第1讲：头脑一片空白，不知道自己适合做什么工作？别急，试试从这三个方面来分析近两年，在职场中养成了一个习惯，就是领到任务会习惯性的问为什么这
么做，不搞清楚这么做的原因，自己总是没有激情跟动力去持续做一件事情。同样，对于刚毕业，走出校园的你来说，为什么要工作，你真的认真思
考过吗？其实工作，无非就三种原因：其一，得赚钱，得生存，要养家糊口，父母辛苦一辈子了，得让他们过上一个好日子。其二，人是群居的高级
动物，通过挑战工作任务，跟同事合作，与客户交流，锻炼自己的意志、拓展自己的才能；通过工作的形式与内容跟其他人产生联系，保持沟通与活
跃，产生强烈的被认可、爱和归属的感觉。其三，人的需要是在不断地被满足，同时也是在不断地提升的，而工作就是自我实现的必经之路。搞清楚
了自己为何而工作后，在职场中，也就有了坚持下去的理由跟动力，不至于因为一点点小挫折而打退堂鼓。明白了工作的原因，接下来，需要你对自
己有一个清晰的认知，只有认清自我，才能给自己找一份适合的职业，根据自身的发展变化不断修正职业生涯规划。那要如何认识自己呢？首先，用
心感受，找到自己的优势与不足的地方，了解自己能干什么，不能干什么，可以做好什么，发现自己的职业兴趣，从而扬长避短，尽快找到自己的工
作方向。挖掘自己的职业能力和潜力。能力可以分为硬能力和软能力。硬能力主要包括知识、技能和天赋三个要素。软能力是指创新、沟通、团队合
作及解决问题等的能力，比如能够与人和谐相处，能够准确地了解老板的意图，能协调好各部门之间的关系，能灵活顺利完成多人合作的工作，能变
换思考角度办成别人办不成的事等。对于还没有找到工作的你来说，不妨先把自我效能、情绪管理、时间管理、有效沟通、创新思维等软能力培养起
来，形成了职场核心竞争力，这才是你职场的制胜法宝。做好职业定位。如果不知道自己想干什么，不妨问自己2个问题：自己想往哪条路线发展？
比如，有的人特别外向，很喜欢跟人打交道，成就感特别强，那销售是非常适合的。自己可以往哪条路线发展？有了比较明确的方向后，一定要结合
自己的实际，比如自己的性格、能力、职业观等各方面综合因素，做进一步选择。对自己有一个清晰的了解后，接下来，就得知道什么样子的工作适
合自己。我们可以从3个方面着手来了解。首先，通常情况下，职业可以分为六种类型：技能型、研究型、艺术型、经营型、社交型和事务型。技能
型偏好于具体任务，喜欢独立做事，如计算机硬件人员、摄影师等；研究型喜欢独立和富有创造性的工作，不断探讨未知领域，如科学研究人员、工
程师等；艺术型有有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，渴望表现自己的个性，实现自身的价值，如演员、广告制作人等；经营型追求权力、
权威和物质财富，具有领导才能，如项目经理、销售人员等；社交型喜欢与人交往，不断结交新的朋友，如咨询人员、公关人员等；事务型尊重权威
和规章制度，喜欢按计划办事，习惯接受他人的指挥和领导，如秘书、会计、行政助理等。了解了职业类型后，我们来看看，什么样子的工作才是好
工作。有人会说：钱多事少离家近，位高权重责任轻，每天睡到自然醒，别人加班我加薪，领钱领到手抽筋。当然，这只是调侃，其实，我们可以从
三个方面来看，即生活、成就、社交。生活方面，能否有健康的身体，工作能否与生活平衡；成就方面，收入是否满意，能力是否有提升，有没有成
长的空间；社交方面，工作环境是否融洽。当然，要想三个方面都满意，那是不现实的，需要自己在找工作的时候，进行阶段性的取舍。明白了什么
样的工作是好工作之后，接下来，就要开始选择适合自己的职业了。怎么选呢？兴趣是最好的老师，它决定着你的职业方向。做自己喜欢的、擅长的
，会给你提供源源不断的发展动力。能力决定你职业道路的宽窄。俗话说，有多大能力，干多大的事。选择跟自己能力匹配的工作，不要好高骛远，
明明自己擅长数据分析，不擅长沟通，非得要去选择销售，这就不合适了，还会耽误自己的人生。当然，能力不是一成不变的，它会随着自己的学习
或者锻炼不断提到提升。但每个阶段，只选择比自己能力高出20%的岗位就好。职业没有好与坏之分，只有适合与不适合。找到适合自己的那份就
好，不要太在意薪资等因素，个人能力能否持续提升，才应该是当下的你，应该重点关注的。本期分享到这，对于怎么分析自己适合做什么，你学会
了吗？第2讲：初入职场，如何选择自己的第一份工作？马上就要毕业了，该怎么找自己的工作呢？是去北上广深这些一线城市，还是找个二三线城
市呢？是找个新兴行业，还是找个传统行业呢？是找个体系完善的大公司镀镀金，还是找个小公司，野蛮生长呢？如果这些你都已经有答案了，那么
，恭喜你，如果还没有答案，那我们一起来看一看，初入职场，该如何选择自己的第一份工作。俗话说：男怕入错行，女怕嫁错郎。迫于就业环境和
经济压力，很多人会说先就业再择业，这也没有问题，但是，对自己的职业发展需要有一个清晰的规划。解决了经济压力后，得考虑自己的职业发展
问题。如果在一开始，方向选择对了，会比同龄人少走很多弯路。那么，第一份工作应该怎么选呢？给大家7个建议。哪7个呢？我们一一来看看。
首先，用SWOT工具给自己来一次全面的分析。所谓知己知彼，百战不怠，只有清楚的了解自己能做什么、会做什么、想做什么，才能有针对性的
去找自己擅长的、喜欢的工作。为什么要强调擅长、喜欢呢？因为这是你坚持深耕下去的动力。具体怎么做呢？分析一下，自己的优势是什么、劣势
是什么、外部机会在哪里、挑战是什么？比如，我想从事人力资源工作，我的优势是数据分析，劣势是不擅于与人沟通，机会是现在都在讲人效，对
数据分析的需求非常大，挑战是要对报表分析使用很熟练。那么接下来的工作方向就是薪资、绩效岗位。第二，看行业发展前景。如果想要自己未来
很值钱，去一些新兴行业或者政策大力扶持的行业会比较好，虽然目前看，发展不稳定，但几年后，优势就能凸显出来。第三，一线城市还是二三线
城市。一线城市基础设施完善，信息接受快，但竞争也大。随着互联网的发展，信息的优势越来越被拉平了。很多新一线城市像杭州、苏州、武汉等
也是不错的选择。第四，大公司还是小公司呢？大公司发展完善，能教你如何系统地、体系化地工作，对你的职业发展绝对是个打基础的好去处，只
是没有多少机会能接触到其他东西，除非你够优秀、机遇特别好。当你在大公司完成基本的职业训练并且具有了某种专长，已经是学有所成，到了厚
积薄发的阶段，就可以到一些成长性很好、迫切需要规范的中小企业去；小公司发展不完善，但是机会多，虽然野蛮生长，学到的东西更多。第五，
看这家公司，这个岗位的发展前景。还是拿人力资源岗举例，如果这家公司只是把人力资源定位成行政后勤，那这个岗位，天花板也就是行政人事总
监，干着打杂的活，这样是没什么发展前景的。第六，看前台、接待你的HR以及你的未来直属领导。从他们三个的表现里，能看出这家公司的格局
，格局太小的公司，不建议去，去了也待不长。其中，特别要留意你未来的直属领导，因为你以后，90%的时间是要跟他一起共事，如果能在职业
初期，找到一个愿意带自己的好师傅，对自己的职业发展非常有帮助。第七，找工作跟找对象一样，得瞅对眼，所以，要摆正自己的心态，不要高估
自己，导致眼高手低，期望过高，最后实现不了，信心不断下降；也不要过于悲观，要相信，天生我材必有用；还有就是不要太在意薪资，在自己还
没有能力谈薪资的时候，更要看重自己能力的提升。本期分享到这，对于初入职场，如何选择自己的第一份工作，你了解了吗？第3讲：投递的简历
都石沉大海了刚毕业的你，真的会写简历吗？很多人不太重视简历，觉得酒香不怕巷子深，是金子总会发光。对此，我只能说，如果你家里有矿，有
背景，那确实是不用太重视。然而，对于大多数普通人来讲，简历就是一个敲门砖，在雇主不了解你的情况下，你们之间唯一的认识渠道就是简历。
那简历一般都包含什么内容呢？常见的简历内容包括：基本信息、教育经历、实习经历、实践活动、个人兴趣爱好、荣誉证书、自我评价等方面。个
人基本信息，包括姓名、性别、出生年月、家庭地址、联系方式、政治面貌、婚姻状况、兴趣爱好等。教育经历，从高中写起，包括时间段、学校、
专业、学历、跟应聘职位相关的课程信息等，如果有参与过科研项目，可以把项目也写进去。实习经历，这部分内容描述要尽量详细，比如工作的领
域、自己所承担的职责和贡献等，以让招聘者了解到，你已经具备了什么社会技能。自我评价，这是招聘者比较重视的内容，也是他们对你的第一印
象，除了要真实外，还要突出与你所应聘职位相匹配的能力和品质。比如，应聘销售岗，可以突出自己外向、擅于与人沟通。了解了简历包含哪些内
容后，我们再来看一看，什么样子的简历能够吸引招聘者的眼球。不知道大家发现没有，你投递了很多家公司，最后都是石沉大海，杳无音讯。那么
，为什么90%的简历都会被刷掉呢？告诉大家一个现实情况，不要指望每一个招聘者都会花心思跟时间来认真阅读你的简历，他们很忙，每天不知
道要看多少份简历，80%的招聘负责人，通常花在1份简历上的时间不会超过30秒。所以，不是你不够优秀，而是你的简历没有亮点，简历筛选
官实在找不到给你推荐面试的理由。我做HR也有10几年了，面试过很多人，大多数的简历，写的都千篇一律，长得还都一样，都很标准，这样的
简历，除非内容有亮点，不然，是很难吸引我的眼球的。因此，如何在30秒内，通过简历抓住招聘者的眼球，非常重要。那要怎么制作自己的第一
份简历呢？首先，写好一封真诚的求职信，介绍自己的基本情况、应聘岗位的原因和动机以及用简短的话表明自己有跟这个岗位相匹配的专业技能和
个性特征；其次，实践经历不要只写自己做了什么，要写自己是怎么做的，结果是什么，重点是你是怎么做到的。第三，不要罗列一堆技能，要有针
对性，突出自己的核心优势，当然，这个核心优势是针对你所应聘岗位来量身定做的。比如，你应聘的大客户销售岗，你的优势是共情能力强，特别
擅长洞察用户的情绪跟需求。最后，总结一下，要想简历写得好，拿到面试机会，你得学会用简历给对方传递一个面试你的理由。这里提醒一下，简
历要真实，没有的技能跟经历不要硬凑数。本期分享到这，关于如何写简历，你学会了吗？第4讲：接到了面试通知，好紧张，怎么办？很多公司，
一般在面试前都会有笔试，能接到面试通知，说明你的技能测试是过关的，接下来，得好好准备，如何在面试中脱颖而出，毕竟人才市场供过于求。
我们先来看看，面试都有哪几种。面试根据提问内容和对像，分为这几种：1对1面试、集体面试、结构化面试、非结构化面试、压力面试等。其中
，常见的是1对1面试、结构化、非结构化面试。而集体面试一般用于批量招聘的时候，效果比较好。那什么是结构化、非结构化面试呢？结构化面
试其实就是面试标准化操作，包括提问、评价都按照已经确定好了的样式进行，这种比较适用于基础岗位。非结构化面试是结构化面试的升级版，既
有标准化的问题，也有一些开放性的问题，从多维度来了解候选人是否匹配应聘的岗位。了解了面试的种类，我们再来看看面试流程是什么样子的。
首先，HR会让你填下面试登记表；在面试中，面试官会以简单的寒喧开场，然后进入面试提问环节，快结束的时候，会给你时间解答你的一些问题
，最后，会告诉你什么时候给答复。这里面，最重要的环节就是提问环节，为了更好地应对提问环节，我们得把准备工作做充分。面试官都喜欢有准
备的候选人，当他知道你对行业、公司、岗位了解的非常清楚后，肯定会给你打高分的。那么，面试前要准备什么呢？我们可以从七个方面来进行准
备。首先，了解你所应聘公司的行业发展情况，大致发展趋势是什么样子；其次，了解你所应聘公司的情况，包括这家公司是做什么的？主营产品是
什么？目标客户是谁？市场地位怎么样？规模有多大？发展历程怎么样？竞争对手是谁？第三，了解公司近期的动态，利用互联网工具，收集一切能
收集到的这家公司的信息；第四，了解公司的文化、使命、愿景和价值观，好的企业文化，往往会更尊重员工，关注员工的发展，机会也多。如果觉
得公司的文化跟自己的风格、个性不太匹配，不是自己喜欢的，那这家公司也没必要去，去了也待不长。第五，了解你应聘的岗位是干什么的，需要
什么特质跟技能；第六，利用SWOT工具，分析一下自己的优势、不足、机会与威胁；看看自己具备哪些优势、素质、技能符合岗位要求；最后，
回顾一下，自己过往有没有做过什么事情，可以来佐证这些优势和技能，毕竟，在事实面前，所有的语言都是苍白无力的。做好了面试准备，是不是
就可以了呢？有一个环节容易被大家忽视，那就是面试中的自我介绍。自我介绍几乎是所有公司必须要提的问题，虽然时间不长，只有短短的1-3
分钟，但是，面试官就是想通过这短短的几分钟，来考察你的语言表达能力、应变能力，千万不要认为面试官已经阅读过你的简历，对这个问题就可
以随意应答，记住这是一个推销自己、展示自己的绝佳机会，也是表现自己长处和优势的关键环节。那应该怎么介绍自己呢？要以事实说话，突出自
己的优势、特长和成就，重点是你能给公司带来什么，能够帮助公司解决什么问题，证明自己用价值。最后，我们再来看看，参加面试要注意什么。
首先，学生跟职场人士不同，所以自己的仪容要整洁、着装要得体，既表示对面试官的尊重，也表示自己对工作的重视。第二，遵守时间，面试官都
很忙，时间安排都是很有计划性的，作为应聘者，尤其是初入职场，千万要给对方留下一个好的印象。即便是因为特殊原因迟到了，也要提前跟对方
说明一下。第三，保持微笑、认真对待。职场中，没有人喜欢苦瓜脸，换位思考一下，你喜欢自己将来的同事，或者下属是一个闷闷不乐、不好沟通
的人吗？虽然闷闷不乐不一定就代表不好沟通，只不过，保持微笑，可以让你更有亲和力。第四，回答问题，紧扣要点，不要闲扯其他的。本期分享
到这，关于面试前要准备什么，你了解了吗？第5讲：即将入职新公司，我该注意什么？初入职场，老师变成了领导，同学换作了同事，对一个刚刚
走出学校大门的职场新人来说，全新的工作环境，全新的职场同事，都需要你尽快去适应，快速地融入其中，由一名学生成功转变为职场达人。面对
陌生的环境，陌生的同事，多多少少会有点对未来忐忑不安，那么初入职场要注意什么，如何顺利度过试用期呢？我们从四个方面一起来看看。首先
，第一天我们要做什么。其次，在试用期内要做什么？第三，初入职场应该注意些什么？最后，给大家介绍一些常用的工具。接下来，我们一一来看
下，每个方面的具体内容。首先，第一天要做什么？有3点需要大家注意。第一，自己的装容。很多刚刚毕业的新人，在初入职场的时候，很容易忽
视的一点就是着装容。我现在还记得自己上班第一天穿的，非常休闲，跟在学校没什么区别。第一天就被领导给教育了，这是职场，是大家办公的地
方，不是来休闲度假的，一个大方得体的妆容，既是职业度的体现，也是对他人的尊重。所以，重视自己的着装跟外表形象，体现职业点，除非公司
的风格，鼓励大家穿得随意。第二，准备一个好的自我介绍，给大家留下一个好的印象。告诉大家，你喜欢什么、擅长什么、能给大家带来什么。同
时，记下每个同事的名字，以便后续请教。第三，了解岗位职责。一般公司对每个岗位都会有岗位说明书，还有导师，所以需要你尽快了解自己的岗
位是做什么的，有不明白的地方，及时向导师或者前辈们请教。了解了第一天要做什么，接下来，我们要看一下如何顺利度过试用期。大家不要觉得
，自己过五关斩六将，通过了面试考核，顺利加入公司，就万事大吉了。我们还要记住，有试用期，如果没有通过试用期考核，一样会被淘汰掉。一
般公司的试用期在1-6个月，最长不超过6个月，如何顺利度过这个试用期，需要注意什么呢？首先，跟自己的直属领导了解清楚，自己转正的标
准是什么，了解了这个标准，你才能够知道，哪些能做，哪些不能做，为了转正，你需要做什么，做到什么程度。其次，虚心请教。以前遇到很多刚
毕业的新人，仗着自己学历高，瞧不起人，所以很多搞不定的东西，宁愿自己一个人摸索，也不愿意向前辈请教。其实，三人行，必有我师，自己学
历高，也仅能证明自己理论知识强，并不能代表自己的实践能力强。而这些前辈们，虽然有可能学历不高，理论知识没你丰富，但是人家动手能力强
，尤其熟悉公司的规章制度流程，这些恰恰是新人欠缺的。所以，放下身段，虚心向前辈请教，你会发现，自己在短短的几个月里学到的东西，远超
你大学四年的东西。第三，勇于担责。人非圣贤，孰能无过。试用期间出错是在所难免的事情，不要一出现了问题就觉得自己是新人，不熟悉工作流
程，给自己找各种理由，而不去担责任，这是不可取的，作为新人要有主动承担责任的勇气，这样才会让职场老鸟觉得你是个敢于做事也敢于承担责
任的人，日后才放心把更重要的工作交给你。请记住，犯错不可怕，可怕的是，同一个错误犯2次。了解完了试用期要做什么，注意什么，接下来，
我们来看看，初入职场，需要注意哪些东西。首先，快速熟悉每位同事，跟大家建立良好的人际关系。人是群居动物，需要关系，需要圈子，虽然职
场不同于朋友圈，然而1年里，80%的时间都需要跟同事相处，所以在同事中，找到几位与自己兴趣相投、价值观相近的人，建立一个和谐融洽的
职场关系，对自己的职场发展非常有帮助。但是，有一点需要记住，不要拉帮结派，对你没好处。第二，在还不解周围环境前，勤快点，多做事，少
说话，保护好自己，要知道，往往祸是从口出的。第三，适度表现一下自己，但切记不要锋芒毕露。积极表现，给领导、同事留下一个好印象，无可
厚非。只是要注意，不要锋芒毕露，人性就是这样，一旦你动了别人的奶酪，别人就会对你群起而攻之。第四，做事分轻重缓急。一个人的能力、精
力都是有限的，谁也不是超人，不可能一夜之间解决所有难题，做完所有事情。当一大堆工作同时压到你身上时，按“轻重缓急”的次序依次完成是
最合理的解决之道。暂且把那些杂七杂八的小事搁下，集中精力处理棘手的事情。做好一件事，远比事事都尝试，最终一事无成要强得多。第五，严
格遵守公司的规章制度。学校与职场有一个大区别就是随意而为跟照章办事，每家公司都有自己的规则，对于新人来说，要尽快了解熟记这些规则，
避免在工作中犯错。了解了初入职场要做些什么后，给大家推荐3个实用的工具。第一，时间管理，按重要、紧急两个维度，把任务分在四个象限中
。对于重要且紧急的任务，马上去做；重要但不紧急的任务，制定计划按部就班；不重要但紧急的任务，委托别人做；不重要也不紧急的任务，不要
做。第二，目标管理，每次领到任务时，跟领导确认好，目标是什么、达到目标的标准是什么、为了达成目标，自己的关键动作是什么。有了目标、
标准跟行动计划，方向感就会很强，也更能高效地完成任务。第三，复盘。复盘是一个很实用的工具，通过复盘，可以再次强化自己学到的经验，转
化成自己的技能。那复盘什么呢？一般复盘目标完成情况、哪些做得好、哪些需要改进、哪些能形成经验。通过不断的总结复盘，我相信，你的职场
速度绝对比别人快。本期分享到这，关于入职一家新公司，应该注意什么，你学会了吗？第6讲：职场人士要懂的谈薪技巧有哪些？薪资一直是职场
人士关注的重点，毕竟涉及自身利益。很多人，因为缺乏工作经验，尤其初入职场的新人，对职场薪酬没有任何概念，应聘的时候，有关薪资方面多
数是处于被动的状态，所以要想达到理想的薪资是难上加难。那么如何在面试中谈出理想薪酬？如何在职场中提出加薪的请求呢？我们一起来看一看
。首先，面试中如何谈薪。面试时，经常会被问到，“您的期望薪资是多少呢？”，说高了嘛，怕失去这个难得的就业机会，说低了又怕公司看轻自
己的价值。其实，面试谈薪是有技巧的，只要我们掌握了这些技巧，谈薪的时候就能稍微主动点。那都有哪些技巧呢？第一步，知己知彼，了解市场
行情和自己的能力水平，对“自己的身价”做到心中有数。1）了解市场行情，通过招聘网站查询同行业同岗位薪资水平，也可以结合朋友、同学、
猎头或者个人面试经验等，收集可参考的薪资数据，全方位掌握同类岗位的市场薪资行情，客观地去做薪资匹配。2）了解应聘岗位的薪资范围每家
公司的各个岗位都会有薪资范围，公司根据候选人的能力不同，设置相应的薪资，能力一般者，通常只能拿到最低水平的薪资，而能力最高者可以拿
到最高水平的薪资，甚至突破薪资范围。3）分析自己的能力水平，跟自己同领域内的人对比，看自己的能力水平处在什么位置，如果能力在中上，
薪资要高点无可厚非，如果能力中下，那就低调点，不要狮子大开口。第二步：谈薪1）不要在面试一开始时，就谈薪，这会让公司觉得你只关注利
益。在你充分展示自己的优点和与这个岗位相匹配的技能后，再谈薪，就能占据主动了。2）谈薪是一个双方博奕退让的过程，所以不用一开始就把
自己的底线亮给对方，可以先在自己底线的基础上，加个20%左右跟对方谈，直到谈到双方都能接受的薪资为止。3）坚守自己的底线。职场待久
了，你会发现一个事实，涨薪只能靠跳槽，想靠职场中每年的升职加薪来提升自己的薪资水平，太难了。所以入职时谈的薪资水平至关重要。4）薪
资固然重要，但这份工作能带来的隐形价值同样重要。比如，A公司给8000元，但岗位没啥发展，很稳定；而B公司给6000，但公司的品牌
、工作平台、个人成长和价值实现都非常好，这个时候，从长远发展看，还是B公司较好。5）证明自己值这么多钱。在数据、事实面前，所有的说
辞都会显得苍白无力。所以谈薪要说明理由，摆出数据，证明你的能力与所要求的薪资相匹配。在阐述理由时，首先要投其所好摆成绩，突出自己近
年工作上的成绩；其次要有量化的数据作为支持，比如图文资料、相关文件、证书等；最后，还要说明未来能为公司创造什么价值，带来什么好处。
了解完了面试中如何谈薪，接下来，我们看看，在职场中如何跟老板谈加薪。不可否认，会叫的孩子才有奶吃。你不提加薪，在没有完善的薪酬制度
的公司，老板只会默认你对现在的薪资很满意，毕竟花出去的钱，能省则省。和面试中谈薪一样，第一步，得先了解自己值多少钱。如果自己只值6
000，现在工资也是6000，那老板凭什么给你涨薪呢？第二步，把握加薪时机。时机很重要，把握好了，加薪就成功了一半。时机一：部门大
规模离职时，人都走完了，活没人干，这个时候提加薪，老板为了稳住你，大概率会给你加薪的。时机二：公司业绩好的时候。业绩好，公司才有本
钱给你加薪，而且老板心情好，你的努力在这个时候也更容易得到老板的肯定。反之，如果你在企业正遭遇危机或陷入发展瓶颈时提加薪，不但加不
了薪，还会被打上“不识时务”“冷血动物”的标签，最后有可能连饭碗都不保了。时机三：重大贡献或者重大项目完成时。重大贡献或者重大项目
的完成，能够很充分地证明自己的价值，这是提加薪的绝佳时机。时机四：工作量增加，或者晋升职务时。如果你的工作量和业绩要求都比之前提高
了，或者老板给你升了职务，这个时候，就可以找机会和老板提加薪的要求。不过有一点需要提醒，你得有足够的业绩能够证明，你值这么多钱。第
三步，明确自己要加多少钱。和老板提加薪，一定不能让老板看着办，自己要做到心中有数。首先应该了解一下公司的经营状况与薪酬制度，咨询一
下公司有关加薪的标准。同时通过招聘网站、猎头公司、业内同行大概了解同类公司、同类职位的市场均价，进行比较的时候，要注意企业性质、规
模、工作职责和强度等。然后，诚实地为自己估价，给出一个合理的范围。最后，谈判的时候可以在均价的基础上适当提高幅度。第四步：加薪谈判
根据自己提前做好的加薪准备情况，直接去找老板谈加薪。不要觉得不好意思，职场是价值的等价交换，他都好意思压榨你，你怎么不好意思提加薪
呢？不过有两个小细节需要注意。一是不要拿同事的薪资来说事，因为公司很忌讳同事间互相打听别人的工资。二是如果加薪被拒了，不要闹情绪。
如果被拒绝，肯定是老板觉得你的价值跟贡献还不够，你可以礼貌地追问老板自己哪些方面做得还不够，让他在了解自己的同时对自己产生信任，进
一步交代任务，这些任务就是你将来的工作目标和发展空间。最后，总结一下，不论是面试谈薪还是职场加薪，首先得了解行情，其次得了解自己的
价值，第三，证明自己值这么多钱。本期分享到这，关于职场人士应掌握的谈薪技巧，你学会了吗？第7讲：什么时候跳槽？跳槽需要注意什么？对
于职场新人来说，刚走出大学校门，职业稳定性还不高，加上职场与学校环境的完全不同，往往会因为这样或那样的原因想要跳槽。对于已经工作一
段时间的职场人士来说，也会因为职业瓶颈期或者职业倦怠想要辞职跳槽。然而，跳槽并不是说想跳就能跳的，要是你在跳槽前，没有做足功课的话
，很可能在找到下一份工作前会有很长的职业空窗期，这对自己的职业生涯非常不利。所以，我们在跳槽前，一定要先搞明白，自己为什么要跳槽。
马云曾说，员工辞职要么是钱给少了，要么是心受委屈了。对于这点，我还是比较认同的。一般来说，跳槽的理由无外乎这3个。第一，工资太低，
跟自己的能力与价值贡献不匹配。既想让马儿跑快点，又不给马吃草的现象随处可见。以前公司有一个销冠，一个人贡献了团队90%的业绩，薪资
却是最低的，干了2个季度后，没有任何意外的跳槽了。第二，公司发展潜力不大，上升空间小，晋升受阻。这就意味着，自己只能一直干着基层的
活，拿着最低的薪资，没什么能力成长。所以经常有人会说，你看着工作了10年，但是，只不过是1年的工作经验，用了10年。第三，水太深，
政治斗争严重。很多人加入公司，确实是抱着想大展拳脚的态度去的，无奈公司风气太差，员工每天想的不是努力工作，天天想的怎么谄媚领导；领
导每天想的不是团队目标如何达成，而是如何打压下属，给下属挖坑。如果你目前正面临着这三点困扰，那就该考虑跳槽了。当然，这并不是鼓励你
马上就跳，跳槽还得看时机。那么，什么时机跳槽合适呢？首先，判断一下自身的能力水平。如果能力很强，可以马上找合适的公司，立刻跳槽。如
果能力不强，建议先看下自己对标的公司、岗位能力要求，再结合自身能力的差距，有针对性的提升自己这方面的能力，弥补这个差距，然后再跳槽
。其次，在同一家公司工作3年左右。公司招人很看重职业稳定性，对于频繁跳槽的候选人，除非能力特别强，刚好又是公司紧缺的方向，不然不会
轻易的考虑。而3年的时间，足够一个人在这个岗位上，从小白到熟手。但是如果到了3年，还没有晋升的话，就得考虑跳槽了，环境变化太快，待
个3年左右，可以换个环境看看，跟上时代的发展。第三，“金三银四”和“金九银十”指的是每年3、4、9、10这四个月份是跳槽的最佳时间
点，但近年来跳槽一族对跳槽时机的掌握明显已经灵活多了：50.11%的求职者认为何时跳槽并不重要，机会成熟了随时都可以行动，另有8.
37%的人则选择在竞争较少的招聘淡季反其道而行之。另外，每个行业也有自身的季节性，比如IT行业，每年3～4月份跳槽时，薪水涨幅最大
，平均薪资涨幅超过40%，而2月份最低，增幅不到10%。还需要注意的是，有些企业为了防止员工随意跳槽，会把工资的一部分以奖金的名义
搁在年底发放，所以，跳槽的时候要看好时间。最后，选择自己职业目标正在上升的时候跳槽或转行，将为提升自己带来有利时机。比如短视频行业
异军突起，那么从事短视频开发的人就可以趁此机会，找到一家适合自己的好公司。跳槽机会来了，是不是就能跳了呢？不是，我们还需要注意一些
事项。首先，跳槽之前必须全方位了解目标公司的情况，包括薪资待遇、工作条件、老板的为人、公司的竞争力及发展前途等。例如，新公司给的工
资很高，但工作条件不好、经常加班或者老板没有诚信、脾气暴躁等，这样的公司，去了也待不长。其次，判断一下目标公司是否符合自己跳槽的理
由。例如，在那里是否能学到自己想学的东西，能否达到自己的目的。如果公司各方面的条件和现在公司差不多的话，不可冲动跳槽。因为，熟悉一
个新公司需要一段时间，既然两个公司差不多，那就没必要浪费时间了。最后，总结一下，跳槽需要搞清楚自己为什么要跳槽，把握住跳槽时机。“
树挪死，人挪活”，跳槽不仅为了增加收入，更为了有一个更好的职业发展，所以，必要时该跳就跳，绝不畏缩。但收入的多少并不是职业幸福唯一
的衡量标准，所以，择塘而居还是慢慢高升，关键要清楚自己的职业规划方向，明确哪个公司是自己职业发展的最佳平台，以及哪种环境最适合自己
。本期分享到这，关于什么时候跳槽，跳槽需要注意些什么，你了解了吗？第8讲：职场中，如何找到自己的优势领域？有个著名的实验，测试一种
快速阅读技巧是否奏效。实验发现：使用同一种方法，3年下来，原先每分钟可以读90字的人提高到150字，而那些原先每分钟读350字的人
则提高到2900字。也就是说前者要想追赶后者，还需要36年的时间。这就是优势的力量，在自己擅长的事上花时间，最划算。相信大家都听过
木桶理论，即一只由多块木板构成的木桶，其价值在于盛水量的多少，但一只木桶能装多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块
木板，木桶理论也被称为短板效应，它指出，不管是组织还是个人，你的成就会被你的短板所限，因此，如果要达成目标，你就需要发现自己的短板
，并尽早的补足短板。其实，改善短板和发挥优势并不对立和矛盾，两者可以并行，也有必要并行。但两者的侧重点不同，前者更在于补短，后者更
强调扬长。现如今，职场中强调团队协作，分工更加专业细化，越能找到自己的优势领域，扬长避短，就越有机会获得成功。那么，什么是优势领域
呢？用一个公式总结：职业优势=才干（或者天赋）投入，换句话说就是，在你具备天赋的领域内，不断地投入时间练习，就会形成你的职业优势
。然而，可怕的是，很多人根本不知道自己的优势是什么，那我们要怎样才能发现自己的职业优势呢？首先，问自己4个问题。在做什么事情的时候
，自己比别人做得又快又好。这些事情不一定是工作上的，任何你觉得自己比别人做得又快又好的事情，都可以。你对做什么事情会充满期待，愿意
投入大量的时间。回想一下，自己有没有过这样的场景：在接到一个任务的时候，特别开心，任务还没开始，自己就已经有了N个想法。又或者，自
己在做这件事情的时候，感觉时间过得特别快。你喜欢自己身上哪些品质，这些品质往往也是你的优点长处。别人会因为什么事情，第一时间想到你
。当你回答完这4个问题，相信你也对自己有了一定的基本认知，如果没办法一下子回答出来也没关系，也可以利用其他方法帮助自己探索到自己的
优势。其次，问下身边的同事、亲朋好友，在他们眼里，你是一个什么样的人，有什么样的优点特质。第三，运用SIGN模型找到自己的优势。S
IGN模型是由优势理论创始人马库斯?白金汉在《现在发现你的职业优势》一书中提出，这个模型指出，你的才干就隐藏在这些信号背后。Suc
cess?——你的自我效能感很强，觉得自己肯定能成Instinct?——你自动自发，迫不及待想尝试，比如那些你一听就很感兴趣，希望
参与，甚至不仅是兴趣，而是热爱和渴望的领域。Grow?——你发现自己学得很快，你有没有一些领域，一接触就明显比其他人进步更快一些？
Need?——事后充满?满足感?，过程中有一种“做这件事本身就是回报”的感受用一张A4纸，对折2次分成四个区域，分别写上S、I、G
、N。从人生的不同阶段开始回忆，看看那些符合才干信号的关键词，并写下来。比如童年、上学阶段、工作阶段等等。回忆尽可能全面，关键词尽
可能简练，事后再好好总结。然后，再从实践中提炼出共同点，比如“亲和力、沟通能力、分析问题的能力”。最后，总结一下，优势就是你擅长的
、可以比别人又快又好的事情。在你具备天赋的领域里，不断地投入时间练习，就会形成你的职业优势。职场中，我们可以利用自我探索法、借助他
人的力量、借助测评工具的力量，来帮助自己找到职业优势，进而不断地强化优势，打造自己的职场稀缺性，成为拥有强核心竞争力的职场人。本期
分享到这，关于如何找到自己的优势领域，你学会了吗？第9讲：面试时，如何回答自己的缺点？“你的缺点是什么？”这个问题是面试过程中特别
容易出现的问题，如果你老实回答自己的缺点，可能缺点刚好踩中雷区。如果你回避自己的缺点，那面试官可能觉得你不太真诚。那该怎么回答，才
能给面试官留下一个好的印象呢？首先，我们得搞明白，面试官为什么会问这个问题，通过这个问题，他想了解什么？每个人都有缺点，因此，面试
官想通过这个问题，来了解你对自己的认识够不够清晰，能不能意识到自身有哪些需要改进的不足。确定你是否和应聘岗位所需要的要求相匹配。比
如，你应聘销售岗，偏偏说自己的缺点是不爱热闹，喜欢独处，那你的这些表现，肯定与销售岗位的要求经常与人打交道，口齿伶俐要求，相差甚远
。第三，想要通过你的回答，判断你的思考能力、逻辑能力、应变能力和表达能力。如果你能语言流畅，逻辑清晰的回答上来，这会给面试官留下很
好的印象，毕竟表达流畅、言之有理的人，往往更能够快速的适应工作环境，在工作中也会比较活跃。了解了面试官的考察目的，接下来，我们来看
看，回答这个问题的几3个误区。自作聪明，把优点包装成缺点。例如“我的缺点就是追求完美”“我的缺点就是太爱较真了，凡事都得了解清楚，
问到底”，面试官的智商一般不会低到连这里面的“画外音”都听不懂，所以，对于这样的回答，面试官不仅不会觉得你头脑聪明、善于表达、思维
敏捷，反而会觉得你太假，不敢正视的自己问题。所以，在面试中，千万别再想方设法将缺点变相说成优点，这样的回答已经过时了。说自己没有缺
点。一旦说自己没有缺点，就会让面试官觉得你过于自负，或者缺乏自我评估能力。而这两者恰恰都会影响个人后期的学习和发展，容易被面试官否
决。第三，太实在地说出自己的致命缺点。例如面试的工作是销售，却说自己性格内向，抗压性差；面试的工作是程序员，却说自己缺乏逻辑性；面
试的工作是财务，却说自己数学不好。这样的表述听起来虽然非常真诚，但却是你的未来上司最不想看到的。了解了问题的考察目的跟回答误区后，
我们来看看，这个问题的回答建议。面试是双向选择的过程，姿态过高会与机会失之交臂；姿态过低，会让人觉得你不值得这个价。因此不卑不亢的
自信态度是很重要的。婉转的说出与应聘岗位要求无关的，可以改变的小缺点。不过，请记住，在说缺点的同时，记得说出自己将来准备怎么改变。
比如，您这个问题问得非常好，我在找工作的时候也的确分析过这个问题，我认为我在理论知识方面有待加强，因此我最近在空闲时间一直在阅读和
学习。尽量说知识、技能层面的缺点，少说性格、人格上的缺点。为什么呢？因为知识、技能层面上的缺点，是可以通过后天学习来改变或弥补的，
而性格、价值观、思维方式等方面的缺点，在短时间内，要想改变，很难。尽量说客观原因造成的缺点，少说主观原因导致的缺点。可以尽量多说客
观因素带来的缺点，比如“工作时间不长，在某方面的能力还不足”，再比如“刚刚走出校园，社会实践的经历比较少，对业务不太熟悉，从新开始
学习的过程可能会比较长”，这些因为客观因素而导致的缺点和不足，很容易被人接纳和理解。但如果你的说出的缺点都是主观因素导致的，那么是
会给面试官留下不好的印象，觉得你本身的个人素养就不太高。第五，了解你所应聘岗位最需要的特质是什么，提前准备好几条缺点，只要这些缺点
对于这个岗位来说，没有绝对性负面效果就可以了。比如，技术人员最重要的是钻研精神，你可以说缺点是比较严肃，财务人员最重要的是细心，那
你可以说缺点是不够活泼；销售人员最重要的是成交，那你可以说缺点是不够细心。最后，总结一下，在面试中，被问及“缺点是什么”的几率是非
常高的，如果你想给面试官留下个好印象，那么最好不要耍小聪明，把缺点变相说成优点，也不要太耿直，把自己的致命缺点暴露无遗。最好的回答
方式应该秉持“就轻避重”的核心原则，多说知识、技能方面的缺点、客观原因造成的缺点，少说性格缺陷。本期分享到这，关于面试时，如何回答
自己的缺点，你学会了吗？第10讲：当面试官说：你还有什么想问的，这样回答才加分大家好，我是Kevin老师，本期我们一起来聊一聊，当
面试官问你，还有什么想问的，该怎么回答。在大家印象中，面试是面试官向求职者提问的过程，很多面试官也是这么想的，面试只有我问你的份，
你不能问我。其实面试是一个互相交流互相提问的过程，求职者也是可以提问的，求职者的提问不仅仅是了解想了解的内容，如果问的好，问到了重
点，还能给自己的面试结果加分，但是，有些问题，问出来，可能就会给你减分了。面试官为什么会问你还有什么想问的呢？不同的面试官问这句话
的动机不同，大致会有这3种原因。很多时候，当面试官说这句话时，其实是暗示你“通过了面试”。最后再问这么一句就是随便提一下，出于礼貌
，也给你一个机会了解一下公司，顺便做为结束。第二，考察求职者关注什么，借以了解他的求职动机，还能判断他的性格、格局、价值观。有的求
职者问的是关于薪酬福利、加班、休假的问题，可以看出他很在意眼前的个人利益；有的求职者问的是公司发展前景，岗位上升空间，可以看出他比
较有上进心。谁都喜欢一个积极上进，而不是上来就谈报酬、对个人利益看得很重的求职者。第三，了解一下，求职者对这份工作的态度和重视程度
。只有对一个行业、一家公司、一个岗位有足够深入的了解，才能提问出有深度的问题。当你真的渴望能够获得这份工作，必定背后会做好充足的准
备。了解了面试官问这个问题的目的后，那我们应该怎么回答呢？首先，我们要记住，我们回应任何的问题，都要把握住一个原则，即再次拉近彼此
之间的距离，增进了解。我们要让对方对我们有更好的印象，同时增进彼此之间的了解。这样的话，对方更懂你，他也更容易给你接下来的机会。其
次，不建议回答“我没有问题了”或者直接询问薪资和福利。直接回答没有问题了，面试官会觉得你对面试重视度不够，或者对公司不感兴趣，没有
准备。直接问薪资和福利，面试官会觉得你比较看重个人利益。第三，多问关于工作和职业发展方面的问题，少问其它。这里给大家提供三个方向。
1）关于工作内容本身方面的问题，对于求职者来说，明确知道这份工作要干什么是很重要的一点。比如：如果有幸加入您的团队，您希望我在短期
内解决什么问题？我具体应该做什么样的工作？您对于这个岗位的长期规划是什么？2）关于职业发展方面的问题，这些问题能让面试官觉得你是一
个目标明确的人，也可以让你了解都这个职位的晋升渠道。比如：为了胜任这个岗位我还需要学习哪些技术知识？请问该岗位都要经历什么培训？这
个职位未来几年（或一段时间内）的职业发展是怎样的？3）关于工作体验、企业文化方面的问题。这类问题可以拉近你与面试官的距离，也能从中
了解在这家公司工作的优缺点。比如，请问您在贵公司工作多久了？您觉得在这里的工作开心吗？为什么？您最喜欢这家公司的什么地方，最不喜欢
这家公司的什么地方？如果再给您一次机会，您还是会选择现在的这家公司吗？最后一问并不是最终决定面试结果的绝对依据，所以不必过于紧张。
提前准备，是我们面试前唯一可以做的，所以在去面试前，可以从公司官网、行业论坛等渠道，充分了解该公司和岗位的信息，这样在面试过程中才
能做到不卑不亢，合理回答完美提问。本期分享到这，关于在面试中，面试官问你还有什么想问的，该怎么回答，你学会了吗？第11讲：面试后，
我们还能做些什么？很多人面试找工作，当面试完毕之后，很多人都松了一口气，认为面试已经结束了，只需要在家等结果即可，其实不然，大家有
没有想过，面试之后我们还可以做什么？是干巴巴的等着结果，还是重新投递简历呢？我们一起来看看，面试后，我们还能做些什么。首先，面试结
束，在离场前可以向面试官简单请教一下，自己在面试中有哪些不足。一般来说面试官都会很乐意地回答你，毕竟，谁都难以拒绝一个真诚认真向自
己请教的人。而且，即使你这次没有应聘成功，对你也是一种收获，你至少知道了自己的不足，可以在下次求职中改善。如果面试官说出了你的缺点
，说不定这只是他对你的误解，这就给了你第二次解释的机会，你可以解释清楚，消除面试官的误会，说不定还能翻盘得到offer呢。其次，根
据自己在面试中的表现，以及面试官和公司的一些情况，从行业、薪资、公司发展、职业发展及企业文化这些方面，来综合评估这份工作和这家公司
，是否是自己想要去的公司。如果不是，果断放弃，不要浪费时间。第三，做好，面试复盘，总结宝贵的面试经验。对于年轻的求职者来说，面试成
不成功，并不是最重要的事，最重要的是，你要对本次面试回顾反省，分析你的得失成败，总结经验，尤其要反思不足，找出对策，在下一次的面试
中不断改善，一次比一次有进步，最后你总能面试成功。重点回顾一下，面试官问了你哪些问题，哪些问题你回答的不好，面试中自己的行为举止有
没有什么问题。面试结束后你的时间充足了，可以好好思考，从书本中、网络上找答案，还可以请教有经验的前辈，找出最优答案。这样吃一堑，长
一智，下一次再遇到类似问题，你就可以对答如流了。第四，主动出击，询问面试结果。不要过早打听面试结果，在一般情况下，考官组每天面试结
束后要进行讨论和投票，然后由人事部门汇总，最后确定录用人选可能要等3-5天甚至更长时间，求职者在这一段时间一定要耐心等候消息，切不
可到处打听，更不要托人刺探，急于求成会适得其反。超过3-5天或者HR告诉你的反馈日期，可以主动联系公司，询问一下面试结果。这样，也
可以侧面告诉公司，你对公司还有应聘的岗位非常感兴趣。即使没有被录用，也可以和面试官保持一个良好的联系，也许在今后还会有机会进入自己
心仪的公司呢？最后，如果在面试之后，对自己的面试表现比较满意，有把握进入下一轮面试的话，那么你就应该为进一步的面试做好准备。如果觉
