年终个人工作总结

年终个人工作总结年终个人工作总结「篇一」光阴似箭，日月如梭。又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。回顾20xx年，是学习的一年，工作经验、
客户资料、社会交流等等一切都是从头开始；从无到有，从有到会，从会到稳；这一过程都离不开公司领导年终带领和个人年终努力。回顾20xx
年，是感恩的一年，真心感谢xx公司给我提供磨练自己年终机会；更感谢公司领导一直以来对我年终信任与栽培；同时也感谢公司全体同事们年终
支持与帮助。与此同时，我也深刻年终认识到自己的不足。1、在采购过程中，对原则性问题把关不严。对于到交期的物料，没有严格的要求供应厂
商交齐物料，反而使得供应厂商一拖再拖，有时严重影响到生产和出货。2、在采购过程中，带有个人偏见情况。总是为供应厂商开脱，因此使公司
产生一些尾数以及不良料件。3、在采购过程中，给公司员工带来诸多麻烦，仓库管理员年终经常加班加点，甚至生产预装组成员年终帮忙拉车架，
这都是我工作失误给大家的麻烦。在此，我真心表示深深年终歉意和感谢！4、在采购过程中，下单不仔细，漏单、错单年终事件时有发生，给公司
造成极大年终不良影响。相对缺点，我的成绩微不足道，众所周知采购是公司的后勤保障，是关系到公司整个生产、销售年终最重要环节，所以我很
感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重的岗位上。在公司各位领导年终关心支持下，通过近一年的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了
一些过去从来没有年终经验。了解到一个采购员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在
考虑全面因素的基础上，从提供价值的供应商处采购；坚持以诚信作为工作和行为基础；规范一切可能危害公司正常运转的供应厂商；不断努力提高
自己在采购工作的作业流程知识；在工作中采用和坚持良好的商业准则等。展望20xx年，我信心十足，我会以一颗感恩年终心，不断学习，努力
工作。我要用全部激情和智慧创造差异，让工作充满生机和活力！和大家一起齐心协力，从新起点开始，迈向成功！20xx年即将过去，一年来，
在保安酒店和各级教育部门的领导下，我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上，以维护校园正常教学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个合
格称职的保安人员的标准严格要求自己，勤勤恳恳，认真负责，确保了所在的xx小学全年校园秩序的持续稳定，圆满完成了各级领导的安排的工作
任务。具体工作主要体现在以下几个方面。一、提高思想认识端正工作态度学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地，从身着保安服，参加校园保
安的那一刻起，就深知自己肩负着守护校园安保的职责，因此，思想上有了责任感和荣誉感，工作有动力和方向。二、树立服务意识，服务于安保大
局作为保安酒店的派驻学校的保安人员，虽然远离保安酒店单位，但时刻牢记保安酒店赋予自己的责任，牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保
安工作中的具体要求和任务，并与学校签订了责任书，努力做到酒店领导放心，学校领到满意，校园秩序稳定。三、认真完成安保任务、落实具体工
作1、自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。2、为解决涉及校园安保工作的问题，严把
学校校门的出入关，违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车，立即制止，并及时报告学校，采取措施，为校园门外接送车辆
规定停车区域和接送线路，在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记，同时在学校放假后，配合校
内教职工每天留校值班，开展巡逻和防范工作。4、在完成本职工作的同时，积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。回顾一年来的工作，
自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩，虽然也存在着工资待遇偏低和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处，
但我有信心在今后的工作中发扬成绩，完善不足，圆满完成校园保安的职责和任务。年终个人工作总结「篇二」一年来的工作已经结束了，确实是让
我感觉非常有意义，认真的工作也是对自己能力的一种提高，通过这样方式积累经验，这一年来的工作还是比较快的，给我一种非常好的感觉，感觉
一年来的工作当中还是比价充实的，我来到xx这里已经是有三年的时间了，我一直就对自己的是比较严格的，工作当中虚心的请教，自己不明白的
地方请教同事是非常有必要，对于这一年来的工作我也总结一番。业务能力方面我比较认真的学习，端正好态度，做好准备，虚心的学习，在业务能
力上面我对自己有着非常客观的认识，我知道我应该朝着什么方向努力，很多事情都是需要一个态度的，作为一名xx的员工这也是我应该要有的素
养，感谢这几年来的工作让我有这么大的进步，这一年来我每天认真的做好自己的工作，上级交待的事情我总是会积极的完成好，通过自己的努力不
断的提高能力，做好足够多的准备，这对我来讲是有着非常深刻的意义，一年来认真做好分内的职责，也会虚心的接受他人的建议，我认为这也是一
种改善，对自身能力的一种改善，通过这样的环境下面我也是做的比较认真的。一年到头了，我也是保持着一个好的态度，这让我感觉很有意义，虽
