综合办公室年终总结

综合办公室年终总结综合办公室年终总结「篇一」一年来，办公室综合部（以下简称综合部）在带领的带领下，综合部人员紧紧环绕办理，办事公司等工作要点
，强化办理，富裕阐扬好综合部工作承上启下，关联摆布，和谐各方的中间关键效用，较好地结束了公司下达的各项工作任务，美满结束了各项工作
，详细总结以下：1、紧张工作（一）进修经验，连续进步本身本质。公司9月进行了部分调整，进一步明了了我部分各岗亭工作职责、规律和要求
。综合部的工作触及面广，详细有传真、印件、开介绍信、档案、和谐等等，平常事件噜苏，办理难度大，这就要求我部分当真进修其他部分的经验
，典范本部分的办事程序，进修文书档案办理的进步方法，珍视平常积聚，严厉践诺发文办事程序，使本年度的工作井井有条。（二）典范发文办事
程序，连续进步工作质量和效果。自部分调整后，根据公司带领唆使，订定了《公司有关办公程序的办理法则》，坚定典范有序的运作，改革办事方
法，进步各项工作的质量和效果。1、从严要求，当真做好文秘工作。本年度沈传网发文23件，沈传网办发文6件，从文件的草拟、考核、审批到
印发，一路均是严字当头，严把发文程序关、模样关、笔墨关和政策法律关，坚定程序层层审签轨制，既确保了发文质量，又确保了文件的严明性和
有效性，同时保护公司形象。2、加强文印办理。不管是用印、用件还是开介绍信，都要办理挂号，并由带领审批，在确认带领签字后方可加盖公章
、利用公司证件、开信函，从而严明印信办理，美满印信轨制。3、当真做好文书档案办理。安排了专人当真，当真做好文书资料的汇集、料理、归
档、立卷，做到资料齐备、目次明白、装订典范、保管有序。并根据隐瞒轨制的要求，当真做好档案借阅、利用工作，全年异国产生文件迷失和泄密
变乱。2、存在不敷一是部分刚典范，有些本能机能有待连续肯定，二是部分工作纷繁纷乱，必要时候进修，三是工作中不敷斗胆，要在连续的进修
进程中变化工作方法，连续立异美满。3、来岁工作筹划1、尽职尽责抓印信。要严厉根据发文标准，进步发文质量；做到文件及时收发、传阅、送
阅；明了印鉴办理程序，美满利用挂号轨制，制止无挂号、无审批用印现象的产生；美满各项规章轨制，根据各项轨制办事，做到收文有典范、办事
有轨制有规律，各项工作都有章可循，有据可依。2、竭力做好新的本能机能工作。对带领安排的欢迎工作，要提早进修，要连续加强个人涵养，自
发举高欢迎标准，利用收集进修别的企业在欢迎工作上的进步工作方法，竭力适应欢迎工作的必要，建立企业精良形象。20xx年综合部的各项工
作固然获得了一些成绩，但离要求有必定的差距，我部分将连续地总结经验，加强进修，更新见解，进步各方面的工作本领和办理程度。紧紧环绕公
司的中间工作，以脚结壮地的工作风格，求真务实的工作立场，自动立异。20xx年综合部在公司领导的关心爱护和大力支持下，在部门全体员工
的辛勤劳动和不懈努力下，克服困难，认真做好设施设备的维修保养工作，积极主动地解决设备设施存在的各种问题。比较圆满地完成了公司领导布
置的各项任务。紧紧围绕服务公司，强化管理，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部组织、协调、
服务的职能作用，成为了承上启下，联系左右，协调内外、沟通四方的枢纽。一、安全工作(一)消防安全1、认真做好消防安全检查，预防火灾的
发生。严格执行公司消防工作检查制度,定期对各消防设施设备运行情况进行检查,及时督促检查维保单位维修保养工作,发现问题及时提出整改意
见。确保消防设施设备正常运行,随时投入使用。定期进行用火用电、消防通道占用情况的普查,发现问题及时向各部门提出整改建议。对消防巡查
情况及人员操作情况进行检查、规范,保证记录的真实性、有效性,保证人员操作、报警的准确性、及时性。杜绝了火灾的发生,为公司规避了消防
风险。2、认真做好消防培训工作。提高员工的防火意识,丰富消防知识,达到消防工作的共防、共管的目的。3、配合公司完成上半年的消防演习
工作。和公司一起制定消防演习预案，认真组织员工学习、讨论、消防演习预案。通过消防演习，总结经验，提出下一步消防工作的要求,消防培训
的重点。4、规范消防设施设备的维修保养。确保应急灯、安全指示灯、疏散指示灯、楼道应急照明灯系统的运行良好。5、做好安全检查工作。有
计划，有组织，有目的地做好日常安全检查工作，及时发现问题并解决问题。经常性的进行日常的巡视检查，对日常工作中容易出现安全问题的方面
进行检查，避免安全事故发生。(二)设施设备安全全面了解设施设备工作原理、了解每台设备设计的目的和所起的作用。加强员工培训，重点对维
修员工的技能、技术上进行考核,提高对设施设备了解。把 “以保养修”的设施设备安全运行管理宗旨进行落实,提高设备安全运行管理水平,杜
绝设施设备重大安全事故的发生,保证设备的安全。供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、安全、监控等管理。做到每日必检。(三
) 人员安全1、操作规程的检查。在工作检查中加强对员工操作规程及保养规程的熟悉情况进行检查,督促对员工规程的培训工作,提高人员操作
安全。,做到操作的人人了解规程,个个知道规范的操作。保障了员工的安全,实现了员工操作无安全事故发生。2、对员工上下班的车辆安全进行
检查。对的员工进行交通安全教育，督促骑电瓶车的员工戴好安全头盔。二、20xx年完成的工作：1、配合公司进行业态调整，如：肯德基的入