得机会不大，那就准备找下一家公司的面试机会。总结一下，面试结束，是一个新的开始。别把时间浪费在“等通知”上，我们可以主动询问面试结
果、复盘面试过程、积极准备下一场面试。本期分享到这，关于面试后还能做些什么，你学会了吗？第12讲：不平凡的毕业求职季，我们该如何面
对？人生的第一份正式工作，至关重要，正所谓“男怕入错行，女怕嫁错郎”。有人会说，刚毕业就要不断的去尝试，试错，我们还年轻，有资本，
话虽没错，但是很多时候，选择比努力重要，方向不对，命运会让你付出更大的代价，更多的努力才能回到命运正常的轨道上来。因此，请好好准备
，认真对待自己的第一份工作。那么该怎么准备自己的第一份工作呢？有哪些办法可以学一学呢？首先，对自己做一个全方位的盘点。很多毕业生，
包括曾经的我也一样，专业不怎么好，学校处于中间层，大学四年稀里糊涂就过来了，大四的时候特别迷茫，不清楚自己要做什么，能做什么。这个
时候，我们需要对自己做一个盘点，清楚自己的优势与劣势，可以问自己几个问题：1、 自己的性格是内向还是外向，适合做跟人打交道还是跟事
找交道多一点的工作，比如大多数外向型的同学会选择销售、市场等，内向型的同学会选择像财务、文档管理等；2、 自己的优势和劣势是什么？
擅长做什么，有哪些不足的地方。3、 自己未来5年、10年、20年要达到什么样的职场目标，想要成为一个什么样的人？这个职场目标只是刚
开始的目标，随着在职场上的发展，时间的推移，是可以不断调整的。4、 自己想去大企业、大平台，还是小企业，民企、国企还是外资呢？大平
台资源多，管理规范，但是门槛相对较高；小企业机会多，成长快。其次，了解清楚都有哪些找工作的渠道。1、 校园招聘会，一般能进入到高校
里进行招聘的公司，都是经过高校招生办核实过的，不太可能会有骗子公司，都是比较好的企业，但是有一个特点就是狼多肉少，没有一技之长，还
真的过不了这个独木桥。2、 互联网平台，比如猎聘、51job、智联、Boss直聘、拉勾、全国性/地方就业网站等，互联网上资讯多，机
会也多，但是需要注意保护自己，避免个人信息泄露和上当受骗，对主动邀约的公司，一定要核实对方公司的实际情况跟办公地址之类的情况。3、
校企合作实习，这是一个难得的机会，一般不是表现太差，都有机会直接转正。4、 通过熟人介绍，比如学长学姐的介绍，去找一些比较好的公
司投递面试简历。5、 导师指导渠道，可以找自己的老师询问，看看有没有合适自己的渠道。第三，了解自己的情况，也知道哪些招聘渠道后，接
下来，就要准备个人资料了。1、 个人简历：准备一份漂亮的简历，赢得简历筛选官的青睐。简历上要有自己的完善信息，获奖情况，社会实践、
能力等；简历要有条理，逻辑性强，不能有错别字，重点要突出自己的实践经验，再附上一张简洁大方的照片。2、 求职信。突出展现自己的性格
及优势，以及自己未来的职场规划。可以有针对性的，对不同的应聘公司设计一下自己的求职信。3、 相关证明材料。比如就业推荐表、在校期间
获得的一些证书、获奖作品等等。 第四、准备好个人资料后，可以开始有针对性的投递简历，然后准备面试。1、 系统地梳理一遍自己所学知识
，当考官问及专业知识的时候，可以如数家珍。同时，思考一下，如何从理论过渡到实践当中；会学不代表会用，能用，对公司有用才有价值。2、
了解目标公司情况。1） 可以从目标公司网站上尽可能多的去了解这家公司，了解他们是做什么的，在行业中处于什么地位，主要产品是什么，
公司内企业文化之类的情况；2） 了解目标公司的目标岗位，应聘的岗位的具体工作内容是什么，都需要哪些能力，自己哪方面比较适合，哪些方
面还需要提升一下，可以针对需要提升的地方重点恶补一下知识。3、 准备一套得体的着装，提高自己的自信心，展现自己干练的一面。一个好的
个人形象会给面试官留下好的印象，会给你的面试成绩增加不少形象分。4、 准备一个简短的自我介绍，一般控制在1?3分钟之内。主要介绍下
自己的背景、大学期间所学知识、参加的实践活动，重点突出自己与应聘岗位匹配度最高的那个点。例如，这个岗位需要很强的团队合作能力，那么
在介绍的过程中，可以围绕这个点来介绍，再适当的加入一些过往的社团运营、实践经历等进行佐证。5、 面试过程，一定要如实、诚恳的回答面
试官的问题，不要弄虚作假，或者张冠李戴，把别人的实践经历加在自己头上。6、 面试结束时，别忘记表达一下，你对这家公司的渴望度，同时
，也要感谢一下面试官的宝贵时间。最后，好的开始是成功的一半，面试前做足准备，面试过程中自信的应对面试官的问题，认真对待每一次面试，
把每一次面试当做是一次锻炼的机会，相信很快就能找到自己适合的工作。本期分享到这，关于不平凡的毕业求职季，我们该如何面对，你学会了吗
？第13讲：备受领导青睐的候选人是什么样子的？面试是彼此双方在考量对方的一个过程，短短的几十分钟内，要怎么去评判对方呢？往往是一个
人的细节，能来参加面试的，至少从简历上体现出的能力都不会太差。既然大家都在同一水平，那么剩下的就是通过一个人的沟通表达能力、应变能
力等外在显性的东西来判断了。这里总结了几个领导们比较偏好的候选人行为，供大家参考。首先，时间观念很强，守时，准时。有一次，我们招聘
一个律师岗位，通知一位候选人早上9点到，这位候选人准时到了。通过简短的交谈发现，他早上8点就到了，因为自己开车来，害怕堵车，然后又
担心公司还没开始上班，所以就在地下车库里待了1个小时。时间观念强的人，一般自律性、责任心都不会太差，自我管理能力也很强。提前来公司
，可以给HR们充足的时间，来安排面试，比如刚好有位面试官临时安排有会，想提前开始。其次，着装上整洁大方，给人一种很精神的感觉。有一
次，我们在给自己部门招一位苏州分公司的人事专员，因为第一次面试的时候，穿的职业装，所以也没有提醒她，复试的时候也要穿职业装。结果，
复试的时候，穿着露背的休闲装来了，参加面试的有人事总监和分管人事的VP，因为当天是星期五，可能候选人是想参加完面试直接去上海玩，所
以穿的很休闲。当时，我明显能感觉到两位面试官的不满意情绪。第三，精心准备面试。我们在招一个销售经理的时候，面试过很多候选人，部门负
责人都不满意，觉得对方要么是不了解我们公司产品，要么不懂市场，还有就是夸大过往经历。有一个候选人，让我们这位“挑剔”的面试官眼前一
亮，不仅对我们公司非常了解，还对我们的产品、销售渠道非常清楚，过往的经历也确实做过大区销售经理。我一般在准备个人面试的时候，也喜欢
提前了解应聘公司的背景，哪一年成立的？主要做什么的？在行业中的地位怎么样？是怎么赚钱的？我应聘的岗位是做什么的？这个岗位，对目前的
公司来讲，一般是侧重解决什么问题等等。第四，有清晰的职业发展路径，很稳定我们在招一个小区经理的时候，发现一位候选人挺有意思，5年的
工作经验挺丰富。这5年来，既做过房产中介，又做过市场，还自己运营过自媒体，最关键的还是5年换了3个地方，这3个地方还都跟他的家、毕
业学校所在地没有任何关系。对于这种连自己都没搞明白自己想做什么的候选人，大概率下是会直接过滤掉的，因为公司毕竟是盈利组织，花钱是来
购买你的能力。没有个1年左右，这个成本是收不回来的，所以对于这种不稳定，没有清晰的职业发展路径的候选人，也不是我们所喜欢的。第五，
表达沟通能力表达沟通能力要跟应聘的岗位匹配，比如做技术的，不太需要有像销售那样强的表达能力，但良好的表达沟通能力，可以说明这个人存
活能力还行，至少能过试用期。我们在招一个技术支持的时候，因为当时我不在，所以我没有面试，但是领导直接通过了用人部门的用人申请。候选
人入职的第一天，我跟他聊了一会儿，发现他肯定做不了几天，因为说话太冲，而他这个岗位是需要跟项目经理、技术开发进行沟通的。结果，第三
天，果然离职了。原因是，部门里的人都不理他，而且没有人教他。最后，我觉得是最重要的一个，是人品。我们在招公司的财务主管的时候，有位
候选人专业能力很强，很优秀，但是对于在上家公司为什么离职，解释的很含糊。后来，我们通过背调，发现他跟上家公司还有一些财务纠纷，是被
辞退的。大多数人的能力其实是差不多的，公司招人也并非全要最优秀的候选人，我们更多的是要最适合这个公司的。能力一般，可以培养；但是，
如果人品不行，招进来那就等于是在给公司找了一颗定时炸弹。本期分享到这，关于备受领导青睐的候选人是什么样子的，你了解了吗？第14讲：
做好及时回复，让你的工作更出色在工作中，什么样的员工更容易获得大家的认可，更容易在职场中风生水起，获得上级的认可。有的人说是能力，
有的人说是热情，有的人说是背景，其实都不是。当我们回到工作中，我们更愿意和什么样的人打交道，更愿意和什么样的人共事，想到了这里，你
我心中都会有答案，那就是靠谱二字。那什么是靠谱的表现呢？罗振宇在一期《奇葩说》里提到了一个职场9字口诀，如果能做到这9个字，那基本
上就已经很靠谱了。哪9个字呢？“凡事有交代、件件有着落，事事有回音。”职场里，为什么要强调及时回复呢？首先，领导喜欢下属及时回复。
很多领导会跟你说，我只看结果，不看过程，这话听一听就行了。真正放手让你去做事的，没有几个人，为什么呢？因为领导也是打工的，自己背着
部门的业绩指标，他的领导也会天天盯着任务进度，迫于压力，他也得时刻关心你的工作进展。所以，领导们的控制欲都很强，与其让他天天在后面
来催着你，不如主动汇报，跟领导表明，你是一个注重细节、有态度的、靠谱的下属。第二，及时回复，是职业度高的表现，这样更显责任感。换位
思考一下，如果你在微信上跟一个人交代了工作后，半天没有一点回音，你会不会觉得这个人对你的事情不上心，以后工作你还敢委托他吗？在职场
中，及时回复是一个很小的细节，但也是一个很重要的事情，及时回复他人的信息，是一种好习惯，是对他人的尊敬，更是一种修养。面对他人交代
的事情，你及时回复，体现了你对他人事情的重视，让别人放心，更让人觉得你有责任。第三，及时反馈进度，凸显品格。一个事事有回音，能及时
反馈进度的人，他的工作能让领导放心，但凡遇到重要的事情，领导第一个想的就是他。对于这样的同事和朋友，很容易获得他人的信任。因此无论
做什么，如接受了他人的委托，无论是否能完成，都应该给予他人回复。了解了及时回复的重要性，那在职场中，该怎么做呢？首先，在接收到对方
的信息时，第一时间回复“收到”，如果需要你跟进什么事情，可以再加上你的行动计划。比如，领导跟你说，跟进一下销售的招聘，你可以回复，
“收到，我马上找销售部负责人一起沟通一下销售的招聘，了解下情况，然后制定招聘计划，争取下班前报给您。”如果特殊原因，未及时看到消息
，看到后一定要回复反馈并说明原因。其次，养成每天日清邮件的习惯。日清邮件，可以让你保持一个紧张有序的工作习惯，今日事今日毕，你会觉
得非常轻松，而且效率非常高。第三，养成及时汇报工作进度的习惯。领到工作任务后，跟领导确认好关键节点在哪，到点及时汇报。当然，中间出
现任何突发状况，也得随时跟领导汇报，反馈实际情况。本期分享到这，关于职场中如何做好及时回复，你了解了吗？第15讲：如何快速融入新公
司，适应新环境？现如今，一年跳一次槽，都已经成为一个职场人士的常态了。不管你是初入职场的小白，还是跳槽转行的职场老手。当我们新入一
家新公司，首先要解决的问题就是熟悉新环境、公司制度以及新同事，从而快速融入新环境。你越是能够快速地融入新的职场环境，就越有可能在跟
你一起入职的同一批人中，脱颖而出，成为众人的焦点。反观那些始终无法融入新公司新团队的人，不但要自己独自忍受煎熬，有的甚至还丢掉了饭
碗。那要怎么做，才能快速融入新公司，适应新环境呢？这里给大家提供8个小建议。首先，尽快熟悉公司的组织架构和领导、周围的同事每一个职
场新人刚开始到公司的时候，首要的一点便是要对公司的整个内部架构，人员结构有一个大体的了解。一定要知道公司的总体情况，是总公司还是分
公司，核心业务是什么，怎么赚钱的？一共有几个部门，每个部门的领导都是谁，风格大致是怎么样的，大家是怎么看待公司里的几个部门的，哪些
部门是比较轻松的，哪些部门、哪些领导是有话语权的，哪些部门是关乎公司经济命脉的，这些都是要了解清楚。其次，尽快熟悉本职工作的内容和
要求，并尽快上手入职后，从自己的岗位说明书或者领导给的岗位SOP、岗位职责入手，尽快了解这个岗位的日常工作以及一些常用的工作流程。
不懂的地方，及时请教自己的导师或者领导。第三，放低姿态，主动请教职场新手，想要快速融入单位，让同事接纳，一个非常简单但行之有效的方
法，就是向老同事虚心讨教，尝试问些简单的问题，寻求对方帮助，满足大多数人“好为人师”的心理。切忌不要在能力和个性上锋芒毕露，这样会
招来嫉妒和排挤，得不偿失。第四，找到跟自己有共同兴趣爱好的同事大家天南海北聚到一起，就是缘份，想要快速融合，找到共同的兴趣爱好是个
很好的破冰点。因为兴趣爱好不分年龄不分性别没有代沟。比如跑步健身、热剧综艺、八卦追星、美食探店等等，找到共同爱好，求同存异，就会收
获志同道合的同事。第五，别浪费吃午饭的机会大家平常工作都忙，而且没有谁会愿意放下自己手头上的工作来跟一个新人闲聊，即使他不忙，也会
表现出很忙的。所以，午饭时间，正是交流的最好机会，短短的几十分钟，能够让你获得很多意外的信息，但有一点需要注意，少说多听，尊重当事
人的隐私，不要八卦自己的领导，也不要随便评论任何一个人。第六，做事要勤快、做人要爽快刚到一个新环境，对业务还不太熟悉，所以部门里的
一些基础的打杂的活，往往会交给新人，不要斤斤计较自己的得失，勤快点、爽快点，把握住机会，多学点，毕竟熟能生巧，每一个前辈都是这样过
来的。第七，积极参加集体活动一般公司都会定期组织一些团体活动，要多参加，不要置身事外，否则容易被大家忽略，而且还可能会被认为“太高
冷”，不好接触，不合群等等。时间长了，就容易变成“孤家寡人”。如果你不是性格特别外向的人，不擅长交际，也没关系。在同事要搞什么活动
的时候，大方走上前，问一句“有什么我能做的吗？或者“有什么需要我帮忙的吗？”相信大多数人都不会拒绝一个热心的人。第八，脸上时刻带着
微笑，嘴甜点都说伸手不打笑脸人，脸上时刻带着微笑，给人亲切感，这种正能量自然而然的能够吸引别人靠近你，这个时候，也是融入大家的好时
机。试想一下，你会主动靠近一个一脸苦瓜脸或者严肃的同事吗？本期分享到这，关于如何快速融入新公司，你学会了吗？第16讲：如何打造自己
的核心竞争优势，提升职业竞争能力？现如今，市场环境日新月异，作为一个职业人士，职业发展的机遇与平台也在不断变化，如何才能让自己在不
断变化的环境中立于不败之地，不被轻易取代呢？答案就是找到自己的核心竞争优势，并努力提升它。那么，该如何提高职业核心竞争力，让自己更
有职场竞争力呢？首先，你了解自己的职业优势是什么吗？不妨先来对自己做一个简单的剖析，擅长什么，不擅长什么，哪些是自己欠缺的，哪些是
自己需要提升的。擅长什么，可以从自己的兴趣爱好出发，回忆一下，自己做什么感兴趣或者周围的同事，经常会因为什么事情来请教你；不擅长什
么，看看自己平常会抗拒哪类问题，比如拖延工作进度；哪些是自己欠缺的，这里有个简单的方法，就是根据自己的职业定位，找出对标行业、岗位
的20家公司，看看他们的JD是怎么写的，都要求什么技能，对照自己的情况，看看自己缺什么；哪些是自己需要提升的，人的精力毕竟有限，没
必要做一个多面手，可以从自己欠缺的技能里，找出2-3个非常具有竞争力的技能，作为提升的方向。这里告诉大家一个小技巧，一般来说，你的
知识储备、现有技能以及自己的兴趣爱好，这三者的交集，就是你的核心竞争力。其次，找到自己的核心竞争力目标后，得找到一个对标的人或者努
力标准。同样是提升招聘能力，能够熟练运用招聘工具进行招聘跟能够及时准确地挖到公司业务发展的项目带头人，这两个能力的定义，天壤之别。
所以，得清晰的知道，自己的职业优势，要做到什么标准，才能形成自己的职场竞争力。第三，培养自己强大的执行力。光有计划，没有执行，一切
都是空谈。有了努力的方向跟标准后，接下来，就得按照计划，不断挑战自己，一步一个脚印执行下去，在工作中提升自己的核心竞争力。在这个过
程中，确实很煎熬，改变是要有勇气的，而且一定不会很舒服。千万不要想着天上会掉馅饼，不是你的能力，你也留不住，只有自己脚踏实地在工作
中锻炼出来的竞争力，别人抢不走。第四，养成不断学习的习惯。以前的快速筛选简历，现在被机器取代了，以前的客服，现在被人工智能取代了。
自己辛苦培养的技能，其实也只是一个阶段能让你获利的技能，但并不能成为你终身守护并获利的技能。所以，不论你每天多忙，一定要坚持学习，
不断的获取新的知识，这样你才能掌握本行业的最新趋势，了解哪些新的技能需要掌握和培养。最后，别忘记培养良好的人际关系。光有核心竞争力
肯定是不行的，还得要有能够发现千里马的伯乐，有人会说，是金子总会发光，换位思考一下，如果你的下属能力很强，但不懂得人情事故，跟周围
的人处不好关系，你会重用他吗？所以，要有意识的去培养自己的人际关系，等机遇到来的时候，及时把握住。本期分享到这，关于如何打造自己的
职场核心竞争能力，你学会了吗？第17讲：工作一个人搞不定，可以找人帮忙吗？一个小男孩在院子里搬一块大石头，爸爸在边上鼓励他：孩子，
加油，只要你全力以赴，你一定能搬起来。可是，因为石头实在太重，孩子搬不起来，于是就说：爸爸，我已经尽力了，但是还是搬不动。爸爸说，
不，你没有尽全力，因为，你都还没找我帮忙呢。其实，职场中也一样，我们难免会遇到一些自己难以解决的问题，许多职场人，尤其是职场新人，
就像搬石头的小男孩那样，特别努力地去解决问题，努力地扛起责任，可唯独学不会努力地去借力。为了不耽误工作的进度，最好的办法就是向你的
同事们求助，让他们帮你解决问题。但是呢，有一些职场人却并不是很愿意去寻求同事的帮助，对“请人帮忙”这件事有着一定的排斥感。之所以会
造成这样的现象，主要是他们不想给别人“添麻烦”，毕竟同事也有自己的事情要忙，如果自己去找别人帮忙，那不是耽误别人的时间吗？而且在这
种情况下，提出来的请求大概率也是会被拒绝的，那不是显得自己很尴尬。会有这些想法很正常，主要是因为一来，想不到原来还可以借力，或者打
心底就不认同借力这种方法，觉得这是自己的事，麻烦别人会显得很无能。还有一个原因就是不知道该怎么借力。说了这么多，那在职场中，该怎么
麻烦同事，请他们帮忙会比较好呢？这里给大家提供7种建议。首先，找领导授权。有时由于职位限制，个人号召力不够，找人帮忙很困难，这时需
要请领导授权。有了领导的授权，再去找同事帮忙，就名正言顺了，而且配合度还稍微高点。其次，求人前，自己先多想一点。遇到困难，找人帮忙
是很正常的做法，但在找人帮忙前，一定要多加思考一番，能够自己解决问题自然是最好不过了，即使是解决不了的问题，也需要先自己思考、总结
一番，然后再去找人帮忙。如果遇到一点困难，尤其是像百度一下就能得到答案的这种事情，为了省事就直接把难题交给别人来解决，这不叫找人帮
忙，而是推卸责任。对方如果感受到了你这种态度，自然也会心生不满，认为你自己不愿意思考的事情，却扔给他来做，自然就果断拒绝你的请求。
第三，找人帮忙要挑对时机。每个人都有自己的工作要忙，人在忙碌的时候，就会屏蔽掉一些外在的信息，也没有耐心去和别人说太多，更别提实际
帮忙了。所以说，当同事在忙的时候，除非事情特别紧急，否则还是不要去麻烦同事为好。另外，当你想要找人帮忙时，一定先观察一下对方的情绪
，不要在别人心情不好的时候去打扰别人，否则很容易被别人拒绝。第四，找别人帮忙的事，不要给对方造成困扰。找人帮忙本就欠着人情，如果对
方帮你这个忙，反而把对方拉下水了，那就不太好。比如，你想开个收入证明，说是买房用，想收入写多点，如果真是去买房到也勉强能说得过去。
如果是拿着这个收入证明告公司少支付了工资，那就等于是把帮你忙的那个人，推进了火坑。第五，找人帮忙要有好态度请人帮忙，要放低姿态，人
家是来帮你忙的，不是你的下属或者员工，而对方提出的一些建议等等，你也要认真听进去。对于需要帮忙的地方，要和对方表述清楚，把事情的前
因后果完整的告诉对方，这样做的好处是让对方知道你的困难所在，减少对方思考的时间。第六，找人帮忙，要学会给对方一个无法拒绝的理由。要
学会把我找你帮忙，改成我来帮你忙，比如做线下活动运营，人手不够要借人，可以跟对方说，我这边有个活动，可以帮你们多涨3000个粉丝，
只要你们出两个人就好了。真正的找人帮忙，不是向人求助，而是互助；不是剥削，而是告诉对方，我来给你送福利来了。第七，事后及时表达谢意
。能帮上忙，那是最好，帮不上，也没关系，毕竟也不是别人的活，人家没有责任和义务帮你，不必抱怨。所以，事后不管结果如何，都得跟对方表
达由衷的谢意。如果将来对方有需要找你帮忙，也得表达自己的义不容辞。本期分享到这，关于职场中如何请同事们帮忙，你学会了吗？第18讲：
工作任务总是完不成，怎么办？无论是工作，还是生活中，我们经常会制定各种各样的计划和目标。很多时候，我们可能很努力，也花了很多的时间
和精力，但是，事与愿违，因为外界的各种意外，或者说自身的因素，计划和目标却迟迟无法达成，在努力无望的情况下，于是就习惯性的想选择躺
平。躺平不可取，于任务没有半点益处，还是应该积极努力地去面对，那确实是自己的工作任务完不成，该怎么办呢？首先，以终为始，从目标出发
，看看目前还有哪些工作没完成，没完成的原因是什么？要想完成这个任务的关键卡点在哪里？自己应该怎么快速推进？想明白了这三点，基本上就
成功了一半。其次，追踪自己在哪个环节上浪费了时间。进展缓慢，就是花的时间太多，那么，你需要好好思考：执行任务的过程中，哪个环节浪费
了时间？具体来说，你可以继续尝试着去做这项任务，并记录大致环节上的耗时，然后看看哪个环节出了问题。比如，你通过复盘，发现自己的电话
邀约率太低，这个时候，为了提高工作效率，你就得去好好研究一下，如何才能提高电话邀约率，如果电话邀约率上不去，那就只能是一直在做无用
功，任务永远完成不了。第三，适当地及时调整目标。在执行计划的时候，很多的意外，很多的困难，可能之前都没有考虑到，而这些只有你去执行
之后，才会知道。这个时候，就需要及时跟领导反馈，并一起对计划进行微调。有时候，好的计划可能并不是一次性完成的，需要你在实践中不断地
完善，可能需要先执行一个不太完美的计划，然后在行动中不断地微调。第四，拆分计划，分解步骤，制订可行的行动计划。细分实现计划所需要的
步骤，越是大的计划，就越需要详细的步骤，当然，也要保证计划一定的灵活性，不能过于死板。从小事开始，把大的计划，落实到每个月，每一周
，每一天的小计划，小目标。根据小目标，制定每天的行动清单，就是说每天要做什么，什么时间做，花多少时间做。这里有一点需要注意，制订的
计划要合理、可行，如果再次完不成，那种挫败感会非常的强。第五，不断的给自己心理暗示，自己可以的。人的潜力是无限的，不逼自己一下，永
远不知道自己有多优秀。每天看一看自己的计划，想象一下计划完成时的美好场景，让自己提高信心和执行力。当然，也可以给自己设定奖励机制。
每完成一个阶段性的小目标，就给自己一点奖励，比如做一些自己喜欢的事情。第六，每日下班前审查一下计划完成情况。每天设定审查机制，检查
计划的完成情况，检查哪些完成了，哪些没有完成，后面如何补救，才不至于计划的落后。制定一份清晰的行动清单，才不至于你每一天无脑的乱冲
，而没有方向感。对于一些大型的计划和项目，可以尝试利用甘特图，来让自己明确任务的进度。最后，请他人帮忙，实在没办法了，又不能耽误工
作进度的时候，那就请他人帮忙吧，人有所短寸有所长，你无法十全十美，那么你就偶尔的示弱下吧，偶而的示弱也能学到不少东西！不过，得记住
，任务完成后，及时复盘，这可是宝贵的工作经验。本期分享到这，关于职场中，工作任务总是完不成，该怎么办？你学会了吗？第19讲：职场中
，老是丢三落四怎么破？大家有没有遇到过这样的一种情况？上级领导不断强调的事情反倒最后都没有做好，有的甚至遗漏。领导很生气，团队也很
郁闷，因为领导总是在反复的强调一件事情，又没有明确时间，员工只知道这件事情是重要的，但不知道要用多长的时间或在什么时间前完成它？又
或者领导交代了很清楚，但是员工总爱丢三落四，需要人天天盯着完成。久而久之，领导交代的事情越来越多，员工选择性记忆也就越来越多，很多
重要的事情都被遗忘了……在实际工作中有一些人常常因为工作忙犯“丢三落四”的毛病，不丢大项丢小项，不误急事误小事。那要怎么样才能够改
掉这种丢三落四的习惯呢？这里给大家提供5个小建议，供大家参考。首先，建立备忘录如果要办的事情有很多，尤其是像做基础事务性工作的小伙
伴们，可以为自己建立一个备忘录，备忘录上列出一些选择，哪些事情是紧急的，需要马上进行处理的，哪些事情并不紧急，可以有时间再做的。另
外，也可以按事情的轻重缓急来分类，然后把重要的事情先做，不重要的事情先放一边。其次，给自己定好工作计划。每天下班前或者上班前提前花
5-10分钟，做好明天或者今天的工作计划，做好后，一件一件的划掉。现在有很多APP都有这个功能，很实用。第三，养成马上办，不拖延的
习惯。很多时候，我们忘记事情，大多数情况就是因为拖延，总是想着还有时间，晚一点再办。晚一点的时候，又被其他事情给耽搁了，一忙起来，
就忘这忘那。所以，养成习惯，及时把事情了结。第四，随身携带工作本。好记性不如烂笔头，况且人的精力是有限的，要想把什么事情都记得清清
楚楚，办得明明白白，这就需要借助小本子。记录当天的工作安排、领导临时交办的事情，随时拿出来翻一翻，提醒自己。第五，写日志，做工作总
结。每天下班前，写工作日志，回顾一下当天干了什么，还有什么工作落下了，有没有什么疏漏事项等等。给自己做一个提醒，这样不但能提高工作
效率，而且能使误事忘事的现象有效减少。本期分享到这，关于职场中，工作总是丢三落四怎么办，你学会了吗？第20讲：职场中，如何让你的时
间翻倍？时间最公平，每人都是每天24小时；时间也最不公平，因为不同的人，单位时间的产出可以是天壤之别。如果我们能经常自省，提炼出最
适合自己的时间管理要领，我们就已经在成功的路上先行一步了。那在职场中，如果想让自己的时间翻倍，高效产出的话，该怎么做呢？这里给大家
提供5个建议，供大家参考。首先，列当天的任务清单。每天上班前花个5-10分钟，列出当天的任务清单，想起一条写一条。这样可以避免浪费
时间去回忆，提前规划好自己的时间，不用再花时间考虑应该干什么。列好任务清单之后，再从重要跟紧急两个维度，对任务清单进行排序，优先处
理重要且紧急的事情。排好序后，每天的工作就会有条不紊，不会手忙脚乱，做无用功。其次，观察总结自己的高效率时间段每个人的高效率时间段
都不太一样，有的人晚上效率高，有的人上午效率高，观察总结自己的过往工作习惯，找出自己的高效时段。然后，在这个高效时段中，专心处理有
挑战且重要的事情。第三，远离烂人烂事，勇敢拒绝远离经常抱怨的同事，对于超出自己工作职责、能力范围的求助且自己没有时间的时候，果断拒
绝别人。有些人会将自己职责范围内的工作推给别人，你千万别不好意思拒绝。不要牺牲自己宝贵的时间去为别人做嫁衣。但有些求助是可以接受的
，今天你帮别人，之后他也愿意帮你。具体什么情况下需要拒绝，需要你根据实际情况来定。第四，高度自律，防止自扰。现如今，我们都被电子产
品包围着，很多时候，真正打扰我们的是我们自己。因此，可以给自己定下规矩，比如，只在整点回电邮；只在固定的时间读微信；只用碎片化的时
间去适当刷屏；只精选两到三个电子新闻媒体及两到三个专业媒体作为主要信息获取渠道，对一个星期都没浏览的公众号取消关注等。第五，找到自
己的节奏。时间管理最好的境界是你可以轻松地掌控自己的生活，如果你总是被别人分配的任务压得喘不过气来，或者充满压抑和焦虑，终究会影响
自己的工作效率。无数案例证明，长时间透支体力，把工作战线无节制拉长，习惯性疲劳战术得不偿失。所以，学会找到自己的工作节奏，适当地放
松休息，这可以让你在张弛有度的节奏中获得更高的工作效率。本期分享到这，关于职场中，如何让你的时间翻倍，你学会了吗？第21讲：如何制
订工作计划？很多人认为计划不重要，有的觉得自己很忙，没有时间做计划，有的觉得计划赶不上变化，做了也没用，还不如兵来将挡，水来土掩，
随机应变。其实，这些都是对计划的误解。计划是什么呢？计划就是设定目标和达成目标的步骤，目标就是航标灯，为我们指引前进的方向。达成目
标的步骤就是线路图，可以确保我们每一步都在做正确的事，都在向目标靠近。如果没有计划，我们就很容易偏离方向，就很难达到理想的效果。事
前不做计划，而是摸着石头过河，按着主观即时的现象，东一榔头，西一棒槌，往往会走很多弯路，走很多错路。既然计划如此重要，那我们应该怎
么做工作计划呢？首先，我们来看看计划包含哪几项内容。1）你的目标是什么，也就是要做什么。2）为了达到目标，应该怎么做？行动计划跟关
键动作是什么？3）要做到什么样子才算是完成任务，也就是衡量标准是什么？4）截止期限是什么？5）任务完成的优先级是什么？其次，了解了
计划的内容，接下来就是制订计划。每天上班前，花个几分钟时间，思考一下计划的几项内容，分别是什么？然后记录下来，确保每项工作都有计划
，每个计划，都清晰的知道自己要干什么，做到什么程度，什么时间完成，这样就不会漫无目的地混日子了。第三，提前规划自己的年、季、月、周
计划。年初考虑自己接下来一年的工作计划，每季度初、月初、周一分别考虑自己在当季度、当月、当周的工作计划是什么。有了年、季、月、周计
划，接下来的工作必当井然有序，绝不是忙忙碌碌还没有成效。当然，如果你还只是普通员工，这些计划的制订一定要记得跟自己的领导同频，不然
计划虽好，不是领导想要的，或者不对团队业绩的达成产生任何帮助，那这个计划就是毫无价值的。第四，给计划留有余地。职场中，讲究团队协作
，很多任务其实并不能按照自己想象的计划如期发生的。这就要求我们在做计划的时候，留有余地，在遇到特殊事件、特殊情况时，能够有余地的去
处理，不至于影响我们原有的计划。另外，制订计划的时候，万不可不切实际，一定要根据自己的实际能力来定，不然，最后有可能任务完不成，还
打击了自己的自信心，产生挫败感。第五，不要幻想完美的计划。有些人做什么事都喜欢追求完美，把方方面面的大事小事考虑进去，只要计划不让
自己满意，就不开始执行计划。这种偏执的做法并不可取，因为完美的计划是不存在的，幻想制订出万全之策是可笑的。毕竟计划是着眼于未来的，
而未来的事情是会变的，这就是为什么我们常说“计划不如变化”。但这并非否定计划，而是说要适时调整计划，应对变化的事物。所以，千万别陷
入完美思维的误区，计划应抓大放小，把大概的内容计划好，然后积极地采取行动。第六，计划再好，执行才是关键。一个计划最终能不能实现，取
决于我们能不能按计划执行好。即使计划做得再完美，如果没有执行，那也只能被束之高阁。本期分享到这，关于如何制订工作计划，你学会了吗？
第22讲：什么是帕累托法则，跟工作效率有什么关系？在我们周围，很多人经常被这样的感觉困扰：好像时间永远不够用，工作永远做不完，自己
永远在疲于奔命。这究竟是什么原因造成的呢？大多数人很少进行这方面的思考和分析。其实，造成瞎忙、低效的根源是不会分配时间，不会管理工
作，不懂得把80%的工作时间和精力放在20%的重要工作上。“把80%的时间和精力重点放在20%的重要事情上”，这就是著名的“帕累托
法则”的精髓。帕累托法则又称二八法则，是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托提出来的。它的大意是：在任何特定群体中，最重要的因
素往往只占少数（大概20%），而不重要的因素则占大多数（大概80%）。因此，只要你控制好最重要的少数因素，就可以轻松地掌控全局。在
工作上，如果你能有效地运用二八法则，将会取得意想不到的收获。对于创业者来说，二八法则可以帮助我们设计战略。专注核心目标，不再花更多
的时间寻找无穷无尽的新机会。对于职场人士，我们要把有限的精力，放在有效的学习上。只有“好钢用在刀刃上”，才能够实现收益最大化。那实
际工作中，应该怎么运用二八法则呢？第一步：分析自己的工作，找出最重要的关键因素。运用二八法则的难点不在于如何计算时间、分配时间，而
在于你首先必须找到最重要的工作，找出决定你工作效率最关键的因素。很多人不知道如何提高工作效率，症结是不知道效率从何而来，利润从何而
来。一旦搞清楚了这个问题，一切都会变得简单起来。所以，你要掌握的是从繁杂的工作中发现重要的工作，从复杂的客户中发现重要客户。为此，
你可以这样做：（1）写下自己负责的所有工作。（2）思考在这些工作中，如果只干一件，这件工作要对你和你的团队来说，是价值最大化的，你
会选择哪一项工作来执行？（3）如果你能多做2件，你会选择哪2件？（4）这三件工作就是你最重要的任务。第二步：分析你在这些工作上花费
的时间。在你列出最重要的工作之后，分析你花在这些工作上的时间。其实，大多数人统计完了后会发现，自己把大部分时间都花在了不那么重要的
工作上。第三步：在日程表上安排这些工作。接下来，把工作写在日程表上，重新规划自己的日常工作，确保大部分时间和精力，都花在了重要的工
作上。尽量避免多个任务同时进行。但是如果必须这样做的话，你尽量同时处理不那么重要的或者常务性的工作。当涉及到你最重要的任务时，千万
不要这样做。否则，要么你做得很差，要么你要花更长的时间完成任务，因为在执行最重要的任务时，你需要屏蔽一切干扰。第四步：集中“优势兵
力”攻击“重点目标”。做好了工作计划后，，剩下的就是执行的问题了。执行时，要坚持一个原则：集中“优势兵力”攻击“重点目标”，即把时
间和精力优先扑在重要的工作上。为此你要做好防干扰工作，拒绝被无关紧要的小事影响，努力减少被同事打扰的可能性。至于其他不重要的工作，
你可以放在后面再做，如果时间不允许，你可以干脆放弃。这也不会影响到你的整体工作绩效。第五步：定期追踪及修订。计划赶不上变化，这种情
况几乎会发生在所有人身上。面对这种情况，你需要重新调整你下周的计划和任务。最终，经过几周、几个月的统计、回顾和调整，你会找到自己的
最佳计划，它是一张优先安排你最重要任务的、适合你的时间表。本期分享到这，关于如何运用帕累托法则来提高自己的工作效率，你学会了吗？第
23讲：如何利用工作8小时之外的时间提升自己？每个人每天的时间都是公平的。那为什么5年未见的同学已经当上了公司的高级管理者，自己却
还是每天为了如何跟领导提加个几百块钱工资而绞尽脑汁呢？其实在职场上，真正拉开人与人之间距离的时间是工作之外的八小时。或许有人会说，
我每天上班十几个小时，天天都在加班，哪里还有八小时之外的时间？对我们来说，除了工作就是睡觉，哪还有别的选择呢？虽然工作很忙很累，但
这并不妨碍我们挤出时间持续学习、提升自己。要相信千里之行始于足下，飞机也不是一天就造出来的，积累够了，量变必然会带来质变。那作为职
场人来说，我们应该如何利用8小时之外的业余时间来规划自己的人生，提升自己呢？首先，先确定自己想要提升的技能或内容，构建自己的知识体
系。越是碎片化学习时代，越需要构建自己的知识体系，对碎片知识进行整理和分类。不经过大脑分类加工的知识其实并不能真正被理解吸收，没有
内化何来的举一反三。知识体系就像一张无形的网，把零碎时间学到的东西进行归纳和总结，分别放置到合适的位置，让他们真正融入你的知识体系
里。因为实验证明，经过分类存储的知识更容易进行提取。其次，培养一门实用的技能。要想拿高工资，获得高收入，自己必须得要有一技之长，这
个一技之长能够帮助对方解决他解决不了的难题，这样，你的这项技能才会有价值。第三，培养自己的兴趣爱好。很多人的工作都很枯燥，而且日复
一日的上班、下班，重复单调的生活，也会让自己感到乏味，渐渐失去生活的乐趣与激情。因此，培养自己的兴趣爱好也是应对单调枯燥生活不错的
选择。每个人都有不同的兴趣爱好，有些兴趣可能是因为之前没有时间或者说没有金钱去实现，那么在工作之余是可以很好的利用这个机会！第四，
保持学习的习惯。环境的变化日新月异，如果不能坚持学习，更新自己的知识储备，迟早会被世界所淘汰。这里给大家提供几个小技巧：1）根据自
己上班通勤情况，挤出时间；2）根据不同时间段的情况，分配对应的学习内容；3）监督自己，严格按照计划进行学习；4）完成小目标，给自己
来个小奖励。第五，坚持锻炼身体。身体是工作的本钱，整天病秧秧、状态不好，领导也不放心让你在公司工作。每天可以拿出专门时间去锻炼身体
，既可以让自己保持身材，同时也可以保证让自己每天都精神饱满的去应对挑战和困难。本期分享到这，关于如何利用工作8小时之外的时间提升自
己，你学会了吗？第24讲：职场中，如何成为一个靠谱的人？职场中，靠谱的人通常表现为工作态度认真积极，业绩不错，能够独挡一面，同时，
也愿意跟公司一起成长，稳定性、忠诚度也比较高。一个人一旦被老板或领导贴上不靠谱的标签，在这家公司的职业生涯，至少是政治生涯就基本上
结束了，很难翻身。为什么呢？因为不靠谱的人，肯定指望不上，关键时刻总掉链子。所以，领导们是不会放心把有挑战性、有难度的工作交给他们
的，而这些工作又恰恰是你得到锻炼提升，收获高薪的好机会。那在职场中，应该怎么做，才能成为一个靠谱的人呢？首先，凡事有交待、件件有回
应。作为领导，有一种下属是特别不喜欢的，就是埋头苦干，领导不问，不主动汇报进度。千万不要小看了领导们的控制欲，况且他们也背着业绩指
标，也有自己的领导，得对公司、部门的业绩负责。所以靠谱的人，只要是领导、同事交待的事，一旦答应了，肯定会说到做到，并且会把工作进度
及时定期同步给领导或者同事。最后，不管任务完成与否，当截止日期到了，一定要会有所回应，能够做到有始有终。其次，专业能力强。靠谱的人
，大多都是业务高手，精通本岗位所有核心能力模块，没有明显短板，且经过足够的实战验证。当然，有些人很靠谱，专业能力不怎么强，这只是时
间问题，经过一段时间的锻炼，终将成为业务高手。第三，业绩表现平稳，不会出现大的偏差。有些人的业绩表现完全看心情，忽高忽低，时好时坏
，总是让领导无所适从，以致于布置任务的时候，总要犹豫要不要分配给他。靠谱的人，做事比较沉稳，遇事临危不乱，抗压力强，给人踏实感，这
种人是不会因为突然的变故而影响工作的。第四，敢于担当。靠谱的人，会在部门遇到重大难题的时候，挺身而出，主动帮领导或公司分担压力，承
担责任、积极的解决困难。第五，懂得持续学习、不断提升自己的认知与能力。靠谱的人，懂得学习的重要性，他们会不断提炼和升华个人工作能力
，这样才能跟上行业及公司的发展节奏。第六，对数字敏感，工作汇报建立在数据分析基础上。靠谱的人，数字敏感高比较高，对公司的季度报、年
报，竞争对手的关键产品信息、市场份额，工作中需要熟记的数字会用心记住。从他们嘴里很少会听到“好像”、“应该”之类模糊的词语。第七，
保守秘密。至今没有听说过，哪个嘴巴快、守不住秘密，喜欢对别人的隐私津津乐道，管不住自己的嘴巴的人，会被领导认为是靠谱的人的。控制不
了嘴巴，何以控制人生！嘴巴严实是做事严谨的前提，拒绝听传小道消息，保持严谨的口头作风，等于向全世界彰显你的靠谱。本期分享到这，关于
如何成为一个靠谱的职场人，你学会了吗？第25讲：领导心中的得力干将长啥样？职场中，一个团队里，每个人的能力、优缺点各不相同，而优胜
劣汰的法则是存在的。尤其是在考核、升职、加薪的时候，往往只有个别人会被领导特殊照顾。毫无疑问，这个别人，就是领导的得力干将。为什么
领导的得力干将偏偏是他们，而不是你呢？不知道大家有没有仔细观察过，领导的得力干将们都有什么特质。弄明白这些特质后，有意识的朝这个方
向去培养自己，你也会成为领导的得力干将的。那么我们应该具备什么样的能力，才能脱颖而出，成为领导的得力干将呢？首先，积极主动，敢担责
。几乎所有的领导，都喜欢积极主动、敢于承担责任的下属。这样的下属，会急领导之所急，帮助领导解决问题，想到领导没有想到的方面，甚至超
越领导的期望，不仅让领导看到结果，甚至连对艰辛过程的倾诉都免了。正是这种积极主动，敢担责的态度，才会让领导放心的把更多、更大的困难
和挑战交给自己，进而得到成长锻炼的机会也就越多。其次，做事有计划性。光积极主动、敢担责还不足以让你成为领导的得力干将，还得能力强，
具备独挡一面的能力，而这个能力最突出的地方，就是有思路，有行动计划跟关键动作。事情成功的背后是靠提前计划和踏踏实实一件一件做出来的
结果，靠侥幸心理很难达到自己预期的目标。那要怎么做呢？1）跟领导对齐目标，拉通认知，确保目标一致；2）根据目标，结合业务流程，制订
行动计划；3）根据行动计划确定自己的关键时间节点，及时反馈进度；4）列出行动计划表以及需要领导协助的地方，同步给领导。第三，懂得总
结复盘。做事结束后，总结复盘是对自己做事的最佳优化方式。总结复盘的过程，是提炼自己经验，进而转化成自己能力体系的过程。通过不断的总