然这一年的工作结束了，但是过去一年来的点点滴滴还是历历在目，我深刻的认识到了工作当中努力的意义，这让我感觉非常好，这一年来的工作当
中我也是激烈了很多的经验，通过这样的方式不断的提高自己，一年来的工作已经结束了，领导对我也是比较关照，这一点让我能够清楚的认识到，
所以我平时是比较努力的也是比较认真的，这一年来我也是端正好心态，纠正自己的不足之处，未来在工作当中我一定会更加努力的，这对我而言很
有意义，我认为在接下来的工作当中，我可以做的更好，一年到头了，我还是积累了很多工作经验，这一年来的工作当中确实是虚心的学习到了很多
，努力的提高自己业务水平是我这一阶段应该去做好的，也有着较高的思想觉悟，现在努力的提高自己的工作能力，接下来新的一年我也会更加的努
力，我非常有信心做好分内的职责，接下来新的一年当中我一定会更加努力，为公司创造更多价值，争取做一名优秀的xx员工。进企业一年以来，
在x总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如
下：“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着
工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。一、进企业一年来的工作表现（一）正确处理苦与乐，得
与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自
己不足，并虚心向领导、同事请教。（二）一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重
点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守企业各项规章制度，尊重领导，团结
同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在
一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中
，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干
，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，
勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力
培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。年终个人工作
总结「篇三」时光荏苒20XX年时间匆匆不到40天就要过去了我来佳通已经3年了，我们每个人都是在不断总结中成长在不断审视中完善自己。
审视中脚踏实地完成本职工作，回首今年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事合作生产的艰辛。现将XX年工作总结如下：1、工作方面：让自己
觉得轮胎是个生命工程，认真做好自检好每条轮胎，作为成型B区的一名员工我以工作任务为牵引，依托工作敢为学习提高自己在生产过程中机台故
障小问题能够自己处理 ，较快完成处里交给的产量。在班组同事的帮助下不断进步，废胎经常几个月看不到我的名字。在工作中要学会不怕苦不怕
累在10、1假期过后我们E线就开始为公司分配的的产量开始两班倒，人家都说A1657是个垃圾没必要两班倒，我觉得做人不能太自私不能光
看眼前的利益，我经常在那台机做我不来换谁还会来。让自己在本职岗位上发挥出应有的作用。2、个人待改进之处：配合班长的工作遇到临时调机
也要有个好心态，达成计划；还有一段是个女的，女的做男人的事情她肯定会更累、 要经常帮助一段，要懂得一个人速度快什么都不算，轮胎成型
是在2人合作之下完成的，这个要坚持。3、20XX年个人发展规划：在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，遵守工作纪律把每一位用户
买我做的轮胎0退回率都当成自己知心的朋友，热心的为客户户服务。尽自己最大努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的
形象，朝着“更快、更高、更强”方向迈进，突破，没有终点。一年以来，在xx移动公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现
将一年以来的具体工作职责总结如下：在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作
，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织
的产品经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力。在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些
成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进
行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要
安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及
布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心。最后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开
始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访
，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。过去的一年是中国移动进行全业务激烈
竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正
地做好了产品支撑工作。年终个人工作总结「篇四」今年，xx保险经过全体员工的团结拼搏，开拓进取，在业务拓展、内部管理，树立形象等方面
取得了较大的成绩。内强素质，外塑形象，通过公司上下的团结一致，奋力拼搏，真正把xx建成一家精品公司。回顾今年的工作，可以进行以下总
结：一、在个险业务方面按照年初制订的总体战略，以标团建设为重点，突出培训，强化增员，稳扎稳打，健康发展，管理一步一个脚印，成绩一步
一个台阶。顺利实现“首季开门红”后，又积极配合参与省公司开展的某某活动，我公司全体员工和广大营销员，以忘我的工作热情，高度的荣誉感
、责任感和必胜的信心，积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，取得良好的竞赛成绩。在省公司某某中，我们也获得小组胜出奖。全年个险保费
和增员率在各家保险公司下滑的情况下，继续保持稳步增长。二、在团险业务方面在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业务，“
绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。今年我公司与某某顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的
签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响，为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下降。在某某各个
保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下，我们的意外险业务对比往年实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大。三、银行保险方面今年，面
对竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上，进一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进行了梳理，对其架构做了
调整，使渠道管理更具有专业化、规范化，使某某和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下，我们的某某业务仍然完成了某某某某
万元，顺利完成省公司下达的任务。四、续收业务方面在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上，强化区域管理，加大银行代收知识的培训，当期
达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核，各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中，一直战果辉煌。开拓市场，对内狠抓
生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任
务，现将本年度工作总结如下：一、年销售情况20xx年我们公司在xx、xx等展览会和xx、xx等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已
有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。老板给销售部定下xxx万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总
额xxx万元，产销率xx%，货款回收率xx%。二、加强业务培训，提高综合素质产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务
之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综
合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了xxx软件，销售和财务管理可以
清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必
须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能
和自我增值。三、构建营销网络，培育销售典型xx材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年
来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射
全省乃之全国的销售网络格局。四、关注行业动态，把握市场信息随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作
用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化
、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展
趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。五、再接再厉，迎
接新的挑战回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面
前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的
岗位职责，全力以赴做好20xx年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。年终个
