常用电脑维修教程前言只有没有电脑的人才不会坏电脑不是所有问题都必须被修复计算机科学服从概率论——只有“最可能”，没有“一定是”什么问题需要被
修复？导致电脑无法工作的：无法启动不可恢复的系统崩溃硬件故障主要功能受损（电脑可工作但不正常）无法正常使用某些服务或功能软件工作出
错其他影响正常用户体验的现象无法启动主要原因：供电问题三大件（CPU、内存、主板）其中一件故障或受损无法点亮检测与修复：通电后检测
CPU风扇是否运转、电源灯是否亮转、亮则可排除供电故障，但暂时未能判断故障出处不转、不亮则很可能是供电故障（检测：供电-主板-前面
板导线与开关）检查电源线、主板电源排线、前面板线缆是否插好还是没反应：在电源线无问题的情况下断开电源所有负载后拔下主板电源排线用回
形针长接绿色和任意一条黑色线，若电源风扇转，则初步排除电源故障，可能是某些地方短路或主板部分问题导致（另找一台机单独测试电源）无法
点亮尝试使用另一个电源，若问题依然就可以推断是主板故障或前面板线缆问题短接主板上的开机pin，若能够点亮，则为前面板线缆问题；若不
能点亮，则基本上可以确定是主板问题（检查主板是否有电容爆浆：表现为顶部不正常突出甚至底部出现爆裂；检查主板有否短路部分）点亮后黑屏
无显示且无喇叭报警声若有侦错灯显示C1——内存问题（橡皮擦擦金手指后仍然显示C1则更换插槽或内存）显示26——显卡问题或者超频出错
（橡皮擦擦金手指或者重置bios后仍然显示26则换显卡或者主板返厂）显示其他代码——根据主板说明书上的代码排除故障若无侦错灯直接检
查内存和显示设备（显卡、信号线、显示器）各种报警音含义听喇叭开机报警声Award:1 短 系统正常启动2 短 常规错误。应进入 C
MOS Setup，重新设置不正确的选项处理方法：进入CMOS重新设定，尤其是你检查刚刚修改的BIOS设置，如果没动过BIOS设置
，可以使用BIOS LOAD DEFAULT先安全开机，回头进来再慢慢调到OPTIMIZED SETTING。各种报警音含义1长1
短或不间断长鸣 内存或主板出错处理方法：检查内存和主板的插接情况，灰尘情况，建议使用橡皮擦或酒精擦洗一下1长2短或不停响声 显示器
或显卡错误处理方法：检查显示器数据线和显卡的接触情况1长3短 键盘控制器出错1长9短 主板 FlashRAM 或 EPROM 错误
处理方法：送修各种报警音含义重复短鸣 电源故障处理方法：检查电源跟主板及硬盘间的电源线是否插好，如果确认都是OK的，可以考虑换个电
源测试一下。各种报警音含义AMI:无报警 正常启动1短 内存刷新失败2短 内存ECC较验错误3短 系统基本内存（第一个64KB）检
查失败8短 显示内存错误（显示内存可能坏了）1长3短 内存错误(如内存损坏)处理方法：检查内存和主板的插接情况，灰尘情况，建议使用
橡皮擦或酒精擦洗一下4短 系统时钟出错处理方法：检查CMOS电池是否有电，一般的CMOS标准是3V，一般低于1.6V的时候就可能出
现时钟错误或CMOS设置丢失等现象。可以考虑更换新电池。电池通常为CR2302型5短 中央处理器（CPU）错误处理方法：检查CPU
是否插好或接触不良，尤其是风扇是否就位，不能出现倾斜翘起等现象。CPU插接不到位或插错，可能会出现引脚折弯甚至烧毁现象，要特别注意
。6短 键盘控制器错误9短 主板 Flash ROM 或 EPROM 检验错误，也就是BIOS校验和错误处理方法：送修7短 系统实
模式错误，不能切换到保护模式处理方法：检查内存插接情况，检查主板各种PCI插件，比如显卡、网卡等是否松动，硬盘线是否正常，尤其注意