结复盘，形成自己的一套做事机制。以后再次遇到同类问题，直接拿这一套做事机制解决。所以在做事效率上会比他人快上多倍。第四，顾全大局。
领导掌握的资源、获取的信息比下属多的多，站得位置，考虑问题的角度也比下属高，因此，对于领导做的每一个决定，都得毫无条件的去支持。如
果你觉得你的利益或者你团队的利益因为此决定而受到了损失，那么，在大局面前必须让路。如果领导没有主动和你沟通，你可以选择问询，表达顾
虑，但是必须加上的一句话是：小团体服从大局，局部服从集体，最终尊重领导的决定。你的目的不是此时此刻拿到你想要的，那样只会让领导难堪
、为难，甚至下不来台；你的目的是表达你希望将来有合适机会时，好事会轮到你头上。第五，情绪稳定、会沟通。人无完人，谁都会有一些情绪失
控的时候。然而，不要把情绪带动工作中来，毕竟你的领导、同事没有义务成为你情绪的发泄桶。因此，在工作过程中，遇到困难或不公平，我们应
该控制住自己的情绪，不要带着情绪跟领导或者同事公开叫板。第六，知足常乐、懂得感恩。领导给你考核打最高分、升职、加薪，要学会知足、懂
得感恩，不要得寸进尺。虽然说现在职场讲究合作关系，弱化了雇佣关系，你在拿钱的同时，也给企业创造了价值。然而，没有领导给你锻炼的机会
，没有领导给的资源，恐怕你根本就没有机会接触更多东西，甚至工作5、6年，还不如人家刚毕业的应届生。毫无疑问，领导们肯定是不喜欢得寸
进尺的白眼狼的。所以，要想成为领导的得力干将，踏踏实实干事，锻炼提升自己的能力为好。本期分享到这，关于领导心中的得力干将长啥样，你
了解了吗？第26讲：职场中，如何提高自己的职业素养？职场的成功，往往不在于你能走多快，而在于你能走多远。这个能帮你走得更远的东西，
就是职业素养。职业素养，是在职场上表现出来的综合品质，是对自己职业的重量级承诺，它渗透在职场上的方方面面，是衡量一个人职业生涯成败
的关键因素之一。既然职业素养是决定我们在职场能走多远的关键因素，那我们该如何提高自己的职业素养呢？我们可以尝试从以下7个方面来提升
自己的职业素养。首先，培养自己的敬业精神。职业素养有一个重要的内涵，就是敬业精神，认真负责，追求卓越，不断进步。对待任何事情、任何
工作，都会有认真负责的心态，不承诺做不到的事情，一旦承诺就会负责到底，有始有终。该自己负责的工作，绝不推卸责任。不断追求卓越，把当
下的事做好做细，做到严谨、做到精致，做到超出领导预期。其次，提高自己的专业能力，主动提高工作效率。职场中，只有提高自身的专业能力才
能更好的应对工作。始终按照规则办事，遵从职业操守，主动提高工作效率，体现自己的专业精神。第三，加强自律意识的培养“自律”是指在社会
和集体生活中对法律法规和制度的自我服从。这种服从源自于内心。是一种自愿的、自发的，甚至是自然的,不需要外在监督就能实现的行为。这是
人格、人品及自身形象的真实反映，同时也是对他人、对社会、对公益的一种尊重。第四，培养自己良好的职业操守。职业道德关乎一个人的人品问
题，很多公司在招聘新员工的时候，都会考量员工的职业操守。因为，职业操守好能力不行，还可以通过能力的培养来提升；如果职业操守不好，技
能再高也只会是颗老鼠屎。第五，提升自己的职业形象。职业形象就是自身的着装，发型，状态等等向客户展示的一种外表形象。比如：我们上班要
穿职业装，保持微笑等等，一个好的职业形象能向客户传达一种正面的信息，特别是销售行业有句话“先将自己推销给客户”中就包含了职业形象的
重要性。第六，提升自己的团队协作意识。单打独斗的英雄主义时代早已经过时了，很多情况下一个人孤军奋斗的结局总是以失败告终。在这个快节
奏的时代，一个人的能力再好也有力所不及的时候。一项工作的完成往往是很多人共同协作的结果。因此，要不断提升自己的团队协作意识，培养自
己主动合作精神，相互促进、互相帮助，大家为了完成共同的目标而努力。第七，时刻保持乐观、自信的心态。凡事都要拥有一个乐观的心态，不要
把不好的情绪带到工作当中，即便是眼前有再大的困难，也要把拳头放在胸前说困难再大也大不过这个拳头。另外，如果已经意识到自己的不足就去
努力弥补，如果已经做到，那就不要再受束缚，因为单凭这些，你已经领先其他人很多，所以要时刻保持自信心，很快便可以完全适应职场。本期分
享到这，关于如何提高自己的职业素养，你学会了吗？第27讲：领导老是说我没有狼性，狼性是什么？狼给人的直观印象是矫健敏捷、凶猛专注，
瞄准目标便勇往直前。切换到职场里，在这个充满竞争的环境里，如果不甘于平庸，想要出人头地，就得从狼身上学点优秀品质，也就是我们常说的
狼性思维。狼性思维，说到底是一种进取精神，是一种追求卓越的意识。如果你觉得与狼共舞很累，那说明你还不够优秀，还需要不断的进步，当你
成为真正的强者时，你会发自内心地感叹：与狼共舞才有棋逢对手的畅快。那么，狼性思维都有哪些表现呢？我们一起来看看。狼性思维一：专注自
律，建立职业自觉性。大家知道，狼打不过老虎，然而，群狼却能够让老虎胆寒。为什么呢？因为狼是群居动物中最有纪律性和积极主动性的族群，
讲究纪律与团队协作。对于职场人士来说，我们可以学习这种纪律与团队协作，也就是职业自觉性。职业自觉性是职场精英必备的一种素质。培养对
企业和工作的责任感，遵从企业或者团队的规则行事，自动自发地执行和完成所有的任务，靠专注、靠脚踏实地的坚持努力获得成功。狼性思维二：
毫无保留的服从，不打折扣的执行。狼道是渴望自由的，然而，只要是在狼群之中，对狼王的命令，那就是绝对的服从和执行，且不打任何的折扣，
哪怕为此牺牲自己的生命！在职场，真正厉害的人，不管个人的能力有多么强大，但身在团队之中，也必然是懂得服从和执行的。如果自以为能力出
众，就桀骜不驯，不服从领导的指挥，不执行领导的命令，那在职场的前途，也是一片灰暗的。狼性思维三：讲究团队精神，擅于团队协作。虽然狼
很狡猾，可是在战斗的时候，它们会对同伴保持高度的信任，毫无保留地把自己的生命交给背后的伙伴。职场是一个利益场，里面自然是各种惨烈竞
争的，勾心斗角并不少见，但是，我们需要讲究团队精神，在团队合作的时候，暂时摒除成见，大家为了一个共同目标而努力奋斗。甚至在必要的时
候，为了赢得任务的完成，牺牲一些个人利益。狼性思维四：拥有强烈的责任感，对工作尽职尽责。狼群是一个分工明确的团队，有的狼负责打探情
报，有的狼负责发起冲锋，有的狼负责断后……团队在行动时，每一头狼都会肩负起自己的职责，全力以赴地完成着自己的使命，做好自己的工作。
在职场中，真正厉害的人，也必然会有着强烈的责任感，对自己分内的工作，做到尽职尽责，不打任何的马虎眼。狼性思维五：主动积极地沟通，跟
团队打成一片。狼是一种智慧型生物，狼群在行动时，会通过此起彼伏、节奏不同的狼嗥来沟通。职场之中，与同事相处，与领导相处，与客户相处
……遇到问题都是很正常的，这时候的关键，就是主动积极地去沟通，不能冷处理，任由问题存在而不去管。否则的话，团队间的裂缝只会越来越大
，最后只能成为一帮乌合之众。狼性思维六：工作积极主动，善于发现问题。狼的第一特质就是机警、敏锐、眼力好。狼在寻找目标时眼观六路，耳
听八方，时刻保持着对周围环境的高度敏感。无论在自然环境还是职场环境中，竞争都是激烈而残酷的，优胜劣汰、适者生存法则无处不在。机会只
会留给有足够准备且有先知先觉意识的有心人。拥有狼性思维的员工，必然是那些积极主动，遇事敢迎难而上，不推脱，而且观察力强，善于发现问
题的人。狼性思维七：结果导向。狼的目标感非常强，追求结果是狼性精神的重要精髓。而拥有狼性思维的员工，他们手脚麻利、做事利索、不浪费
时间、关注结果导向，让人时刻能感觉得到他们身上那股干练。职场上具有这种分秒必争素质的人效率高，往往容易得到领导的关注，也往往容易得
到额外任务的辛苦机会和表现机会。狼性思维八：不满足于现状，让危机意识指导自己努力的方向。狼从来不会满足于享受生活，总是吃着碗里的，
惦记着明天锅里还有没有吃的。对于职场人士来说，环境的复杂多变，也会有很多不确定因素。只有不断充电修炼内功，每天多做一点，多学点其他
技能，培养自己的核心竞争力，才能成为职场常青树、老板眼中的“可造之才”及“可用人才”。狼性思维九：忠诚的美德，是最大的财富。对于狼
来说，忠诚于狼王，忠诚于狼群，就是自己生存的准则。狼或许会对狼王之位有觊觎之心，但会在有把握时，发起光明正大的挑战，而且，这种觊觎
之心与忠诚并不矛盾，对于狼王，狼群中的任何一头狼都会誓死维护。在职场，作为一名员工，忠诚于自己的公司，忠诚于自己的上司，跟公司的同
事和上司和睦相处，一心一意维护公司的利益，与公司同舟共济、荣辱与共，全心全意为公司工作，把公司当成自己的公司，如此，公司成功了，你
自然也就会赢得成功。本期分享到这，关于有狼性的员工是什么样子的，你了解了吗？第28讲：新加入一家公司，如何生存下来？相信有过跳槽经
验的小伙伴们都知道，每到一个新的公司面临的可能都是新的业务、新的技术、新的团队、新的环境，这些可能会打破你原来的工作思维、合作方式
，需要度过一段磨合期才能进入工作状态，适应环境。有些人可能会很幸运，入职的公司有完善的流程与机制，通过导师带教、新人培训等方式可以
在短时间内快速的让新人进入工作状态。而大多数人可能就没有那么幸运了，因为各种因素难以快速适应，最终承受不起压力而萌生退意。那么，新
进入一家公司后，我们应该如何快速生存下来并发挥价值呢？这里给大家提供7个建议，供大家参考。首先，多观察，少说多听，尽快融入团队，让
大家接受你。在大家不了解你之前，如果你的话很多，尤其是喜欢八卦，这样的新人，只会给自己树敌，没有谁会真心的喜欢的。刚加入一家公司，
最好的方法就是保持谦逊、低调的态度，多观察公司、团队、领导、同事们的行事风格，了解公司或者团队里的一些关键人物、意见领袖是谁。其次
，尽快熟悉工作流程，独立操作自己岗位的工作。如果你对自己的工作不熟悉，那意味着产出跟效率没法保证，这个时候，你的同事就会迫于领导压
力来帮你，而且是没有任何报酬、牺牲自己的时间来帮你，多多少少还是会让这些同事不舒服，从而对你产生质疑。所以，刚加入一家公司，得尽快
熟悉工作流程，快速上手，不要拖团队业绩的后腿。第三，与直线领导保持沟通。最初的三个月是建立信任的关键窗口期，一定要拿出足够的精力去
和领导沟通，确保你的方向是正确的，你对领导的理解没有跑偏，避免无用功。第四，不要急于改变。很多新人加入公司后，生存不下来，其中有一
个原因，就是以上家公司的行为方式和工作标准来衡量目前公司，横挑鼻子竖挑眼，总是觉得这不是，那要改。其实，存在即合理，既然现在的行为
方式或者工作标准是这个样子，那说明符合公司目前的现状，大家已经习惯了。如果这个时候，非要去改变，阻力肯定非常的大。第五，不要抱怨。
应该说职场上和生活里一样，让人喜出望外的事太少，信息不对称的情况居多，所以，跟自己想的不太一样很正常。新加入公司要做的第一件事即把
心态放平，认认真真的熟悉业务、公司现状，不要抱怨，毕竟公司找你来是解决问题的，不是要找一个爱发牢骚、爱抱怨的员工。第六，尽快建立工
作中常用的关系网。跟自己的领导、导师、同事、工作流程上下游的协作伙伴们迅速建立友谊，以行动打消大家对“外来的和尚好念经”的顾虑和妒
忌。这里的关键是要有谦恭的态度。偶尔合乎时宜的自黑也无伤大雅。这有助于帮助大家放下警戒，帮助你快速融入圈子，这是王道。第七，找准定
位，打造自己的核心竞争力。新进入一家公司，你要找到自己能为公司做出贡献的独特能力，并且让这种能力产生差异化，进而将这种差异化让领导
看到，这将直接影响到领导对你的评价，也有利于巩固你的职场地位和不可替代性，同时这也是升职加薪的基础。这里要强调的是核心竞争力，而非
能力。职场核心竞争力，就是一个人的不可替代性。它可以从技术、资源整合、战略三个方面去寻找。职场人一旦找到自己的定位，就要倾注时间和
精力去打造它，成为那个在职场风雨中屹立不倒的人。本期分享到这，关于新加入一家公司，如何生存下来，你学会了吗？第29讲：如何拯救你的
职场拖延症？现在回想一下，你是不是每次工作都在最后时刻才完成？每次开始工作时是不是迟迟不动手，还告诉自己要追求完美？是不是没人催就
慢悠悠地干，直到领导找上门来，才火急火燎地赶紧完成，结果却不怎么好？如果你有其中一种情况或者类似的情况，那么，就确定了，你有职场拖
延症！其实，不止是你，绝大多数职场人士都有拖延症。毕竟，工作从来都不是一件快乐的事情，而人的本质就是规避痛苦的。可是，为了赚钱，为
了生活，我们不得不工作，而且不得不更好的完成工作，因此，我们也就不得不克服职场拖延症。我们先来看看职场拖延症都有哪些表现。首先，喜
欢找借口，回避难题。工作中，我们不可避免的要面对难题，对自己不够自信的人，常常会有强烈的逃避心理，认为自己能力不够，遇事就想摆脱掉
，能不面对就不面对，遇事拖拖拉拉。其次，语言巨人，行动矮子。有些人雄心壮志，对工作任务，对工作规划充满幻想，说起来也滔滔不绝，但却
迟迟不愿意付诸实践行动，想和做永远不再一个层面。第三，胆怯、执行能力差。胆小，处理问题胆怯，做事毛手毛脚，对自己的工作没有十足的把
握，每做一件事都害怕影响工作，为别人带来麻烦……各种各样的担心最终延误了工作。在受到上级或同事的催促、指责后，心中更会感到焦虑，
愈发害怕工作失误，于是更想逃避，导致拖延症越来越严重。第四，习惯性躺平。工作干劲不足，做一天和尚撞一天钟的人，不愿意花大力气去做事
，感觉都是再做无用功，每当被分配任务，心里面会不由自主地反感，于是能拖就拖，能推就推。第五，工作没有规划。对于如何开展工作没有自己
清晰的思路，像无头苍蝇一样乱撞。每天看起来很忙，但是成果没有，不知道在忙什么，眉毛胡子一把抓，反而把重要事情给落下了。第六，不愿面
对。还有一种情况，人很积极、努力，但是刚好要做的事是他不擅长的事情，这个时候，也会无限期的拖延，直到领导来催。比如，让擅长数据分析
的人去公关，大概率是会拖延症发作的。了解了职场拖延症的表现后，那要怎么克服它呢？这里给大家提供7个小妙招，供大家参考。首先，找到自
己拖延的原因并有意识的去克服它。了解了事情的本因，才能够找对策去克服、回避。比如玩手机、刷网页和同事聊天会耽误自己的工作进度，那么
就要在工作中尽量做到这几点：把手机放在抽屉里、不要打开与工作无关的网页、在完成工作前不要和同事闲聊。改善令自己拖延的原因，自然可以
有较高的工作效率。其次，根据实际情况，制定合理的工作规划。这里并不是说有拖延症的人就一定没有工作规划，只是有的时候，定的不切实际，
一旦发现执行不下去，就没有了动力，习惯性回避。所以要根据实际情况，来制定合理的工作规划，到点应该干什么，督促自己。第三，做好工作排
序。把手头上的工作按重要、紧急两个维度排列。优先保质保量的处理重要且紧急的事情，有了工作排序后，再按顺序一件一件的完成，就会很有成
就感，拖延的情况也会大大减少。第四，谨记工作的最后期限职场达人们通常都会谨记工作期限，他们非常清楚，在所有老板心目中，最理想的是“
今日事，今日毕”。而这一要求，是保持恒久竞争力不可或缺的因素。一个总是能及时甚至提前完成工作的员工永远都会获得老板的欣赏。具体到实
际工作中，就是一定要记得工作完成的最后期限，无论如何尽量在这个时间点以前克服所有的困难，把工作搞定。第五，多提醒自己要专注，不要被
琐事给打扰，锻炼专注力。有的人不是有意地拖延，而是在工作上面对无聊的工作，容易分心。因此，进度总是很慢。此时要想提高效率，就要提高
注意力。您可以使用自我提醒的方式来给自己设定一些提醒的方法，使自己的思想始终处于工作状态，直到任务完成为止。第六，现在立刻开始做。
每一个有拖延症的人都会给自己找借口，比如“等忙完这件事，就开始”，“等我有灵感了就开始”。发现了没有？在拖延症的背后逻辑是“只要我
完成某事，就去做某事“有个先决条件。所以对于解决拖延症的方法而言，最好方式就是现在立刻开始去做，不要拖延，不要给自己找任何的借口，
因为一旦有了借口，我们就会开始拖延、懒惰。而等自己开始行动起来了，工作也会很快就完成了，也不用再一遍纠结什么时候再开始去完成工作。
第七，给自己设定奖惩机制。如果自己按时保质保量完成了某项工作，可以适当地给自己一些奖励：一杯奶茶、玩会儿手机、浏览一会儿网页等等。
这些奖励有助于我们在克服职场拖延症的道路上坚持下去，逐渐养成高效工作的习惯。如果因为某些原因又拖延了，给自己设置相应的惩罚措施。本
期分享到这，关于如何克服职场拖延症，你学会了吗？第30讲：修炼这些内功，助你成为职场上最闪亮的星你是否也曾有过这些疑问？为什么那个
从来不加班的人，却每次都能高效地完成领导布置的工作，而且还完成得很优秀？为什么平常沉默寡言的奇奇，却能三言两语的安抚暴躁的客户，成
功的拿下一个大单？为什么整天跟我们一起有说有笑，干一样活的桃子，却总是能得到领导赏识？为什么？如果你现在或者曾经也有过如此类似的困
惑，不妨一起来看一看，这究竟是为什么？其实呀，通过一系列的分析，我们会发现，但凡职场上混得好的人，身上都具备一些特征，这些特征也就
成就了个人的核心竞争力。那么，到底是什么能力呢？首先，专业知识技能。我们常说，某某某有两把刷子，这个刷子其中一把，就是专业上技能过
硬，至少在本公司内是属于TOP 5%的那小部分人。专业知识技能，是保证职场人能胜任他本职岗位的最为基本的能力，也是职场人站稳职场的
根本。而对于我们来说，当前最需要做的一件事情，就是努力使自己成为本公司，甚至是这个行业领域内的 TOP 5%。其次，持续不断的学习
能力。在快速变化的时代，想要坐享其成很难，你不拥抱时代，注定会被时代淘汰，只有不断快速的学习思考总结，才能跟上岗位发展所需要求，从
而更好的达成组织所需要的绩效目标。第三，情绪调节能力。我们每天从你迈出家门的那一刻起，其实就在开始装了，这个人再也不是内心最真实的
你。为了更好地融入圈子，与人相处，我们学会了伪装自己。只要有人的地方，就会有江湖，有江湖就会有人情世故，压力呀，误解呀，冲动呀，都
无法避免的会跟你相拥。如果没有高超的情绪调节能力，时刻玻璃心，是担不了大事的。第四，解决问题能力。公司请你来，是来解决问题，而不是
制造问题的。在给上司的方案中，请永远准备两个方案，让自己的上司做选择题，而不是填空题。当你解决问题的能力像滚雪球式一样越来越强的时
候，你的上司也就离不开你了。第五，时间管理能力。在职场上没有时间观念是大忌，不守时容易产生误会，认为不尊重，不重视，无诚信，所以我
们必须要有时间管理能力，工作中要定目标，抓住重点，逐步规划完成，用先进的技术和方法，高效地完成任务。第六，团队协作能力。在职场上，
你不再是一个人打拼，需要大家一起团结互助，共同努力。如果不具备团队协作能力，那么大家就会互相拆台，互相抵毁，各自为政，到最后往往会
打上效率低下的标签。第七，良好的沟通能力。具备良好的沟通能力，至关重要，遇到问题及时同自己的上司沟通，寻求解决问题的方法及时去解决
；与客户发生分歧的时候，换位思考，不失原则的灵活应对，认真听取别的的意见，达到解决问题，实现共赢的局面。具备了上述的这些能力后，是
不是就可以成为职场上的明日之星，脱颖而出呢？当然不是，上述能力可以看作是个人的基本外在技能，我们还需要修炼一些内在的素养。首先，个
人品质必须得过硬。优秀的品质，也即是我们说的靠谱，是一个人的立足之本。品质决定了一个人的人生高度，犹如一棵树的根基，根基不牢，不能
枝繁叶茂，成长为参天大树。其次，有责任心，遇事敢担当。没有担当的人最善于做的一件事，就是推脱自己的责任，把自己造成的问题推卸到别人
的身上。而要想成为明日之星，你得会扛事，对待事业能够合理地处理自己的工作问题，敢于担责。第三，牺牲小我，成就大我。人心都是肉长得，
除非你的上司不是人。只要你是一位处处替公司着想的人，愿意牺牲自己的个人利益为公司尽心尽力，相信老板会看在眼里，记在心里，一旦时机成
熟，到达一定的量变，你的贡献一定会让你脱颖而出。所谓独木不成林，单打独斗的时代已经过去了，任何事情都需要与人合作，共同完成。只要你
有优秀的品质、敬业的态度、快速学习的能力，提升自己，帮助别人，成就自己的团队，成就自己的老板，让公司利益最大化，公司的明日最闪耀的
那颗星就是你！本期分享到这，关于如何成为职场上最闪亮的星，你学会了吗？第31讲：优胜劣汰的职场，我们以何为生？大家都知道，要想在优
胜劣汰的职场上生存，得有自己的一技之长，至少在你负责的这一亩三分地里，什么时令呀，节气呀，只有你自己知道。那么，怎么理解这个一技之
长呢？其实就是会做人、会做事。当然咯，如果一个人既会做人，又会做事，那他肯定是个佼佼者，这类佼佼者，肯定有着同龄人没有过的经历；但
是大多数人还只是普普通通的人，一段时间内关注一项就可以了。那么要怎么做才能成为“会做人”、“会做事”的那个人呢？首先，会做人，表现
在这个人情商很高，面面俱到，对外总是展示一副人畜无害的样子，对其他人而言，不会有任何的攻击性。这类人很懂得生存法则，往往赚到了很好
的人际关系，在遇到争执，摊上“事”的时候，相比那些喜欢强出头、寸土不让的人来说，他们懂得主动示弱，所以这类人，在职场上不太容易树敌
，因此也会给人们留下一个谦逊而慈祥的好印象。这个时候，有的人可能就会说了：我才不要这样，活得太假、太虚伪，好累，还是做自己比较好；
有这样的想法也很正常，毕竟人生短暂，又何必委屈了自己。只是，活出真实的自己，短期内，可能很舒服，但是时间一长，等你30岁、40岁、
50岁的时候，你收获的果实可能远不如当初被你嘲笑成活得很虚伪的人。既然会做人很重要，那有没有什么方法可以学一学呢？第一，练就自己的
好脾气。在家里，可以随心所欲，但是在职场上，大家相逢是缘，谁都不欠谁，所以各种小脾气，该收敛时就得收敛，不要轻易得罪任何人，毕竟，
两座山碰到一起的概率非常小，但是两个人以后遇到的概率相当大，风水会轮流转，说不定哪天，他就成你的顶头上司了。第二，有城府。遇事三思
而后行，多顺水推舟，少逆流而行，切记祸从口出。第三，搞好同事关系。无论到哪里，关系都很重要，当你遇到难题或者犯了错误的时候，能救你
的，往往不是你自己，恰恰是你身边这些朝夕相处的小伙伴。第四，学会跟领导打交道。忠诚、认可、服从、不议论绝对是万金油。说完了“会做人
”，我们来说“会做事”，在职场上一定要胜任自己的岗位，要有“利用”价值。第一，要培养自己的学习能力。现在的社会，太快了，信息瞬息万
变，过往的经验可能已经不适应现在的工作要求，只有培养自己的学习能力，掌握最新的工作技能，与时俱进，才能让自己立于不败之地。第二，提
升自己解决问题的能力。这个不是必须的技能，但是是可以为你加分的技能，试想一下，当部门里出现了一个问题，谁都解决不了，只有你可以解决
，那你是不是多了一次可以证明自己的机会呢？在这些机会中，你的能力能够得到显现，当领导和同事们都看到了你的能力后，你的发展也会越来越
快。当你解决问题的能力变得越来越强大，解决问题的层次越来越高，变得越来越好用的时候，领导想赶你走都会不舍得了。其实，做好“会做人”
和“会做事”这两项，还不够，还得跟对人，跟对一个有前途，有发展的领导，再配上你“会做人”、“会做事”的技能，功成名就是迟早的事。本
期分享到这，关于优胜劣汰的职场，我们以何为生？你了解了吗？第32讲：用这些方法提升工作能力你也可以成为领导的左膀右臂部门例会上，领
导布置了一项工作任务，在听取大家的发言后，你提出了自己的思路见解。因为考虑问题比较独到跟全面，于是领导采纳了你的建议，并请你做一个
方案。会后，你经过精心整理，带着两个方案（一个主方案，一个备选）去找领导，领导很满意，于是部门里按这个方案执行。任务结束后，领导请
你给大家分享整个方案的过程，你很细心的详细分解了方案执行的每一个步骤，最后，还进行了复盘总结，为此，会上响起了热烈的掌声。请问，你
想不想成为这样的人，在工作的时候，能够得心顺手，圆满完成工作呢？很多时候，一个人工作能力强不强，判断者不在于自己，而在于领导，最常
用的一个标准，就是这个人越来越好用。那怎么样才能变得越来越好用呢？今天，我们就来聊一聊，工作中有哪些方法，可以运用，进而提升自己的
工作能力，让领导满意、放心。首先，进行能力盘点，那盘点什么东西呢？1、对照自己的工作岗位，看绩效考核要求或者招聘广告上的要求，再看
看自己目前哪些方面做的很好，哪些方面还有待改进？2、如果自己在这个岗位上，需要升职，应该具备什么技能，可以通过什么方式来学习这些技
能？3、找部门内绩效优秀的同事，分析拆解他的一些工作特征，进行学习模仿。其次，刻意练习。每次在接受任务的时候，时刻提醒自己，按照优
秀的工作方法执行。最后，定期复盘总结。1、每月定期对自己上个月的工作进行总结，总结做的好的地方，做的不好的地方；2、列出这一阶段在
提升工作技能方面存在的困难；3、制订下一个月的工作计划，针对上一个月出现的困难或者问题，自己准备如何去改变。能力的提升不是一蹴而就
，而应该是滚雪球式的增长，要善于应用复利思维来提升自己的工作技能。下面列举一些工作中可以应用到的工作小技巧。1、在短时间内熟悉公司
的各种业务，熟练处理常见的问题。2、以匠心思维对待每一件小事：世间最怕认真二字，将每一件小事做到极致，从而训练息细节的处理能力。3
、学会时间管理，对于重要且紧急的事情，立刻去做；重要不紧急的事情，有计划去做；不重要但很紧急的事情，尽量交给别人去做；不重要也不紧
急的事情，尽量别去做。4、在工作中，遇到百度都不能解决的问题，尽量直接找老同事或者领导及业内高手请教。5、在接受领导布置的任务时候
，尽量当面问清楚，领导的真实意图即希望这个工作达到什么样的状态，明确工作标准，制定好工作计划；6、在执行工作的过程中，遇到问题及时
反馈，但是反馈问题的时候，要带着自己的方案去反馈。只会抛问题的下属不是好下属，既会抛问题，又能解决问题的下属才是好下属。7、每天写
工作日志，记录今天工作哪些地方做的很好，哪些还需要改进，不断提醒自己。总结：在职场中，提高工作能力，需要先对自己的能力有一个全面了
解，然后再制订提升策略，做好工作执行，最后不断的通过复盘总结，以复利的思维提升自己的工作能力。这样，你就会慢慢变成部门里那个举足轻
重的人，成为领导的左膀右臂。本期分享到这，关于如何成为领导的左膀右臂，你学会了吗？第33讲：资历够了，为什么老板不给你升职加薪？职
场里，有人毕业5年就当上了公司高管，也有人到了35岁，依然担心害怕自己失业。两者之间的差距是什么呢？不难发现，那些短时间内混得风声
水起，走上领导岗位的人，机遇固然重要，但更多的是，他们比其他人多了一项技能，那就是养成了思考和总结的职业好习惯。思考可以让你深刻洞
察工作的目的，培养自己的框架感思维，提升格局；总结能够让你避免同样的错误犯第二次，固化、强化自己的工作经验，从而实验能力滚雪球式的
提升。那么，我们要怎样培养自己思考与总结的职业好习惯呢？给大家提供7个小建议。首先，注重享受工作的过程。很多人把工作当成工资的等价
交换物，所以工作中也是抱着应付了事的态度对待工作任务。这种态度，虽然也能够完成工作，只是到最后还是不能清楚地搞明白背后的逻辑是什么
。只有真正的享受工作的过程，才能够“较真”地去对待每个环节，迫使自己主动去思考怎样去做，才能做得更好。其次，随时随地的思考和总结。
一空下来，就强迫自己去思考，之前经历的事情中有什么获得，有什么体会，学到了什么，有什么可以改进提升的。古人常说的，吾日三省吾身也是
这个道理。第三，保持多问的工作态度。职场里，尤其是对于职场新人，千万不要不懂装懂，三人行必有我师，不懂就问没什么可耻的。正因为不懂
，所以才要去搞明白，不然以后还是不懂。试想一下，年轻的时候不多问问，等到自己40多岁了，再问，就真拉不下脸了。坚持多问的工作态度，
必然也能够在了解同事或者领导需求的情况下开展工作，也能够在多问的情况，深入思考任务的规划。第四，保持积极主动的职业观和行动力。俗话
说的好，世上无难事，只怕有心人，如果没有这个心或者有心但没有行动，好的习惯和职业的进步是不会从天上掉下来的。虽然说每个人都有自己对
职业的态度，态度也没有绝对的好坏之分，但显然积极主动的职业观和相匹配的行动更能让我们获得职业发展和成功。第五，养成系统的思考习惯。
不要片面地用一个角度去看待问题，而是要学会从不同维度全面的分析问题。第一步要干什么，第二步要干什么，每一步要注意什么。有层次、有条
理、有逻辑的梳理和总结自己的思想、观点，然后系统清晰的表达出来。第六，坚持学习。学习的好处是，你可以站在前辈们这些巨人的肩膀上，学
习别人的经验、工作技能、技巧，避开他们走过的坑。第七，在职场中，要想往更高的位置走，就必须要比普通的员工多考虑些，凡是要尽可能地站
在公司的利益上去分析，这样不管是做事还是给领导的印象，都是非常不错的。本期分享到这，关于升职加薪的小技巧，你学会了吗？第34讲：职
场中，是什么阻碍了你的升职加薪？升职加薪是职场人士梦寐以求的事情，但为什么有些人年纪轻轻就能够做到VP岗位并且拿到百万以上的薪水？
而有些人到退休的年龄了，还是在最普通的基础岗位拿着刚刚能解决温饱问题的工资，辛苦机械式的重复工作呢？为什么会有如此大的反差呢？其实
，除了跟个人能力有关外，还跟个人的一些职场习惯有关，下面给大家介绍7个常见的习惯，大家对号入座看下，自己是否也有，如果有，趁早扭转
过来。首先，没有独立思考能力。没有主见，不会深度思考，其他人说什么就跟什么，即便自己觉得这件事这么做会有不妥之处，但为了保险起见，
还是跟随者大多数员工的做法去执行。当有人提出异议，为了不得罪人，又改变了自己的立场，倒向支持另一种做法。没有原则，没有主见的员工，
遇到困难缺乏深度的分析和解决思维，总想着逃避。其次，不懂得拒绝，不敢说不。慈不掌兵，职场里，很少有老好人能够当领导的，因为当了领导
必然会决定别人的利益、职场发展，这恰恰是老好人的短板。在职场中，超出自己能力边界、职责范围的工作，帮不了的一定要学会果断拒绝，大胆
说不。如果你过于讲和气，担心别人会不会不高兴，这样的你一定会工作得很累很辛苦。更可怕的是，时间长了，你被打上了老好人的标签后，跟升
职加薪就会越来越远，为什么呢？因为老好人都好欺负，你跟另一个会叫的人之间，领导肯定选择牺牲你，因为你好对付，不会搞事情。第三，过于
计较自己的利益得失。一旦觉得自身利益受到损害时，就跟领导拍桌子理论，大至绩效考核的奖金计算偏差，小到报销上几分钱的零头，但凡是觉得
利益受损时，就要跟同事争论得面红耳赤，不达目的不罢休。换位思考一下，如果你是领导，有这样的下属，或者你有这样的同事，你会跟这样的人
相处吗？估计早就被清理出团队了。第四，我行我素。公司是一个集体，是一个大家庭，讲求的是合作竞争。现代企业讲究的也是团队作战，而非个
人英雄。就算你能力再强，也不要脱离集体，更不要以为团队的其他同事不如你，总是喜欢搞个人行动，不愿意他人合作。时间久了，不仅会和同事
产生矛盾和隔阂，也不利于自己的发展。因为无论是团队还是公司，讲究的从来不是个人主义的单打独斗，而是综合凝聚力和战斗力了。第五，整天
负能量爆表。在生活和职场中，无论什么时候，那些爱发牢骚、爱埋怨、爱说谁谁不好的人都是最遭人嫌弃的。也是老板最忌讳的一类员工，因为他
不仅自己不能好好工作，还会影响其他员工的工作积极性。这一类人一般在团队中的破坏力非常强，会影响整个集体和部们的进步，如果你是领导想
必你也不会喜欢吧。第六，过于表现自己职场中，讲究的是实力，如果你经常自吹自擂，但是在工作中又是另一番景象，别人会认为你说的和做的不
一样，太爱说大话，不可靠，不能信。不仅会引起同事的反感，老板和领导也会认为你不靠谱，不堪大任，自然也不会给你晋升加薪。第七，自我设
限，把潜力杀死。成功是属于有意愿成功的人的。很多时候，一个人的失败并不是受客观环境的影响，而是自我设限的心理注定了你不能成功。这种
设限比任何弱点都要致命，试想一下，领导有心培养你，给你不断安排任务，换来的却是，领导，这事我干不来，以后有挑战性的任务，领导还会想
着你吗？接受不了挑战性的任务，就没办法锻炼、提升自己的能力，能力得不到提升，就只能一直坐冷板凳，跟升职加薪无缘，进入了一个死循环。
其实，职场不是考试，领导也不是老师，面对残酷的商业世界、业绩的压力，领导可能心里也根本就没有标准答案。所以，对于你来说，不能把安排
的任务当成标准作业去完成。就像领导让你在树林里打鸟，你开一枪没打中，鸟全飞走了，学生思维的人会想，没办法，只能回去挨骂了，因为没有
完成标准答案嘛。但职场思维是，我摘点水果回去怎么样？捕两条鱼回去怎么样？因为你的任务是去捕食，不让大家饿着。真正有能力解决公司发展
过程中遇到的问题，为公司创造更多价值。这一点是最重要的。因为老板最喜欢能给他挣钱的员工，为公司创造更多价值，就是给老板挣钱。只有你
有本事给老板挣钱，老板就会给你加薪、升职。本期分享到这，关于职场中，是什么阻碍了你的升职加薪，你了解了吗？第35讲：如何突破职场瓶
颈？对于职场人士来说，在经历了起步探索期的“学徒”阶段，进入适应上升期的大展鸿图之时，或许有一天忽然发现自己陷入了发展的瓶颈中。向
上，得到晋升的机会很少，希望不大；向外，受制于自己的工作经历和背景，可以选择的方向也不多；同时，加薪基本也停止了，工作越来越重复，
日复一日的原地踏步让人心情烦躁，从而导致今后的职场之路会越发艰难。每个踏入职场的人都难免会遇上瓶颈期，长期卡在瓶颈期中会让人愈加失
去对工作的兴趣，看不清自己之后职业发展与规划。所以在遭遇职场瓶颈期时，一定要尽快调整心态，让自己的事业得到突破。那要如何突破职场瓶
颈呢？这里给大家提供5个建议，供大家参考。首先，要保持积极的心态。没有积极进取的心态很容易进入舒适圈，让自己的发展受到局限；而有了
积极进取的心态，在新的领域中可以学到更多知识，开拓思维和视野，从而增强自身的综合能力。凡事多问一句为什么，就能找到把这事做得更漂亮
的方法，领导和客户就会注意到你，同事也会更加信任你，不知不觉中，你也会走得快很多。其次，做出新的职业规划。想要在职场中不断向上，有
一个清晰的目标是很重要的。当对自己的工作岗位感到迷茫、失去兴趣时，可以尝试给自己重新做一份职业规划，给自己设立一个新的目标，确的发
展的路线，这样自然能继续增进自己的能力。目标不一定非要是自己本行业的职位，对其他岗位有兴趣可以尝试转岗，对其他行业有兴趣也可以将其
作为一个副业先干起来。若是因为公司没有上升渠道，那么在做好准备后也可以选择跳槽。有了目标，有了清晰的规划，我们才清楚现在应该做什么
，该朝哪个方向前进。第三，随时充电，填补自身短缺。要让自己没有业务流程开展中的核心短板，比如，做销售，个人强于需求挖掘，但不善于关
单，如果不解决，称职都做不到。客观发现自身短板，并对个人业务开展过程数据进行拆解，找出个人卡点，并进行针对性完善，确保自己每个核心
业务动作都能中上水准。其实，很多人遇到瓶颈，最大的问题就是不知道问题到底在哪里。所以，找短板能力是不断突破瓶颈的核心底层能力。另外
，要懂得打造自己的亮点或绝活，并懂得扬长避短。对业务全流程都专长有难度，但打造一两个环节的亮点还是相对容易一些，并且在业务开展实操
中懂得扬长避短，确保业绩足够出色，这样也能成为员工中的优秀。这里需要强调的是，专长是针对业绩结果而言的，也完全靠业绩结果评价，对业
绩达成没有核心助力价值的专长根本不是专长。第四，想清楚目标并给予自己奖励每隔一段时间就给自己制订一个目标，大的像买一辆自己喜欢的新
车，小的如买一套今秋的流行格呢套装。有时候，好的奖励措施会让人产生最好的动力，当你的目标得以实现的时候，千万不要忘记，好好犒劳自己
。最后，主动出击寻找出路。对于已经积累了丰富的工作经验，同时在原公司曾担任过领导工作的职场人士来说，由于原公司的原因已找不到再提升
的空间，遭遇职场瓶颈，那么不妨勇敢地迈出跳槽这一步。为了减少跳槽成本，建议跳槽之前，首先要盘点一下自身的工作资历，如人脉关系、管理
经验等。尽可能选取跟自己目前所从事行业有关联的行业转型，职业定位可以是同等规模公司的同等职位，如果能找到一个规模较大，发展前景也不
错的公司，也可以考虑从低一级的职位做起，以便再寻求提升或内部发展。本期分享到这，关于如何突破职场瓶颈，你学会了吗？第36讲：如何替
领导分忧？每个人都有自己最关心，最忧愁，最担心的事情，领导也一样。当领导特别在意一件事情，特别被一件事所困扰的时候，我们不能在一边
看热闹。因为这不单单是领导自己的事情，而是整个团队的事情。他所担心的事情是团队集体面临的一个困难，所以我们应该竭尽所能来为他排忧解
难，为他做一些自己应该做和能做的事。在关键时刻能够帮助上司排忧解难的员工，他们所表现出来的谋略、智慧与责任感，很容易打动上司。但是
职场中，总有一些人认为上司的事情与自己无关，自己只需要做好本职工作就好，他们不愿意主动为上司解决问题，更不愿意多承担一些责任。这种
遇事总是抱着“多一事不如少一事”的员工，是永远也不可能成为上司的左右臂膀的，更不要说成为公司的骨干员工了。因此，在职场中，我们需要
学会在工作中主动地为上司排忧解难，在上司需要我们的时候，做到独当一面，使遇到的问题得到妥善的解决。那么，应该如何替领导分忧呢？这里
给大家提供5个建议，供大家参考。第一，认真仔细对待自己的本职工作，不让领导操心。领导对下属的期待就是下属可以帮他把这些繁杂的事务性
工作处理好，让他可以省心。换位思考一下，如果别人做出的报告错漏百出，导致你在用这个报告向领导汇报时被领导批评，你有何感想？第二，安
分守己，不给领导找麻烦。要给领导排忧解难，首先要做到的就是不给领导添麻烦。先把自己份内的工作全都做好，同时从自己工作分工的角度，考
虑在领导关心的事情上面有没有你可以做到的事情。如果有的话，一定要谨慎把这些事情做好，避免出现漏洞，避免出现隐患。千万不能马虎大意，
以至于给领导闯下大祸，本来事情就已经够难办的了，绝对不能让事情越来越糟糕。第三，帮助领导协调上下级关系有时候领导难免会因为一些决策
失误或者其他的原因，做出令员工不满的事情来。在这种情况下，你要做的不是与其他人一起抱怨，而是要当好这个团队润滑剂，学会在领导与下属
之间进行良性的引导。第四，敏锐及时地发现问题，给领导出谋划策。遇事多想想还有没有可以改进的空间，这样能够发现很多问题，然后针对这些
问题，想想可行的解决方案，给领导做参考，学会给领导做选择题，不要让他做填空题。换位思考一下，如果对于一个问题，你的两个下属，一个带
着A跟B两个方案来找你，让你参考一下，从中选出一个方案，另一个人只是习惯性的问你，这个问题怎么解决。这两个下属，你会更喜欢哪个下属
呢？当然，这里澄清一下，这么做，并非只是单纯的讨领导喜欢，而是作为一个成熟的有能力的职场人，确实应该这样去思考问题。第五，关键时刻
积极表现自己什么是关键时刻呢？受命于危难之际 奉命于危难之间，当然这有点夸张了。其实就是领导最需要你的时候，就是关键时刻。比如，积
极帮领导处理没人愿意去处理的事情，接受没有人愿意去挑战的困难任务。在关键时刻挺身而出，要比干一千件稀松平常的事情更能够体现出你的责
任心。那些能够在领导最需要的时刻表现出自己的员工，不仅体现出了自己的责任心，还向领导表明了自己的大局观，以后，必将越来越受领导器重
。本期分享到这，关于如何替领导分忧，你学会了吗？第37讲：如何成为领导最信任的人？职场中有一句话：因为领导信任而做出成绩，并不是因
为做出成绩领导才信任。这时一定会有些人抬杠说，真正有能力的人，哪怕没有领导的扶持一样能做出成绩。确实，遇到非常职业化、非常开明的领
导以及非常开放的文化，大家只管做好事情就可以。然而，有个职业化、非常开明的领导，外加非常开放的文化，毕竟是少数。对大多数情况而言，
如果有领导的信任加持，肯定你的能力，让你尽情地施展自己的才华，你会走得更快、更稳。可是，公司人才那么多，要想获得领导的信任和赏识谈
何容易。那么，让我们一起来了解一下，如何才能在职场中成为领导最信任和倚重的人。首先，打铁还需自身硬。是金子总会发光，这话没错，前提
是，你得是块金子。对于领导来说，你得能力强，能够解决他的难题，对他有价值。有人会说，总不能让我样样精通吧，样样精通我也不会在这干呀
。其实，这个价值，取决于你的领导能力缺乏什么，你的团队缺乏什么，其他人不会做什么，以及其他人的弱点。只要你能与别人不同，那就是你自
己努力的方向。不过有一点需要注意，那就是能力、价值是不断变化的，不能有坐吃山空的思想，要不断学习、打怪升级自己的技能，持续提升自己
的能力。其次，漂亮的完成领导交办的任务。完成领导交办的任务，这是职场上最基本的责任。这里我们强调的是漂亮的完成，每次任务结束后，领
导都会开心的跟你说，干得漂亮。那要怎么才能干得漂亮呢？凡事多想一步，想到领导前面去，主动想想自己还能做什么，还有没有可以优化的空间
。用5个字概括就是，让领导省心。第三，提问题时，必带解决方案。职场中，你可以提出反对意见或者问题，但是，一定要带上自己的解决方案，
