1 系统概述近年来海关的信息化应用已经基本实现了电子海关、电子口岸、电子总署这样的应用格局，为海关对进出口货物的监管、稽察走私任务顺利完成做
出巨大贡献，对全面提高海关执法能力和工作效率更好地维护国家利益和扩大进出口企业的合法权益。电子海关、电子口岸、电子总署应用效益的发
挥离不开高可靠的海关网络通信系统。为了提高海关办事效率、提升管理水平和服务水平，各级海关部门纷纷加大信息化系统的部署力度，对通讯和
IT应用的投入不断加大，对通讯和IT应用的依赖也越来越强，但随着技术越来越先进，业务越来越丰富，用户的网络越来越庞大，信息化环境也
越来越复杂。我公司凭借在通讯行业的领先技术优势以及多年对IT应用系统的理解和实践经验，推出了基于IP技术的融合通信与应用平台的海关
应急通信集群调度解决方案，满足海关业务的日益增长的通信需求。2 系统建设需求本次方案根据海关当前的业务应用需求，系统将围绕海关在日
常办公、执法、指挥调度等情况下，如何合理、有效、便捷的让后方领导能够在最短的时间内做出相应的决策。1．一线工作人员和指挥中心可以进
行实时语音对讲；2． 一线工作人员可以实时的将GPS、现场执法、监管图片、视频拍摄上传到指挥中心；3．指挥中心可以同时指挥多个执法
现场；4．所有执法现场工作语音可以保存。5. 手持对讲终端支持一键报警功能。就目前海关在日常执法、办法等工作中涉及到的无线集群通信
需求进行总结分类：2.1 任意地点快速响应部署海关的监管、监控、执法事件往往事发突然，情况瞬息万变，执法现场的特殊性客观上也对海关
通信指挥提出了更高的要求。而海关一线工作人员在第一时间内控制现场情况并及时、准确、全面地将现场情况反馈到指挥中心，供领导者决策，就
显得尤为重要。因此前端集群调度、图像采集及无线传输设备必须不受地域、时间限制最短时间的展开使用，第一时间将音频、图像传回指挥中心。
2.2 工单应用控制监控中心可以根据GIS (地理信息系统)和GPS (卫星定位系统) 所提供的位置信息，将工作任务下达到相应的现
场工作人员。2.3 一键报警终端装有报警开关，报警开关一经触发，将连续发送报警信号和位置信息到调度中心。网络通过监控终端可选择进行
位置跟踪。同时，可对其它人员广播信息，通知迅速赶往执法、监管现场，有效地保障了执法的即时性及货物、人身安全。2.4 安全保密需求为
了保证网络传输的安全及保密性。利用现有资源，整个系统网络将采用中国移动语音对讲专用APN网络组建。2.5 其它系统数据交换系统可以
与海关通关系统及海事监管平台实现无缝对接，进行数据交换，真正实现自动化。3.5 录音文件的存储与调用针对本系统，我们为每个POC对
讲终端发起的呼叫进行录音，录音通过监控中心的后台服务器进行集中存储。授权用户可以通过后台软件进行录像文件的调看以及下载。4 方案特
点? 一机两用对讲与移动电话整合，既能对讲，又能打电话? 一按即通呼叫接续快，手机一键变对讲? 安全高效基于GPRS加密技术、安全
保密，支持一对多呼，群组通话可提高协作效率? 数字技术，语音清晰，通话安全，无干扰；? 系统灵活，具备长期可扩展性；? 广覆盖、大
容量、没有通信盲区完善的GSM网络覆盖、突破传统集群应用网络覆盖瓶颈? 专业服务能力中国移动强大的专业通讯服务能力，确保客户无后顾
之忧5 方案设计5.1 系统整体构造整个系统依托现有中国移动无线通信网络（GPRS/3G），建设覆盖全省海关指挥通信平台（只要有G
SM信号的地方都能够实现对讲、并能够将前端执法、监管等图像传回指挥中心或监控端）。通过该系统，使监控中心及网内授权用户都能实时接收
执法、监管现场视、音频图像，并实现现场指挥的多方通话。 如上图所示：在执法、监管现场，前端使用POC手机对讲终端实现语音对讲、手机
通话、GPS定位、图片视频上传、录音录时等功能。5.2 系统结构海关应急指挥调度系统主要包含了三个部分：? 前端通信设备：POC手
机对讲终端。? 网络服务支撑：中国移动无线网络GPRS/3G、POC服务器软件、防火墙等。? 指挥中心：POC应用服务器、调度台（