硬盘线是否存在接触不良或内部断线情况。1长8短 显示系统测试错误处理方法：检查显示器数据线和显卡的接触情况无法启动使用Debug卡
，根据说明书对照确定错误所在如果以上方法仍无法找出问题，可以把三大件分别装在其他电脑上测试是否能工作或者干脆转送专业机构作维修不可
修复的系统崩溃现象：无法进入系统蓝屏（闪现或长时间显示）黑屏（完全无显示或只有左上角的闪烁光标或出现几行字）启动画面的滚动条无限循
环卡死在自检画面进入系统后无法显示桌面或很长一段时间内只显示空白桌面进入桌面后很长一段时间内无法打开任何文件、甚至包括开始菜单主要
原因：病毒系统文件受破坏电脑硬件变动硬件故障（通常为硬盘故障，有可能是内存）不可修复的系统崩溃重装若确定为病毒问题重装前先在一个确
定无病毒的U盘里装入杀毒软件安装包重装后第一件事打开“我的电脑”并进入U盘，优先安装杀毒软件，安装后全盘杀毒，杀毒结束后再安装其他
驱动程序、软件若重装没有解决问题更换一只重装光盘再试试，若还未解决一般为硬盘问题，送修或更换硬盘（数据用另一台机备份）Extra
info: 关于病毒计算机病毒是一种在用户不知情或批准下，能自我复制及运行的计算机程序；计算机病毒往往会影响受感染的电脑的正常运作
。常见种类：木马、蠕虫、恶意软件等推荐免费正版杀毒软件：国外：Avira Personal国内：金山毒霸(含金山卫士、可牛）Ext
ra info2: 关于重装即重新安装系统 应该选择比较纯净且非ghost的系统版本，如微软原版的win7镜像、
微软原版安装版xp等等…… 因为被改动过的系统不稳定且容易内嵌病毒，不利于用户体验无法使用某些服务或功能无法上网首
先确认上网账户是否已到期其次确认网线是否有问题网络认证软件是否正常工作打电话到ISP（网络服务供应商）没有声音确认耳机或音响插头已
插入正确插口确认系统音量非0或处于静音状态确认声卡驱动是否已安装主板/手提整机配的光盘里有或到其官方网站下载无法使用某些服务或功能
无法在线看视频请在非网络高峰时段再试手动安装Flash Player是最新版本请自行Google以下关键字“Adobe Flash
player”，一般第一个就是了尝试用其他浏览器一些视频网站比如AcFun、BiliBili对特定浏览器有做不同优化，因此可能用
这个浏览器不能打开而另一个就可能可以正常打开。推荐使用IE8、Chrome 8、Firefox 3.5及这些浏览器的更新版本无法使
用某些服务或功能无法运行某些程序先确认这些程序已正确安装确认程序运行所需的其他程序已安装常见的有.Net Framework、Di
rectX等确保最新的系统补丁全部打上如果可能，检查程序的设置是否正确软件工作出错“没有响应”若出现于大文件的保存（比如一个数十页
的PPT等），请耐心等候若突然出现在运行过程中，请先等待1~3分钟，若无法恢复则在任务管理器中终结进程任务管理器启动方式：右键点击
任务栏->“任务管理器”，或者在任何时候按Ctrl+Alt+Del组合键（简称CAD）“……遇到问题需要关闭”尝试更新软件到最新版
本检查程序设置关于良好的使用习惯Part 2使用习惯每人使用电脑的方式都有不同此处讲一些大家都必须遵守的规则以及推荐的使用方式安装
、卸载程序把每个程序都安装在特定的、容易按名字确定其内容文件夹，而非磁盘根目录卸载时必须使用该程序的卸载程序，或在控制面板的“添加
删除程序”（“程序与功能”）进行卸载除了绿色软件，请勿试图以手动删除安装目录的方式来“卸载”程序。这种行为非常危险！安全软件杀毒软
件一般是必需品防火墙可有可无，以日常应用为主的个人用户可考虑不安装独立的防火墙软件，或使用带防火墙功能的杀毒软件套件推荐产品：国外
