《“科学评估”背景下,集团化幼儿园管理与实施策略的研究》一、选题依据(一)选题背景幼教人都深知2020年—2022年是属于幼教行业的一个寒冬 期,疫情反反复复,很多幼儿园由于单体抗风险能力弱,面临生源不足、经营成本偏高等问题,这对幼儿园行业来说既是困难也是机会,是幼儿园行 业大洗牌的重要契机。(二)选题意义1.理论意义国家2022年2月最新发行的《幼儿园保育教育质量评估指南》强调要树立科学的评价导向, 改进评估方式,突出过程评估,强化自我评估,聚焦班级观察,重点关注幼儿园提升保教水平的努力程度和改进过程,切实扭转“重结果轻过程、重 硬件轻内涵、重他评轻自评”等非科学倾向,这就对我们下一阶段在幼儿园集团化背景下如何提升科学评估能力提出高标准严要求。那我们在后疫情 时代,要如何通过整合区域幼儿园资源形成集团化呢?2.现实意义任何优秀的课程体系均唯有通过良性管理与个性化实施才能落到实处。尤其对于 集团化幼儿园来说,体量大、结构多样、管理复杂,使得集团整体课程管理无策略,课程质量无保障等现象屡见不鲜。本研究将在研究集团化如何有 效建立“科学评估”过程中关于课程管理与实施进行剖析,得出实践策略,为进一步提升课程质量以及集团化幼儿园课程管理贡献现实价值。二、我 国幼儿园办园现状 根据教育部统计数据显示,中国幼儿园数量持续增长,2021年中国公有幼儿园数量28.12万所。虽然近年来由于疫情等 因素影响,民办幼儿园占比略有下滑,但仍保持占据市场整体60%以上的份额。但由于幼儿园不属于我国义务教育范畴,加上疫情等因素影响,民 办幼儿园在园幼儿数量增长速率逐渐变缓,再是由于民办幼儿园管理混乱,教师素质低,家长对于民办幼儿园存在许多担心。过去主要是由于公立幼 儿园数量少,存在着入学难的问题,但是随着我国出生率的下降,幼儿数量的减少以及公立幼儿园数量的增加,未来民办幼儿园市场将向集团化、精 品化、个性化发展。三、思路方法(一)集团化运营方式首先关于如何做好集团化运营上,有以下几个方面可以做文章。1.关于“生源”方面首先 我们先来说“人”的方面:幼儿园集团化应从人才的数量、质量、结构、效率、梯队这五个维度来进行细分,建立一套选人用人评估体系,从入职到 晋升我们有自己的一套完整人才梯队建设体系包括,识别—招聘—培养—竞聘—激励—晋升—成本等七个方面。而这对建立科学评估体系来说尤为重 要,举个例子:在一个单体幼儿园里,一位教师被家长投诉,家长对这位老师十分不满意,并和园长反馈,但是园长却觉得这位老师各方面都很优秀 ,那么就是这种感性的评估和判断就导致这位老师是不可评估的,因为没有科学的依据和客观的评估标准。而集团化后,建立的评估机制对老师的评 估是客观的,不仅仅是家长和园长的感性评价,还有客观数据来呈现评估结果,评估教师可以下几个维度进行评估:续费率、出勤率、满班率、象往 观察记录书写数、学习时长这五个维度来进行科学评估。同时在运营监督、资源 支持、品牌运营上,要使集团化的幼教生态系统真正具有生 命力 ,就要不断的在督导、续费率、出勤率、满班率这几方面进行进一步的监督,根据孩子的变化,不断推陈出新,让 幼儿园始终保持活力和提升竞争 力。2.关于“财务”方面“财”顾名思义就是钱。集团对于财要如何去运营,转化的呢?以单体幼儿园举例,单体幼儿园一般是不存在完整的财务 系统,一般是园所的财务人员进行收支,存在财务系统混乱,出现财务上的冗余和缺口,导致幼儿园无法清楚自己的财务现状。而在幼儿园集团化后 ,经营模式中每个区域都要设置有专门的财务管理人员,对本区域的财务进行规划、控制及核算,形成成熟的财务体系,节本增效,做到合理分配。 首 先,所有的经营要统一,收费表格、现金流表、退费表格 、考勤表格、采购表格、工资表、库存表等,这些数据帮助你间接了解各个幼儿园的 经营情况。并且财务规划还可统筹旗下幼儿园的资金规划,建立完整的属于幼儿教育集团完善财务系统。