开盘方案
机会，总是留给准备好的人。
三个月的励精图治，才会有300名客户的厚积薄发。
购房者翘首期待，销售员踌躇满志，精英们摩拳擦掌……
天时，地利，人和，预示着东城风景开盘胜券在握。
“XXXX”11月13日开盘方案
一、时间
2004年11月13日8:00
二、地点
东城风景客户服务中心现场
三、当日主要内容
幸运抽奖（一等奖柜式空调1名、二等奖21吋纯平彩电2名、三等奖微波炉5名）；
金发领导讲话、放礼花、鸣炮；
排号选房。
四、前期准备
1．媒体预热。从2004年10月29日开始，在南京的主流媒体上集中时段对东城风景的品牌形象和开盘时间进行宣传和公布。形式以硬广告为主，配合半版和整版，使之在开盘前达到一个整体的宣传效应。其次，结合本案的区域属性，选择在江宁电视台制作投放滚动字幕和广告片，为东城风景的正式开盘打下基础。
2．客户再滤。在现有的VIP会员及非会员预约基础上，开盘前再次进行过滤，淘汰意向不强的，提前预知开盘当天的认购数量。具体办法：从11月1日-11月3日期间通知所有的VIP会员及非会员到服务中心交纳购房意向金2万元，同时签订购房意向协议，并当场告知开盘当日的认购细则。通过这一程序，可以避免活动当天难以预测的意外情况，提前做好销售对策；另一方面也可以避免其他楼盘开盘时所引起的不人道的排队现
象，真正体现东城风景人性化的服务理念。
3．销售资料的准备。包括：窗口表、认购协议书及其他相关资料；
4．现场氛围的渲染。项目开盘是一件喜庆隆重的盛大活动，因此将开盘现场点缀的热闹喜庆是必须之举。具体办法：室外布置拱门、气球、横幅，舞台，地上铺红地毯；大厅悬挂喜气的吊旗和气球等，除此之外，开盘当天安排的幸运抽奖活动都将会极大地调动现场来宾的积极性和参与性。
五、开盘当天道具
1．室 外
活动区：舞台、背景板、音箱，隔离带，拱门，空飘气球，抽奖箱；
等候区：太阳伞，凳子，红地毯，X展架，易拉宝；
排队区：红地毯，太阳伞，凳子。
2．室 内
选房区： X展架，水牌，销售资料（房源销控表、空白认购书、计算器、笔、户型单页、优惠明细单、印泥、纸巾）；
销控区：窗口表，贴花，话筒；
签订区：计算器，签章，定金收据，信封，POS机、验钞机、笔、盒子。
六、11月12日前全部到位
1．围墙横幅、西墙横幅；——11月8日到位
2．鞭炮礼花、矿泉水、认购协议书印刷；——10日到位
3．窗口表、贴花、背景布；——11日印刷品到位
4．过街横幅、记者联系；——11日到位
5．拱门、空飘、舞台背景板音箱，凳子、礼品及奖品货存；——12日到位
6．红地毯、太阳伞、X展架、易拉宝、水牌、销售资料（房源销控表、空白认购书、计算器、笔、户型单页、优惠明细单、印泥、纸巾、签章，定金收据，信封，POS机、验钞
机），奖品，抽奖箱，礼品，各个区域布置到位；—13日7:00前到位
7．主持人、各级领导；——13日7:30前到位
8．等候区、选房区、签定区、发放礼品区、人员安排布置全部检查到位。—13日8:00前
七、开盘当日流程
7:00前，工作人员全部到场，检查当日所需用具是否全部到位，同时保安及工作人员安排选房客户在排队区落座；
7:00-7:30， 各级领导、主持人等相关外联人员全部到场，沟通活动内容；
7:30-8:00， 检查一切全部到位情况，现场播放动感音乐，积聚人气；
8:00-8:30， 主持人宣布开盘仪式开始，介绍开盘当日六大优惠举措，幸运抽奖内容和程序；
工作人员及保安两人到排队区搜集奖券，将奖券副联撕下投入奖箱；
此段时间穿插音乐及主持人的讲解，控制好节奏。
8:30-8:58，主持人宣布邀请排队区选房来宾抽取奖号；
工作人员及保安两人再次到排队区配合主持人的口令由现场来宾分别抽取三等奖、二等奖、一等奖；
由工作人员当场在获奖来宾的奖券正联上注明获奖人的身份证号，该正券由工作人员统一保管，兑奖时由来宾出示身份证件，对号无误后，方可发奖。
8:58-9:00，金发领导讲话，宣布开盘正式开始；
工作人员同时放礼花、放鞭炮；
在背景音乐下，第一组客户进入候选区等待选房。
9：15，第一组客户选房完毕，到礼品区凭号牌领取礼品后从后门离开。
选房流程：
选房客户按选房号牌先后顺序排队。
按时进入候选区等待，每组仅限10人。
按时进入客户服务中心选房区按号牌先后顺序选房。
每组客户认购时间为20分种，其中选房时间为5分钟。
已选房者填写认购协议书。
已选房客户将填写好的认购协议书携至控台接受审核、盖章，交款、换定金收据。
发放签约文件。
认购手续办完后，至礼品处凭号牌领取礼品后离开。
八、区域功能划分及人员分工
（一）室外
区域安排：
1．排队区（东城佳园至工商银行空地）——工作人员2名，保安10名
功能：选房客户凭号牌顺序排队；听取咨询（规则介绍，销控了解）。
2．侯选区（客户服务中心门前右侧）——工作人员2名，保安2名
功能：选房客户凭号牌顺序轮侯；听取咨询（规则介绍，销控了解）。
3．舞台（客户服务中心门前）——保安1名
功能：奖品展示，开盘仪式举行，主持人现场氛围调节。
（二）室内
1．入口——保安3名（门外2个，门内1个）
功能：引导客户进入。
2．选房区（原洽谈区）——销售人员10名，保安1名（在入口与选房区之间引导客户）
功能：使客户在清净、不受任何影响的情况下，有秩序的选房。
3．销控区（选房区西侧）——销控1人，喊号贴号1人
功能：展示房源窗口表，控制现场销售节奏。
4．认购手续签订区（销控台）——工作人员5名 保安1名
功能：认购书专人审核、盖章，交款，换领定金收据，发放签约文件。
5．礼品发放区（办公室外面） ——工作人员1名
功能：所有排号客户领取礼品。
6．后门 —— 工作人员2名
功能：引导客户离开
九、费用预算
编号 号 内 容 规 格 单 价 数 量 总 额 备 注
1 拱门 20m 500 1个 500
2 横幅A 14m 7 12条 1176
3 空飘气球 / 414 4条 1656
4 横幅B 53m×2m 8 1条 848 围墙
5 横幅C 19m×6.3m 8 1条 957.6 西墙
6 市容、城管 / / / 2000
7 礼品 茶杯 3.5 500只 1750
8 奖品 空调/彩电/微波炉 2750/899/299 1/2/5个 6043
9 记 者 江宁电视台 300 2人 600
合 计 15530.6
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