：Avira Personal（免费正版）、卡巴斯基安全部队下载版（带防火墙，三年使用授权￥94）国内：金山毒霸（免费，提供收费增
值服务）优化软件不推荐使用：优化软件并不总是优化你的系统！被误认为“不需要”的系统服务或功能关闭后可能会导致部分功能不正常所谓的“
系统垃圾”并非全部皆垃圾，尤其是注册表信息一些软件的自动拦截功能实际上把它的责任转嫁回用户身上，这样对不熟悉电脑的来说是一种负担日
常保养电脑不需要太多日常保养，除了外观上的定期使用windows自带的“磁盘清理”（开始菜单->附件->系统工具）定期整理磁盘文件
，尤其是下载文件夹下的长期不用的程序可以考虑卸载以节省空间其他使用指引小心登录你不熟悉的网站当你对某种软件作用、功能不熟悉时，请G
oogle、Baidu一下再考虑是否下载、安装开机速度并不重要，重要的是自己的耐心请勿随意重装系统，因为重装成本实际上非常高请相信
自己的汉语和英语水平请善用搜索引擎遇到严重问题时请尽量回忆起最近3天内是否安装过什么新硬件、软件，以及改过什么设置进阶电脑维修教程
给有兴趣钻研下去的人看的系统引导失败对于XP表现为”NTLDR is missing”对于Vista/Win7表现为”Bootmg
r is missing”关于系统引导一个用来运行“操作系统”这个程序的程序。Windows上的引导程序有两个：Bootmgr和N
TLDRBootmgr（Boot Manager）是系统引导管理器的第二代，第一代即为NTLDR（NT Loader）Bootmg
r用于引导Win7、Vista启动，NTLDR用于引导WinMe、2000、2003、XP启动。Bootmgr能引导NTLDR运行
然后再引导Vista以前的Windows运行正因如此，安装xp后再装win7后bootmgr能自动找到NTLDR并实现双系统运行，
但因NTLDR并不能引导更先进的bootmgr而无法在win7下安装xp以实现双系统。系统引导修复对于XP在任意一台正在使用xp系
统的电脑的系统盘根目录下复制以下2个文件到U盘：“NTLDR”和“ntdetect.com”。这2个文件是隐藏+系统属性的。在待修
复的电脑用WinPE或其他LiveCD系统启动后把这2个文件复制到xp所在系统盘对于Vista/Win7从完整版系统安装盘启动，选
择“修复计算机”，按提示操作手动消灭Rootkit系木马Rootkit是一种能隐藏病毒程序进程的技术，主要是文件、进程、系统记录的
隐藏技术，以及网络分组、键盘输入的拦截窃听技术等。杀毒软件较难有效清理这类病毒。目前流行Rootkit系病毒都伪装为驱动程序第一个
知名的Rootkit病毒是震荡波蠕虫Worm.Sasser.W32随着计算机病毒的发展，Rootkit技术已经在木马类得到普及。驱
动程序型Rootkit病毒驱动程序并不会出现在系统进程列表，因此完全能满足病毒对伪装的需求驱动程序能直接访问系统内核，因而能获取很
高的系统权限来绕开很多安全软件的监控并对系统进行监控：如键盘输入流、网络数据包等此类病毒伪装的驱动通常是名字为乱码的“非即插即用驱动程序”，一般在系统的设备管理器中隐藏显示通用解决方案进入安全模式打开设备管理器，“查看”->“显示隐藏的设备”，留意“非即插即用驱动程序”中的名字为乱码的驱动。通过“属性”确认其为病毒后卸载掉，但暂时不要重启电脑在开始菜单的“运行”输入msconfig，回车。进入“系统配置”，留意“启动”页下的可疑项目，取消前面的勾，确定保存。使用杀毒软件进行全盘扫描，或根据已知情况手动删除病毒文件。 |
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