给领导做选择题，而不是问答题。相比总是抛问题的下属，领导更喜欢能解决问题的下属。这里有一定需要提醒大家，领导在布置任务的时候，当你
觉得有不妥的地方，或者领导考虑不周的地方，可以大胆提出来，但是，请记住，一旦大家达成了共识，就要坚定的执行计划，完成任务。第四，早
请示晚汇报，不擅作主张对于工作的进度，工作中遇到的困难，以及自己的解决方式，要向领导汇报，使领导对工作有掌控感，更可以利用领导经验
，以及视角来判断自己做事的方向。这个环节也是为了避免自己擅作主张，不要认为事情小，就替领导做决定，而是在汇报中提到自己的做法是否合
适，得到领导的认可，就相当于在这个任务中与领导站在了一起，哪怕就是替领导“背锅”了，也是获得领导信任的一种方式。第五，替领导背锅。
举个简单的例子，你的部门出现了一个错误，需要有人承担责任。如果领导出来承担这个责任的话，那可能会影响到部门所有人员的利益。因为很多
公司都有一个否决制度，部门负责人会受到惩罚。这个时候，如果作为下属，你能勇敢地站出来，承担错误，背负骂名！这就是 "舍车保帅"!你
的这种行为，会赢得整个部门的领导和同事的敬佩!而不计较个人得失，一切为了集体的利益，这样的人，迟早会得到重用!第六，做自己该做的，
说自己该说的。无论大领导还是小领导，绝对不喜欢一个“大喇叭”在身边，至少我没看到哪个大嘴巴还能得到领导的信任。能管住嘴是优秀职场人
的必修课，必要的时候还要装傻充楞。把嘴关注，把事做好，才仅仅是赢得领导信任的第一步，这也是获得领导信任的先决条件，连这个都做不好的
话，后面的步骤也不会起到太大的作用。第七，直面问题工作中遇到问题，犯一些错误是在所难免的，没有完美的事，没有完美的人。当工作中面对
问题的时候要学会正视，勇于面对，力求解决方法。每个人都怕犯错，但是必不可少的都会犯一些错，有些人面对错误的时候只知道推脱，连承担错
误的勇气都没有，这样的职场人能得到领导的信任吗？只会一次又一次地失去磨练的机会，慢慢变弱。第八，主动做事，替领导分忧大多数人习惯被
动地接受工作，甚至有的人还会把工作一再推来推去，不想接手。所以如果工作中能够主动去做事、替领导分忧的人往往更能赢得领导的关注，必定
会得到重用。本期分享到这，关于如何成为领导最信任的人，你学会了吗？第38讲：如何在职场中打造个人品牌？网络上有一个段子：男生对女生
说：我是最棒的，我保证让你幸福，跟我好吧。——这是推销。男生对女生说：我老爹有3处房子，跟我好，以后都是你的。——这是促销。男生根
本不对女生表白，但女生被男生的气质和风度所迷倒。——这是营销。女生不认识男生，但她的所有朋友都对那个男生夸赞不已。——这是品牌。在
现下的职场中，个人也应该建立自己的个人品牌，从而让身边的人更好更快的记住你，说到你可以让人马上想起你的许多与众不同的优点，比如：你
日常生活为人和善，很有亲和力，你在工作中的业务能力很强等等。在这个有着充分自由选择权的时代，如果能够在工作中打造了自己的个人品牌，
那么就会更多选择的机会和更多向上发展的机遇，能够在竞争激烈的职场中脱颖而出，获得更多升职加薪的机会。有人觉得打造个人品牌是“自我吹
嘘”，其实不然，有些人工作很努力，业绩突出，但就是得不到高层领导的赏识和提拔，也许领导根本就不知道该员工的存在！所以，打造个人品牌
对于职场人士格外重要。那么该如何打造自己的个人品牌呢？第一步：先找准自己的定位，聚焦自身的专长或者优势；人的精力有限，如果每个方向
，都去挖掘提升的话，难度系数太大，而且现在讲究团队协作，你的价值体现在你能够为团队解决多大的难题，所以，这就更追求专业的深度而非宽
度。虽然现在一直在强调要做一个复合型人才，但是复合型人才也应该是建立在某一个专业领域之上的复合型人才。所以我们应该先根据个人的专长
或优势和社会需求，选择一个合适的方向进行挖掘，先在这个领域成为专家，打造自己的个性标签后，然后在这个领域的基础上再进行拓展。第二步
：理论结合实战，不断提升自己优势的实战能力有了定位，只是开始，我们还要根据定位，深挖洞广积粮，积累实力。有足够的实力，你才能更好的
搞定工作，才有建立职场个人品牌的基础。如何积累实力呢？这里需要理论结合实战，不断学习充电，然后把所学用到实战中去，在实战中提升自己
的能力，积累实力。这里给大家提供几个小技巧，供大家参考。1）日常工作中，时刻提醒自己，公司的目标是什么？你所处的团队的目标是什么？
你个人的目标是什么？2）跟同事协作，保持有效沟通。在沟通协作时，时刻提醒自己，此次沟通达成的共同目标是什么？负责人是谁？为了达成目
标要做哪些具体工作？这些工作输出的结果是什么？什么时间完成？3）学会跟领导相处，高效的执行领导的指令，完美的呈现工作成果，不要跟领
导叫板。4）专注于自己个人能力提升，远离政治小圈子、小团体；5）永远保持正能量，如果有负面情绪，请成熟点，找个没人的地方发泄。第三
步：打造一两个影响力事件仅仅是按部就班的积累知识、练习技能、参与项目，可以让你成为一个能干的人、有工作能力的人，但还不足以让你有个
人品牌。要想在职场中拥有个人品牌，你还要围绕你的定位打造影响力事件，让别人看见你，记住你，把你和某个标签联系起来。具体怎么做呢，可
以参考下面四个步骤。首先，要能够发现有价值的问题。可以从公司层面、部门层面、岗位层面来梳理分析，罗列各种各样的问题，把可能有重要影
响的、可能产生显著效果的问题，标注出来。接下来，结合自己的定位，筛选出一个适合的问题，作为发力点。然后，针对这个问题，分析原因，寻
找对策，拟定计划。最后，协调资源，落地执行，取得成果。第四步：持续经营自己的品牌当你打造出一两个影响力事件，别人提到某些问题、某些
需求、某些专长、某些领域就会想到你的时候，你就具备了初阶的职场个人品牌。但事件有时效性，其影响力会随着时间流逝快速衰减，相应的，你
在那个事件中体现出来的个人价值和亮点，也可能随着时间迅速暗淡。如果你就此止步，没有及时引爆新的事件，就很可能会像有些“网红”一样，
过段时间就被人遗忘。所以，你还要持续经营自己的品牌，持续在别人面前刷存在感。第五步：建设人脉和经营圈子不断拓展新的圈子，去社交、去
刷脸，在每一个场合强化你的这个标签，让越来越多的人记住你。借助一切有利的机会走出自己的部门，到更大的舞台去展示自己（比如到其他部门
或分公司交流学习）。另外，仅仅靠刷脸也是不够的，还需要学会分享，否则别人是记不住你的。公开场合分享的内容可借鉴自我介绍，包含的要素
有：标签+个人成就事件+能给对方带来的价值。私下小场合分享的内容可以有：自己最新学到的理念或知识，最好是自己所擅长的领域，或对方可
能不知道的。这样对于对方来说，你分享的内容是有价值的，可以为影响力加分。本期分享到这，关于如何在职场中打造个人品牌，你学会了吗？第
39讲：如何从职场新人蜕变成职场达人收好这6个建议“我想把活干好，让领导满意，但是每次，我越着急越会出错。”“这活本来不该我做的，
我只不过是在接受任务的时候，抱怨了一下，为什么我多干活，替别人承担工作，领导还瞪我呢？”“我刚来公司，怎么他们老是避开我呢？吃饭也
不叫我一起，我要怎么才能融入到他们里面去呢？”其实，作为职场新人，这些问题是很常见的，那么要怎么来解决这些问题，让自己在职场上更加
的如鱼得水呢？这里有6个建议，不妨试试。第一，心急吃不了热豆腐。很多职场新人，刚加入职场的时候，往往容易犯一个错误，就是急于求成，
太想快点证明自己，总是希望世界能够如自己所愿一般，一蹴而就。就如影视剧中那些年轻靓丽的主角般，一夜成名，身在职场，如鱼得水；然后要
风得风，要雨得雨。人在职场，讲究水到渠成，“急”并不等于“快”，倒常常是“慢”的同义词。第二，毫无怨言地接受任务。在职场中，只要你
能毫无怨言地接受领导分派的任务，并尽力去完成它，在拓展自己技能的同时，还能让领导有更多的机会认识你、了解你，进而欣赏你。第三，与同
事融洽相处。有人的地方就有江湖，有江湖就有帮派，职场上，我们叫小圈子。小圈子的存在，大到一个公司，小到一个部门，而我们要做的，不是
加入某个圈子，而是要跟所有圈子里的同事都打成一片。以下是处理好与同事之间人际交往的几点注意事项：1、物质往来一清二楚。有的人喜欢占
便宜，每次叫外卖都让别的同事给他点，但是自己从来不付钱。同事间毕竟不是亲人，亲兄弟还明算账，何况还是有着职场利益关系的同事呢。2、
多补台少拆台。多跟同事分享看法，多听取和接受别人的意见，在别人有困难，不影响自己本职工作的时候，能帮就帮。3、多关心同事。同事感冒
，你体贴地递上药丸，路过饼店顺道给同事买下午茶，这些都是举手之劳，何乐而不为？你对人好，人对你好，在公司才不会陷于孤立无援之境。4
、消除误会。无论是因为工作失误，还是因为流言，出现了误会，就要马上说明。如果是自己的问题造成别人的困扰，主动道歉。很多人在公司吵架
，要么是为了推脱责任，要么是争一口气，他要这口气咱就给他，时间会证明一切的。※ 在职场上，如果同事之间关系融洽、和谐，大家就会感到
心情愉快，这样有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。第四，认错及时，知错能改。在职场中，犯错误并不可怕，重点是及时改正、吸取教
训，千万不能放纵自己，要能在不断地吸取经验中成长，这样，错误才不至于白犯，跤也不至于白摔。第五，主动争取机会。会叫的孩子有奶吃，如
果你不要求，没有人会主动地为你送上你所想要的，除非公司缺你不可。第六，忍让也是一种美德。不知道大家有没有发现，在职场中，心宽体胖的
人，往往人际关系处理的比较好，受大家欢迎。看似没心没肺的背后，其实是懂得忍让。忍让，并非窝囊，而是一种宽容的精神，有这种心态，能使
自己在身陷逆境时泰然处之；在一帆风顺时，对恭维、掌声、鲜花报以淡淡的微笑。在职场中，忍让不是一味地退缩和逃避，当别人得寸进尺、步步
紧逼、超越了忍让的底线时，我们就应该维护自己的尊严，以巧妙的手段来捍卫自己应得的权利。本期分享到这，关于如何从职场新人蜕变成职场达
人，你学会了吗？第40讲：平凡如我，该怎么做才能在职场中成功逆袭？被称为天才的华中科技大学博士左鹏飞，在报名参加了由任正非发起的全
国只有20个名额的天才少年活动后，收到了任正非亲自写的入职邀请，以201万年薪加入华为。其实哪有什么天才，左鹏飞只不过是把别人拿来
打游戏的时间全都用在实验室里罢了。博士期间，他以第一作者发表了高水平论文10余篇，其中两篇论文刷新了华中科技大学在相关领域顶级会议
零的纪录，其含金量甚至超过一些科学界国际顶尖期刊！自律可以让一个人从平庸中脱颖而出，正是左鹏飞的自律把他带到了人生新的高度，一毕业
就以高薪加入华为，拿到了很多人可能一辈子才能赚到的年薪。但是，在职场上，普普通通的我们，没有他这种天赋，也没有他这种思想、视野和学
习能力，我们又该怎么做才能成功逆袭呢？首先，把工作当成事业。你是否把自己的工作当成一份早上来上班、下班就回家的例行差事呢？或者只是
单纯地为工作而工作，想着自己拿多少钱就应该干多少事呢？如果你有这样的心态，那么恭喜你，你可能要平凡很长一段时间。因为这种想法必然会
产生对工作的厌烦情绪，每天对待工作的态度就是想着怎么才能糊弄过去，久而久之，自己的能力越来越差，更别谈归属感、责任感和使命感。人在
职场，心态决定状态，心胸决定格局，眼界决定境界，只有以主动尽职的主人翁态度去工作，把工作当成事业，才会有可能成为领导的得力助手。其
次，主动为领导排忧解难。当领导被公司事务缠得焦头烂额的时候，作为他的下属，应该想想“我能为老板做些什么”，为领导分忧解难，而不是袖
手旁观。第三，多想想自己能为公司做什么。很多人认为，公司是老板的，自己只是替别人工作；工作得再多、再出色，得好处的还是老板，于自己
何益？存有这种想法的人很容易成为“按钮”式的员工，天天按部就班地工作，缺乏活力，有的甚至趁领导不在没完没了地打私人电话或无所事事地
遐想。在职场上，我们要学会站在公司、主管、员工、同事的立场来看“我能为他们做什么”，这会为你带来更愉快的合作和更高的工作效率。第四
，带着敬业精神上岗。很多人进入公司的时候都有这样的想法：自己做事都是为了老板，为他人挣钱。反正不是为自己干活，能混就混，公司赔钱了
不用我去承担。其实，这种散漫、马虎、不负责任的态度是非常可怕的，一旦深入你的意识里，你在做任何事的时候，都会敷衍了事。而这样的工作
态度，任何公司都不会长期雇用你，所以你永远都只会过着今天刚找到工作明天又去找工作的日子。相比而言，公司失去的只是一位没有敬业精神的
员工，市场上再找一个就是了；而你失去的恐怕是自己优秀的下半生。在职场上，敬业精神是职场人应该具备的职业道德，如果你在工作上能敬业，
并且把敬业变成一种习惯，你会一辈子从中受益。第五，每天多做一点点。阿基勃特，起初只是美国标准石油公司里一个名不见经传的销售员。虽然
身份低微，但他无论外出、购物、吃饭、付账，甚至是给朋友写信，只要有机会，他都不忘写上“每桶4美元的标准石油”。后来董事长洛克菲勒无
意中听说了此事，就邀请阿基勃特共进晚餐。席间，洛克菲勒问阿基勃特为什么在工作之外的时间里，还替公司宣传？阿基勃特认为，在工作之外的
时间里，自己也是公司的一员；这让洛克菲勒大为赞叹；5年后，洛克菲勒卸职，阿基勃特继任为第二任董事长。在职场上，“每天多做一点事”的
工作态度将会让你从你的同事中脱颖而出，你的领导和客户都会加倍地信赖你，从而给你更多的机会。第六，跟公司一起成长。公司是我们大家赖以
生存的家，它不仅给了我们物质的保障和精神的寄托，它还给了我们工作平台和学习的机会。谁都希望自己所在的公司是一流的，每一个公司也都希
望自己拥有的员工是最优秀的。公司和员工的关系就是水涨船高、唇齿相依的关系，员工为企业付出辛勤的劳动和汗水，它必将用丰硕的成果来回报
员工。相反，如果每个员工对它不负责任，终究有一天它也会抛弃每个人。在职场上，个人就好比是一滴水，而团队就好比是一片大海，一滴水只有
汇集到大海之中，才能惊涛拍岸，卷起千堆雪，才能形成波涛汹涌的壮观气势。个人只有融入到团队当中才能博采众人之所长来弥补自己之所短，才
能创造1+1>2的神奇效果。本期分享到这，关于如何才能在职场中成功逆袭，你学会了吗？第41讲：杜拉拉升职记：我是如何从被领导打压到
实现升职加薪的？加入DB第一年，职位：华南大区销售助理，月薪4,000元，15薪；加入DB第二年，职位：广州办行政主管，月薪5,6
00元，15薪；加入DB第四年，职位：人事行政经理，月薪10,000元，17薪；加入DB第五年，职位：人事行政经理，月薪13,50
0元，17薪；虽然杜拉拉的升职有一定的运气在，比如行政人事总监李斯特的不厚道，才相继逼走了行政经理玫瑰、招聘经理李文华等人，给拉拉
的升职提供了道路。但是，不可否认的是，拉拉自身确实能力够强，实力优秀，才能在五年的时间里，从一个销售助理到人事行政经理的完美蜕变，
年薪翻了近4倍。接下来，我们看一下在拉拉加入DB的职场前半生，她都是怎么通过自己的努力打怪升级，成功逆袭的。第一，比其他同事做得更
好一点。在做广州办行政主管的时候，只要每次上司玫瑰的电话一到，拉拉就神经紧张，唯恐要挨骂，不知道哪里又做错了。后来，拉拉指使海伦取
得上海办行政报告的格式，并在工作中直接使用，汇报工作，这一举措果然讨得玫瑰的欢心，玫瑰挑剔拉拉工作的次数越来越少了。在职场上，我们
不用比别人多做许多，比别人做得更好，只需要用点心，比别人做得更好一点就可以。第二，向领导展示自己的工作能力。上海总部办公室租约马上
到期，而上海房地产价格高涨，写字楼生意走俏，行政人事总监李斯特担心，办公室续租搞不定。拉拉来上海帮忙后，以一个不错的价格迅速拿下了
租约的续签，财务VP柯必得对此很满意，写了个eMail给CEO何好德和李斯特，表扬拉拉，李斯特松了口气。每个公司在发展的过程中，总
会不可避免地遇到各种问题的困扰，所以领导们迫切需要那种能够及时为他们化解问题的员工。在职场上，作为公司的一员，要想得到领导的器重，
就必须主动为领导分担工作中遇到的麻烦和问题，并妥善解决。第三，肯吃苦耐劳，工作上要有担当。CEO何好德是个勤奋的总裁，晚上9点后下
班对于他来说是常事。每次走之前，他经常会不动声色地观察一下，哪些部门的哪些员工还在加班。他注意到拉拉天天都在加班，拉拉迅速拿下办公
室租约续签的事，让何好德对她有了初步的好感，在听取了拉拉做的项目计划演示后，她的敬业和专业更引起了他的注意。在职场上，吃苦耐劳是获
取成功的秘诀，也是每一位渴望走向成功的人应该具备的基本素质。人生中任何一种成功都不是唾手可得的，不能吃苦、不肯吃苦，是不可能获得任
何成功的。第四，领导只给职务，不给钱怎么办。玫瑰休假期间，李斯特让拉拉代理全国行政经理，为了安抚拉拉，李斯特象征性的给了5%的薪资
涨幅，按拉拉的底薪算，5%等于325元，跟同级别经理的薪资可谓是天壤之别。但是拉拉认为，在这样的重任中，可以学到前所未有的，有价值
的东西，从而使得自己的职业竞争力上升到一个决定性的新台阶，于是拉拉高高兴兴地接受了指派。在职场上，遇到这种领导只给职务，不给钱的情
况怎么办呢？首先，要明确不给你加薪的原因，是需要时间确认你是否胜任这个职务，还是公司预算有限，或者老板就是在压榨你。1、考察你：需
要知道考核指标是什么，期限是多久2、预算有限：理解老板，但是希望每年调预算的时候能够兑现3、压榨你：先判断升职对你的能力提升或者长
期发展是否有帮助，如果有帮助，可以锻炼个一年半载；如果这个职位没有什么含金量，那赶紧找下家第五，当仁不让，有机会就要主动争取。拉拉
在磨练中，飞快地成长，先前懵懵懂懂的职业发展意识清晰起来，她认识到了自己的力量，确定自己把装修项目拿下，是卓越的表现。因为了解了自
己的价值，拉拉看明白了李斯特对自己的刻薄，她还没有掌握讲价之道，但是明白碰到李斯特这号不自觉的老板，就只有自己捍卫自己的利益了。于
是她硬着头皮来找上司李斯特，想要担任公司的行政经理一职，但是李斯特以岗位常设地点是上海而非广州为由，婉拒了拉拉的要求。几个月之后，
在一次偶然的机会中，何好德找拉拉谈话，于是拉拉把自己想当行政经理的想法告诉了何好德。在何好德的授意下，最终李斯特同意了拉拉的这一请
求。在职场上，机会来自主动，在竞争异常激烈的今天，只有主动地在工作中争取机会，才能赢得自己想要的东西。第六，了解领导的真正意图。何
好德出差回到上海，助理抱来厚厚一叠等他签字的报销单据，他翻了翻其中威海办事处的单子，十分不满意。威海办上个季度的销售额排在全国最后
一名，生意做得不怎么样，办公费用却照花。何好德觉得，花钱没问题，关键是要有产出，没有足够产出的城市，就不要设置办事处了。于是何好德
请拉拉牵头，开展关停威海办事处工作。拉拉觉得如果直接以公司要节约费用为由关闭办事处，不利于人心稳定，也不适合规避政府事务风险，对公
司形象不利。拉拉的想法是编制一个“办事处管理标准操作流程”（SOP）出来，定义“规范办事处管理”，这样下来，大家就都没话说了，此举
令何好德颇为满意。在职场上，我们要知道，领导的意图不是拍脑袋凭空而来的，他也是从老板的指示精神和意图中得来的，从本公司的实际情况中
得来的。因此，准确领会领导的意图首先要全面掌握情况，跟领导“想到一块去”，也就是明确了领导的目的，你才能把事情做好。最后，总结一下
，职场上，没有谁能够随随便便成功，那些现在拥抱光环的人，必然背后经过了很多汗水跟泪水的打磨，一步一个脚印，最终走向成功的。本期分享
到这，关于从杜拉拉升职记里学到的升职加薪小技巧，你学会了吗？第42讲：职场上，越是混得好的人越懂得如何做好这4件事在职场中，每位领
导都有自己的性格和行事风格，作为下属，要想在职场中如鱼得水，得学会向上管理，尤其是在这4点上要注意。第一点：你真的懂如何巧妙地赞美
领导吗？每个人都有自己的长处，都希望别人能看到和肯定自己的这些长处；一个人如果受到别人的称赞，他会感到愉快和喜悦。同样，在职场中，
领导也希望得到别人的称赞，尤其是来自下属的衷心赞美。所以，我们要养成随时都能赞美别人，发现美的习惯。但是赞美，必须摒弃露骨的奉承，
如果试图靠溢于言表的赞扬或是假惺惺的恭维话来让他高兴，有的时候，可能会适得其反。比如说，领导爱好书法，那他一定有丰富的书法知识，因
而我们没有必要恭维其爱好如何，这样的话他肯定听得太多了。这个时候，你只要虚心地向领导讨教一下，作毕恭毕敬状，他肯定会耐心地向你传授
其中一些奥秘。第二点：办公室里的察言观色，你觉得是讨好，我觉得是知趣。职场中，领导碍于身份，很多话不会直截了当地说出来，这时如果你
是一个有心人，通过察言观色，充分领会出他内心的真实想法，肯定会获得领导的青睐。在完成工作的同时留意他的脾气秉性、喜怒哀乐。比如，假
如你的领导在下午特别易怒，就尽量争取在上午向他请示工作，而在午饭以后和他保持距离。和领导持不同意见时，别急着争辩，应该先整理好思路
，有条不紊地说，免得脸红脖子粗。在遇到领导情绪激动时，也不必硬顶，免得发生更大的争执，应该等到对方情绪稍平和时再表明意见。一个聪明
的下属会通过对领导行为的观察，准确地判断出领导的真实意图，在工作中贯彻领导的意图。第三点：领导之间有矛盾怎么办？在战场上，只有战争
才能给将军们带来荣耀；而在职场上，领导间有矛盾你才更有价值。这相当于给了你一个展示自己智慧和能力的机会。对公司来讲，业务上的事、技
术上的事，都不是什么难事；公司有合适的人，就让公司的人做，没有合适的人，就请外面的专业公司做，这都好解决。最难解决的是领导之间的矛
盾，这种事，只能由公司内部的、信得过的人去做，无法让外面的人来解决。领导之间有了矛盾，都不是有意为之，有时候，是由于沟通不够造成的
，如果有人能及时地出面斡旋，会有利于矛盾的快速解决。而协调领导的矛盾，不能直来直去，就事论事，首先要清楚领导的矛盾点在哪里？他们的
意图是什么？为什么要坚持自己的观点？这件事的背景是什么？想要了解清楚这些问题，就必须从中斡旋时摸清楚，摸清了这些之后，才能有的放矢
，找到排除矛盾的结合点。一味地忠诚于领导，被动地、从属地服从指挥、听从安排，充其量只是一个随从，而不是得力助手。只有能够替领导斡旋
矛盾，才能进入领导圈子的核心层，成为真正可以信赖和托付重任的人。第四点：领导听不进意见怎么办？我们经常甚至会亲身遇到这样的情况：话
是好话，意见对双方都有好处，但是领导就是听不进去，还觉得你是在故意反对他，最后搞得双方不欢而散。其实，要给领导提建议，尤其是面对比
较固执的领导的时候，可以分三步走：首先，认可领导。如果他的主意不好，就认可他的眼光；如果他的眼光也不好，就认可他的原则；如果原则也
是错的，那么至少要认可他积极的态度。总之，一定要找出一些可以认可的东西来，以真诚的态度加以赞扬，这样可以取得对方的信任，为后面的进
言做好铺垫。其次，表明自己是站在领导的立场上考虑问题。在对领导表示认可之后，讲一讲自己认可的那些东西对自己的启发和教育作用，进一步
指出自己后边的想法都是在这个重要启发下的基础上形成的。这个表态非常重要，它表示出了自己的立场不是和领导对立的，而是和领导站在同一个
立场上，是受了领导的启发才有所建议。即便建议错了，立场还是对的，领导就会消除对你的敌意。第三， 提的意见是补充而不是完全推翻。开始
的时候要说：“自己受了前边的启发以后，个人的一点不成熟的想法，作为对领导意见的补充，供领导参考。”三步法的目的只有一个，就是为了减
少抵触情绪、减少冲突和敌意，使得自己的建议真正地被领导重视。最后总结一下，在职场中，跟领导相处，要懂得巧妙地赞美，不仅要会察言观色
，还要能够斡旋领导间的矛盾，在领导听不进意见的时候，能够委婉含蓄地提出自己的看法。本期分享到这，关于职场上越是混得好的人，越懂得如
何做好的4件事，你学会了吗？第43讲：职场中，如何提升自己的价值？公司存在的目的就是为了盈利，不是养老机构；平时效益好的时候，可以
保留一些能力不强的员工，但遇到经济压力特别大的时候，想生存就得节约人力成本。对公司来讲，谁的价值越高，那肯定优先留用谁。很多人的境
遇确实值得同情，但是，自己能力一般，性价比太低，公司为了生存，被裁掉也是情理之中的事。那么，在职场中，要怎么样才能提升自己的性价比
，让自己在裁员浪潮中稳坐钓鱼台呢？首先，个人能力提升方法1. 先对自己的能力做一个盘点，对照自己的工作岗位，看绩效考核要求或者招聘
广告上的要求，再看看自己目前哪些方面做的很好，哪些方面还有待改进？2. 观察部门内绩效优秀的同事，分析拆解他的一些工作特征，进行学
习模仿。3. 每次在接受任务的时候，时刻提醒自己，按照优秀的工作方法执行。4. 每月定期对自己上个月的工作进行总结，总结做的好的地
方，做的不好的地方；5. 制订下一个月的工作计划，针对上一个月出现的困难或者问题，自己准备如何去改变。其次，日常工作方法1. 主动
汇报工作进度做一个表格，汇报一下自己每项工作的进展，中间出现的问题，需要支援的地方，然后Email给领导，主要就是方便他了解你在做
什么，做到什么进度了。2. 对领导的工作询问要有问必答，而且清楚如果你是领导，你喜欢自己的下属对自己的工作询问是一问三不知好呢，还
是有问必答，而且思路清晰好呢？如果做不到思路清晰，有问必答总能做到吧？至少告诉领导，自己正在做什么。3. 虚心接受批评，保证不犯二
次过错是人都会犯错，只有无所事事的人才不会犯错误，但是呢，一个聪明的人，他的可贵之处就是能在每次犯错误之后，接受教训，及时总结经验
，不犯二次过错。4. 在不忙的时候主动帮助别人这是一个强调团队精神的时代，大家需要互相帮助，假如你不忙，而别人需要帮助的时候，主动
伸出援手，别人会感激你的，当你需要帮助的时候，别人自然会来帮你。5. 毫无怨言地接受任务任何公司，即便是最完整的人事规章，最详细的
职务说明书，都不可能把每个人应该做的每件事讲清楚，所以才会有“领导安排的其他事务”。有时总会有一些临时紧急的事情需要有人去做，如果
这个时候，你一口答应下来，一肩挑起；并且毫无怨言地去做，领导会非常的感激你，他即使当时不说，也会利用其他的机会表扬你、奖励你、回报
你。6. 对自己的工作主动提出改善意见一个人最怕的就是心安理得的接受，不去改变。在职场上，听的最多的一句就是，我们以前都是这么做的
呀。所以，我们对于自己的本职工作，每过一段时间，都应该思考一下，自己的工作流程还有没有可以改善的可能？怎么才能更好的提高工作效率，
优化流程呢？总而言之，在职场上，要想自己不被列入裁员名单，就得不断提高自己的工作能力。而提高工作能力，需要先对自己的能力有一个全面
了解，然后再制订提升策略，做好工作执行，最后不断的通过复盘总结，以复利的思维提升自己的工作能力。本期分享到这，关于职场中，如何提升
自己的价值，你学会了吗？第44讲：我观察了1000个职场新人发现加薪快的人都懂这些职场道理初入职场，很多人差距并不大，然而，在经过
3-5年的职场洗礼，差距开始显现；为什么会有这些差距呢？其实，能够在职场里脱颖而出的人，大多数是早早的明白了以下几点。首先，人际关
系方面。1.很难做到让每个人都喜欢自己。职场中，不要试图学做人民币，想让所有人都喜欢你，这是不可能的，我们要做的是尽可能让80%的
人喜欢自己就可以。2．不要打小报告。如果你的潜意识告诉自己，这件事不要说，那么就应该烂在肚子里，因为没有人喜欢打小报告的人。3．远
离不懂感恩的同事。如果你帮助同事，这个同事对你毫无感激之情，反过来还对你做的事指指点点，这种同事要尽量远离，少交往为好，不知道哪一
天就给你挖一大坑。4．不要背后议论别人。对领导，永远要保持尊敬，不要背后道领导的是非，工作中，做好自己的工作就可以，少掺和办公室的
八卦话题，尤其是针对领导的八卦。5．职场只有利益，没有兄弟。职场是个利益交换的地方，没有利益基础的关系是不稳定的，平常能跟你称兄道
弟，并不意味着你们的关系足够稳定。6．切莫交浅言深。职场永远是职场，不要交浅言深，把工作跟生活分开，毕竟，你所谓的生活隐私，在别人
眼里，可能只是一个饭后谈资。7．不要好为人师。经验分享是好事，热心帮助同事也没问题，但是帮助得看时机，一定要在别人需要你的时候才行
，不要好为人师，这样只会引来别人的反感。其次，工作心态方面。1．培养自己的抗压能力。锻炼自己的心理承受能力、抗压能力非常重要，有困
难，要想办法去解决，光靠流眼泪，耍性子，问题还在那，不会自己自动解决。2．不要抱怨工作。在职场中，如果自己接受了这份工作，那么，一
定不要去抱怨，如果改变不了就去适应，或者选择离开，单纯的抱怨，只会加强自己的负能量。3．接受不公平。每个地方都会有灰色地带，如果自
己没有好的背景、能力等，那么，要学会接受这种灰色地带的存在。4．学会拒绝。职场中，不懂拒绝，只会让对方的要求得寸进尺，所以要学会说
不。5．学会麻烦别人。遇到自己解决不了的问题时，请求别人的帮助能够促进关系，只要在合理范围内，大胆开口，勇敢请求，不要怕麻烦别人。
第三，工作技能方面。1．同样的错误不要犯第二次。每个人都不可避免的会犯错，犯错不可怕，可怕的是心安理得的犯第二次，所以，在职场中，
犯了错，就要承担起责任，主动承认错误，再积极想办法改进，避免犯第二次。2．汇报工作选时机。领导每天很忙，要处理很多事情，也要面对很
多的负能量，所以一天之中不可能8小时全是开开心心的，就是自己也会有在某个时间段不开心的时候。所以汇报工作一定要选择时机，尤其是坏消
息，千万别在领导不开心的时候汇报。3．及时反馈。虽然说汇报要选择时机，但是领导都是有掌控欲的，不能等着领导来催自己的工作，在这之前
，要及时汇报，避免信息差造成工作对接错误。4．学会复盘。工作中，不停地复盘，就是在运用复利思维，提升自己的工作能力，从而达到滚雪球
式的能力增长。本期分享到这，关于有哪些职场道理越早明白对自己越有利，你了解了吗？第45讲：职场中，如何做好向上管理？我有一位同事，
虽然职位不高，但是很多事情他都能处理如鱼得水，甚至遇到问题时，领导总能成为他坚实的后盾，开始以为他是那种有关系，有背景的人。后来随
着逐渐的熟悉，之所以他总能得到领导的支持，并非他有什么关系，而是他善于引导领导按照他的想法来考虑问题。用现在比较流行的一个词，就是
“向上管理”。乍一看，“向上管理”可能会被误解为试图取悦和服从上级，但事实并非如此。什么是向上管理呢？向上管理是一种向对自己有管理
权力的人施加影响力的方法论，是管理双方的预期和目标。这种自下而上的向上管理，核心点就在于有方法、有技巧地管理上级的预期和目标，使上
下级对同一件事情的认知，在方向、措施上达成共识。向上管理的目的是工作，不是溜须拍马，是通过施加影响力，争取到上级掌握的资源，达成上
级和自己的预期和目标。无论你是刚进入职场的新人，还是久经职场江湖的职业经理人，要想在工作中如鱼得水，就需要科学的“向上管理”，那么
，在职场中，该怎么做好向上管理呢？首先，如何跟领导相处。要有用户思维。把上级当作最重要的用户，熟悉上级的沟通方式和做事风格，了解上
级思考和关心的是什么，帮助上级消除后顾之忧。要获取领导信任。只有取得领导信任，才能获取到更多的真实信息，得到更多的支持与资源，更好
更快更顺地完成自己的本职工作或上级交办的任务，避免看不清方向，或者找不到方法。要主动与领导沟通。没事晃几下，刷存在感，当然，这有点
夸张。不过意思是说，不要回避领导，跟领导保持距离，要学会主动与领导沟通，沟通是解决一切问题的前提。要换位思考。可以站在领导的立场上
思考一下问题，看看领导究竟想要什么，自己可以提供什么，他为什么会做这个决定。第五，要保质保量做好自己的本职工作。能做好本职工作，又
能确保工作成果，才能让上级安心，这是向上管理的黄金法则。连自己本职工作都做不好，谈向上管理，只会招来领导的白眼。其次，如何汇报工作
。第一，主动、及时找领导汇报工作进度。这里有两层意思，一是日常工作中，要学会主动找领导汇报工作，不要等领导来问。二是当工作出现了新
进展或者有突发情况时，要及时汇报，让领导心中有数。总之，要满足领导的控制欲，不要玩心跳。第二，带着方案而不是问题去找领导。很多职场
新人容易犯的一个错：没经过思考就发问。要知道，提问题很简单，给上级建设性的意见，才是在帮他聚焦问题、引导思考。第三，可以提你的解决
方案，但不要替领导做决定。做决定的一定是你的领导，时刻警惕，千万不能越权，权力在职场是红线，在领导心里是禁区。在领导面前不要过分的
显示自己，甚至有时候还要刻意收敛。第四，应该汇报什么，怎么汇报。领导们都很忙，每天能给你的时间非常有限，所以，在汇报前，应该好好想
想该汇报什么，怎么汇报。1）工作进度，任务进展是否顺利，比预期快还是慢，是否需要延期。2）需求，是否需要其他同事协助，或是资源上的
支持。3）业绩，项目已经完成就汇报结果，还未完成就说明已取得的进展。4）意外和困难，让领导及时协助你解决。5）建议和规划，相当于工
作复盘，有助于工作的进一步开展。这里需要注意，汇报要有数据分析支撑，大概、好像这些模糊的词语，只会干扰领导做决策，只有量化的指标才
是最高效的沟通方式。本期分享到这，关于如何在职场中做好向上管理，你学会了吗？第46讲：职场中，如何配合领导工作？职场中，领导的痛点
在于缺乏得力干将，下属的痛点在于遇不到自己的伯乐。作为下属，无不希望与领导搞好关系，得到领导的赏识和器重，以便能得到重用，成就一番
事业。然而，很多人却往往对此没有办法，在与领导相处的过程中不懂技巧。那么，究竟该怎样配合领导工作？到底该如何跟领导打交道呢？这里给
大家提供5个建议，供大家参考。首先，服从第一，100%执行领导的指令。做领导的手脚，以领导为大脑，他让你干什么，你就干什么。对于领
导交办的事情，弄清楚要求后，立即漂亮地执行，把事情做到最好，完美交差:如果觉得领导的指令有问题，不要当场反驳，所处的位置不同，他掌
握的资源跟信息比你多得多，既然做出了决定，肯定经过深思熟虑，所以执行就好。在执行的过程中，再用实际情况去纠偏，总比打上你不执行的标
签要好很多。其次，对齐工作目标，明确达成标准跟领导对齐工作目标，达成共识，统一思想，在目标、想法和行动上，跟领导保持高度一致，这样
也能充分调动自己的积极性和激活潜力去更好的工作。光有目标行不行呢？肯定不行，还得有达成标准。招聘30个大客户销售是目标，月底前招聘
30个大客户销售到岗，其中有5个作为储备主管去招聘，要求要高点，这就是达成标准。很多时候，领导对工作的要求是隐性的，不会说那么直白
，因此，就需要你能够深度解读需求，一起讨论达成目标的衡量标准是什么。第三，多请示，勤汇报，跟领导保持紧密互动聪明的下属善干在关键处
多向领导请示，征求他的意见和看法，通过沟通始终让领导实时掌控工作情况，这是对领导工作最基本的配合，领导一日不掌握情况，就会对工作进
行询问抽检、考核，由此来判断工作情况，所以实时的请示汇报非常重要。而且，请记住，永远不要替领导做决定。第四，培养自己独挡一面的能力
。虽然我们强调要多请示、勤汇报，这个只是说在关键的时候多请示，在任务的关键节点或出现突发状况的时候找领导汇报。如果大事小事都找领导
汇报，他肯定烦得不想再见你。因此，要培养自己独挡一面的能力，自己能够独挡一面，才能让领导省心，他才会更多的委以重任，不要害怕犯错，
每一次犯错都是你的宝贵经验，不要犯第二次就行了。第五，维护领导的权威与形象。领导的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。领导理亏时要给他留下
台阶:当众纠正领导是万万不可的;领导的忌讳不要冲撞:消极地给领导保面子不如积极给领导争面子。一般的讲，领导者的面子在下列几种情况下
最容易受到伤害，必须多加注意。第一，领导出现失误或漏洞时，害怕马上被下属批评纠正。第二，领导至上的“规矩”受到侵犯。第三，有些人对
领导不满，虽不当面发泄，却在背后乱嘀咕，有意诋毁领导的名誉，揭领导的家底，孰不知“纸里藏不住火”，没有不透风的墙，被领导知道后果可
想而知。第四，有些领导能力不强，最怕下属看不起自己。本期分享到这，关于职场中，如何配合领导工作，你学会了吗？第47讲：职场中，如何
给领导提建议更有效？古语说得好：三个臭皮匠顶个诸葛亮。一人智短，众人智长；领导再能干，他也不能事事亲力亲为；再者领导管得事太多，难
免会有疏漏。所以，作为领导，是很希望自己的下属能够提出有建设性的意见的。然而，领导也是人，逃脱不了人性的弱点。意见提的好，领导觉得
你有能力，有主见，心向着他，以后也会越来越重视你；但意见提的不好，往往会适得其反，在领导眼中你就是个不懂装懂，不听话的下属，甚至还
会对你产生嫌弃和鄙视。所以说，怎么给领导提意见，让领导接受还不反感，需要一些方法技巧，只有掌握了这些技巧和方法，才会达到理想的效果
，让上司对你高看一眼，从而最终达到提高你的话语权。首先，你要了解领导的为人跟行为习惯。有些领导比较开明、民主，喜欢下属给自己提建议
，有些领导比较敏感，权力欲比较强，对这样的领导，如果一腔热血的冲上去，最后伤害的肯定是自己。所以，在提建议前，先要了解自己的领导是
个什么样子的人。其次，注意时间、场合。不要在休息的时间去提建议，领导也是需要休息的，而在其休息期间肯定也是不希望人来打扰的，所以千
万不要踩这个雷区。也不要下午找，一般下行的头脑都不怎么清醒。建议要私下提，要分清场合，不要再一些重要的会议上、或者在外人面前提建议
。提建议难免会提到公司或者领导的缺点，这在独处时可能无所谓，但是在公开场合可能会影响领导个人或者公司的形象。造成不必要的误会。第三
，注意语气。古人云：“我有上中下三策，主公你看如何？”为什么古代的谋士给领导提意见都是上中下三策，就不能直接给出上策吗？原因就是给
出三种不同的意见把决策权交给领导，让领导做出最终的决定，这既表明了态度，又是一种商量的口吻，而不是直接告诉领导你该怎么做，不会引起
领导的反感。多用一点询问词，激发领导的对建议的思考，适时的引导领导肯定你的建议。第四，提意见要客观分析。没有坐在领导的位置就没法感
同身受，领导的资源比你大得多，做出决定自然有自己的考虑，因此，提建议的时候不能主观判断对错，而是要客观的分析问题，就算说对了领导不
接受，但他会记在心里，即使分析错了，领导人会认为你用心了。第五，要有可行性的实施方案。试想一下，如果你只是抛出了问题，没有解决方案
，领导是接受还是拒绝呢？接受吧，等于推翻自己之前做的决定，重新再做一个方案；拒绝吧，打击了员工的积极性。大概率是不会轻意表态，然后
不了了之的。能发现问题固然很好，如果能再有自己对这个问题的深刻思考、调查分析后得出的可行性实施方案，更好了。本期分享到这，关于职场
中，如何给领导提建议更有效，你学会了吗？第48讲：职场中，如何跟领导高效沟通？在职场中，沟通是非常重要的，如果沟通不到位，就会导致
信息的传递出现问题，最后造成工作结果与领导安排的不一致。拥有良好的沟通能力，可以让领导更加的赏识和认可你，对于我们职场人来说也是至
关重要的一项技能。学会与领导正确的沟通，关系着你在职场走得多远，所以要了解领导的性格和他的管理方式，选择一个有效的技巧与之进行沟通
。那应该怎么跟领导高效沟通呢？首先，了解领导的个性和管理风格。作风强悍的领导，通常看不上说话唯唯诺诺，啰里八嗦的下属；而一个行事温
和的领导也会对经常“一针见血”直接指出同事问题的人避让三舍。清楚了领导的个性和管理风格，才会知道用什么样的沟通方式最有效。其次，主
动汇报、及时反馈。很多职场人都有一个不足的地方，那就是从不主动向领导汇报自己的工作，每次都是等到领导问起才说。其实，工作中主动汇报
，既是展示自己的机会，又能帮助自己获得大量的资源，对个人发展也有好处。及时反馈，可以做到让领导放心，即使工作中有问题，也能及时调整
问题，避免在错误的道路上越走越远。第三，沟通先讲结论，再展开具体说明。很多人喜欢一上来就把事情的来龙去脉先说清楚，然后才给出结论。
这样的结果只会让领导听的云里雾里，因为他对很多细节没有你了解的多。因此，在沟通的时候，请先讲出此次谈话的目的、简单背景、问题所在，
然后说清楚需要领导做的事。列出框架之后，把关键细节拎出来说说。第四，重点突出，逻辑清晰。领导的时间都很宝贵，没有时间和耐心听你长篇
大论，所以要提前想好这次谈话的目的和核心要点，比如重点1、2、3。还需要注意将重要的事情放在最前面说。第五，请示工作给方案，若要寻
求领导帮助，请把要求具体化。有些人在跟领导汇报工作的时候，特别容易犯的错误就是给领导出一道问答题，也就是直接问领导答案或解决办法。
实际负责工作的人是你，掌握的信息、细节肯定比领导多，即便自己真的不知道该怎么办，也一定要提前想想几个可能的解决方案，再请领导参考，
帮助他做决策。切忌只扔出一大堆问题和困难，没有任何解决方法，这样做只会显示你的无能和不敢担当。另外，如果你的计划里，需要领导的帮助
，请直接说清楚，明确一下，需要领导做什么，提供哪些帮助和资源。第六，重要汇报需要提前做演练。对于重要事件的汇报，一定要事先针对汇报