人工作总结「篇五」时间如流水，转眼间又是崭新的一年。一年来，我站在林业局等上级部门的大力支持下，以群众林权制度改革工作为载体，进一
步加大林业行政执法力度，同时加强规范林业礼貌执法，为我区构成爱护森林、崇尚生态礼貌的良好氛围做出了贡献。现将全年所做工作总结如下：
一、全力以赴做好群众林权制度改革工作群众林权制度改革是今年林业工作的重中之重，我区按照试点先行，梯级铺开的原则，根据统一部署安排，
我站全体工作人员集中精力全力参与群众林权制度改革工作，完成生态公益林确权划界工作。目前林改确权工作已经基本完成。二、严格临时占用林
地管理，取得明显成效根据林业局内部分工，我站负责监督采石场等临时占用林地管理，在工作中将采石场临时占用林地工作作为重点进行规范。并
严格按照《xx》的规定，对需要临时使用林地的单位或个人，严格按照程序申报各项材料，实行行政许可制度。根据我区的特殊状况，我们将临时
占用林地时效定为一年。由于我区的采石企业大部分都处在生态公益林范围内，导致目前我区采石企业临时占地的手续难以办理。三、加强木材流通
市场管理，保护森林资源安全为保护我区森林资源安全，遵照《xx》的有关规定，在木材收购、销售、运输、加工、利用等各个环节进行严格监督
管理。一是对申办木材经营许可证的申请人，严格实行资格审核。经现场调查核实，报林业行政审批科审批。二是对贴合条件的木材经营户进行事后
监督，使其行为在森林法允许的范围内进行。目前，全区共有木材经营户xx家，加工户x家，其生产、经营加工行为都在我们的监管之中，尚未发
生违法经营现象；并对违法运输木材、违法占用林地的行为进行查处，切实保护了我区的森林资源。四、规范林木采伐管理，控制滥伐林木案件一方
面加强对森林、林木采伐伐后管理，实施木材采伐现场监督，对还林实际状况进行检查，制止违法采伐、收购无证木材的行为。另一方面，进一步规
范林木采伐办理程序，对所有的采伐申请单位或个人进行采伐可行性分析和采伐规划，认真做好限额采伐前的采伐作业设计等前期工作，将工作落实
到每株树、每个农户，为加强保护我区的森林资源、合理利用林木资源做贡献。透过今年用心努力的开展工作，我站已经取得了必须成绩，完成了绩
效考核目标，但是也存在着一些问题。所以，在今后工作中，我们将继续加大林业行政执法力度，努力做好本职工作，以优异的成绩，展现新时期林
业工作者的新形象。我叫xx，到单位工作已经有一年了，在过去的工作一年里，有成功，有失败，有欢乐，也有苦恼。在领导及关怀与指导下，在
各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了很大的提高，现将一年来的工作做一个自我评定。一、努力学习，不断提高专业能力在工作中，认真
学习专业知识，将实践和理论相结合，不断积累经验，积极参加学习培训，多多向专业人士、技术人员请教，不断充实自己。二、遵章守纪这段日子
来，自己在工作中做到不怕苦、不怕累，学习优秀员工的方法，多看多听多想多问，认真去完成各项工作任务。三、团结同事，共同努力同事关系融
洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重和理解。四、由于自己工作经验不足在工作中缺乏实践经验，质量检查工作做得不足，通过以后的继续学习和实
践的积累，多向同事学习，这也是我以后工作中要好好努力的方向。在以后的工作与生活中，我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一
名优秀员工，争取成为别人学习的对象。为单位作出贡献。年终个人工作总结「篇六」时间如流水，转眼间又是崭新的一年。一年来，我站在林业局
等上级部门的大力支持下，以群众林权制度改革工作为载体，进一步加大林业行政执法力度，同时加强规范林业礼貌执法，为我区构成爱护森林、崇
尚生态礼貌的良好氛围做出了贡献。现将全年所做工作总结如下：一、全力以赴做好群众林权制度改革工作群众林权制度改革是今年林业工作的重中
之重，我区按照试点先行，梯级铺开的原则，根据统一部署安排，我站全体工作人员集中精力全力参与群众林权制度改革工作，完成生态公益林确权
划界工作。目前林改确权工作已经基本完成。二、严格临时占用林地管理，取得明显成效根据林业局内部分工，我站负责监督采石场等临时占用林地
管理，在工作中将采石场临时占用林地工作作为重点进行规范。并严格按照《xx》的规定，对需要临时使用林地的单位或个人，严格按照程序申报
各项材料，实行行政许可制度。根据我区的特殊状况，我们将临时占用林地时效定为一年。由于我区的采石企业大部分都处在生态公益林范围内，导
致目前我区采石企业临时占地的手续难以办理。三、加强木材流通市场管理，保护森林资源安全为保护我区森林资源安全，遵照《xx》的有关规定
，在木材收购、销售、运输、加工、利用等各个环节进行严格监督管理。一是对申办木材经营许可证的申请人，严格实行资格审核。经现场调查核实
，报林业行政审批科审批。二是对贴合条件的木材经营户进行事后监督，使其行为在森林法允许的范围内进行。目前，全区共有木材经营户xx家，
加工户x家，其生产、经营加工行为都在我们的监管之中，尚未发生违法经营现象；并对违法运输木材、违法占用林地的行为进行查处，切实保护了
我区的森林资源。四、规范林木采伐管理，控制滥伐林木案件一方面加强对森林、林木采伐伐后管理，实施木材采伐现场监督，对还林实际状况进行
检查，制止违法采伐、收购无证木材的行为。另一方面，进一步规范林木采伐办理程序，对所有的采伐申请单位或个人进行采伐可行性分析和采伐规
划，认真做好限额采伐前的采伐作业设计等前期工作，将工作落实到每株树、每个农户，为加强保护我区的森林资源、合理利用林木资源做贡献。透
过今年用心努力的开展工作，我站已经取得了必须成绩，完成了绩效考核目标，但是也存在着一些问题。所以，在今后工作中，我们将继续加大林业
行政执法力度，努力做好本职工作，以优异的成绩，展现新时期林业工作者的新形象。到年底了，一年的工作也是收尾了，回头看，过去的一年自己