驻，屈臣氏的入驻等 。2、对调整后的商场破损的装修进行修缮。3、对各门店进行了安全检查，对坏的报警器进行了维修或改造。如虎山店、学
府店进行维修。4、总店的灯具调整工作，节能降耗。5、对总店进行的各类活动的配合，对安全工作严格把关。6、配合企划部进行商场节日的布
置。7、各漏水部位加强了检查力度，定期进行专业检查，未雨绸缪，8、对猪肉柜、熟食区进行防水改造。7、新开分店内设施设备的安装维护。
三、存在的问题本部门人员规范工作流程意识不强，要培养增强员工的团队协作能力和规范工作流程意识。保安文化水平较低，整体素质偏差。应该
增强安全意识的学习。对于维修人员要加强业务培训，提高业务水平初步制定20xx年计划如下：1、配合总店超市的调整。2、配合精品百货的
调整。3、配合各分店的调整。4、配合其他门店开业装修。5、做好日常检查，维护，维修。6、 改正不足，加强学习，加强培训，提高水平。
过去的20xx年虽然在工作中取得了一些成绩，得到了领导的认可，但不能放松对安全管理工作的意识，20xx年我们不会辜负领导对我们寄予
的希望，认真努力，踏实工作，在自己平凡的岗位中有出色的表现，也祝愿我们的商场越来越好。综合办公室年终总结「篇二」首先，我们对今年以
来支持、帮助和积极配合我们河南街小区物业办公室工作的领导同事表示衷心的感谢！对与我们共同努力、辛勤付出的办公室各位同仁真诚的说声谢
谢，并对我们在工作和生活上对你们关心不够、帮助不到，以及因为我个人的工作方式问题给你们带来委屈，在此表示深深的歉意！对一年来，给予
我们信任、信心、宽容和生活上细心关怀的领导致以最深切的鞠躬！现将我们河南街小区物业服务中心办公室20xx年所做的工作做如下回顾：一
、所做的工作1、规范办公室内务管理。⑴修改、完善了文件处理、会议组织、档案资料、装修管理以及检查、监督、考评、奖惩等制度。小区物业
办内务管理工作基本达到程序化、规范化。20xx年1-11月份办公室每月按照公司的要求将每月的工作总结和工作计划都按时上交公司，并月
底归档，以备今后查阅。作住户信息资料电子版1174户，作20xx年和20xx年给住户卫生间作防水工程电子版82户。建立设施设备台帐
：箱式变电站3台，住户照明配电箱100台，住户暖气箱579台、绿化＃水表36个、化粪池4个，小区部分图纸目录已全部建立完毕。20x
x年办公室全力以赴配合协调各部门的工作，例如收费、保安、保洁、绿化等各项工作。⑵后勤事务。办公物品、保洁物品实行了统一按需分配。严
格按照公司资产管理制度，做到了资产管理帐实相符。⑶人事管理。依据公司规定，并结合河南街小区的实际，创造性的开展保安、保洁、办公室人
员培训工作，尝试了挂职培训制度，各类培训日常化、正常化。⑷成本管理。通过各管理经营责任制，人力成本得到了积极有效的控制，各类办公费
用实行定量管理，有效的控制了办公成本。2、参谋决策，积极推进机构、体制改革。今年来，积极推进经营管理责任制和绩效考核激励机制工作。
根据物业状况和特点，协调保安、保洁岗位工作参差不齐，对保安、保洁岗位通过同经理、副经理商讨进行了调整和完善，突出了管理处在物业日常
管理中的主导作用，完善和优化管理处的组织结构和管理体系。使管理处的物业管理工作更加顺畅有序。3、加强小区文化建设⑴加强对城投企业品
牌宣传推广。今年来，我通过各种宣传手段节假日在小区门口悬挂横幅，完善宣传栏，张贴海报，参与帝都花园社区建设管理工作，积极宣传公司对
小区的规划思路，贯彻公司的各项大小政策，使小区文化建设工作日益完善。⑶组织员工和小区业主积极开展文化活动。宣传《物业管理条理》、《
物业管理示范小区创建标准》及环境保护、消防安全等。配合公司认真执行小区的物业服务费标准，宣传省、市关于物业管理服务收费标准、热费收
缴、老年人养老保险的相关文件，组织调查上方业主，与业主沟通思想，逐步努力增加业主对物业的信任和拥护意识。4、积极支持业务拓展，加强
与电信公司、广电网络、热力公司、天然气公司的沟通配合，为小区住户解决日常生活所需要的相关服务，同时通过合作增加公司的额外收入。二、
工作上需要努力的地方1、我们的服务还比较粗放，服务的整体质量不高。2、管理部门对管理处的服务不够，意识和认识不足，职责还不太明确，
服务与监控的关系还没能处理好，管理部门的管理质量不高。3、在岗培训缺乏针对性和操作性。三、来年工作展望（一）工作重点物业办的服务质
量是服务水平的核心，全体员工上下一心是物业办各部门做好服务质量的保障。因此，办公室将在公司领导的指导下，在公司各项决策的配合下致力
做好以下几方面的工作，搞好管理质量：1、改善物业办各部门为一线服务的观念，提高团队协作质量。其次，加强监督，促成小区各部门各项指标
的达到。只有树立了为一线服务的理念，才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅，更有效。2、改善业绩观。把员工、业主
满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上，推行全方位的质量管理。3、改进管理方式，提高制度执行质量。多到现场去，走动管理，既有利于
提高自身，又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态，爱护和激发员