内容做模拟练习，从把控时间，汇报语言，逻辑框架等几方面准备，做到熟练掌握，烂熟于心。另外，还要 针对容易被问到的问题进行精心准备如
何应对，尤其针对一些数据来源和结论的推导。这样会显得你做事非常认真严谨。第七，多问几个问题，搞清楚前因后果。为了避免工作做完最后被
领导骂，或者重新返工，最好在工作开展前，多问领导几个问题，比如他的期望是什么？希望什么样的产出？ 第八，敢于提出自己的不同见解。对
领导的尊重并不等于一味地盲从。有不同看法时可以适当提出，这不仅可能帮助自己达到目的，更有可能帮助领导纠正一些错误看法。当然，这里需
要注意方式技巧，因为一不小心，会被领导当成是挑衅。第九，用总结和结论来收场。和领导谈话结束时，用简短的几句话做个总结，归纳此次沟通
的关键信息，让大家达成共识，避免歧义。更重要的是沟通后的执行力，达成共识的事应不打折扣地去做，并在合适的时候作针对性的汇报，善始善
终，这样的沟通才算卓有成效，下次领导还愿意见你并提供帮助。本期分享到这，关于如何跟领导高效沟通，你学会了吗？第49讲：遇到领导发脾
气，怎么办？职场中，并非所有的领导都是好说话的人，那种看似老好人型，天天对你微笑的领导，有可能暴发时，会更猛烈，毕竟慈不掌兵。然而
，要想在职场上混得好，又不得不去面对、接纳。很多人遇到领导发脾气，尤其那种脾气火爆领导发脾气的时候，往往不知道该怎么办。这里给大家
提供一个应对思路，供大家参考，助你铺平职场路。第一步：以柔克刚，控制“火势”。大家都知道，着火了，第一要务是要把火势控制住。领导发
脾气也是一样，先想方设法地把他的火气扑灭，再谈其它。怎么扑灭呢？这个时候，需要拿出你的同理心，设身处地的急领导之所急，哪怕他的言语
过于偏激。领导管控大局，不可能像你一样这么清楚的知道细节，当他看到不满意的地方，第一反应肯定是着急、焦虑，然后会不自然的释放出不好
的情绪出来。当出问题的时候，领导关心的是：事情还会不会朝更坏的方向发展？问题怎么解决？此时此刻最不想听的就是：领导，这不是我的责任
；领导，我也不知道怎么办。所以，从情感上给予领导同理心，予以共情，是控制伤害、避免火上浇油的第一步。第二步：掌握“火候”，择机向领
导进言。共情、安抚情绪是第一步，但也不是最后一步，对于领导发脾气，我们也不能完完全全的逆来顺受或者袖手旁观，因为领导发脾气时也可能
是不在理，也可能会做出错误的决策，给工作造成负面影响。所以，要把握好火候，在领导情绪平稳下来后，向他阐明你的看法，或者建议领导保持
冷静，又或者指出领导的决定中值得商榷的地方，如此，领导就比较容易接受。但是，这个时候要注意，你的态度要真诚，不要口无遮拦的直接指出
领导的错误，在提建议的时候，尽可能用数字、事实来说话。第三步：立即着手解决问题，用行动来“灭火”。被领导责备，千万不要找理由躲避。
躲不是办法，越躲越强化你无能的概念。直面问题不躲避才是勇于担当的表现。先搞清楚出问题的原因以及领导发脾气的原因，确认问题所在，然后
立即着手拿出解决方案，用实际行动来解决最紧急、最重要的问题。如果拿不准你要立即采取的第一、二步行动是否正确，在可行的情况下去和领导
沟通，达成共识，以免一错再错。第四步：事后复盘整个过程。问题都解决了，为什么还要复盘呢？复盘是为了找出问题根源，避免重蹈覆辙。那复
盘什么呢？首先，为什么会出现这个问题，症结到底在哪？其次，大家从这件事情上都学到了什么。不论谁是第一责任人，把总结回顾的重点放在出
问题的环节上，就事论事地总结教训。本期分享到这，关于遇到领导发脾气，怎么办，你学会了吗？第50讲：有个糟糕的老板怎么办，改变他还是
适应他？试试这六个技巧我有一个同事，是做数据库开发的，市面上做这个岗位的人不多，加上我们公司不是什么知名的公司， 所以，招这个岗位
的时候，招了近2个月才找到合适的人。这位同事，进公司后，没有人跟他讲要做什么，他的老板也没给他介绍项目情况，直接告诉他，在什么时候
前要做一个框架出来。所以好几天都是看他睡在办公室里，他的室友曾一度怀疑，他是不是在公司里出什么事情了。但是，就是这样一位积极努力的
员工，他的老板对他还是不满意，总是抱怨他不够专业。经过了解后，才知道，原来是这个老板自己不专业，自己都不知道要做成什么样子，不停的
变来变去，而每次当我的这位同事，提出自己的看法的时候，都会被这位老板视之为抬杠，最后，我这同事，在被逼无奈下，离职了。在职场上，遇
到一个糟糕的老板，是一件多么不幸的事，类似的案例是否也曾经发生在你的头上呢？假如遇到了，我们该怎么办？离职吗？貌似不是什么情况下都
能用离职来解决问题，因为你的下家，会很无情的看你的稳定性，他们并不知道你在上家公司的老板是个什么样的人，即便你讲清楚了，那是个糟糕
的老板，他们也一样会觉得是你没有能力来面对这个糟糕的老板。那么，在职场上，遇到了一位糟糕的老板，我们该怎么办？首先，请认真审视一下
老板对你不好这件事情。在职场上，上司始终是上司，他手里掌握着你升职加薪的资源，所以即使是有问题，也肯定是出在自己身上。有一个很有意
思的事情，当10个人里面有1个人说你不好的时候，有可能是对方在瞎说，当10个人里面有9个人说你不好的时候，你即便是真好，那这个时候
，你也是不好。反之，如果，你的上司，在你们部门里，对谁都一样，横挑鼻子竖挑眼，那是他性格的问题；但是，如果他只是针对你一个人，那就
是你自己有问题了。这个时候，与其埋怨，还不如坐下来，好好反思一下，为什么会这样？自己哪里做的还不够好？部门里，老板喜欢的人是谁，这
个人平常待人接物，工作的时候，都是怎么做的？分析清楚后，有意识的去向他学习。第二，搞清楚老板重视什么。有的时候，我们必须了解一点心
理学的常识，出现误会了，我们要跟老板沟通，打消他们的疑虑。真诚的一对一交流会是一个很好的方式，当你了解清楚自己老板的真实想法后，就
可以尝试着调整自己的行为，让自己的行为尽量跟上司保持一致。第三，换位思考。换位思考真的是一件很难的事情，因为你不是对方，不知道对方
在想什么，你没有对方的思维方式。尤其是换老板的位，更难，因为你没坐过这个位置。但是，我们可以尝试这么想，假如你自己是领导，你希望自
己的下属怎么做，你才会满意？自己的下属做了什么事情，你会很生气？想清楚后，就可以调整自己的行为了，然后再去验证一下，自己的换位思考
方向对不对，再经过实践不断调整。第四，不要试图改变老板。每个老板，都有自己的管理风格，这个管理风格，不是一天两天形成的。你想要去试
图改变他，太难了。有句话叫，改变不了，就去适应。所以，在职场上，你是改变不了自己老板的，只能去适应他。了解他关注什么点，什么情况下
会让他生气，有针对性的再去开展工作。有人说，这么油，不真实。但是职场就是这样，我更觉得，适应老板，其实是一种策略，就像田忌赛马，马
还是那些马，只不过调整一下顺序而已。在适应的过程中，工作还是那些工作，该完成的还是正常完成，只不过把握汇报的时候而已。比如，在他开
心的时候，反馈自己的错误；在他不开心的时候，汇报让他很满意的工作等等。第五，不要有受害者心态。受害者心态就是任由负面情绪泛滥的表现
，像愤怒、沮丧、绝望、无辜等。一旦这些负面情绪蔓延的时候，你就再也不能冷静的思考了。不能冷静的思考，你也就始终搞不明白问题的根源是
什么？老板为什么会针对你？有没有好的办法来解决这个问题？到最后，只能是黯然离职了。第六，不忘初心，保持本性，专注在自己的工作上。当
你努力过，也换位思考过，以积极的态度面对过老板的时候，之后要做的就是专注在自己的工作上。我们要明白，职场是利益交换的地方，公司出钱
，买你的生产力。在一切都无能为力的情况下，还是专注在自己的工作上吧，至少，对得起这份工资了。本期分享到这，关于在职场上，遇到了一位
糟糕的老板，我们该怎么办？你学会了吗？第51讲：职场达人与领导相处之道8个技巧助你赢在职场？方芳毕业5年了，从一开始积极努力工作的
小白，变成如今踩着时间的尾巴准时上下班，对工作再也没有当初的热情了，逐渐的成为了混日子的一员。因为混日子，所以日子过得也还行，只要
完成份内工作，领导一般不怎么管。但是工资跟5年前相比，也没涨多少。在部门里，也是一直得不到领导的喜欢跟信任，眼看着马上30岁，离职
场危机年龄35，越来越近，自己也越来越焦虑。其实，在职场上，要想赢得领导的青睐，取得领导对自己的信任，也是有方法的，不妨看一看职场
达人的这8个小妙招。第一招：积极主动工作。在职场中，我们需要努力培养自己的主动意识，主动为自己设定工作目标，并不断改进方式和方法。
作为职场新人，更应该如此，不能只是被动地等待领导告诉你应该做什么，要主动了解自己想做什么并且制定好规划。第二招 匠心思维，努力完成
自己的工作。我们在工作之初就要下定决心，一定要出色地完成每一项工作，绝不半途而废。有了这个决心，就会全身心地投入工作。第三招 将心
比心，永远比领导多想一步。工作的时候，多想一想：领导在烦心什么事呢？我能不能帮到他呢？然后积极地去接触领导，对他说：“请让我来帮助
您“，相领导一定会非常感谢你的。第四招 坦诚交流，与领导建立融洽关系。有些公司的员工关系做的比较好，规定每月部门领导需要跟自己部门
的员工谈一次心，内容可以是工作上的，也可以是生活上的，给领导与下属沟通提供了一个渠道。在职场上，作为下属，以下几点是要特别注意的：
1） 主动找领导沟通。当自己对工作流程有一些好的设想或者建议的时候，可以主动找领导沟通，既能加强对岗位工作的认知，又能展示自己的才
华。当自己犯了错误的时候，也要主动跟领导沟通，看看有没有什么解决办法。犯错误不可怕，可怕的是心安理得的犯第二次。2） 适当的恭维领
导。领导也是人，也希望别人能够恭维他、赞扬他。找出领导的优点和长处，在适当的时候给领导诚实而真挚的恭维。也可以请领导畅谈他值得骄傲
的东西，请他指出你应该努力的方向。千万不要认为这是为了庸俗的“迎合”领导，而是为了运用心理学规律与领导进行沟通，以便更好地处理上下
级关系，做好工作。3） 沟通要把握尺度，不能无原则地拉关系、套近乎。对领导交办的事，看问题要有自己的立场和观点，不能一味地附和。在
适当的场合，只要你从工作出发，摆事实、讲道理，不必害怕表达出自己的不同观点。4） 把握沟通时机。当领导的工作比较顺利、心情比较轻松
的时候，是与领导进行沟通的好时机。很多人一般会在领导开心的时候，汇报不好的事情；在领导不开心的时候，汇报好的结果的事情。5） 不要
挑衅领导的权威。能当上领导，肯定有自己的过人之处，不论领导是否值得你敬佩，都必须尊重他。在与领导谈话时，要采取委婉的语气，切不可意
气用事，更不能放任自己的情绪。第五招 读懂领导小动作的潜台词。言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露出的内心情绪，因此听弦外
之音是“察言”的关键所在。《如何与各种领导打交道》这本书中介绍了一些潜台词，可以学一学：1）上司说话时不抬头、不看人-轻视下属，认
为此人无能2）上司久久地盯住下属看-在等待更多的信息，对下级的印象尚不完整3）上司友好而坦率地看着下属，或有时对下属眨眨眼-下属很
有能力、讨他喜欢，甚至犯错误也可以得到他的原谅4）上司的目光锐利、表情不变，似利剑要把下属戳穿-这是一种权力、冷漠无情和优越感的显
示，同时也在向下属示意：你别想欺骗我，我能看透你的心思5）双手叉腰，肘弯向外撑，这是好发命令者的一种传统的肢体语言，往往是在碰到具
体的权力问题时所做的姿势6）上司坐在椅子上，将身体往后靠，双手放到脑后，双肘向外撑开，这固然说明他此时很轻松，但很可能也是自负的意
思7）食指伸出指向对方-一种赤裸裸的优越感和好斗心8）上司拍拍下属的肩膀-对下属的承认和赏识，但只有从侧面拍才表示真正的承认和赏识
。如果从正面或上面拍，则表示小看下属或显示权力9）手指并拢，双手构成金字塔形状，指尖对着前方-一定要驳回对方的示意10） 把手捏成
拳头-不仅要吓唬别人，也表示要维护自己的观点，倘若用拳头敲桌子，那干脆就是企图不让人说话第六招 了解领导的真正意图。我们要知道，领
导的意图不是拍脑袋凭空而来的，他也是从老板的指示精神和意图中得来的，从本公司的实际情况中得来的。因此，准确领会领导的意图首先要全面
掌握情况，跟领导“想到一块去”，也就是明确了领导的目的，你才能把事情做好。第七招 甘做绿叶，把功劳让给领导。在职场上，当你在工作中
取得一定成绩后，不要总想着表现自己，而应懂得用自然而巧妙的语言将自己取得的成绩和荣誉归于自己的领导。这样做，能显示你慷慨大方的品质
和对领导的忠诚。在取得一点点成绩时，千万不要居功自傲、自以为是，而应多将好处和荣誉让给领导，自己甘心当个绿叶，不要让领导认为你是个
目中无人的人。第八招 礼多人不怪。在职场上，要懂得与领导相处的礼仪，把礼仪作为你应该做的，形成工作中的一种日常规范，那样就会有利于
你不断进取。本期分享到这，关于与领导的相处之道，你学会了吗？第52讲：跟领导产生矛盾了，该怎么办？人在职场，身处江湖，有人的地方就
会有矛盾。有矛盾并不可怕，可怕的是不会解决。如果产生了矛盾而不能及时妥当地解决，那就会影响自己在职场上的发展。而聪明的下属，会利用
巧妙的方式化解与领导之间的矛盾，让自己与领导的关系更加亲密、更加和谐。那么，职场达人们一般会怎么处理与领导间的矛盾呢？首先，弄明白
矛盾因何而起。在职场中，下属与领导之间产生矛盾，无外乎以下几种原因：1） 自己犯了错误因为有些人在和领导发生意见分歧的时候，总会觉
得是领导在故意以权压人，故意和自己过不去，所以头脑一热，就跟领导杠上了。2） 领导认识上的错误。很多时候，因为信息差的问题，领导不
主要负责具体事务，所以对于工作中间产生的一些实际情况并没有当事人清楚，只是主观的凭借经验判断，这样就必然会跟实操的你产生矛盾。3）
看问题的角度不同。盲人摸象的故事告诉我们，大家都没有错，只是考虑问题的角度不一样，当谁也说服不了对方的时候，就容易激发出矛盾。4
） 第三方的挑拨。职场上，有些人特别爱打小报告，靠打压别人，赢得领导的青睐，所以，自己跟领导的矛盾也有可能来自第三方的挑拨离间。第
二，主动沟通，别让矛盾过夜。在职场上，矛盾没有得到解决之前，作为下属，应该坚决服从领导，不折不扣地执行领导的指令，不能因为不爽就采
取消极怠工的方式来回应。消极怠工只能使矛盾进一步扩大和加剧，为将来矛盾的解决增加难度。同时，也要记住，不能让矛盾过夜，因为时间拖的
越久，越会增加领导对你的不满。1） 自己的错误。勇敢而坦诚地向领导认错，分析出自己错误的症结所在，向领导做出解释，并表明自己在以后
会以此为鉴，希望继续得到领导的关心和指教。2） 领导的认识上错误。当领导在批评你，而错又不在你的时候，如果这个时候你急于澄清，听到
的最多的一句绝对是“你解释什么”？所以一定不要马上当面澄清，这样只会越描越黑，找个比较合适的机会，以婉转的方式把自己的想法与上司沟
通一下。3） 看问题的角度不同/第三方的挑拨。当分析矛盾产生的原因，如果是这两种，可以用相同的办法进行处理。以自己的一时冲动或是方
式还欠周到等原因，无伤大雅地请求领导的原谅，让领导有个台阶下，然后找个比较合适的机会，以婉转的方式，跟领导解释一下。4） 跟领导间
的矛盾，不要对外扩散。无论何种原因和领导产生矛盾，切不可随便把自己内心的苦楚向同事诉说。假若你诉说的对象是一个爱搬弄是非的小人，他
把你诉说的苦楚添油加醋地报告给领导，那么，你和领导的矛盾可能就要“更上一层楼了”。第三，理性思考，不给领导难堪。1） 高质量完成工
作任务有的人通过在办公室泄愤或者消极怠工的冲动方式来反抗领导，并不是明智的做法，反而容易让你和领导的关系进一步恶化。2） 学会换位
思考，理解领导的苦衷。人在职场，要适时的换位思考，不要遇到什么事首先去抱怨领导的不对，要做到领导理亏时给他台阶下，避免当众纠正领导
的错误。3） 把握分寸、适可而止。当问题出在领导身上，在跟领导进行沟通的时候，不要逼他当场表态、认错，也不宜和他进行辩论，若把上司
驳得张口结舌才“鸣金收兵”。这样说服非但不能改变其立场、观点，领导还会因自尊心受到挑战，而变得更加固执起来。4） 理性做事。不要仅
仅因为和领导关系不好而轻易跳槽，在跳槽前需要反思一下，自己的哪些认知和行为方式导致了目前的困境，会不会到了新单位后又遇到老问题？本
期分享到这，关于跟领导产生矛盾了，该怎么办，你学会了吗？第53讲：领导给安排工作，不想做怎么办？如何委婉地拒绝？都说“不在加班中病
态，就在加班中变态。”一种不容忽视的现象正在上场：服从，正在委屈自己。一、 服从的是领导，委屈的是内心。领导问李军：这个为公司换新
包装的产品广告创意怎么样？就按这个弄。李军说：这个创意好是好，不过广告公司可能做不出来…领导略微邹眉：你还没和广告公司说，怎么知道
做不出来？你应该和广告公司讲清楚，如果这家不行，可以考虑换一家。于是李军低三下四地去求广告公司…广告公司回复李军：贵公司是我们的客
户，我们应该满足你们的要求，可这种广告方案我们不能做，做出来还会影响我们公司的声誉。一心为公司着想的李军，因为不懂拒绝，忘记了在给
领导提意见的时候，要留个台阶，所以硬着头皮去执行明明是错误的决定，到头来两头憋屈、里外不是人。二、 对领导绝对服从，你被洗脑了吗。
小雨刚毕业进入职场，前辈们告诉他，人在职场，对于领导的指令要绝对服从，不然会被穿小鞋，坐冷板凳。可是，来到公司之后，小雨发现，领导
很多指令都是错的，但是，小雨还是按领导的指示办；结果弄得很多方案都是一塌糊涂，也招致了客户的抱怨，最后，公司要找替罪羊，自然而然的
小雨被清除出公司了。小雨不禁开始疑惑：不是说要对领导的指令绝对服从吗？自己从头到尾都是在按领导的思路、指示工作的，怎么会被清退呢？
职场中，绝对服从领导的指令固然没有错，但是，如果明知是错误的指令，也去执行，只能说是被洗脑了。三、 余生太短，学会拒绝，善待自己。
1． 拒绝理由充分吗？领导对王强说：今天晚上部门留下来一起加班，约好了一位客户谈目前这个项目的事情。王强笑着说：领导，本人是公司著
名的妻管严，地球人都知道，要不是为了她，俺哪敢和领导讲条件，再说俺要敢放俺那口子鸽子，俺可能会有生命危险。领导略微有点生气：这个客
户很难约，他平时很忙的，正巧今天有时间…王强接着说：当然，我可以因为您是我的领导，可以加我的薪、升我的职，我就不顾与女友的约会而答
应加班，那么今后要是有利可图，我也一定会置您于不顾；反之，我现在可以为了我的女友而敢于不听您的话，一定不加班，那么今后如果有可以给
我更多好处的人、有权力更大的领导要求我背叛您的话，我也一定不会同意的，您说对吗？领导叹了口气：你不用加班了，这事我来做，去陪你的女
友吧。设身处地，表明自己对这项工作的重视，然后再表明自己的遗憾，具体说明自己为什么不能接受。2． 有没有合理的替代方法？领导问子清
：这次我们给全团队的人都普调薪资，怎么样。子清想了想后说道：领导，您真是个大好人，替所有员工着想，大家都会感激您的。可是，如果给所
有人都普调的话，一是公司给的额度不够，每个人平均下来一年涨薪不到1000元，这点钱，对个人来说，其实激励不大；二是给涨1000元，
很容易就被外面涨个好几万的公司挖走，与其这样，还不如把额度都集中起来，用在几个公司想重点保留的员工身上。领导听完后点了点头：你说的
有道理，就按你说的办。如果拒绝领导后，能提出一个更为合理的替代方法，这也，领导可能会更好接受一点，也能进一步地赢得领导的理解和信任
。3． 让事实替你说出拒绝的话。回到最初那个案例，领导对周海说：这个为公司换新包装的产品广告创意怎么样？就按这个弄。周海看完后回复
：好的，领导，我这就按您的创意去联系广告公司。虽然周海知道领导的创意很离谱，但是他依然去找广告公司了，3天后…周海找到领导：领导，
广告公司已经在按我们的创意进行制作，只是有些细节还需要商讨一下。又过了3天后…周海回复领导：领导，广告公司觉得我们的创意还是不怎么
现实，制作起来很难，能不能再换一个创意。领导想了想：好吧，我们再开个会一起商量讨论一下。尽管事情最终没能按领导当初的预想进行发展，
但这样做也会给领导留下一个好印象，因为你已经造成“尽力而为”的假象，领导也就不会怪罪你了。最后，拒绝领导是一门学问，有些时候我们本
想拒绝，心里很不乐意但却点了头，碍于一时的情面，却给自己留下了长久的不快。所以，在职场中，我们要学会巧妙地拒绝领导，它不但有利于提
高我们的工作效率，更是与领导相处的关键一步。本期分享到这，关于如何委婉拒绝自己不想做的事情，你学会了吗？第54讲：什么样的领导才是
好领导？职场中，不是每次都能够很幸运的遇到一位好领导，有些领导以个人利益为重，有些领导把下属当机器，而有些领导本身就是庸才，平常工
作中也是反反覆覆。好领导可遇不可求，那么，什么样的领导才能够算是好领导呢？好领导的自我修养1． 德才兼备。职场中，有这么一些领导，
他们平常能说会道，说起理论来也是一套一套的，但是做起事来，却是敷衍了事，这样的领导很难得到下属的信任。德为先，才次之，德才兼备的人
可谓是少之又少；如果刚好遇到一位德才兼备的领导，那肯定要好好珍惜。2．公平公正。有人的地方就有江湖，职场也不例外，有人就会有矛盾，
同事之间也会有利益之争。这个时候，就需要领导能够做到公平公正，不偏袒任何一方；让对的一方受到嘉勉，让出错的一方心服口服承认错误，在
其手下工作的每一个人都会发自内心的感激他。3．体恤下属。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。职场中，每个人都不是孤立生存，难免有生老病
死的问题需要关照。如果有一个领导，能够对自己知冷知热，至少心里是温暖的，从而也会感谢领导，更有激情和动力工作。4．谨慎从事。身为领
导，再也不能像员工那样，可以不停的犯错。员工犯错，可以有领导护着，再给机会，领导身担着整个部门的利益，如果频繁的出错，不只高层会有
意见，下属也会抱怨。而且，领导是员工的榜样，言谈举止，行为模式都直接影响到下属，所以领导必须品行端正，谨慎行事，以身示范，做一个员
工认可和效仿的楷模。5．勇于担责。职场中，工作难免会出错，一旦出现失误，在上级责怪，追究原因的时候，有些领导敢于承担责任，据实申明
情况，为下属减轻处罚；而有些领导，出于自保的原因，把责任全部推给下属来承担，最终只会遭到下属的鄙夷。6．条理清楚。职场上，平常工作
难免会遇到各种各样的难题，如果领导思路混乱，毫无工作头绪，抓不住问题关键点，只会出现一将无能，累死三军的局面。所以，作为领导，必须
条理清楚，能够抓住主要矛盾，不为枝节缠住手脚。7．推己及人。市场部经理是一个考勤很差的领导，每天上班都迟到，以致于月度例会中，经常
被点名。可笑的是，市场部经理天天要求部门内的员工每天必须提前10分钟上班；这一指令，市场部的员工从来没有执行过，因为他们觉得，领导
都做不到，凭什么让他们做到。“己欲立而立人，己欲达而达人”，自己想要什么，首先是要施与别人什么，只有想满足了别人，自己才可以获得。
而自己讨厌的事物，也不能勉强下属，做到换位思考和同理心，才可以得到别人的尊重和谅解。好领导的用人之道1．知人善用。把只会跟数据打交
道的员工安排去做薪资是可以的，他会做得很好，很开心，但是，如果安排他去做招聘或者员工关系，他会很痛苦。龙生九子，各不相同。每个人都
有自己的长处跟短板，作为领导，就需要充分了解每个下属的优缺点，擅长什么，什么是弱项，进而有针对性的安排工作。2．激发下属激情。好领
导，擅于激发下属的激情，进而让下属发现自己的潜力，提升自己的能力和绩效，从而完成团队的目标。3．指出失误并教你如何改正。好领导，员
工犯错了会当面批评，希望同样的错误不要再犯，同样的跟头不要再摔。因为他们懂得，虽然与下属是上下级关系，但是没有下属的支持和协作，再
出色的领导都无法独自完成工作。所以，好领导会通过帮助下属的个人发展从而实现部门业绩的增长，这样的领导不仅会赢得下属员工的拥护，同时
也会使部门的发展的速度加快。4．懂得授权。好领导的工作方式是抓大放小，强化过程控制。跟着这样的领导，你能够很快得到能力上的提升，并
且在工作中很能放开手脚。同时，好领导又不会随意授权，而是在适当的时候进行过程监控，保证任务的顺利完成。这样的领导信任员工，但又不因
为对员工的过度信任而放弃给员工指导和帮助的机会。5．授人以渔。好领导不会直接告诉你方法，而是让教你怎么去找到方法，他们教会你做事的
方法，做人的准则，让你在工作中得到快速的成长。好领导不以经验来判断下级的能力，而是通过发掘下属潜力，敢于给下属尤其是新员工安排尝试
和成长的机会，在实践中培养下属的工作能力。6．争取利益。职场是利益交换的地方，所有的发展最终都要落实到利益上，不以利益为目标的承诺
，都是在耍流氓。如果不能让大多数员工感受到奋斗的意义、分享到成功的喜悦、享受和分配到劳动的成果，那工作就没有实际意义。好的领导要擅
于给下属争取个人利益，有肉吃才能真正赢得员工的信任和尊重。总而言之，好领导就是自身修养高，外加会带团队，擅长用人，懂得激励人。本期
分享到这，关于什么样的领导才是好领导，你了解了吗？第55讲：职场新人，如何提升自己的沟通技巧进行有效沟通？美国著名的人际关系专家戴
尔·卡耐基曾说过：一个人的成功只有15%是依靠专业技术，而85%却要靠人际交往、有效说话等软本领。职场中，从项目合作、开会到日常闲
聊，我们不可避免的要跟自己以外的人进行沟通，而如何进行有效的沟通，是我们每个职场人必须学会的课题。那如何才能进行有效沟通呢？我们从
四个方面来给大家介绍。首先，学会察言观色；其次，学会倾听，正确理解对方意图；第三，学会有效提问，直达重点最后，给大家介绍职场沟通大
忌。接下来，我们一个一个来看下，每个方面具体怎么做。首先，学会察言观色。中医讲究望闻问切，把望放在第一位，观气色。同样，职场上，我
们也需要有一双善于察言观色、洞察人心的慧眼，通过对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察，这是掌握对
方意图的先决条件。为什么要讲察言观色呢？举个例子，你的同桌刚刚因为工作进度问题，被领导骂了，而你在不知情的情况下，找他请教问题，这
个时候，他会给你好脸色看吗？大概率是不会的，而且还会在心里给你打上没有眼力见的标签。明白了察言观色的重要性，那我们要怎么做呢？1）
观察对方表情，判断喜怒哀乐，从而选择正确的沟通方式2）分场合，善于在不同的场合用不同的语气和语言来表达；比如销售部经理正在训斥下属
，你刚好有事找他，那不妨换个时间再来，效果更好。3）学会引导话题，当遇到形势对自己不利的时候，将话题引向自己擅长，同时对方也感兴趣
的方向。学会了察言观色后，我们再来看，如何倾听。有一段时间，我们大领导特别喜欢找我聊天，每次聊完都很开心。其实我也没做什么，只不过
一直在听他说话。沟通就是这么简单，有时候真的是这样，你只需要听到底，偶尔给予期待的眼神和适当前倾的动作，就能鼓励一个人把自己想说的
话全部说出来，达到沟通的目的。这里给大家提供几个小决窍。1）记住二八法则，少说多听，20%的时间说，80%的时间听。2）不要先入为
主，认真倾听，把握对方谈话的重点是什么。3）适当的给些回应，如果对方说什么，你都表示不耐烦的回复“嗯”，那对方是没有向你倾诉的欲望
的。4）不管对方讲什么，不要批判、不要争论，很多时间，别人来找你倾诉，并不一定是想征求你的意见，只是想找个人诉说而已。观察过了，也
明白对方要讲什么了，接下来就得学会如何提问了。提问没有固定的样式，根据说话的对象和场合不同，实际提的问题也会不同。以下几个小技巧供
大家参考。1）不要问是不是、有没有的问题，这样属于尬聊，对方一句“不是”、“没有”就结束了你的提问。多问一些开放性提问，比如你当时
是怎么想的，你觉得应该怎么办？2）提的问题要切中要害，只有切中要害，才能算是有效沟通，一直讲不到重点，只是在闲聊。3）语气要合适，
切忌不要用阴阳怪气的语气，否则，对方只会觉得你在讽刺他。4）态度要礼貌，避免那些可能对对方产生胁迫或者减少良性反馈的问题。尽可能避
免某些敏感性问题，如果这些问题的答案确实对你很重要，那么不妨在之前换一种方式进行试探，等到确认对方不会产生反感时再进行询问。接下来
，我们来看一看，职场沟通有哪些大忌。1）心不在焉，当听别人讲话时，要表现出很有兴趣，认真倾听；2）杠精，别人讲话时，不要动不动抬扛
，容易伤别人自尊；3）自我炫耀，不要炫耀自己的背景、长处，也不要拐弯抹角地为自己吹嘘；4）道听途说，在没有证实一件事情前，不要传播
；5）牢骚满腹，谁都不喜欢负能量满满的人；6）当面指责，不尊重别人；7）口无遮拦，打探别人隐私。本期分享到这，关于如何进行有效沟通
，你学会了吗？第56讲：职场新人应学会的说话技巧，你掌握了几个？大家有没有发现，职场中，有些人出口成章，妙口生花，一句话，能让别人
很舒服；而有的人，一出口就能噎死人。这两种人在职场里，谁更受欢迎呢？会说话是一门艺术，也是一门技巧，尤其是在处处需要协作的团队里，
如何巧妙的让别人帮助你，懂得如何通过说话表达想法就显得越为重要了。会说话确实有很多好处，但是，天生就是不会说，不懂得表达，怎么办呢
？别着急，我们从领导、同事、外部客户三个大方面来一起看看，都有哪些说话技巧。首先，跟领导说话的技巧。领导决定着你的绩效、奖金、升职
加薪，有一个融洽的上下级关系，更有利于你工作上的顺利开展，与领导说话，不能过于谄媚，也不能保持距离，躲着他。1）平常见到领导，要热
情主动地跟领导打招呼，哪怕对方不予回应也没关系，自己做到就好。2）在汇报工作时，提前做好准备，明确汇报工作的目的是什么，抓住重点，
不讲废话，实事求是的汇报工作。不要用大概、好像、应该这些模糊的词语，显得很不职业。3）人非圣贤，谁都会范错，领导也是一路犯错走过来
的，只要不犯第二次就可以。所以，当工作出现错误时，不要害怕，也不要刻意去隐瞒，及时找领导认错，认错的时候态度要诚恳，多讲讲自己以后
会如何规避此类错误。4）有一点需要注意，不要在领导面前抱怨，领导最不愿意听到的就是员工的抱怨，即使你有不满也要婉转地说出你的要求，
过激的举动往往解决不了问题，有可能吃亏的还是自己。第二，跟同事说话的技巧。职场中，每天接触最多的就是同事了，不管是日常协作、讨论问
题、开会、闲聊，都绕不开要跟同事说话。那跟同事说话，有哪些地技巧呢？1）态度和气，不要逞强。有时难免会出现大家意见不统一的时候，这
个时候，多学学求同存异，不必非得让别人听你的，或者觉得你就一定对。也不要，别人话都没说完，就及着打断别人。2）提出意见时，要委婉，
给对方留点面子。比如，“这个想法很好，但是你必须...”，“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动一下的话，也许会更好..
.”，大家觉得这两种说法，哪种更好呢？3）保持低调。大家发现没有，那些学习成绩非常好或者同事里的优秀员工，很多都没朋友，尤其是那些
喜欢炫耀自己的同学或同事，更没朋友。不可否认，大家都是普通人，都讨厌喜欢炫耀的人，人家都跟你敬而远之了，何谈交流呢？4）学会赞美。
这个世界上不缺少美，只是缺少发现美的眼睛。每个人都喜欢听好听的，当然，不是教大家去拍马屁，发自内心的、真诚的去发现对方好的地方，然
后赞美对方，会让你的人缘非常好。5）说话时，面带微笑。微笑可以让人感到亲切，和没有距离感，这样会让别人感觉到你的自信和善意，别人也
会很愿意听你说。6）适时帮别人补充信息。当接受了别人的建议时，适时地加入补充叙述，让对方的表述更完整。比如，当你答应同事的邀请，一
同下楼买杯热咖啡时，可以在闲聊中带出最近喝过哪种特别的咖啡，提供他们参考，不仅能表达出你是在意与同事的相处，也能让对方更了解自己的
喜好和看法。第三，跟外部客户说话的技巧。客户是上帝，是与你事业息息相关的人，当你一开口说话的时候，就决定了你与客户的沟通、谈话是否
能够顺利地进行下去。如何抓住客户的心理，如何将潜在客户转变为真实有效的客户，除了过硬的产品服务外，就要靠你说话艺术了。1）推销产品
别直入主题，要懂得迂回。一张嘴就来谈业务，会让人很反感，而迂回进行比直接入主题，更能打动客户的心。从拉家常开始，到客户面临的难题，
再到他的需求，最后匹配上公司产品的卖点，这样比你一上来直接谈公司产品要强得多。2）无论在什么情况下，与客户说话都要说得动听、说得合
情合理，不要让客户生气，已经在生气的客户就要尽量减少客户的不满，无论客户用什么样的态度对待你，你都不能辱骂、贬低、嘲讽客户，因为客
户永远是上帝。3）客户永远是对的。在销售时，一定要考虑到客户的感受，让客户尴尬，给客户难堪，对销售是没什么好处的，在与客户交谈时，
站在客户的角度，充分考虑客户的立场，这样你们之间的交易才可以顺利进行。最后，再给大家介绍最令人讨厌的八种交谈行为。1）经常动不动就
打断别人的话；2）不管自己了不了解情况，什么事情，都要发表一下自己的意见；3）在公开场合，说一些瞧不起他的话；4）指责和自己意见不
同的人；5）每句话里的主语都是“我”；6）应该保持沉默的时候，偏偏喜欢开口说话；7）公然质问对方，意见的可靠性；8）咄咄逼人式的对
话。本期分享到这，关于职场新人应掌握的说话技巧，你学会了吗？第57讲：工作中跟同事产生了误会怎么办？职场中如何消除误解？日常工作中
，同事间难免会因为认知上的偏差而造成无意识的误会。发生误会之后会给大家带来痛苦、烦恼、难堪，甚至会产生预料不及的隔阂。其实，在工作
中，并不需要凡事都摆出“公事公办”的姿态，同事之间不需要事事都较真。在自己坚持的原则这个大前提下，搞好同事之间的关系，需要的是随机
应变，及时消除产生的误解。那么该怎么做呢？这里给大家提供 个建议，供大家参考。首先，先冷静下来，想办法消除自己心中的不良情绪。发生
误会之后，要做的第一件事不是觉得自己就是对的，然后急着为自己辩解，这样只会让误会越来越深，甚至双方还有可能发生不必要的冲突。先让自
己冷静下来，好好思考一下双方的误解点在哪。其次，查明误会点及原因在哪。先调查一下双方误解产生的原因是什么，根源在哪。否则，不管你花
费多少口舌，也不一定能解释清楚，弄不好还会越描越黑，弄巧成拙。第三，积极沟通，当面说清楚不要预设对方，不要揣测，只是带着好奇多问一
句：你是怎么想的呢？这么做你的考虑是什么呢？为什么今天感觉你的情绪这么大呢？你还想多说一些吗？即使误会的类型不同，但是解决得最快捷
、最方便的方法便是当面讲清楚，大多数的人也都会认可这种方法。所以，若有误会需要亲自向对方说明的，千万不要找众多借口推脱，一定要战胜
自己的懦弱，克服困难，力图当面说清楚自己心里的想法，千万不要冷处理，这样只会让情况更糟。当然，找对方沟通也得会挑时候，不要在对方非
常生气的时候去尝试沟通，这样只会碰钉子。最好选择对方心情快乐，神情放松的时候，成功率会高很点。第四，必要时，可以寻求领导或者其他同
事的帮忙职场中的误会可能是在工作中或者其他方面产生的，个人可能受到局限性，无法清晰得看透整件事。所以可以考虑请上司或者与冲突双方关
系都不错的同事帮忙调解，效果也会非常有效。最后，没有什么误会是酒桌上消除不了的，如果有，那就2次。当遭遇误会，没有机会解释清楚时，
你可以尝试邀请对方酒馆小聚，聚会畅谈，借助酒的力量，敞开心扉，消除误会。在和谐、友好、情绪高涨的气氛中，彼此间心理上的藩篱便全线瓦
解，职场上的不快，随着一杯杯酒下肚，误会消失的无影无踪。本期分享到这，关于如何处理职场误解，你学会了吗？第58讲：遇到喜欢挑事的同
事，该怎么办？不知道大家发现没有，职场中，总会有那么一些人，不把心思放在自己的工作上，却总是对别人的工作指手画脚，“鸡蛋里挑骨头”
。遇到这种人，如果自己一味的回避，那只会让对方觉得你好欺负，得寸进尺，一不小心，自己还容易得抑郁症。如果自己逞一时之快，怒怼回去，
除了享受到一时的解气、爽以外，还必须承受一切不可预料、不可控制的后果，毕竟古人常说，宁得罪君子，也不要得罪小人。那么，职场中，真要
是遇到这种喜欢挑事的同事，我们该怎么办呢？这里给大家提供 种建议，供大家参考。首先，控制好自己的情绪，争取做到喜怒不形于色。职场中
，我们要学会适当隐藏自己。暴露太多不是一件好事，不管是优点还是缺点。当你发现你的同事故意针对你时，不要生气或者和对方争论。如果你的
情绪影响了整个工作的进度，不管是什么原因，都没有人喜欢这样的同事。如果你不想丢掉这份工作，就尽量不要生气，不要让个人情绪影响工作进
度，认真做好自己的工作，勤于自我反省，少给同事留下把柄。而能够做到喜怒不形于色的人，通常都会给别人一种有心机、城府深，这个人不好惹
的错觉。不要觉得有心机、城府深不一定是不好听的词，只要自己不整天想着怎么算计别人，什么词都可以。其次，追根溯源，寻找原因。判断一下
，这个挑事的同事，是不是只针对你，还是无差别的针对任何人。如果只针对你，自己就得好好反思一下，看看是否是自己的问题或者自己做错了什
么，如果真的是自己的错，就要找机会好好沟通，化解误会和矛盾，用行动表达善意，主动示好。总之，找出对方刁难你的原因，思考对方刁难你的
好处和更深层次的意义。只有找到背后的原因，才能对症下药。第三，转移矛盾，不给他反击的余地当避无可避的时候，我们可以学着转移矛盾出去
，找一个他惹不起的人做挡箭牌。比如，同事说你写的文案不好，应该写长一些，你就告诉他：“这是领导要求的字数，你听还是不听？如果你有异
议，可以直接去找领导提出来，我只是听命行事”。第四，明确责任与权利，请他少管闲事。事情交给你了，自然就是让你全权负责，做得怎么样，
最后承担责任的也是你。所以，面对故意找茬的人，可以提醒他，分清自己的职责与任务，少管别人。第五，虚晃一枪，用巧劲化解。曾经听过一个
故事，说是一男生在网上买了一束花打算送给女朋友，收到时发现花已经枯萎。他打电话跟商家理论，商家不接受，这男生也不耗着，而是给商家写
了个好评。商家一看评论：这家店不仅花新鲜，买花还送超美花瓶，大家千万记得去找老板要花瓶啊。再一看配图，花瓶比花成本还要高，连忙给男
生退了款，请求撤回评论。行走于社会中，不挑事，不惹事，但是事来了，也不怕事。因此，当对方找你茬的时候，要学会以退为进，夸他，让他无
地自容、灰溜溜的逃走。我记得有一次，我们在讨论一个方案，好不容易出来一个，有有位小人同事就说我的不行，我就说：“您确实比我有经验，
那您提一个思路出来？”他就不说话了，因为我知道他根本就提不出来，每天只会拍马屁，遇到事了就想方设法推给别人做，让他拿成果出来，他是
没有的。本期分享到这，关于职场中，遇到喜欢挑事的同事该怎么办，你学会了吗？第59讲：职场中，怎样给同事提建议更有效？回想一下，当别
人给你提建议的时候，自己的心理反应是不是很容易出现，你谁呀？这跟你有什么关系？身在职场，提建议并非是一件容易的事。一旦没有把握好建
议的尺度，就很容易变成批评。这也是为什么，当有人寻求建议的时候，很多人会选择倾向于沉默。因为我们潜意识里认为，提建议很容易被人误解
成批评，这样非常不利于双方的人际关系发展。那么，怎么提建议才能更容易被接受呢？这里给大家提供5个建议，供大家参考。首先，想清楚给别
人提建议的目的是什么？凡事讲究为什么，没有无缘无帮的爱，也没有无缘无故的恨。如果是单纯的想证明别人错了，那就别提了，这样除了给对方
添堵外，还会让彼此的关系紧张，得不偿失。如果确实是想帮助别人更好的完成工作，那就注意别把建议说成了批评。其次，为什么会提出建议，理
由是什么。有人会说，我性子急，看到就觉得不对，也没想清楚哪里不对。这个可能不叫提建议，大概率会被认为是在抬扛。因此，在提建议前，最
好能够明确指出你为什么会提出建议，理由是什么。其实，理由很好找，假设对方的计划是正确的，照此执行，中间会出现什么问题，而你提出的建
议怡好能够解决这个问题，使计划更加完善。第三，给出自己的解决思路。说明白自己为什么会提出建议后，接下来就得根据前面说的计划中出现的
问题，给出自己的解决思路了。当然，这里需要注意的是，尽量不要提具体的解决方案，提供解决思路就可以。毕竟计划是对方出的，在这个领域内
，对方的经验肯定比你更丰富。如果你去提具体的要求，很可能是外行在指导内行，那么所得到的结果，未必让人满意。另外一点就是给专业的人更
多自由发挥的空间。第四，不要用我觉得、我以为社些词语来表述，尽量聚焦在你想要达到的效果上。因为一个讨论一旦进入到主观的领域之后，就
会陷入到无休无止的争论和说服当中，从而很难去达成共识。这个例子，公司要做一个活动，然后相关的策划部门做出了一个方案，并且把方案交到
你的手上，让你来提修改意见。这个时候很多人可能一上来就表达自己的主观看法，比如说我觉得这个方案不太行，我觉得这个时间不太好，或者我
觉得安排的这首歌不太合适，等等。这样的表达只会让相关的策划人员感觉到心中有一万只草泥马在狂奔，因为他完全不知道应该如何来优化这个方
