培训需求调查问卷亲爱的同事：为了更好地匹配您的培训需求，使年度培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵
意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式制定XX年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我
们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！姓名： 部门： 职务： 在本公司工作年限： 您认为
公司对培训工作的重视程度如何：□ 非常重视 □ 比较重视 □ 一般 □ 不够重视
□ 很不重视培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训：□ 非常有帮助，希望
多组织各种培训 □ 有较大帮助，乐意参加 □ 多少有点帮助，会去听听 □ 有帮助，但是没有时间参
加□ 基本没有什么帮助，不会参加 您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何：□ 非常迫切 □ 比较迫切 □ 有一些需求，
不太紧迫 □ 无所谓，可有可无 □ 没有需求关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）： □ 很重要，公司逐
步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。□ 培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作、休息时间。□
以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。□ 公司招聘来的员工基本是有经验的熟手，已经符
合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。□ 主要依靠公司内部的培训力量即可，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。
□ 其他看法： 目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样：□ 绰绰有余 □ 足够 □ 还
可以 □ 不够 □ 非常不够部门内部关于产品服务知识、服务技能、岗位操作技能等培训、学习、分享是否充分
：□ 非常充分 □ 充分 □ 还可以 □ 不够充分 □ 基本没有分享在部门培训中，
你对培训督导或培训讲师的整体印象如何？ □认真负责 □ 应付工作 □ 爱理不理
□ 不做任何培训 您目前的学习状态是：□ 经常主动学习，有计划地持续进行 □ 偶尔会主动学习，但没有计划性
，不能坚持□ 有学习的念头或打算，但没有时间 □ 有工作需要的时候才会针对需要学习□ 很少有学习的念头最近两年参加过的培
训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）：培训时间 培训项目
授课方式 培训效果鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种：□
邀请外部讲师到公司进行集中讲授 □ 安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□ 由公司内部有经验的人员进行讲授
□ 部门内部组织经验交流与分享讨论□ 拓展训练 □ 光碟、视频等声像资
料学习□ 建立公司图书库，供借阅 □ 建立网络学习平台□ 其他： 您认为，最有效的课堂教学方法是什么
? 请选出您认为最有效的3种：□ 课堂讲授 □ 案例分析 □ 模拟及角色扮演 □ 音像多媒体 □ 游戏
竞赛□ 研讨会 □其他： 您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大：□ 领导的重视程度
□ 员工的培训参与意识 □ 培训方式与手段□ 培训时间的安排和时长 □ 培训组织与服务
□ 培训内容的实用性□ 培训讲师的授课水平 □ 培训效果的跟进 □ 其他： 您认为过去一年内举
办的培训课程哪些地方有待改进：□ 培训内容理论程度应深化 □ 培训内容实用程度应加强□ 提高讲师
水平 □ 培训组织服务更完善 □ 培训形式应多样化□ 培训次数太少，可适当增加
□ 培训应少而精 □ 培训时间安排更合理□ 其他： 公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型
的讲师： □ 实战派知名企业专家，有标杆企业经验 □ 学院派知名教授学者，理论功底深厚□ 职业培训师，丰
富的授课技巧和经验 □ 咨询公司高级顾问，丰富的项目经验□ 本职位优秀员工，对公司业务很了解
□ 其他： 以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？□ 理论性强，具有系统性及条理性
□ 实战性强，丰富的案例辅助□ 知识渊博，引经据典，娓娓道来 □ 授课形式
多样，互动参与性强□ 语言风趣幽默，气氛活跃 □ 激情澎湃，有感染力和号召力□ 其
他： 假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意：□ 非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知
识，何乐而不为□ 乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训□ 乐意，但是没有时间做这个事情
□ 需要考虑一下 □ 不会担任您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受：□ 2-3小时
□ 7小时（1天） □ 14小时（2天） □ 14小时以上□ 无所谓，看课程需要来定
□其他： 您认为培训时间安排在什么时候比较合适：□ 上班期间，如周五下午2-3小时 □ 工作日下班
后2-3小时 □ 周末1天□ 双休日2天 □ 无所谓，看课程需要来定 □ 其他： 您希望的
或者所能接受的培训的频率是怎样的：□ 每周一次 □ 半月一次 □ 每月一次 □ 两月一次 □
每季度一次□ 半年一次 □ 每年一次 □ 其他： 您希望的培训地点是： □ 公司培训教室/会议室 □ 公
司外专业培训教室 □ 酒店多功能厅/会议室 □无所谓 □其他： 您认为个人XX年培训需求重点在于哪个方面：□ 岗位专业知
识及技能 □ 个人自我管理技能 □ 企业文化□ 职业道德与素养 □
职业生涯规划 □ 行业、市场及产品服务信息□ 人际关系及沟通技能 □ 通用基本技能
□ 其他： 您认为，您部门的负责人XX年的培训需求重点可能在于哪个方面：□ 领导艺术
□ 管理理念 □ 管理工具□ 角色认知 □ 职业道德
□ 管理理论□ 职业化 □ 人员管理技能 □ 其他： 您在日常工作中经常会遇到
哪些问题和困难？希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培训？ 您在日常工作中经常遇到的问题或困难，请举例说明（列举三项）：
希望提升哪些方面的能力：希望公司提供哪些方面的培训与支持（请列举三项最紧迫的培训需求）：为了更好地帮助您完成今年的业绩目标，请您根
据自身的实际情况，挑选出您最希望在XX年接受的培训。您认为，以下哪些通用技能课程能帮助您提升工作绩效（可多选）：□ 《Excel制
表及函数》□ 《PPT演示文档制作》□ 《Word办公软件使用》□ 《公文写作》您认为，以下语言培训中，您最需要学习的是（可多选）
：□ 《岗位实用英语》□ 《粤语培训》□ 《日语培训》□ 《商务英语》您认为，以下公共课程培训中，您最需要学习的是（可多选）：□
《商务礼仪》□ 《化妆培训》□ 《有效沟通技巧》□ 《一线部门推销技巧》□ 《成本控制》□ 《节能降耗》□ 《消防安全》□ 《急救
知识》□ 《处理客人投诉》□ 《优质服务技巧》如果您属于销售相关岗位，以下哪些销售技能课程能帮助您提升工作绩效（请选出最紧迫的四个
需求）：□ 《人际关系行销》□ 《销售心理学》□《客户服务及管理》□ 《销售策略分析》□ 《销售谈判技巧》□ 《市场调研分析》□《
如何撰写销售报告》□ 《销售技巧提升》如果您的工作对以下管理技能课程有需求，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：□ 《项目管理》□
《目标管理》□ 《提升执行力》□ 《高绩效团队建设》□ 《领导艺术》□ 《普通心理学》□ 《跨部门沟通与合作》□ 《时间管理》□ 《年度经营计划制订》□ 《员工辅导与激励》□《营销战略规划与执行》□ 《高层战略管理》□ 《督导工作要领》□《从优秀专才走向管理者》□《培训师训练》以下财务管理课程，如与您工作相关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：□ 《财务报表的编制》□ 《财务报表分析》□ 《成本分析与管理》□ 《预算管理与控制》5、除本问卷所涉及到的内容，您对公司培训还有哪些建议和期望？或者是您还期望学到哪些方面的知识？ |
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