举个例子:我们老生常谈的收学费,很多幼 儿园在面临收费的时候,通常是人工进行收费,面临着学费会出现缺失或者及人员缴费出现错误,需要人力进行第二次的核对,浪费时间和精力。而 打造集团化幼儿园,在大数据支持下的运营+体系+数据是必然要求。幼儿教育集团应打造财务结构体系线上化系统,在收取学费时请家长统一交费 到电脑系统里,这样做整个幼儿教育集团收集交费数据的口径是一致的,进而取代人工收费,降低数据的错误率,学费丢失的情况将几乎不存在。3 .关于“流程”方面幼儿园一个学期有5个月,幼儿教育集团可在每学期开始制定全学年的行政历,做到目标一致,信息透明。本学期接下来的每一 次活动,每一个节日,都提前进行集团方面的宣传、准备,目标到人,做到紧紧有条,不至于手忙脚乱。举个例子:单体幼儿园每年都会有招生季, 面对招生,很多单体幼儿园的招生工作往往是不设专门的招生小组,被动的等待家长上门询问,给予家长园所介绍等。这种方式是比较传统的招生方 式,比较被动,并且不可复制,如果园长临时有事,那么来访的家长是不是就要流失呢?这样的招生肯定是落后的。形成幼儿教育集团后,可在面对 招生进行从前期的引流到后期的一对一家长咨询都有专门的流程及话术,集团内的所有园所均采用统一的入园接待流程,让来访家长感受到我们的温 暖,孩子入园就喜欢上园所,这种可复制的招生方式帮助园所能够有效的进行招生,完成招生目标,从而实现满园。4.关于“物品”整合方面许多 单体幼儿园的教室通常是自己联系厂家进行配备,不光人力成本高,成本也是高于幼儿教育集团的,同时也不能保证质量问题,在这一点上,集团化 的优势显而易见。幼儿教育集团可在运营过程是中形成标准化,旗下幼儿园上下统一动作,可以高质量复制,大大提高效率的同时并且能按照统一的 标准完成物品配备。同时集团按照不同年龄幼儿的发展特点制定科学的物品配备清单,从小毛巾到一个玩教具都是有专人负责,并完成特色教室的配 备,以最低的成本完成高质量的配备,大大的节省人力、财力成本。(二)“科学评估”下集团化高质量发展方法1.评测系统方面幼儿教育集团应 设计或引进一套幼儿园评测系统,尽 可能要量化的评价 ,减少过多的主观评价,降低模糊的好 与不好 ,举例来说,很多单体幼儿园喜欢用自 评表,但真正能讲清 1-10 分的区别的人几乎没有 ,这种自评体系没 有任何指导意义。因此,如何建立合理的科学评估体系呢?集团化幼 儿园应形成完整的三位一体的教育体系,始终坚持做好三者的连接。首先是家庭和学校,方式有很多,比如:2周1次的家校论坛、每日的观察记录 发送、举办家长助教周、每周的电话家访等。每种形式都增强和家长的连接、家园共育不再是一件困难的事情。其次是社会教育,幼儿教育集团的社 会教育应是多元化的并且帮助幼儿全面发展的。通过研学活动提升孩子们的兴趣与能力,使孩子可以全方面多领域的发展。同时在提升教师师资素质 上,在保障教师教学质量前提下,通过鼓励教师“一专多能”,使得教师队伍各方面能力更加多元化、给幼儿园学生更为专业化、职业化的课程外教 育。2.品牌建设方面品牌化运营对科学评估有着重要作用,现阶段,很多幼儿园依旧是一个不注重品牌形象的地方,集团化运营,一定 要重视品 牌意识 ,重视设计 ,所有旗下幼儿园 ,最立竿见影的改善方式就是环境 ,你的品牌 、 理念 、档次都要通过 LOGO、 颜色 、形 象 、字体等设计展示给家长 、展示给社会 。你让多少人记住你 ,代表未来收入的可能 ,因此 ,建立自己一套 VI 使用手册 ,是集团化幼儿园发展,增强集团总部“科学评估”能力的必然选项。综上所述,在国家重点关注幼儿学前教育前提下,在集团化的趋势下,要如何通过“生源”、“财务”、“师资评估”等维度树立科学的评价导向,改进评估方式,建立相应机制,是重中之重,也是新时代规模化精品化降低经营成本提高办园成功率的必由之路。 |
|