案，也完全不知道你想要的究竟是什么样的一个效果。正确的方法是，你要去提出合适的你想要需求，也就是说你想要达到的一个效果是什么样的。
第五，当你不得不批评同事的时候，不妨试试汉堡法。第一步：应该针对你想要对方改进的地方先提出表扬，表扬要具体。第二步：给对方“肉”，
即指出对方哪里有待改进第三步：再次给予赞扬，结束谈话。假如对方需要你好好跟他（她）谈一谈，那么夸奖时不妨多说些他爱听的话。本期分享
到这，关于职场中，怎样给同事提建议更有效，你学会了吗？第60讲：工作中，如何应对批评和指责？在工作场所，99%的人在工作中被同事指
责、批评，甚至是恶意中伤。职场是工作的地方，而工作讲究利益，因此，被批评、被指责在所难免，关键是如何处理化解，达到不伤害自己才是硬
道理。当然，没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，真要是遇到批评、指责的情况，我们该如何应对呢？首先，控制好情绪。虚心接受，不急于
解释。受到批评，大多是自己在工作中出现了某些失误或不足，因此，如果被同事指责或批评了，不要急着用情绪去反击，这样只会让场面失控，让
事情变得更糟。先控制好自己的情绪，耐心倾听，虚心接受，用理性的思维去认真思考对方的批评或指责，是对还是错。同时，要稳定对方的情绪，
消除对方的负面情绪和敌意，然后把谈话带入一个比较理性客观的氛围，问题就会迎刃而解。这里需要注意的是，搞清楚对方批评或指责的具体点在
哪。很多时候，对方只是劈头盖脸的一顿，其实并没有说出具体是什么问题引发的批评，会造成接受者的一头雾水，因此你要主动询问对方具体的情
况，到底是哪些问题引起了对方的不满，到底是哪个行为或者语言引起了争议。其次，认真反思冷静下来好好想想，到底为何别人会指责批评自己，
查找失误出现的原因，尽量寻找弥补的办法，努力将损失降到最低。在工作日记中如实记录，吸取教训。尽量不要让自己再出现类似的失误。第三，
坦然面对，澄清事实，消除误会。如果同事的指责是合理的，那么自己的错误要大胆承认，并承担责任，同时感谢对方提出的批评。如果对方完全无
理取闹，不是自己的错，你也要尊重对方的发表意见的权利，然后再表达自己，表达自己真实的感受，这时候才有可能取得对方的谅解，对方也会慢
慢发现自己观点的漏洞。第四，端正态度，及时放下。不要把批评当成个人恩怨，或许有些狭隘的人确实是从打击当事人等不良的的角度出发提出批
评，但大部分人还是为了让当事人更好的改进工作、提升自己。另外，工作中出现了失误，背后总会有人谈论，不必在意，装着不知道就行。工作中
及时总结反思，虚心向经验丰富的前辈学习，减少工作中的不足和失误。第五，努力提升自己。有些事情我们做不好，可能是因为我们经验不足，但
是我们更应该做的是随着时间的推移，我们的能力方面也逐步得到提升，逐步变得更加优秀，不再犯之前的错误，这就是我们的提升。本期分享到这
，关于工作中，如何应对批评和指责，你学会了吗？第61讲：工作中，跟别人意见不合，该怎么办？“盲人摸象”这个故事大家都听过，每个人都
以自己的视角看到了一个局部特点，从这个视角上，他百分之百正确。但是，他没看到其他部分，也不相信有其他部分，所以，坚持认为自己当然是
对的，别人当然是错的。正是因为视角的不同，因此，在职场上，同事之间的矛盾也是非常普遍的。虽然很普遍，可如果不找到化解的办法，矛盾就
会越积越多，最后导致自己和同事间的关系越来越紧张。真要遇到跟同事意见不合的情况，那应该怎么办呢？第一步：先控制好自己的情绪在对方表
达自己的观点时，一定要沉住气，不被激怒，保持微笑，耐心倾听，即使对方用恶毒或者侮辱性的语言对着你咆哮!一个红头白脸，抓狂跳脚的“疯
子”，和一个笑脸迎人，从容不迫的同事，别人只会觉得前者无理取闹。这就给自己赢得了主动。所以当你被撕时，请不要激动，试着深呼吸，保持
平静。只有稳定了自己的情绪之后，你才能做出理智的判断和回应，避免双方进入毫无意义的争执。第二步：先肯定对方再提补充意见听完对方的观
点先赞同别人的意见，让对方知道你理解他的想法与心情。然后再委婉的表达，让对方知道还有另一种想法和另一种可能性，这种想法带来的优缺点
如何。比如先表达“我觉得你说的有道理，但是我觉得还可以这样，我们可以再发散一下。。 . . . ”迂回战术，对方得到肯定后，更容易
听进去其他意见。第三步：换一种表达方式，客观地复述问题发生的关键点，并为对方找个台阶下工作配合中出现的问题，大都是沟通交流不清楚而
产生的误会。搞清楚问题发生的关键点，维护自己的利益，但也要防止争执升级，避免因为你的言语使已经缓和的气氛再次陷入冲怒之中。比如，这
个事情是这样子的......，不知道我说清楚了没有？第四步：尝试从侧面说服对方首先看双方的目的、出发点是否相同，有没有利益冲突，如
果这些都是一致的，可以尝试不要和对方正面碰撞，考虑从侧面、换个角度说服对方。比如拟定一个具体情境，说明对方想法在那种情况下可能会行
不通。第五步：共同解决问题如果双方的目的、出发点不一致，与其把精力放在无休止的争论上，不如想想如何解决这个问题。因此，可以在气氛缓
和下来后，双方一起来共同寻找解决问题的办法。本期分享到这，关于工作中，跟别人意见不合该怎么办，你学会了吗？第62讲：如何获得职场好
人缘？身在职场，我们当然都希望自己有个好人缘，因为有了好人缘的你，可以让你得到大家的帮助和支持，不仅拥有了一个良好的工作氛围，而且
在职业发展上也会有不错的机遇。然而，工作中要面对形形色色的人，想拥有好人缘并不容易，得从小处着手，把复杂的事情简单化。这里给大家提
供几个小建议，供大家参考。首先，做一个有原则、有底线的职场人。有的人为了搏取大家眼球，会想着一味的做个老好人，牺牲自己，委屈自己。
其实这样会适得其反，因为没有原则、没有底线，更容易遭到别人的肆意践踏，从而让你变得不那么重要。最后，不但没有赢得尊重，反而会让自己
在职场上的处境变得越来越艰难。职场是讲究利益的地方，必要的保护刺还是要的，这些刺就是有原则、有底线。其次，保持正能量，做一个积极乐
观的人。职场中，哪有什么岁月静好，有的只是负重前行，在这个充满压力的社会里，每个人每天都被各种压力压着，试想一下，如果你天天满腹牢
骚，充满负能量，别人一想起你，第一印象就是，咦，我不要跟这样的人接触。这样的情况下，你还会有好人缘么？第三，以诚待人。跟人相处最忌
讳两面派，如果一个人当面夸，背后贬，被其他人知道后肯定会被孤立的，所以要想跟别人好好相处，基础就是要待人以诚，虽然职场讲究利益，但
不妨碍你待人以诚。第四，学会分享，乐于助人。多跟别人分享看法，多听取和接受别人的意见，这样才能获得众人的接纳和支持。同时，在自己完
成工作之余，能够主动帮助一下其他人，帮他人分担一些简单工作，肯定是会收获到好人缘的。第五，积极参加集体活动。要经常参加公司或者集体
组织的团队活动，这是一个跟同事建立良好关系的好机会，人缘好的人必定也是集体活动的积极分子。第六，管住自己的嘴，别太八卦。为了规避口
舌是非，免于无聊的八卦，跟同事保持一定距离都是有必要的。与人相处切忌交浅言深。你暴露自己越多，越是把自己放在了聚光灯下，别人能拿捏
你的把柄就越多。同事就是同事，对待他们更好的方式是君子之交淡如水。另外，不要探听别人的隐私，谁还没有点秘密。第七，不要当众与老板太
过亲近。就算你和老板的八字相合、气场相投，也不要当着同事的面过于表现!要知道，员工与老板之间的关系十分微妙，既是合作关系，又是对立
关系。一项心理研究发现，七成以上的员工在潜意识中把老板当做“敌人”。如果你偏偏工作业绩乍眼，与老板私交甚好，也不要在同事面前流露过
多!否则肯定会成为被孤立的那个人。第八，常微笑多赞美。很多人听到赞美都会觉得是在奉承，其实不然，每个人都有自己的优点，就看你有没有
一双发现美的眼睛。而且每个人多多少少都会有虚荣心，时不时的赞美别人，肯定别人，正是满足对方的虚荣心，从而赢得别人的好感。当然，赞美
得是发自内心的真诚赞美，如果只是投其所好，那就太假了，会起反作用的。最后，保持一个良好、干净、清新的职业形象。这是一个看脸的时代，
外形好的人相对更受欢迎，不过这里不一定非得整容，而是要求我们注重个人的穿着打扮，要合体大方，谈吐优雅，给人如沐春风的感觉，这样的人
，大家才会乐于跟他互动和往来。本期分享到这，关于如何获得职场好人缘，你学会了吗？第63讲：职场中，如何拒绝别人？在职场中，我们经常
会遇到工作职责之外的一些邀请与要求。同事之间互相帮忙是在所难免的，在能力范围之内，我们当然是能帮则帮，不可过于计较得失！然而，对于
一些非本职工作外的、超出自己能力范围、对自己成长没有任何帮助的工作，还是拒绝的好，不然，时间长了，一定会被打上老好人的标签，被当作
软柿子，被人捏来捏去，受欺负。只不过，拒绝也需要懂得方法技巧，如何巧妙的拒绝别人，又不得罪人，不伤彼此间的感情，值得我们深究学习。
这里给大家提供5种技巧，供大家参考。第一，坚守底线，明确表态。当同事来找你寻求帮忙，先判断一下能不能帮。判断的依据就是：是否超出自
己能力范围、对自己成长有没有帮助、是不是在自己本职工作内、自己有没有时间。如果判断下来，这个忙不能帮，那就爽快地表达自己的想法，千
万不要给对方留下一线希望。第二，注意拒绝的方式要委婉。中西方文化的差异，对于我们来说，直接说NO还是不妥的。职场上没有绝对的敌人，
大家都是在一起共同做事，抬头不见低头见的。所以说的话一定要柔和，不要让情绪支配你，尤其不要说出过于激进的事，做出出格的事。如果要拒
绝别人的话，可以先感谢对方对你的信任，然后再说出拒绝他的话，之后再补上一些自己的歉意，这样会让你的拒绝更有效 。第三，站在对方的角
度，积极帮忙想对策、提建议。拒绝之余，你可以站在对方的角度，替对方多想想其他的解决方法，利用自己的资源，通过其他渠道获取信息，即使
拒绝了，也能给对方提供一些建议或信息帮助，在拒绝他人之时也有一丝人情味。这样做，也会让对方感觉到你是站在他的角度考虑问题，即使这次
无法帮助到他，也是因为一些客观原因造成的。第四，拒绝，只对事不对人。职场中，不要厚此薄彼，同样一件事情，小王来找你，被你直接拒绝，
小刘来找你，你却热情相帮。这样的话，难免会让小王记恨你，无形之中，给自己树立了一个潜在的敌人，当哪天你有事相求时，保不齐他就会以其
人之道报复在你的身上。第五，借助领导力量来拒绝。如果遇到职级比你高，权力比你大的人来找你帮忙时，这个时候可以求助于你的领导，毕竟他
是你的直属上司，你所做的工作是直接对他负责，他与那个求助的人在职级上人脉上资源上都比较对等，拒绝起来更加容易一些。本期分享到这，关
于职场中，如何拒绝别人，你学会了吗？第64讲：职场中，遇到回避不了的工作该怎么办？每个人都有自己的喜好厌恶，在面对工作的时候，也会
有自己的考量，身在职场，每个人都会遇到一些自己不愿意做的事情：有些是自己不擅长做的事情，有些是领导临时给你安排的、本不该你做的事情
。面对这些事情，很多人害怕因为工作做不好对自己有影响，在接受工作的时候就总是会有想要逃避的想法，他们天真地认为，这样就可以逃避这些
工作的纠缠，但实际上，越是逃避，越是躲着这些工作，受到这些工作的不良影响越大，最后害的是自己。那么，对于回避不了的工作，我们该怎么
对待呢？首先，我们要挑战困难，突破自己，直接面对。回避困难，有时候确实能够蒙混过关，然而，想想自己得到了什么？恐怕更多的是领导的不
信任、嫌弃以及自己的不自信吧。逃避的多，当机会像鱼鳞一样朝你涌过来的时候，你也会毫不犹豫的一一躲开，最终会让你错失成功的机会。既然
有这么大的坏处，那还不如直接面对。用积极的心态去应对，把它们解决得一干二净。这样你会变得越来越优秀，你的职业生涯也会越来越顺利。人
生，不就是在不断的打怪升级中成长吗？第二，尽自己最大努力，主动解决。领导们都希望看到下属们有个积极的态度，所以他们也更喜欢那些愿意
主动承担工作的员工，而且领导分配任务的时候也会有自己的一番思量，毕竟他也不可能把工作给一个一无是处的员工，如果真的有什么意外，最后
承担所有责任和损失的还是公司。当你觉得自己是有能力或者有办法解决问题的人，那么主动出击，尽自己最大的努力，帮助领导分忧解难。本期分
享到这，关于职场中，遇到回避不了的工作该怎么办，你学会了吗？第65讲：职场中，如何提升自己的人际关系？众所周知，职场不像学生时代，
只要认真学习，取得优异成绩就可以，要想在职场上如鱼得水，除了需要掌握一项过硬的专业技能外，同时也需要跟周围的人建立良好的人际关系。
良好的职场人际关系是工作顺利进行的基础，它会直接影响着一个人的事业进步与发展。那么，我们该怎么来提高自己的人际关系呢？这里给大家提
供9个建议，供大家参考。首先，时刻保持正能量，积极面对。换位思考一下，如果你的同事经常爱抱怨，喜欢对你诉苦、吐槽，你会喜欢跟他交往
吗？如果你的下属经常抱怨公司这不好、那不行，布置任务后第一反应就是抱怨这不是、那不是，你会喜欢这样的下属吗？其次，记住每一位同事的
名字。大家不要小看记住每一位同事名字的威力，名字对每个人都有特定的意义，人们最关心、最感兴趣的人名，不是自己崇拜的某个大明星的名字
，而是自己的名字。试想一下，与曾经某个点头之交在一段时间后相遇，对方叫出你的名字，你会不会感到意外和惊喜呢？第三，真心表现出对同事
感兴趣。 人的天性中，有一种强烈渴望被别人喜欢的心理。如果我们发现别人对自己感兴趣，那意味着对方喜欢自己。因此，这就会激起我们对别
人的好感，使我们愿意与别人交往下去。第四，别八卦，不要随意打听别人的隐私。每个人都有自己的秘密，如果你动不动就打听别人的隐私，往往
会令人生厌。不仅隐私的当事者会讨厌你，旁人也会讨厌你。因为打听他人的隐私，是对他人的极不尊重，是没有修养的表现。第五，把握好午餐的
机会。吃饭的时候，是人最放松的时候，这就是为什么很多人喜欢请客吃饭，在饭桌上谈笑风生，谈着谈着就成了朋友，谈着谈着生意就成了。而职
场里，平常工作都很忙，恰恰是午餐时间给了大家彼此轻松愉快交流的机会，因此，别放过午餐的机会，多跟同事一起共进午餐。第六，学会倾听。
我们要想和别人更好地相处，就要学会倾听，学会倾听别人的诉说，别人的委屈，别人的表达，别人的炫耀，别人的认识。在倾听过程中，别人自然
能感受到你对他的欣赏、认可、尊重和理解。而相互的欣赏，相互的认可，相互的尊重，相互的理解，正是人际关系得以良好相处的关键。当然，既
要善于倾听，也要善于表达，对别人的谈话、表情做出准确回应，否则容易给对方造成对牛弹琴的错觉。第七，多赞美别人，多认可别人，多欣赏别
人每个人都渴望得到别人的认可，更多的称赞，更多的欣赏，更多的赞美。所以，我们在别人表现得比较出色的时候，别吝啬赞美的语言。就算一个
人再怎么厉害，别人称赞他的时候，他还是会感到内心满足，感到心花怒放的。第八，在朋友遇到困难的时候互相帮助。人际关系交往的过程中，要
学会的一点就是互相帮助。在成长的过程中我们每个人都会遇到许多困难，这时就肯定少不了就是朋友的帮助。只有你先帮助别人了，才能获得别人
的帮助。或者别人帮助你了之后，你一定要记得别人的好，下次当朋友遇到困难时再去帮助朋友。第九，做人留一线，日后好相见。两座山碰到的概
率非常小，但两个人遇到的概率非常大。职场上，没有永恒的敌人，只有永恒的利益。而且谁也不知道将来会发生什么，多一个歇斯底里的仇人只会
让你坐立难安。所以，做人留一线，保不齐日后就在什么事情上有求于对方。本期分享到这，关于如何提升自己的人际关系，你学会了吗？第66讲
：职场中，如何对付小人和负能量？职场如社会，不如意事十有八九。在你看不见的背后，总有一两个小人，在你没有准备的时候触及你的底线，让
你愤愤不平。一味忍让也不是办法，这样只会让对方觉得你好欺负，得寸进尺。那要怎么办呢？不妨试试以下5个办法。首先，远离小人。职场中，
没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。为什么别人单单针对你，不找别人呢？多从自身找原因。请牢记一点，亲君子，远小人。小人的自卑心理
及报复心理很强，吃亏这种事，是绝对不允许发生在自己身上的。所以，面对小人，尽量远离，一不小心被盯上，麻烦事会一件接着一件来的。其次
，调整心态，用宽广的胸怀面对小人。我们常说狗咬了我一口，难倒我还要咬回去吗?显然是不可能的，遇到小人，把自己的心态放平，用宽广的胸
怀面对，时间自会证明一切。与其把精力放在应付小人上，不如把时间花在提升自己能力上，终有一天，你会成长为让小人仰望的大树，这个时候，
你们压根不在一个段位，他对你的影响自然而然要小很多。第三，选择性失聪保护好自己的热情，该干啥干啥，谁若不怕浪费口水就让他嚼舌头去！
选择性失聪可以有几个做法：如果有人在会上无理取闹，你可以根本不理这个话题，完全跳过去，讲别的话题；如果有人用电子邮件对你进行人身攻
击，你可以把它直接删掉，或者如果需要保留证据，你可以单独存档，让它远离你的常规视线。第四，向第三方借力。有时候被欺负的心理越来越不
爽，咽不下这口气，实在难受，不妨找你信得过的老资历员工或者领导，请他出面协助。第五，抓住对方弱点，适当反击。在与小人保持距离的同时
，我们需要找到这些小人的弱点，掌握他们的死穴。只有这样，我们才能在关键时刻给小人一个沉重的反击。同时，当他们知道自己被你压住了死穴
时，他们不敢轻易激怒你。本期分享到这，关于如何对付小人和负能量，你学会了吗？第67讲：脑子不太灵光，学不会耍小聪明，怎么办？几乎所
有人都希望自己能够变得更加聪明一点，毫无疑问，变得聪明肯定是件好事，但是如果在聪明前面加个“小”字，那就另当别论了。那么，什么是小
聪明呢？小聪明其实就是用自己一点所谓的小心机来惩一时之快，贪图一时之利；可笑的是，很多时候，当事人以为大家看不出来，其实呀，很多人
都看出来了，这小心机下隐藏着一些不可告人的目的。所以，小聪明不仅不是聪明，甚至是一种愚蠢。现实中，可能很多人会觉得这话有点言过其实
了，耍一点小聪明怎么啦？手段不重要，重要的是结果，能达成目的就成。但是，我们要知道，一个人耍心机100次，成功获得的好处，都不如他
因为玩了一次小聪明而失败的利益损失大。所以小聪明不是我们每个人该选择的，即使做不到大聪明，也宁可不要小聪明。可能有人会说，耍小聪明
怎么啦，会有什么危害呢？在利益当头，人不为自己，天诛地灭的年代，别人都在耍小聪明，我不玩小聪明，不是傻吗？接下来，我们就来看看，小
聪明的不好到底在哪？大凡耍小聪明的人无非就两个目的，一个是名，一个是利。为名呢，就是千方百计的要显示自己比别人聪明，比别人能力强，
要在所有人面前获取这种智商上的优越感；为利呢，就是用自己的小聪明，投机取巧，从而获得一些好处。那耍小聪明究竟有什么危害呢？它的第一
个严重性就在于小聪明，往往看着是聪明，实际上最后暴露了自己的愚蠢；这个世上大凡觉得自己很聪明的人，容易带有一些刻薄气，什么事情都喜
欢挑别人毛病，来展示自己的优越感。挑别人毛病其实对别人来说无伤大雅，但是人家心里会认为你在打击人家自尊，人家很不痛快，回过头有好事
的时候不找你，这都已经算不错的了，而有坏事往你身上推，你可就要倒霉了。所以聪明人万不可有刻薄性，你得带着一颗宽厚包容的心态跟人家相
处，你的聪明才有更大的用武之地。杨修很有才华，单从一句口号就能猜到主公撤兵的意思，但是恰恰忘记了祸从口出的至理名言，以致于招来杀身
之祸。其次，暴露自己的愚蠢不算什么，比这更严重的是把你自己的发展给限制住了。很多时候，我们耍小聪明，其实就是为了获得一点点利益，但
恰恰是这点点利益，限制住了你的格局。大聪明是考虑长远的利益，小聪明着眼于眼前的利益，但是时间一长，你的小聪明越成功，就越会着眼于眼
前利益，放弃长远利益，这样你的格局就会越来越窄，目光越来越短浅，这种情况下，你就离成功越来越远了。我有一个同事，每次领导布置工作任
务的时候，都找各种理由推卸，久而久之，领导已经忘记他的存在，升职加薪靠边，年复一年，收获的只有年龄，所谓的多年工作经验，也只不过是
一年的工作经验重复了多年而已。所以说呢，耍小聪明，表面上显得自己很聪明，实际上正好暴露了自己的愚蠢；然后还会限制自己的格局，让自己
的目光变得越来越短浅，离成功越来越远。这对我们每一个人的职业生涯来说，都是极大的损害。最后，人生在世要聪明，而且得要大聪明，要从大
处着眼，要有大格局观，不在乎一时的得失，毕竟吃亏也是福。本期分享到这，关于职场中耍小聪明，是好还是坏，你了解了吗？第68讲：职场里
常见的十大坑，你踩过吗？你是否也有过这样的困扰：明明自己很努力工作，但是却得不到领导的赏识，升职加薪靠边走，最最让人气愤的是，跟自
己同时期进来的小他，却混得风声水起？很多人一生也会在职场上闯荡，毕竟创业的人还是比较少的。有人的地方就有江湖，每家公司，每个部门都
有自己的运行规则，对于职场人来说，尤其是新进职场的小白，需要做的就是掌握它，了解它，遵守它；不懂游戏规则的人，往往会被沦为炮灰，是
很容易被踢出局的。下面，让我们一起来看看，职场上都有哪些坑，咱们需要绕着走，提防点。首先，爱表现，一来就提意见。很多新人刚加入公司
，本着大胆创新的原则，喜欢对公司的日常运营、部门的工作流程指手划脚，更厉害的是当众反驳领导。其实，在对一切都不熟悉的情况下，切记要
夹着尾巴做人，要知道存在即合理，既然公司运营这么长时间了，都没啥问题，为啥你一来就有问题呢？当人们习惯了某一项流程、制度的时候，再
要去改变就很难了，在优秀跟适合之间，大家往往会选适合。其次，不做申请，私自行动。有些小伙伴可能是养成的习惯，也可能害怕跟领导沟通，
所以在工作中，习惯性的自己做主干一些事情。其实，领导之所以成为领导，是他的经验、资源等等比你丰富，在做任何事情之前，尤其是涉及到整
个部门的利益时候，必须向领导请示，因为这个时候，你代表的不再是你自己，而是整个部门。第三，做事不反馈，没有闭环。所有的领导都希望自
己的下属是一个有闭环能力的人，什么是闭环呢？就是事事有反馈，同时也不瞎承诺自己能力范围之外的事情，对结果负责。所以，我们做一件事情
，要不断的做反馈，不断的确认进度，让领导知道我们做到哪一步了，中间有没有出现什么困难，需不需要帮忙，不要担心这样会麻烦领导，事实上
，这样做反而会让领导觉得你做事稳重，有方法。第四，和领导抬杠。很多时候，领导做出一个决定，都是经过深思熟虑的，如果立刻直接反驳掉，
会让他觉得很没面子，尤其是在公共场合，像开会这种时候。其实，领导也不是万能的，他也不可能面面俱到，所以他的每一个想法，我们首先要做
的是付之实践，然后在实践的过程中进行反馈问题。第五，人懒是非多，背后到处议论同事、领导、公司世界上没有不漏风的墙，每个人都要为自己
所说的话负责，其实不仅我们不要在背后议论吐槽，也不要去听别人怎么说的，否则我们长期处于这样的情况下，负能量堆积，哪里还会有精力和激
情去做事呢？第六，得理不饶人。有些人很喜欢在工作上和人一较高低。而且明明是自己对的，就一定要对方承认。这种很容易得罪客户，得罪上级
，得罪同事。为什么呢？其实工作中7分做人3分做事。你要把事情做好，就要先换位思考别人的状态。人是因为接受你的个人才会愿意和你合作。
所以当你针对事情让别人没有台阶下的时候，就算你是对的，人也不会支持你的，毕竟，这年头，面子太重要了。第七，生活工作全分开。很多小伙
伴，尤其是初入职场的新人，一到下班时间，手机、微信全联系不到，还说自己要践行公司的企业文化，做到工作与生活的平衡。其实，以我们现在
所处的环境和境地，要想做到生活和工作完全分开，是很难实现的，如果经常这样做，很难融入到部门的圈子里，自然而然的，大家都不愿意跟你配
合，以后有好的资源也就不愿意跟你分享了。第八，做个老好人。我们会发现，几乎每个团队都会有这么一个角色存在，当然，不是说老好人不好，
至少比喜欢搞事情的人好太多。只不过，当个老好人会很累，而且升职加薪不见得有你的份，毕竟会叫的孩子有奶吃。职场是讲究利益交换的地方，
我们要学会大胆说不，懂得拒绝一切不合理的请求，毕竟公司聘请我们来，是有正职工作需要你完成的。第九，见到领导就想躲。很多人对领导有种
天然的畏惧感，其实这样很不利于职场发展的，我们需要被领导记住，一次大大方方的打招呼，一次简单的交谈，会让领导更加了解我们，从而能得
到更多的机会，再说也不是所有的领导都这么难以相处，所以，勇敢点和领导多接触接触，机会是要自己争取的。第十，见异思迁，傍别人的大腿。
职场上，很忌诲的是，下属的不忠心，哪怕是无心的，也会让领导心生厌恶。对于这种跨级的非正式沟通，能少则少，如果躲不过去，事后也请把沟
通的内容告知自己的直属领导，让他"放心"，毕竟他手里握着你的升职、加薪权力，同时，也是对他的一种尊重。当然，职场上也不单单有这些个
"办公室政治"，也不乏真善美，也有知冷知热的领导，温暖贴心的同事。作为职场人，尤其是新进的小白，还是应该积极向上，相信世间自有真情
在。本期分享到这，关于职场里常见的十大坑，你了解了吗？第69讲：职场中，遇到不喜欢的人，怎么办？在职场上，我们难免会碰到各种各样的
小人，或者是自己看上去就很讨厌的人，非常不愿意跟他们打交道，甚至充满厌恶。然而，愿不愿意跟他们打交道，我们没得选，因为同在职场，避
免不了要相互间进行合作，绕不过去。既然避不开，那么该怎么跟这些自己不喜欢的人打交道呢？这里给大家提供7个建议，供大家参考。首先，从
内心接受“不可能人人都喜欢自己”这个事实。我们不是人民币，没有办法让所有人都喜欢自己，事实上也不必如此，因为老好人真的很累。但是，
人家不喜欢你并不意味着不能一起共事，从此老死不相往来。很多高效团队用事实证明，一个团队中，个性、风格、做事的方法越是多元化，这个团
队的创造力就越高。所以，与其纠结别人为什么不喜欢自己，不如坦然接受周围的人中一定有你不喜欢的这个事实，这样会帮助你减少焦虑，把紧绷
的弦放松下来。其次，认真自省，问题是不是出在自己身上。静下心来好好想一想，自己为什么不喜欢这个人，是就你不喜欢，还是大家不喜欢，如
果只是你不喜欢，那么问题出在哪？有的时候，所谓的不喜欢，完全只是个表面借口，别人可能没什么不对，问题的根源只是你自己的嫉妒阴暗心理
。如果是这样，需要说服自己心理上接受，而不是在“是否公平”这个注定无解的问题里去钻牛角尖儿。第三，控制好自己的情绪，以平常心对待职
场。大家加入职场，虽然各自目的不一样，但为了赚钱这个目的，90%的人都是共通的，为了赚钱，至少大家工作上的整体目标是一致的。所以，
遇到不喜欢的人，控制好自己的情绪，千万不要让它伤着别人，即使是遇到自己讨厌的人，对方做了很多让你讨厌的事情，你也用不着每天都气鼓鼓
的，不然你只会把自己的身体给气坏了，还把工作也耽误了。当你能够做到喜怒不形于色，把所有的精力都用在工作上，把手头的所有工作都做得出
色了，那些你不喜欢或者讨厌你的人，都会对你另眼相看，不敢再做让你讨厌的事情。第四，学会包容不喜欢的人。金无足赤，人无完人，只要大家
的工作目标还能保持一致、协作还能进行下去，不喜欢又有什么关系呢？毕竟我们是来工作的，不是来交友的，所以，我们要学会包容别人的缺点，
在我们包容别人的时候，其实也许别人也正在容忍我们自己身上的某个缺点。第五，多看别人长处。俗话说的好，三人行，必有我师，每个人都有自
己的优点，对于我们来说，不要总盯着别人的缺点，这样只会让自己越来越讨厌这个人。多看看别人的长处，会发现越看越顺眼，尤其是在他能够解
决你解决不了的问题的时候。第六，有的时候，冷暴力也是很好的武器。有的人，总是这么讨厌，你不招惹他，他也会有事没事、时不时的让你不痛
快。惹不起还躲不起吗？对付这种人，最大的反击不是唇枪舌剑、针尖对麦芒，远离他们，冷处理，让他们自己一个人玩去，可能会更有效。第七，
适当时候，找个有效渠道发泄。有的时候，不喜欢的人让你不爽，负面情绪在你身上累积，这个时候，需要找个压力出口去发泄。当然，在找人倾诉
的时候，不要单纯的诉苦，多请教别人，从第三者的角度来客观看待这个问题，毕竟旁观者清。本期分享到这，关于如何跟不喜欢的人打交道，你学
会了吗？第70讲：压力太大，怎么办？职场人士如何进行压力管理？心理学家的研究表明，职场中人在工作场所压力下长期生活，当压力未能妥善
处理时，会带来不确定性及个人控制感缺失，造成员工绩效不佳、严重影响客户关系，或对任何事容易产生消极态度而出现逃避，甚至很容易造成健
康上的麻烦。经常出现的是工作倦怠、职业停滞、意志减退、健忘出错等职业心理问题。由此可见，不及时预防和处理压力，将会给自己的生活和工
作带来巨大隐患。那要怎么预防和处理压力呢？我们先来看看，压力主要来自哪里，知道了根源，才能对症下药，有针对性的进行预防和处理。职场
中的压力来自多个方面，既有工作质量本身引致的压力，也有因为就业者自身因为“心理角色”不匹配而引发的心理焦虑所带来的压力。首先，低于
自己心理预期的工作.很多职场人表示简单重复、劳累（也包括情绪上的劳累）、收入远低于预期、社会接触性低、工作条件差、运用自己具备的技
能机会少、长期没有变化、工作自主权小的工作都会给他们带来心理压力。其次，职场角色不明确很多刚刚走上工作岗位的职场人都有过“角色不明
确”的困扰，在工作中不能肯定自己该做什么，感到十分焦虑。主要表现为：上下级信息不对称、个人工作内容与职责不明确、工作安全性不明确、
缺乏目标感等。这种职业角色的不明确经常产生于企业的快速发展与变革，例如，企业之间的重组、企业内部的变革、对市场竞争的应对等。第三，
职场角色冲突当所从事的工作与自己的价值观相悖、被要求做超出工作职责的事情、私人时间和资源被大量占用时，就会产生角色冲突。比如，很多
公司的领导都会要求员工在各种社交媒体转发公司的产品广告。搞清楚了压力的来源后，我们通过以下几种方法来预防和处理压力。转移和释放压力
。通过转移摆脱和停止消极的情绪，如听音乐、做运动、看电影、旅游等方式来转移和释放压力。认知调节。当遇到职场压力时，不妨在大脑里与自
己辩论一番，和自己对对话，和自己的情感对话，和自己的想法对话，问问自己是不是只是看一个角度还是能多个角度看问题，能不能跳出来看问题
，能不能变化地看问题，通过自我对话或者是找他人对话，找朋友聊天或许能给你带来新的视角。及时复盘，在失败中吸取教训，总结经验。好了伤
疤忘了疼是我们的常态，但我们要用高视角去俯视和体验过去的困境，去复盘自己是如何突破困境的，心理上和行为上我们做了哪些改变，拥有居安
思危的心态，才能从前车之鉴中吸取教训和收获智慧。降低过高的期望，正确评估自己、接受自己，然后提升自己相应的能力，建立自信感。能力提
升后，带来的是信心的提升，面对任何问题都能坚定的告诉自己“我能行”。第五，适当的压力是好事，我们可以化压力为动力，直面压力、接受它
、拥抱它，最后把它转化为激活生命能量的动力。最后，总结一下，在职场中，每个人或多或少都会存在压力，搞清楚压力的来源，才能找到解决的
办法。本期分享到这，关于职场压力管理，你学会了吗？第71讲：职场中，如何管理好自己的情绪？工作中，负面情绪不可避免。无论是在职场上
还是在日常生活中，工作压力，人际关系等，或多或少都会影响到我们的心情。毕竟能快速冷静下来解决问题的人只在少数，大多数人都不能很好地
管理自己的情绪，会做一些冲动的事情。事后再怎么后悔，也无济于事。因此，提高职场中的情绪管理能力越来越重要。那要怎么提高自己的职场情
绪管理能力呢？我们先来看看，人为什么会情绪化。首先，人在面对不同场景的刺激时，会本能地产生一种好心情或坏心情。当这种情绪反映出来，
就会释放出积极或消极的情绪和行为。其次，情绪具有很强的传染性，我们经常会受到同事或周围其他人情绪的影响。就像现在网络上的大V们，他
们的言论总能影响很多人的看法。而且往往在没有意识到的情况下，就受到了严重的影响。第三，当头脑被感性占据时，很难分辨情绪背后的真正问
题，也很难看清事物的本质。而且，在这种情况下，往往缺乏判断力，容易做出情绪化的行动。我们知道情绪产生的原因之后，那么，我们该如何管
理情绪呢？首先，做好情绪管理，不妨学学“加减乘除”。在生活乐趣上做加法，多交益友，增添生活的活力，让日常工作充满积极情绪。对外界的
期待做减法，不对别人有过高期望，也不对自己的需要能否得到满足有过多期待，减少消极情绪。对积极情绪做乘法，把积极情绪攒起来，由小的快
乐到大的快乐，积少成多；对负面情绪做除法，遇到工作上或其他不顺心的事，及时向人倾诉，把不良情绪分类瓦解，降低心理压力。其次，给自己
冷静的时间。人在出现情绪时，往往是不理性的，特别是出现极端情绪，如发怒时，智商几乎为零。这也是为什么人在发怒的时候很容易说一些伤人
或者过激的话语，造成恶劣影响的原因。所以在生气的时候，不妨冷静10秒，等怒气散了，再想好对策。第三，学会将心比心。通过心理换位，充
当别人的角色，来体会别人的情绪与思想，这样就有利于防止不良情绪的产生以及消除已经产生的不良情绪。当同事触犯自己时，我们也可以站在同
事的角度想一想，可能就会觉得同事的行为情有可原，从而避免一场因为情绪而带来的矛盾。第四，提升自己的职场技能。职场坏情绪，最容易出现
在我们遇到工作困难却一筹莫展的时候。因此，如果我们不断提升和自己职业、成长目标相关的技能，也就能间接起到减少、缓解负面情绪的作用。
比如，你可以学习如何更好地规划工作，如何更高效地利用时间，怎么进行有效的职场沟通，等等。当你在工作中变得有备无患、游刃有余了，内心
自然会自信、淡定起来。第五，放慢节奏，学会日常放松。当下高压力、快节奏的社会大环境，使很多人的身心长期处在一个高度紧张的状态，似乎
每个人都积累了一堆情绪，就像一个个行走的火药桶，一点就炸。所以，我们都有一个功课，就是让自己的节奏适当慢下来，让紧绷的神经得到放松
。在工作之余，你也不妨给自己多一点的放松时间，发展一些兴趣爱好，多看看书，听听音乐，爬爬山，做一做放松训练等等，这样反而会提高你的
工作效率，心态也会变得更加平和、友善。最后，总结一下，情绪是需要管理的，积极情绪过高需要调节，消极情绪过高也需要调节，在调节过程中
我们要学会使用方法，从消极情绪中寻找职场的正能量，从积极情绪中寻找职场的幸福感。在职场上工作能力不断进阶的你，情绪控制能力也会不断
加强，合理释放，快乐减压，真正做到“我的情绪，我做主！”本期分享到这，关于职场情绪管理，你学会了吗？第72讲：如何克服职场中的自卑
心理？职场中，很多人对自己不够自信，存在自卑心理，这种心理会极大程度的限制自己的发展。带着这种心理在面对职场竞争对手时会不战而败，
因为对自己没有信心，总会觉得自己这个不行那个不会，在心里就觉得自己一无是处，最终陷入一种恶性循环。那么，职场中自卑的一般表现是什么
呢？1.不健谈，情商低。对于自卑的人来讲，与人交谈就是一件很困难的事情，总会有一种畏惧心理，不会掌握说话的尺寸，说出的话容易扎心，
所以自卑的人很难交到朋友。2，自我怀疑，否定自己。自卑的人很喜欢把自己困在自己的精神世界里。每当他们做某件事时，总是否认自己，对自
己做的每件事都持怀疑的态度。3.容易想太多。自卑的人容易陷在自己的情绪里无法自拔，即使小事一桩也能被扩大化，总是被自己意识中的幻想
所缠绕，更有甚者还会出现抑郁的症状。导致自己自卑的原因有很多，因为家庭条件不好，衣食住行比别人差；因为长相不好，总是被别人嘲笑丑八
怪。总之，产生自卑的原因有很多，自卑源于比较，自卑缘于内心，自卑因人而异，自卑的人往往是性格懦弱、内向的人，无法清楚的认识自己，甚
至没有想过要改变自己来对抗自卑。那在职场中，要怎么做才能克服自卑的心理呢？这里给大家提供6个小建议，供大家参考。首先，正确认识自己
。没有人是完美的。如果在工作中遇到一个比你工作更出色的人，那你应该正确认识自己，客观分析、评价自己，发现自己的不足，扬长避短，把不
足转化成自己前进的强大动力，积极的向比你优秀的人学习。其次，正确对待成败。胜败乃兵家常事，职场也是一样，总会有成功或失败。因此，当
你觉得自己和同事之间有很大的差距时，不要气馁，以免加重自卑，形成恶性循环。另外，在工作中取得成功时，也不必过于自满而产生一种优越感
。优越感是自卑的另一种表现。越是自卑的人越想体验到优越感，二者相互加强，容易导致心理障碍。第三，给自己积极的心理暗示，突出自己的存
在感给自己积极的心理暗示：我可以做好这件事，别人能做到的，我也可以。每做成一件事，就对自己进行赞扬和鼓励。渐渐树立自己的信心去迎接
后面的挑战。第四，提升自己解决问题的能力。或许现在你的级别很低，但是如果你能把事情做得特别漂亮，特别清楚自己的做的工作的价值，并且
持续不断的改进你的工作，那么你就会为自己增加额外的光环。最怕的是，一边自卑，一边抱怨，从来不想如何提升工作质量的恶性循环。第五，走
路挺胸抬头。人一旦不自信，从走路的姿势中都可以看出端倪。如果一个人步幅缓慢、拖拖踏踏，就会让人觉得不够自信。通过调整自己的走路的姿
势和速度，有助于心态的调整，就好像告诉全世界：我要到一个重要的地方去做一件重要的事。第六，学会微笑。微笑示人不仅可以愉悦别人的心情
，也会治愈自己的不良情绪。如果经常有意识去向周围人展示自己真诚的微笑，别人就会对你产生好感，这种好感足以使你变得自信起来。最后，自
卑是每个人必经的阶段，因为成长环境不同、境遇不同、甚至人生的阅历也不同，但克服自卑的方法却是相同的。首先要了解自己，清楚地认识自己
，知道自己的缺点是什么，知道自己擅长什么。之后要知道自己与别人的差距需要通过怎样的努力能缩短。本期分享到这，关于如何克服职场中的自
卑心理，你学会了吗？第73讲：什么是职场PUA？遇上了该怎么办呢？曾看到一份职场白领心理调查，中国有64%的职场人都遭遇过职场PU
A。什么是职场PUA呢？它是指领导，一般通过打压员工自信、否认员工能力、人身攻击等一系列精神控制方法，甚至肢体暴力，以达到让员工服
从管理，从事超负荷工作的目的，最大程度压榨员工价值。长此以往，员工会逐渐丧失自信，否定自己的价值，被迫服从领导，压力无处释放。所以
，正确的应对职场PUA，不仅可以让自己早日摆脱垃圾领导、其他上级的精神否定，更能让自己树立一个正确的工作方向，让自己接受更好的职场
经历和学习，对于未来成长，这都是大有裨益的。我们先来看看，职场PUA常用套路有哪些？首先，你跟他谈钱，他跟你谈理想。当你努力工作，
完成项目，跟领导谈奖金、加薪时，换来的却是画的大饼，从领导口中听到的都是“年轻人要多学习，多想想以后”、“年轻人就应该多吃点苦“、
”等公司上市你就财富自由了”之类的空话。其次，喜欢压榨、还要求感恩平时安排的工作量超出负荷，工作内容超出岗位职责，尤其喜欢在快下班
的时候安排新的工作任务，迫使你不得不加班，还美其名曰是在重用你，是在给你创造学习、成长的机会。不仅善于美化自己的压榨行为，还要求“
常怀感恩之心”，时不时地暗示你“别不知足，做人要懂得感恩”。第三，经常贬低你的能力、否定你的成绩不断对你的工作泼冷水，从你的工作中
挑问题，无论你再怎么努力付出，都得不到半句赞赏的话。甚至还会在语言上轻视你：就你这点功夫，也就只能是瞎混日子了。别以为就你能，换了
其他人做得比你更好！第四，不断对比、制造心理落差经常把你和其他人进行对比，让你自己觉得比别人差得多。你这点功劳不值一提，看看那个谁
，人家的功劳巨大都不像你居功自傲！那么遇到“职场PUA”，我们该怎么办呢？首先，工作没做好时，及时反省，但不过度自责。“这事做得的
确不漂亮，我赶紧想想怎么改进，但这不意味着我这人就不行了，该吃吃，该喝喝，该睡睡，养足精神再好好精进自己。”其次，面对领导的暴怒，
有道理就听，没道理就过。领导的话，自然藏着经验，有用就收下，变成自己的养分；但领导的话，也未必句句是真理，没道理的，听听就过，不纠
结。第三，对于不擅长的事，敢一五一十地说。被质疑“你为什么这都不会”时，能坦坦荡荡地说“这个我真不擅长”，旋即再说“我比较擅长……
”。人人都有擅长的和不擅长的，谁也不是全才不是吗？用自己擅长的方法把事情做成，就是完美。第四，对待嘲讽，虚心接受，“打死不改”。“
胖成这样，你还好意思吃？”“哎呀，不吃饱哪有力气减肥。”——我减肥是为了身体健康，而不是介意他人的鄙夷。第五，建立好边界感。学会对
不合理的要求说不。超过本职工作以外的事情、不符合能力的事情，职场人要懂得拒绝。强行揽在自己身上，只会增加负担，也会影响职业发展。第
六，明确成长目标。明确自我成长目标，规划职业发展路径。我的工作目标是什么？我怎样规划我的职业生涯？分几个阶段实现目标？每个节点我需
要做出哪些成绩？明确目标和规划，可以让内心更坚定，自我意识更清晰。最后，勇敢做出改变。当以上几点仍然无法疏解压力时，那就勇敢地迈出
改变的步伐。当工作带来的痛苦远超过收获时，果断离职，及时止损。本期分享到这，关于遭遇职场PUA该怎么办，你学会了吗？第74讲：职场
中，学历重要还是能力重要？有一些初入职场的朋友会发现，大部分公司都会在学历上设置门槛，有的人问了：学历不是万能的，能力才更重要吧?