安装了客户端软件的PC）等。5.2.1 终端介绍5.2.1.1 手机对讲-P100M射频类型: GSM, GPRS, EDGE频段
: GSM: 850/900/1800/1900MHz产品特点描述：MTK6235 平台显示: 1.8'' / QCIF 横屏外接手
咪三防，IP54内存: ROM: 64MBytes NAND flashRAM: 32MBytes DDR RAM功能： POC
对讲、蓝牙5.2.1.2 手机对讲-R208r（R208的简化版-无模拟对讲功能）射频类型: GSM, GPRS, EDGGPRS
产品特点描述：MTK6235 平台外接收咪显示: 2.2'' / QVGA电池：1800Mah电阻式触屏内存: ROM: 64MBy
tes NAND flashRAM: 32MBytes DDR RAMTF 卡扩展:最大可到8GB功能： POC 对讲、蓝牙，GP
S 定位、摄像头电子罗盘，湿度，温度，压力/高度传感器5.2.1.3 手机对讲-R208模拟对讲：手动设频、哑音设定、差频设定频带
间隔选择、呼叫时长限制、扫描功能射频说明：射频类型: GSM, GPRS, EDGGPRS产品特点描述：MTK6235 平台独立4
00~470MHz 1W模拟对讲与移动GPRS外接收咪显示: 2.2'' / QVGA电池：1800MAH电阻式触屏内存: ROM:
64MBytes NAND flashRAM: 32MBytes DDR RAMTF 卡扩展:最大可到8GB功能： POC 对讲
、模拟对讲、蓝牙，GPS 定位电子罗盘，湿度，温度，压力/高度传感器、摄像头5.2.1.4 手机对讲-R306（R208R的TD版
本）射频类型: GSM, GPRS, EDG、TDGPRS产品特点描述：MTK6235 平台外接收咪显示: 2.2'' / QVGA
电池：1800Mah电阻式触屏内存: ROM: 64MBytes NAND flashRAM: 32MBytes DDR RAMT
F 卡扩展:最大可到8GB功能： POC 对讲、蓝牙，GPS 定位、摄像头电子罗盘，湿度，温度，压力/高度传感器5.2.2 调度台
软件介绍提供专业化的软件设计，专业化的管理设计，人性化的调度设计。统一的监控平台，所有终端设备都可以在平台上运行、统一管理、远程配
置。监控平台可以对所有对讲终端进行监控、对讲等功能。5.2.2.2 联系人管理功能：呼叫联系人、临时呼叫、编辑联系人。在联系人列表
中蓝色部分表示为成员手机开机状态。呼叫联系人：通过呼叫联系人，实现1对1呼叫。临时 呼叫：实现全集团临时建组编辑联系人：联系人身份
识别，联系人名称编辑。5.2.2.3 可视化调度终端的GPS位置信息，来获得群组成员的地理位置信息，在指挥中心屏幕上生成地图坐标，
提供人员位置信息、轨迹回放、可视化圈选调度，满足人性化调度需求。可以实时查询成员工作状态，应急调度更及时快捷。管理员通过圈选GPS
人员图象进行呼叫，完成区域性人员调度，直观有效的实现人性化调度，满足客户紧急调度的需求。联系人定位：通过勾选联系人的方式，在地图上
查询有位置信息的成员。 群组定位：通过勾选群组，在地图上查询有位置信息的群组内成员。 圈选-呼叫功能：在有位置信息的个人定位或群组
定位地图上，通过圈选功实现就近调度，便于突发事件处理。圈选后点击呼叫，可以就近调度呼叫，每次呼叫后需释放，以便队员回复。轨迹回放：
查询成员近期的位置信息，并画线路图。地图：地图采用的是移动辽宁基地地图，目前地图的位置图标保留7天。5.3 管理台系统给每个集团提
供的集群管理台，并指定专门的管理员。管理员使用用户名和密码通过WEB方式登录管理台，通过使用管理台来实现对本集团内部的群组和用户的业务管理。管理员所使用的管理台通常位于集团内部。管理台主界面如图：图：管理台登录主界面集团管理员在登录管理台后，可以创建/管理群组，查看通话记录等等。图：管理台主窗口8 成功案例1、公安部消防局 2、淄博交警局 3、湖北林业 4、重庆交警执法总队 5、辽宁执法局 …… |
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