也是有了很大成长，当然工作也是继续的去做好了，很是感谢领导给予的一个信任，以及同事们平时的一些帮助来让自己在岗位把工作都做好，在此
也是来总结，同时也是对于明年的工作是要有自己的一个规划，清楚要去完成的目标以及如何的来做好。这一年，经历了很多，特别是我的岗位工作
更是如此，有很多的方面都是去做了改变也是为了适应疫情所带来的困难，特别是我们的.工作方式改变也是让我感受到，的确无论之前有多少的经
验，很多的时候面对新的情况又是要继续的去学习，去不断的努力才能让自己能把工作完成好，而这一年里头，自己学到很多的方法也是去运用到工
作里头，完成了领导交代的任务，当然也是付出了很多的辛苦，每天的工作都是非常的忙碌，但我也是没有停止过去思考，而是更多的去考虑如何的
来完成工作，去让自己有更多的一个进步。一年的时间也是团结同事们大家一起的帮助，相互的去思考，去找到更合适的方法来运用到工作里头可以
说疫情也是让我们更加的团结起来了。工作虽然也是要收尾了，但是也是新的一个开始要来临了，我也是积极的去把领导安排的任务去进行分解，去
做好来年的计划，对于来年工作，也是经历过这一年可以更好的去处理一些事情，同时也是让我更加的明白，要继续的去学习，同时团结同事们一起
来完成工作的一个任务，并且也是不能停止学习，即使环境更好了，工作起来更为轻松了，也是要时刻的去考虑自己工作上的一些问题，去优化，去
让自己多改变提升才行的，对于来年我也是知道很多的事情会比今年的情况会好一些，特别是疫情的控制更是让我们工作起来会更为的顺利，但也是
不能放松，不能出一些疏漏。除了学习和做好工作，自己也是要做到一个老员工应尽的职责，来带好新人，大家一起的成长，相互的去督促进步，才
能让我们的公司发展是更好的。新的一年将至，过去了的工作也是过去了，没办法去改变，但是新的一年我也是相信我们公司会发展更好，同时也是
自己要在工作上去取得更好的成绩。在部门工作里头和大家一起团结，一起去把工作任务完成。年终个人工作总结「篇七」20xx年，认真贯彻落
实区委x号文件精神，全力推进网格化社会服务管理工作，并取得了一定的成效。一、学习培训，统一思想先后召开街道工委召开（扩大）会议；上
地街道工作大会；工作推进会和社管通培训会。同时，迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会服务管理工作；邀请区社会办陈刚主任就“
网格化社会服务管理工作是什么？为什么？怎么做？”对街道副科以上全体领导干部进行培训。通过以上措施，为做好网格化工作深入推进打下了坚
实的基础。二、实施意见，统筹协调一、是精确xx个网格、xx个网格单元划分，确定包格领导、格长和格员。二、是健全和调整了地区民主管理
和监督委员会、地区管理委员会，并成功召开了x个委员会第一次全体会议。三、是落实司法所、统计所属地管理等相关工作。四、是组建街道联合
执法队，并开展联合执法工作。五、是调整x大工作组，并与社区网格实现无缝衔接。六、是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等
下沉力量，并在年底前制作展示橱窗。三、系统运行，稳步推进一、是社区网格微循环运转正常，网格平均数值均排在全区前列，曾受到区有关部门
的表扬，目前解决了部分社区居民反映的问题xx件。二、是街道网格小循环运行正常，目前街道网格小循环共处理xx个案件，基本解决了部分社
区网格反映的问题。三、是区级大循环保持畅通，目前还没有案件需要上报解决。四、绩效考评，落实督导完成了对所属格员、社区网格、对属地专
业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。x月x日，公布了对x个街道网格化综合绩效考评结果及排名情况，我街道排名第x。五、存在问
题和不足一、是对网格化工作认识程度还有待提高；二、是充分发挥整体联动作用还有待提高。20xx年，针对问题和不足积极整改，重点做好以
下工作。一、是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格，主管科室包片、x大工作组和x级网格力量等工作制度，真正实现“入格、管
格”，重点整合各类协管力量，并充分发挥他们的作用。二、是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中
心。三、是进一步提高信息化水平，充分发挥社管通的作用，同时稳步推进“一个系统，五个中心”的上地街道综合管理信息系统建设。四、是全力
做好全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。年终个人工作总结「篇八」xx物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我x个春夏秋冬。当年的
懵懂仍历历在目，感谢领导的悉心培养，同事的关怀互助，现在的我成长了，工作能力提升了，下面对20xx工作进行总结：一、基础服务1、配
合春节在园区的值班工作，值班的xx天中，让我进一步感受了xx这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言，只有脸上温暖的笑容。值班期间，按
经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，无业主投诉。2、配合公司对xx管理活动的全面推进，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、
上墙文件等标牌的制作。3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联系单、整改通知单，装修施工整改工作联系函，与青竹湖镇高尔夫球会对
接的函件等。4、资料管理：严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰，检索方便，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密
