。
A.?1990年10月31日 B.?1991年10月31日
C.?1992年10月31日 D.?1993年10月31日
24.网络消费的购买过程可分为以下五个阶段：???(??????)。
A.确认需要→信息收集→比较选择→购买决策→购后评价
B.确认需要→比较选择→信息收集→购买决策→购后评价
C.确认需要→信息收集→购买决策→比较选择→购后评价
D.信息收集→确认需要→比较选择→购买决策→购后评价
25.(??????)不属于消费者的基本权利。
A.安全权 B.知情权 C.自主选择权 D.产品使用权
26.(??????)是指公民在网络上依法享有私人生活安宁与私人信息保护的权利。
A.网上隐私权 B.域名 C.IP地址 D.知识产权
27.电子商务交易的基本原则不包括(??????)。
A.必须有良好的可扩展性
B.必须确保提供每周7天、每天24小时服务
C.良好的容错性能
D.仅支持HTML客户终端
28.电子商务平台是建立在(? ??)??基础之上，进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境。
A.网络营销 B.商务平台 C.网络广告 D.电子支付29.电子商务平台的基本功能是利用网络基础设施、( )???、安全平台、管理平台等共享资源有效、低成本地开展自己的商业活动。
A.浏览平台 B.支付平台 C.修改平台 D.交流平台
30.电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C，其中B2G是 (??????)。
A.企业对企业 B.企业对个人 C.企业对政府 D.个人对个人
31.一个包含用户完全不能确定能否信任的站点的高风险区域是(??????)。
A.受限制区域 B.可信站点区域
C.本地Internet区域 D.?Internet区域
32.从书刊、资料上获取大量文字一般选择用扫描仪进行??(?? ?)?扫描转换，然后输入计算机中进行编辑和保存。
A.CMOS B.OCR C.CCD D.CIS
33.(??????)信息不属于以信息的形式为指标对网站频道或栏目进行的分类。
A.图片 B.图表 C.动画 D.颜色
34.(??????)不属于淘宝网站图片空间的特点。
A.开店即永久享受免费30?M图片空间
B.高速上传功能，一次同时上传500张图片
C.图片空间过期，宝贝图片仍可显示
D.原图存储，提供多种尺寸的缩略图
35.虚拟主机的优点有许多，其中不包括(??????)。
A.相对于购买独立服务器，网站建设的费用大大降低
B.网站服务器管理简单
C.网站建设效率提高
D.网站设计需要考虑服务商提供的功能支持
36.关于GIF格式的文件，下列说法错误的是(??????)。
A.?Web中最为常见的一种图片格式
B.通过减少图片中的颜色达到压缩文件的目的
C.不允许图像具有透明效果
D.可以播放动画
37.既可以作为留言板，又可以作为聊天(沙龙)、讨论的场所是(??????)。
A.URL B.FTP C.BBS D.WWW
38.关于图片库的操作错误的是(??????)。
A.预览图片 B.删除图片 C.增加图片 D.编辑图片内容
39.在电子商务条件下，属于买方应当承担的义务是(??????)。
A.按照网络交易规定方式支付价款
B.按照合同规定的时间、地点运输标的物
C.对标的物的质量提供担保
D.按照网络交易规定方式收取价款
40.在设计宽版商品模板时，通常高度为( )。
A.?900像素 B.?850像素 C.?920像素 D.没有限制
41.(?????? )不属于网店后期维护的内容。
A.资料文件的上传与管理 B.支付配送管理
C.友情链接管理 D.交易过程管理
42.(??????)不属于支付宝认证的特点。
A.支付宝认证为第三方认证，而不是交易网站本身认证，因而更加可靠和客观
B.由众多知名网络高手共同参与，更具权威性
C.除身份信息核实外，还增加了银行账户信息核实，极大提高了其真实性
D.认证流程简单并易于操作，认证信息及时反馈，用户实时掌握认证进程
43.用户在目标网站注册成为会员并设定权限时，这些网站(??????)。
A.都收费 B.都免费
C.有的收费，有的免费 D.对特定用户收费
44.市场是由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以??(?? ?)???来满足此欲望和需求的潜在顾客组成。
A.合作 B.控制 C.组织 D.交换45.(??????)???是由企业生产或销售的全部产品的“大类产品项目”组成。
A.产品组合 B.产品结构 C.产品线 D.产品系列
46.开始使用购物车，顾客选中商品后加入购物车是(??????)。
A.第一步 B.第二步 C.第三步 D.第四步
47.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是(? ??)的紧密结合。
A.商流与物流 B.商流与资金流
C.物流与信息流 D.物流与资金流
48.在支付流程中，作为买方的消费者向作为卖方的在线商店首先发出(??????)。
A.购物请求 B.协商请求 C.确认请求 D.支付请求
49.下列文件夹的名称不属于根据文件属性来进行分类的是(??????)。
A.通信 B.清样 C.消息 D.评论
50.( )用来为在角色列表中选中的角色关联用户。
A.资源类型 B.用户列表 C.信任公司 D.权限控制