然而，学历像是块敲门砖，它决定了你能走进哪里；能力就像是蓄电池，它决定了你能走多远。那么，在职场中能力和学历究竟哪个更重要呢?首先
，对于初入职场的人来说，学历比较重要。许多公司在招聘时明确要求本科或者研究生以上文凭，若无法达到要求，学历就会像一面无情的墙将我们
阻挡在自己理想的职业面前，只能望之兴叹。经常有人吐槽，自己明明能力不比别人差，但是找工作时总会被一些硬性条件所阻拦。其实，对于初入
职场的人来说，大家都没有相关的工作经验，于是公司在招聘的时候，主要考察他们的学习能力、上进心、是否具备培养潜力等等，所以很多公司的
逻辑是：学历越高，学习能力更强；学校越好，学风越好，学生受到的教育越好。面对数量庞大的投递简历，HR们筛选的第一个环节通常就是卡学
历，剔除非985或211学校毕业的简历。也许有人认为这种做法不够公平，但是从HR的角度来看，查看几百份甚至上千份的简历需要大量时间
和精力，因此即使你学历不高但能力很强，也难以逃出被筛选出局的结果。而相关大数据统计也显示，高学历者的平均年薪远远高于低学历者，而且
取得成功的创业者中高学历者也远远多于低学历者。因此，对于初入职场的人来说，学历确实比能力重要。其次，对于有工作经历的人来说，能力比
学历重要。进入职场之后，学历这块“敲门砖”就失去了它的作用，如果我们过度地沉迷于自己的教育背景，反而会被那段优越经历所毒害，因为外
面的世界就像猛兽出没的丛林，对我们虎视眈眈的大有人在。一个人想要在职场里扬帆远航，自身的综合能力就是最重要的风帆，决定了其能否在职
场上行得稳、走得远。对于有工作经验的人来说，HR们在筛选简历时的逻辑是：他要具备能帮公司解决问题的能力，有过相似解决问题的经验。所
以，候选人的项目经验、管理经验、技术专业、综合能力等，才是公司考察的重点。因此，对于有工作经历的人，能力比学历更重要。第三，给职场
新人的建议。1）学历固然有用，也只是一块敲门砖而已，就像师傅请进门，修行靠自身一样，不用一直抱着这个光环。见过太多高学历的人，最后
都没能在公司立足，就是因为自己高学历，瞧不起别人，浑浑噩噩几年，能力一直没提升。2）不管是在什么时候，对公司、对老板有用、有价值才
是自己应该考虑的。所以，能力的提升，绝对是自己首要考虑的事情。3）学历虽然只是块敲门砖，但也别忘记要时刻充电，因为公司要发展、上市
，吸引投资，有的时候，就得靠这些光环来吸引外部的人。最后，总结一下，关于职场中的“学历”和“能力”之争，其实并没有什么定论。无论身
在什么岗位，在哪个阶段，都要踏实、努力地做好自己份内之事，再配合正确的方法，不断地提升提升自己的能力，才能在不同阶段，实现自己的价
值。本期分享到这，关于职场中，是学历重要还是能力重要，你了解了吗？第75讲：职场中典型的学生思维有哪些？职场中，见过很多朋友刚进公
司没多久就被辞退，而且好多还是名牌大学的高材生，这些人都有一个共性，典型的学生思维。学生思维不只体现在学生当中，不少职场人工作了很
多年，仍然有明显“学生思维”的影子，这种思维在很大程度上制约着他们的成长和晋升。有人把职场人的学生思维叫做“社会化不足”，意思是不
了解社会规则，还活在学生时代。为了让更多的人避免出现职场中的学生思维，影响未来的职业发展，我们一起来看看职场中典型的学生思维都有哪
些，希望大家在职场中可以尽早避免。首先，我们来看看，什么是学生思维。学生思维是指在想问题的过程中侧重“应该”如何去思考，而非基于“
事实”去思考。特点是单纯、天真、不成熟。在职场中，拥有学生思维的人，通常只想做好领导给他分配的任务，任务一旦完成，就等着领导给任务
结果评分，再给出相应反馈，是奖励还是惩罚，然后自己再根据相应的反馈调整接下来的行为。他们永远不会自己主动去思考下一步该怎么办，而且
自己的行为总是被动的受别人影响。那么典型的职场学生思维都有哪些表现呢？首先，埋头单干。我们在学生时代，只要自己一个人埋头苦学，就能
考出好成绩。这让很多人误以为，工作也只要埋头做事就行。然而，事实上，进入职场，如果不懂得团队间的协作分工、不懂得跟自己领导、公司的
目标对齐，将寸步难行。其次，拼命补短。学生时代讲究不能偏科，每门课都均衡发展。补短思维强调的是，哪里不会补哪里。所以看到自己的沟通
能力弱就去努力提升自己的沟通能力，孰不知，这个岗位不太需要跟别人进行沟通，重要的数据处理能力强。职场是价值交换的地方，你值多少钱，
完全取决于你能解决多大的问题，也就是你最突出的价值点在哪。所以，与其辛辛苦苦努力的成为别人，不如把自己的优势发挥到极限。第三，被动
成长。我们习惯了从幼儿园到大学，自己的每一步都被教师和家长看管着，在既定的轨道中前行。然而，职场上，你能得到多少，取决于你争取了多
少，我们要学会主动提出自己的职业规划，把自己的诉求跟公司做匹配，而不是等着被安排、被动成长。第四，怕麻烦别人。我们习惯了有困难自己
解决，而职场里，很多困难不是你一个人能够解决的，而且主动开口也能更快得到同事的好感，请他帮一次忙，这能让同事感受到被认同和尊重，可
以拉近彼此的心理距离。第五，小心翼翼，不敢犯错。这个跟怕麻烦别人有点像，当你的导师或者上级跟你讲了一个工作或任务时，习惯性的问，明
白了吗？这时候，很多人怕对方觉得自己笨或者不好意思让对方再讲一遍，会回答明白了。结果做错了，又怕领导知道，被骂了以后，更不敢再做错
，于是进入了一个恶性循环。职场中，只有敢于说出问题，敢于犯错才能避免问题，避免犯第二次，毕竟领导的目标也是解决问题，不是藏着问题。
第六，没有反馈，缺乏沟通。很多具有学生思维的职场人，接到任务后，立马开始工作，也不跟领导确认相关信息，在工作的过程中不沟通。到了时
间节点，把工作结果告诉领导。更糟糕的是，有的人，在到了时间节点，你去催结果时，他才告诉你事情没有做完，因为有些东西不理解。而具有职
场思维的人，会主动跟领导确认自己是否理解了任务，把需要的支持告诉领导，中间请示汇报，让领导知道你的进展，这样领导才会放心，对你产生
信任。本期分享到这，关于职场中典型的学生思维有哪些，你了解了吗？第76讲：职场中如何克服自己的缺点？很多人在职场上并不是一帆风顺，
或者可以说都苦恼过。为何领导总是不喜欢我，为什么受伤的总是我，为什么我总是替罪羊，升职加薪总轮不到我。在职场中如何找到自己的缺点和
处理职场关系是一个经久的话题，人无完人，金无足赤，是人，总会有缺点，有缺点不可怕，可怕的是默默的接受、躺平，不做任何改变。有人说，
我也不想躺平，想改变呀，可是不知道该怎么办。接下来，我们就来看看，在职场中，该如何克服自己的缺点。首先，我们要正确的认识自己，承认
不足。你永远无法叫醒一个装睡的人，对于他们来说，自己全身上下都是优点，没有缺点，有问题也是别人的问题，何来改变。因此，只有正确认识
自己，承认自己的不足，才能够有勇气去面对这些不足，既而想方设法去改变、克服这些不足。其次，虚心接受他人的批评。通常，我们都害怕受到
批评，因为遭到批评无疑就是对自己能力的否定，因此在面对批评时，总是想要逃避它，制止它。其实我们完全能够心胸开阔一点记下自己做过的错
事，定期给自己的行为来一次复盘，看看还有没有可以改进的空间，下次是不是可以做得更好。第三，保持积极的正能量。我们生活在这个世界里，
很少有人能够一直开心。有些人一遇到不如意的情况时，往往会觉得这个世界都是故意和自己过意不去。于是，什么都会完全乱了套，以前的计划全
部被打乱了。如果任凭这种情绪一直跟着你，你就很有可能在接下来的一天里，因为一点小事而大发雷霆，如果把这种坏情绪带到工作中往往还可能
将这种坏情绪传染给别人并影响到其他人工作。因此，我们有必要时刻提醒自己，要克制自己的缺点，保持积极的正能量，面对职场发生的一切。第
四，见贤思齐，多学习。跟周围的同事学习，看看那些优秀的人，平常都是如何扬长避短的，学习他们为人处世的方式。平常多看书，多看优秀的人
物传记，时间长了，自己也会被熏陶，既而有意识的去放大自己的优势，克制自己的不足。最后，把自己的不足转化为优势。不知道大家发现没有，
很多时候，自己的优点跟缺点，其实是同一个特质带来的不同表现。比如，负责任，敢于做决策，也可能是控制欲很强；思路清晰，分析能力强，也
可能是情商低，对事不对人；冲动，不经思考，也可能是行动力强，说干就干；同理心强，情商高，也可能是非常情绪化、纠结。所以，我们要做的
，是认同自己的特质，通过刻意练习，把本身就属于我们的特质，不断优化，从而让不足转化为优势。本期分享到这，关于职场中如何克服自己的缺
点，你学会了吗？第77讲：发现同事上班摸鱼，该不该举报？在日常的工作生活当中，我们经常能够发现身边的同事会出现摸鱼的情况，所谓的摸
鱼也就是指工作中偷玩、偷懒、不正经工作的行为，同时也指在工作规定的上班时间，借外出办公机会到外面游玩，或者做自己的私事，其实就是偷
懒。实际工作中，遇到同事上班摸鱼的情况，有些人会选择视而不见，而有些人会选择去告状。那些选择视而不见的人，普遍认为摸鱼本来就是很正
常的事情，大家都心知肚明，不过只要把自己该做的事情做好了，老板其实也不会管太多。带薪摸鱼嘛，在一定程度上能给提高工作效率，在更短的
时间内把事情做好，其他时间自由安排是当代打工人的常识。另外，如果同事都能随意摸鱼了，就说明他效率很高，完成了自己的工作，与其关心别
人，还不如多想想自己呢。而那些选择去告状的人，大多数情况背后是妒忌或者完美主义心理，因为妒忌看到他人被批评，他们会觉得平衡。因为完
美主义，对自己看不惯的事或者人，就爱打小报告，这是一种心理缺陷上的完美主义。 那么，在职场中，遇到了同事上班摸鱼的情况，我们到底该
怎么办呢？这里给大家提供4个小建议，供大家参考。首先，若非职责所在，不属于自己的事就不该插手。若是职责所在，该管的就要敢管，毕竟担
了责，就得负责到底，而且要是因为摸鱼影响了整体工作进度，最后被问责的也是你。其次，如果对方摸鱼，没有经过领导同意就把活甩给了你，影
响了你所在项目的整体进度和节奏，这个时候，就得找领导好好聊聊，不要硬撑。第三，创造条件，让领导自己发现。不管你信不信，领导们都不太
喜欢打小报告的人，你周围的同事也不太喜欢。所以，我们才会有亲君子，远小人的警言。遇到摸鱼的情况，如果实在看不下去，就创造条件，让领
导自己发现，领导也不是傻子，谁是干将，谁在摸鱼，肯定一清二楚。第四，做好自己份内事。很多时候，看不下去的根本就不是同事在摸鱼，是自
己累死累活，还拿着跟摸鱼的同事一样甚至更少的工资。所以，我们要纠结的不是该不该告他的状，我们该考虑的是，怎么样才能拿到他两倍的工资
。本期分享到这，关于职场中发现同事上班摸鱼，该不该举报，你了解了吗？第78讲：同事关系再好，也不要帮这6种忙？很多职场人都意识到了
人脉关系的重要性，所以特别注重与同事之间的交往。更有甚者，喜欢充当烂好人，不管对方提什么要求，全都愿意接受。自以为乐于助人，能够拓
展人脉，获得同事的肯定与支持。但实际上，帮助同事确实能够增强彼此之间的感情，可也会遭到抱怨，或者被人利用，让你陷入一个两难的境地。
常言道，害人之心不可有，防人之心不可无。在职场，勾心斗角之风盛行，若是不懂保护自己，多留一个心眼，早晚吃亏。即便是同事之间关系再好
，也要记住，以下这6种忙千万不能帮，否则不仅得不到感谢，反而自己还会面临背锅的风险。第一种：帮同事隐瞒的、造假的忙，不要帮。领导最
忌讳的就是下属出了事不上报，还伙同其他人一起来隐瞒，甚至造假资料等。这种情况，虽然对方拍着胸脯保证，出了事情，他自己扛着，绝不连累
你，可是，一旦东窗事发，就会连同你一块拉下水，这时候就是跳进黄河也洗不清，还失去了领导的信任，更有甚者，白白丢了工作。第二种：超出
自己能力的忙，不要帮。俗话说得好，有多大的能力，做多大的事。在职场中要量力而行，在自己能力范围之内的忙能帮则帮，超出能力的忙，千万
别逞强去帮忙。你费了很大劲帮了忙，别人却以为是举手之劳，既不会感激，下次还会继续麻烦你。万一没有很好的完成别人所托之事，伤了双方感
情是小事，工作没做完，影响公司项目进度，这个责任到底该由谁来承担呢？第三种，伤害别人的忙，不要帮。如果帮助他人是建立在伤害另一个人
的基础上的话，这样的忙千万别去做，有可能你的善意，会伤害到别人，而且还在职场中，给别人当了枪使，给自己无形之中树立了敌人。第四种：
涉及金钱利益的忙，不要帮。朋友之间只要是牵扯到借钱的，那么这种忙最好不要帮，因为只要是关系到利益的纠纷，那么很难说清楚到底是谁对谁
错。有一句古话： “升米恩，斗米仇”，有些人你帮他十次，一次不帮，那就可能变成仇人。因为你帮他已经习以为常，不帮他倒是成了反常，让
人记恨，最后两人的关系只会愈加僵化，直至破裂。有时候越善良，越很难察觉别人的居心不良。很多时候掏心掏肺地去帮人，缺让自己负债累累，
让家人也跟着受委屈。第五种：同事家私事的忙，不要帮。在职场同事之间利益交错，一旦你介入别人的家事，最终你会难抽离出来，最后不过是“
伤人害己”。俗话说：“清官难断家务事”。何况你们之间再亲密，也只不过是同事关系，当你插手干预别人的家事，帮的好别人可能也不会怎么赞
扬你，但是一旦帮错忙，很可能拖累你们一辈子的交情。第六种：替别人做重大决定的忙，不要帮。很多时候我们都只是出于好心才会帮别人出主意
的，可是正是这样的好心，有时候可能会害了自己，别让自己的热心误导了他人，每个的想法和经历都不一样，世界上也不会有感同身受的事情，即
使那个人是你最亲的人，别让他人最大的遗憾与你有关。本期分享到这，关于职场中，哪种忙绝对不要帮，你了解了吗？第79讲：老板画的饼，该
不该信？今年完成3个亿，在座的各位奖金翻番，大家好好干，我们争取3年上市。每每听到老板讲的豪言壮语，描绘的宏伟蓝图，都会热血沸腾，
心潮澎湃，充满希望，觉得只要撸起袖子加油干，前景一片光明！可是，现实，不止一次又一次的打脸。后来，才明白，这叫画饼。“画大饼”是很
多老板的天性使然或者习惯，因为他们都是靠信念驱动的人。说好听点叫展望前景，再加上各种道德绑架，花样繁多，无线重复，目标只有一个:让
员工好好为老板做事情。也只有把手底下这张大饼越画越大，相信的员工和客户越来越多，公司和行业的未来，才有可能获得长足的发展。然而，老
板的资金、人脉、资源等各方面都比你丰富，他的梦碎了，从头再来的概率比普通的你我要大得多。对于大多数人来说，如果相信了老板画的饼，把
自己所有对未来的希望都托付给了老板，一不小心，就把自己的青春给耽误了。那么，在职场中，老板画的饼，到底要不要信呢？很多人有这种误解
，认为老板总是在画饼。其实很多时候是双方面造成“画饼”的情况，不能全信，但也不能不信，老板的承诺可能不会兑现，但做到了，甚至更好，
是对自己的提高，为什么要在乎老板所画的饼呢？因此，面对老板画的饼，我们做好以下几点就可以。首先，我们搞清楚一点，自己在为谁打工。虽
然很多人会说是为钱打工，但我更愿意认为，我们是在为自己的持续赚钱能力打工。弄清楚这点后，给自己做好职业规划，3年目标是什么？5年规
划是什么？每一年要获得什么能力、拿多少薪水。做好了这个规划后，老板画的饼再大，跟你也没多大关系，按照自己的规划，努力地一步一步提升
自己的价值。其次，按照要求完成工作。机会稍纵即逝，接到任务后，按照老板要求及时保质保量的去完成，先做到才能去判断老板是否在画饼，而
不是说，老板画饼了，我就不去做。认真漂亮的完成老板交给你的任务，老板有可能兑现自己的饼，也有可能回避这个问题，但是，如果你敷衍了事
，连吃饼的机会都没有。第三，把注意力放在自己能力、价值的提升上。换位思考，有时有些承诺并非能够完全兑现，老板考虑问题的角度不同，可
能暂时不兑现，也可能是权力、流程等客观因素考虑不周而无法兑现。并不是不想兑现，善意的理解就好了，哪怕真的是不兑现，而自己在做事中提
高自己的，也是一种收获。等到自己实力强大的时候，如果这个饼始终吃不到，不妨换一个能给你饼吃的老板。本期分享到这，关于老板画的饼，该
不该信，你了解了吗？第80讲：觉得公司没有前途，怎么办？经常有人会问，我现在的工作整天都是“打杂”，领导也没有培养的意愿，越干越没
劲，感觉没什么前途，但是出去找工作，又没有什么好机会，再加上年纪越来越大，内心好焦虑、好纠结，该怎么办呢？ 不知道大家发现这2个事
实没有？首先，职场里，80%的工作本来就是平平庸庸，为了维持公司正常运转，根本没啥发展前途。根据二八定律，公司20%的精英创造了8
0%的利润，因此，对于这20%的人来说，是有锻炼机会跟发展前途的。第二，很多公司规模小，首要考虑的是生存下去，只有少数的公司才会替
员工的发展考虑，大部分公司都没办法给员工做职业生涯规划。因此，对于年轻人来说，尤其是职场新人，以其天天想着公司有没有前途，不如好好
想想，如何让自己有前途，改变不了环境，那就适应环境，改变自己。所以，回到最初的问题，如果觉得公司没有前途，该怎么办？这里给大家提供
个建议，代大家参考。首先，把本职工作做漂亮。这里强调的是漂亮的完成工作，而不是应付了事。怎么算是漂亮的完成工作呢？超出领导预期2
0%。举个例子，公司销售助理被安排去接待客户。提前把所有事情准备周全：定好机票、酒店，安排好餐饮，提前给客户发信息确认，机场接待，
全程“三陪”（陪吃、陪喝、陪聊），真正想客户所想，尽一切可能让客户便利、舒心。这就是漂亮的完成工作。其次， 超出自己职责范围，多承
担一点。公司里有很多工作是分不清职责的，这种事情无论在哪个地区、哪个行业或是哪个公司都存在。有些人会觉得，承担职责以外的工作，这样
自己不是吃亏了嘛。其实不然，看似吃亏，实则多了锻炼的机会，平常多学、多看、多听，细心揣摩，时间长了，自然而然的能够提升自己解决问题
的能力。第三，利用好业余时间，学习充电。不管什么样的公司、什么样的领导，都需要真正能独挡一面、关键时候能派上用场的人。而要成为这样
的人，你就需要不断学习和创新，要下长功夫、苦功夫、真功夫。要记住，没有什么人能够随随便便就成功。第四，如果确定公司没有任何发展空间
和机会，开始留心外部的机会，为跳槽做准备，可以适当认识和接触外面的猎头、中介，甚至是咨询和培训公司及其他一些专业人士。总之，如果觉
得公司没有前途，不建议直接跳槽，毕竟大部分公司其实差别不大。而且频繁跳槽意味着重新开始积累，时间成本浪费太大。我们的关注点还是应该
放在自己能力成长、价值提升上。本期分享到这，关于觉得公司没有前途，该怎么办，你学会了吗？第81讲：职业生涯规划重要吗？该怎么规划呢
？经常听人说，我这么努力，可依然过不好这一生；要是早知道，我当初就去考研了。这个世上很多东西都有，可偏偏没有早知道。如果在职场早期
，就给自己好好规划职业生涯，那人生是否会更有节奏呢？我不知道，毕竟谁的人生都没法重来一次，但是，我知道，有规划的人生，总比没有规划
的强。职业生涯规划首先得了解你是谁，你对自己了解多少，你想要什么，你的职业目标在哪？然后，给自己量身定做一份职业发展计划，用长远的
、发展的眼光来筹划未来，找到一生奋斗的方向。了解了什么是职业生涯规划，也知道了它的重要性，那具体应该怎么规划自己的职业生涯呢？我们
可以分三个步骤来进行规划。第一步：分析外部环境。第二步：寻找适合自己的职业发展方向。第三步：制定自己的职业发展目标。接下来，我们一
一来看下每个步骤要干什么。首先，分析外部环境。我们可以从行业、市场、企业三个方面来分析。行业环境，有句话说得好，站在风口上，猪都能
飞起来，所以在选择行业的时候，一定要结合社会大环境的发展趋势，选择那些极具发展前途的朝阳行业。同时，还要注意国家政策的扶持方向，重
点关注：行业发展现状、有无发展前途、国家政策倾向、目前行业优势及问题所在以及行业发展前景预测等。市场环境。目前整体的人才市场供过于
求，然而，高精尖、稀缺岗位的人才非常少，尤其是对于新兴的行业，很多工作属于开拓型的，以前没人尝试过，对于这类岗位，是非常有前途的。
企业环境。分析一家公司，可以分析以下因素：企业的声誉和形象是否良好、在本行业和新的发展领域中的地位和发展前景、所面对的市场状况如何
、产品在市场上的发展前景、能够提供哪些工作岗位、是否适合自己、有无良好的培训机会；企业领导人怎样，有没有战略眼光和措施、是否尊重员
工；企业在社会中的地位和声望如何，企业目前的产品、服务和活动范畴是什么，企业的发展领域在哪些方面，发展前景如何，战略目标是什么；企
业管理制度怎样，是否先进开明、企业文化是否与自己吻合、福利待遇是否完善等。第二，寻找适合自己的职业发展方向。首先要结合自身特点进行
职业的选择，通过自我探索、职业探索，达到知己知彼；然后在生涯机会评估后，认识自己、认识环境；最后在此基础上，充分考虑自身的特点，即
自己的兴趣、性格、能力和特长，找到与自身特点相吻合的职业。这里给大家推荐职业选择六要素这个工具，非常实用。Who—我是谁。了解自己
的优势、不足、兴趣、爱好以及能力分别是什么。Why—为什么要选择这个职业。What—选择什么职业。把可以选择的职业都罗列出来。Wh
en—需要多少时间。了解自己要实现职业目标需要多长时间。Where—在哪里就业。工作地点怎么选？一线还是二、三线城市？How—怎样
才能完成自己的职业目标，为了完成目标，需要做什么。第三，制定职业发展目标。职业发展目标是指个人在选定的职业领域内未来时点上所要达到
的具体目标，理想的职业发展目标不仅应该符合个体的性格、兴趣，而且应该具有一定的挑战性。职业发展目标一般设置2年内、2-5年、5-1
0年期，重点关注2-5年期目标，太短了，规划意义不大；太长了，不好把控外部因素。规划的时候，主要包括以下几个方面：职业目标、技术等
级目标、收入目标、社会影响力目标、重大成果目标、其他目标等。本期分享到这，关于如何规划自己的职业生涯，你学会了吗？第82讲：初入职
场，不可不知的职场礼仪都有哪些？职场不同学校，这里有太多的协作依赖和利益关系，稍有不慎，就会遭到打压，甚至被公司开除，所以，对于初
入职场的你，很有必要了解一下，在职场中应该遵循哪些礼仪规范。学会这些礼仪规范，将会使你的职业形象大为提高。那职场礼仪都包含哪些方面
内容呢？职场礼仪是个人通过身体、言语、意识三部分体现出来的职业形象，不仅客观地反映了一个人待人接物的生活态度和精神面貌，同时也是大
家在职场风貌和形象的集中体现。包括着装、妆容、称呼、握手、电话、道歉、电梯、餐桌、交谈、协作。为什么我们要如此强调职场礼仪的重要性
呢？首先，职场礼仪是个人和公司的敲门砖。上下级之间、同事之间、客户之间的相处之道都少了需要用到职场礼仪。第二，职场礼仪能够调节人际
关系，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作关系，缓和避免不必要的矛盾与冲突。第三，职场礼仪具有很强的凝聚情感作用，有利于促使冲
突的各方保持冷静，大家彼此之间建立相互尊重、彼此信任、友好合作的关系。了解了职场礼仪的重要性，那具体应该怎么做呢？第一，着装。着装
要讲究适合自己、符合场合、体现身份、整洁大方。什么意思呢？就是说，着装必须量体裁衣，充分展示出自己最佳的形象；衣着要与场合协调，不
能我行我素，比如，在与客户会谈，穿个休闲装就不合适了；体现身份呢，就是说要与身份相一致，如果是基层员工，穿的像老板一样，也是不合适
的；整洁大方好理解，必须保持清洁，穿起来大方得体，显得精神焕发。第二，妆容。妆容要体现清新、亲和、干练。初入职场，需要一个低调的姿
态，以清新为主较合适，在颜色选择上可以温暖多元，增加亲和力；在外观上，突显个人气质，给人留下深刻的干练形象。第三，称呼。每家公司者
会有自己的称呼文化，有的地方喜欢叫老师，有的地方用英文，新加入一家公司，多观察团队里，大家是怎么称呼的，跟着叫就行。实在不好把握的
，可以直接问对方。第四，握手。握手要用右手，通常1-3秒比较合适，握太紧或太松都是不礼貌的。一般长辈、上司和女士主动伸出手，晚辈、
下属、男士再相迎握手，握手的时候要目视对方，微笑致意或问好。第五，电话。及时接听电话，一般响3秒左右就要接，及时做好备忘录，跟对方
再次确认本次沟通的事情，预计什么时候给答复。接听私人电话的时候，音量要轻，最好找个没人的地方，不要影响别人。开会的时候，请把自己的
手机调成静音。第六，电梯。伴随客人或长辈来到电梯门口前时，先按电梯按钮，电梯到了开门时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住
电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；到达目标楼层后，一手按住开门按钮，另一手做出请出的动作；客人走出电梯后
，自己立刻步出电梯，并热诚地引导前进方向。第七，餐桌。安排座位时，请客人先入座；和上司同席时，请上司在身旁的席位坐下，你应站在椅子
的左侧，右手拉开椅子，而且不发出声响。主客还未动筷之前，不可以先吃；每道菜都等主客先夹菜，其他人才依序动手。有人夹菜时，不可以转动
桌上的转盘；有人转动转盘时，要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人独占喜好的食物。第八，交谈。交谈的时候，要尊重对方，理解对方，
及时给予回应。态度要和气，语言要得体，注意自己的语速、语调及音量。第九，协作。大家知道，分工带来效率，所以协作的第一要务就是，承诺
的事情一定要做到；既然是团队协作，那自然不能我行我素，得遵守大家共同制订的规则。本期分享到这，关于初入职场，应该注意的职场礼仪，你
了解了吗？第83讲：做好目标管理，助你高效达成工作中，人难免会有“不在状态”或者“效率不高”的时候，作为职场新人，面对诸多的工作安
排，如何才能摆脱困扰，在保证质量的情况下提高工作效率呢？在这里，推荐大家平日里，做好目标管理，提升目标达成率。做好目标管理，首先得
有一个目标，有了目标，才有努力的方向，知道差距在哪，不至于眉毛胡子一把抓，像无头苍蝇一样乱撞，还没有成果。那怎么定目标呢？这里给大
家推荐一个实用工具：SMART原则。SMART原则是Specific、Measurable、Attainable、Relevant
、Time-based的缩写。我们一一来看下，具体代表什么。首先，S代表目标是具体的，要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准，不
能模棱两可。目标越具体、越明确，执行速度就越快，因为方向很明确。比如招聘，本月完成招聘工作就不是一个具体的目标，而本月完成30个销
售人员的到岗，就非常具体了。其次，M代表目标是可衡量的，可以量化，不能模糊不清。有了具体的目标是不是就可以了呢？当然不是，如果目标
不可衡量，最后的结果只会是，不是领导想要的。比如本月完成30个销售人员的到岗就是可以衡量的。第三，A代表目标是可以达到的、可实现的
。设定目标的时候，要考虑个人或者团队在付出努力的情况下可以实现，避免设立的目标过高或者过低。比如，从历史数据看，每个月可以招25个
销售，如果制订完成30个是可以努力一下实现的，但制订50个，那怎么努力也完不成。对于完不成的目标，只会打击你的信心、降低工作质量，
没啥好处。第四，R代表目标要有相关性，也公司战略经营目标、岗位职责相关。如果你将要设定的目标与公司的各个目标都没有关联，相关性差，
那即使工作出色的完成了，那对于公司来说这项工作也是没有意义的。比如招聘岗，1个月内完成30个销售人员的招聘工作是相关的，但1个月内
做3场员工培训，这个目标就跟他的岗位不相关了。第五，T代表目标要有明确的截止日期，有特定的时间期限，能在一定的期限内完成。大家都知
道，每个人多多少少都会有点拖延症，没有时间限制，自己就会自我安慰，明天再弄吧，反正也没规定什么时候完成。但如果有了明确的截止期限，
我们会更明确自己每天的工作内容，有效地安排工作的各项进度。比如1个月内完成30个销售人员的到岗，其中1个月内就是时间期限。设定好了
目标，就要有效地去执行，要想有效地达成目标又能提高工作效能，你就要学会分解目标。为什么要分解目标呢？因为目标没分解前，看起来就像是
一个庞然大物，既大又难办，不要说完成，每天光想着这个目标，就已经很头疼了，这样很容易让你打退堂鼓。但是，换个角度看，把1个大目标分
解成多个小目标，在团队的配合下，这个目标就容易完成多了。比如，当月销售额500万，看似很大，通过分解目标，自己手上A级客户、B级客
户、C级客户分别有多少，这些客户预计可以产出多少销量。这样就把500万分解到每个客户身上，而自己只要一个一个地去完成这些客户的销售
就行了。那怎么分解目标呢？这里我推荐用鱼骨头分析法，很多思维导图里都有。鱼头代表大目标，鱼脊上的大骨代表每个小目标，小骨代表完成小
目标要做哪些事情。目标分解完了后，我们可以开始制作一张工作甘特图。甘特图是一种设定目标的方法，用图示的方式通过活动列表和时间刻度形
象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。横轴表示时间，纵轴表示活动或项目，线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。它直观
地表明任务计划在什么时候进行，及实际进展与计划要求的对比。最后，总结一下，做好目标管理，先要用SMART原则制订目标，然后用鱼骨图
法分解目标，目标分解后，制作工作甘特图。学会制定工作目标，除了可以让你在工作之中事半功倍，出色地完成领导交办的各项事务，也可以运用
到自己的职业生涯规划上，给自己制定2年、2-5年、5-10年目标，给你的职场成长提提速。本期分享到这，关于如何做目标管理，你学会了
吗？第84讲：刚毕业参加工作，没有钱，需要理财吗？我刚出来参加工资，每个月工资都还不够自己花的，为啥要理财？我要存钱买房，为什么要
理财？对呀，面临着生活经济压力，我们为什么要学理财呢？首先，理财可以抵御通货膨胀，守住你的财富。即使你的钱存在银行，什么都不做，也
会被偷走，谁有这么大的胆子偷钱呢？通货膨胀。30年前，几万块能买下一套100平的房子，现在的几万块前最多只能买下一个厕所。每年的工
资涨幅拼不过物价的涨幅，通货膨胀让我们钱每一天都在贬值。好不容易辛辛苦苦攒点钱，就被通胀这只老鼠把你的钱一点点给啃掉，你说，难受不
难受？其次，理财可以避免上当受骗，保住自己的血汗钱。因为不懂理财，所以很容易被心怀不轨的人糊弄，面对高息的诱惑总会有把持不住上当受
骗。你看上了骗子的收益，骗子看上了你的本金。如果你懂理财中不可能三角，就知道，高收益，高流动性、低风险的产品不可能存在。你就不会被
什么消费返利产品和每年躺赚15%的P2P割韭菜。第三，理财可以提升我们的财商认知，掌握赚大钱的能力。大多数人一辈子都活在对小钱的斤
斤计较上，对身边赚大钱的机会视而不见。因为缺乏财商，穷人在追逐财富的时候，往往看到的只是片面的局势，却没有为将来做准备，正是因为他
们缺乏财富意识。第四，理财让你有了低成本创业，实现躺赚的可能。学会了理财，可以把自己的资金，投入到自己喜爱和看好的行业。看好中国经
济的未来，可以买沪深300大盘基金；看好行业，可以买行业基金，看好公司，可以买股票。一个人可以同时享受几个行业的红利，让几十家优秀
的企业帮你打工赚钱。这才是躺赚的奥秘。第五，理财可以抵御未来风险。很多家庭，跟穷人的差距，其实就是一场大病。我们在生活和工作中随时
会面临各种风险，通过理财能够从财务角度来对我们面临的风险进行一定的缓冲，将可能出现的意外事件带来的损失降到最低，保障我们的生活。最
后，通过理财，可以给自己的退休生活提供一个很好的保障。每个人最终都会变老，我们要对自己未来的退休生活最好规划，提前做好相关的准备。
现在很多家庭是独生子女，当父母到了退休年龄，如果没有提前进行一些退休资金的储备，那么会给子女带来较大的压力，为此很多人会提早对自己
的退休生活进行规划，通过购买养老保险或者一些长期的投资来为退休生活做好提前的资金准备。了解了理财的重要性，接下来，我们来看看，初入
职场，我们可以做些什么。首先，合理分配自己的工资性收入。初入职场，工资是主要的收入来源，虽然不高，但也需要按照一定比例来合理分配自
己的工资，量入为出和强制储蓄，避免出现“月光”。强制储蓄方面，大家可以试试52周存钱法，52周存钱法是一套存钱计划。计划明细是第一
周你需要存下10块，第二周存20块，以此类推，每周多存10块。按照这样的节奏，一年可以为自己存下 13780 元。其次，管理资金，
努力创造财产性收入。在合理分配工资性收入的基础上，根据特定的经济环境和个人的风险偏好，结合不同投资品种的特征，进行股票、基金、债券
、商品和货币的配置组合，以实现资金效率的最大化。第三，适当运用杠杆，实现“屌丝”逆袭。个人财务规划需要通过杠杆来进行“以小博大”，
对于一位有可持续收入的人来说，维持一定的负债是必需的。当货币的杠杆效应被激活之后，一个人的财产性收入在家庭收入中的比例就会逐渐提高
。财产性收入在家庭收入中的比例提升，正是工薪阶层实现中产，告别“穷忙”的必要阶段。最后，用保险筑起坚固的防护网。一个人一生不可避免
地面临着生、老、病、死、意外事故的风险，但这种确定性风险的发生却存在极大的不确定性和不可预见性。所以我们需要构筑一道防护网，当这种
风险发生时，可以最大化地保障我们的生活少受冲击和影响，将这些风险带来的损失降到最低，从而达到财务自由的境界并拥有高品质的生活。除了
社会保险这道最基础的防护网外，我们还应该结合家庭和收入水平情况，购买一些商业保险，作为社会保险的辅助，以坚固我们的防护网，使风险发
生时，降低家庭和亲人的损失。这包括基本保障作用的重疾险、意外险、寿险，以及其他具有投资作用的教育基金、万能险等。理财的本质不是买买
基金和股票。它的本质是如何与金钱打交道，如何从少到多积攒财富，如何发现机会用资产赚钱。本期分享到这，关于职场人士需要了解的理财知识
，你学会了吗？第85讲：什么叫“会来事”？怎么成为一个会来事的人？无论在职场中还是生活中，总会有一些人他们十分受领导喜爱并且同事们
也非常喜欢与他相处，他们有一个共同的特点，就是他们很“会来事”。这样的员工有眼力见，做事情很圆滑，懂得左右逢源，不管在生活中还是职
场中总是会顺风顺水，做事情也比较得心应手。有人觉得会来事是一种天赋，其实不然，这种能力也是后天养成的，那怎么才算是会来事，怎么做才
能成为一个会来事的人呢？我们先来看看，什么叫会来事？会来事的人都有这3个特点。首先，善于察言观色。这类人，他们眼里有活，观察细微，
能通过细节，了解到领导的需求，比如，领导在开会时，讲的口干舌燥时，拿起水杯，又放下来，他就知道领导的杯子里面没水了，提着水壶就给领
导倒水。这样的下属，哪个领导不喜欢呢？第二，情商高，会做人。这里的会做人，不只是对领导的“溜须拍马”，还包括为人处世，让人如沐春风
，大家都愿意跟他交朋友。第三，能力强，会办事。职场上光会察言观色、会做人是没用的，还得要有两把刷子，别人搞不定的事，你能搞定，能够
给领导排忧解难。了解了会来事的人的特点，那对于大多数普通的你我而言，要怎么做也能成为一个会来事的人呢？首先，得认同会来事的处世方式
。每个人都有自己的处世观念，如果自己打心里不认同这种方式，觉得干好自己本职工作，不奢望领导给升职加薪，或者只想靠自己的工作能力来折
服领导，那保持初心就可以，没必要为了升职加薪改变自己的价值观。比如，你对领导无感，甚至很讨厌，觉得他没什么了不起，很多事也做得不对
，为人也不公正，那你不可能做到“会来事儿”-即使做出来，那也是假的，违心的。而真正认同“会来事”处世原则的人，有些人尊敬领导，的确
是发自内心，当然，也不排除人家受到过帮助，从而自发、主动替领导着想，时刻要报恩。其次，跟身边会来事的人学，看看身边情商高的人是如何
说话办事的？并尝试着按照他方式去操作。虽然每个人的情况有所不同，但想被尊重，被人记挂着，被服务是人共性的需要。第三，平常多观察。多
观察周围的环境、与其他人相处时的细节，了解每个人是什么样子的人，喜欢什么，讨厌什么。注意时机。时机把握不对，往往会马屁拍到马蹄上，
直接被踢，什么是好时机呢？需要被满足的时候，比如同事刚刚获得重要荣誉，第一时间表示祝贺；逢年过节，第一时间给领导发个特别的祝福短信
等等。值得注意的事，会来事，并不一定要花费多少钱，能让对方感受到你的心意，你的诚意，你对他的关注与重视便是会来事。第五，注意场合，
场合对了会增值，场合不对会贬值。比如，最起码的是不要在大庭广众之下给领导送礼，但可以在大天广众之下帮领导拎包点烟；不要在客户在的情
况下多次敬领导酒，但可以在适当的情况下帮领导挡酒。本期分享到这，关于如何成为一个会来事的人，你学会了吗？第86讲：情商低的人，该如
何改善自己？身处职场，我们的确会遇到一类人，相对于职场小人，他们其实并没有什么坏心眼，也没见他们故意给谁使绊子挖坑，然而他们有时候
说的话办的事却实在让人大跌眼镜，默然无语，更糟糕的是，他们对自己的情商低还往往不自知，久而久之就会让其他人敬而远之了。我们先来看看
，情商低通常的表现都有哪些？首先，随便乱说话，不重视他人感受。比如说领导喜欢重用某位同事，其他同事其实都心知肚明，可情商低的人却老
是喜欢在不同场合当面提及、戳穿。其次，情绪化，喜怒哀乐全写在脸上。有一些人就是喜怒形于色，比如说工作上出了问题被领导批评了就会瞬间
炸毛，直接就当着领导的面发作或者同事好言相劝几句还不领情。第三，鸡同鸭讲，听不懂别人的潜台词。好比领导说，“小李，这个事情你看怎么
样呢？”领导的潜在意思可能就是让你去做，不需要你去赞同他的意见，你听了却还要郑重其事地说自己的看法，这就是情商低的表现。经历一次之
后，领导不会再给你第二次机会。遇到情商低的这种人你除了一声叹息，也别无他法。可情商这种东西也不是人人一生下来就拥有的，我们以上说的
也只是一小部分人，可能大部分人也会意识到自己情商低，因为不懂得说话，在职场中说错话无形中得罪了人又苦于不知道如何改变，这里给大家提
供6个建议，供大家参考。首先，控制好自己的情绪，远离负能量。情商低的人最突出的问题就是情绪化，特别是面对负面情绪的控制能力很差，比
如面对工作压力的不合时宜的抱怨，跟同事因小事发生口角甚至打斗，这些都会严重影响自己在公司的形象和发展。日常工作中要以积极的心态去想
问题，让自己充满正能量。俗话说得好，宰相肚里能撑船。只有积极地看待问题，才能更好地消除自己的负面情绪，从而管理好自己的情绪。平时多
学会换位思考，站在对方角度看问题，只有善解人意，才能够建立良好的人际关系。其次，学会倾听，掌握沟通技巧。一个好的沟通能力是一个人情
商高的基本表现。学会沟通，其实并不难。注意好你的说话技巧，少说多听就行。学会听取他人意见，并在与人交流的时候寻找对方喜欢的话题。与
领导沟通的时候，要大方，学会与不同的人打交道，要时刻保持低调，为人处事不能太高傲。第三，认可别人，别吝啬自己的赞美语言。三人行，必
有我师，同事之间也不是一人独大。要学会认可别人，千万不要和别人抬杠，更不能以自己的观点来否定别人。真正情商高的人，懂得如何让别人开
心愉快地接受自己的观点。面对不同的意见，要学会微笑地尊重别人，这样别人才会注意你的观点。第四，提升感知他人情绪的能力。慢慢学会从细
微处觉察识别他人的情绪，做到有同理心，而同理心是建立个人良好的人际关系的基础。第五，有意识的提升自己人际交往能力。在职场上生存，我
们难免会跟不同的人打交道，如果沟通不好，很容易得罪别人。所以，对于一个低情商的人来说，有意识的提升自己人际交往能力非常有必要。要学
会尊重所有人和其人格尊严，要有团队合作的观念，有时候能够放下手头的事情停下来关注一下别人，向有困难的同事伸出援助之手，而不是一直完
全沉浸在自己的小世界里。第六，为别人保守秘密。职场上，情商高的人是不会恶意传播别人小道消息的。如果有同事告诉你他的秘密，是因为同事
信任你。赢得一个人的信任很难，但让一个人不信任很简单。因此，在同事之间的交流中，把知道的和不知道的都留在心里，一些事情看透不说透，
同事之间的秘密更不能说出去。本期分享到这，关于情商低的人，该如何改善自己，你学会了吗？第87讲：辛勤工作，也要抬头看路这些职场大忌
你中了几条？我的一位同学，第一份工作是一家工厂的人事专员，因为脾气好，所以跟同事们打成了一片。有一次，有个同事来找他开收入证明，说
要买房，能不能把金额开高一点，同学想着是买房，能帮就帮一下，于是就开了证明。后来，这位同事跳槽了，领导找到同学说，对方公司就是因为
你给开的收入证明，才给他开出了很高的工资，成功地挖走了他。至此之后，同学所有需要盖章签字的文件，都加了一条保险杠，需要另一位主管来
审核签发，之前努力赢来的好印象，一朝之内付之东流。后来，他才知道有这么个词，叫职场大忌。那么职场上，都有哪些大忌需要我们注意的呢？
第一条：不服从指挥。不服从指挥有两个方面，一个是不听领导安排，跟领导对着干；另一个方面，是替领导做决定。职场上最重要的一条就是，一
切行动听指挥，这是保住饭碗的黄金法则。第二条：越级汇报。职场上非常忌诲越级汇报，哪怕你再讨厌你的直属领导，你的野心再大，都不要越级
，一定要避开。一旦你做了越级汇报，那就要做好离职的准备咯。第三条：背后议论人。世上没有不透风的墙，你今天跟别人的谈话内容，很可能转
眼间就传到了某人的耳朵里，所以不要去背后议论别人，尤其是你的上司。第四条：溜须拍马，阿谀奉承。为感谢别人给你的指导和帮助，必要的感
谢是有必要的，但是，如果一味夸大其词，甚至将对方的缺点说成优点，只会给上级和同事留下溜须拍马的印象，而且你的言行举止也会让你的上级
和同事感到不舒服，非常讨厌。这样，大家自然而然的会远离你。第五条：独享团队荣耀。在职场上，我们应该与同事有福同享受，有难同担当，一
个人独享成果，只会引起其他同事的反感，从而给下一次的合作带来障碍。第六条：交浅言深。职场上的交往是带有目的性的，别人并不会因为你跟
他挑心挑肺后，就把你当成最信任的人。所以在交往过程中，最好不要把自己的秘密，尤其是生活方面的秘密和盘托出，没有几个人会真正关心你的
秘密，人家更多的是当作笑柄。第七条：频繁地更换工作。很多公司在筛选简历的时候，对于频繁跳槽的候选人的简历，会直接过滤掉，因为在一个
岗位上，3年算是入门。现在社会公认的下限是18个月，这意味着你至少安然度过了一个评估周期，通常而言，绩效评估是按年进行的，而且公司
一般只会对工作满6个月的员工进行评估。第八条：事不关己，己不操心。很多人在工作的时候，觉得不是自己的事情尽量不要去管，一心沉醉在自
己的世界当中，力求完美而不去关注四周；这样的话，你会失去很多表现的机会，机会一旦错过，就真错过了。第九条：拉帮结派。职场上，永远记
住，要以你的领导为中心，不要搞小团体，不要玩办公室政治。拉帮结派会破坏一个公司的和谐稳定，而且，会让领导认为你别有所图。如果公司里
有人拉帮结派，那么他的结果一定要么是被边缘化，要么就是莫名其妙地离开了。第十条：情绪调节能力差。最典型的就是一有不爽，就要表现出来
；但在职场工作，你需要的是同事们的认可和支持，所以一定要少发脾气，团结同事，这样才可以有机会表现自己的工作能力，同时得到大家的认可
。我们需要通过自己的能力来让大家折服，而不是自己的脾气。最后，总结一下，职场是我们赖以生存，体现个人价值的地方，是每个人一生必修的
功课。所以切记，远离职场中的大忌，不要做杀鸡取卵的事情，最后白白丢掉了自己的饭碗。本期分享到这，关于职场中有哪些大忌需要避开，你了
解了吗？第88讲：如何快速地从学生角色切换成职场人角色？一大早，领导把我叫进办公室，问我昨天地会议纪要做的怎么样了，我突然紧张起来
了，昨天做好之后，因为着急赶着去跟同学聚会，分享一下大家刚进入职场的感受，所以忘记把写好的会议纪要给领导了。于是我赶紧道歉，并马上
发给他看。领导在看了会议纪要后，很严肃的看着我，“你在写会议纪要之前，有没有向其他同事前辈请教过怎么写会议纪要呢？这个会议纪要是要
发给老板看的，你写的这个流水账，怎么能拿得出来呢？回去重写吧。”那一刻，我感觉到压力好大，对于刚进职场的我，完全分不清会议记录跟会
议纪要的区别，但是我自己也在反思，是呀， 为什么写之前，不向前辈们请教请教呢？我顿时想起了大一的情形，虽然进入了大学，但是怎么看都
还像是个高中生。后来，我向职场前辈们请教，也问过身边好几个朋友，才发现，初入职场的小白，都有一个特点，就是学生思维还很浓。于是，我
不停的告诉自己：我现在已经不再是学生了，我要面对的是现实的社会，是职场，需要不断的调整自己的心态，积极的去面对我的职场生涯。那么，
对于初入职场的新人来说，有哪些地方需要我们注意，以便快速地从学生角色切换成职场人角色呢？首先，得态度端正，从意识上真正地扭转学生思
维。认真、负责地对待每一件工作，尤其是领导分配的工作，一定要全力以赴，无论事大事小，事多事少，都要努力做到最好。职场非常的现实，甚
至也会有不公平存在，但是我们要坚信，付出才可能有回报，混日子虽然很舒服，时间一长，也就只能像是热锅里的青蛙，再也跳不出来了。第二，
要谦虚谨慎，虚心向职场前辈们学习请教。有人的地方就有江湖，有江湖就会有各种各样的关系，所以我们要学习如何待人接物，如何跟不同类型的
同事进行交流，搞好同事关系。遇到不懂的地方，尽可能多的去“麻烦”前辈，当然，这里指的是在你努力想过，百度过也找不到解决办法的时候。
如果百度就能出来的答案，也不停的去请教，只会招来厌恶，毕竟对方没有义务教你，而且他们也有自己的工作完成，每天也很忙。第三，积极参与
部门与公司组织的活动。积极参加活动，可以快速的认识很多同事，同时也可以积极表现自己，增加大家对你的印象。第四，勇敢地接受批评。刚进
职场，最害怕的就是自己犯了错，面对领导的时候，每次都非常非常的紧张，害怕受到批评，担心自己的自尊心会受到伤害，没有面子，下不来台。
其实这种思想完全没有必要，因为即便是领导，也是犯过错一路走过来的，谁也不是一开始就会，谁都是走过无数个错误，才成长起来的。领导愿意
花时间批评你，是你的荣幸，证明你还是有价值的，等哪天，他放任你自暴自弃的时候，那就真的危险了。我们要做的，就是勇敢地去接受批评，好