工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时，先要沟通，做到准确无误，提高制度执行质量。4、
改进在岗培训方式，提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容，分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识；对
管理人员的培训突出经营管理能力和主动、前、务实的管理质量意识。5、优化制度，提高制度自身可执行性质量。制订工作操作手册、服务质量标
准和改进绩效考核制度，完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学，符合实际，直接关系到制度的效用。制度的效
用越高，它才更有可执行性，它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。6、完
善办公室事务处理能力。要提高服务效率和管理质量，物业办就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序，在实
绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务，把责任和权利向第一线倾斜，使组织机构扁平化，能迅速抓住业主的要
求展开服务，机制灵活。其次，重点致力各部门服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容：基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质
量（服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等）、物业小区的环境氛围等。具体从下面几个方面着手服务质量
的品质管理工作：①利用小区内各种传媒工具和文娱康乐活动场所，组织开展小区的各种公益活动，增强业主之间的交流与联系。②利用节假日组织
内容丰富多样的社区活动，力求把物业管理企业变成业主的核心，使人们信任、亲近和依赖于它。③开展建设文明单位活动，如建设文明家庭、文明
楼或文明小区等活动。⑤发现人才，培养人才，让员工和企业共同成长，共同发展。从而增强员工的归属感和企业的凝聚力。以上是我们xx小区办
公室20xx年对于工作的回顾和展望，希望大家同我们一起努力，全力做好工作。为河南街小区更加美好的明天做出我应有的付出！综合办公室年
终总结「篇三」办公室作为我院行政综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，办
公室全体成员认真强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事
事有着落。一、主要工作1、“大服务”理念得到基本落实。办公室负责印鉴管理、车辆管理、接待管理工作，只要领导需要不管是节假日还是休息
时间，我们的司机都能保证随叫随到；安排的接待工作，总是第一时间保质保量完成，尽量让领导让客人满意；只要基层单位有需要，无论多晚我们
都安排专人留守帮忙盖章，有时候需要带合同章去外地，我们还派专人陪同。服务工作赢得了领导和基层单位的普遍好评。2、明确责任分工，确保
工作无间隙。办公室工作事务繁杂，每天都需要处理大量的工作，靠一个人一只脑袋很难全部解决。因此，年初，对办公室人员分工进行了明确，要
求大家在职责范围内大胆负责，主动工作，这样既调动了大家的积极性，也提高了工作效率，保证了办公室工作的正常有序开展。3、印鉴管理规范
化。印鉴管理对全院工作的重要性不言而喻。今年我们也加大了管理力度，要求合同、技术设计、总结必须有相关领导和部门审批后盖章，投标及日
常用章有主管领导审批盖章，收入证明、住房证明等有相关部门负责人签字后盖章。规范管理之初，给大家带来了一定不便，但是形成规范后，现在
已经没有实体同事因为没有审批表等问题，要求我们直接盖章了。4、督办工作开展常态化。为了进一步提高机关工作效率和执行力，年初我们制定
了《xxxxxxx院督办工作制度》，对督办工作进行了具体要求，对每次机关办公例会和院重要会议中领导布置的具体工作进行明确，以督办通
知书的形式下达各部门，由专人负责催办，截至目前共督办工作19项，已完成15项，其中领导评价14项为“好”，1项为“较好”，没有“差
”项。5、招待费管理突出节约和需要原则，招待费用有显著下降。制定了我院统一的签单条发放各签单酒店，要求签单人必须完整填写签单时间、
就餐人数、是由等信息，在一定程度上减少了不必要的接待。今年7月份，我们顶住压力，与xxxx酒厂合作定制了500件内部专供酒，目前已
基本用完，即节约了费用又宣传了单位，受到了客户和实体的好评。6、规范了发文收文管理。印制了xxxxxxx院办公室文头，涉及内部的具
体会议通知等文件、局办公室需要转发的文件由总院办公室负责印发，减少了总院和队文件的发放数量，提升了文件层次。编印了《会议纪要》对院
办公例会内容以纪要形式下发，方便了基层单位和没有参会的同事及时了解会议内容，掌握院里的政策和重点工作。收文截止目前编号的共246个
，基本做到件件有落实。二、存在的问题和不足1、参谋助手作用发挥不足，大局意识需要进一步提高。2、掌握一线基层情况还不足，下情上达工
