Xxx 保洁有限公司
保洁外包
目 录
正文部分
1、投标书…………………………………………………………第 3页
2、日常保洁托管总体计划方案…………………………………第 4页
3、项目质量及服务承诺…………………………………………第 5页
4、费用估算表……………………………………………………第 7页
5、保洁工作流程…………………………………………………第 7页
6、保洁岗位分布图………………………………………………第 9页
7、保洁资产明细表 ……………………………………………第 9页
8、保洁月使用耗材费用明细 …………………………………第 11页
9、保洁费用月支出明细 ………………………………………第 12页
10、保洁清洁计划标准…………………………………………第 13页
11、清洁卫生日检查表 ………………………………………第 14页
12 、特殊说明 …………………………………………………第 15页
附件部分
1、投标书附件……………………………………………………第 17页
2、授权委托书……………………………………………………第 18页
3、典型用户名单及案例…………………………………………第 19页
4、参项技术人员概况……………………………………………第 20页
5、项目响应时间…………………………………………………第 21页
6、 ______公司简介………………………………………………第 22页
投 标 书
一、 投标项目：
1、 _______有限公司日常保洁托管。
2、 _______有限公司 ________日常保洁托管。
3、 ______________________________
4 、 ______________________________
（需要做保洁的地方可以依次罗列）
二、 项目内容： （根据实际要求的内容，费用会作调整）
1、 _____的 ______清洁。 （例如：办公室地面的清洁。 （不包括办公桌） ）
2、 _______________________________
3、 _______________________________
三、 费用预算报价：
1、 ______有限公司 _______处 ：
月费用： _________元，年费用： ________元。
2、 _______有限公司 _______处 ：
月费用： _______元，年费用： ________元。
3、 _________________________
月费用： _______元，年费用： ________元。
四、 说明：
____个项目均为有效投标，全部中标或其一中标均可。
______清洗服务有限公司
年 月 日
日常保洁托管总体计划方案
（适用于投标的 ___处项目）
一、 总体规划：
1、 合理分配人力资源，按照 _____公司区域统一划分保洁区域。
2、 充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，让每一位保洁员工熟练上岗。
3、 搭配大型专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁。
4、 协调好 ______公司工作人员，共同打造超市内的洁净购物空间。
5、 加大循环清洁力度，增强巡回监督、检查，突出重点同时不忽略次要区域。
二、 保洁方案：
1、 进入场地： 保洁员由公司主管统一划分安排工作区域，穿好工装，配领工具后进入保洁
场所实施保洁。
2、 保洁员使用的主要工具：
①、 _______，②、 _______，③、 ________，④、 ________，⑤、 _______，⑥、 ____， ____、
_____
3、 保洁员具体清洁操作： （下面内容只是一个具体案例，不一定都这样写）
保洁员在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁，使用风干工具快速风干地面，同时收集
地面垃圾、屑片等。随手清理垃圾，每天收集倾倒垃圾（根据实地情况安排） 。
有 ______或 ______采用 ________，拖洗干净。 (如：有口香糖采用刀片刮干净 )
拖把要经常在扎水车内清洗，挤干水分。
喷雾器内配对清洁剂，以备喷洒污染的地面，而后拖洗干净地面，风干。
遇有顾客，应主动避让。顾客流量大，可先行清洁其他部位，等顾客通过再行清洁。
_______区域 _____比较严重 (如厕所低洼处水垢严重 )， 由公司分派的 _____清洗工人开动自动洗
地机间隔循环清洁，同时该区域内的保洁员应辅助清洁，保证这些区域的快洗、快干。 （或根据实地情况，
配备风机、洗水机固定在该区域内工作） 。
4、 机械清洗工人： 白天使用自动洗地机对 _____区域主要部位实施 ____次清洗。 （ 以不防碍顾客为原则） ，