好总结，努力使自己不犯第二次错误。第五，做好职业规划。考虑清楚自己的职业方向，多想想希望未来的3年、5年、10年后，自己想变成一个
什么样的人，达到什么样的岗位，掌握什么样的技能，有了清晰的职业目标后，才会有奋斗的动力。第六，培养优秀的职业行为习惯。比如今日事今
日毕，定期复盘总结，培养自己的闭环能力等等，一个人一生会经历好几家公司，每一家公司都不一样，过往的经验，很多时候，是没法复制到下一
家公司的，但是有一项技能，是可以拿来即用的，这个技能就是你的职业行为习惯，你看问题，考虑问题的方法思路，你解决问题的步骤等等，这些
都是你在一家公司应该努力培养的宝贵财富，也正是有这些财富，你才能变得越来越值钱。最后，职场新人初入职场，要面对的东西很多，也都是以
前在学校里面，没有接触到的，但是没办法，这就是现实的职场和社会，作为职场新人只能告诉自己：我必须学着接受，因为这是我人生成长的一部
分。本期分享到这，关于如何快速地从学生角色切换成职场人角色，你学会了吗？第89讲：“领导说：你做错了！”别急着反驳，高情商员工会这
么做我有一个同事，负责公司员工关系，主要是管理员工活动这块。因为是非人事职业出身，半路出家的那种，对员工活动的理解还很浅，以为就是
组织大家一起玩一玩，搞搞活动就行，所以每次的活动都很随意。领导每次活动安排前都会提醒他，员工活动更多的是宣传企业文化，提升士气，加
强凝聚力，从而提高工作效率，所以每次活动不能随性而来。这位同事每次都说知道，但每次活动办完后，领导点评的时候，都会跳起来反驳。终于
，有一次，看到两人在办公室里直接吵起来了。在职场上，如果被领导批评了，是该为了钱，忍气吞声呢，还是应该为了自己开心，大胆勇敢的去反
驳呢？首先，我们要明白一个事实，大多数情况下，我们都不喜欢听反驳意见。当你做错了一件事后，别人当场指出你做错的地方，你会怎么办？这
个时候，如果有一个人，先是肯定了你的努力付出，然后委婉的告诉你，有什么地方需要改进一下，这两种说辞，你更接受哪种呢？这其实就是蜥蜴
脑法则，很多时候，人们更喜欢听隐喻，而不喜欢听直白语言；更喜欢听故事，而不是听道理。所以，大多数情况下，如果你直接反驳一个人，对方
肯定是不会接受的，至少心里会拒绝。第二，回到职场上，为什么不要直接反驳领导呢？1、 领导的权威在职场上，领导掌握着很多资源，直接决
定着你的升职加薪。所以，领导们都需要自己的下属们“听话”，对自己的指令有很强的执行力，吩咐任务，就去完成，而不是讨论对和错的问题。
我们经常能听到的一句话就是“你是领导，还是我是领导！”2、 面子问题每个人都要面子，何况是掌握着你升职加薪资源的领导呢？能够走上领
导岗位的人，大多数都比较自负，都认为自己比下能力更强，也不太能够容忍下属当面反驳自己。所以除非特殊情况，尽量不要反驳他。尤其是公众
场合，当众反驳领导，让他抹不开面子，下不来台，对你来说，有百害而无一利。就像文章刚开始的那位同事，最后也是被迫离开了公司。3、 认
知有偏差正所谓1000个人心中有1000个哈姆雷特，每个人对每件事，因为所处的角度不一样，所以对待事物的看法也不一样。在职场上，大
家都没有错，只不过大家看问题的角度不一样，每个人的经验不一样，所掌握的资源也不一样，自然而然的也就出现了认知上的偏差。4、个人发展
问题不知道大家发现没有，当你不关注一个人的时候，他的很多作为在你眼里，也只不过空气罢了。一开始，领导会批评你，大概率是为了你好，要
提点你，如果虚心接受，还能赢得下一次点拨的机会，点拨的多了，自然而然成自己人了。如果每次批评你，都会得到反驳，那他以后，肯定会屏蔽
你，这样，你就进入了部门时的边缘地带，领导也会对你不闻不问，升职加薪，绩效考核评优基本上没你啥事了。第三，既然不能直接反驳领导，但
是我又觉得我没做错，这个时候应该怎么办呢？1、坚决执行领导的安排领导既然会批评自己，那肯定说明自己有哪些地方考虑不周，先按领导说的
执行， 在执行的过程中再思考领导的想法到底可不可行，执行之后，用实践的结果向领导提不同意见；这个时候，表明态度后的反对意见，领导是
能接受的。2、全面反思自己当领导批评自己的时候，先要全面反思一下整个事件的过程，看看有没有哪些地方确实做的还够好。然后换位思考一下
，站在领导的角度，看看哪些地方还有待改进，有没有更好的建议。等这些都想明白后，就可以去找领导私下单独沟通了。3、单独沟通每次领导批
评我的时候，尤其是在公共场合，我都会虚心接受，私下里，再跟领导反馈我的想法，这样，既保住了他的权威跟面子，又能起到提醒的作用。4、
时间会给答案时间是一个很神奇很强大的东西，很多事情会随着时间的推移，自动告诉你答案。所以，当下如果认为自己没有错的时候，也不需要反
驳，因为时间会证明一切。最后，反驳领导来证明自己的没有错，是愚蠢的行为。不仅没有好处，而且还会出现很多的弊端。忍一时风平浪静，退一
步阔天空。本期分享到这，关于职场中，如何做好向上管理，你学会了吗？第90讲：听说你在辞退名单上？别慌，做好这几点从容应对今年年初，
因为疫情原因，很多公司都在裁员，我的朋友小杰，也在名单之列。他在职快10年了，一直做市场企划这块，10年来，虽说赶上销售旺季的时候
，会经常加班加点，但是，工作很稳定，福利待遇也还可以。因为公司是大公司，薪资体系很完善，所以小杰是拿着一线城市的工资水平，在二线城
市工作，这几年还贷款买了房，真正的在二线城市有了个自己的家。但是，因为疫情原因，没想到自己也在辞退名单之列。因为工作那么长时间，第
一次听说辞退，刚好我又是从事人力资源工作的，所以就咨询到我，希望我能给他一些建议，怎么应对被动辞职。职场中，难免会遇到各种突发情况
，比如疫情期间，公司入不敷出，被迫关门。被公司辞退，也是没有办法的事，公司毕竟不是慈善机构，它存在的首要目的就是为了赚钱，当公司无
力扭亏为盈时，裁员瘦身是必然的。所以，真要是自己一不小心进了辞退名单，不用过于焦虑，提前做好准备。这里给大家提供5条建议，供大家参
考。首先，好好做好本职工作，不主动提出离职申请。好好做好本职工作，是一个人良好职业素养的表现，不能因为要被辞退了，就开始懈怠。公司
跟公司不一样，很多经验是没办法适用于新公司的，但是你的处事风格，办事能力以及职业素养，是可以迁移的。很多公司为了节约成本，明明想开
掉某个人，却总是打感情牌，利用员工不懂劳动合同法，让员工主动提出离职申请，或者提交离职申请单。只要有证据表明，员工是主动离职的，而
公司又没有违规的情况下，是可以不支付补偿金的。其次，立刻修改简历，先观察一下最新职位行情，然后开始投简历，找猎头。找工作前，要先搞
清楚自己的职位定位，适合什么，优势在哪？想要进入什么样的公司，得到什么岗位，以及期望什么待遇，以后的职业发展怎么走？35岁以后怎么
办？可以多找几个猎头聊一聊，他们手中的资源很多，而且，他们对整个求职市场的温热把握应该是最准确的，多听听他们的建议，看看市场的反应
怎么样。当然，猎头的水平也是参差不齐，这就需要自己去判断，一般会帮你分析职业发展，通过过往经历来分析判断你适合怎么发展的猎头，我觉
得都是优秀的猎头，懂行情，也懂发展。第三，整理一下自己的存款，理财，做好记账。俗话说的好，手里有粮，心中不慌。当工作到一定阶段，特
别是30岁左右，而且还没有走上领导岗位的人，找工作难度比较大，不是一天两天就能找到合适的工作。工作是有很多，但是适合自己发展的很少
，个人不建议为了工作而工作，多想想35岁、40岁以后怎么办，是不是还像现在一样，到处找工作？所以，最好整理一下自己的存款，节约日常
开支，做好6个月内失业的心理准备。只有这样，才能心里不慌，有了更多的谈判资本，才能保证工作期间心态和外部环境都比较稳定。第四，整理
好在目前公司工作、考勤等所有相关记录。这其中包括你的上下班考勤记录、工资条（有的公司系统邮件发送，保存好邮件截图），还有就是加班的
记录，如果公司要求的无偿加班比较多，就存留考勤打卡证据、加班时间内的工作要求、工作日志、领导要求加班的邮件，或者微信通知等。我的一
个朋友，近期因为跟上司不合，被辞退了。离开公司的当天，公司人事就把他的考勤记录全删除了，据我所知，他在职期间，天天加班到晚上10点
多，而且并没有支付加班费。他跟几个同事一起去仲裁，但是提供不出任何加班的证明，连考勤记录都没有。最后，离职的时候，做好工作交接。买
卖不成，仁义在。圈子就这么大，既然事情已经发生了，就好好的做好离职交接，给自己赚个口碑，说不定，风水轮流转，哪天又回来了，或者又跟
自己的领导共事了。而且，领导的圈子比你大，一般情况下，都会帮你推荐的。我有一个同事，之前也是在裁员名单中，他们的领导很喜欢这个员工
，积极、主动，但是因为编制问题，没有办法，后来通过自己的关系，把这位员工安排到了一家供应商那上班。很多时候，在被辞退时，可能会心里
不太好受，心想自己兢兢业业工作了这么多年，付出了青春的地方，怎么说辞就辞呢？其实，换个角度看，未必是坏事，当你把工作看成事业的时候
，你就会发现，每一段工作经历是否能给自己带来能力增量才是最重要的，如果你的10年工作经历是1年工作经历重复了10年，那跟1年是没有
什么区别的。本期分享到这，关于公司要辞退你该怎么办，你学会了吗？第91讲：35岁前做好规划，愿你职场的10000天每天都能迎着太阳
开花结果听过一句最扎心的话，如果父母依旧辛苦，那我们长大还有什么意义？我们的成长速度一定要超越父母老去的速度。不管你是否承认，在职
场上，35岁都是一个分界岭。很多公司在招人的时候，对35岁以上的候选人都是极其慎重的。所以，如果到了35岁，仍然还在不断的通过招聘
网站投递简历，不断跳槽的话，那就应该好好反思一下自己哪里做错了。当然，根据实际经验来看，如果真到了这个年龄或者已经过了这个年龄，才
去思考这个问题，那么大概率情况下，你可能已经没有办法解决了，因为很多现实的困难，比如家庭、责任、精力这些问题，已经让你有心无力，束
手无策了。所以，无论是为了避免走更多的弯路，还是想要迈向更大的成功，我们都必须提前思考自己的谋生之路，尤其是30岁之前的规划，至关
重要。30岁之前是打基础的阶段，这个时候，不要太在意高收入，公司是不是大公司；关注点应该是自己的能力能不能得到有效的增长，就像滚雪
球一样进行发展。首先，了解就业环境，设定职业目标。1） 自己喜欢做什么，适合做什么，是进入公司还是自主创业？2） 了解现阶段的大环
境，不同行业的发展现状，自己喜欢什么样的行业？3） 憧憬一下，35岁以后，自己想要做到什么岗位，具备什么样的能力，达到什么样的收入
水平？其次，自我分析，思考合适的发展路径。1） 对自己的职业目标进行分解，分解成3年目标、5年目标、10年目标，以及每一个阶段，自
己应该做到什么岗位、具备什么能力，达到什么样的收入水平2） 思考一下，从现在开始，要想实现这些目标，自己应该怎么去做第三，对职业规
划进行动态管理。1） 当了解自己当前阶段与目标能力的差距后，就要不断的学习，进行自我投资，提升自己的能力2） 当自己的职业路径偏离
预期发展的时候，要根据环境不断的进行调整，比如说跳槽，但是这个跳槽不能偏离自己的既定职业发展方向了解了30岁以前的职业规划，接下来
，我们来看看30岁以后的职业规划。30岁以后的职业发展，不应该再是小脚慢跑，或者原地踏步、停滞不前的状态，要好好利用30-35岁这
5年的时间，打造属于自己的品牌IP。首先，梳理自己的知识结构，树立自己在行业内的影响力。把自己过往累积的知识做一个梳理，形成一个体
系，争取变成这个行业内的专家；同时加入本行业内一些优秀的圈子，提升自己的影响力。其次，培养自己的管理意识。这个时候，应该考虑如何去
当一名优秀的管理者，因为如果到了35岁，还只想着做一名基础员工，那大多数情况下，可能以后都不会有太大的发展。第三，找一家好公司，一
起成长。通过行业报告、公司的财报这些数据，找出一家具有成长潜力和发展空间的好公司，亲历公司由小变大，由弱变强，跟着公司一起成长。等
公司发展起来后，你会发现，自己对公司的整个运营有了一个更加深入的理解，同时在发展过程中，自己的价值也会得到更大的发挥。最后，我们每
个人，一年工作250天，工作40年，刚好是10,000天，但是大多数人工作的天数肯定超过1万天的。所以，如何好好规划这1万天，至关
重要，不管如何选择，都愿你的1万天能够迎着太阳开花结果。本期分享到这，关于如何做好职场规划，你学会了吗？第92讲：职场中不成熟的1
0个表现，你有吗？小丽，就职于一家上市公司，工作10年了，虽说没有混上中层领导，但是工资还可以，工作也不怎么忙，偶尔加加班。但是最
近却闹着离职，这是为什么呢？原来，部门里新来了一位领导，是个急脾气，学历不高，野路子出身。小丽受不了一个学历比自己低的领导，天天折
腾自己，自己跟领导实在找不到共同语言，每次沟通都感觉鸡同鸭讲，最后，在一个风和日丽的日子里，离开了公司。其实，这就是职场不成熟的典
型表现，人家既然能当上领导，肯定有人家的过人之处，动不动就离职，这是低情商的表现。在职场上，怀揣玻璃心，只会让自己原地踏步。那么，
还有哪些行为是职场不成熟的表现呢？我总结了10条，咱们一起来看一下。第一条：瞧不起自己的上司。就像上面的例子里，小丽仗着自己是名牌
大学毕业，又一直在大公司里工作，属于正儿八经的科班出身，于是就瞧不起自己的上司。第二条：动不动就拿离职说事。工作太难，不会，我要离
职；这次没给我晋升，没给我涨工资，不爽，我要离职；为什么干的活一样，他的奖金发的比我多，我要离职；什么？又要来加班，不行，我有事，
再逼我就离职。如果你有这样一个下属，你会喜欢吗？第三条：过分拍领导马屁。小鹏刚来公司1个月，从开始的文静小伙，变成了一个话痨，但是
话唠痨的对象是自己的上司。而且只要是领导说的，都第一时间附合，在办公室里特别高调。适当的献殷勤是可以的，毕竟领导也是人，也想有人巴
结他。但是如果太过，反而会让周围的同事反感，当然也会让领导感觉不舒服。第四条：背后议论同事和领导。俗话说的好，若要人不知，除非己莫
为。圈子就这么大，背后议论别人，尤其是领导，很快就会传到他们耳朵里。之后，换来的肯定是穿小鞋跟疏远。第五条：错把同事当朋友。有些人
的交际能力特别的强，沟通能力强大到跟你聊上三分钟，能把你的家庭情况全扒出来，就像电视《杜拉拉升职记》里的海伦。但是你掏心掏肺的把人
家当朋友，人家只是嘴角上扬的在看笑话。第六条：活在自己的内心世界里。既然这样做不对，那样做也不对，那我就活在我自己的内心世界里，总
行了吧。这个还真不行，职场是一个大圈子，是团队合作，不是单打独斗，如果一直活在自己的内心世界里，怎么跟别人相处，如何去提升自己的团
队协作能力呢？第七条：太爱表现自己。我们部门里有个小姐姐，经常呢，不顾及场合和内容，随意对部门里的其他人进行评论，而且老爱抱怨，负
能量的话张口就来。为此，得罪了整个部门的人，以致于，她被领导批评的时候，没有一个人替她说话，都在看热闹。第八条：感情用事，特别容易
情绪化。小丽就是一个一点就炸的人，自带燃点，经常会因为别人说的一句话，一个小动作暴跳如雷，完全把自己的喜怒哀乐写在脸上，对于这类人
，其实我想说，分分钟想跟她撇清关系，屏蔽。第九条：埋头工作，不抬头看路。同事马哥，很老实的一个人，整天就只会对领导的指令言听计从，
按部就班。遇到问题跟困难，也不会有自己的意见，以致于10多年了，每天都在干同样的活，重复同样的事，工资、职位没有一个上涨了。有人可
能会觉得，听领导的没错呀，听领导的固然是对，但是言听计从，没有自己的主见，是永远混不成主力的。时间一长，尤其是遇到大裁员的时候，肯
定要上裁员名单Top 10。第十条：眼高手低。这种表现较多的出现在刚入职场的人身上，一般都是做些打杂的活，然后觉得自己的学历、能力
用来打杂太浪费了，所以不想做。其实90%的职场新人都是从打杂开始的，试想一下，你连小事都做不好，领导还会放心安排你做大事吗？职场如
打怪，慢慢升级吧?芒格说，如果我知道我会死在哪里，那我就永远不会去那个地方。同理，如果我们知道哪些是职场不成熟的表现，那我们就应该
避开这些表现。本期分享到这，关于职场中不成熟的10个表现，你了解了吗？第93讲：平凡至极的你，凭什么得到领导赏识？试试这8招子清今
年28岁，刚好是工作的第5个年头，海归毕业的她，半年前进入公司，加入到我们部门。在一次偶然的聚餐上，她跟我吐槽，自己来到公司半年了
，领导不喜欢，每天看到领导就担心，一跟领导汇报就紧张，都患上了轻度焦虑症，可怎么办呢？作为一个旁观者，这半年来，她的表现，我是一清
二楚，我也知道领导为什么不喜欢她。在工作上，她基本上是属于被动型的，工作不出彩，领导自然不喜欢；在人际关系交往上，太爱计较个人得失
。看在她这么痛苦的份上，于是我把自己珍藏的8个小妙招告诉了她。第一招：主动汇报工作进度。领导，尤其是控制欲极强的领导，心中都有个不
快，就是不知道自己的下属每天都在忙些什么，每天好像都很忙，但是自己又不好意思经常去问。因此，作为下属，我们一定要主动报告自己的工作
进度，让领导放心。很多时候自己默默的做好了，领导是意识不到这中间都发生过什么问题，有多少工作量，难度有多大的。而且，主动报告进度，
还有一个好处就是让领导把控全过程，假如出现错误，领导可以帮你纠正，避免犯大错误。那有人会说，我平常的工作就那些，都是些日常的事，难
道屁大点的事都要跟领导汇报吗？我一般会自己做一个表格，汇报一下自己每项工作的进展，中间出现的问题，需要支援的地方，然后Email给
领导，主要就是方便他了解你在做什么，做到什么进度了。第二招：对领导的工作询问要有问必答，而且清楚。《杜拉拉升职记》里，当时拉拉还是
广州办的行政主管的时候，主管行政和人事的总监李斯特，让拉拉临时接手上海的装修工作。当问到上海装修每平方米单价的时候，拉拉不只解释了
制订计划的依据，还提前做好功课，把IT交换机系统、办公室扩容等问题都考虑到了。如果你是领导，你喜欢自己的下属对自己的工作询问是一问
三不知好呢，还是有问必答，而且思路清晰好呢？如果做不到思路清晰，有问必答总能做到吧？至少告诉领导，自己正在做什么。第三招：努力学习
，充实自己，跟领导同频。对于我们职能支持团队的人来说，每次最痛苦的就是听技术分析会议，因为基本上听不懂对方在讲什么，尤其是一些专业
名词。如果你对这些专业名词都很了解，那就能跟对方同频了。同样，作为下属，我们需要跟领导同频，跟上领导的思维。不仅要努力地学习知识技
能，还要向领导学习，他说出一句话后，你要能知道他下一句讲什么。要做到能跟上领导的思维，可以从两个方面着手，一方面是跟自己岗位相关的
专业知识，另一方面，是公司的业务知识。第四招：虚心接受批评，保证不犯二次过错。我的第一份工作是人事专员，在做员工薪资核算的时候，把
一个员工的工资给算错了，因为公式的原因，把他的月薪换成了一个总监的薪资。当时内心害怕极了，感觉天旋地转的，嘴唇都在发抖，在内心挣扎
了好久后，终于鼓起勇气朝领导走去，主动承认错误。领导说，“是人都会犯错，只有无所事事的人才不会犯错误，但是呢，一个聪明的人，他的可
贵之处就是能在每次犯错误之后，接受教训，及时总结经验，不犯二次过错。”回去之后，我自己又重新编了一套EXCEL薪资表，为的是每月核
算薪资的时候，能够跟公司的版本进行对比，如果误差在1以内，基本上这个月的工资不会有太大的问题。从那以后，我的工资核算再也没有出过错
。第五招：在不忙的时候主动帮助别人。子清有一个不好的地方，就是管好自己的一亩三分地，不爱帮助别人。这是一个强调团队精神的时代，大家
需要互相帮助，假如你不忙，而别人需要帮助的时候，主动伸出援手，别人会感激你的，当你需要帮助的时候，别人自然会来帮你。有一回，要做新
员工培训，部门里经常去给新员工上课的同事因为那天特别忙，就让子清代一下，但是子清以自己不懂为由给拒绝了，后来没办法，只好找了另外一
个同事。从那以后，子清请别人帮忙，别人也会以各种理由推脱。第六招：毫无怨言地接受任务。公司要装修，但是行政经理正在休产假，而上海办
的行政主管也突然离职了。这个时候，主管行政和人事工作的总监，非常的焦虑。于是他想到了杭州办的行政主管小娟，请她临时代替行政经理工作
一段时间，主持公司的装修大计。小娟明白，不是到了实在没办法，领导是不会这么来求她的，与其抱怨，还不如欣然接受，还能在领导面前保留一
个好印象。在后来的年终考核跟调薪上，总监给了小娟一个很好的回报。任何公司，即便是最完整的人事规章，最详细的职务说明书，都不可能把每
个人应该做的每件事都讲清楚，所以才会有“领导安排的其他事务”。有时总会有一些临时紧急的事情需要有人去做，如果这个时候，你一口答应下
来，一肩挑起，并且毫无怨言地去做，领导会非常的感激你，他即使当时不说，也会利用其他的机会表扬你、奖励你、回报你。第七招：对自己的工
作主动提出改善意见。一个人最怕的就是心安理得的接受，不去改变。在职场上，听的最多的一句就是，我们以前都是这么做的呀。对于自己的本职
工作，每过一段时间，都应该思考一下，自己的工作流程还有没有可以改善的可能？怎么才能更好的提高工作效率，优化流程呢？第八招：让领导为
自己争取利益要慎重。小刘工作很努力，也深得领导喜欢，短短的五年就从专员升到了经理，有一次问他们领导，您为什么会喜欢小刘，是因为工作
能力吗？小刘的领导回答说，“不是。部门里，跟小刘工作能力一样的还有几个，但是小刘从来不主动跟我要利益，像加薪呀，考核评优呀，这些。
每次下属在我面前，喋喋不休地计较他们的个人利益得失的时候，我就感觉特别烦躁、压抑。”虽说，在职场上，会叫的孩子有奶吃，但是其实最好
的办法就是用你的价值来说话，让领导主动地给，而不是你去“争”。本期分享到这，关于让你得到领导赏识的8个小妙招，你学会了吗？第94讲
：职场上，领导想让你离职一般会怎么暗示？每个领导都有自己的风格，做事方式也是各不相同，但是在离职这件事情上，一般都不想做坏人，所以
用的方式，都会很委婉。在职场上，如果看到以下几个征兆，那么不是领导在整你，就是在暗示你要离职了。第一，工作量突然增加。如果本来自己
是很清闲的工作，突然之间就变得忙起来了，而且很多时候，领导还会安排一些自己无法完成的工作，完不成就加班。其实就是想让你知难而退。第
二，让你梳理自己的工作，逐步把重要工作移交给别的同事。友芳芳，在一家公司做会计，年前领导说，“看你工作忙，给你配一个助手，你把手头上的工作梳理梳理，移交一下，也好分摊一下你的压力”。看着领导那慈眉善目的笑意，芳芳开开心心的梳理自己的工作，移交给这个新来的助手。过了一段时间，领导告诉她，因为公司经营不善，人员要缩编，每个部门都要减编制，因为她的成本相对较高，所以在缩编名单里。第三，做什么都不对。有一段时间，小丽神经很紧张，每天都不敢去找领导汇报工作。因为最近不知道怎么回事，领导总是对小丽横挑鼻子竖挑眼，不是格式问题，就是字太小看不清，要么就不喜欢看文字，要看数据。在这种持续的信心打击下，小丽开始怀疑自己的人生，最后被逼的无奈提出了离职，领导也爽快的批了。第四，坐冷板凳。部门同事小马哥，以前是部门里的主力，对外能协调，对内能沟通，领导有事没事经常会问小马哥意见。可是，最近一段时间，经常开会不叫他，而且领导找他的次数也少得可怜。小马哥也乐得清闲，自顾自的自嗨了起来，一个月后，领导就以公司经营不善为由，考虑到个人的发展，让他另谋高就。第五，部门同事都避开你，不跟你玩。其实部门同事对你的态度就是一个很好的风向指标，因为很多时候，同事对你的态度往往折射出领导对你的态度。如果有一段时间，部门同事们都不跟你一起吃饭，一块聊天，聊工作，平常的工作也不怎么积极配合，反差比较大的时候，就是暗示你不再适合这里了。第六，给你推荐工作。一般来讲，领导对于自己手下，有能力的人是会极力保留的，毕竟可以帮助自己做业绩。但是如果从某一天开始，他不断的把你推荐给别人，或者有意无意的给你推荐新公司，那就是要把你踢开了。我的同事俊俊就是这么一个例子，不过他是因为自己能力不行，经常工作荡机，没有思路。所以他的领导就不停的把他推荐去别的部门，但是别的部门都知道这个人能力也不行，时间长了，俊俊经不住这种推荐，也就知趣的自己离开了公司。第七，强迫你去休假。领导主动让你去休假，你以为是好事吗？其实不是的，领导恨不得你一年365天，每个工作日都在岗。因为一旦你休假，你的工作就需要别人来分担，或者停滞。不管是分担也好，停滞也好，对领导的部门业绩总是有影响的。所以，当他强迫你休假，尤其是在非常忙的时候，那就是在告诉你，“我看见你就心烦，你走吧”。第八，不停的告诉你，公司业绩很差。公司业绩很差，领导是犯不着跟你个小员工讲的，毕竟影响军心。如果有一段时间，领导不停的在跟你讲，“公司的业绩很差，资金出了问题，销售部那边都开不出单来了，后面几个月发工资都会有困难”，那么，就是在告诉你“公司没钱了，你赶紧离职找下家吧。”本期分享到这，关于职场上，领导想让你离职，一般会怎么暗示，你了解了吗？第95讲：职场上，遇到领导们互相踢皮球该怎么办？“副理，我们的猎头协议快到期了，这是我整理的3家猎头公司，里面有详细报告，包括费用对比，提供的服务以及候选人库等信息，您先看下，然后再确定一下签哪家？”副经理说：“这事我做不了主，你直接找经理，问他意见吧。”于是我就去找经理：“经理，您好，我们的猎头协议快到期了，需要重新签协议，副经理说他做不了主，叫我直接来找您。”经理和蔼地看着我说：“这个事情啊，你让你们副经理直接定就行哈，我没有意见。”是不是有一种似曾相识的感觉呢？在职场上，遇到这种两难境地的时候，我们该怎么办呢？首先，要弄清楚两人互相推脱，背后的逻辑是什么？其实最常见的就是那几种情况。第一，正职和副职合作很默契。副职借此向正职表明自己终究是个副的，小事情自己可以决定，大事情需要正职来亲自决定。而正职借此向副职表明，既然让副职管理，那就说明充分信任副职，所以副职可以大胆的进行管理，做出决策。第二，两人过了蜜月期，产生了矛盾。正常来讲，公司都有自己严格的汇报制度，越级汇报是不允许的。从汇报的流程上看，下属向直属领导副职汇报，可以决定的，副职应该做出决定。如果不能当场做出决定，应该是由副职去直接找正职请示，而不会让下属直接去找正职，因为级别不够。在找了副职，且副职明确自己做不了主要找正职的情况下，正职应该直接做出决定，因为无论如何，正职都是这个部门的最大负责人。而当出现一个说自己做不了主，另一个说自己没意见的情况，那就是俩人之间产生了矛盾，经常会通过这样一些手段来使对方臣服。第三，自己有没有问题？假如正职和副职没有矛盾，也不是在互相谦让，那就应该反思一下，是不是自己出了问题，让两位领导都不待见自己。当一个领导不喜欢你的时候，就会表现出不耐烦，这个时候，你做什么都不对。所以，你去找领导汇报，他们就会把你踢给对方。虽然说正职和副职在互相推脱，但是工作还得开展，计划还得执行，不能压力都扛自己身上，也不能因为没人管，自己也放手不管了，对吧？那如何才能优雅的破局呢？这里给大家提供3个小建议，供大家参考。第一，把正职的原话带给副职，告诉副职，正职让他自己做决定就行。如果这个时候，副职直接做了决定，那就按副职的决定开展工作，顺便把副职的决定反馈一下给正职，让他知道结果。第二，当你把正职的话带到后，如果副职还是不肯做决定，硬逼着你去找正职。那么，你可以约一个正职、副职都有空的时间，开一个主题会，当场请副职做决定，或者直接请副职一起去找正职。第三，如果会也不愿意开，还是在踢皮球，这个时候，就用邮件进行汇报。把工作进展，需要提供的资源，以及做出决定的请示，主送给副职，抄送给正职，接着，安静的等待结果。本期分享到这，关于职场上，遇到领导们互相踢皮球，该怎么办，你学会了吗？第96讲：职场上，遭遇骚扰该怎么办？在现实生活当中，职场骚扰并不少见，只是很多人可能会为了工作忍气吞声，或者辞职，重新找工作，真正能够勇敢站出来运用法律武器维权的人很少。那么，在职场上，当我们遇到领导骚扰了，该怎么办呢？第一， 受害者应该首先树立一种捍卫自己尊严的意识。我们要做的是，克服自身的怯懦去勇敢面对，没有这样的思想做后盾，在遭遇骚扰的时候，只会退缩甚至屈就，令骚扰者得寸进尺，最终酿成自身的不幸。第二， 正确地看待自己和领导之间的关系。职场是个利益交换的地方，我们靠出卖自己的价值、经验、能力换取公司给我们的工资。所以，不能为了加薪或者升迁，毫无原则地讨好领导，把自己推向“被骚扰的边缘”，要永远牢记“凭自己的本事吃饭”。第三， 让自己变得“更职业一点”。一般好色的男领导往往喜欢对幼稚软弱的女人下手，所以在工作中尽量做到独立、职业而干练，用严谨端庄的着装和言行树立规矩正派的职业女性形象，这样“色狼”就不敢轻易骚扰你了。第四， 学会“婉拒”的技巧。如果领导约你，假如你认为这可能是一场存在风险的约会，最好婉言谢绝。如果非去不可，那就尽量在赴约时不浓妆艳抹，不穿过于暴露的服装，尽量选择自己认为安全并熟悉的地点。其实，不管是客户还是领导，最初的“骚扰”都是带有试探性的，所以在一开始就不卑不亢地拒绝，会为日后减少很多不必要的麻烦。第五，保留证据。保留领导对你骚扰的证据，像代文雯一样，关键时刻，还是微信聊天记录帮助了她。总之，在面对职场骚扰的时候，我们不能沉默，沉默只会助长骚扰者的气焰，让他们更猖狂更加无所顾忌。我们要善于利用身边的资源，运用法律武器来帮助自己。本期分享到这，关于职场上，遭遇骚扰该怎么办，你学会了吗？第97讲：面试官：公司核心管理层内斗你选择站在哪一边？我该怎么回答呢？作为求职者，回答像这种“你选择站在哪一边”的问题，不要被面试官牵着鼻子走。如果顺着问题回答，不管回答站在哪一边，其实都落入了面试官挖的坑当中，所以求职者直接回答站在哪一边，必然会面试失利。这个问题其实是利用了锚定效应。什么是锚定效应呢？就是指人们会依据一开始制定的一个锚点进行评估和思考的人性弱点。举个例子，你去面馆吃面，每次老板都会问你，加一个鸡蛋还是两个鸡蛋，而你每次的回答都会围绕着要不要加鸡蛋？其实还有一种选择，就是不加鸡蛋。所以，对于面试官问的每一个问题，我们都要认真思考一下，面试官为什么会问这个问题？问这个问题是想考察我们什么能力。只有了解清楚面试问题的背后含义，才能正确的应对这样的面试。回到最开始的问题，经过思考，我们可以知道，面试官其实是想考察求职者以下几种能力：1）明辨是非的能力2）个人的分析判断能力3）灵活应变能力4）个人职业操守那么，知道了面试官的面试意图后，我们该如何来回答这个问题呢？首先，表明自己的工作态度。自己当初选择投递这家公司，是因为对比过同行业的公司，觉得这家公司平台大、资源多，员工关怀做的好，利于个人的职业发展。而自己作为一名普通员工，一定会在本职岗位上尽心尽责，出色地完成自己的工作。至于公司高层斗争，作为新人或者普通员工，因为自己的贡献度不高，价值也不大，是没有站队的资格的。即便是哪天自己的价值突显，仍旧不会参与其中，还是会好好的做好自己的本职工作。第二，一切以公司发展为主。对公司来讲，核心管理层的内斗，其实是一种内耗行为，最终损失的还是公司。所以，还是希望这样的斗争越少越好，大家一起合力，一起为了公司的发展共同努力。在日常工作中，也会践行以公司发展为主，不会因为核心管理层内斗，就区别对待他们这些领导安排的工作。如果非要让自己选边站的话，自己会选择相对有利于公司发展的一方。最后，总结一下，在遇到面试官问一些违反常理、涉及职业操守问题的时候，第一，思考面试官的真实目的，他想要考察自己什么能力。第二，思考怎么样做才是目前最好的解决问题的办法。第三，一切的行为准则要以有利于公司的发展为主。本期分享到这，关于公司核心管理层内斗，你选择站在哪一边，你了解了吗？第98讲：一不小心被公司劝退了经济补偿金怎么算，你了解吗？之前看到很多网友留言，在职场上，关于自己离职，有没有补偿金，经济补偿金怎么算的问题？本期在这里给大家整理一下：1、经济补偿金中的N代表什么?劳动合同法第四十七条规定，经济补偿金按劳动者在本单位工作的年限，每满1年支付1个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满1年的，按1年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。这个N就是支付经济补偿金的月平均工资月数，比如在公司的工作年限为1年3个月，那么N就是1.5；在公司的工作年限为1年7个月，N就是2。劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的；向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。2、经济补偿金中的1代表了什么?1指的是代通知金，即代替通知金，是非法律用语，《劳动法》中没有“代通知金”的概念。代通知金是香港和台湾的说法，就是指用人单位在提出解除劳动合同或终止劳动合同时应该提前一个月通知的情况下。如果用人单位没有依法提前一个月通知的，以给付一个月工资作为代替。比如说，公司以员工不胜任工作岗位为由解除劳动合同，可以按N支付经济补偿金，让你一个月之后离职；也可以直接支付N+1，让你马上离职。3、经济补偿金中的2N代表了什么?2N代表公司违反劳动合同法进行解除或者终止，应该支付2倍经济补偿金标准。劳动合同法第八十七条规定：用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。在这里，友情提醒一下大家，只要公司没有违法违规行为，自己主动离职是没有补偿金的。很多公司，抓住员工不懂劳动合同法这一点，明明有补偿金的情况，却让员工在离职申请书上写“自己申请离职或者个人原因”等等。以此来规避经济补偿金的支付，给公司节约成本。本期分享到这，关于经济补偿金怎么算，你了解了吗？第99讲：细数职场新人需远离的20个坏习惯，你有吗？芒格说,如果我知道我会死在哪里,那我就永远不会去那个地方。对于职场新人来说，知道有哪些坏习惯，然后在职场中有意识的去摒弃这些坏习惯，更有利于自己的职业发展。第一，不懂情绪管理，做不到喜怒不形于色。1．缺乏抗压能力。刚入职场的时候，我也有这个坏习惯，缺乏抗压能力，一遇到工作难题，我的第一反应是逃避。就像只鸵鸟一样，总以为把自己的头深深地埋进沙子里，看不见困难，困难就会自己过去，但是，很多事情必须要去面对，去经历，才能有成长。2．经常抱怨。初入职场，刚刚从社会关系相对简单的学校毕业出来，怀着梦想、带着一腔热血进入职场。对于一些“江湖”上的规则、老板做事的风格、上级的工作作风、公司的政策以及规章制度，往往看不惯。因为初生牛犊不怕虎，所以经常会对一些“看不惯”、“看不上”的事情产生抱怨。如果对自己的抱怨控制不好，很容易成为一个“怨妇”。那些抱怨，一是会浪费自己的时间和精力，二是不知道何时这些抱怨就会传到领导的耳朵里，显然对自己的发展并没有益处。3．我行我素。现在的新人，都很有个性，加上经济条件都不差，都有此处不留爷，自有留爷处的心理，所以经常表现出我行我素。然而，作为职场新人，我们要积极主动的融入到整个团队里，而不是主张自己的个性，随心随遇。4．玻璃心。经常有新人，被领导或者前辈同事批评了，一不高兴就辞职，觉得工资低了也辞职，觉得工作任务多了，不好做，也辞职。但他们很少从自身找原因，兜兜转转下来，一无所获，这样的职场着实没有什么好的发展空间。5．喜怒形于色。有很多新人，包括职场老鸟，会时刻带着自己的情绪来上班，一有点不满和愤怒，就要表现出来，写在脸上。职场是工作的地方，不是情绪宣泄场，没有人活该要承受你的坏情绪。遇到敏感的同事，得到的回应经常是，“甩脸子给谁看？”其实你只是因为早上出门的时候，因为天气要下雨，叫你男友带上伞，他没听，你就生气了，然后被同事看到，以为你在针对他。第二，带着学生思维来工作。1．追求完美，影响工作进度。大部分职场新人都有不同程度的拖延症，不到最后一刻不完成工作。有的时候，因为刻意去追求完美，总觉得自己还有什么没有想到的，然后一拖再拖，就耽误工作进度了。2．工作注意力不集中。最近听到最多的词，就是摸鱼，表面上看起来很认真的在工作，实际上，是在做一些跟工作无关的事情。比如，跟同学聊微信聊得正高兴，跟同事八卦公司的一些事情，浏览一些跟工作无关的新闻资讯。每家公司都会有监控，曾经在我们总监那，看到了一个网页监控的东西，上面清清楚楚的记录着，什么时候，什么人，浏览了什么网页。3．差不多就行。一个人最终走向自己成功之路，有很多因素，而“对做事的标准要求苛刻”是重要的因素之一。之前看一篇文章，看到一个公式，觉得挺有道理：什么事都“差不多就行”，最后的结果就是“0.9X0.9X0.8”。职场新人凡事“差不多”就行，最后造就的就是一无所成，做不出一件出色的事情。这种习惯，会发生在他的工作中，也会发生在他的生活中。4．懒于思考。职场新人没有工作经验，遇到一些工作不懂是正常的，但是不能不懂装懂，不学习不思考，遇到问题就想不停地问同事，而不会从中汲取经验。比如打印机怎么用，这个其实本来百度下也能知道大概使用方法的，虽然每家公司的打印机复印件都不太一样；但是上面的按钮提示还有操作其实都大同小异，可以先查资料再拿白纸试下打印，起码自己找过资料，思考过才请教他人，而不是直接"拿来主义"。5．耍小聪明。进入职场，和学校是完全不同的，不是只有学习好，就可以得到认可，而是需要你不断的精进，不断的把自己扎进业务当中；特别是初入职场，你的能力和你未来的发展潜力，都在每一件小的任务当中体现，你的上司也会不断对你进行评估；如果总是耍小聪明，喜欢走捷径，那最后，只会是原地踏步。6．没有时间观念。没有时间观念，迟到早退，不按时参加会议。约见客户的时候总是让对方等待。无论是上班还是开会，职场新人都要提前10分钟左右进场，否则领导都在你再入场，实属不礼貌的行为。7．不关心细节。比如重要的文件不备份，邮件发送的时候不检查错别字，领导交代写一个通知或者制度，也是错字连篇。如果是内部的流转文件还好，至少家丑不外扬了，但是，像全公司流转的文件，如果还是错别字连篇，那打的可是整个部门的脸。8．不愿意承担责任、不主动承认错误。在工作的过程中，谁也不敢说永远不犯错，有些职场新人因为害怕犯错，就不愿意承担更困难的工作，因而也难以获得进步和成长，总是在舒适圈内打转。职场新人不主动承认错误非常可怕，有时会影响到整个职场生涯。9．缺乏目标感。做事情浑浑噩噩，每天在做工作，但是一天下来，都不知道自己做了什么工作。经常觉得有一堆事儿要做，觉得自己很忙，但是忙忙碌碌了一天，重要的事情还是没有完成，一边被截止时间吓得鸡飞狗跳，一边竭尽全力能拖就拖。第三，不懂如何沟通表达，分不清同事与同学。1．私下议论领导和同事。有很多职场人士，不管是新人还是老员工，都特别爱私下议论领导和同事，或者热衷于职场八卦。世上没有不透风的墙，你的这些行为，早晚有一天会传到领导和同事的耳朵里。2．不懂得拒绝。我们在查公司所有员工考勤的时候，发现有一个部门的一位员工，每月加班都是高居榜首；经过调查了解情况后，我们发现，这个员工是个老好人，经常帮部门里其他同事做事，只要人家有求，必应，而且自己不会的，还会想办法搞懂；时间一长，就把自己的本职工作落下了，然后不得不加班。在职场中，如果不懂得拒绝，对别人的要求有求必应，最后只会变成“职场便利贴”。3．轻意承诺。这点跟不懂得拒绝一样，对于别人的请求，不懂得判断自己会不会做，能不能做好，然后轻意的向对方承诺。而整个公司的运作，是团队协作，很多事情，并非一个人能搞得定，轻意承诺的结果，只会是让同事心生厌恶，自己吃力还不讨好。4．缺乏同理心。凡是都站在自己的立场，和同事沟通的过程中总是以抱怨、责怪等负面的方式进行表达；而不会以积极的态度去努力思考，要怎么样做才能把目前的问题解决掉。5．汇报工作没有逻辑。很多新人，在汇报工作的时候，会显得毫无逻辑，上司或者同事无法了解你要表达的重点，缺乏结构化思维；搞不懂是什么，为什么，怎么办的逻辑，东一句西一句式的汇报，只会让人云里雾里。6．习惯反驳别人。之前部门里有一个新人，就特别爱顶嘴，你说一句，他顶一句，觉得很随意，跟老师或者同学聊天一样；不管是对同事还是跟领导汇报工作，都一个样，终于有一次，领导生气了，批评他，作为新人，要谦虚，多向前辈们学习。本期分享到这，关于职场新人都需要远离哪些坏习惯，你了解了吗？第100讲：职场新人最容易让同事们反感的行为，你有吗？很多公司都会有导师带教制度，给每个新入职的同事安排一位导师，帮助他顺利渡过试用期，尽快熟悉业务，然而，很多被选中的导师，其实并不是很情愿带教新人。职场与学校是两个不同的环境，因此，思维方式的不同，也就让很多职场老鸟特别反感带新人。那么，职场新人通常都会有哪些行为让大家比较反感呢？首先，以名牌大学自居。有些新人，仗着自己是名牌大学毕业，看不起那些学历低的同事，或者接受不了一个低学历的人，平常对自己工作指指点点，接受不了低学历的同事来教自己。其实学历高只代表过去，可能在理论知识上，确实比别人要丰富，但在实践操作上就不一定了，况且三人行必有我师，每个人都有独特的可取之处供我们学习。其次，上班踩点，下班准点。记得自己刚毕业参加第一份工作的时候，每天都会早到半小时，烧好水，开好空调。这样，等同事和领导们上班后，就不会在办公室里显得太热或者太冷。最近带了一个新人，每天上班都是踩着点到，总说自己睡不醒，下班也是准点关电脑，跑得比兔子还快，更别谈奉献精神。第三，不尊重前辈同事。很多公司学习西方文化，在职场中，喜欢直呼对方的姓名，美其名曰自由、平等、开放的文化，但是这种开放的文化，真的适合我们吗？有很多人，对于称呼或者新人直接指出自己的缺点这方面，多多少少还是会有点介意的。第四，行为异类，服装怪异。小李是个追求自我个性和逆潮流的人，平常的朋友圈也是非常的另类，更为奇葩的是，总喜欢穿奇装异服来公司上班。领导实在看不下去，就找小李谈话，“小李，咱们这不是创意公司，年轻人追求个性和逆潮流固然没有问题，但是也得分时候，分场合。像咱们这样严谨文化的公司，就不太适合。”第五，不爱思考，不长记性。很多职场新人，刚加入公司的时候，仗着自己是新人，就不停地问问题，有些问题明明自己百度一下就能得到答案，就是懒得去动脑。虽然一些老员工会友善地说，有问题可以随时请教，但每个人都有自己的事情忙，即使请教也要找到合适的时机。试想新人如果能先弄清楚要干什么，然后想一想可能有哪些不懂，趁着老员工比较空闲的时候，请教该怎么处理，还会遭到老员工的反感吗？第六，轻易发表见解和看法。很多新人进入职场之后，可能会带有一些学校学生的习惯，比如说积极回答问题，或者对于一些自己并不是很熟悉的事情，轻易的发表自己的看法；还有一些新人，会带有学生的理想主义，当他们看到一些公司存在的，自己认为不怎么合理的事情，不够合理的状况，然后会提出很多想法或者改进建议，优化方法。初心是好的，但是这种做法很容易遭到同事们反感，因为很多问题的存在不是一天两天，很多已经成为系统性问题；公司的前辈同事们不是看不到，而是有的时候没有办法去解决问题，而且也不是一朝一夕就能解决的。要想不被反感，有没有什么好办法呢？首先，问问题前，先自己尝试去找办法。职场中，每个人都有自己的本职工作，虽然有人会很友善的跟你说，有什么问题尽管问，可是，别真是不客气的去问。当遇到问题后，自己先尝试着去找解决问题的办法，当自己努力试过后，还是找不到办法，这个时候，再去问前辈同事，效果会明显不一样。因为，你去问他的时候，会带着你的思考逻辑去，这样也可以避免一次问不到关键点，要问很多次才行。比如，我想在Excel表中根据人名查找身份证号码这样的问题，自己百度一下就出来了，如果拿这个问题直接去问前辈，尤其是遇到他在忙的时候，很容易不搭理你；但是像，我想根据人名查找他的照片，这种问题，你百度之后，也搞不清楚，去问前辈，这个时候，他刚好知道，是会乐意教你的。其次，带着“心眼”工作。工作中，多长点心，尽快熟悉本职工作的流程，有哪些地方最容易出错，前辈们都是怎么解决的，怎么避免犯错的，把这些牢记清楚，避免自己犯低级错误。平常遇到的问题，可以记下来，趁前辈同事不忙的时候，可以多向他们请教。第三，不要对老员工做过多的评价。在新环境里，少说话多倾听本身就是正确的做法，在对周围的同事还不了解的情况下，说话的时候不要带有过多的感情色彩，特别不能把喜好情绪表现得太明显。因为你不了解他们都是什么样的人，都有什么性格，万一遇到的是小人呢，你的评价或许是好事，但在他看来就是一种不尊重，这样就得不偿失了。第四，学会装傻。如何装傻呢？最简单的办法就是该听见的话就能听见，不该听见的话就听不见。当有人要你当面表态站队，要你选择事情的方向，不管你怎么选都是错的，这个时候，装傻就是最好的选择，这是没选择时最不易犯错的方法。别担心装傻的样子很拙劣，即使每个人都看出你在装傻，可他们依旧拿你没办法。真正倒霉的是那些明确表态的人，有这些龙套牺牲，怎么也轮不到你。另一方面，在职场中，一定要有缺点，一个完美而毫无缺点的人，会遭人嫉恨，会被人敬而远之。如果连上司都对你敬而远之，那职场之路就危险了。所以要学会装傻充愣，故意暴露些缺点，尤其是无关痛痒的缺点，让上司以为他能拿捏住你，那才是最安全的境地。第五，低调做事勿张扬。很多进入职场的新人，自以为应该充分表现自己的能力，在领导面前极力的证明自己。可事实，周遭那么多的眼睛在盯着自己，太过锋芒外露反而遭到其他人的嫉妒或是鄙夷，在自己还未受到领导的肯定时，可能就会被其他人排斥在圈子外了。不管家庭条件多好，不管自己曾经多么优秀，作为职场新人，一定要表现出谦虚、踏实肯干的样子来。有的人觉得装装样子并不难，可是，骨子里看不起别人的人总会不经意地流露出这样的态度，比如对某些事、某些人嗤之以鼻、不屑一顾。第六，不要太计较个人利益得失。通常可以选择帮助老员工做一些杂事，不要觉得很降低档次或者其他什么想法，助人为乐本来就是美德，何况在一个新环境，多帮助他人是快速融入圈子的一张王牌。但有个原则是，大忙不帮，帮小忙。例如打印资料，跑腿什么的，找准机会多付出，至于工作上的大忙，看看就好，别硬出头。本期分享到这，关于让同事们反感的职场行为有哪些，你了解了吗？ 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