作需要继续加强。3、司机安全教育需要进一步加强。三、明年工作打算明年我将按照院领导的工作部署要求，围绕院中心任务，转变作风，深入基
层，努力工作。新的一年争取努力做到：第一，努力学习办公室业务知识和相关法律常识，加强对地质测绘行业发展脉络、走向的了解，加强对行业
发展的了解、学习，对总院的战略规划、实际情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；第
三，继续狠抓工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守
单位内部规章制度，维护总院利益，力争取得更大的工作成绩。综合办公室年终总结「篇四」一年来，办公室综合部（以下简称综合部）在带领的带
领下，综合部人员紧紧环绕办理，办事公司等工作要点，强化办理，富裕阐扬好综合部工作承上启下，关联摆布，和谐各方的中间关键效用，较好地
结束了公司下达的各项工作任务，美满结束了各项工作，详细总结以下：1、紧张工作（一）进修经验，连续进步本身本质。公司9月进行了部分调
整，进一步明了了我部分各岗亭工作职责、规律和要求。综合部的工作触及面广，详细有传真、印件、开介绍信、档案、和谐等等，平常事件噜苏，
办理难度大，这就要求我部分当真进修其他部分的经验，典范本部分的办事程序，进修文书档案办理的进步方法，珍视平常积聚，严厉践诺发文办事
程序，使本年度的工作井井有条。（二）典范发文办事程序，连续进步工作质量和效果。自部分调整后，根据公司带领唆使，订定了《公司有关办公
程序的办理法则》，坚定典范有序的运作，改革办事方法，进步各项工作的质量和效果。1、从严要求，当真做好文秘工作。本年度沈传网发文23
件，沈传网办发文6件，从文件的草拟、考核、审批到印发，一路均是严字当头，严把发文程序关、模样关、笔墨关和政策法律关，坚定程序层层审
签轨制，既确保了发文质量，又确保了文件的严明性和有效性，同时保护公司形象。2、加强文印办理。不管是用印、用件还是开介绍信，都要办理
挂号，并由带领审批，在确认带领签字后方可加盖公章、利用公司证件、开信函，从而严明印信办理，美满印信轨制。3、当真做好文书档案办理。
安排了专人当真，当真做好文书资料的汇集、料理、归档、立卷，做到资料齐备、目次明白、装订典范、保管有序。并根据隐瞒轨制的要求，当真做
好档案借阅、利用工作，全年异国产生文件迷失和泄密变乱。2、存在不敷一是部分刚典范，有些本能机能有待连续肯定，二是部分工作纷繁纷乱，
必要时候进修，三是工作中不敷斗胆，要在连续的进修进程中变化工作方法，连续立异美满。3、来岁工作筹划1、尽职尽责抓印信。要严厉根据发
文标准，进步发文质量；做到文件及时收发、传阅、送阅；明了印鉴办理程序，美满利用挂号轨制，制止无挂号、无审批用印现象的产生；美满各项
规章轨制，根据各项轨制办事，做到收文有典范、办事有轨制有规律，各项工作都有章可循，有据可依。2、竭力做好新的本能机能工作。对带领安
排的欢迎工作，要提早进修，要连续加强个人涵养，自发举高欢迎标准，利用收集进修别的企业在欢迎工作上的进步工作方法，竭力适应欢迎工作的
必要，建立企业精良形象。20xx年综合部的各项工作固然获得了一些成绩，但离要求有必定的差距，我部分将连续地总结经验，加强进修，更新
见解，进步各方面的工作本领和办理程度。紧紧环绕公司的中间工作，以脚结壮地的工作风格，求真务实的工作立场，自动立异。综合办公室是公司
总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批
转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公
室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作
有了一定的进展，为xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作
总结汇报如下。一、综合办公室行政管理工作：1、认真做好综合办公室的文件整理工作20xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、
报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文
件资料的整理存档工作。2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规
章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送
等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并
做好相关费用的结算工作。3、组织安排各项活动xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门
、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次
募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项
目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。二、综合办公室人事管理工作1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人
员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，08年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室
采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，
综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。2、加强档案、考勤管理，确保劳资无
误发放xx年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理
方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，
按时将工资表送交财务。3、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作xx年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位
新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室
人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，
在日常工作中经常会出现一些意外伤害，08年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。4、加强绩效考
核，制定了合理的办法采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总
经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。5、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方
面开展工作20xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟
通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮５－８个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也也做了局部
调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。6、进一步加强对供应商的管理协调2
0xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个
供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家
进行评价和分析，合格者才能进入合格7、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及
时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物
品的的采购工作。三、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部
门存在的问题：1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都
做到尽善尽美2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。4、公司宣传力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点
，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速
发展作出更大的贡献。现将20xx年工作计划汇报如下：1、加强沟通，抓好宣传工作20xx年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。2、完善绩效考核制度，使之更有序进行20xx年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。20xx年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。20xx年，综合办公室在20xx年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。3、完善培训、福利机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。同时，20xx年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。20xx年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。4、完善xx年各类物品的采购招标工作走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。以上总结计划妥否，请领导批示！