夜间全方位的清洗所有地面。 （可根据实际情况灵活安排）
5、 定期清洗： 每月安排 ___次彻底的大扫除。 （安排在 ____时间段实施）
6、 主管职能： 公司安排 ___名主管， 巡回往复的监督、 检查，发现问题及时处理， 对员工指导、 督促、
教育。
7、 日结 ：每天交接班时，由当班主管小结当天工作，并分派传达公司的工作任务。
8、 周会： 每周 ____下午交接班时，由公司负责超市保洁托管项目的主要负责人召开周总结。
9、 备注： 以上方案可在实际保洁工作中改进，变革，以优质的完成清洁工作为目的。
项目质量及服务承诺
（适用于投标的 ____(数目 )处项目）
一、 项目质量： （以下为某些区域案例要求，不同内容可做相应要求或修改）
1、 ____处 ____（例如：办公室地面） ： 洁净，无灰尘、无积水、无水渍、无纸屑果皮、无明显脚印、
无明显污垢。 （具体事宜具体要求）
2、 _____区域： 无积水、无明显水渍、无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢，等。
3、 ______区域： 玻璃明亮、洁净，地面清洁光亮，无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢、无积
水水渍。 （雨雪天气除外）
4、 ___________________________________________________。
5、 ____________________________________________________ 。
6、 工具设备间： 工具摆放整齐，工具自身干净，无垃圾、无积水、无污垢。
7、 以上标准为拟订标准：根据实地情况可再作相应调整。
二、 服务承诺：
1、 快捷及时： 动作快捷，清理及时。
2、 彻底洁净： 不遗漏死角，不敷衍了事。
3、 统一协调： 与 _______公司工作人员协调到位， ______公司检查保洁工作有问题及时改正、补救。
各保洁员协调一致，既独立作业，又相互协作。
4、 安全到位： 爱护 ______公司财物，防止消防隐患，遵守法律法规。
5、 文明节约： 遇到顾客询问， 微笑回答。 主动避让顾客行走， 一切以 ______公司利益为先。 节约成本，
节约资源，为 ______公司省心服务。
保洁托管费用估算表
______处
一、 员工费用： _______元 /月。
二、 保洁月使用耗材费用： _______元。
三、 税务费用： _______元 /月
四、 _____处保洁费用月支出总合计： ______元 /月
______处
一、 员工费用： _______元 /月。
二、 保洁月使用耗材费用： ________元。
三、 税务费用： _______元 /月
四、 XXX 处保洁费用月支出总合计： _________元 /月
保洁工作流程
（适用于投标的 ____处项目）
一、 入场：
于 ______公司上班前 ____小时，岗位保洁员着工装、携带配备工具进入工作场地，实施保洁。
二、 清洁流程：
1、 _____处： （一下内容位具体案例，不同作业内容做相应的修改或调整）
⑴、使用 ____清扫 _____和 _____上的垃圾，用吸尘器吸尘。
⑵、拖把拖洗 ______地面，需要时及时风干。
⑶、擦拭 ______，擦拭 ______。
⑷、开始循环清洁（每天不少于 ______次）突出重点，发现污染马上处理。
[5] ___________________________________________________。
2、 ______处：
⑴、使用 ___清扫 ______垃圾。
⑵、拖把拖洗 ______地面，及时风干。
⑶、循环往复清洁，突出重点，发现污染马上处理。
⑷、 ___________________________________________________。
3、 机械清洗工人：
⑴、配对好清洁制剂，开动清洗机器，对 _____主要部位进行清洗。
⑵、清洗间隔不超过 ___小时。
⑶、清洗过程中注意避让顾客通行。
⑷、清洗时随时检查机器、线路等。
⑸、清洗时应配合各区域内保洁员。 （发现重复污染，立即通知保洁员）
[6]、循环往复清洁，突出重点，发现污染马上处理。
[7] ___________________________________________________。
4、 交接班：
⑴、前班保洁员必须彻底交代给当班保洁员没有作到为的工作。
⑵、当班保洁员接班后继续重复循环清洁。
⑶、整理垃圾桶（根据实地情况）
⑷、 ___________________________________________________。
5、 超市营业停止后：
