收费站监控员职责?一、熟悉监控工作程序,熟练掌握设备的操作、使用、维护和保养,确保设备完好。二、当班期间,不得擅离职守。发现收费人员有违规违 纪行为或出现异常情况,及时做好记录并上报。遇有收费人员安全受到威胁或与司乘人员发生冲突,应立即报告有关领导,及时收集保存证据。三、 对收费人员文明收费、工作纪律、操作程序等情况进行监督,发现问题及时指出并做好记录,做到秉公办事,不徇私情。四、及时打印、上报各类报 表,认真填写当班记录,保存好录像资料和工作记录,并做好保密工作。五、负责对车辆异常交易等特殊情况的认定、处理和记录。六、做好监控室 的安全、卫生工作,禁止无关人员进入监控室,保持监控室整洁。七、组织对收费系统、报警系统的巡查、维护和保养,保持通讯系统畅通,做好上 传下达工作。八、核查当班期间的收费报表、台账和车辆交易信息,发现问题及时指出并纠正。九、当班期间,严禁携带手机,严禁拨打、接听与工 作无关的电话。十、积极参加各类政治和文体活动,认真学习文化、业务知识,不断提高自身素质,熟练掌握业务技能。十一、完成领导交办的其他 工作。 |
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