HRBP工作流程 阶段 项目 备注 前期准备 熟采人事法律法规 熟悉人各类制度方案 熟悉业务部门的组织架构 熟悉业务部门各科室岗位设置 学习各个岗位的说明书 了解业务部门人员情况 清楚HRBP工作界面 笼统的来说就是和人力相关的事务;如果人力基础事情(如统计考勤类)成为部办日常工作,不改变现状。不属于人力事情一律不接,刚才是得和业务领导沟通清楚。BP不是打杂,是做专业的事情。 入驻部门前期(1-3个月) 熟悉业务部门各科室办公区位置 包括部门领导的办公室位置 与业务部门各领导认识、交流 刚开始和业务一把手多聊,后期接触了解每个领导行事风格。必要的时候要把握每个领导什么时间比较空把握洁楚。 和部门领导沟通中洞察业务部门领导当前最迫切的需求 初来乍到,先帮业务部门解决迫切问题,搭建友谊桥梁,降低其心理防御 想办法要到部门领导的分工、部门的通讯录 找部门要,与部办的同事搞好关系,后期会了解很多信息。有机会可以一起去食堂吃饭,培养下感情。 挖掘部门内各科室之间运转的逻辑,即子组织之间的运转机制 比如科室与部门领导,其他科室与部办,科室与科室之间:部门例会时间 通过各种途径学习部门业务 与部办人员交流、与科室领导交流、部门产品宣传册、部门例会等 参加部门各种例会,后期参加各科室例会 前期多参加部门例会,后期参加科室例会,待熟悉后可有选择性参加;例会可了解例会主要内容,主要业务或项目进展,业务的难点和痛点。 认识科室领导,主动接触他们,和他们多聊天,了解他们的人与每个科室领导单独交流,挖掘科室每个员工的主要职责,专 1、向科室领导介绍HRBP的角色定位;2、了解各科室的业务及分工;3、通过与他们沟通,了解科室内人员情况;4、了解科室的管理方式,从而判断科室领导的管理风格和管理能力;5、了解各科室骨干人员有哪些 了解每个科室主要的做什么的,主要产品是什么,重点需要哪 研究各科室之间的业务联系 帮助业务领导解决人力方面的需求 招聘、专家体系、人才梯队、绩效、等等 找机会就宣传HRBP角色【不放过和任何一个与部门员工聊天 内部会潜移默化宣传 建立你和业务领导、科室领导交流的渠道和方法 可以学习二部建立企业微信,便于交流 初步建立部门的人才梯队库 通过自己对人员基本面梳理+部门领导日常谈话洞察+科室领导调 HR日常工作贯穿始终 招聘、离职沟通、优化、员工咨询等等 关注重点特殊人群 专家、博士、入职三年内的应届生和试用期社招人员 有机会可拉个现场会议讨论加深领导和同事对你的认识 以某件事为锚点,组织个会议,相互讨论,加深感情。包括部门领导的会、科室领导的会、其他人群的会【比如三四级家我组两场会,部门领导和专家会】 定期和业务部门领导与毕主任、范主任沟通工作 需要人力领导协调的事情或资源 不定时与COE之间交流,沟通 制定问卷调研部门各层级人员对人力存在疑惑或诉求 【我下周将要做】 调研COE对业务部门的需求及工作困惑 【我下周或下下周要做】 入中期3-6个月) 组织诊断 人才盘点 制定针对部门特点的方案 奖惩方案 介入的锚点 组织、岗位、人员、业务与产品、运行机制(人力与部门的运行机制、部门内部各科室的运行机制) 由面到点 介入的工具 人力资源六大模块 最见成效的就是招聘、优化 HRBP技能 软性能力:主动沟通能力,洞察能力、诊断与辨别能力,事务终结能力(结果导向),创新能力(偏后期)。 专业能力:HR个模块能力;业务知识;理解公司或部门战略 高级BP要融合这些能力与日常工作中
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