⑴、清扫全部地面垃圾，收集各垃圾桶内杂物，更换垃圾袋，并倾倒收集好的垃圾。
⑵、机械清洗工人：配对好清洁制剂，开动洗地机，开始对 _____处地面进行全面清洗。
⑶、保洁员配合机械清洗工，拖洗遗漏的地面，并辅助清洗工作。
⑷、清洗完毕，自行检查清洁效果，未清洁好的部位要补救清洁。喷洒空气清新剂。
⑸、收集清洁设备工具，检查有无消防隐患，告知超市值班人员，收队下班。
[6]、 ____________________________________________________。
保洁岗位分布图
添加分布流程图。
保洁资产明细表（一）
（ ____处）
（按具体事实罗列）
该表为第 ___次投入保洁工具明细，根据实地情况再作调整
品名 单价（元） 数量
合计（元）
合计： ____处第 ____次投入资产 ____元。 （根据实际情况再行调整）
保洁资产明细表（二）
（ ____处）
该表为第 ____次投入保洁工具明细，根据实地情况再作调整
品名 单价（元） 数量
合计： _______处第 ___次投入资产 ____元。 （根据实际情况再行调整）
保洁月使用耗材费用明细（一）
_____地点
耗材名称 单价 数量
合计（元）
合计
合计： ____处保洁月使用耗材费用 _____元。
保洁月使用耗材费用明细（二）
_____地点
耗材名称 单价 数量
合计： _____保洁月使用耗材费用 _______元。
保洁费用月支出明细（一）
_____地点
一、 员工费用：
1、保洁员：早班 __人，晚班 ___人人，合计 ___人。
2、保洁员工资：保洁员人数___×保洁员月工资 ___=工资数 ____
3、主管： ____人
合计
4、主管工资：主管人数___×主管月工资 ______=工资数 ____
5、公司管理费用：管理人数___×管理员月工资 __=管理费用 ____
6、合计员工工资每月支出： ____元 /月。
二、 保洁月使用耗材费用：
见第 ___页〈保洁月使用耗材费用表〉一，月使用耗材费用支出： _____元。
三、 税务费用：
（员工工资 ___+耗材费用 ____）×6%=税金 ____
四、 xx 地点保洁费用月支出总合计：
员工工资 ____+耗材费用 ____+税金 _____=保洁总费用 ______
保洁费用月支出明细（二）
_____地点
一、 员工费用：
1、 保洁员：早班 __人，晚班 ___人人，合计 ___人。
2、 保洁员工资：保洁员人数 ___×保洁员月工资 ____=保洁员工资 ____
3、 主管： ____人
4、 主管工资：主管人数___×主管月工资 ____=主管工资数 ____
5、 公司管理费用：管理人数___×管理员月工资 ___=管理费用 ____
6、 合计员工工资每月支出： ____元 /月。
二、 保洁月使用耗材费用：
见第 ___页〈保洁月使用耗材费用表〉二，月使用耗材费用支出： ___元。
三、 税务费用：
（员工工资 ___+耗材费用 ___）×6%=税金 ____
四、 XX 地点保洁费用月支出总合计：
员工工资 __+耗材费用 ___+税金 ____=保洁总费用 ____
保洁清洁计划标准
一、 每天区域作业次数规范：
每天保洁区域内的循环清洁次数不得低于 ___次。 ， 清洁频率以 ___分钟为一个循环， 无特殊污染， ____
分钟内应作完各自的保洁区域。
二、 周期性保洁作业计划：
每 ____（周、月、年等时间段）安排 ___次彻底的超市大扫除。 （安排在 ____（白天、晚上等时间）实
施）以 ____地点清洁为主，不遗漏 ________处等全面清洁，由公司主管统一安排、监督、检查。
三、 每天作业责任标准规范：
1、实行责任到人，区域负责制度。
2、 从上班开始至本班结束， 期间的各自区域内的保洁卫生情况不达标， 直接追究责任区域保洁员。
3、责任区域内的清洁卫生标准：清洁彻底，循环清洁后的区域无垃圾纸屑果皮 、无明显脚印、无
水渍、无污垢，风干快速。
4、机械清洗工人：作业区内刚刚清洗过的地面应干净、无灰尘、无水渍、无污垢，清洁彻底。
5、作业标准以 ____分为合格，根据 ____页的检查表每日由主管巡回检查，并记录。
6、打分标准：
____处 ____时间段内 ____，扣 ____分； （如：地面半小时内明显污垢没清洁，扣 2分）
____处 ____时间段内 ____，扣 ____分；
____处 ____时间段内 ____，扣 ____分；
____处 ____时间段内 ____， 扣 ____分； （具体要求具体标明）
扣满 ____分，扣除当日工资 ___%，并由公司给出处理意见整改或教育批评，次日仍未见效者，
扣发 ___天工资的 ___%， ____天内未有改观者，扣除 _____天全部工资。再教育指导后仍无改观，辞退该员