51.在下列编制商品数字型代码的方法中，最常用于线分类体系的是(??????)。
A.顺序编码法 B.层次编码法 C.平行编码法 D.混合编码法
52.(??????)不属于促销商品的品种。
A.节令性商品 B.敏感性商品 C.众知性商品 D.过时性商品
53.在电子商务运营中，买卖双方需要建立彼此的信任。因此，建立并完善企业、消费者在线交易的(??????)非常重要。
A.配送机制 B.洽谈机制 C.协调机制 D.信用机制
54.(??????)不属于网站开张的三步曲之一。
A.选定经营方向 B.货品上架、价格定位
C.开张纳客、诚信为本 D.降价销售、促进销量
55.(??????)只需通过增加网络服务器和通信设备的扩容方式，就可实现市场规模的扩
大。
A.传统交易市场 B.在线交易市场
C.电子报价系统 D.电子展示界面
56.在设置产品目录时的一些配置和相关操作包括(??????)。
A.设置默认项 B.创建分类
C.分类中添加产品 D.以上都是
57.遵守(??????)能提升网络形象。
A.网络礼仪 B.网络协议规则
C.洽谈礼仪 D.书信礼仪
58.(??????)作为功能强大的支付平台和在线支付工具，在B2C、C2C在线交易中，起到信用中介的作用，同时为CP、SP提供在线支付通道以及统一的计费平台，解除了个人用户和广大商家的安全顾虑，保证了在线交易的资金和商品安全。
A.支付宝 B.网付通 C.网汇通 D.财付通
59.普通信息交流类网上单证的网站内部处理流程包括(??????)。
A.客户填写表单项目 B.客户收到网站服务人员发送的信息。
C.网站信息存入数据库 D.正确性检验
60.与卖方就购买条件(如价格、送货日期等)协商相关的信息流和单证流，在购买过程中进行结算。上述情况属于在线购物的???(??????)阶段。
A.购前准备 B.购买完成 C.购后交互 D.配送超期
61.(??????)是指用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。
A.商品信息管理 B.商店信息维护
C.选择支付方式 D.商店商品预览
62.许多搜索引擎都提供了对搜索结果进行细化与再查询的功能，如有的搜索引擎在结果中有“查询类似网页”的按钮，还有一些则可对得到的结果进行新一轮的查询。这种方法叫做(??????)。
A.细化查询 B.使用加减号限定查找
C.使用双引号进行精确查找 D.使用逻辑词辅助查找
63.全文检索是一种( )?的检索，其优点是无须对文献进行著录标引等前期处理，按照数据资料的内容而不是外在特征来实现信息的检索。
A.受控词汇 B.非受控词汇 C.搜索引擎 D.在线搜索
64.现在许多大的计算机数据处理系统一般备有三个库，即数据库、模型库和(??????)。
A、信息库 B.方法库 C.资源库 D.储备库
65.网络广告的形式有Banner、Button和( )等。
A.旗帜 B.按钮 C.光标 D.文字链接
66.(??????)是指根据网络广告所产生的直接销售数量而付费的一种定价模式。
A、CPC B.CPA C.CPM D.PPS
67.(??????)???是指根据每次通过网络广告产生的引导付费的一种定价模式。
A、PPS B.PPL C.PPA D.CPO
68、横幅广告是以( )???等格式建立的图像文件。
A.GIF B.DOC C.PPT D.TXT
69.搜索引擎在引用网页关键词时，将要分析的栏目是(??????)。
A.SCR B.?Font C.?Meta和Title D.?Hef
70.( )是最早采用，也是最常见的广告形式。它的特点是在某一个或者某一类页面的相对固定位置放置广告。
A.固定位置广告 B.上下文相关广告
C.弹出广告 D.内文提示广告
电子商务师（中级）理论知识试卷（A）答案
一、判断题(第1题~第30题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填x”、每题1分，满分30分)
1、√ 2、√ 3.√ 4.× 5.× 6.√ 7.√ 8.√ 9.√ 10、√ 11.× 12.× 13.√ 14.√ 15.√ 16.× 17.√ 18.√ 19、√ 20、√ 21、√ 22、√ 23.√ 24.√ 25.√ 26.√ 27.√ 28× 29、× 30.× 二、单项选择题(第1题~第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分70分)
1.B 2.A 3.B 4.A 5.C 6.D 7.A 8.D 9.B 10.A 11.D 12.B 13.B 14.A 15.C 16.C 17.C 18.B 19.B 20.B 21.D 22.B 23.D 24.A 25.D 26.A 27.D 28.A 29.B 30.C 31.A 32.B 33.D 34.B 35.D 36.C 37.C 38.D 39.A 40.D 41.D 42.B 43.C 44.D 45.A 46.A 47.A 48.A 49.B 50.B 51.B 52.D 53.D 54.D 55.B 56.D 57.A 58.D 59.A 60.B 61.A. 62.A 63.B 64.B 65.D 66.D 67.B 68.A 69.C 70.A
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