性，严格执行借查等规章制度。5、配合xx于xx月x日实行的访客证制度，对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话
联系确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住安全。二、园区生活服务1、配合园区生活服务体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经
片区管家发送于各入住业主手中。2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。3、配合园区生活服务体系健康服务的开展，对来访业主主动提
供血压测量服务;发送体检卡至来访的业主，并及时更新相关统计。4、对20xx年x月至x月的园区生活服务开展情况进行了统计，在学习单项
服务跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与服务理念。展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自己还有太多不足之处，计划
在20xx年做出如下提升自我的事项：1、在20xx年初，因公司的肯定我晋升为部门领班，责任与义务随之而至，但在团队凝聚力建设、管理
艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队保持严肃又活泼的健康氛围，学会将督导工作做得更好，保证部
门服务品质，发挥员工的集体作用，进一步提升服务品质。2、及时跟进维修工作的及时率和完成率，以便及时为业主排忧解难。3、多到现场了解
实际情况，可以更透彻地了解相关的物业专业名词，更能寻找处理问题的最佳方法或途径。4、对存在的问题和教训及时进行总结，编制成案例，以
便相互交流、借鉴、学习。5、努力提高自己的技能与管理水平，把工作做得更好。6、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项
流程，给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。7、加强组织协调及处理突发事件的能力。我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这
些小事情却一点也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潜能，领导和同事都是我的良师益友，我会找准自己的发展方向，保持这
份工作热情勇往直前!伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身边的人这
一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，
在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人
参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，渐渐成长到今天的成熟。自20xx年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专
业人才，专业水平得到了很大的进步，人力资源建设正在逐渐走向规范，职能作用也在逐步得到体现。公司领导对人力资源部的建设极其关心，这对
人力资源部同事来讲无疑是的强心剂。过往，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部分真实的意图在哪里。通过今年大
家的同心协力，已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，一直在做着基础工作，今
年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下：一、对公司
员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及
公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提
借正确的信息。二、负责XXX工劳动合同，办理劳动用工及相干手续；到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推
广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成
好。三、结合公司制度及国家规定XXX工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年
半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员
讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了
避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜；对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误。五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。六、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等；八、帮助建立积极的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断进步本身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来讲话。最后，祝贺公司在新年里风平浪静，一年更比一年好！