工。
每月扣除积分超过 ___分，扣发当月工资 ___元 ____元。
清洁卫生日检查表
年 月 日
员工名单
明显积水
明显污垢
明显垃圾
明显脚印
整体未清洁
扣分合计
主管签字
特 殊 说 明
一、 对 _______公司的合理化建议：
1、 _____区：建议 ___区域 _____________________________________，节省了保洁的成本，保洁托管费
用无形也就降低。
2、 ______区：建议 _____区域 _________________________________。
3、 _____区： 建议 ______区域 _________________________________。
二、 以上保洁托管事宜，进局限于室内保洁，不包含室外积雪清扫和环境卫生。
三、 我公司郑重承诺确保在保洁托管项目实施中无安全责任事故，无消防隐患事故。
四、 _____________________________________________________。
投标书制作： _______________清洗服务有限公司
公 章
以上投标书代表了我公司的真实意图，同意投标送达！
法人签章：
制作日期： 2007年 11月 20日
联系电话： ____________， _____________， _________________
联系人： __________
___________________有限公司
保洁外包
附件
___________________清洗服务有限公司
授权 委 托 书
________________清洗服务有限公司现授权委托 _________同志全权代理我公司，前往洽谈有关
____________有限公司保洁外包投标事宜，其权限为：
1、 该保洁外包项目：投标全程事宜。
2、 该保洁外包项目：中标后的合同签定事宜。
3、 该保洁外包项目：合同的履行实施全程负责。
4、 该保洁外包项目：保洁费用结算事宜。
特此证明，望贵单位给予接洽为妥。
________________清洗服务有限公司
（公 章）
（签 章）
____年 ___月 ____日
_______________清洗服务有限公司
典 型 用 户 名 单
一、 _______有限公司： 连续 ______年清洗 ___________公司机关大楼楼群外墙，单次造价
__________元。 （后附：合同复印件）
二、 ________________： 连续 ___年清洗 ___________外墙，单次造价 _______元。 （后附：合同
复印件）
三、 _______________： _______层大楼公共区域内的日常保洁托管，年造价 _________元。 （后
附：合同复印件）
保洁托管实施概述： ___层楼的公共区域，保洁员 ___人。 ____地面为 __________(例如：水磨石地面，实木
地面等 )地面，我公司在托管过程中对地面实施每年 ______次的彻底清洗、打蜡、 ________。日常保洁以尘
推（尘推剂喷洒）清洁地面，并吸尘、吸水，擦拭摆设墙壁台面等为主。每周开展一次对卫生间和其他公
共区域边角的彻底清洁。自从我公司接手了对 _________的保洁托管以来，彻底的改变了以前的脏、乱、差
的楼内环境卫生，尤其是地面的光亮度和卫生间的臭味治理，赢得了 ______的赞誉。
我公司在承接 _______保洁外包项目的同时也承接着 _______外墙的定期清洗（ _______元 /次）项目。
四、 ___________： ____年承接的 _____________________的日常保洁托管，造价 _______元。
（没有合同复印件时，解释清楚原因）
保洁托管实施概述： _____栋 _____楼和 ____栋 ____楼的公共区域、外围区域的日常保洁，保洁员 ____人。
地面为 _______，使用 _______日常清洁，擦拭公区的楼梯、玻璃、门窗等。 _______地面为 ____，以夜间清
洗 _____为主。每月 ____次的彻底清洗 ____地面，日常保洁由 ____-名主管轮换检查监督。当时承接期间，
将死角卫生区域彻底清洗干净，赢得了甲方的赞一致好评。
五、
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
_________________________________ 。
六、
____________________________________________________________________________________________
________________________________________________________ 。
__________________清洗服务有限公司
参项技术负责人员简介
