《班主任如何说话》心得体会
江桥镇中心小学 周晓辉
对于大学以及大学之前的我来说，读书没有确定的书种，喜欢什么书就信手拈来什么书，而且不会从头至尾的精读，而是挑选自己喜欢的章节或部分来细细品味。对于上班后的我来说，读书已经不是兴趣爱好使然，而是我的工作所需。所以我会有目的的选取对我工作有帮助的书籍。《班主任如何说话》这本书也不例外，这是我苦于自己教书育人拙于说话的探寻结果。果然不出所料，这本书在带班育人方面，的确给我带来了很大的启示，让我受益匪浅。
本书的作者赵坡，1984年生人，与之相比，我不禁汗颜。同为80后，赵坡老师的的确确是我学习的榜样。因为，他在从事班主任工作的过程中，始终坚持走“在学习中实践，在实践中反思，在反思中成长”的专业发展道路。而我缺少这种长远的自我提升目标，仅仅局限于把眼前的工作做好，缺少有效的反思和总结。拜读本书，让我豁然开朗，如获至宝
本书中，作者主要以真实的案例从五个方面来展示“班主任如何说话”的主题：一是当学生出现思想问题时，班主任如何说话；二是当学生出现纪律问题时，班主任如何说话；三是当学生出现情感问题时，班主任如何说话；四是当师生发生冲突时，班主任如何说话；五是当家校交流出现问题时，班主任如何说话。
在每一个大主题下的每一个真实案例当中，作者通过“情境再现”，“情境分析”和“说话策略”这三个板块来呈现具体情境下班主任应如何说话。特别是在“说话策略”中，作者提供了“下下策”、“中策”、“上上策”三种说话方式的呈现，并说明了每种策略的利弊，分析比较之下，启发读者思考，教会班主任善于说话。
比如其中一个案例：学生和任科老师起冲突，在当时我的处理方法并不是很成熟，当时的我可能刚做教师，缺乏很多处理学生的问题的技巧，所以我在学生与科任老师发生冲突时，并没有很好处理好这件事，和学生的谈话，没有让这位学生心服口服，学生通过和我谈话，我觉得他只是做到了口服但心不服的情况，而且让学生误以为我在偏袒他。所以当时我只是做到书本上说话策略的中策也就是：想在科任老师和学生面前扮演一个公正的法官，于是缓缓地问学生,你究竟做了什么？怎么惹得老师这么生气？审问完学生后，班主任再向科任教师核实，进而做出公平、公正的判决。采用这种说话策略是想给老师和学生解释的机会，基本上能“大事化小小事化了”，但很可能会产生误会。老师可能认为班主任放纵学生，因为没有批评；其他学生则认为班主任将来也会偏袒自己，这样就可能加剧这类现象发生。
看完作者的上上策后，作者明确的表示出学生要尊师重道，首先班主任表明自己应有的态度，和老师发生冲突，就是“目无尊长”，必须道歉；就算老师误解了你，可以通过更好的方式来处理。尊敬长辈，尊敬师长是中华民族的传统美德，班主任态度要明确。这样对科任老师是一种肯定，对学生是一种导向。作者教育学生的最优方法是先“忍”下来，事后寻找机会同老师探讨。这种上上策的做法真是让我大开眼界，原来这件事的处理的方式还可以这样的。
读完这本书后，我明白到：学会运用语言的艺术，能够化解各种矛盾，有时候一句话比做任何事情都要强，也不是说提倡光说不做的道理，而是指作为班主任掌握如何说话对教育学生非常重要。不同的说话方式往往会带来不同的教育效果，不管理班主任怎样说话，宗旨只有一个，那就是把话说到学生心坎里，让学生心悦诚服地接受并受到启发教育。
《荀子-大略》有言：“口能言之，身能行之，国宝也；口不能言，身能行之，国器也；口能言之，身不能行，国用也；口善言，身行恶，国妖也。敬其宝，重其器，任其用，除其妖。”我一定会活到老，学到老，让自己慢慢蜕变成“国宝”。
2022.11
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