一、 项目主要负责人： _______， ______岁， ________学历。
1、 技术经验：
从事保洁清洗行业 _____年之余，熟悉各类材质的清洗、养护、清洁、除垢、翻新等，熟练的掌握各类清洁
制剂的使用和配对，并能积极协调组织管理好清洁队伍，完成施工。在 _______同志的带领下，我公司承接
了对众多客户单位的清洗、保洁、托管业务，赢得了甲方的一致赞誉。
2、 个人简历：
_____年毕业于 ___________，同时 _________毕业证书。
_____年 ___月— _____年 ___月， _________________
_____年 ___月— _____年 ___月， _________________
_____年 ___月—至今， ______-清洗服务有限公司（ ______年前为家政服务部）担任公司 ______，负责接洽
清洗保洁业务及具体施工。
二、 技术员： _______， ______岁， _________学历。
1、 技术经验：
从事清洗行业近 _________年，熟悉各类材质的清洗、清洁、养护等，并能熟练的应用清洁制剂和清洁机械
的操作维修。在我公司众多的清洗案例中负责技术主管，水、电的应用和机械维修，清洁制剂的应用指导，
同时也能处理好与本部员工的协同作业。诸如： ____________公司外墙清洗， ____________外墙清洗，
____________广场地面清洗， ___________水磨石翻新等，都是在该同志的实践协调完成作业的。
2、 个人简历：
________年， ___________________
__________—至今，聘入我公司担任清洗保洁技术员。
________________有限公司
保洁外包项目响应时间
因组织、招聘大量的保洁员工及采购大型清洁设备机械需要一定的时间，所以我公司响应该保洁项目的时
间安排如下：
一、 在收到中标通知，签定合同之日起， ______天内完成员工招聘、组织、协调。
二、 在收到中标通知，签定合同之日起， _____天内完成清洁制剂、保洁员工具的采购运输。
三、 在收到中标通知，签定合同之日起， __________天内配备齐全工装，保洁员全部进入 _______
有限公司，正式保洁。 （前期可安排部分保洁员先行入场保洁）
四、 在收到中标通知，签定合同之日起， _____天内完成大型清洁设备机械的采购、运输到位。
五、 在收到中标通知，签定合同之日起， ______天内完成和前届保洁公司的交接事宜，并完成对前
期保洁的疏漏、死角卫生等。
_____________清洗服务有限公司
________年 ______月 _______日
______________清洗服务有限公司简介
__________清洗服务有限公司，是一家集商务保洁托管，家居保洁服务，高楼大厦外墙清洗、粉刷、保温
层，工程竣工收尾开荒清洁，地板打蜡抛光，石材保养翻新，地面、地毯、吊灯、饰材、皮革、布艺、烟
道清洗等为一体的综合性服务公司。 _____________公司成立于 1999年，注册资金 ____万元，现有 _____名
综合型管理人才和清洗保洁服务员工。 公司下设： 商务保洁部， 清洗部 ________， _________， __________，
_________， ___个部门，统一由公司管理。
我们本着价格有商量，质量没商量的原则，以诚心、贴心、省心、放心的服务为客户营造了舒适卫生的生
活空间！ 我们的承诺是：你的满意就是我们的满意！以德为本，以纯为准，科技为主，客户为先！ 公司
的服务体系是：一流的管理队伍、一流的业务队伍、一流的服务队伍！就是我们这支队伍本着质量第一、
信誉至上的经营理念，为客户提供专业优质的一站式立体服务！
公司成立至今已经承接了对： ____________、 __________________、 _______________、 ____________、
______________、 _____________拓荒工程和清洗保洁及粉刷涂装、 ________________的日常保洁托管， 以
优质的服务给了客户一个满意的答案！
公司总经理 _________携全体员工向新老客户问好！
_____________清洗服务有限公司
________转 __________清洗公司
电话： _______________、 ____________、 ______________、
http://_________________________________
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